招揽话术

招揽话术

客服：你好，*先生/女士。打扰您了，我是广汽本田亳州丰源店的客服专员。客户：嗯

客服：麻烦问下您车牌号为*****车辆目前行驶多少公里了？

客户：（情况一）行驶***公里（与预计里程数相差无几）

客服：根据资料显示你的里程数为****公里时需进行保养，请问您近期有时间来店吗？

客户：有时间去/没时间去

客服：请问您哪天时间方便呢？我这里先给您提前预约下，这样可以节省您的等待时间，工时费可享受9折优惠。/如果您近期没时间来店的话可以提前一至三天打我店预约电话5599506，工时费也可享9折优惠。

客户：嗯

客服：好的，*先生/女士。那就先不打扰您了，有什么问题您可以随时与我们联系。

客服：麻烦问下您车牌号为*****车辆目前行驶多少公里了？

客户：（情况二）不清楚/不知道/没注意

客服：请问您的车辆是作为上下班的代步工具吗？

客户：是/不是

客服：*先生/女士，麻烦您下班的时候稍微留意一下车辆公里数，我明天再和您联系/

您近期哪天会使用到车辆呢，您使用车辆的时候我在和您联系。

（确定日期在联系，不确定日期的情况根据保养记录在联系）