设备异常的处理方法

针对制造过程中的设备本身异常的处理方法

首先，定义下设备异常，什么是异常，这个答案我们参考“什么是问题”。达不到标准，我们就认为是异常；达到标准，我们就认为是正常。这点很重要，也就是我们经常说的标准问题。关于标准多解释一下，工作中在做任何事情，首先要有标准，没有标准的现状我们谈起来是没有意义的，因为没有一个参考，我们需要有一个对照物去判定它是好的还是坏的。其次，标准要统一。同一个问题，不同的人去解决，解决程度不一样，达到的效果也是不一样，关键就是每个人的标准不一样。这样也可以避免扯皮的情况

第三，解决方法，我们参考TPM当中，品质改善，PM分析法。

①明确不良的现象，把我们能看到的都要写下来，这里我们用到5W1H。

②针对不同的不良现象，我们运用物理的知识，逐个分析，可能是因为XX问题导致的，

也就是什么原因会导致这个不良现象，这里面我们参考鱼骨图/4M1E。

③针对每一个XX问题，逐个做改善

④跟进每个改善的结果，这里我们运用PDCA，直到问题解决。

⑤当事工程师写“设备异常分析报告”，报告需包含：

a)明确到那个零部件出了问题，哪个零部件的什么没有做好，保养、点检等等。

b)每一验证步骤的方法，以及结果。

经过是针对未知的设备异常的分析方法，3步基本上可以解决，但是经常性碰到的问题，也就是反复出现的问题如何做？

第四，总结“设备异常分析报告”，分类整理，按照异常出现的频率，可以作为判断经验，和解决过程作为解决方法来使用，这点很关键，我们平时的预防保养措施和依据也是从此而来。所以一个工厂设备运行状况，就看异常处理这块就好了，处理的是否及时，是否频繁发生，就可以看出来设备维护的怎么样。如果你的设备没有这个情况，那么恭喜你，设备管理这块你做的很到位。