鞠躬礼仪(课堂PPT)
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鞠躬礼仪标准规范ppt课件
二、路遇问好
• 行进中，路遇宾客行点头 礼或15°鞠躬礼
• 点头礼： 面带微笑，身体与颈部不 动，头部小幅度上下运动。
三、问好送别礼
• 路遇宾客，面带微笑，向 宾客问好、行15°鞠躬礼； 宾客离开时，面向宾客背 影送别、行45°鞠躬礼； 起身后，目视宾客背影3 秒钟后转身离开。
四、引领送别礼
• 引领宾客乘电梯，在客人 右前方约3步距离，用手 势引领宾客至电梯厅，按 电梯上下按键，电梯打开 后请宾客进电梯轿厢（用 手臂遮挡电梯门，避免客 人进电梯时电梯门关闭夹 伤宾客），帮助宾客按电 梯楼层按键，后退3步面 带微笑站立于电梯门正面， 在电梯关闭时，面向宾客 行45°鞠躬送别礼，电梯 门关闭后起身离开。
鞠躬礼仪演练标准规范
鞠躬礼仪演练标准规范
一、鞠躬礼仪 二、路遇问好 三、问好送别礼 四、引领送别礼 五、鞠躬礼仪图片欣赏
一、鞠躬礼仪（一）
• 15°鞠躬/45°鞠躬：
面带微笑站立，双手 交叉放在体前，头颈背 成直线，前倾 15°/45°，目光落于 体前约1.5米/1米处， 再慢慢抬起，微笑注视 对方。
15°鞠躬/45°鞠躬 礼仪常用于向对方问好、 表达谢意、送别等场合。
一、鞠躬礼仪（二）
• 90°鞠躬：
面带微笑站立，女士双 手交叉放在体前，男士双 手贴于裤缝线，头颈背成 直线，前倾90°重心向后， 目光落于体前约0.5米处， 停顿3秒钟后再慢慢抬起， 微笑注视对方。
90°鞠躬礼仪常用于向 对方表达深深地谢意和歉 意。
五、鞠躬礼仪图片欣赏
五、鞠躬礼仪图欣赏
五、鞠躬礼仪图片欣赏
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鞠躬礼、点头礼、握手礼、目光礼等礼姿训练PPT课件
鞠躬礼
15 度 行 礼
30 度 行 礼
45 度 行 礼
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9
鞠躬礼
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10
点头礼规范的点头是：面正、微笑、目平视，头快速上扬后下点。
男士点头时速度稍快些，力度稍大些，体现男性的阳刚洒脱；而女士的上扬和下点速度稍慢些， 力度稍小些，体现女性的阴柔娴雅。
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11
握手礼
握手的标准姿势 握手礼的时间和力度 握手时的注意事项
哪些场合我们应该行注目礼？
交谈中，应保持目光的接触，这是表示对话题很感兴趣。
目光接触时间应占交谈时间百分之几？
交谈中，随着话题、内容的变换，要做出及时恰当的反映。
h
17
注视双眼
注视眼至胸的部分
亲密凝视
眼神视眼至唇的部分
社交凝视
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微笑训练
（1） 微笑与眼睛的结合 （2） 微笑与语言的结合 （3） 微笑与形体的结合
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3
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4
手势 手势训练
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5
指示
鼓掌
背手
基本手势
垂放
夸奖
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6
手势训练
指人、指物、指方向时，应当是 手掌自然伸直，掌心向上，手指 并拢，拇指自然稍稍分开，手腕 伸直，使手与小臂成一直线，肘 关节自然弯曲，指向目标。
打招呼时应通过手臂摆动、摇晃 来指示。
h
7
礼姿 鞠躬礼
点头礼 握手礼
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8
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标准的握手姿势
两人的手掌相向，握住对方的手掌并上下轻轻摇晃。 年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身或趋前，双手握住对方的手，以示尊敬。 男性与女性握手时，往往只握一下女性的手指部分。
鞠躬礼仪说课(课堂PPT)
正确与错误的鞠躬礼
设计意图
通过实践训练，培养学生实际应用能力
.
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项目分解 第二步：鞠躬礼仪的种类
平辈
表示谢意 或歉意
最隆重的 场合
学习方式： 学生根据课本内容. 和图片总结知识要点
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项目分解
第三步：总结鞠躬礼的运用场合。
小组抢答 举例说明在何种场合运用何种类型鞠躬礼?
规则：举手抢答；
鞠躬礼运用恰当的事例获一分；
事例中鞠躬礼运用不恰当的不得分；
两分钟时间内；
分数高者为. 胜。
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拓展项目 活跃思维
• 抽签模拟场景（鞠躬礼种类的运用）：
1、工作第一天向同事做自我介绍。 2、迎接领导及嘉宾来视察工作 。 3、在美容过程中不小心弄湿了顾客的衣服。 4、参加全国形象设计比赛荣获一等奖，领奖时。
设计意图 既有利于教师提供及时的反馈，也使得课堂
气氛更加活跃，有利于项目教学的成果得以
巩固。
.
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1、集体练习：
实训练习 巩固项目
伴随着轻松优美的钢琴曲，教师（结合理论的 标准）示范鞠躬礼，学生模仿学习 。
礼仪教学以实训为主，培养学生的
模仿能力，实践能力，巩固学习知
识 ，训练规范体.态。
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2、分小组学习：
• 小组成员互相纠正动作; • 教师巡视指导; • 小组进行成果展示 • 小组互评.
引出项目 1
教学过程
巩固项目 5
讨论、分析、 练习为主，
引导为铺
2 分析项目
4 拓展项目
3 完成项目
.
9
情景设置：
第一时间 的仪态？ 语言？
创设情境 引出项目
学生在校园中遇到老师
仪态礼仪-手势、鞠躬、微笑【精品ppt】
仓库；充分表达思想感情。 • D ﹒观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善，最让人喜欢、接近、回味。 • E ﹒每天早上起床，经常反复训练。 • F ﹒出门前，心理暗示“今天真美、真高兴”。 • （ 2 ）创设环境训练：假设一些场合、情境，让同学们调整自己的角色，
• 主动上前递于手中方便接拿
• 尖、刀刃内向 • 正面朝上(正面面对对方)
• 展示物品时举至上不过眼部， 下不过胸部的区域
精品课件，下载后可以编辑来自 接取物品• 目视对方 • 双手或右手 • 起身站立 • 主动走近对方 • 不抢取物品
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四、感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或 对白，根据不同需要运用恰当的手势。
上一层楼！
• 微笑是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。
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• “世界上最美丽的脸就是真诚的笑 脸，最难看的脸是冷脸”。
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微笑服务的魅力
1. 消除隔阂
“举手不打笑脸人” “一笑消怨愁”
2. 有益身心健康
“笑一笑,十年少”
3. 获取回报
“意外收获”
4. 调节情绪
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• 曲臂式－（里边 请进门时）
• 体侧向体前摆动手臂 高度在胸以下
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双臂横摆
－（大家请）
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高位手势
• 直臂式 （请往前走）
手臂向外侧横向摆动，抬至 肩高。（指示物品所在）
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低位手势
• 斜臂式（斜摆式）
手臂由上向下斜伸摆动
“走向成功”
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• 主动上前递于手中方便接拿
• 尖、刀刃内向 • 正面朝上(正面面对对方)
• 展示物品时举至上不过眼部， 下不过胸部的区域
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四、感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或 对白，根据不同需要运用恰当的手势。
上一层楼！
• 微笑是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。
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• “世界上最美丽的脸就是真诚的笑 脸，最难看的脸是冷脸”。
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微笑服务的魅力
1. 消除隔阂
“举手不打笑脸人” “一笑消怨愁”
2. 有益身心健康
“笑一笑,十年少”
3. 获取回报
“意外收获”
4. 调节情绪
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• 曲臂式－（里边 请进门时）
• 体侧向体前摆动手臂 高度在胸以下
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双臂横摆
－（大家请）
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高位手势
• 直臂式 （请往前走）
手臂向外侧横向摆动，抬至 肩高。（指示物品所在）
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低位手势
• 斜臂式（斜摆式）
手臂由上向下斜伸摆动
“走向成功”
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握手鞠躬礼仪ppt课件
第一个要点就是要说话， 第二，要以表情进行配合
~~握手的方式~~
拍肩式握手：你的右手与对方的右手相握， 你的左手移向对方的右肩，握住对方的胳
•膊 对 但手右平 手 屈方这肘手扣等掌抬的种，，手式均至肩握要握呈腰再式膀手比手垂中用握又方握：直，自手要式手你状上己：比只腕伸态身握有表的你出，微胳在达左用右前拇膊情感手右手倾指肘投情握张，握手显意多住开目住握得合，对，视对住热和用方对肘方对情感手的方关友的方情握右节。好极住右的手微这。， 为手是密的礼切手节的性背人的。之握间这手才种方适“式用政，。治一般家适的用握于手初”次。见 可面以或让交往对不方深感的到人他。 的热情真挚、诚实 可靠。但是，如果与初次见面的人相 握，可能导致相反的效果。
~~握手的顺序一般原则~~
长辈与晚辈之间： 男女之间：
上下级之间：
长辈伸出手后， 女士伸出手后，
上级伸手后，
晚辈才能伸手相握。男士才能伸手相握。 下级才能伸手相握
案例
•在一次接待某省考察团到访的任务中，小王因 与考察团团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪同 部门领导前往机场迎接贵宾。当考察团团长率领 其他工作人员到达后，小王面带微笑热情地走向 前，先于部门领导与团长握手致意，表示欢迎。 小王旁边的领导已经面露不悦之色。 •小王的领导为何面露不悦之色？
案例：
王先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其 他的人谈话。王先生想，在这么多人面前，应该更 加表示对学者的尊敬。于是在握手时，他用左手盖 在对方的手背上，以示亲密，并长时间地握住学者 的手不放，并寒暄了几分钟。 请问：王先生行为是否合乎礼仪？
任务情境
• 张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张 先生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐 握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至 将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。 • 如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？ •学习要求： •交往双方有些什么问题？说出理由，应该如何处理， 哪一种做法更好。
~~握手的方式~~
拍肩式握手：你的右手与对方的右手相握， 你的左手移向对方的右肩，握住对方的胳
•膊 对 但手右平 手 屈方这肘手扣等掌抬的种，，手式均至肩握要握呈腰再式膀手比手垂中用握又方握：直，自手要式手你状上己：比只腕伸态身握有表的你出，微胳在达左用右前拇膊情感手右手倾指肘投情握张，握手显意多住开目住握得合，对，视对住热和用方对肘方对情感手的方关友的方情握右节。好极住右的手微这。， 为手是密的礼切手节的性背人的。之握间这手才种方适“式用政，。治一般家适的用握于手初”次。见 可面以或让交往对不方深感的到人他。 的热情真挚、诚实 可靠。但是，如果与初次见面的人相 握，可能导致相反的效果。
~~握手的顺序一般原则~~
长辈与晚辈之间： 男女之间：
上下级之间：
长辈伸出手后， 女士伸出手后，
上级伸手后，
晚辈才能伸手相握。男士才能伸手相握。 下级才能伸手相握
案例
•在一次接待某省考察团到访的任务中，小王因 与考察团团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪同 部门领导前往机场迎接贵宾。当考察团团长率领 其他工作人员到达后，小王面带微笑热情地走向 前，先于部门领导与团长握手致意，表示欢迎。 小王旁边的领导已经面露不悦之色。 •小王的领导为何面露不悦之色？
案例：
王先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其 他的人谈话。王先生想，在这么多人面前，应该更 加表示对学者的尊敬。于是在握手时，他用左手盖 在对方的手背上，以示亲密，并长时间地握住学者 的手不放，并寒暄了几分钟。 请问：王先生行为是否合乎礼仪？
任务情境
• 张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张 先生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐 握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至 将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。 • 如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？ •学习要求： •交往双方有些什么问题？说出理由，应该如何处理， 哪一种做法更好。
仪态礼仪手势鞠躬微笑PPT学习教案
之寒。因此，我建议我们每个同学都应该在起床
后对着镜子里的自己来一个动人的微笑，念一声
“一”，这不仅可以练好微笑，也可以言，是通向
世界的护照，它是对客户的尊重，也是对自身价
值的肯定。如果每个人都能做到微笑服务，就能
与客户之间的建立友好感情，从而使竞争实力更
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３０度: 迎宾礼、问候礼 ４５度：告别礼、致谢礼 ９０度：深度致歉、答谢大礼
如果是深度敬礼，从角度上讲，是将上半身向前 倾斜90度，在鞠躬的同时，女士的双手保持基本重叠姿 态随身体前倾下滑至膝盖处(双手可随身体的前倾下滑 至膝盖的两侧)，起身后仍保持基本站姿。
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鞠躬礼
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曲臂式－（里边 请进门时）
体侧向体前摆 动手臂高度在 胸以下
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双臂横摆
－（大家请）
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高位手势
直臂式 （请往前走）
手臂向外侧横向摆动，抬至 肩高。（指示物品所在）
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低位手势
斜臂式（斜摆式）
手臂由上向下斜 伸摆动（适用请
坐）
尖、刀刃内向 正面朝上(正面面对对方)
展示物品时举至上不过眼部， 下不过胸部的区域
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接取物品
目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
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四、感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或 对白，根据不同需要运用恰当的手势。
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2、常用的引导手势 （“请”的手势）
中位手势
横摆式－（请）
手臂向外侧横向摆动，指尖指向指示的方 向。
推荐-20XX年仪态礼仪课件：鞠躬 精品
（二）演讲和领奖时
演讲者在演讲开始前和结束后，要以深深的鞠躬 表示自己对听众的谢意。得奖人在台上领取奖品 时，也总要向授奖人和全体与会者鞠躬，以表示 感谢上级领导的关心和爱护、与会者的支持与鼓 励。
（三）师生见面时
学生上下课多行此礼。上课时有值日生喊起立，全 体学生和老师互行鞠躬礼。下课亦然。途中相见， 也先由学生行此礼，老师则点头还礼。
(2) 鞠躬时目光应该向下看，表示一种谦恭的态度， 不可以一面鞠躬一面翻起眼睛看对方。
(3) 鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟。 (4) 鞠躬礼节在直起身时，双眼应该有礼貌地注视着
双方，如果视线移向别处，即使行了鞠躬礼，也不 会让人感到是诚心诚意的。 (5) 地位低的人要先鞠躬，幅度相对要深一点，当受 到他人向自己行鞠躬礼时，应立即还以鞠躬礼。 (6) 若是迎面相遇，则在鞠躬后，向右边跨出一步， 给对方让开路。 (7) 鞠躬一次即可。不可连续地、重复施礼。
(4) 手指并拢。鞠躬时，不宜将双手背于身后。女士应并拢 手指，右手交叠搭在左手上置于腹前，鞠躬时，双手沿鞠躬 幅度向下滑动。男士鞠躬时要五指并拢置于体侧。
(5) 要注视对方眼睛后鞠躬，站直后再次注视对方眼睛并问 候。鞠躬时，视线应落在对方脚下，表示对对方有诚意。
2.鞠躬的注意事项
(1) 一般情况下，鞠躬时பைடு நூலகம்脱下帽子，戴帽鞠躬是不 礼貌的。
二、鞠躬的适用场合
鞠躬礼主要适用于庄重肃穆、喜庆欢乐 的仪式、一般社交场合：晚辈对长辈、学 生对老师、下级对上级、表演者对观众、 领奖人上台领奖时向授奖者和与会者、与 会者与来宾、服务人员向宾客致敬等均可 用鞠躬礼。
（一）演员谢幕时
当一支精彩的演出结束时，观众往往报以热烈的 掌声，演员则以一个鞠躬礼谢幕。有的演员每唱 完一支歌或奏完一首曲，也常以鞠躬礼对观众的 鼓励表示感谢。
演讲者在演讲开始前和结束后，要以深深的鞠躬 表示自己对听众的谢意。得奖人在台上领取奖品 时，也总要向授奖人和全体与会者鞠躬，以表示 感谢上级领导的关心和爱护、与会者的支持与鼓 励。
（三）师生见面时
学生上下课多行此礼。上课时有值日生喊起立，全 体学生和老师互行鞠躬礼。下课亦然。途中相见， 也先由学生行此礼，老师则点头还礼。
(2) 鞠躬时目光应该向下看，表示一种谦恭的态度， 不可以一面鞠躬一面翻起眼睛看对方。
(3) 鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟。 (4) 鞠躬礼节在直起身时，双眼应该有礼貌地注视着
双方，如果视线移向别处，即使行了鞠躬礼，也不 会让人感到是诚心诚意的。 (5) 地位低的人要先鞠躬，幅度相对要深一点，当受 到他人向自己行鞠躬礼时，应立即还以鞠躬礼。 (6) 若是迎面相遇，则在鞠躬后，向右边跨出一步， 给对方让开路。 (7) 鞠躬一次即可。不可连续地、重复施礼。
(4) 手指并拢。鞠躬时，不宜将双手背于身后。女士应并拢 手指，右手交叠搭在左手上置于腹前，鞠躬时，双手沿鞠躬 幅度向下滑动。男士鞠躬时要五指并拢置于体侧。
(5) 要注视对方眼睛后鞠躬，站直后再次注视对方眼睛并问 候。鞠躬时，视线应落在对方脚下，表示对对方有诚意。
2.鞠躬的注意事项
(1) 一般情况下，鞠躬时பைடு நூலகம்脱下帽子，戴帽鞠躬是不 礼貌的。
二、鞠躬的适用场合
鞠躬礼主要适用于庄重肃穆、喜庆欢乐 的仪式、一般社交场合：晚辈对长辈、学 生对老师、下级对上级、表演者对观众、 领奖人上台领奖时向授奖者和与会者、与 会者与来宾、服务人员向宾客致敬等均可 用鞠躬礼。
（一）演员谢幕时
当一支精彩的演出结束时，观众往往报以热烈的 掌声，演员则以一个鞠躬礼谢幕。有的演员每唱 完一支歌或奏完一首曲，也常以鞠躬礼对观众的 鼓励表示感谢。
鞠躬礼仪标准规范课件
05
鞠躬礼仪的实践与提升
鞠躬礼仪的训练方法
模拟训练
通过模拟不同场合和情境，进行 鞠躬礼仪的反复练习，提高熟练
度和自然度。
镜子练习
利用镜子进行自我观察和纠正，确 保鞠躬姿势正确、优雅、大方。
视频反馈
通过观看自己的训练录像，找出存 在的问题和不足，针对性地进行改 进。
鞠躬礼仪的实践技巧
观察与模仿
适应场合
传承与创新
在传承传统礼仪的基础上，结合时代特点进行创新和发展，使鞠躬 礼仪更加符合现代社会的需求。
个人修养与社会责任
通过学习和实践鞠躬礼仪，提高个人修养和道德水平，同时为社会 文明进步做出贡献。
THANK YOU
感谢各位观看
在社交场合中，鞠躬的幅度和次数应该 根据具体情况而定。一般来说，较浅的 鞠躬适用于一般性的感谢和问候；较深 的鞠躬适用于表示特别的感谢和敬意。
家庭场合的鞠躬礼仪
家庭场合的鞠躬礼仪要求行礼者保持真诚、自然的姿 态，双脚并拢或微微分开，双手可以放在身体前方或 两侧。行礼时要低头、弯腰、保持3秒钟左右，然后 慢慢抬起身体。
单击此处添加正文，文字是您思想的提一一二三四五 六七八九一二三四五六七八九一二三四五六七八九文 ，单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了最 终呈现发布的良好效果单击此4*25}
在家庭场合中，鞠躬的幅度和次数应该根据具体情况 而定。一般来说，较浅的鞠躬适用于一般性的问候和 告别；较深的鞠躬适用于表示特别的感谢、敬意和怀 念。
时间
鞠躬时应保持一定的时间 ，不宜过快或过慢，以示 庄重。
顺序
在多人同时鞠躬时，应按 照身份、地位或年龄的顺 序进行。
04
鞠躬的应用场景
商务场合的鞠躬礼仪
鞠躬手势礼仪 ppt课件
2021/3/30
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目光礼仪
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运用目光的原则：
1、时间原则 2、角度原则 3、位置原则 4、方式原则
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1、时间原则
在人际交往中，注视对方时间的长短，往往十分重要。在交 谈中，听的一方通常应多注视说的一方。
（1）表示友好。若对对方表示友好，则注视对方的时间应占 全部相处时间的约1/3左右。
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塔尖式手势
自信的表现
身体后仰， 则显得高傲
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“V”字型手势
伸出食指和中指，掌心向外，其 语义主要表示胜利（英文 Victory的第一个字母），掌心 向内，在西欧表示侮辱、下贱之 意。这种手势还时常表示“二” 这个数字。
一般是指胜利，如果掌心向内， 则是贬低人，侮辱人。
在希腊，即使掌心向外，如手臂 伸直，也是对人不恭。
（2）表示重视。若对对方表示关注，比如听报告、请教问题 时，则注视对方的时间应占全部相处时间的约2/3左右。
（3）表示轻视。若注视对方的时间不到相处全部时间的1/3， 往往意味着对其瞧不起，或没有兴趣。
（4）表示敌意。若注视对方的时间超过了全部相处时间的2/3 以上，往往表示可能对对方抱有敌意，或是为了寻衅滋事。
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注视双眼
注视眼至胸的部分
亲密凝视
眼神运用范围
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பைடு நூலகம்
注视额头
公务凝视
注视眼至唇的部分
社交凝视
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手势礼仪
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鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
礼仪鞠躬,手势,握手.PPT
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手势训练
• 指人、指物、指方向时，应当 是手掌自然伸直，掌心向上， 手指并拢，拇指自然稍稍分开， 手腕伸直，使手与小臂成一直 线，肘关节自然弯曲，指向目 标。
令人感觉很舒服。
鞠躬礼训练
• 要领： 行鞠躬礼时，须脱帽，脸带笑容，目视受礼者。 在标准站姿基础上，男生双手自然下垂，贴放于 身体两侧裤线处，女生的双手下垂搭放在腹前。 行礼时，以腰部为轴，头，肩，上身保持挺直， 顺势向前弯腰，鞠躬时眼睛朝下看。 下弯的幅度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度 数。
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鞠躬时的注意事项
• 受鞠躬应还以鞠躬礼； • 地位较低的人要先鞠躬，鞠躬要相对深一
些。 • 鞠躬礼毕起身时，双目应该有礼貌地注视
对方。 • 鞠躬时不能把手插在衣袋里，嘴里不能吃
东西。
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不正确的鞠躬方式
只弯头的鞠躬 不看对方的鞠躬 头部左右晃动 双腿不并拢
驼背式的鞠躬 可以看到后背的鞠躬
-----45度鞠躬礼，开始！ -----说“比丫奈！” 同时行45度鞠躬礼
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训练
• 上半身下弯吸气， • 倒下后吐气， • 接着一边吸气一边慢慢抬起上身。
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手势
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一、手势的含义
手势是通过手和手指活动所传达的信息。 不同的手势传递不同的信息。
如招手致意，挥手告别，拍手称赞，拱 手致谢，举手赞同，摆手拒绝；手抚是爱， 手指是怒，手搂是亲，手捧是敬，手遮是 羞等等。
◆欢送客人时，说“再见”或“欢迎下次再来”，同时行 30度鞠躬礼。目送客人离开后再返回。
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鞠躬礼的场合（30度）:
• ◆主持人或领导上台讲话前，向与 会者行30度鞠躬礼。
手势训练
• 指人、指物、指方向时，应当 是手掌自然伸直，掌心向上， 手指并拢，拇指自然稍稍分开， 手腕伸直，使手与小臂成一直 线，肘关节自然弯曲，指向目 标。
令人感觉很舒服。
鞠躬礼训练
• 要领： 行鞠躬礼时，须脱帽，脸带笑容，目视受礼者。 在标准站姿基础上，男生双手自然下垂，贴放于 身体两侧裤线处，女生的双手下垂搭放在腹前。 行礼时，以腰部为轴，头，肩，上身保持挺直， 顺势向前弯腰，鞠躬时眼睛朝下看。 下弯的幅度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度 数。
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鞠躬时的注意事项
• 受鞠躬应还以鞠躬礼； • 地位较低的人要先鞠躬，鞠躬要相对深一
些。 • 鞠躬礼毕起身时，双目应该有礼貌地注视
对方。 • 鞠躬时不能把手插在衣袋里，嘴里不能吃
东西。
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不正确的鞠躬方式
只弯头的鞠躬 不看对方的鞠躬 头部左右晃动 双腿不并拢
驼背式的鞠躬 可以看到后背的鞠躬
-----45度鞠躬礼，开始！ -----说“比丫奈！” 同时行45度鞠躬礼
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训练
• 上半身下弯吸气， • 倒下后吐气， • 接着一边吸气一边慢慢抬起上身。
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手势
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一、手势的含义
手势是通过手和手指活动所传达的信息。 不同的手势传递不同的信息。
如招手致意，挥手告别，拍手称赞，拱 手致谢，举手赞同，摆手拒绝；手抚是爱， 手指是怒，手搂是亲，手捧是敬，手遮是 羞等等。
◆欢送客人时，说“再见”或“欢迎下次再来”，同时行 30度鞠躬礼。目送客人离开后再返回。
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鞠躬礼的场合（30度）:
• ◆主持人或领导上台讲话前，向与 会者行30度鞠躬礼。
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• 重要：面带微笑，神态自 然
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7/9/2020
（一）鞠躬的规范要求
• 15度鞠躬礼：头颈背成 一条直线，男士双手自 然放在裤缝两边（女士 双手交叉放在体前）， 前倾15度，目光约落在 体前1米处，再慢慢抬 起，注视对方。
• 重要：面带微笑，神态 自然
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（一）鞠躬的规范要求
• 30度鞠躬礼：头颈背 成一条直线，双手自然 放在裤缝两边（女士双 手交叉放在体前），前 倾30度，目光约落于 体前1米处，再慢慢抬 起，注视对方。
• 4．各种场合的鞠躬礼仪： • （1）在公司内遇见贵宾，行15度鞠躬礼。 • （2）当客人和领导经过你的工作岗位时，问候“您
好！”、行欠身礼。 • （3）在电梯门口和电梯内遇见客人，问候“您好！”、
行欠身礼。
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（二）鞠躬时应避免的错误
• 鞠躬也是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。鞠 躬时应从心底发出对对方表示感谢、尊重的意念， 从而体现于行动，给对方留下诚意、真实的印象。 但以下六种错误做法要避免：
• 1．只弯头的鞠躬。 • 2．不看对方的鞠躬
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（二）鞠躬时应避免的错误
• 3．头部左右摇晃的鞠躬。 • 4．双脚没有并齐的鞠躬。 • 5．驼背式的鞠躬。 • 6．可以看到后背的鞠躬。
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个人礼仪之鞠躬
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7/9/2020
什么是鞠躬礼？
• 鞠躬即弯身行礼，源于中国的商代，是一种古老 而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用 于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于普通的 社交和商务活动场合。 “三鞠躬”称为最尊敬的 礼节。在我国，鞠躬常用于下级对上级、学生对 老师、晚辈对长辈，亦常用于服务人员向宾客致 意，演员向观众掌声致谢。
• 重要：面带微笑，神态 自然 97/9/2020（一）鞠躬的规范要求
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（一）鞠躬的规范要求
• 3．鞠躬礼行礼的距离：行鞠躬礼一般在距对方2—3米的 地方，在与对方目光交流的时候行礼，要先看对方的眼睛， 面带微笑。上身向下弯时，然后再看对方的脚，抬身后， 再次注视对方的眼睛，千万不要看自己的脚或低垂头部， 那样就形成低头认罪，是一种很难看的姿态。
现代的鞠躬
• “鞠躬”主要表达弯身行礼 ，以示恭敬。除了向对方说 “早安”和“您好”等的打 招呼之外，还是广泛地表示 感谢或道歉等的时候，普遍 使用的一种礼仪。另外，弯 腰的深浅不同，表示的含义 也不同，主要可分为三种。
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7/9/2020
鞠躬前的准备
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• 面对受礼者，间隔约二三步远，以腰部为轴，整个 腰及肩部向前倾15 度～ 90 度(详细的前倾幅度视施 礼者对受礼者的恭敬程度而定) ，眼光向下，同时 问候“您好” 、“早上好” 、“迎接降临”等，双
手应在上体前倾时自然下垂平放膝前或体侧，面带
微笑，尔后规复立正姿势，并双眼规矩地谛视对方 。施鞠躬礼前，应先将帽子摘下再会礼。
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（一）鞠躬的规范要求
• 1．欠身礼：头颈背成一 条直线，目视对方，要挺 胸、抬头，收腹，身体稍 向前倾，上身抬起的速度 要比下弯时稍慢些。
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（一）鞠躬的规范要求
• 15度鞠躬礼：头颈背成 一条直线，男士双手自 然放在裤缝两边（女士 双手交叉放在体前）， 前倾15度，目光约落在 体前1米处，再慢慢抬 起，注视对方。
• 重要：面带微笑，神态 自然
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（一）鞠躬的规范要求
• 30度鞠躬礼：头颈背 成一条直线，双手自然 放在裤缝两边（女士双 手交叉放在体前），前 倾30度，目光约落于 体前1米处，再慢慢抬 起，注视对方。
• 4．各种场合的鞠躬礼仪： • （1）在公司内遇见贵宾，行15度鞠躬礼。 • （2）当客人和领导经过你的工作岗位时，问候“您
好！”、行欠身礼。 • （3）在电梯门口和电梯内遇见客人，问候“您好！”、
行欠身礼。
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（二）鞠躬时应避免的错误
• 鞠躬也是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。鞠 躬时应从心底发出对对方表示感谢、尊重的意念， 从而体现于行动，给对方留下诚意、真实的印象。 但以下六种错误做法要避免：
• 1．只弯头的鞠躬。 • 2．不看对方的鞠躬
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（二）鞠躬时应避免的错误
• 3．头部左右摇晃的鞠躬。 • 4．双脚没有并齐的鞠躬。 • 5．驼背式的鞠躬。 • 6．可以看到后背的鞠躬。
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个人礼仪之鞠躬
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什么是鞠躬礼？
• 鞠躬即弯身行礼，源于中国的商代，是一种古老 而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用 于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于普通的 社交和商务活动场合。 “三鞠躬”称为最尊敬的 礼节。在我国，鞠躬常用于下级对上级、学生对 老师、晚辈对长辈，亦常用于服务人员向宾客致 意，演员向观众掌声致谢。
• 重要：面带微笑，神态 自然 97/9/2020（一）鞠躬的规范要求
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（一）鞠躬的规范要求
• 3．鞠躬礼行礼的距离：行鞠躬礼一般在距对方2—3米的 地方，在与对方目光交流的时候行礼，要先看对方的眼睛， 面带微笑。上身向下弯时，然后再看对方的脚，抬身后， 再次注视对方的眼睛，千万不要看自己的脚或低垂头部， 那样就形成低头认罪，是一种很难看的姿态。
现代的鞠躬
• “鞠躬”主要表达弯身行礼 ，以示恭敬。除了向对方说 “早安”和“您好”等的打 招呼之外，还是广泛地表示 感谢或道歉等的时候，普遍 使用的一种礼仪。另外，弯 腰的深浅不同，表示的含义 也不同，主要可分为三种。
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鞠躬前的准备
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• 面对受礼者，间隔约二三步远，以腰部为轴，整个 腰及肩部向前倾15 度～ 90 度(详细的前倾幅度视施 礼者对受礼者的恭敬程度而定) ，眼光向下，同时 问候“您好” 、“早上好” 、“迎接降临”等，双
手应在上体前倾时自然下垂平放膝前或体侧，面带
微笑，尔后规复立正姿势，并双眼规矩地谛视对方 。施鞠躬礼前，应先将帽子摘下再会礼。
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（一）鞠躬的规范要求
• 1．欠身礼：头颈背成一 条直线，目视对方，要挺 胸、抬头，收腹，身体稍 向前倾，上身抬起的速度 要比下弯时稍慢些。