移动互联网在企业中的应用

移动互联网在企业中的

应用

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一、企业建移动互联网网站的重要意义

伴随互联网应用的不断扩大，企业WEB网站已经成为企业一个不可或缺的展示平台，通过互联网向客户提供企业、产品等信息，使客户在与企业联系前就能有一个基本的认识，同时降低了企业逐个向客户推广的时间和人力物力等成本。

传统互联网在带给我们方便的同时，又由于受位置、网络的限制，不能更快捷，更灵活的提供给客户。企业移动互联网网站是企业在无线通讯设备上的网站，可以应用到手机、 PDA等设备，支持文字、图片、铃声格式。能够以最清晰直接的方式提供给客户，客户可以随时随地查看企业信息、产品信息、服务信息，拉近企业与客户的距离。配合无线信使的WAP PUSH功能，就可以给客户下发图形并貌的无线信息。

1、多渠道展示企业风采

-企业在手机上建设自己的移动互联网网站，可以多渠道展示企业风采、传播企业文化、树立企业形象、提高企业知名度。

-企业通过移动互联网网站可介绍企业的基本情况，使经销商和用户更多的知道您的存在；可以宣传您的产品和服务的优势，让经销商和用户在比较中了解您、走近您、直到选择您；

-企业员工可以利用移动互联网网站快捷地了解公司动态，方便外界进行各种信息沟通，增多寻求合资与合作的机会。

2、降低企业运作成本

-提供即时商业讯息、商品目录、广告行销内容。资料放手机网站上，不仅立即“问世”，开始发挥效用，更可随时更新、更正，省时省事，节省大笔的人力及印刷经费。

-广告行销成本低，回收利率高。同其他广告媒体相比移动互联网网站的成本极低。

-降低公司“售前询问”及“售后服务”的营运成本。

-能把广告行销与订购连成一体，促进购买意愿。

-不与现有其他传统商业媒体冲突或重复，减少浪费。

3、竞争优势

-企业移动互联网网站信息系统是一个对外展示企业产品、展示企业文化的一个窗口，是发布企业信息的快捷途径。

-通过手机WAP上网能够使公司员工的内外部沟通更加顺畅，获取更多、更详细的信息，增强企业的信息安全；可以大大提高用户对其服务的满意度。

二、充分利用移动互联网网站提高企业运营活力

在我们的观念中，企业WEB网站是展示企业产品的窗口，是利用互联网这个大众媒体宣传企业的一种手段。而移动互联网网站长期以来一直处于以娱乐为主导的发展模式，虽然大家把WAP的“企业应用”、“行业应用”叫得很响，但是WAP在企业中的应用实例却少得可怜。随着手机的普及、WAP技术的成熟，结合无线网络的优势，我们也应该把手机WAP纳入企业的信息化建设中来。

在手机的使用中，语音是它的根本，企业员工配备的手机也是为了保持沟通的自由；短信是它另外的亮点，一些指令、信息和通告由公司办公室发出，员工尤其是销售人员和物流人员可以方便的收到；手机网站的亮点在于企业相关员工可以随时随地上网，利用授权得到企业网站上的相关信息，例如销售产品价格的调整、库存和生产产品的信息等，另外企业随时在手机网站上发布一些相关配件、生产资料和同行业的相关信息。WAP企业网站可以像其它应用(如免费移动互联网网站)一样，没有运营商的限制，只要具备WAP功能的手机，就可以随时登陆企业移动互联网网站查看信息，所以移动互联网网站是企业实现无线信息化建设中重要的一步。

三、建移动互联网站的理由

1. 面对亿多用户

工信部公布的最新统计数据显示，截至2010年3月底，全世界手机用户达到50亿，全国手机用户已超多亿，其中中国手机上网用户已超过亿，与现在的互联网用户人数相当，你同样会注意到，身边越来越多的年轻人用手机访问移动互联网网站，进行图片下载信息浏览。就近期而言， 3G服务的开通，将极大的拉动移动互联网的广泛应用和普及。因此，无论你从事哪种行业，都不能忽视这亿人(而且这一人数还在飞速膨胀)。为了成为

其中的一员，也为了向他们表明你乐于为他们服务，你需要为他们而提供移动互联网网站，要知道你的竞争对手也会这样做。

2. 24小时随地在线

商业过程的很大一部分只不过是与其他人的联系。每个精明的商人都懂得进行广泛联系和接触的重要性。传递名片是每次良好会晤的的一部分，许多商人都能讲述通过一次偶然的会晤而做成一笔大买卖的故事。那么，如果你能把你的名片发给几千乃至几万个潜在顾客与合作伙伴，告诉他们你所经营的业务，以及他们与你联系的方法，这就会给你带来大量的商业机会。你可以在手机WAP上每天24小时既便宜又轻松地向成千上万的人发名片。

记住，你的信息是随时随地地存在于用户的手机上！

3. 提供多媒体移动商业信息

你可以向手机用户展示你的产品的文章、图片、音乐、视频，这些都可以在手机上显示出来，这是非常与众不同的传媒载体，因为可以移动，可以随身随时随地随意。你经营什么产品怎样与你联系你采用哪种支付方式你在哪里办公现在考虑一种你可以用来及时传播信息的黄页广告。今天你有什么特别促销活动今天的潜在顾客有多少如果你能让你的客户知道他们应该与你做生意的每一条理由，你一定能够做成更多的生意。利用移动互联网网站，你就可以做到这一点。最关键的是，你提供的商业信息是可以移动的，是随时随地都可以访问的，完全突破了固定互联网的限制。

4.提高大众兴趣

你不可能让当地媒体杂志详细描述你在当地的商店开业的情况，但是如果你的商店给人以新鲜感，让人感兴趣的话，你可以让记者们宣传你的移动互联网网站。如果你有自己的固定互联网WEB网站，那么你同样可以把你的移动互联网网站的开通信息鲜明醒目推出在WEB首页上，使各地的访问者阅读你的移动互联网网站，他们只要能够访问手机WAP，并对你移动互联网网站有所耳闻，他们就能成为你的移动互联网网站的潜在访问者，成为你的潜在的用户。

5. 给最关键的人发送最新信息

你的促销产品需要在第一手时间发布给你的潜在用户吗你需要给老顾客提供折扣计划吗过去，你需要把这些信息发布在固定互联网上，或者是张贴海报，或者是在媒体发布广告，或者一一打电话通知，不可否认，这些渠道的重要性和不可缺少，但如果你通过手机短信，在第一时间把促销信息发送给你的移动互联网网站访问者，让他们直接访问你的移动互联网网站通知。你想想，这将是多么直接和有针对性。因为你的促销信息发给了最关注你产品的人，你不能不承认，愿意访问你的移动互联网网站的人是你面对的最关键的人。

6.将是中国人最熟悉的信息门户

今天覆盖全中国移动通讯网络为我们创造了一个非常良好的网络基础，超过亿人口的收益终端覆盖，我们进行了大量的信息技术普及，大家不得不承认的事实是在今天中国人最熟悉的信息产品、信息终端不是PC，不是电脑，是手机。每一个中国人最熟悉的汉字输入方法不是在26个字母的英文键盘上进行输入，而是在小小的手机键盘上，这是中国人面对最多的信息门户。

7.达到高度理想化的市场

据统计，目前中国的WAP手机用户可能是具有最高市场利用价值的群体。WAP手机用户分布在社会的各个行业和机构中，一般是具有高收入或马上将有高收入的人，用电信运营商的术语来说，是属于他们的高端用户（商业和政府人士）和前卫用户（大中学生与年轻白领）。你应该知道，他们具有比较高的消费能力。通过他们，才能使你的产品达到非常理想的市场！

8.得到客户反馈信息

为了得到客户的反馈信息，你会分发宣传手册、产品目录、小册子。但是这些都不起作用，这些宣传工作没有带来任何销售，甚至连反馈或询问电话也没有。是什么地方搞错了吗是宣传材料的颜色产品的价格还是市场定位营销书籍都说：要不断试验，最终便会发现错在何处。对于富商大贾来说这种方法不错，但是对你来说，可能既没有时间也没有金钱来等待这些问题的答案。利用手机WAP页面，你可以征求反馈信息，而且没有额外费用就能及时得到反馈信息。你可以在移动互联网网站中嵌入一种快捷的页面响应，这样能使你得到客户的最快的反馈，而且没有商业回复信函的费用和延误。

9.占领教育和青少年市场

如果你的市场是青少年，请考虑一下大多数的大中学生都拥有了手机，开通了WAP功能，而且更多的学生和青少年都在急于拥有手机和WAP上网。你为什么不在手机上引导和潜移默化他们呢数码产品、书籍、运动鞋、学习课程、青少年服装以及任何希望进入这些重叠市场的东西都需要上网。随着移动商务服务的来临，也许年龄稍大一些的网民不会介入，但是35岁以下的青年将会越来越多地钟情于移动商务市场。

10.服务当地市场

我们已经谈过了用移动互联网网站为全国用户服务的威力。那么，它对你的邻居又如何如果你在北京、上海、深圳、广州或者其他省会、商业发达都市，你就可能有足够的手机WAP上网的当地客户，从而值得考虑采用移动互联网网站进行营销。甚至你是开快餐店，也可以尝试用户用手机WAP直接订购你的服务。无论你在哪里，如果当地WAP手机用户众多，你就应该考虑建立移动互联网网站开辟一条新的商业渠道。

在手机上销售产品，你不能急于求成，新的消费习惯和市场渠道不可能一蹴就成。相反，你应当把企业的移动互联网网站建设与推广做为当前的最关键事项，你要告诉用户，引导他们，让用户体会到你的服务。当你理解了在手机上销售产品的10个理由，也就理解了这个道理。

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