现代厨政管理
现代厨政管理练习题.doc
《现代厨政管理设计厨房的前提条件p1在餐饮企业确定经营风味、风格、档次、规模的前提下确定厨房位置的原则、厨房与餐厅位置安排p31.厨房必须设在环境卫生的地方,厨房的附近不能有任何污染2.厨房必须设在消防控制的地方3、设在便于抽排油烟的地方 4.设在便于原料进店和垃圾清运的地.方5、设在其生产噪音不至于打扰附近居民或住客的地方 6.设在靠近或方便连接、使用水、电、气等公用设备的地方,以节省建设投资。
7、若能餐厅、饭店运货梯的位置、格局已确定,厨房的设置还应兼顾餐厅的结构。
8.厨房的各部门尽量安排在同一楼层,并力求靠近餐厅。
厨房工作空间的比例p11厨房设备摆放要留有30cm 的设备间隔,并尽可能做到距离地面20cm。
一般工作台高度86cm炉灶高度81cm。
砧板切配的工作台76cm。
厨房人员在厨房内的面积不得小于每人1.5平方米。
厨房人员在操作时双手左右正常伸展的幅度为1.15m,最大伸展幅度在1.75m。
确定厨房面积考虑的因素:1原材料的加工作业量;2经营的菜式风味;3厨房生产量的多少;4设备先进程度与空间的利用率;5厨房辅助设备状况。
厨房总体面积的确定方法:1按餐位数计算厨房面积(每个餐位所需的厨房面积约为0.4—0.8平方米);2按餐厅面积计算厨房面积;3按餐饮面积比例计算厨房面积厨房的高度与顶部设计P131:1.厨房的一般高度为4m。
毛坯房的高度一般为3.8-4.3m,吊顶后厨房的净高度大约为3.2-3.8m。
2.厨房的顶部处理可采取防火、防潮、防滴水的石棉纤维或轻钢龙骨板材料进行吊顶处理,最好不使用涂料。
天花板应力求平整,不应有裂缝。
暴露的管道、电线容易积污积尘,要尽力遮盖。
吊顶式要考虑到排风设备的安装,留出适当的位置。
厨房的通道设计、照明设计与噪音处理p14通道设计:工作走道:一人操作>700mm;两人背向操作>1500mm 通行走道:两人平行通过>1200mm;一人和一辆车并行通过>600mm加推车宽多用走道:一人操作背后过一人>1200mm;两人操作中间过一人>1800mm;两人操作中间过一辆推车>1200mm 加推车宽照明设计:厨房照明应达到每平方米10瓦以上,在主要操作台、烹饪作业区的照明更要加强。
对厨政管理的认识和看法
1.传统观念束缚:部分餐饮企业对厨政管理的重视程度不够,认为厨房只是“后台”,导致管理混乱。
2.人才短缺:专业厨政管理人才不足,影响了厨房管理水平的提升。
3.管理制度不健全:缺乏系统化、规范化的管理制度,导致厨房工作效率低下,安全隐患突出。
4.食品安全意识薄弱:部分从业人员对食品安全与卫生认识不足,给企业带来潜在风险。
十一பைடு நூலகம்厨政管理的挑战与应对策略
面对当前餐饮行业的竞争和挑战,厨政管理需要采取以下应对策略:
1.应对人力资源挑战:通过提高待遇、优化工作环境等措施,吸引和留住人才。
2.应对食品安全风险:加强食品安全培训,建立完善的食品安全管理体系,防范风险。
3.应对市场变化:灵活调整菜品结构,满足消费者多样化需求。
4.应对成本压力:通过精细化管理,降低成本,提高经营效益。
五、厨政管理的信息化建设
随着科技的发展,信息化建设在厨政管理中显得尤为重要。通过引入先进的厨房管理系统,可以实现以下目标:
1.数据化管理:通过系统收集、分析厨房各项数据,为决策提供科学依据。
2.流程优化:标准化作业流程,提高工作效率,减少人为错误。
3.食品追踪:建立食材从采购到餐桌的全程追踪体系,确保食品安全。
4.财务合规:加强财务管理,确保企业财务合规,避免税务风险。
十七、厨政管理的创新与展望
面对未来,厨政管理需不断创新,以适应行业发展:
1.技术创新:探索智能化厨房设备,如智能烹饪机器人,提高烹饪效率和标准化水平。
2.管理创新:引入先进的管理理念,如精益管理,优化厨房作业流程。
3.服务创新:开发新型服务模式,如在线点餐、外卖服务等,满足顾客多样化需求。
2.菜品管理:包括菜品研发、食材采购、库存管理、菜品制作、质量把控等环节。
现代厨房的管理制度
现代厨房的管理制度一、引言如今,随着生活水平的提高,人们对饮食的要求也越来越高。
厨房作为一个重要的生产场所,对食品安全、卫生要求尤为突出。
因此,建立一套科学、规范、高效的厨房管理制度就显得尤为重要。
本文将结合现代厨房的实际情况,从食品安全、设备管理、人员管理等方面详细介绍现代厨房管理制度的建立与实施。
二、食品安全管理1. 厨房食材的采购① 选择正规渠道的供应商,签订正规合同,确保食材的质量和安全。
② 对每批食材进行验收,确保食材符合质量标准。
③ 严格控制食材的保存条件,避免食材受到污染。
2. 食品加工与储存① 厨房员工必须严格按照食品加工操作规范进行操作,避免食品交叉污染。
② 对食品储存容器进行定期清洁消毒,避免细菌滋生。
③ 严格控制食品的储存温度和湿度,确保食品的新鲜和安全。
3. 食品出品① 厨房出品前必须经过经过检验合格,确保出品符合食品安全标准。
② 严格控制烹饪过程中的温度和时间,保证食品的熟度和口感。
③ 出品后及时装盘,避免污染和细菌滋生。
三、设备管理1. 设备维护① 建立设备台账,记录设备的型号、使用时间、维修情况等信息。
② 对设备进行定期检查和保养,确保设备的正常运行。
③ 设备出现故障时,必须由专业人员及时修复,避免影响生产。
2. 设备清洁① 设备使用前后必须进行清洁消毒,防止污染食品。
② 对设备进行定期清洁检查,保持设备的卫生。
3. 设备更新① 设备使用寿命达到标准时必须及时更新,确保厨房生产的正常进行。
② 选购新设备时必须考虑设备的质量和安全性,并进行充分的测试。
四、人员管理1. 培训管理① 对厨房员工进行食品卫生知识、操作规范等方面的培训,提升员工的专业素养。
② 定期组织员工进行食品安全知识考核,确保员工掌握相关知识。
2. 岗位职责① 设立明确的厨房岗位职责,分工明确,责任清晰。
② 落实岗位职责,确保每个岗位的工作得以有效开展。
3. 员工激励① 建立员工激励机制,根据员工的工作表现给予相应的奖励。
现代厨政管理
现代厨政管理第一部分选择题(共60分)一、单项选择题(每小题I分,共计60分)下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中,只有一个选项是正确的。
请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。
答在试卷上不得分。
I·为了保证出品质量,减少客人等餐时间,有利不管理者集中控制和督导,便于前后台联系利沟通,厨房的位置应设在餐厅的(D)A)底层B)顶层C)地下室D)附近2·按餐厅面积来计算厨房面积,我国内地厨房由于承担的加工任务吏,制作工艺复杂,机械加工程度低,设备配套性不高,生产人员多,故厨房片餐什的面积耍达到(C)A)30% B)50%C)70% D)90%3·厨房应有适当的高度。
厨房的净高度不够,会使厨房生产人员有压抑感:厨房过高,会使建筑、装修、洁扫、维修费用增大。
依据人体工程学要求,根据厨房生产经验,吊顶后厨房的净高度宜为(C)A)1.2一1.8米B)2.2一2.8米C)3.2一3.8米D)4.2一4.8米4·噪声不仅有碍人体健康,还容易使人精力分散,性情烦跟,导致工作不专心、不踏实。
所以厨房卢响最高不应超过(B)A)100分贝B)80分贝C)50分贝D)10分贝5·厨房中的湿度过大或过小都是不利的。
湿度过大,人体感到胸闷,有些食品原料易腐败变质;湿度过小,新鲜蔬菜易不干瘪变色。
厨房内相对湿度不应超过(C)A)20% B)40%C)60% D)80%现代厨政管理第1页(共9页)6·厨房明沟应采用不锈钢饭铺设而成,明沟的底部均两侧均应采用弧形处理。
明沟的深度在15一20厘米左石,明沟的宽度在(B)A)10一18厘米左召B)30一38厘米左右C)50~-8厘米左右D)70一78厘米左右7·根据行业规范,为确保冷菜出品厨房的食品安全卫生,要求员工进入冷菜生产操作区时必须(D)A)设计低温环境B)穿保暖衣C)防鼠虫侵袭D)二次更衣8·在餐厅设置现场制作食品的烹怔操作台,不但有利于宣传餐饮产品,扩大产品销售,而且还能(B)A)万便顾客行走B)减少企业投资C)活跃餐斤气氛D)提高结账速度9·厨房加工设备是指对原料进行去皮、分割、切削、打碎等处理的机器设备,例如(D)A)食品冷藏柜B)煤气炒炉C)蒸汽夹层锅D)锯骨机10·煤气炒炉是中餐厨师最常用的炉具,有双头、三头、四头炒炉等,具有火焰大、温度高等特点,特别适合(B)A)炒溜爆蒸烤B)煎炒溜爆炸C)煎炒煮炖烤D)炒煮炖焖蒸11·烘烤食物放入电面火烤炉炉膛内,通电后,电阻丝加热至火红,由上下转动板来调节食物与电阻丝之间的距离,从而达到控制温度的日的,该炉广泛用于(B)A)中餐烧制菜肴B)两餐焗烤菜肴C)冷菜煮制菜肴D)西餐烩制菜肴12·电磁炉打破了传统的明火烹调万式,采用磁场感应电流(X称为涡流)的加热原理,其优点是(A)A)升温快、热效率高B)火力旺、蒸汽大、热源控制万便C)自动控温、箱门透明D)烧煮煎烤,功能齐全13·感应式自助餐保温锅,锅身设有的手动按钮可以控制锅盖的打开和闭合,锅盖设有感应装置,待人接近或离去时能自行张开或闭合。
厨政管理日常管理制度
厨政管理日常管理制度第一章总则第一条为规范和优化厨政管理工作,保障食品安全,提高服务质量,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于厨政管理人员及相关从业人员,涵盖厨房食品加工、餐饮服务的全过程。
第三条厨政管理必须遵守国家法律法规、卫生标准和公司相关规章制度,保障食品安全和服务质量。
第四条厨政管理坚持人为本、安全第一的原则,建立健全的管理体系。
第五条厨政管理要求严格遵守操作规程,杜绝违反操作规程的行为。
第六条厨政管理要求建立食品供应商档案,对采购的食品要进行检验,保障食品的安全和卫生。
第七条厨政管理鼓励注重环保与可持续发展,推行绿色餐饮和资源节约。
第八条厨政管理应建立食品库存、原料库存和食品销售的记录,并实行定期盘点。
第二章厨房卫生管理第九条厨房卫生必须符合国家相关卫生标准,保持环境整洁,无虫无臭。
第十条厨房卫生应定期清洁,每日清洁,每周彻底清洁。
第十一条厨房卫生应落实定期消毒,对食品接触的器具、设备、台面等进行定期消毒。
第十二条厨房卫生要求保持食品储存区域的整洁和干燥,严禁食品交叉污染。
第十三条厨房卫生要求保持食品加工区域的整洁和干净,严禁在加工食品时出现疫病或身体不适者进行操作。
第三章食品安全管理第十四条厨政管理要求建立健全的食品安全管理制度,保障食品的安全和卫生。
第十五条厨政管理要求建立食品供应商档案,对合格的食品供应商建立合作关系,对不合格的食品供应商采取禁止合作措施。
第十六条厨政管理要求对食品进行严格检验,保证食品质量符合标准。
第十七条厨政管理要求对食品加工过程进行严格控制,避免食品交叉污染或外源污染的发生。
第十八条厨政管理要求对食品进行合理储存,定期清点食品库存,保证食品的新鲜度和品质。
第十九条厨政管理要求对食品原料进行严格管理,保证原料的新鲜、卫生和安全。
第二十条厨政管理要求对食品销售过程进行严格控制,避免出现价格虚假、商品过期、质量不合格等问题。
第四章服务质量管理第二十一条厨政管理要求员工在服务中对顾客要真诚、礼貌、耐心守信。
厨政管理内容
厨政管理内容厨政管理是指在餐饮行业中对厨房及相关流程进行综合管理的工作。
它涵盖了食材采购、生产流程、卫生安全、人员管理等多个方面。
良好的厨政管理能够提高餐饮企业的效益,确保食品安全,提升顾客满意度。
下面将从几个方面介绍厨政管理的内容,希望对从业人员有所启发。
首先,食材采购是厨政管理的重要环节之一。
餐饮企业应该建立稳定的供应链网络,选择有信誉的供应商,确保供应食材的质量和安全性。
在采购中,要注重选择新鲜、优质的食材,并合理安排进货数量,避免过期和浪费现象的发生。
此外,与供应商建立良好的沟通渠道,及时解决采购中的问题,也是提高采购效率的重要手段。
其次,厨政管理应注重生产流程的优化。
良好的生产流程能够提高工作效率,减少浪费和错误的发生。
首先,要合理规划厨房的布局,使各个工作台位紧密衔接,便于流程的顺畅进行。
其次,要制定详细的食品加工工艺流程,确保每一道工序的正确执行和标准化操作。
此外,要注重工作人员之间的协同配合,形成良好的团队合作氛围,提高整体效率。
第三,卫生安全是厨政管理的核心要素。
厨房是食品加工场所,卫生安全问题直接关系到顾客的健康和企业的声誉。
因此,餐饮企业在厨政管理中要注重加强卫生安全意识。
首先,要建立健全的卫生管理制度,明确责任分工,定期进行卫生检查和清洁消毒工作。
其次,要培训和教育员工,提高他们的卫生意识和操作技能。
最后,要加强与相关机构的合作,接受定期的检测和评估,确保达到卫生安全标准。
最后,人员管理也是厨政管理的重要内容。
良好的人员管理能够提高员工的工作积极性和责任心,增强团队的凝聚力和向心力。
首先,要制定科学合理的岗位职责和工作制度,明确工作目标和要求。
其次,要建立激励机制,根据员工的工作表现给予奖惩,激发他们的工作热情和积极性。
此外,要注重员工培训和发展,提高他们的专业水平和综合素质,为企业的发展提供人才支持。
综上所述,厨政管理涉及到食材采购、生产流程、卫生安全和人员管理等多个方面。
餐饮厨政管理制度
餐饮厨政管理制度1. 食品采购管理(1)确定供应商:选择有资质、信誉度高的供应商,保障食材的新鲜和品质。
(2)制定采购计划:根据菜单和销售情况制定采购计划,避免采购过量或者采购不足。
(3)严格检验食材:每批食材到货后都要进行严格的检验,确保品质完好,避免使用劣质食材。
(4)建立索证索票制度:确保食材来源清晰,能够进行追溯。
2. 食品储存管理(1)建立分类储存制度:根据食材的特点和储存要求进行分类储存,避免交叉污染。
(2)定期清点食材:保持食材存量的适宜,定期检查食材保质期。
(3)储存环境管理:保持储存环境的清洁和干燥,避免霉菌滋生。
3. 食品处理管理(1)建立食品安全操作规程:包括食品清洁、加工、烹饪等操作步骤,确保食品安全。
(2)严格规范员工行为:员工在操作食品时需严格遵守卫生操作规程,避免污染食品。
(3)加工食品管理:根据食材的特点和用途进行加工,确保质量和口感。
4. 烹饪管理(1)建立菜品制作标准:制定菜品的标准配方和制作流程,确保口味一致。
(2)烹饪技术培训:定期对厨师进行烹饪技术培训,提升烹饪技能。
(3)设备维护管理:定期对厨房设备进行维护保养,确保设备正常运转。
5. 服务管理(1)定期巡查卫生:定期对厨房和餐厅进行巡查,确保环境整洁。
(2)定期清洁消毒:对餐具、厨具等进行定期清洁消毒,杜绝交叉污染。
(3)员工着装规范:员工要求穿着整洁、人人佩戴帽子、口罩和手套。
6. 废弃物处理管理(1)垃圾分类处理:分离有害垃圾和可回收垃圾,按规定处理。
(2)厨余处理:对厨余垃圾进行分类处理,避免恶臭和污染。
总结:餐饮厨房管理制度是保证餐饮企业正常运营和优质服务的重要保障,通过建立和执行严格的管理制度,可以提升餐饮企业的品牌形象、提高工作效率、保障食品安全,满足顾客需求,实现可持续发展。
餐饮单位应该建立完善的厨房管理制度,确保食品安全,提高餐厅管理水平,节约成本,提高效率,最终实现餐饮企业的长远发展目标。
现代厨政管理项目三组织建制讲义
任务二、与宴会预订部门的沟通联系 宴会预订:代表餐饮企业与顾客接触、洽谈、接受并处理宴会等用餐要求的工作,负责对餐饮经营客情信息进行搜集、整理和权威的发布。 厨房要即时掌握宴会预订信息,如宴会规格、菜单、用餐人数、特殊要求、用餐日期等。 (1)前厅熟悉厨房制定的各种菜单 (2)向预订部提供货源信息,以便及时销售 (3)及时提供创新信息,满足客人需求 (4)及时提供净料率、涨发率,以便宴部了解菜点的毛利率
(二)按餐饮风味类别划分
中餐厨房 西餐厨房 其他风味厨房:日本料理厨房、韩国烧烤厨房,泰国厨房
(三)按厨房生产功能划分
加工厨房 是负责对各类鲜活烹饪原料进行初步加工(宰杀、去毛、洗涤)、对干货原料进行涨发,并对原料进行刀工处理和适当保藏的场所。
宴会厨房 是指为宴会厅服务、主要生产烹制宴会菜肴的场所。
(四)初加工员岗位职责: 负责家禽、家畜、水产、蔬菜等原料的初步加工整理、洗涤、宰杀等加工工作,并负责厨房区域地面、墙壁的清洁卫生工作。
任务三 中厨房岗位职责 (一)中餐厨师长岗位职责:协助负责中厨房零点菜点的生产管理工作,带领员 工从事菜点生产制作,保证向客人及时提供达到规定质量的产品。 任职条件: (1)有较强的事业心,热爱本职工作,工作认真负责 (2)掌握全面的菜肴烹饪知识,熟悉厨房生产流程和菜肴质量标准 (3)有一定的组织安排、协调管理能力和娴熟的烹饪制作技能 (4)高中以上文化程度,具有2年以上厨房领班或头炉工作经历,已达到中级以上烹调师水平 (5)身体健康,精力充沛 权力: (1)有协助总厨师长从事厨房组织管理工作的权力 (2)有对岗位人员进行安排和对下属奖惩的建议权
模块三 厨房与相关部门的沟通联系
任务一 与餐厅部门的沟通联系 厨房的主要责任是及时为顾客提供优质菜点,但菜点质量的权威评判者是客人。餐厅是厨房与客人沟通的桥梁。厨房要想了解菜点的销售情况,必须要经常与餐厅沟通联系。 沟通联系方式: 1、餐前会(沽清、急推、特价、创新菜) 2、餐后会(晚餐结束后的总结会) 3、随机交流
厨政管理的五个方面
厨政管理的五个方面嘿,朋友!咱今儿来聊聊厨政管理这档子事儿。
你说,一个厨房要顺顺溜溜地运转,那可不是件容易的事儿。
就像一辆汽车,每个零件都得配合得恰到好处,才能跑得又快又稳。
厨政管理也一样,得从好几个方面下功夫。
先来说说人员管理吧。
厨房就像一个小团队,厨师们各有各的本事和脾气。
你得把他们安排得妥妥当当,让每个人都能发挥自己的特长。
这就好比一场球赛,前锋、中场、后卫,各就各位,才能踢得精彩。
要是把擅长炒菜的师傅安排去洗菜切菜,那不是大材小用嘛!而且,还得注意人员之间的关系,别让他们闹别扭,要不然这厨房可就成了“战场”啦!你说是不是?再讲讲菜品质量管理。
这可太重要啦!每一道菜都得像一件精美的艺术品,色香味俱全。
不能今天咸了,明天淡了,后天又老了。
这就像做衣服,尺寸、款式、料子都得合适,不然谁愿意穿呀?得有严格的标准和流程,从采购食材开始,就得精挑细选,保证新鲜、优质。
做菜的时候,火候、调料都得拿捏得准准的,稍有差池,这味道可就不对啦!成本控制也是关键哟!厨房可不是个能大手大脚花钱的地方。
买食材、调料,都得精打细算。
不能看到什么好就买什么,得考虑性价比。
就像咱过日子,不能看到喜欢的东西就不管不顾地买,得看看钱包答不答应。
浪费食材那更是不行,这就好比把钱往水里扔,多心疼啊!卫生安全可不能马虎!厨房得干干净净的,不然做出来的菜谁敢吃呀?这就像我们的家,得打扫得一尘不染,住着才舒服。
从厨房的设备到食材的储存,都得按照卫生标准来。
要是因为卫生问题让客人吃坏了肚子,那可就砸了招牌啦!最后说说厨房的流程管理。
从接单到出菜,每个环节都得紧凑有序。
不能这边等着上菜,那边还没开始做。
这就像一场接力赛,每一棒都得接得稳稳的,才能跑得快。
优化流程,提高效率,才能让客人满意,让厨房忙而不乱。
总之,厨政管理这事儿,就像走钢丝,得小心翼翼,每个方面都得照顾到。
只有这样,厨房才能成为一个充满美味和欢乐的地方!朋友,你觉得我说得在理不?。
学校现代化厨房管理制度
一、总则为保障学校师生饮食安全,提高食堂管理水平,确保食品安全,特制定本制度。
二、组织机构1. 成立学校食堂管理委员会,负责食堂的全面管理工作。
2. 食堂管理委员会下设食品安全监督小组,负责监督食品安全管理工作。
3. 食堂管理人员负责食堂日常管理工作,确保各项制度落实到位。
三、环境卫生管理1. 食堂应位于学校环境优美、交通便利的地方,周边25米内无有毒有害作业点及厕所、垃圾堆等。
2. 食堂设施设备布局合理,应有独立的食品原料存放间、食品切配间、食品蒸煮烹调间、食品出售场所及用餐场所。
3. 食品原料存放间、食品切配间、食品蒸煮烹调间、食品出售场所及用餐场所墙壁应全部加盖瓷砖,灶台、操作台应全部加盖瓷砖。
4. 食品原料存放间、食品切配间、食品蒸煮烹调间、食品出售场所及用餐场所必须配备防鼠、防蝇、防尘“三防”设施。
5. 地面应由防水、防滑、无毒、易清洗的材料建造,并具有一定的坡度,易于清洗与排水。
6. 食品蒸煮烹调间必须安装通风、排烟装置和污水排放设施,食品切配间必须配备存放废弃物的设施,食品出售场所必须安装紫外线消毒灯,进行空气消毒。
四、食品采购与加工1. 食品采购应选择信誉好、质量高的供应商,确保食品质量。
2. 食品加工过程中,应严格按照食品安全操作规范进行,确保食品卫生。
3. 食品加工场所应保持清洁,操作人员应穿戴清洁的工作服和口罩。
4. 食品加工过程中,应防止交叉污染,确保食品卫生。
五、食品安全管理1. 严格执行食品安全校长负责制,配备食品安全总监和食品安全员。
2. 构建监督委员会制度、自查制度、从业人员管理制度等,确保食品安全。
3. 实行互联网“明厨亮灶”智慧管理模式,实时监控食品安全情况。
4. 加强学校食堂经营者、供餐单位的管理,鼓励自营,对外包或委托经营的食堂实施严格招投标程序和监管。
5. 建立严格的食品安全制度,管控食品和原材料采购渠道,保障食品可追溯。
6. 定期对管理人员和从业人员进行培训,提高食品安全意识和操作技能。
现代厨政管理体系重点应用
现代厨政管理1、设计厨房的前提条件答:设计厨房是在餐饮企业确定经营风味、风格、档次、规模的前提下合理分配。
2、确定厨房位置的原则、厨房与餐厅位置安排答:①厨房必须设在环境卫生的地方,厨房的附近不能有任何污染源。
至少保持30—50米的距离②厨房必须设在便于消防控制的地方③厨房必须设在便于抽排油烟的地方④厨房必须设在便于原料进店和垃圾清运出店的地方⑤厨房必须设在其产生的噪音不至于干扰附近居民或住客的地方。
⑥厨房各部门尽量安排在同一楼层,并力求靠近餐厅。
(厨房餐厅如无法避免高低差时,不应以楼梯踏步连接,应采用斜坡处理。
)3、厨房工作空间的比例答:厨房还应该为每一位员工提供足够的工作空间。
空间过小、过矮,人会感到压抑和闷热,容易疲劳,甚至会导致疾病。
厨房人员在操作时双手左右正常伸展的幅度为1.15米,最大伸展幅度在1.75米左右。
4、厨房的高度与顶部设计答:①厨房应有适当的高度,一般应在4米左右。
毛坯房的高度一般为3.8—4.3米,吊顶后厨房的净高度大约为3.2—3.8米为宜。
②厨房的顶部处理可采用防火、防潮、防滴水的石棉纤维或轻钢龙骨板材料进行吊顶处理,最好不要使用涂料。
5、厨房的通道设计、照明设计与噪音处理答:厨房通道最小宽度为:一人操作700毫米,二人平行通过1200毫米。
厨房照明应达到每平方米10瓦以上。
噪音约在80分贝左右。
厨房内较适宜的温度应控制在冬天22—26℃左右,夏天24—28℃左右,相对湿度不应超过60%(单选)6、厨房的排风形式及厨房排水设计答:①厨房的排风形式:全面排风、局部排风1、实践证明,每小时换气40—60次可使厨房保持良好的通风环境(单选)2、某厨房长约20米,宽约8米,高约3.6米,则该厨房的容积为:长*宽*高=20*8*3.6=576立方米厨房的空气体积若该厨房需要每小时换气50次,其排气量为:CMH=V*AC代入公式:V*AC=CMH,即576*50=28800立方米每小时(单选)②厨房排水可采用明沟与暗沟两种方式。
现代厨政管理要点
员工年评估:员工在厨房工作一年时间后,对员工工作责任心,技术业务水平,人际关系等作出比较全面,系统的考察和总结,以发现员工在这期间是狗有所进步,是否能胜任相应岗位,个人发展与企业发展是否吻合。
(作用:承认,长出弱点,情况,辅导,工资,变动,问题,改进,改善)员工激励:目标,灵活性,多方,管理,自我,沟通,员工参与,表与批,权义责,尊重组合要素:体现特色,市场,核算,数量,营养,技术,口感售价(搭配,烹调方法,口感,售价)Make菜单因素:客人(需求,观念,价格,目的,社会经济,民族,宗教),质量,成本,卫生,设备定价原则:按质论价,分清优劣。
适应市场,反映供求关系。
相对稳定,又灵活可变。
自我调节,以利竞争。
执行国家政策,接受物价部门监督。
价格=成本/(1-内扣)=成本*(1+外加)=成本/成本率;成本率=1-(营业费用率+加价率)菜品评估:即对零点,宴会及其他生产和销售方式选择组合的菜点其加工制作难度程度,结构均衡性,营养合理性,成本执行情况,销售业绩等运作效果进行总结分析,为调整,完善菜品组合,扩大企业经营,修订在印刷提供依据。
配菜出菜制度:案板切配人员订单,配菜,排菜打荷,出菜10min,单子保存,炉灶,厨师长检查开餐前:备齐原料,蔬品种,缺少菜,备餐物齐,调汤料备足,装饰,餐具,火照明排烟,清洁具,穿戴中:出品order,vip,规格摆放,quality,衔接,单子,卫生,传菜部,退还处理,无菜,抽查果盘后:hand单子,下餐准备,配料收藏,水养change水,水产品quality,equipment,刀类,垃圾,电器水标准食谱:以菜谱形式,配料,过程,装盘,指出特点和质量标准,是厨房每道菜点生产的全面技术规定,是不同时期用于核算菜肴或点心成本的可靠依据。
传统菜:是一个地方一种风味流派,经过多少出事,多长时间的流行完善,传承,光大,风格明显,风味独特,风貌完整,历久不衰的菜肴。
菜点创新原则:重大发明,日新月异,否定传统,适应变化,机械离奇违法违规,烹饪常识违反常识:营养,鲜味使其出,美好质感使其扬,特有风味个性使其彰,不足使其改,特制气氛使其显安全法:风险检测和评估,安全标准,生产经营,检验,进出口,安全事故处置,法律责任,附则HACCP体系的建立准备步骤:1.组建小组2.成员的主要职责3.成员应具备的工作能力基本步骤:1.进行危害分析,确定预防控制措施2.确定关键控制点3.关键限值的确定4.关键控制点的监控5.确定就偏措施6.对HACCP体系进行验证7.保持纪录中毒处理:客人信息,症状,饮食史,严重送医院,饭店医生,报经理,样品分析,检查。
厨政管理计划书
厨政管理计划书1. 引言在现代的食品行业中,厨政管理是至关重要的一环。
一个高效的厨政管理计划可以提高食品安全和卫生标准,提高生产效率,增加利润并确保顾客满意度。
本文档旨在提供一个厨政管理计划的框架,以帮助企业建立和实施一个全面的管理计划。
2. 目标和目的本厨政管理计划的目标是确保食品安全和卫生标准的达到和维持,提高工作效率,减少资源浪费,并提高生产质量和顾客满意度。
为了实现这些目标,本计划的具体目的如下: - 确立良好的食品安全和卫生管理制度,包括严格遵守食品安全法规和卫生标准。
- 提供员工培训,确保他们具备相关的卫生和食品安全知识和技能。
- 建立有效的供应链管理,确保供应商提供的原材料符合标准并具备追溯能力。
- 充分利用科技手段,简化厨政管理流程,提高工作效率。
- 定期进行内部审核和外部认证,确保符合相关的质量和卫生标准。
-收集顾客反馈并作出相应改进,提高顾客满意度。
3. 组织架构为了管理和执行本计划,需要建立一个有效的组织架构。
组织架构如下:•总经理:负责整个厨政管理计划的实施和监督。
•厨政管理团队:负责制定和执行具体的管理策略和计划。
•食品安全主管:负责食品安全和卫生标准的监督和执行。
•供应链经理:负责与供应商的合作和原材料的采购管理。
•培训主管:负责开展员工培训和知识传递工作。
•技术支持团队:提供技术支持和解决方案,确保科技手段的顺利实施。
4. 具体计划4.1 食品安全和卫生管理制度•制定和实施标准操作流程(SOP),包括食品加工、储存和清洁卫生等环节。
•建立食品安全检测和监测机制,确保产品符合标准。
•建立食品安全事件管理制度,包括食品召回和投诉处理等。
•定期进行内部审核,检查制度执行情况并提出改进建议。
4.2 员工培训•开展食品安全和卫生标准的培训,包括食品处理和储存技巧、个人卫生等。
•建立培训记录和考核系统,确保员工培训的全面性和有效性。
•定期进行培训评估,根据评估结果优化培训计划。
现代厨政管理
1.主厨房的设计要求:1应设计在靠近原料人口并便于垃圾清运的地方2应有加工本饭店所需的全部生产原料的足够空间与设备3主厨房与各出品厨房要有方便的货物运输同道4不同性质原料的加工场所要合理隔离,以保证互不污染5主厨房要有足够的冷藏设施和相应的加热设备2.中央厨房的功能:1集中采购功能2生产加工3检验规范4统一包装5冷冻储藏6配送运输7信息处理3.中餐烹调厨房的设计要求1烹调厨房与相应餐厅要在同一楼层2中餐烹调厨房必须有足够的冷藏和加热设备3抽排烟气效果要好4配分与烹调原料传递要便捷5可设置急杀活鲜、刺身制作的场地及专门设备4.厨房设备用具选择原则:1 安全性原则2实用、便利性原则3经济、可靠性原则4发展、革新原则5.厨房设备用具安全性原则的具体意义:1厨房环境设备布局的环境决定了选择厨房设备必须充分考虑到安全因素2 厨房设备用具的安全性要在设备牢靠、质量稳定的情况下,充分考虑厨师操作的安全。
3厨房设备用具要符合卫生安全的要求6.设备用具管理的意义:1良好的设备,是员工与企业安全生产的前提2设备的正常运行,是有序从事厨房的基础3加强设备用具管理,是节省企业维修费用的关键措施7.设备用具管理要求:1制定设备用具管理制度2规定设备操作、保养规程3明确设备用具管理责任4健全设备维修体系5适时更新添置设备用具8.厨房上班设置原则:1以满负荷生产为中心的原则2权利和责任相当的原则3管理跨度适当的原则分工协作的原则9.确定厨房人员数量的方法进行人员配备:1厨房生产规模2厨房的布局和设备3菜单与产品标准4员工的技术和水准5餐厅营业时间10.厨房员工培训程序与方法1确定培训需求,考虑费用投入2计划、制定培训目标3选择学员、规定应达到的要求4制定培训计划5让学员做好准备6培训的实施7培训的评估11.厨房员工评估的作用:员工个人得到承认2找出长处和弱点3反应真实情况4为辅导和帮助提供依据5为决定工资提供依据6为变动员工工作提供正当理由7找出问题和需求8改进管理工作9改善关系12.厨房员工激励的原则:1目标的一致2激励的灵活性3多方指导4管理的成熟5自我激励6有效的沟通7员工的参与8表扬与批评9权利和责任义务10 真正的尊重13餐饮消费者类型:1简单快捷型消费者2经济节俭型3追求享受型4标新立异5期望完美14.餐饮消费者的生理和心里需求:生理1营养健康2品尝风味3卫生安全心理1感受欢迎2收到尊重3享受舒适4感觉值得5获得愉悦15.菜肴定价的原则:1按质论价,分清优劣2适应市场,反应供求关系3既相对稳定,又灵活可变4自我调节,以利竞争5执行国家政策,接受物价部门的督导16.菜肴定价的方法:1随行就市定2毛利率系数3主要成本4本、量‘利、综合分析加价17.冰冻原料的解冻要领:1解冻煤质温度要尽量低2解冻原料不要直接接触解冻媒质3外部和内部解冻时间差距要小4尽量在半解冻状态下进行烹饪、18.配菜出菜制度内容:1案板切配人缘,随时负责接受和核对各类出菜订单2配菜岗凭订单按规格及时配制,并按先接单先配,紧急情况先配,特殊原料先配处理,保证及时上火操作3负责排菜打荷人员,排菜必须准确及时,前后有序,菜肴和餐具相符,成菜及时送至备菜间,提醒跑菜员取走4点菜从接受订单到第一道热菜出品不得超过10分钟,冷菜不得超过5分钟,因配菜误时耽误出菜影响客人投诉,由当事人复杂5所有出品订单必须妥善保存,餐毕及时交厨师长备查6炉灶岗厨师对打荷人员所递菜肴要及时烹制。
厨政管理资料
05
厨房设备与设施管理
厨房设备的选型与使用维护
厨房设备选型
• 根据餐厅规模和菜品需求,选择合适的厨房设备 • 考虑设备的性能、价格和维护成本,进行综合评估 • 注重设备的节能环保,降低运营成本
厨房设备使用和维护
• 建立设备使用和维护制度,明确使用要求和维护周期 • 加强设备使用培训,提高厨师的设备操作技能 • 定期进行设备检查和维护,保证设备正常运行
解决厨房冲突与提高团队凝聚力
解决厨房冲突
• 分析厨房冲突的原因,制定解决措施 • 加强厨房内部的沟通与协调,化解冲突 • 建立冲突解决机制,提高厨房的和谐度
提高团队凝聚力
• 加强团队建设,提高厨师的归属感和认同感 • 建立激励机制,提高厨师的工作积极性和满意度 • 鼓励厨师参与管理,提高厨房的凝聚力和创新能力
02
餐厅厨房的组织结构与人员管理
餐厅厨房的组织结构设计与优化
组织结构设计的原则
• 明确职责,提高工作效率 • 便于沟通,提高团队协作 • 适应变化,具有较强的灵活性
厨房组织结构的优化
• 根据餐厅规模、菜品种类等因素调整组织结构 • 考虑厨师的技能和特点,合理分配职责 • 强调团队协作,提高厨房整体效率
厨政管理的核心要素
• 菜品质量:满足顾客口味和营养需求 • 生产效率:快速、准确地提供菜品 • 成本控制:降低厨房运营成本,提高利润 • 安全卫生:保证食品安全和卫生,提高顾客满意度
厨政管提理高菜在品餐厅运提营高生中产的作用
效率:厨
质量:厨
政管理通
政管理通
过优化生
01
过质量控
产流程、
02
• 满足顾客需求,提高顾客满意度 • 增强餐厅的竞争力,吸引更多顾 客
现代餐饮厨房运行与厨政管理_厨政管理【精品文档】
现代餐饮厨房运行与厨政管理_厨政管理注:本文经过精心编辑,部分内容来源网络,如有疑议,请联系我们处理。
*现代餐饮厨房运行与厨政管理的主要内容:——厨房设计——厨房组织结构与人员配备——厨房生产质量管理——餐饮成本管理与核算——餐饮食品卫生管理——厨房生产安全管理Ⅰ.厨房设计部分一、厨房设计概论(一)厨房的种类与功能1、厨房的概念及必备要素(1)概念泛指从事菜点制作的场所。
本课程所指厨房特指以经营为目的的,为服务宾客而进行菜点制作的生产场所。
(2)必备要素*专业生产人员*生产所需的设施设备*必需的生产空间和场所*烹饪原料*能源等2、厨房的种类(1)按厨房规模划分*大型厨房* 中型厨房* 小型厨房* 超小型厨房(2)按餐饮风味类别划分 *中餐厨房 *西餐厨房 *其它风味厨房(3)按厨房生产功能划分*加工厨房(中心厨房、切配中心)* 宴会厨房 *零点厨房 * 冷菜厨房 *面点厨房 *咖啡厅厨房 * 烧烤厨房 * 快餐厨房…….(二)厨房工艺流程、区域划分 1、厨房生产工艺流程 2、厨房区域划分(1)原料筹措及加工区域(2)菜点生产制作区域(3)菜点成品完善与出品区域(三)影响厨房设计的因素与厨房设计的原则 1、影响厨房设计的因素(1)厨房的建筑格局和规模大小(2)厨房的生产功能(3)公用事业设施状况(4)国家的法律、法规要求(5)投资费用2、厨房设计的原则(1)保证工作流程连续顺畅(2)厨房内部各功能块尽量安排在同一楼层,并力求靠近餐厅(3)注重食品卫生及生产安全(4)设备尽可能兼用、套用,集中设计加热设备(5)留有调整、发展余地二、厨房总体设计(一)厨房面积确定厨房面积在总餐饮面积中有一个合适的比例。
防止过小或过大。
1、确定厨房面积考虑的因素(1)原料加工的业务量(2)经营的菜肴风格(3)厨房产量的大小(4)设备的先进程度与空间利用率(5)厨房辅助设施状况2、厨房总体面积确定方法(1)按餐位数计算厨房面积不同类型餐厅餐位数与对应厨房面积比例。
论现代厨政管理
当今的餐饮市场,竞争异常激烈,随着中国加入WTO与市场经济的进一步发展,餐饮行业的发展更是面临着巨大的机遇与挑战,餐饮该如何发展,该向何处发展,一个餐饮企业能否在竞争中站稳脚跟。
扩大经营。
形成风格,以及在市场经济的大风浪中主持沉浮,将是每一个餐饮企业所必须考虑与探索的问题。
餐饮由于其自身的特殊性,其经营效益的好坏,与服务的品质和菜肴的质量是密不可分的。
这不容置疑的决定了厨房是餐饮的核心之一,厨房管理的水平直接决定了餐饮企业的出品质量,能否形成自身的餐饮特色,从而对建立酒店自身的品牌十分重要。
对于厨房管理,作为厨房的管理者厨师长(或行政总厨)是肩负重任,责无旁贷的。
我作为目前杭州花中城餐饮(连锁企业)有限公司的总厨,结合自身在餐饮业三十余年的工作经验,对如何进行高效的现代厨房管理提出一些看法,希望能给同行一些新的启示,也为我国餐饮企业的发展与管理提出建议。
厨房是餐饮企业最重要的战略阵地,我认为现代厨房管理有别于传统管理,其艺术性与科学性兼而有之,它协调性强,涉及面广,综合度大,协调企业活动,优化资源配置,使餐饮企业最终实现利润与企业价值最大化的双赢。
简言之,他是综合利用各种资源,最终对顾客提供最佳产品和对员工提供最佳待遇,对顾客提供最优质服务的一个过程。
因此,要找到这三者之间的平衡点,一种科学的现代厨房管理理念就显得尤为重要。
对现代厨房的科学管理应从以下几方面着手。
一、明确管理流程在开始管理之前,要对如何来开展管理,孰轻孰重,做到心中有数,做好全面统筹,局部规划,这样开展工作才能得心应手,有的放矢。
一言敝之,管理流程可概括为:明确目标,边界界定,市场和竞争分析,产品定位分析,内部组织安排和外部协调。
1、对于厨房管理而言,首先要回答的问题不是怎么管理,而是要明确管理的目的是什么。
厨房管理的目标就是能够切实满足顾客需求。
仍要本着“顾客是上帝”的宗旨,把顾客的需求作为贯穿厨房管理的生命线。
2、边界界定是指定义厨房管理作些什么。
现代厨政管理整
现代厨政管理项目一设计厨房1、确定厨房面积考虑的因素:1原材料的加工作业量;2经营的菜式风味;3厨房生产量的多少;4设备先进程度与空间的利用率;5厨房辅助设备状况。
2、厨房总体面积的确定方法:1按餐位数计算厨房面积(每个餐位所需的厨房面积约为0.4—0.8平方米);2按餐厅面积计算厨房面积;3按餐饮面积比例计算厨房面积。
3、设计主厨房的优点:1集中原料申购、领货,有利于集中审核控制;2有利于统一加工规格标准,保证加工成品质量;3便于原料综合利用和进行细致的成本控制;4提高厨房的劳动效率;5有利于厨房的垃圾清运和卫生管理。
4、主厨房的设计要求:1应设计在靠近原料入口并便于垃圾清运的地方;2应有加工本饭店所需的全部生产原料的足够空间与设备;3主厨房与各出品厨房要有方便的货物运输通道;4不同性质原料的加工场所所要合理分隔,以保证互不污染;5主厨房要有足够的冷藏设施和相应的加热设备。
5、中央厨房的功能:1集中采购功能;2生产加工功能;3检验规范功能;统一包装工能;5冷冻储藏功能;6配送运输功能;7信息处理功能。
6、面点厨房的要求:既要考虑到烹调厨房相对合并,集中加热,以节省投资,便于管理;又要考虑到点心用料的特殊性和制作的别致性;同时便应考虑本地、本店面食和点心销售占餐饮销售的比例及面食和点心生产工作量的大小。
7、面包的生产流程:1进原料;2打各种面团;3第一次发酵;4成型;5第二次发酵;6刷液;7烤制;8成品;9保存或使用。
8、蛋糕的生产流程:1原料;2搅拌蛋糊;3装盘烘烤;4冷却;5裱奶油;6装饰;7成品。
9、冷冻甜食的生产流程:1原料;2混合加温搅拌;3装模;4出模装盘;5装饰出品。
10、餐厅烹饪操作台的作用:1渲染、活跃餐厅气氛;2方便顾客选用产品;3宣传饮食文化;4扩大产品销售;5便于控制出品数量。
11、1设计要整齐美观,进行无后台化处理;2简便安全,易于观赏;3油烟、噪声不扰客;4与菜品相对集中,便于顾客取食。
酒店厨政管理制度
第一章总则第一条为确保酒店厨房的正常运行,提高厨房工作效率,保障食品安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店厨房全体员工,包括厨师、学徒、服务员等。
第三条厨政管理应遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 严谨细致,精益求精;3. 严格管理,奖惩分明;4. 团结协作,共同发展。
第二章员工管理第四条员工入职前应接受健康检查,确保符合岗位要求。
第五条员工应按照规定时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
第六条员工需穿着整洁的工作服,佩戴工号牌,保持个人卫生。
第七条员工应服从领导安排,遵守各项规章制度,积极参加培训和考核。
第八条员工因病因事请假,需提前向厨师长或部门经理提出申请,并按相关规定办理手续。
第三章厨房卫生管理第九条厨房应保持整洁,地面、墙壁、天花板等定期清洁消毒。
第十条厨房用具、设备应定期清洗、消毒,确保卫生。
第十一条食品原料应分类存放,保持干燥、通风,防止霉变。
第十二条食品加工过程应严格按照操作规程进行,确保食品安全。
第四章厨房安全管理制度第十三条厨房应定期进行安全检查,发现问题及时整改。
第十四条员工应掌握消防知识,熟悉消防器材的使用方法。
第十五条厨房用电、用气设备应定期检查,确保安全。
第十六条员工不得在厨房内吸烟、使用明火。
第五章食品原料管理与验收制度第十七条食品原料采购应选用优质、新鲜、符合食品安全标准的原料。
第十八条食品原料验收应严格把关,确保原料质量。
第十九条食品原料入库、出库应做好记录,定期盘点。
第六章厨房设备及用具管理制度第二十条厨房设备及用具应定期检查、维护,确保正常运行。
第二十一条员工不得私自拆卸、改造、丢弃厨房设备及用具。
第二十二条厨房设备及用具损坏、丢失,应及时上报,按相关规定处理。
第七章奖惩制度第二十三条对表现优秀、贡献突出的员工给予表彰和奖励。
第二十四条对违反规章制度、造成安全事故的员工给予处罚。
第八章附则第二十五条本制度由酒店行政部门负责解释。
第二十六条本制度自发布之日起实施。
厨政管理运营方案
厨政管理运营方案一、前言随着社会经济的不断发展,餐饮行业作为服务性行业受到了越来越多的关注。
如今,越来越多的人选择就餐外出,对餐饮行业的要求也越来越高,对企业的运营管理提出了更为严格的要求。
厨政管理是餐饮企业运营管理的一个关键环节,它不仅关系到食品安全、卫生和服务规范,也关系到企业的声誉和利润。
因此,厨政管理不容忽视,需要制定科学的运营方案来保证餐饮企业的正常运转,提高企业的整体管理水平和服务水平。
二、厨政管理运营方案1. 设立专职厨政管理人员在餐饮企业中设立专职的厨政管理人员是十分重要的。
这些人员必须具备相关的职业技能和资质,并且具备相关的管理经验,熟悉食品安全法规和卫生标准。
他们的主要职责是负责食品的采购、存储和加工,确保食品的质量和安全,协调厨房工作人员的工作,监督厨房的卫生和整体服务质量。
这些人员需要经过专业的培训和考核,掌握并落实相关的管理制度和操作规范,保证餐饮企业的正常运营。
2. 建立严格的食品安全管理制度食品安全是餐饮企业的生命线,对于食品安全的要求必须严格。
因此,建立起一套严格的食品安全管理制度是非常必要的。
首先,要严格把关食品的采购环节,选择正规的供应商和入口渠道,确保食品的质量和安全。
其次,要建立完善的食品存储制度和食品加工制度,确保食品的质量和卫生。
此外,对于食品的检测和追溯制度也应该完善,一旦发现食品质量问题及时处理,确保食品安全。
最后,要加强食品安全意识的培训,使所有员工都能够严格执行食品安全管理制度,确保食品的安全。
3. 实施严格的厨房卫生管理厨房卫生是直接关系到食品质量和食品安全的重要环节,因此必须实施严格的厨房卫生管理。
首先,要定期对厨房进行卫生检查,并及时处理卫生问题,保证厨房卫生状况良好。
此外,还要加强厨房卫生意识的培训,使厨房工作人员能够自觉保持厨房的卫生,确保食品的安全。
最后,要确保水、气、营养盐和油的质量安全,为员工提供干净的工作环境和材料。
4. 健全服务规范服务规范是餐饮企业的形象和核心竞争力,要健全服务规范,提高服务质量。
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现代厨政管理第一部分选择题(共60分)一、单项选择题(每小题I分,共计60分)下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中,只有一个选项是正确的。
请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。
答在试卷上不得分。
I·为了保证出品质量,减少客人等餐时间,有利不管理者集中控制和督导,便于前后台联系利沟通,厨房的位置应设在餐厅的(D)A)底层B)顶层C)地下室D)附近2·按餐厅面积来计算厨房面积,我国内地厨房由于承担的加工任务吏,制作工艺复杂,机械加工程度低,设备配套性不高,生产人员多,故厨房片餐什的面积耍达到(C)A)30% B)50%C)70% D)90%3·厨房应有适当的高度。
厨房的净高度不够,会使厨房生产人员有压抑感:厨房过高,会使建筑、装修、洁扫、维修费用增大。
依据人体工程学要求,根据厨房生产经验,吊顶后厨房的净高度宜为(C)A)1.2一1.8米B)2.2一2.8米C)3.2一3.8米D)4.2一4.8米4·噪声不仅有碍人体健康,还容易使人精力分散,性情烦跟,导致工作不专心、不踏实。
所以厨房卢响最高不应超过(B)A)100分贝B)80分贝C)50分贝D)10分贝5·厨房中的湿度过大或过小都是不利的。
湿度过大,人体感到胸闷,有些食品原料易腐败变质;湿度过小,新鲜蔬菜易不干瘪变色。
厨房内相对湿度不应超过(C)A)20% B)40%C)60% D)80%现代厨政管理第1页(共9页)6·厨房明沟应采用不锈钢饭铺设而成,明沟的底部均两侧均应采用弧形处理。
明沟的深度在15一20厘米左石,明沟的宽度在(B)A)10一18厘米左召B)30一38厘米左右C)50~-8厘米左右D)70一78厘米左右7·根据行业规范,为确保冷菜出品厨房的食品安全卫生,要求员工进入冷菜生产操作区时必须(D)A)设计低温环境B)穿保暖衣C)防鼠虫侵袭D)二次更衣8·在餐厅设置现场制作食品的烹怔操作台,不但有利于宣传餐饮产品,扩大产品销售,而且还能(B)A)万便顾客行走B)减少企业投资C)活跃餐斤气氛D)提高结账速度9·厨房加工设备是指对原料进行去皮、分割、切削、打碎等处理的机器设备,例如(D)A)食品冷藏柜B)煤气炒炉C)蒸汽夹层锅D)锯骨机10·煤气炒炉是中餐厨师最常用的炉具,有双头、三头、四头炒炉等,具有火焰大、温度高等特点,特别适合(B)A)炒溜爆蒸烤B)煎炒溜爆炸C)煎炒煮炖烤D)炒煮炖焖蒸11·烘烤食物放入电面火烤炉炉膛内,通电后,电阻丝加热至火红,由上下转动板来调节食物与电阻丝之间的距离,从而达到控制温度的日的,该炉广泛用于(B)A)中餐烧制菜肴B)两餐焗烤菜肴C)冷菜煮制菜肴D)西餐烩制菜肴12·电磁炉打破了传统的明火烹调万式,采用磁场感应电流(X称为涡流)的加热原理,其优点是(A)A)升温快、热效率高B)火力旺、蒸汽大、热源控制万便C)自动控温、箱门透明D)烧煮煎烤,功能齐全13·感应式自助餐保温锅,锅身设有的手动按钮可以控制锅盖的打开和闭合,锅盖设有感应装置,待人接近或离去时能自行张开或闭合。
一般人体接近感应距离为(C)A)10厘米左右B)30厘米左右C)50厘米左右D)70厘米左右14·厨房设备用具管理是一项日常性、长期性、具体性的管理工作内容,要使厨房设备用具管理起到应有效果,管理要求之一是(C)A)经常移动设备B)尽虽少用设番C)制定管理制度D)确定奖罚标准现代厨政管理第2页(共9页)15·国内推广的5S管理法,又称五常法管理,对厨房设备朋具管理有积极促进意义。
"五常法"管理内容主要是常组织、常整顿、常清洁、常规范和(D)A)常计划B)常创新C)常竞赛D)常自律16·炸炉在使用管理中,要经常检查限制高温的恒温器以及排油管装置是否正常,并对炸油池、炸油筐和过滤装置进行认真清洗。
清洗频率的时间要求是(D)A)每季B)每月C)每周D)每天17·能同时生产并提供300一500位宾客用餐,场地面积较大,人多将加工、生产与出品等综合布局的厨房是(C)A)超小型厨房B)小型厨房C)中型厨房D)大型厨房18·对蔬菜、水产、禽畜、肉类等各种原料进行拣摘、洗涤、宰杀与整理,对干货原料进行涨发、洗涤与处理的工作称为(A)A)初加工B)深加工C)精加工D)再加工19·处理原料比较集中,对各个配份、烹调部门有着基础、长远的影响,被称为主厨房或中心厨房的是(B)A)面点厨房B)加工厨房C)零点厨房D)宴会厨房20·赋予每个职位相应的职务权利和应承担的责任的组织机构设计原则是(B)A)满负荷生产原则B)权力责任相当原则C)分工协作原则D)管理跨度适当原则21·明确界定厨房各层级、各岗位人员在厨房组织当中的组织位置和应承担的责任,这项管理活动是(A)A)岗位职责B)岗位权力C)岗位权利D)岗惋描述22·总厨师大是厨房的最高行政领导,在履行职责时具有的权力之一是(D)A)对VIP消费打折签单B)到国内外考察学习C)变卖库存积压食品原料D)安排厨房人员班次23·厨房向餐厅通报零点推销菜点、时蔬品种、海鲜价格以及缺售品种等信息的时间应该是(A)A)餐前B)餐中C)餐后D)都可24·厨房应加强与相关部门肋沟通协调,将设计定型的不同规格档次、不同消费标准的宴会标准菜单交与的部门是(B)A)餐务部B)预定部C)酒水部D)前厅部现代厨政管理第3页(共9页)25·因厨房多而分散,各加工、生产厨房间隔或相距较远,或不在同一座建筑物、或不在同一楼层,配备厨房人员的人数则要(A)A)增加B)减少C)维持D)不变26·粤菜厨房内部及相关岗位员工配备比例一般为一个炉头配备7个生产人员。
其他菜系的厨房,炉灶与其他岗位人员(含加工、切配、打荷等)的比例为1:4,点心与冷菜工种人员的比例为1:1。
这种人员配备万法是(A)A)按比例确定法B)按岗位名称确定法C)按工作量确定法D)按岗位描述确定法27·厨房人员分岗到位以后,可能会比现一些学非所朋、用非所长的员工,或者一些班组会出现群体搭配欠佳、团体协作精神缺乏等现象,所以要不断逆行(B)A)人员配备B)优化组合C)人员培训D)激励表扬28·"善于改进厨房各工种、岗位之间,以及与原料采购、仓库保管部门之间的关系,调动各万力量,不断完善管理",体现的是厨师长的(A)A)协调能力B)组织能力C)创新能力D)激励能力29·对员工工作责任心、技术业务水平、人际关系等做出的比较全面、系统的考察邪总结,以发现员工在这期间是否有所进步,是否能胜任相应岗位工作,个人发展与企业的发展是否吻合,以确定员工工作岗位的考核是(D)A)日考核B)周考核C)月考核D)年考核30·根据厨房员工的全部表现,厨师长对厨房所有员工从最好到最差逆行依次评估,这种评估万法是(B)A)主观臆测法B)简单排队法C)硬性分配法D)绝对标准法31·厨房人力资源管理包括绩效考核,各种评估考核不应强调个人才能,而应侧重员工的(D)A)毕业文凭B)就业经历C)人际关系D)工作表现32·餐饮消费需求包括生理需求和心理需求,即物质需求和精神需求。
生理需求是人类最基本的需求,它包括的需求有(C)A)物有所值、获得愉悦、标新立异B)感受欢迎、受到尊重、期望完美C)营养健康、品尝风味、卫生安全D)简单快捷、经济节俭、追求享受33·口味地道、质感舒适、外观颐人的菜,在当地具有良好口碑和较高知名度的菜,顾客点击率高、饭店有赢利的菜是(B)A)时行菜B)看家菜C)创新菜D)传统菜现代厨政管理第4页(共9页)34·根据餐饮企业市场定位,面向目标顾客人群,设计组合菜点结构完整、销售价格明确、并有具体原料(主料等)用量说明的不同消费规格的系列菜单挂(A)A)宴会标准菜单B)团队套餐菜单C)餐厅零点菜单D)自助厅餐菜单35·计划菜单时,要预计目标顾客所喜欢的菜品类别和品种,预计客人的数量,提供相当数量、多种类型的菜品,供客人自由选择的菜单是(B)A)宴会菜单B)自助餐菜单C)团队菜单D)门把菜单36·以增加市场份额为中心,采用市场渗透策略定价,逐步扩大市场占有率,吸引回头客,以形成稳定的客源市场。
这种菜肴定价方式的目标导向是(A)A)市场导向B)竞争导向C)利润导向D)成本导向37·以同类同档次餐饮企业的同类菜肴价格作为依据,是一种比较简单、容易操作的定价方法,称为(D)A)系数定价法B)市场导向定价法C)主要成本率法D)随行就市定价法38·冰冻原料解冻时要做到:(1)解冻媒质温度要尽量低;巳)被解冻原料不要直接接触解冻媒质;(3)外部和内部解冻所需时间差距要小;(4)尽量在半解冻状态下进行烹饪等,这些要求属于(C)A)加工规格管理B)加工安全管理C)加工质量管理D)加工数量管理39·配菜岗凭单按规格及时配制,并按"先接单先配、紧急情况先配、特殊菜肴先配"的原则处理,保证及时上火烹制。
这些内容出自(D)A)打荷工作程序B)退菜处理规程C)加工规格标准D)配菜出菜制度40·厨房开餐管理是指针对开餐的不同进程开展的各项控制管理工作。
菜单供应品种原料准备齐全、当餐时蔬供应品种确定、当餐缺售或推销品种通报工作等属于烹调厨房的(B)A)餐前预防工作B)餐前准备工作C)餐中管理工作D)餐后善后工作41·直接关系到点心成本控制、影响点心风味和质量的管理控制要点是(D)A)装盘和造型B)口味和配比C)售价和成本D)分量和数量42·标准食谱在中外先进的厨房管理中被普遍采用。
虽然标准食谱的形式不尽相同,但其作用基本相似,主要有(A )A)预示产量、减少督导、高效率安排生产B)统一菜点名称、投料名称、投料数量C)统一确定川料、规定拙种、落实人员D统一制作程序、制作要求、制作批量现代厨政管理第5页(共9页)43·厨房产品质量,即厨房生产的菜肴、点心等各类产品的品质。
厨房产品自身质量指标,主要指菜点的(B)A)配比、装盘、售价等B)色、香、味、形、器等C)口味、气味、品味等D)速度、温度、光泽度等44·借助人的眼、耳、鼻、舌、手对菜肴进行鉴赏和品尝,评定菜肴各项指标质量的方法称为(B)A)食品检验法B)感官评定法C)理化指标法D)系统控制法45·影响厨房产品质量的因素众多。
因婚姻家庭而影响员工工作情绪是属于(D)A)服务销售附加因素B)就餐宾客自身因素C)生产原料自然因素D)厨房生产人为因素46·"系统、分阶段制定切实可行的原料、生产、销售规格标准"来控制厨房产品质量,这种方法是(B)A)岗位职责控制法B)阶段标准控制法C)重点环节控制法D)食品销售控制法47·重点控制法是针对厨房生产的某个阶段或重点客情、重要任务,以及重大餐饮活动而进行的督导管理。