划时代的营销创新讲义(ppt 34页)
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市场营销创新PPT课件
一、创新理论之起源
熊彼特首先使用创新(innovation)一词， 并提出创新理论
创新理论五个方面的内容： 制造新的产品或赋予产品新质 采用新的生产方法 开拓新的市场 获得原材料或半成品的全新供给源 实行新的企业组织形式
二、创新理论之发展
伯恩斯: 创新是新技术的产生在市 场中实现的价值
德鲁克：凡是能改变已有资源创造 财富的潜力的行为就是创新行为
萨伊： 创新就是改变资创新
营销观念创新
适应需求与引导需求 满足需求与创造需求 开拓市场与创造市场
• 产品创新
产品的多功能开发 系列产品开发 新产品的成功上市
四、创新的六种途径
“XXX”法则 可以改变吗？ 可以增加吗？ 可以减少吗？ 可以替代吗？ 可以颠倒吗？ 可以重新组合吗？
• 市场创新
扩大现有市场 增加市场份额 开拓新的市场
• 服务创新
增加新的服务项目 提高服务质量 提升附加价值
熊彼特首先使用创新(innovation)一词， 并提出创新理论
创新理论五个方面的内容： 制造新的产品或赋予产品新质 采用新的生产方法 开拓新的市场 获得原材料或半成品的全新供给源 实行新的企业组织形式
二、创新理论之发展
伯恩斯: 创新是新技术的产生在市 场中实现的价值
德鲁克：凡是能改变已有资源创造 财富的潜力的行为就是创新行为
萨伊： 创新就是改变资创新
营销观念创新
适应需求与引导需求 满足需求与创造需求 开拓市场与创造市场
• 产品创新
产品的多功能开发 系列产品开发 新产品的成功上市
四、创新的六种途径
“XXX”法则 可以改变吗？ 可以增加吗？ 可以减少吗？ 可以替代吗？ 可以颠倒吗？ 可以重新组合吗？
• 市场创新
扩大现有市场 增加市场份额 开拓新的市场
• 服务创新
增加新的服务项目 提高服务质量 提升附加价值
营销创新ppt课件
新产品第一次上市时，消费者根据价格 倒推性能——这是一个为产品定位的过程。 在此期间，购买者并不多。因为消费者并没 有从中占到多少“便宜”。如果新产品的定 位一经在消费者心中基本定型，而此时出现 价格调整，比如降价、打折，消费者心中的 性价就会发生变化，由于以前的物有所值变 成物超所值。
（3）新产品上市，价格“高开低走”比“低 开高走”更容易开拓市场 新产品上市，价格“高开低走”有三大 作用：第一，高价入市可以为新产品获得一 个较有利的定位；第二，随着新产品的推广 和知名度的提高，价格透明度会越来越高， 在销售过程中，遇到的来自经销商的降价、 政策的压力也越来越大；第三，基于消费者 “买占便宜的商品”而不是买“便宜商品” 的购买习性，新产品上市的“高开低走”为 促销提供了价格空间，使厂商在营销过程中 可以频繁使用促销等手段。
▪ 总部寻找到货源，便派离商场最近的配货中心负责运输路线和时间，一 切安排有序，有条不紊。商场发出订货信号后36小时内，所需货品就会 及时出现在货架上。就是这种高效的商品进、销、存管理，使公司迅速 掌握商品进销存情况和市场需求趋势，做到既不积压存货，销售又不断 货，加速资金周转，降低了资金成本和仓储成本。
▪
沃尔玛也重视对职工勤俭风气的培养。沃尔玛说：“你关心你的同
事，他们就会关心你。”员工从进公司的第一天起，就受到“爱公司，
如爱家”的店训熏陶。从经理到雇员，都要关心公司的经营状况，勤俭
节约，杜绝浪费，从细微处做起。这使沃尔玛的商品损耗率只有1%，而
全美零售业平均损耗率为2%，从而使沃尔玛大量降低成本。
二、影响价格的因素
1、定价目标 企业定价目标主要有以下几种：（1）维持生 存；（2）当期利润最大化；（3）市场占有 率最大化；（4）产品质量最优化。
（3）新产品上市，价格“高开低走”比“低 开高走”更容易开拓市场 新产品上市，价格“高开低走”有三大 作用：第一，高价入市可以为新产品获得一 个较有利的定位；第二，随着新产品的推广 和知名度的提高，价格透明度会越来越高， 在销售过程中，遇到的来自经销商的降价、 政策的压力也越来越大；第三，基于消费者 “买占便宜的商品”而不是买“便宜商品” 的购买习性，新产品上市的“高开低走”为 促销提供了价格空间，使厂商在营销过程中 可以频繁使用促销等手段。
▪ 总部寻找到货源，便派离商场最近的配货中心负责运输路线和时间，一 切安排有序，有条不紊。商场发出订货信号后36小时内，所需货品就会 及时出现在货架上。就是这种高效的商品进、销、存管理，使公司迅速 掌握商品进销存情况和市场需求趋势，做到既不积压存货，销售又不断 货，加速资金周转，降低了资金成本和仓储成本。
▪
沃尔玛也重视对职工勤俭风气的培养。沃尔玛说：“你关心你的同
事，他们就会关心你。”员工从进公司的第一天起，就受到“爱公司，
如爱家”的店训熏陶。从经理到雇员，都要关心公司的经营状况，勤俭
节约，杜绝浪费，从细微处做起。这使沃尔玛的商品损耗率只有1%，而
全美零售业平均损耗率为2%，从而使沃尔玛大量降低成本。
二、影响价格的因素
1、定价目标 企业定价目标主要有以下几种：（1）维持生 存；（2）当期利润最大化；（3）市场占有 率最大化；（4）产品质量最优化。
第二章 营销创新的理论基础 《营销创新》PPT课件
管理科学中的描述性模型主要应用于沟通、解 释、预测等营销活动，包括马尔科夫过程模型、 排队模型和模拟三种基本形式。
管理科学中的决策模型主要应用于通过评价不 同决策所导致的不同结果，来寻求一个最佳决
策，与市场营销密切相关的决策模型有微分学、
数学规划、统计决策论、博弈论四种基本形式。
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二、现代经济学理论与方法在 营销创新中的应用
营销学与经济学的联系紧密，它借鉴了 许多经济学的概念与理论，但事实上营 销学并不是经济学的分支学科，应属于 管理学的范畴。
现代经济学在营销创新中的应用：
市场细分、确定目标、市场定位理论 竞争优势理论 消费者对产品或劳务的偏好分析 定价理论 劳动分工理论
一、现代经济学对营销创新的 影响
营销创新是在传统营销的基础上发展起 来的，其他各学科对营销创新的影响从 本质上来说是通过对传统营销理念发生 作用而影响着营销创新。
亚当斯密提出的“一切经济活动的目标 仍是为了满足需要”这一著名论点，构 成了市场营销学理论的根本基础和基本 出发点。
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市场营销
市场营销
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三、知识理论与营销创新
市场营销理念的转变； 市场导向观念的回归； 从产品生命周期论到
客户生命周期；
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市场营销
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四、学习理论与营销创新
消费者学习理论是理解和实践市场营销顾客导 向理念的逻辑起点，消费者会运用学习这一手 段参与市场竞争，进而对营销组合内各种要素 产生深刻的影响。 消费者学习理论在产品研究中运用 消费者学习理论在定价研究中应用 消费者学习理论在促销研究中的运用
文化的代表，是他所处的时代环境和文
化的产物。人们会随着自身所处社会环
第十七章营销理论创新ppt课件
合作营销是指企业为了达到增强自身的竞争力，获取紧缺资源，增加产品 在特定市场上的销售量和利润，或者为了更好地赢得若干公众的合作，是以自 身的价值链作为进行合作的平台，与有关政府、多家企业、组织、团体、公众 进行多方面的合作，以期获得双赢或多赢的合作效果
精选课件ppt
10
三、合作营销策略
2．合作营销策略的运作方法
2．文化营销的作用
(1)企业开展文化营销活动，能够从深层次上迎合消费者心理上的不同文化需求，能 有针对性地满足他们的心理需要 (2)企业开展文化营销活动，通过对该产品的包装、品牌等注入某种文化的内涵，可 以使其在纷繁的产品世界中脱颖而出，能够迅速吸引消费者的注意力，特别是当市 场上产品同质性程度较高的情况下，采取文化营销的方式，可以取得较好的效果 (3)企业开展文化营销活动，将文化的内涵引入整体产品中，具有一定的核心竞争力 的特征，其不易模仿性较高
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案例：文化营销——“田七”传奇
(一) 案例分析
面对残酷的市场竞争法则，奥奇丽公司运用文化营销，显示出了民族品牌坚 韧与强悍的特质，义无反顾地迎接挑战，承担起在口腔护理领域向全球弘扬中药 文化的重任，致力打造田七牙膏“全球中药牙膏领航者”形象，使中药文化、中 药牙膏成为世界口腔护理产业价值体系的重要组成部分。
1
第十七章 营销理论创新
理解创新与营销创新的内在关系
学习要点
了解三个经济时代的营销创新 理解营销理念创新的历程及哲学思维
理解并掌握几种营销策略创新
精选课件ppt
2
主要内容
1 第一节 创新与营销创新 2 第二节 营销理念创新 3 第三节 营销策略创新
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内容
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三、三个经济时代的营销创新
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三、合作营销策略
2．合作营销策略的运作方法
2．文化营销的作用
(1)企业开展文化营销活动，能够从深层次上迎合消费者心理上的不同文化需求，能 有针对性地满足他们的心理需要 (2)企业开展文化营销活动，通过对该产品的包装、品牌等注入某种文化的内涵，可 以使其在纷繁的产品世界中脱颖而出，能够迅速吸引消费者的注意力，特别是当市 场上产品同质性程度较高的情况下，采取文化营销的方式，可以取得较好的效果 (3)企业开展文化营销活动，将文化的内涵引入整体产品中，具有一定的核心竞争力 的特征，其不易模仿性较高
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案例：文化营销——“田七”传奇
(一) 案例分析
面对残酷的市场竞争法则，奥奇丽公司运用文化营销，显示出了民族品牌坚 韧与强悍的特质，义无反顾地迎接挑战，承担起在口腔护理领域向全球弘扬中药 文化的重任，致力打造田七牙膏“全球中药牙膏领航者”形象，使中药文化、中 药牙膏成为世界口腔护理产业价值体系的重要组成部分。
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第十七章 营销理论创新
理解创新与营销创新的内在关系
学习要点
了解三个经济时代的营销创新 理解营销理念创新的历程及哲学思维
理解并掌握几种营销策略创新
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主要内容
1 第一节 创新与营销创新 2 第二节 营销理念创新 3 第三节 营销策略创新
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内容
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三、三个经济时代的营销创新
企业营销创新培训PPT课件(精)
新模式探索
不断尝试和探索新的营销模式和商业模式，以适 应不断变化的市场环境和消费者需求。
THANKS.
联合营销
事件营销
借助社会热点事件或话题，进行品牌 宣传和推广，提高品牌曝光度和美誉 度。
与其他品牌或机构合作，开展联合促 销活动，实现资源共享和互利共赢。
营销创新工具与技
03
术
大数据与人工智能在营销中的应用
大数据在营销中的应用
通过收集和分析大量用户数据，洞察消费者需求和行为模式，为营销策略提供精准决策支持。
星巴克擅长运用社交媒体、线下活动等方式与消费者互动，提供了丰富的互动体验，如咖 啡教室、音乐分享会等，增强了消费者对品牌的认同感和归属感。
营销创新团队建设
05
与管理
培养创新思维与创新能力
创新思维训练
通过案例分析、头脑风暴等方法，激发 团队成员的创新思维，提高解决问题的 能力。
VS
创新能力培养
鼓励团队成员勇于尝试新方法、新思路， 提供实践机会，培养其创新能力。
内容营销与品牌建设方法
内容营销策略
通过创作高质量、有价值的内容，吸 引和留住目标受众，提升品牌认知度 和忠诚度。
品牌建设方法
塑造独特的品牌形象和个性，建立品 牌信任感和归属感，增强品牌竞争力 。
客户关系管理与个性化服务
客户关系管理策略
建立完善的客户数据库，对客户进行 分类和细分，提供个性化的产品和服 务，提高客户满意度和忠诚度。
动，形成了独特的粉丝文化，提高了品牌知名度和用户黏性。
02
线上直销模式
小米公司采用线上直销模式，省去了中间环节，降低了成本，同时提供
了更灵活的价格策略和促销活动，吸引了大量价格敏感的消费者。
不断尝试和探索新的营销模式和商业模式，以适 应不断变化的市场环境和消费者需求。
THANKS.
联合营销
事件营销
借助社会热点事件或话题，进行品牌 宣传和推广，提高品牌曝光度和美誉 度。
与其他品牌或机构合作，开展联合促 销活动，实现资源共享和互利共赢。
营销创新工具与技
03
术
大数据与人工智能在营销中的应用
大数据在营销中的应用
通过收集和分析大量用户数据，洞察消费者需求和行为模式，为营销策略提供精准决策支持。
星巴克擅长运用社交媒体、线下活动等方式与消费者互动，提供了丰富的互动体验，如咖 啡教室、音乐分享会等，增强了消费者对品牌的认同感和归属感。
营销创新团队建设
05
与管理
培养创新思维与创新能力
创新思维训练
通过案例分析、头脑风暴等方法，激发 团队成员的创新思维，提高解决问题的 能力。
VS
创新能力培养
鼓励团队成员勇于尝试新方法、新思路， 提供实践机会，培养其创新能力。
内容营销与品牌建设方法
内容营销策略
通过创作高质量、有价值的内容，吸 引和留住目标受众，提升品牌认知度 和忠诚度。
品牌建设方法
塑造独特的品牌形象和个性，建立品 牌信任感和归属感，增强品牌竞争力 。
客户关系管理与个性化服务
客户关系管理策略
建立完善的客户数据库，对客户进行 分类和细分，提供个性化的产品和服 务，提高客户满意度和忠诚度。
动，形成了独特的粉丝文化，提高了品牌知名度和用户黏性。
02
线上直销模式
小米公司采用线上直销模式，省去了中间环节，降低了成本，同时提供
了更灵活的价格策略和促销活动，吸引了大量价格敏感的消费者。
营销创新之道PPT演示课件
向客户详细提供信息的这个观念将会给你带来戏剧性的优
势，从而超过你的竞争对手。
C7
理念2：告诉人们具体应该怎么做。
很少有商家认识到，他们应该带动客户行动起来， 除此之外还应制定出令人信服的营销计划。
客户需要得到明确的解释，知道如何得到你的产 品和服务。因此，每个销售电话、信件、商业广告或 者销售员的个人联系都应该很好地向客户解释为什么 要购买你的产品，这一点极其重要。给你的潜在客户 提供一个简介，然后手把手地把他们带动起来，告诉 他们下一步具体应该做什么。
——彼得·德鲁克（Peter Drucker）
C2
营销的终极动力：爱
用三天时间挖掘我用近二十年的岁月实践、整 理、提炼的营销战略、战术的强劲原则。我敢肯定： 这一充满洞察力营销策略的咨询式培训体验定会提 升你的理解水平和业务本领，让你欣喜若狂。
你也许已经意识到了，人们买东西时大都出于 感情的考虑，而非依靠逻辑推导。可惜的是很少有 企业主或企业家和营销人员将这种理解消化并体现 在他们的营销当中。
的……“ ——埃尔伯特·爱因斯坦（Albert Einstrin）
C6
被人忽视的七大营销理念
理念1：人们总是在默默地乞求被人引导，他们总是嗷嗷待哺， 希望多知道一些关于某个产品或服务的信息。
如果你详细地为客户提供信息，你将会看到你的利润在剧增。 想想你自己的经历：当你考虑购买任何产品或者服务，把它作为 礼物送给你自己，你的家，你的家属，或者为了你的生意时，你 总是会觉得自己对产品了解不够多。如果你对一种产品仍有疑惑 的话，你是不太可能花钱去买它的。
如果你正在销售的是一种新产品，或者要提供的 产品有时间限制，就要告诉你的客户即与你联系，不 要说得太抽象。如果你是通过电话交易的，告诉客户 拿起电话拨打具体的电话号码。
营销模式创新培训ppt课件
会员制的本质并不是一种销售方式，而是一种 顾客关系管理的理念、制度和方式。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
什么是会员制 会员制对企业起到的主要营销作用 什么是会员制营销 会员制营销的主要目标和次要目标 会员制营销的核心因素
连锁营销模式 体验营销模式 会员制营销模式
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
什么是体验营销模式 体验营销的核心因素
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
什么是体验营销模式 体验营销的核心因素
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得一 种得分 类型的 系统
体验营销的核心是专卖店的硬件建设和软件建 设。硬件指卖场的环境，软件指员工与顾客沟 通，给顾客带来的情感感受。
硬件的核心是标准化门店建设。 软件的核心是门店工作标准化管理。
会员数量提升的核心是有效的会员招募策略。 会员质量提升的核心是忠诚会员打造策略。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
店 指的是老蜂农蜂产品专卖店能感官看到的形
象和动作。
客 指的是专卖店中的顾客及会员。
人 指的是经营管理专卖店的工作人员。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
店 客 人
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
什么是会员制 会员制对企业起到的主要营销作用 什么是会员制营销 会员制营销的主要目标和次要目标 会员制营销的核心因素
连锁营销模式 体验营销模式 会员制营销模式
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
什么是体验营销模式 体验营销的核心因素
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
什么是体验营销模式 体验营销的核心因素
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得一 种得分 类型的 系统
体验营销的核心是专卖店的硬件建设和软件建 设。硬件指卖场的环境，软件指员工与顾客沟 通，给顾客带来的情感感受。
硬件的核心是标准化门店建设。 软件的核心是门店工作标准化管理。
会员数量提升的核心是有效的会员招募策略。 会员质量提升的核心是忠诚会员打造策略。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
店 指的是老蜂农蜂产品专卖店能感官看到的形
象和动作。
客 指的是专卖店中的顾客及会员。
人 指的是经营管理专卖店的工作人员。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
店 客 人
第十三章营销策划的创新PPT课件
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2020/1/9
可编辑
第十三章 营销策划的创新
绿色营销强调营销中的“绿色”因素：
注重绿色消费需求的调查与引导； 注重再生产、消费及废弃物回收过程中降低公害； 注重符合绿色标志的绿色产品的开发和经营； 在营销全过程中都考虑以保护生态环境为主要内容 的绿色因素。
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2020/1/9
可编辑
第十三章 营销策划的创新
4
2020/1/9
可编辑
第十三章 营销策划的创新
一、情感营销观念
情，即情感、情趣，它是人类共同行为的重 要基础，影响和左右着人们的思想行为，尤其是在 今天物质产品极大丰富、竞争白热化、情感愈发淡 薄的社会里，情感因素必定成为企业经营重要而独 特的因素。
情感营销就是要求企业经营者把消费者个人情 感差异和需求作为企业经营战略的一个重要核心， 通过借助情感包装、情感服务、情感公关、情感设 计等策略来实现企业经营目标。
三、绿色食品
绿色食品是绿色产品开发的典型范例。绿色 食品是指经中国绿色食品发展中心认定，许可使用 绿色食品标志的无污染的安全、优质、营养类食品。
绿色食品的评定具有严格、复杂的标准。根据 农业部的界定，除最终产品必须经过指定部门检测 符合比一般食品卫生标准更为严格的绿色食品质量 卫生标准外，还必须同时符合产品的主要原料、加 工产品的生产操作规程、外包装等方面的有关规定。
一、绿色营销观念
绿色营销的目标：保护地球生态环境、反对 污染，充分利用能源。保证人类社会的可持 续发展。 绿色营销的内容：理顺企业经济效益与自然 之间的关系。
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2020/1/9
可编辑
第十三章 营销策划的创新
二、绿色营销策略
（一）绿色产品 在生产、使用及处理过程中符合环境要求，对环境 无害或危害极小，有利于资源再生和回收利用的产 品。如可回收利用型、低毒低害物质、低排放型、 低噪声型、节水型、节能型等。 （二）清洁生产 是将综合预防的环境策略持续地应用于生产过程和 产品中，以便减少对人类和环境的风险性。 生产过程的节能、降耗、无污染。
市场营销学(第4版)课件：数字时代的营销创新
消费者网络购买过程
第14页
第二节 数字消费者的消费购买行为
二、数字消费者的购买行为
（二）数字消费者购买行为的演变趋势
线上线下相融合的全渠道购物成为主流消费方式 消费者期待随时随地随性进行场景触发式购物 嵌入B2C电商、以社交媒体为中心的消费者互动 数据驱动的深度个性化
市场营销学
第15页
第二节 数字消费者的消费购买行为
市场营销学
第36页
MARKETING
市场营销学
本章结束
Thank You
第37页
市场营销学
第35页
思考题
1.数字时代的营销理念受哪些商业趋势变化的影响？ 2.简述数字时代消费者网络购买的过程。 3.中国数字消费者购买行为有哪些重要的演变趋势？ 4.试述数字消费者购买决策的过程。 5.数字时代的营销战略有哪些特点？ 6.数字时代的营销沟通有哪些特点？ 7.你认为社交媒体营销与传统营销的区别是什么？ 8.什么是消费者品牌社群认同？
一、数字时代需求变化趋势
➢ 基于数字技术支撑的顾客价值延展 在数字时代，企业可以通过建立协同的营销组织机构， 对分散的顾客数据进行集中管理，从中挖掘顾客信息， 还可以对顾客在不同消费阶段的数据进行深度挖掘，发 现市场机会并有针对性促销。
市场营销学
第8页
第一节 数字时代的营销理念
二、数字时代营销新模式
和价值判断
市场营销学
第34页
第四节 数字时代的营销策略
六、数字时代的品牌沟通
➢ 消费者品牌社群认同 消费者与品牌的关系先于其与品牌社群的关系,并且对 品牌社群关系有促进作用。 最初,消费者认为品牌只提供功能性和象征性利益,后来, 这种与品牌的和谐关系使消费者寻求相似的消费者并且 与其进行互动。 品牌社群中，消费者出于某种兴趣而加入以品牌为纽带 的社群，是为了满足某种自我定义的需求，如自我增强、 自我差异性、独特性等。
营销创新之道PPT演示课件
绝大多数机构广告提出的要求都是理由极端不充分的 “从我这里而不是从我的竞争对手那里购买产品(除了自私 和贪婪之外没有别的原因)。”
机构广告不能指引读者、观众或听众采取任何明智的行 为或购买决定。它除了浪费时间、注意力以及大量本该很有 收益的资产之外别无用处。
C 18
相反．直接回应广告从名称上来看就是显而易见的。它的作用就是引 起一个立即的反应或行动，即观众或读者一次参观、一个电话或一个购买 决定。
这其中的核心原理是：作为人，我们都渴望被 爱，都渴望自我感觉“良好”，渴望对自己的决定 （以及这些决定产生的结果）感觉良好。你想彻底 改革你的企业提高业绩，倍增利润吗？那么，更深 入地了解你的客户，更加充满感情的感受他们。
C3
要不停地爱上你的客户。大多数企业的问题在于用错了 感情。误入歧途的企业会爱上自己所赚的钱。平庸的企业会爱 上自己的产品或服务，但是所有伟大的企业：他们会习惯性地、 不停地爱上自己的客户，将客户实为可贵的、可敬的朋友。他 们会想方设法给客户的生活带来更大的优势、更好的保护、更 多的利润和价值。
测试不要仅仅应用于外部的营销活动，它还应该渗透至市 场营销的任何方面
C 15
测试您的产品价格，对于同一产品，某个价格可能比其它 价格优胜．并给您带来大量的利润。
也许19元的价格带来的利润是25元的价格的300％。
也许195元的价格能比245元的价格带来更可观的利润。
也许295元的价格比195元的价格带来多于整整100元的利润。
“……你在不停地寻找打开权力大门的钥匙， 却不知他就在你的双手之中。 一旦学会控制自己的思想，你就可以使用这把金钥匙了。”
——拿破仑·希尔（Napoleon Hill） “除非人类思维模式的基本构造发生了重大变化， 否则人类大众的命运是不会产生伟大的进步的。”
机构广告不能指引读者、观众或听众采取任何明智的行 为或购买决定。它除了浪费时间、注意力以及大量本该很有 收益的资产之外别无用处。
C 18
相反．直接回应广告从名称上来看就是显而易见的。它的作用就是引 起一个立即的反应或行动，即观众或读者一次参观、一个电话或一个购买 决定。
这其中的核心原理是：作为人，我们都渴望被 爱，都渴望自我感觉“良好”，渴望对自己的决定 （以及这些决定产生的结果）感觉良好。你想彻底 改革你的企业提高业绩，倍增利润吗？那么，更深 入地了解你的客户，更加充满感情的感受他们。
C3
要不停地爱上你的客户。大多数企业的问题在于用错了 感情。误入歧途的企业会爱上自己所赚的钱。平庸的企业会爱 上自己的产品或服务，但是所有伟大的企业：他们会习惯性地、 不停地爱上自己的客户，将客户实为可贵的、可敬的朋友。他 们会想方设法给客户的生活带来更大的优势、更好的保护、更 多的利润和价值。
测试不要仅仅应用于外部的营销活动，它还应该渗透至市 场营销的任何方面
C 15
测试您的产品价格，对于同一产品，某个价格可能比其它 价格优胜．并给您带来大量的利润。
也许19元的价格带来的利润是25元的价格的300％。
也许195元的价格能比245元的价格带来更可观的利润。
也许295元的价格比195元的价格带来多于整整100元的利润。
“……你在不停地寻找打开权力大门的钥匙， 却不知他就在你的双手之中。 一旦学会控制自己的思想，你就可以使用这把金钥匙了。”
——拿破仑·希尔（Napoleon Hill） “除非人类思维模式的基本构造发生了重大变化， 否则人类大众的命运是不会产生伟大的进步的。”
《创新营销课件》-突破传统思维,开拓营销新思路
定价策略
了解如何制定适宜的定价策略，以提高 产品销售效益。
效果评估和营销数据分析
营销数据分析
学习如何利用营销数据分析工具 来评估营销活动的效果。
客户反馈分析
了解如何收集和分析客户反馈数 据，以优化营销策略。
投资回报率
探索如何计算和评估营销投资的 回报率。
用户体验与客户服务
用户体验设计
了解如何通过用户体验设计 来提高客户满意度和忠诚度。
了解如何运用社交媒体来建立品 牌形象和与目标受众互动。
影响力营销
介绍如何与有影响力的人士合作， 以提高品牌曝光度。
消费者心理分析与购买决策过程
1
消费者行为分析
了解消费者决策的心理和行为因素，以便更好地满足他们的需求。
2
购买决策过程
探讨消费者在购买产品或服务时的决策过程，为制定针对性的营销策略提供依据。
2 市场调研
了解如何进行市场调研，以便制定适用于目标受众的创新策略。
3 品牌差异化
探索如何通过品牌差异化来在竞争激烈的市场中脱颖而出。
4 数字化营销
了解数字化营销的趋势和策略，以便更好地与现代消费者进行互动。
新媒体营销与社交媒体的运用
数字化营销
利用社交媒体和在线平台来推广 产品和服务。
社交媒体营销
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谷歌的营销创新
了解谷歌如何通过创新的营销策略来扩大市场份额和用户基础。
《创新营销课件》——突破传 销的重要性以及如何突破传统思维，开拓 新的营销思路。
课程介绍
创新营销的定义
了解创新营销的概念和定义。
传统营销的限制
理解传统营销的缺陷及不足。
创新营销的目标
探讨创新营销的目标和意义。
创新营销的原则与策略
了解如何制定适宜的定价策略，以提高 产品销售效益。
效果评估和营销数据分析
营销数据分析
学习如何利用营销数据分析工具 来评估营销活动的效果。
客户反馈分析
了解如何收集和分析客户反馈数 据，以优化营销策略。
投资回报率
探索如何计算和评估营销投资的 回报率。
用户体验与客户服务
用户体验设计
了解如何通过用户体验设计 来提高客户满意度和忠诚度。
了解如何运用社交媒体来建立品 牌形象和与目标受众互动。
影响力营销
介绍如何与有影响力的人士合作， 以提高品牌曝光度。
消费者心理分析与购买决策过程
1
消费者行为分析
了解消费者决策的心理和行为因素，以便更好地满足他们的需求。
2
购买决策过程
探讨消费者在购买产品或服务时的决策过程，为制定针对性的营销策略提供依据。
2 市场调研
了解如何进行市场调研，以便制定适用于目标受众的创新策略。
3 品牌差异化
探索如何通过品牌差异化来在竞争激烈的市场中脱颖而出。
4 数字化营销
了解数字化营销的趋势和策略，以便更好地与现代消费者进行互动。
新媒体营销与社交媒体的运用
数字化营销
利用社交媒体和在线平台来推广 产品和服务。
社交媒体营销
3
谷歌的营销创新
了解谷歌如何通过创新的营销策略来扩大市场份额和用户基础。
《创新营销课件》——突破传 销的重要性以及如何突破传统思维，开拓 新的营销思路。
课程介绍
创新营销的定义
了解创新营销的概念和定义。
传统营销的限制
理解传统营销的缺陷及不足。
创新营销的目标
探讨创新营销的目标和意义。
创新营销的原则与策略
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浪 天下没有不劳而获的事!
迹 天
牺牲
涯
的
行
囊
如何走出夫妻老婆店的小格局?
• 不满现状-破坏性改变?
创新!
第四章 创意创造新机遇
• 创意的原动力: • 人类有幻想的天性!
生活中为什么要创意?
• 物质富裕=>精神文明 • 对周遭事物的痲痹 • 追求感官的刺激 • 与众不同=>体现个人价值
哈根达斯公司的音乐会
• 73年10月:石油危机,4th中东戰爭
爆發,3→13美元/桶! • 87年10月:纽约股市崩盘! • 97年7月:亚洲金融风暴! • 08年:全球金融海啸!
第二章
营销共赢的新模式
经营人脉关系
人脉就是钱脉!
如何经营人脉关系:
• 穷人经营自己
• 经营自己的账 簿!
• 富人经营别人
• 经营自己的人 品与信用!
•
M=Money(金钱)
•
C=Connection(连接)
• 财富=金钱x连接2
往来频率 付出的钱财
Connection=
频繁的互动: 保持友谊热度!
经营人脉的心理障碍: 不好意思!
• 遇见重要大客户:不怕后面塞車! • 来电显姓名:高喊对方称呼! • 讲肉麻-甜言蜜语!
• 一大早老外管理层:给这位先生来 杯Tea or Cafe!
海峡两岸的企业家 相互取暖的经验
张铭清与陈云林俩位会长访台之鉴
8部转播车:胡葆森超级房地产开发商 寻找别人的卖点
出钱出时间陪好友游宝岛:百万预算
经营人脉关系: 靠近智者得智慧,靠近巨人得力量!
人脉就是钱脉!
第三章 划时代的新思维
爱因斯坦最伟大的理论:E=mc2
• 苏建诚最伟大的理论:
• 人脉财富相对论:E=Effort (结果)
容忍别人的缺点! 欣赏别人的优点! 提醒别人的盲点! 寻找别人的卖点!
懂得经营别人:
提供自己让人利用的价值!
• 我的30岁的 生日礼物!
• 开好车不一 定为自己加
分?
• 每年少买一 支表!
中国之光
F40-Ferrari : 得不到的东西才有价值！
如何整合市场资源？ 中国企业家俱乐部理事会成员
谁站在 你旁边!
• 08-3旺旺在港上市
• 08-4联想创投募集14亿美元
• 70年代的香港海啸创造了李家诚
• 这一波海啸将创造另一个李家诚!
山难过来人的经验
发生山难
企业寒冬
• 保持体力
• 节省开支
• 控制粮食
• 增加利润
• 找出方向
自 然 气 候
• 找新方向
经 济 气 候
观察景气红绿灯!
下一次的金融危机 会在哪一年?
• 东京请100对夫 妇!
• 无限制供应哈 根达斯冰淇淋!
• 每张票价值超 过2万元!
案例: 卖辣椒的故事!
•深的辣-浅的不辣! •短的辣-长的不辣! •软的辣-硬的不辣!
பைடு நூலகம்
共赢模式:卖梳子给和尚
• 十天到卖出 多少把？
• 甲:1把。 • 乙:10 把。 • 丙:1000把。
刻上『积善梳』 “做赠品”!
他们在比什么？
玩一辈子的玻璃珠理论!
• 欧美人：谁的皮肤晒得黑、谁的捐款多？ • 日本人：谁缴的税多？ • 中国人：谁的车子、房子大？ • 阿拉伯人：谁家的绿化多、游泳池大？ • 朝鲜人：谁家的电灯亮？谁家的牛壮？
思考： 人生的价值观是最显见的冲突点！
Thank you !
一个软弱的人不可能找到坚强的理由，只 能找到软弱的理由；而一个坚强的人不需 要坚强的理由。有一点压力，就感觉天塌 下来了；有一点不开心，就觉得自己是世 上最可怜的人。你如此脆弱，都是曾经有 人宠溺，有人替你撑着，有人替你坚强。 累了，蹲下来抱抱自己，告诉自己：也不 过如此，我们还可继续前进。在你为自己 未来踏踏实实地努力时，那些你感觉从来 不会看到的景色，那些你觉得终身不会遇 到的人，你要的一切，正一步步向你走来 没有人天生是工作狂，只因为不想落人后
• 优化人际关系:从关心别人做起!
案例:外来品牌本土化营销:760-只生产 60辆→庆祝60年国庆大献礼!
富人越来越富的道理!
富人与穷人的行为模式
利人+利己
利己+不利人
=人见人爱
=令人憎恨
(富有的人) 1 2 (守财奴)
利人+不利己 3 4不利人+不利己
=生活白痴
=过街老鼠
(可怜的人)
(悲剧人物)
题目:划时代的营销创新 主讲: 苏建诚 教授
第一章 认识什么是金融海啸？
• 危机-崩盘-风暴-海啸与地 震的区别!
• 掌握自然气候的变化规律! • 认识经济气候的循环周期!
什么是海啸？
• 金融海啸真的毫无预警？
• 06下半年美房价猛跌 • 07年股市市盈率超高
储粮过冬!
• 07-11阿里巴巴在港上市