第三章战略——市场营销经典课件
市场营销市场营销战略ppt课件
三、确定投资组合
确定投资组合即对企业的业务(或产品)组合进行分析和 做出规划,确定哪些业务(或产品)能使企业扬长避短,发挥 优势,有效地利用市场机会。
▪ 首先,要识别企业的主要业务,即把企业的所有业务分解成 若干个“战略业务单位”,一个战略单位可能是企业的一个或 几个部门,也可能是某一部门的某个产品线或某种产品。
2.确定企业任务应遵循的原则。
(1)企业任务应该以市场为导向。 (2)企业任务应该切实可行。 (3)企业任务应该具有激励性。
确定企业任务需要组织制定任务报告书,任务报告书 是为了使管理者、职员,以及在多数情况下使顾客和其它 公众能产生一种共同的使命感。
二、确定企业目标
1.企业目标的性质
(1)企业目标是企业任务引发的,它是实现企业任务的要 求和衡量企业任务完成情况的标准。
企业在市场上的竞争地位,以及企业可能采取的竞争策 略,往往要受到企业所在行业竞争结构的影响,影响行业 竞争结构的基本要素(如图所示)。
议价能力 供货厂商潜在Leabharlann 争对手 行业内部竞争议价能力
顾客
竞争压力
替代产品
(2)顾客的议价能力
行业顾客可能是行业产品的消费者或者用户,也可能 是商业买主。顾客的议价能力主要表现在能否促使卖方降 低价格,提高产品质量或者提供更好的服务。
2.分析市场机会
营销人员在仔细研究市场变化的时候,往往会发现市场 机会。但这些机会并非都能成为本企业的发展良机。那么, 哪些机会是可供企业利用的呢?这就需要营销人员对所发展 的市场机会进行分析评价。分析时主要应把握以下三点:
(1)市场机会与本企业目标统一性分析 (2)市场机会同公司能力统一性分析。 (3)企业能否获得最大的“差别利益”。
第三章营销战略规划PPT课件
企业竞争力评价指标
市场占有率 市场占有率增长情况 产品质量 品牌声誉 分销网络 促销能力 生产能力 生产效率 单位成本 原料供应 研发水平 管理人员
18
通用电气公司(GE)模式---“多因素投资组合” 矩阵
投资成长 选择/盈利
高 市 场 吸中 引 力
低
收获/放弃
5.00
3.67
2.33
强
中
竞争能力
更好地为快速发展做准备.
3
本章结构提示
战略
总体战略(4个步骤)
经营战略(8个步骤)
营销战略
市场营销管理过程
营明 目确 标经
场分 机析 会市
标选 市择 场目
销设 策计 略营
销管 活理 动营
4
本章要讨论的问题:
第一节 第二节 第三节 第四节
企业战略与战略规划 企业规划总体战略的步骤 规划经营战略 市场营销管理与市场营销组合
高
市场增长率
相对市场份额
高
低
明星业务
问题业务
• 高市场份额 • 高增长率? •高增长率低市场份额
• 转为明星或淘汰
• 需要大量资金投入以支持其 • 需要现金满足需要
增长
现金牛业务
瘦狗类业务
• 低增长高份额
• 低增长低份额
• 已经建立的、成功的战略业 • 低利润潜量
务单位
•产生大量现金
低
16
投入规划
► SBU应有5个特征:
☻一项独立业务或相关业务的集合体,但在计划工作上能与公司其他 业务分开而单独作业。
☻有自己竞争者。 ☻有一位专职经理,负责战略计划、利润业绩,并且他有能力控制影
响利润的大多数因素。 ☻有共同的性质和要求 ☻掌握一定的资源
市场营销战略ppt课件
业务战略计划—战略制定
实际上是讲竞争战略。 • 全面成本领先 • 差别化 • 集中化
波特认为:战略是“创造出一个独一无二的且 有价值的定位,其中包括一系列不同的行动”。 具有战略优势的公司“采取与其竞争对手不同 或相似的的行动但却以不同的方式去做”P99。
9
业务战略计划—计划形成(后面讲) 业务战略计划—执行
业务战略计划—环境分析
SWOT分析
对公司的优势(strengths) 、劣势(weaknesses)、机会 (opportunities)和威胁(threats)的全面评估称为SWOT分析。
•通过营销环境的分析,使营销企业能识别营销 机会和发现环境威胁,以提高企业对环境的适应 性。
指在营销环境中所出现的对企 业的营销活动具有吸引力的领 域,在这一领域内,企业拥有 竞争的优势或有得到更多营销 成果的可能性。
③已有竞争对手开发出了新的制冷技术,该厂 现在还不了解;
④因为通货膨胀的影响,预期目标市场中消费 者家庭的收入将普遍减少,因此会降低市场对 冰箱产品的需求量。
在这几种威胁中,我们假定其中的①、②两项 严重程度高,出现概率(即出现的可能性)也 高;③、④两项的严重程度低,出现概率也低 。这样,就可做如图“威胁分析矩阵”。
出现概率
高
低
严高
2
1
2
1
重
程低 度
3
3 44
威胁分析
2
业务战略计划—环境分析(外部)
机会分析
①因市场疲软,行业内原有的许多小企业 退出,让出一部分市场;
②该厂有一种申请了专利保护的冰箱节电 技术,可以使自己的产品具有较大的市场 吸引力;
③该厂原来产品的生产成本低于行业平均 水平,因此还具有降低销售价格的空间;
市场营销——市场领导者战略(课件)
2.侧翼防御(Flanking Defense)
• 侧翼防御是指市场 领导者除了保卫自 己的阵地外,还应 建立某些辅助性的 基地作为防御阵地, 或在必要时作为反 攻的基地。
• 珍宝食品的防御姿态
竞争性地位的分析
3. 市场跟随者(Market Follower):指在相关 产品市场上处于中间状态,并力图保持其市场占 有率不至于下降的企业。 4. 市场利基者(Market Nicher):指专心关注 相关产品市场上大企业不感兴趣的某些细小部分 的小企业。
假设的市场结构
市 场 加哥为基地的珍宝食品公司认为:虽然超级市场将继续是一个统治力 量,但也必须注意加强其侧翼地位,它的方法是用增加食品零售花色品种 的搭配组合以迎接新的挑战,并推广无品牌商品,以对付廉价商品的挑战。 珍宝商店所属的各种超级市场努力适应当地对新鲜的烘烤食品和少数民族 食品的需求。该公司还抓紧某些机构销售促进方面的发展。它建立了珍宝 一T事业部,这是继阿尔丁公司首创后,迅速加以仿效的“匣子”式廉价 商店网。为了适应“联合商店”的挑战,该公司采用并列和全部一体化的 设计,把它的许多超级市场和它的奥斯科杂货店合成一体,这是一个侧翼 防御的典型。
5.机动防御
• 机动防御要求领导者不但要积 极防守现有阵地,还要扩展到 可作为未来防御和进攻中心的 新阵地,使企业在战略上有较 多的回旋余地。
• 可以用两种方式来实现:
市场扩大化和市场多角化
• 案例
• 日本东陶机器公司曾经刊出一条有 名的广告:“本公司的产品,既不 是澡盆,也不是洗脸盆;既不是抽 水装置,也不是马桶。本公司的产 品是一卫生间。”
市场营销学PPT(完整版)
05
03
营销中介
研究营销渠道、销售促进机构等营销 中介的作用和影响,优化营销组合策 略。
04
顾客
深入了解目标顾客的需求、购买行为 和决策过程,为市场细分和定位提供 依据。
竞争态势分析
行业结构分析
运用波特五力模型等工具,分 析行业内的竞争力量及其相互
作用。
市场竞争格局
了解市场集中度、市场份额分 布等市场竞争状况,评估企业 在市场中的地位和影响力。
根据不同购买量或不同时间段来制定 不同的价格。
价格歧视与掠夺性定价
• 三级价格歧视:根据不同市场或不同消费群体来制定不同的价 格。
价格歧视与掠夺性定价
短期掠夺性定价
通过暂时降低价格来排挤竞争对手,然后再提高价格获取利润。
长期掠夺性定价
长期保持低价以维持市场份额和竞争优势,使竞争对手难以生存。
06
营销资源管理
合理配置人力、物力、财力等资源,确保营 销活动的顺利进行。
营销活动实施
按照营销计划的要求,开展各种营销活动, 如广告宣传、促销活动、公关活动等。
营销过程监控
对营销活动的执行情况进行实时监控,及时 发现问题并采取措施加以解决。
营销控制方法
年度计划控制
通过比较实际销售与计划销售的差距, 分析原因并采取相应措施进行调整。
以成本为基础,加上一定的利润来确 定价格。
根据竞争对手的定价策略和市场份额 来确定价格。
需求导向定价法
根据市场需求和消费者购买力来确定 价格。
价格竞争与价格调整策略
低价策略
通过降低价格来吸引消费者,提高市 场份额。
高价策略
通过提高价格来塑造品牌形象,获取 更高利润。
价格竞争与价格调整策略
市场营销ppt全套课件
随着生产技术的进一步提高,各垄断企业在产 品质量、性能和效果方面的差异缩小,乃至消 失,消费者也把不同品牌的安全剃刀看成是同 质产品,行业结构就变成了完全寡头垄断。
由于垄断企业之间的相互牵制,谁也不敢冒然降 低价格 ,或提高价格以获取超额利润,各垄断 企业又下大力气开发新产品。
如吉列公司投入巨资研制、生产和销售传感剃刀, 它带有安全传感元件,两个安在弹簧上的刀片可 以根据脸型上下左右自由运动,并根据使用者用 力的大小自动调节与脸部的接触度,比传统剃刀 刮得更彻底,也更舒适。
A.1分 B.2分 C.3 分
对比自己,找找差距
如果你的总分超过了24分,说明你比较善 于通过了解客户的需求来促进自己的销售。
如果你的总分低于18分。说明你需要加强 了解客户需求技能的训练。
市场营销学的理论框架
基础理论
核心概念 营销观念
需求分析 市场细分 目标市场 市场定位
战略理论
策略理论
P字叠加游戏
4P以后,在整个20世纪80年代与90年代,企业 的营销更多地运用“4P”策略。后来在一些特 殊产品(如服务业)、特定的市场条件和市场 环境中,有学者又增加了第5个P——人员 (People)和第6个P——包装(Packing); 在强调“大营销”的时候,科特勒又提出了两 个P,即公共关系(Public Relations)和政 治(Politics)。
所谓定位,就是让品牌在消费者的心智中占据最有利 的位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。 这样当消费者产生相关需求时,便会将定位品牌作为 首选,也就是说这个品牌占据了这个定位。 ——特劳特(中国)品牌战略咨询有限公司 总裁邓德隆
6、直效营销理论
直效营销倾向于与顾客建立长期的关系。
市场营销——市场挑战者战略(课件)
市场地位与竞争战略
01 竞争者识别与竞争战略选择 02 市场领导者战略 03 市场挑战者战略 04 市场追随者与市场利基者战略
PART 3 市场挑战者战略
• 市场挑战者(Market Challenger):在相关产品市场上处于次要地位但又具备 向市场领导者发动全面或局部攻击的企业。
• 挑战者的任务是增加市场份额,提高企业在行业中的地位,这就决定了挑战者 必须使用进攻性竞争策略。在发动实际进攻之前,挑战者必须广泛收集资料, 分析竞争情况,确定目标和对象、策略。
果汁市场
百事可乐的侧翼进攻
纯品康纳公司 市场份额42%
收购打 压VS来自美莉果公司 市场份额24%
侧翼攻击
3. 包抄进攻
• 侧翼进攻之重点是集中兵力指向对手的缺口、空档或弱点,包 抄进攻则是在几条战线上同时发动一场大规模进攻,迫使对手 分散兵力同时保卫其前方、两翼和后方。
• 美国升阳科技公司允许所有公司和使用者安装使用Java软件, 以对抗微软公司。
• 适用于比对手拥有绝对的资源优势,且制定了周密可行的作战 方案
4. 迂回进攻
• 迂回进攻即绕过竞争对手的现有领地,避开任何直接的交战行动,进入易 于进入和对手尚未进入、甚至尚未想到的地方,因此也可视为“避免竞争” 的竞争战略,是“最聪明的竞争”。主要有三种方法:
① 多元化经营与竞争对手现有业务无关联的产品 ② 用现有产品进入新的地区市场 ③ 用竞争对手尚未涉足的高新技术制造的产品取代现有产品
金山的迂回进攻
金山在1998年左右推出金山WPS,当时市场占有达 到一定水平,但由于微软OFFICE的进入,WPS由于其 自身的缺陷造成的产品劣势,企业产品开发实力的弱小 而落后了。金山在最近10多年中,都在继续保持WPS研 究的同时,主要集中精力进攻金山快译、金山毒霸、金 山词霸、金山网络游戏等,积累了很大的实力,现在再 推出全新的WPS以与微软抗衡。
市场营销战略规划--第三章-战略规划与市场营销管理过程PPT课件
些商业行为只是为了提供运营商业所需的基本资金 ,一般称 这种商业 行为为非 赢利性的 ,如各种 基金会, 以及红十 字会等。 一般认为 ,商业源 于原始社 会以物易 物的交换 行为,它 的本质是 交换,而 且是
基于人们对价值的认识的等价交换。
编辑本段释义
商业有广义与狭义之分。广义的商业是指所有 以营利为 目的的事 业;而狭 义的商业 是指专门 从事商品 交换活动 的营利性 事业。商 业保险 商业保险又称金融保险,是相对于社会保险而言 的。商业 保险
制定战略 外部环境 因素
制定战略 组织、资 源、文化、 管理
制定战略
任务 目标
战略
政策
实施战略
规划 预算
程序 执行
评价与控制
业绩
反馈系统
企业战略管理模式
一、基本概念
(一)企业战略
企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计 的行动纲领或方案。它涉及到企业发展中带有全局性、 长远性和根本性的问题。
(二)战略规划:
2、建立基础不同:社会保险建立在劳动关系基 础上,只 要形成了 劳动关系 ,用人单 位就必须 为职工办 理社
会保险;商业保险自愿投保,以合同契约形式确立 双方权利 义务关系 。
3、管理体制不同:社会保险由政府职能部门管 理;商业 保险由企 业性质的 保险公司 经营管理 。
4、对象不同:参加社会保
险的对象是劳动者,其范围由法律规定,受资格条 件的限制 ;商业保 险的对象 是自然人 ,投保人 一般不受 限制,只 要自愿投 保并愿意 履行合同 条款即可 。
参考书目
1、胡建绩,《企业经营战略》,复旦大学出版社 ,1995。 2、朱明侠,《竞争性营销战略》,对外经济贸易 大学出版社,2002。 3、王玉,《公司发展战略和管理》,立信会计出 版社,1996。 4、约翰• A •奎尔奇,《营销管理与战略案例》( 中译本),东北财经大学出版社,2000。
市场营销学课件第三章消费者市场与生产者市场
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THANKS
价格策略
根据产品成本、市场需求和竞争状况, 制定合理的价格,同时考虑生产者的 购买能力和利润空间。
促销策略
加强与生产者的沟通,提高产品在行 业内的知名度和信誉度,促进长期合 作关系的建立。
针对不同市场的营销策略比较
目标受众差异
消费者市场面向个人或家庭消费者, 而生产者市场面向企业或组织。
需求特点差异
02
生产者市场概述
生产者市场的定义与特点
生产者市场的定义
生产者市场是指购买产品或服务以进一步 加工、转售或分销给其他用户而获取利润 的企业或组织。
长期合作关系
生产者市场中的企业或组织通常更倾向于 建立长期合作关系,以保障稳定的供应和 降低交易成本。
规模较大,数量较少
生产者市场的需求量较大,但购买者数量 相对较少,且购买者之间存在较大的差异 。
市场供给的差异
消费者市场供给
消费者市场供给主要指为满足消费者需求而提供的商品和服务,其供给量受市场价格、竞争状况等因 素影响。
生产者市场供给
生产者市场供给主要指为满足企业生产需求而提供的商品和服务,其供给量受产品价格、技术水平、 生产成本等因素影响。
市场交易的差异
消费者市场交易
消费者市场交易主要指个人和家庭在购买商品和服务时与销售方的交易行为,交易过程 简单、快速。
渠道策略
选择合适的销售渠道,如线上 、线下商店、分销商等,以便 更方便地接触到目标消费者。
促销策略
运用广告、促销活动、公关等 手段,提高产品知名度和吸引 力,激发消费者的购买欲望。
生产者市场的营销策略
产品策略
了解生产者需求,提供定制化、专业化 的产品,满足生产者特定的生产需求。
市场营销学第三章ppt课件
➢ 信贷,消费者有时不仅以货币收入购买商品,而
且还通过借款来购买商品,所以消费信贷也是影 响购买力和消费支出的重要因素。
• 消费信贷:金融或商业机构向有一定支付能力消 费者融通资金的行为。
• 消费信贷主要形式: 1、短期赊销。在零售商店、 医院等采取在规定的期限内归还,不计息,过期 则需加算利息。2、分期付款。买房、购买昂贵的 耐用品,奢侈品等;3、信用卡结算。西方非常盛 行。在全世界普遍流行。
企业直接面对的购买者(市场),是企业最重要的环境因素。 按购买目的的不同可将市场分为:
1、消费者市场:为了进行消费而购买商品或服务的家庭和个人 组成的市场。
2、生产者市场:购买产品和服务是为了进行再生产活动的其他 生产者所组成的市场。
3、中间商市场:购买产品或服务然后再转售的经济组织构成。 4、政府市场:为提供公共服务而进行商品和服务购买活动的政
第三章 市场营销环境分析
• 微观环境分析 • 宏观环境分析 • 环境分析及营销对策
营销环境:影响企业市场营销活动及其目
标实现的各种因素和动向。
• 环境给企业营销带来双重影响(机会和 威胁),是企业营销活动的基础,是制 定企业营销决策的依据。
分析营销环境的目的:寻找机会,避开威 胁。
营销机会:对企业营销富有吸引力的,企业取 得竞争优势和差别利益的环境机会。
环境威胁:营销环境中对企业营销不利的趋势 所形成的挑战,对此如不采取相应果断的市场 营销行动这种不利的趋势将损害企业的市场地 位。
营销环境分类:
与企业营销活动的相互 关系的密切程度: 微观环境:直接影响和制约 企业的营销活动的因素。这 些因素与企业紧密相连。 宏观环境:间接影响和制约 企业的营销活动的因素。影
第三章 战略规划与市场营销管理过程
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
第一节 企业战略与战略规划 一、什么是战略?
1.战略的定义
战略是为了实现预定目标,对组织全局的、长
远的和重大的问题做出的运筹规划。
战略重要性:“长江音响抱着8000万 沉没”
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
2.特点:
全局性
长远性
抗争性
纲领性
有自己的竞争对手。
有相应的管理班子从事经营战略的管理工作。
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
三、规划投资组合 资源的有限性要求对企业业务进行评价,确 定适合企业的合理的组合,从而进行有效的资源 配置,保证企业的持续的发展。 1.“市场增长率/市场占有率”矩阵 ---BCG矩阵法
2.GE方格矩阵
二、战略环境分析 1. 一般环境因素分析 哪些环境正在影响组织? 那些因素最重要? 未来的情况呢?
⑴政治/法律 ⑶社会文化 ⑵经济 ⑷技术
外部因素评价矩阵(External
关键外部因素
机会 1、中国加入WTO措施正在迅速实施 2、证券市场健康运行 3、用户支配收入每年增长30% 4、用户乐于购买环保包装材料商品 5、新软件可缩短产品的生命周期
发现机 会和威 胁 建立 长期 目标 识别优 势和劣 势
反馈
制定、评 价、选择 战略
制定 政策 和树 立年 度目 标
配 置 资 源
评 价 结 果
Ⅰ
图:战略管理过程模型
Ⅱ
Ⅲ
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
2.战略管理的过程
⑴三阶段论:战略制定
战略实施 战略评价
⑵两阶段论:战略制定
战略实施
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
STP营销战略ppt课件
精品课件
第一节 市场细分战略
精品课件
3
一、市场细分
以顾客需求的某些特征或变量为依据,区分具 有不同需求的顾客群体的过程。
市场细分的作用:
分析机会,选择市场 规划战略,提高效益
可根据具体市场及变化及时调整产品,相应安排价 格、分销和促销;
医用
大家庭 大量使用 保守、忧郁症 佳洁士
(防蛀)
者
患者
化妆
青少年、 抽烟者 高度爱好交际、 麦克莱恩
(美白牙齿) 年轻人、
积极
斯、超级
成年人
布赖特
味觉 (气味好)
儿童
留兰香味 高度自我介入、 高露洁、
喜爱者 享乐主义
艾姆
精品课件
忠 诚 状况
绝对品牌忠诚者:始终不渝地购买一种品牌.购 买模式A,A,A,A,A,A.
精品课件
Target Marketing
战后的五十年代,主要西方国家的市场形势已 转变为买方市场
针对目标市场的需求特点,开发适销对路的产 品和适当的市场营销组合,使产品的差异性建 立在需求差异性的基础之上,这种方式称为目 标市场营销
精品课件
二、细分消费者市场
标准
细分因素举要
地理因素 人文因素 心理因素 行为因素
精品课件
预测目标市场的前景
新进入者 威胁
供应商 威胁
行业内部 竞争
替代品 威胁
精品课件
购买者 威胁
二、市场进入与营销战略
皮 品产 鞋
鞋运 动
鞋旅 游
儿童 青年
市
精品课件
老年 场
市场集中化
《市场营销学》完整ppt课件
公共关系策略
01
建立品牌形象
通过公益活动、赞助等方式塑造积 极健康的品牌形象。
媒体关系维护
与媒体保持良好关系,确保品牌信 息的准确传播。
03
02
处理危机事件
及时应对和处理危机事件,减少负 面影响并恢复品牌形象。
社会责任履行
积极履行社会责任,关注环保、公 益等问题,提升品牌美誉度。
04
07
品牌建设与管理
包括产品改进策略、市场改进策略、营 销组合改进策略等。
04
价格策略
定价目标与定价方法
定价目标
包括利润最大化、市场份额扩大、 品牌形象塑造等
定价方法
成本导向定价、需求导向定价、竞 争导向定价等
价格策略类型与选择
价格策略类型
撇脂定价、渗透定价、满意定价等
价格策略选择
根据产品生命周期、市场需求、竞争状况等因素进行选择
渠道管理与优化
渠道成员选择
选择有信誉、有实力的中间商,确保渠道畅通。
渠道激励措施
采取返利、促销等激励措施,鼓励中间商积极 销售产品。
渠道评估与调整
定期对渠道进行评估,根据市场变化及时调整渠道策略。
渠道冲突与合作
1 2
渠道冲突类型 包括垂直冲突、水平冲突和多渠道冲突等。
冲突解决策略
通过协商、调解等方式解决渠道冲突,维护渠道 稳定。
品牌合作与联盟
与其他品牌或企业合作,共同推 出新产品或服务,实现资源共享 和互利共赢。
品牌保护
加强商标注册、维权等法律手段, 保护品牌知识产权和品牌形象不 受侵害。同时建立危机应对机制, 及时应对品牌危机事件。
08
市场营销新趋势
数字化营销
数字化营销概念及特点 数字化营销策略与实践
《市场营销教案》课件
《市场营销教案》PPT课件第一章:市场营销概述1.1 市场营销的定义解释市场营销的概念强调市场营销的重要性1.2 市场营销的特点描述市场营销的主要特点举例说明市场营销的实际应用1.3 市场营销的功能介绍市场营销的各项功能分析市场营销在不同行业中的应用第二章:市场调研2.1 市场调研的目的解释市场调研的重要性列举市场调研的主要目标2.2 市场调研的方法介绍市场调研的常用方法讨论市场调研的局限性和挑战2.3 市场调研的步骤概述市场调研的基本步骤强调市场调研的注意事项第三章:市场细分与目标市场3.1 市场细分的概念解释市场细分的含义和重要性探讨市场细分的标准和方法3.2 目标市场的选择介绍目标市场的选择标准分析目标市场选择的重要性和影响3.3 目标市场的策略讨论目标市场的策略制定举例说明目标市场策略的成功案例第四章:产品策略4.1 产品概念与分类解释产品的概念和重要性介绍产品的分类和特点4.2 产品策略的要素讨论产品策略的关键要素分析产品策略在不同行业中的应用4.3 产品策略的实施概述产品策略的实施步骤强调产品策略实施的关键注意事项第五章:价格策略5.1 价格策略的概念解释价格策略的含义和重要性讨论价格策略的目标和考虑因素5.2 定价方法介绍定价方法的选择和应用分析不同定价方法的优缺点5.3 价格策略的实施概述价格策略的实施步骤强调价格策略实施的关键注意事项《市场营销教案》PPT课件第六章:促销策略6.1 促销策略的概念解释促销策略的含义和重要性讨论促销策略的目标和考虑因素6.2 促销工具与方法介绍促销工具和方法的选择和应用分析不同促销工具和方法的优缺点6.3 促销策略的实施概述促销策略的实施步骤强调促销策略实施的关键注意事项第七章:分销渠道策略7.1 分销渠道的概念解释分销渠道的含义和重要性讨论分销渠道的类型和作用7.2 分销渠道策略的选择介绍分销渠道策略的选择和应用分析不同分销渠道策略的优缺点7.3 分销渠道的管理概述分销渠道的管理方法和技巧强调分销渠道管理的关键注意事项第八章:整合营销传播策略8.1 整合营销传播的概念解释整合营销传播的含义和重要性讨论整合营销传播的目标和原则8.2 整合营销传播的工具与方法介绍整合营销传播工具和方法的选择和应用分析不同整合营销传播工具和方法的优缺点8.3 整合营销传播的实施概述整合营销传播的实施步骤强调整合营销传播实施的关键注意事项第九章:市场营销计划与控制9.1 市场营销计划的概念与步骤解释市场营销计划的概念和重要性讨论市场营销计划的制定步骤和关键要素9.2 市场营销计划的执行与监控介绍市场营销计划的执行和监控方法强调市场营销计划执行和监控的关键注意事项9.3 市场营销控制的工具与技术介绍市场营销控制工具和技术的选择和应用分析不同市场营销控制工具和技术的优缺点第十章:市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理的概念与重要性解释市场营销伦理的含义和重要性讨论市场营销伦理的主要问题和挑战10.2 市场营销伦理的应用与实践介绍市场营销伦理的应用和实践方法强调市场营销伦理实践的关键注意事项10.3 市场营销与社会责任讨论市场营销在社会责任方面的作用和影响分析市场营销与社会责任的关系和重要性重点和难点解析1. 市场细分与目标市场(第三章)市场细分的标准和方法,以及如何有效地选择目标市场。
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Define the corporate mission
建立战略业务单位
Establish strategic business units (SBUs)
为每个战略业务单位安排资源
Assign resources to SBUs
计划新业务、放弃老业务
Plan new business, downsize older businesses
设定企业中期的目标 (Objective)
不 断 改 Act 进 与 优 化
制定战略 (Strategy) 及关键绩效指标 (KPI)
拟定行动计划
执行计划
监控并评估绩效
©2000 Prentice Hall
Plan
Do Check
造成中国战略企业管理困难的原因
➢设定愿景和目标时 未真正了解市场环境、目标客户需求和企业自身的实力
杜邦公司的口号是:"通过化学使 美好的生活更美好",表达了其追 求美好的理念和"通过化学"的企业 宗旨。
劳力士手表的口号是:“每一个领导世 界潮流的人都戴劳力士表”,表达了企 业的品质和市场目标.
飞利浦的口号是;"让我们做得更好", 表达了追求卓越的企业精神。这些口号 向社会传达了企业的主要理念和主要特 征,是一项长久的、深入人心的工程。
国内也有不少走在前面的企业注意到此 事。如海尔的"挺起民族工业的脊梁", "海尔,中国造"反映了民族自尊精神。 爱多的"我们一直在努力",反映了一种 拼搏精神。步步高的"说到不如做到", 反映了一种求实精神。
公司 层
部门层
Division
业务层 Business
Corporate Headquarters Plan
Division Plan
Business Plan
©2000 Prentice Hall
产品层 Product
Marketing Plan
Corporate Headquarters Planning
执行 Implementation
Organizing
控制 Control
Measuring results
Implementing
Diagnosing results Taking
corrective action
©2000 Prentice Hall
战略企业管理的PDCA流程
明确企业长期的使命(Mission) 和愿景 (Vision)
©2000 Prentice Hall
Define the corporate mission
使命:反映企业的目标、方向、机会、特征和性质。
用来表现企业理念的说法很多,如企业使命、 企业宗旨、企业哲学、企业精神、企业信条、 企业风格等等。这些名词从学术上划分,是有 区别的,但在实际的管理中很难,也没有必要 分得那么细。因此,提炼出一句反映企业理念 的口号,对外树立形象,对内鼓舞人心,对企业 来讲很有必要。
一种可行的适应性管理过程。
Objectives
Resources
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Skills
Opportunities
战略计划M的a目rk标e:t-O塑r造ie和nt不ed断S调t整ra公te司gi业c 务 与产品,以期获得目P标la利nn润in和g发展。
Objectives
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Strategic-Planning, Implementation, and Control Process
计划 Plannin
g
Corporate planning
Division planning
Business planning
Product planning
➢制定战略时 • 没有充分考虑整合企业内“人力、财力、物力” 等资源的配套 • 没有统一工作的方向
➢拟定计划时 • 没有将战略转化并分解到各部门及每个
员工的日常工作中 • 没有明确他们的衡量指标
➢执行战略、监控绩效时 • 缺乏合理的业务流程及称职的员工 • 缺乏实时监控和报告 • 没有将结果与绩效考核挂钩
本章学习目的 Objectives
Corporateng
公司和部门层面如何开展战略计划工作
Business unit planning
业务单位营销计划
The marketing process
市场营销主要步骤
Product level planning
明确公司要参与的主要竞争范围
IBM长期的口号是“IBM就是服务”, 体现了IBM三个核心理念之一,而且无 疑是最重要的。
IBM的创办人老沃森是推销员出身,其 立业的特色就是做客户做得好,也赢得 客户的法宝就是服务。
美国通用电器公司(GE)公司的口号是:“ 我们向社会提供的产品是进步”。
GE公司的前身是爱迪生电灯电器公司,是以 发明创造立业并著称于世的公司,这句口号豪 迈地表现了GE的理念和公司特征。GE卖的产 品大到发电站设备、航空发电机、火车机车头 、到电灯、冰箱、洗衣机、洗碗机、熨斗(现 在通行的电熨斗曾是GE的专利),他们卖的 不是一件件产品,而是在表现社会进步。
Resources
Profit and Growth
Skills
Opportunities
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战略目标
加油!!!
CEO
员工
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战略目标
CEO
加油!!!
员工
加油!!!
加油!!!
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公司的组织层次及相应的战略计划
基于产品层面的计划工作
The marketing plan
营销计划应包含的内容
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什么是企业的战略?
企业的战略就是企业对自身发展所做的 中、长期全面的思考
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市场导向战略计划
是在组织目M标a、r技ke能t、-O资r源ie和n各te种d变S化t的ra市te场g机ic会P之l间a建nn立i与ng保持
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Good Mission Statements:
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Limited number of goals
集中在有限的目标上
Stress major policies & values
强调公司要遵循的主要政策和价值观
Define competitive scopes