中原地产规范的策划管理制度
中原地产策划部工作流程及职责196587812
策划部工作流程及职责目录第一部分策划中心部门职责要求---------------------------------------------------------- 3第二部分策划中心部门人员岗位职责策划中心负责人岗位职贡(策划总监)策划中心策划师岗位职费(策划师)策划中心策执行策划岗位职责第三部分策划中心工作流程---------------------------------------------------------------------------------- 7 项目介入阶段项目启动阶段调查分析阶段方案设计阶段第四部分策划中心与其他部门沟通流程------------------------------------------------------------------------ 10 策划中心与市场部的沟通流程策划中心与销售部的沟通流程策划中心与广告公司的沟通流程第五部分策划中心例会制度--------------------------------------------------------------------------------- 13 第六部分策划中心工作交接流程------------------------------------------------------------------------------ 13第一部分策划中心部门职责要求一、方案撰写1、负责公司操作项目的方案的提案、策划、执行和效果评估:2、跟踪和反馈方案的推广执行情况:3、各种方案的提交和报告:4、根据公司有关推广工作的要求,制定各项推广方案及措施二、公司业务拓展支持1、为公司新项目拓展提供市场情报、市场资料:2、为新项目提供可行性论证:3、为新项目提供人力和智力支持:三、公司形象包装与推广1、进行形象体系的规划与建设,使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰:2、负责公司产品的形象宣传品的设计•、形象推广、形象监控(如名片、内刊等):3、负责公司企业文化、企业品牌的建立与推广:四、公司人才培养1、制定并提供各相关部门的培训计划及、资料:2、建立公司人才储备库:3、安排公司人才培训课程4、吸纳、引荐人才:五、公司文化品牌建设1、负责公司文化活动、分类活动、社会活动的策划、组织和实施:2、负责公司网站的更新和维护:3、采编印公司内刊《地产情报》:第二部分策划中心部门人员岗位职责1、策划中心负费人岗位职责(策划总监)A.负责、组织开展策划中心的各项工作:B.制定工作计划、人员安排与绩效考核工作:C.负责项目的推广定位和主题创意:D.组织宣传推广计划,掌控实施过程:E.负责整个团队的业绩考核工作:F.塑造企业良好的内外部形.象:G.及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司,H.加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合:I.定期提报季度,年度项目综合分析及工作总结。
中原地产管理规定
营销部员工晋升办法建议第一条:目的为使销售部员工晋升有所依据,特制定本办法。
第二条:适用范围凡销售部所属人员之晋升,均依照本办法执行。
第三条:晋升方式“民主式”的竞选与高层评分相结合。
第四条:职位晋升图见习置业顾问→置业顾问→高级置业顾问→销售主管→项目销售经理→项目经理→营销部部长助理→营销部副部长第五条:晋升评核标准1、见习置业顾问2、置业顾问A、通过岗前培训考核合格,可从事置业顾问销售工作。
建议薪金:底薪:800元/月2、高级置业顾问A、认真履行置业顾问工作职责,工作热情。
B、在公司服务满1年。
C、在各项目均有优异的销售表现,即在同等时段(一年内)个人累计四次荣获项目销售冠军,或连续三月荣获项目销售冠军销售冠军奖。
建议薪金:底薪:1000元/月;且名片印有个人名字3、资深置业顾问A、资深置业顾问由高级置业顾问中晋升。
B、工作责任感强,态度积极,时常会有建设性地意见和主张,在地盘起表率的作用。
C、在各项目均有优异的销售表现,即在同等时段(一年内)个人累计七次荣获项目销售冠军,或连续四月荣获项目销售冠军D、与同事团结互助,与项目同舟共济。
建议薪金:底薪:1200元/月;并有一次延缓降级权限。
4、助理项目经理A、助理项目经理由资深置业顾问中晋升。
B、工作非常积极,能就各阶段的项目情况提供改善建议,促进楼盘销售业绩。
C、在楼盘与项目经理沟通,提供改善建议,公司对其有良好的口碑。
D、团结项目员工,并能独自培训新员工上岗及系统地培训地盘员工。
E、项目工作氛围较好,员工都能积极工作。
F、工作表现通过营销部、人力资源部及企划部三方的评核。
5、项目经理A、操作的项目为公司创造良好的收益。
B、具有大局意识,能较好的执行公司的各项制度并维护公司在外的形象和利益。
C、在项目与集团沟通时,能提供改善建议,集团对其有良好的口碑。
D、管理的项目工作氛围良好,员工都能积极开心的工作,并为公司培训出优秀销售人才。
E、在助理项目经理的任职期间,较好的行使项目经理职责;两个月试用期后,由部门经理根据其管理情况评核是否晋升为项目经理。
中原地产策划书3篇
中原地产策划书3篇篇一中原地产策划书一、项目概述中原地产作为房地产行业的知名品牌,致力于为客户提供优质的房地产服务。
本次策划旨在提升中原地产在市场中的知名度和竞争力,扩大业务范围,提高客户满意度。
二、市场分析1. 市场现状:当前房地产市场竞争激烈,客户需求多样化。
中原地产需要深入了解市场趋势和客户需求,以便制定针对性的营销策略。
2. 竞争对手分析:分析竞争对手的优势和劣势,找出差异化竞争的切入点。
3. 目标客户群体:确定中原地产的目标客户群体,包括年龄、收入、购房需求等特征,以便更好地满足客户需求。
三、营销策略1. 品牌建设:提升中原地产的品牌知名度和美誉度,通过广告宣传、公关活动等方式加强品牌形象塑造。
建立品牌网站和社交媒体平台,加强与客户的互动和沟通。
2. 产品创新:推出具有特色的房地产产品,如高端住宅、商业地产、养老地产等,满足不同客户的需求。
优化产品设计和服务流程,提高产品质量和客户满意度。
3. 渠道拓展:加强与房地产开发商、中介机构、金融机构等的合作,拓展销售渠道。
开展线上线下营销活动,如房地产展会、网络推广、电话营销等,提高市场覆盖率。
4. 客户服务:建立完善的客户服务体系,提供优质、高效的售前、售中、售后服务。
定期开展客户满意度调查,根据客户反馈及时改进服务质量。
四、活动策划1. 房地产展会:参加国内外知名的房地产展会,展示中原地产的产品和服务,吸引潜在客户。
2. 新品发布会:定期举办新品发布会,介绍中原地产的新产品和创新理念,提升品牌形象。
3. 客户答谢活动:举办客户答谢活动,感谢客户的支持和信任,增强客户粘性。
4. 公益活动:积极参与公益活动,提升中原地产的社会形象和品牌价值。
五、执行计划1. 时间安排:明确各项活动的时间节点和执行进度,确保策划方案的顺利实施。
2. 人员分工:合理分配人员职责,确保各项工作的顺利开展。
3. 资源保障:确保活动所需的资金、物资、人员等资源的充足供应。
中原地产规范的策划管理制度
中原地产规范的策划管理制度引言中原地产是一家专业从事房地产开发和销售的企业,拥有多年的行业经验和丰富的人才资源。
为了提高公司运营效率,规范企业管理,中原地产制定了一系列的策划管理制度,以确保企业能够在市场竞争中脱颖而出。
本文将详细介绍中原地产的规范策划管理制度。
制度框架中原地产的规范策划管理制度分为以下几个方面:组织管理中原地产组织结构清晰,各职能部门明确划分,并配备了专业化管理人员。
组织架构如下图所示:总经理|----------------------| | |销售财务行政| | |-------- ---- --------| | | | | |项目1 项目2 项目3 其他部门其中,销售、财务、行政是主要职能部门,项目部门则分别负责不同的地产项目。
所有部门均有专业的负责人,确保各部门按照制度的要求,高效协同工作。
规划管理中原地产的规划管理主要包括项目规划和年度规划。
项目规划是对地产项目的整体规划,包括市场定位、产品定位、设计方案等。
年度规划则是对公司整体营销战略进行规划和安排。
规划管理的具体步骤如下:1.项目规划:由项目经理提出项目规划,交给总经理审批后才能实施;2.年度规划:由总经理召开经理会议进行讨论,最终由总经理批准。
过程管理中原地产的过程管理包括需求管理、风险管理、质量管理等方面。
各项管理流程都已经建立,确保企业运营的高效和可靠。
具体的过程管理步骤如下:1.需求管理:对市场需求进行研究,根据不同地区的文化、气候、人群等因素,确定目标市场并制定营销策略和需求分析方案;2.风险管理:对该项目可能遇到的风险,进行预算和应对策略的规划;3.质量管理:严格按照国家标准进行质量检测,确保房屋质量符合国家规定的相关标准。
绩效管理中原地产的绩效管理旨在确保企业运营良好。
为达到此目的,中原地产采取以下管理方法:1.考核制度:对企业内部的经营管理、市场营销、员工培训等进行定期考核,以便监测企业的动态发展进展情况;2.奖惩制度:对表现出色的员工进行奖励,对表现不佳的员工采取相应的纠正措施,以促进企业的良好发展。
中原地产规范的策划管理规定
中原地产规范的策划管理规定seek; pursue; go/search/hanker after; crave; court; woo; go/run after中原地产规范的策划管理制度基本职能/管理制度一、策划释义与目的二、策划工作流程及规范2.1、案前市场调研报告2.2、项目进入营销阶段项目工作流程2.3、项目正式操案阶段整案营销策划报告规范2.4.销售工具种类及规范2.5.活动策划规范2.6.广告策划规范三、策划惩罚制度基本职能1.负责公司对外的形象宣传与公关工作,积极参加各类专业研讨会,提升公司专业形象;2.通过详尽的市场调查及研究,为公司及业务部门提供可靠、专业的市场资讯;3、制定贴近市场真相、有效促进项目销售的整案营销策略,并协同项目经理与销售部门把各项策略充分实施与执行;4. 统筹及执行各类型活动、推广宣传方案;与项目销售案场保持紧密联系及沟通,随时分析案场销售反馈意见,协助销售案场完成业务员培训计划;5、针对具体个案,成立由策划经理、文案、策划师等组成策划专案组.策划专案组所有人员必需及时详尽了解项目一切资料及进展;策划专案组组员必需遵守策划经理分配的工作;6. 每星期收集项目案场传来的报表及存档,需对报表作出分析,以便及时调整策划方向7. 最少每两周的星期天下午3-5时必需到售楼处亲自观察客户及销售情况;8. 每次新诉求点的报广刊登之日,必需到售楼处逗留最少3个小时观察来电情况及客户发问之问题;9. 必需监督所有展会、巡展、户外推广等活动之前的实地包装制作,作好品质控制及对过程中发生的问题立即解决;10. 必需出席所有展会、巡展、户外推广等活动,最少一半时间留在活动现场;11. 与发展商订立例会时间及出席前必需做好准备工作;12. 制作项目的销售需知、会议议程/纪要,工作时间表等;13. 撰写项目软性文章,提供每次报广设计的诉求点及内容给合作广告公司与平面设计部门;13. 每月对项目片区市场作详细调查,调查报告需给发展商、事业部总监、项目经理;14. 每月提供项目的营销推广总结及下月推广调整方案及目标,每月约第4周上半周向事业部总监、策划总监及项目经理开会汇报,方案通过后正式提交给发展商;15.每半年一次计划未来6个月的营销推广的详细安排、主题及预算,然后按届时市场实际情况作出调整方案.每半年一次的推广计划需交事业部总监、策划总监及项目经理各一份,内部通过后才可给发展商;16. 策划专案组所有人员必需及时详尽了解项目一切资料及进展;策划专案组组员必需遵守策划经理分配的工作;17.策划专案组需迅速地将有关项目的最新资料告知项目经理与销售案场;18. 所有资料必需得到发展商确认签名,方可对外公布及使用;19. 所有销售硬件的内容不能有错误,例如错字、错误的查询电话号码、位置图错误等.策划专案组管理制度1.各组员必需遵守策划经理/主管所委派的工作;6.必须出席公司/部门/组别订立的各种会议;7.准时完成公司/部门/组别分配的工作;8.确保报告内容没有出现人为数据错误、错字、前后矛盾等错处;9.必需做会议记录,由策划经理指定专人执行;10.对外文件格式需统一,按公司规定执行;11.各组长/主管需确保组别的策划正常日常运作;12.相关的资料搜集,整理及归档保管;13.提供准确的市场讯息给发展商;14.外出时随身携带名片、计算器、中原记事簿及笔;15.策划经理有责任协助及培训其组员;17.用完电脑后,需将画面返回windows主页;18.用电脑时不能中途离开超过10分钟,否则需将文件存档及将画面返回windows主页;注:需遵守策划制度与行为准则的的其他条款一、策划释义与目的策划就是“策谋及计划”,策划楼盘的好与坏,在于能否给予销售业绩的提升与目标之达成.策划主要分为:产品策划,广告策划,销售策划.策划是将楼盘的独特理念贯穿于整个楼盘销售过程,从开始市场调研、产品定位、形象定位,直至销售完结为止.当策划人员必须要有前瞻性及果断,具备创作力,具有统筹能力及策略能力.无论楼盘大大小小的事项,例如文案、广告内容、客户背景、户型图、竞争对手状态等等,都必须透彻掌握及亲力亲为,才不会出现与楼盘、与市场脱节.策划楼盘必须对楼盘及市场有全面掌握,开盘前已对整个销售有全面的计划,并须于销售过程中及时做出调整前瞻性及果断.策划创作创作是冲击客户的潜意识,让客户的需求和渴望在意识的层面浮现出来.目的:----为楼盘达到最理想的销售业绩;----令发展商用最小的资金达到最大的效益;----塑造楼盘品牌知名度;----塑造楼盘与众不同的品牌个性、卖点.二、策划工作流程及规范1、案前市场调研报告1.1 项目用地周边环境分析1.1.1、项目土地性质调查.地理位置.地质地貌状况.土地面积及红线图.土地规划使用性质.七通一平现状1.1.2、项目用地周边环境调查.地块周边的建筑物.绿化景观.自然景观.历史人文景观.环境污染状况1.1.3、地块交通条件调查.地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划.项目的水、路、空交通状况.地块周边的市政道路进入项目地块的直入交通网现状1.1.4、周边市政配套设施调查.购物场所.文化教育.医疗卫生.金融服务.邮政服务.娱乐、餐饮、运动.生活服务.娱乐休息设施.周边可能存在的对项目不利的干扰因素.历史人文区位影响1.2 区域市场现状及其趋势判断1.2.1、宏观经济运行状况国内生产总值:第一产业数量第二产业数量第三产业数量房地产所占比例及数量房地产开发景气指数国家宏观金融政策:货币政策利率房地产按揭政策固定资产投资总额:全国及项目所在地其中房地产开发比重社会消费品零售总额:居民消费价格指数商品住宅价格指数各项政策对房地产市场未来影响与走势1.2.2项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规.项目所在地的居民住宅形态及比重.政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规.政府商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规.短中期政府在项目所在地及项目地块周边的市政规划1.2.3、项目所在地房地产市场总体供应与需求现状与分析1.2.4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异1.2.5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现1.2.6、商品住宅客户构成及购买实态分析.各种档次商品住宅客户分析.商品住宅客户购买行为分析1.3 土地SWOT深层次分析1.3.1、项目地块的优势1.3.2、项目地块的劣势1.3.3、项目地块的机会点1.3.4、项目地块的威胁及困难点1.4 项目竞争个案分析2、项目进入营销阶段项目工作流程编定工作时间表内容:l 提交各项报告时间调研报告、定位报告、推广报告l 选定各个公司时间模型、规划设计、效果图、园林设计、装修设计、广告l 落实各个公司提交方案,初审,落实方案,实施及最后制作完成时间l 平面设计的内容有楼书;折页;户型图;指示牌;广告牌;售楼处展板及接待处后的展示版;工地包装的围墙广告,路旗,灯箱广告;手提袋;销售人员名片;海报;客户通讯;直邮单张;礼品;报纸广告;杂志广告l 售楼处及样板间方案及完成日期,选择家具日期l 培训计划时间安排l 内部认购及开盘日期l 各项活动及细节安排日期l 律师、银行落实日期l 价单、付款方式落实l 推广计划落实合作伙伴选择与落实l 建筑设计公司、园林设计公司l 广告活动公司l 银行l 律师l 效果图公司l 模型公司l 室内装修公司l 展位特装公司l 三维动画公司l 媒体报纸、电视、户外、网络、杂志等工作执行及与发展商定期会议l 会议需最少每周一次;l 订立固定时间,以方便每一个人都能好好的安排时间及作好会议前的准备;l 每次会议必须做会议纪要并传真给与会的公司;l 通过会议进一步落实及执行各方案的细致部分;l 固定与会的策划人员及销售部代表如有;l 所有发展商同意或确定执行之内容,必须有发展商的书面确认及存档.动态市场调研由于市场变化速度极快,所以动态的市场调研是必须的,充分了解其他竞争对手的动向、销售情况、客户特征、推售单位、广告诉求点,广告频率,促销手段,价格走势等等.动态市场调研必须每月最少做一次.项目策划专案组必须将调查的数据结果提交发展商、市场研究部,供其他同事阅读,并有责任更新替换.开盘前策略性检讨及修正此部分必须要于开盘/内部认购1个月前做,以配合最接近市场动态的策略.请不要怕做出检讨或修正所带来的麻烦,因目的只在乎有更理想的销售业绩.如果由于没有做出及时的修正,销售的误差所带来损失为我司或任何同事都不能承担的后果.发展商以数以亿万元的金额投资,这个数额是非常庞大的,所谓‘一指错,全盘皆落错’.我们需抱有客观的分析,将可能发生的结果完全反应给发展商知道.开盘开盘时策划人员必须长时间留守销售现场,以留意客户的来电情况,关心问题,成交单位走势,成交速度,销售人员的接听电话技巧,引导客户情况,对楼盘的熟悉情况,销售情况是否与计划相符,以及对开盘时所反映的问题及时做出调整.订立各销售阶段的目标前文提到策划必须具备前瞻性及预测能力,令销售的每个细节都在掌握之内,所以在每个营销推广的制定下,策划人员要对该策划制定目标,例如预计售出的单位的比例,那个户型销售速度最快,到访量、上门客户群的类型是否我们针对的客群等,从各阶段的销售反应与制定目标相比较,我们才能知道真正的结果是否在我们预见之内,如果不是,便要立即做出检讨修正.每月底必须设定策划目标,并交予发展商3、项目正式操案阶段整案营销策划报告3.1.项目定位报告内容3.1.1.项目地块情况→ 列表简单地说明项目情况例:序号项目内容1 名称2 发展商3 地理位置4 用地面积5 用地性质6 容积率7 地块情况8 周边情况9 限高10 绿化率3.1.2.矩阵→ 下表的‘优势’及‘劣势’是以项目自身,发展商/开发商背景及周边情况作出例点分析,‘机会’及‘威胁’的分析是以片区及宏观的角度考虑.举例:Strength优势分析 Weakness劣势分析–项目本身S1. 良好道路体系S2. 丰富景观资源S3. 开阔视野空间S4. 庞大建筑规模S5. 灵活建筑规划设计S6. 充裕资金实力S7. 齐全区内配套W1. 周边基础配套不全W2. 公交系统尚不完善W3. 紧靠工厂、监狱W4. 区域人文环境不佳W5. 项目周边规划50亩廉租房W6. 周边规划路投入使用时间尚不清楚Opportunity机会分析 Threat威胁分析—项目外部O1. 整体经济向好,地产发展迅速,企业效益提高O2. 政府政策倾斜,促使外地人在锡购房O3. 城市高速扩张,土地不断升值O4. 入市时机良好,区域尚无竞争对手O5. 区域待开发土地较多,易形成大规模居住区O6. 政府待建公园,环境景观日趋成熟O7. 存在集团购买,将有力促进销售T1.城市发展向东南区倾斜T2.短期区域市场供应增大T3.政府大力加强经济适用房建设T4.区域知名度低T5. 周边项目档次较低1.物业优及劣势分析2.机会点及威胁分析将SWOT的内容分别详细说明及解释3.劣势及威胁的弥补方案‘S+W’----用自身的优势弥补劣势‘O+P’----用存在的机会解决威胁的问题4.分析总结通过SWOT的分析,总结出项目最大的优点,此部分将会引导定位的方向. 3.1.3.项目定位l 市场定位这部分主要是结合调研及SWOT结果而定,市场定位概括了项目的档次及个性/主卖点1市场最终定位例:上海世茂滨江花园→中国最高的全江景豪宅社区东海花园→全国首个3A级高档豪宅小区2市场定位的支撑点----列出以上定位的原因,支撑点及对定位的各部分作出解释l 客群定位----针对那种类型客户,主/次客户群的比例;----其年龄段、职业、家庭状况、学历、收入、置业次数、置业目的等.1客户需求特征----客户对物业的需求是什么----从物业管理,户型,面积,配套功能,承受金额,装修状况,交通,环境及购买心态等作出详细解释2客户群不认购原因----针对建议的客户群,那些因素会肯定造成他们不认购的原因----定位例:新区项目→ 讲求快节奏、高效率,生活或工作快速往来于新区各大企业、CBD的公司或注重投资的人群上海世茂滨江花园→针对全国及海外的顶尖投资客户及与上海有工作关系的高档客户群l 产品定位---- 定位,说明该社区要建筑什么样的楼.板楼,塔楼,全小户型公寓,酒店式公寓例:万达广场→集合写字楼、商业、商务公寓、及居住型公寓的综合物业上海世茂滨江花园→中国最高的全江景豪宅,配6个世界风情园林的社区l 价格定位---- 针对上述建议的定位,建议整个项目/各期开售部分的均价,并作出说明,分析其最终大约的总价及月供款,是否符合客户群的经济能力---- 建议开盘均价及原因---- 估计价格的调整情况l 形象定位项目以什么形象面向市场,此部分的定位将会主导宣传推广的方式及主题.1 形象包装定位例如:新区某项目→享受时间与空间的完美组合拥有工作与生活双重乐趣的商务投资型社区2 形象定位支撑点3.1.4.项目规划设计建议1.规划及园林建议1整体规划建筑----小区入口位置----会所位置----行车路线及人行路线2园林设计建议----雕塑----步行道----绿化风格2.建筑风格1建筑外观的风格建议2单元入口设计风格建议及用料建议3建筑细部建议例如:窗、阳台等3.户型面积选择及组合建议1户型设计配比2户型设计特色建议3户型结构面积以表说明4.配套设施规划建议包括装修标准及硬件设施5.物业管理要点物业管理服务内容建议6.项目智能化建议7.项目车位配置建议总结---- 简单总结以上的重点,该项目的切入点是什么,及可建议那些是项目的弱点,所以需提醒在日后的宣传推广上避重就轻.3.2.营销推广报告内容3.2.1.销售策略l 销售必备条件l 开售时机建议及原因l 造势活动及促销手段汇总l 推售单位策略简述l 价格策略注意事项:----一般而言,低开高走较符合客户心理,但要预算货尾单位一定要降价,除非市价真的一路往高走;----试销期:低价;引导期:逐步加价;强销期:不加价;促销期:变相降价;清盘期:公开降价----市况下滑,要当机立断,早人一步抛货,不能顾存名声死守高价位;----做势:预展期间不卖楼,透过传媒烘托高价,让市场接受产品高价,再不调首期开盘价;----要注意市场整体承受力,个别人能承受高价不代表大部分客户能承受,抬价后降价有难度,需防高处不胜寒;----提高销售速度,采用一口价方法可以缩短客户决策时间;----适当利用价格杠杆平衡单位质素,避免留下太多滞销单位;----公开价目表较容易赢取客户信心.销售控制策略----试销期以较差单位为主,可配合低开高走策略;----遇有客户要求购买尚未推出优质单位,应在不打散整幢楼或整个层面情况下抬价售出,坚决不卖容易流失客户;----在有恰当价差的前提下,优质与劣质单位同时推出可帮助劣质单位销售;----销售气氛良好,可以公开销控表,加速客户下订;公开销控表亦可作为营做销售气氛的手段在一口价时尤其适用;----销售时机要配合工程进度、市场状况3.2.2.宣传推广策略3.2.2.1.项目案名及Logo建议以针对项目的形象包装命名,每个命名建议必须详细说明其意思及建议原因,最后需注明中原主力推荐的案名及Logo.3.2.2.2.地盘包装建议1 围墙包装建议2 建筑主体包装3 主入口设置及包装建议4 参观路线包装5 售楼处功能布局建议6 售楼处装修风格建议7 展板设计建议项目简介、付款方式、投资分析、物业管理、配套设施等3.2.2.3.项目推广计划建议1宣传诉求重点及宣传口号2各阶段配合销售策略的推广安排及媒体组合配合条件、活动安排,阶段目标3.2.2.4.项目宣传推广费用估算1 总支出预算例:内容费用工地包装¥3,000,000元活动¥800,000元广告¥6,000,000元促销¥1,500,000元总计¥11,300,000元2 销售资料及现场包装费用预算例:内容费用楼书折页海报彩旗展板3 各阶段推广费用预算例:阶段日期费用1 2008年1月至3月¥300,000元2 2008年4月至6月¥1,200,000元3 2008年7月至8月¥1,000,000元合计¥2,500,000元3.2.2.5.前期工作时间表建议3.3.发展商品牌建立及长线房地产发展建议如有3.4、报告常见错误.1用拼音输入法导致的错别字.2没有注明是哪里的统计或何时的统计例:a. 据有关部门统计→哪个部门什么时候改:据无锡统计局于2007年9月份公布的统计b. 据国家统计局的数据显示→什么时候公布的改:据国家统计局于2007年6月份公布的数据显示c. 据统计→写明是“据上海中原统计”.3概念模糊例:中型住宅普遍受到垂青问题:中型住宅是指其规模或是户型面积或是居室数量问题:普遍是指什么60%70%80%例:中、高、低收入人士问题:怎样介定为中、高、低收入人士,月收入/年收入介乎在多少之间例:客户偏好大房型问题:大房型具体界定面积是多少,是130平,还是140平米以上.4除了个人文章,市场报告以及提交给发展商的各项报告其他一律不可有“我”的意思出现不代表个人意见..5分析结论模糊例:广瑞路将大修提速,可促进附近区域沿线房地产市场的发展.问题:什么发展指更多人会选择这区的物业指其会更吸引发展商开发项目指其位置的价格会上升…….6报告套用理论的文字太多,缺乏针对该楼盘的建议,例如:价格定位:由于现时价格定位部分是放在项目定位中,连项目的配套及用料都未落实,甚至未有初步方案,所以成本加成定价法基本上是不适用于此阶段,唯有的定价方法是顾客感受定价法及市场比较法.从目标客户群的收入计算出客户可接受的月供款及总楼价,将得出的结论进一步与周边同类型物业做出初步比较.现时报告中陈述的定价方法,定价原则,价格水平控制尺度,单位定价方法,降低价格敏感性之方案都是套用的部分,欠缺考虑未来市场的实际情况..7报告欠缺总结总结部分是报告的灵魂,报告内每个细节都有提及无法明确其重点所在,所以需于总结内陈述分析的重要内容或项目定位最重要之处..8引述图表时的数据错误4、销售工具种类及规范4.1.楼书4.楼书分有硬性和形象软性硬性形象软性目的:主力介绍产品的特点产品说明书形象软性目的:提升项目的形象,重点侧重于发展商品牌/生活/环境/身份的感受等. 硬性表达方式:比较多,较杂的图片表示,配以大量介绍性的文字例子硬性表现内容:1.位置图/交通路线图及座标2.规划图及座标3.建筑特色/外立面图片4.园林/景观介绍5.智能化6.建筑用料7.周边配套/环境8.物业管理9.曾获奖项10.装修及交楼标准11.区内配套及会所介绍12.发展商经验/品牌13.投资分析14.户型图及座标/户型介绍15.封底为有关公司名称及代理公司名称16.参考资料/发展设计用途/各政府文件号码参考各香港楼书形象软性内容:1.发展商品牌、项目建筑风格;或2.环境;或3.各设计公司;或4.会所;或5.位置图一般设于封底6. 有关公司名称及代理公司名称内容可以非常单一,没有规定必备什么内容,主要以很漂亮的图片,提升客户的购买冲动,多适用于高档楼盘或别墅楼盘.4.1.2楼书最好较厚重,可给予客户稳重及信心的感觉,而且楼书需表现大气.若楼书页数不够,可采用封面比较厚身质量的纸张,一般楼书页数为28P—40P,硬性楼书页数不宜过多.楼书尺寸不宜过大,因为携带不方便,若要做大型楼书,可考虑有点特色,例如长条型约2040cm或封面加绒布.若楼书尺寸较小约1515cm,可将页数增加.4.1. 3硬性楼书必须备有上述的内容,除非资料未落实.4.1.4内容必须准确,发展商需签名确认.4.1.5楼书必须注明‘上述一切资料,均以政府最后批准之图则及法律文件为依据’.4.1.6注明售楼地址,电话号码,发展商名称,中原名称及物业管理公司名称.如有其他着名合作单位也要注明,譬如建筑公司,园林设计公司等.4.1.7常出错地方"规划图缺乏座标 ""整体规划上没有座名及房号 ""平面图上间隔出错,例如实心墙及非实心墙分别 ""平面图缺乏刻度尺及刻度尺数字出错 ""家俱摆设不合情理 ""浴缸错误标上及冷气机位 ""窗户错误表达 ""文字出错----资料出错,前言与后文一定要相符 ""漏印代理商地址及电话 ""平面图及规划图方向不协调 "上列错漏足以影响销售效果,更加显出代理商之专业性偏低.4.2.折页4.折页内要预备一个折口袋,可插放平面图/户型图.4.内容:a. 案名,Logo,宣传语;b. 位置图,显示其道路/街道名称、座标、绿化带、周边配套位置及加以文字说明;c. 小区规划图如有一、二、三期,要注明,或用颜色填在该楼位置区分及座标;d. 会所效果图及部分会所设施的图片,最好能落实会所的内部规划并有效果图看皇御苑会所平面图;e. 户型图选择性及座标;f. 景观及园林介绍;g. 物业管理如属高档楼盘,必须有这项;h. 外立图/小区效果图;i. 车库,设计师介绍;j. 周边物业售/租价比较选择性.4.于最后注明‘上述一切资料,均以政府最后批准之图则及法律文件为依据’.4.注明售楼地址,电话号码,发展商名称,中原名称及物业管理公司名称.如有其他着名合作单位也要注明,譬如建筑公司,园林设计公司等.4.内容必须真确,发展商需签名确认4.3.平面图户型图4.平面图的尺寸最好比楼书或折页小,以方便夹在楼书或折页内;。
中原地产规章制度
中原地产规章制度【篇一:深圳中原地产销售工作手册】深圳中原销售工作手册 ....................................................................................................... (3)销售管理系统........................................................................................................ . (3)一、售楼部规范工作制度 (3)二、售楼人员的行为准则 (3)三、销售部组织架构及岗位职责 (5)销售执行系统........................................................................................................ . (7)一、企业发展战略的把握 (7)二、市场调查和分析 ....................................................................................................... . (7)三、市场定位、企划方向的确认 (7)四、与建筑师协调沟通产品规划特性 (7)五、楼盘的标识 ....................................................................................................... (8)六、销售现场和促销活动的场地安排 (8)七、接待中心主要销售道具 (8)八、样品屋或实品屋的装修 (8)九、印刷媒体的制作 ....................................................................................................... . (8)十、报刊媒体的制作与安排 (9)十一、广告发布计划 ....................................................................................................... . (9)十二、价格制定与价格控制 (9)十三、推出时间计划 ....................................................................................................... . (9)十四、业务训练计划 ....................................................................................................... . (9)十五、现场销售执行 ....................................................................................................... .. (10)十六、房屋销售相关 ....................................................................................................... .. (10)十七、促销活动的主题选择 (10)十八、广告效果和销售状况分析 (10)十九、销售总结 ....................................................................................................... . (11)《销售手册》目录 ....................................................................................................... (11)一、批文 ....................................................................................................... . (11)二、销售资料 ....................................................................................................... .. (11)三、售房的具体操作程序: (12)个案销售培训计划 ....................................................................................................... (13)平面设计系统........................................................................................................ .. (14)一、楼盘标志 ....................................................................................................... .. (14)二、标准字体 ....................................................................................................... .. (14)三、标准色 ....................................................................................................... (14)四、象征图形 ....................................................................................................... .. (15)五、组合系统 ....................................................................................................... .. (15)六、vi应用 ....................................................................................................... .. (15)七、vi特点 ....................................................................................................... .. (15)广告执行系统........................................................................................................ .. (16)一、广告执行部门 ....................................................................................................... (16)二、前期分析 ....................................................................................................... .. (16)三、广告阶段划分 ....................................................................................................... (16)四、广告费用估算 ....................................................................................................... (17)五、广告计划执行 ....................................................................................................... (18)六、效果测定 ....................................................................................................... .. (20)现场设置系统........................................................................................................ .. (20)一、售楼部 ....................................................................................................... (20)20答客问示范(南京月安花园) (21)一、地理位置 ....................................................................................................... .. (21)二、楼盘状况 ....................................................................................................... .. (22)三、价格情况 ....................................................................................................... .. (25)四、政策法规 ....................................................................................................... .. (27)深圳中原销售工作手册销售管理系统一、售楼部规范工作制度1.2.3.4.5.6.7.8.9.员工必须关心公司、执行本职工作、遵守职业道德。
中原地产工作制度
中原地产工作制度一、总则第一条中原地产作为一家专业的房地产中介服务公司,秉承“诚信、专业、共赢”的经营理念,致力于为客户提供优质的房地产服务。
为了规范公司内部管理,提高工作效率,特制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于中原地产全体员工,包括管理人员、销售人员、后勤人员等。
第三条中原地产全体员工应严格遵守国家法律法规,遵循社会公德,诚实守信,自觉遵守公司规章制度。
二、工作时间第四条工作时间分为早班和晚班两个时段:早班:早上9点上班,晚上6点下班;晚班:中午11点上班,晚上9点下班。
第五条每周休息一天,具体休息日由公司根据实际情况进行调整。
第六条全体员工应按时上下班,迟到或早退三次以上(含三次)的,公司将根据实际情况给予警告、罚款等处理,严重者予以开除。
三、业绩考核第七条业绩考核是衡量员工工作质量的重要标准,全体员工应积极参与,努力完成公司规定的业绩指标。
第八条新员工入职后,半个月内为试用期,试用期内需完成规定业绩的50%。
试用期内未完成业绩的,公司将取消休息日,要求员工通班(早9晚9)。
第九条试用期结束后,员工需每月完成规定业绩。
未完成业绩的,公司将根据实际情况给予警告、罚款等处理,严重者予以开除。
四、奖惩制度第十条奖励制度:1. 每月业绩排名前三的员工,公司将给予一定的现金奖励;2. 每年评选优秀员工,给予晋升、加薪等奖励;3. 优秀员工可享受公司提供的培训、旅游等福利。
第十一条惩罚制度:1. 迟到、早退、请假三次以上(含三次)的员工,将被扣除当月工资的5%;2. 累计旷工三天以上的员工,将被解除劳动合同;3. 工作中出现严重失误,给公司造成经济损失的,将根据实际情况扣除部分工资或予以开除。
五、员工考勤第十二条员工考勤采用指纹打卡制度,每人需在规定时间内完成打卡。
第十三条员工请假需提前向上级申请,批准后方可休假。
请假期间,工资按国家规定支付。
六、其他规定第十四条全体员工应保持良好的职业形象,穿着整洁,遵守公司规定的着装要求。
中原房产管理制度
中原房产管理制度随着经济的发展和城市化的进程,房地产行业在中国经济中的地位日益重要。
中原作为重要的地区之一,其房地产市场也备受关注。
为了规范和管理中原地区的房地产市场,完善房产管理制度显得尤为重要。
本文将探讨中原地区房产管理制度的现状、问题和改进方向,旨在提高房地产市场运行效率和保障市民的合法权益。
一、中原地区房产管理制度的现状1.法律法规不完善:目前,中原地区的房地产管理制度主要依据《中华人民共和国土地管理法》、《房屋拆迁管理条例》等法律法规。
然而,这些法规在实际操作中存在诸多漏洞和不足,难以完全覆盖和规范房地产市场的各个环节。
2.管理体系不够健全:中原地区的房地产管理部门分散,各自独立运作,缺乏协同配合。
同时,房地产开发商、中介机构等市场主体的管理也存在一定混乱,监管不力。
3.信息不对称:在中原地区房地产市场中,买卖双方对于房产信息的了解存在不平衡现象。
尤其是购房者往往缺乏相关知识和技能,容易受到不当操作和欺诈行为的侵害。
4.缺乏市场竞争:中原地区的房地产开发商数量庞大,但市场竞争程度不高,导致房价被垄断,消费者无法从中获得实惠。
以上种种问题都反映出中原地区的房地产管理制度现状并不理想,需要进一步改革和完善。
二、解决中原地区房产管理制度问题的对策1.健全法律法规:中原地区应当制定更为细化和具体的房地产管理法律法规,明确各方的权责,细化操作流程,避免漏洞和模糊地带。
同时,对于违法行为,应当严格打击,形成有效的震慑效果。
2.加强管理体系建设:中原地区可以考虑设立统一的房地产管理部门,对各级地方管理机构进行统一管理和监督,提高管理效率和协同配合。
同时,对于市场主体也应当加强监管,建立完善的信用评价机制,提高市场准入门槛。
3.加强信息透明化:中原地区可以建立房地产信息平台,实现房产信息公开和共享,让购房者和卖房者都能够获得准确、全面的信息。
同时,加强消费者教育,提高购房者的信息素养和抵抗风险意识。
4.促进市场竞争:中原地区可以通过引入更多的房地产开发商和中介机构,打破垄断,增加市场竞争,为消费者创造更多的选择空间。
中原地产销售现场管理制度
销售现场管理制度第一条仪容仪表1.1作为专业的销售队伍,员工的衣着及外表应遵从整洁、大方、得体的原则。
1.2员工上班时一律穿着案场统一制服、佩戴工作证。
制服穿着得当,衬衫不露下摆;男士尽量不在上装口袋内放置物品。
1.3女士需化淡妆;夏天不得穿无后系的鞋子;不披头散发。
1.4男士需每日剃须,不留长发,不得染发。
1.5如遇员工休息日来案场处理事务,应穿着与工作场所相适应的轻便服装(过于暴露的服装及奇装异服,如超短裙、吊带装等不在此列)。
1.6制服要求勤换洗;皮鞋保持清洁与亮度。
第二条服务礼仪2.1一早上班见面时,要注意礼节,相互问好。
2.2打断别人正在进行的谈话或工作,请使用“抱歉”、“对不起”等致歉的语汇。
进入别人的房间或会议室之前,先敲门,得到允许后再进入,要注意敲门的声音不宜太大。
2.3电话铃声响三下之前必须接听,接听时请首先使用礼貌用语“您好,庆龙.新视界!”。
电话中与来电者交谈时要使用礼貌、小声的语气,本着积极主动为来电者解决问题的原则进行谈话,但同时要注意语言简洁及注意保密性。
2.4接待客户来访时应热情主动,起身站立迎接问好,并及时递送茶水,洽谈业务事宜应在会议室或接待洽谈区,注意交谈的音量,以免影响他人接待客户。
2.5在售楼处或办公区域内走动时如遇上司或客户,应主动为其让路。
2.6有客户到访时,销售员要及时讲“欢迎参观”,并热情、积极主动地为客户讲解楼盘情况,提供楼盘资料,不允许客人问一句才答一句的消极态度,更不允许以临近下班为理由,拒绝对客户进行服务。
2.7销售员在接待客户时应保持良好的精神状态。
第三条考勤管理(具体按人力资源部《员工考勤管理规定》执行)3.1所有员工均实行每日打卡制度。
3.2员工不得代他人打卡或请他人代打卡,一经发现处以一般警告以上处罚。
3.3考勤办法:·员工考勤情况由人力资源部每月根据考勤表统计。
·人力资源部汇总所有考勤表后,对于迟到、早退等违规现象提出相应的处罚措施再报总经理核准,并于当月实施。
中原地产公司制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除中原地产公司制度篇一:中原地产管理模式---了解中原中原地产公司的管理模式:1、一、报酬要跟员工的贡献挂钩。
因此我们的工资如果可以量化的话,一定要跟做的表现挂钩,不能量化的部门,也要跟公司的利润挂钩,因此他们工作就努力。
去年我下面的高层管理者,前20名收入都超过了千万元,最高的一位有5000多万元一年,我自己创业做了10年,我一年都收不到5000万元,他打工都收到5000万元,因此是不容易被别人挖走的,我叫他走也是不会走的。
我说无为而治,就是不用人才的,不用千里马的,有千里马才可以成功的公司是很难的,因为千里马是不多的,千里马走了以谁来代替,我们是普罗大众,谁进来都可以的,因此谁走了,可以随便找一个人做。
我公司是由普通人组成的,但是不代表我公司没有人才的。
二、给员工足够自主的空间。
我要求公司对管理人员只是简单的要求三条,第一个是要盈利,商业机构不盈利如何生存,每一个部门都要盈利。
第二,盈利后就要争取做企业的领导者,就是在行内做得最好。
第三,下面的员工不造反,你的位置就雷打不动,又赚钱又比行家做的好,下面的人又不造反,我就不会管你的,就不会看你的管理事业,这些做好的话我就会满意的,我是不会主管判断的。
这种情况下,公司的发展是用生命体繁殖的道理。
好象我在太古城做的好,我将太古城的模式拿到沙田或者是其他的地方,你找到运营的模式后,就开始复制,在一个城市中复制就可以成功,拿到上海、北京、深圳后模式就不同了,因为法律不同,税务不同,人的文化不同就出现了中原的香港总,北京总,上海总,这是公司制度很重要的转折点,本来我的繁殖体系是便于复制自己,复制后有不同的总部,就可以将公司的dna进行交换,上海系统有什么好的,电脑系统好的话可以拿到北京和香港,公司就有学习能力,公司是靠什么学习,公司的学习是通过接触市场、社会、客户,尝试做不同的方式生存,这就是学习。
一定是在员工的身上努力寻找价值只是同一理念和价值观念,公司中央不去调配,刚才他们说,如此大的公司,应该如何做,我们是全生命线的发展,上海和南京是独立的,如果南京出现了问题,上海可以救也可以不救,就让它去死。
中原地产策划方案 红[1]本月修正2023简版
中原地产策划方案万科红中原地产策划方案万科红一、方案概述本方案是为中原地产公司,特别是旗下的项目万科红提供的策划方案。
本方案旨在通过市场调研、竞争对手分析和定位策略,为万科红项目提供全面的营销和推广方案,以吸引潜在购房者和提升项目的知名度和销售情况。
二、市场调研与竞争分析在制定中原地产的策划方案之前,我们首先进行了市场调研和竞争分析。
通过市场调研,我们了解到目前房地产市场对于住宅的需求较为旺盛,尤其是在新兴的区域。
竞争分析显示,该区域已经有数个类似的住宅项目,因此在推广方案中需要突出项目的独特性和竞争优势。
三、定位策略基于市场调研和竞争分析的结果,我们制定了以下定位策略:1. 针对年轻家庭:将万科红定位为适合年轻家庭居住的理想之地,提供现代化的住宅环境和便捷的生活设施。
2. 强调社区文化:借助丰富的社区文化活动和社交空间,打造一个和谐、温馨的居住社区,吸引潜在购房者。
3. 便利交通:突出项目的地理优势,提供便利的交通条件,吸引那些注重通勤便利性的购房者。
四、营销和推广方案1. 品牌推广:通过加大品牌宣传力度,提高中原地产和万科红项目的知名度。
可以采用线上线下相结合的方式,如投放广告、举办品牌推广活动等。
2. 社交媒体营销:运用社交媒体平台,如微博、、抖音等,积极推广万科红项目,并与潜在客户建立联系,发布项目优势、户型介绍、预售信息等内容。
3. 推出优惠政策:针对首批购房者,推出一系列优惠政策,如提供首付分期付款、购房礼券、赠送家居装修套餐等,吸引更多购房者关注和购买。
4. 合作推广:与相关企业、机构合作,共同推广万科红项目。
可以寻求与当地学校、商场、银行等建立合作关系,通过合作宣传活动互惠互利。
5. 专业物业管理:注重项目后期的物业管理,提供良好的居住环境和优质的物业服务,加强项目口碑和居民满意度。
五、预期效果通过本策划方案的实施,我们预期可以达到以下效果:1. 提高品牌知名度:通过加大品牌推广力度,提高中原地产和万科红项目的知名度。
中原地产销售现场管理制度
项目销售管理制度销售现场管理制度第一条仪容仪表1.1作为专业的销售队伍,员工的衣着及外表应遵从整洁、大方、得体的原则。
1.2员工上班时一律穿着案场统一制服、佩戴工作证。
制服穿着得当,衬衫不露下摆;男士尽量不在上装口袋内放置物品。
1.3女士需化淡妆;夏天不得穿无后系的鞋子;不披头散发。
1.4男士需每日剃须,不留长发,不得染发。
1.5如遇员工休息日来案场处理事务,应穿着与工作场所相适应的轻便服装(过于暴露的服装及奇装异服,如超短裙、吊带装等不在此列)。
1.6制服要求勤换洗;皮鞋保持清洁与亮度。
第二条服务礼仪2.1一早上班见面时,要注意礼节,相互问好。
2.2打断别人正在进行的谈话或工作,请使用“抱歉”、“对不起”等致歉的语汇。
进入别人的房间或会议室之前,先敲门,得到允许后再进入,要注意敲门的声音不宜太大。
2.3电话铃声响三下之前必须接听,接听时请首先使用礼貌用语“您好,庆龙.新视界!”。
电话中与来电者交谈时要使用礼貌、小声的语气,本着积极主动为来电者解决问题的原则进行谈话,但同时要注意语言简洁及注意保密性。
2.4接待客户来访时应热情主动,起身站立迎接问好,并及时递送茶水,洽谈业务事宜应在会议室或接待洽谈区,注意交谈的音量,以免影响他人接待客户。
2.5在售楼处或办公区域内走动时如遇上司或客户,应主动为其让路。
2.6有客户到访时,销售员要及时讲“欢迎参观”,并热情、积极主动地为客户讲解楼盘情况,提供楼盘资料,不允许客人问一句才答一句的消极态度,更不允许以临近下班为理由,拒绝对客户进行服务。
2.7销售员在接待客户时应保持良好的精神状态。
第三条考勤管理(具体按人力资源部《员工考勤管理规定》执行)3.1所有员工均实行每日打卡制度。
3.2员工不得代他人打卡或请他人代打卡,一经发现处以一般警告以上处罚。
3.3考勤办法:·员工考勤情况由人力资源部每月根据考勤表统计。
·人力资源部汇总所有考勤表后,对于迟到、早退等违规现象提出相应的处罚措施再报总经理核准,并于当月实施。
中原地产规范的策划管理制度165355025
中原地产规范的策划管理制度基本职能/管理制度一、策划释义与目的二、策划工作流程及规范2.1、案前市场调研报告2.2、项目进入营销阶段项目工作流程2.3、项目正式操案阶段整案营销策划报告规范2.4.销售工具种类及规范2.5.活动策划规范2.6.广告策划规范三、策划惩罚制度基本职能1.负责公司对外的形象宣传与公关工作,积极参加各类专业研讨会,提升公司专业形象;2.通过详尽的市场调查及研究,为公司及业务部门提供可靠、专业的市场资讯;3、制定贴近市场真相、有效促进项目销售的整案营销策略,并协同项目经理与销售部门把各项策略充分实施与执行;4. 统筹及执行各类型活动、推广宣传方案;与项目销售案场保持紧密联系及沟通,随时分析案场销售反馈意见,协助销售案场完成业务员培训计划;5、针对具体个案,成立由策划经理、文案、策划师等组成策划专案组。
策划专案组所有人员必需及时详尽了解项目一切资料及进展;策划专案组组员必需遵守策划经理分配的工作;6. 每星期收集项目案场传来的报表及存档,需对报表作出分析,以便及时调整策划方向7. 最少每两周的星期天下午3-5时必需到售楼处亲自观察客户及销售情况;8. 每次新诉求点的报广刊登之日,必需到售楼处逗留最少3个小时观察来电情况及客户发问之问题;9. 必需监督所有展会、巡展、户外推广等活动之前的实地包装制作,作好品质控制及对过程中发生的问题立即解决;10. 必需出席所有展会、巡展、户外推广等活动,最少一半时间留在活动现场;11. 与发展商订立例会时间及出席前必需做好准备工作;12. 制作项目的销售需知、会议议程/纪要,工作时间表等;13. 撰写项目软性文章,提供每次报广设计的诉求点及内容给合作广告公司与平面设计部门;13. 每月对项目片区市场作详细调查,调查报告需给发展商、事业部总监、项目经理;14. 每月提供项目的营销推广总结及下月推广调整方案及目标,每月约第4周上半周向事业部总监、策划总监及项目经理开会汇报,方案通过后正式提交给发展商;15.每半年一次计划未来6个月的营销推广的详细安排、主题及预算,然后按届时市场实际情况作出调整方案。
中原地产规章制度
中原地产规章制度【篇一:深圳中原地产销售工作手册】深圳中原销售工作手册 ....................................................................................................... (3)销售管理系统........................................................................................................ . (3)一、售楼部规范工作制度 (3)二、售楼人员的行为准则 (3)三、销售部组织架构及岗位职责 (5)销售执行系统........................................................................................................ . (7)一、企业发展战略的把握 (7)二、市场调查和分析 ....................................................................................................... . (7)三、市场定位、企划方向的确认 (7)四、与建筑师协调沟通产品规划特性 (7)五、楼盘的标识 ....................................................................................................... (8)六、销售现场和促销活动的场地安排 (8)七、接待中心主要销售道具 (8)八、样品屋或实品屋的装修 (8)九、印刷媒体的制作 ....................................................................................................... . (8)十、报刊媒体的制作与安排 (9)十一、广告发布计划 ....................................................................................................... . (9)十二、价格制定与价格控制 (9)十三、推出时间计划 ....................................................................................................... . (9)十四、业务训练计划 ....................................................................................................... . (9)十五、现场销售执行 ....................................................................................................... .. (10)十六、房屋销售相关 ....................................................................................................... .. (10)十七、促销活动的主题选择 (10)十八、广告效果和销售状况分析 (10)十九、销售总结 ....................................................................................................... . (11)《销售手册》目录 ....................................................................................................... (11)一、批文 ....................................................................................................... . (11)二、销售资料 ....................................................................................................... .. (11)三、售房的具体操作程序: (12)个案销售培训计划 ....................................................................................................... (13)平面设计系统........................................................................................................ .. (14)一、楼盘标志 ....................................................................................................... .. (14)二、标准字体 ....................................................................................................... .. (14)三、标准色 ....................................................................................................... (14)四、象征图形 ....................................................................................................... .. (15)五、组合系统 ....................................................................................................... .. (15)六、vi应用 ....................................................................................................... .. (15)七、vi特点 ....................................................................................................... .. (15)广告执行系统........................................................................................................ .. (16)一、广告执行部门 ....................................................................................................... (16)二、前期分析 ....................................................................................................... .. (16)三、广告阶段划分 ....................................................................................................... (16)四、广告费用估算 ....................................................................................................... (17)五、广告计划执行 ....................................................................................................... (18)六、效果测定 ....................................................................................................... .. (20)现场设置系统........................................................................................................ .. (20)一、售楼部 ....................................................................................................... (20)20答客问示范(南京月安花园) (21)一、地理位置 ....................................................................................................... .. (21)二、楼盘状况 ....................................................................................................... .. (22)三、价格情况 ....................................................................................................... .. (25)四、政策法规 ....................................................................................................... .. (27)深圳中原销售工作手册销售管理系统一、售楼部规范工作制度1.2.3.4.5.6.7.8.9.员工必须关心公司、执行本职工作、遵守职业道德。
中原地产工作制度范本
中原地产工作制度范本一、总则第一条本制度旨在规范中原地产员工的工作行为,保障员工权益,提高工作效率,实现公司目标。
第二条本制度适用于中原地产全体员工。
第三条中原地产倡导以人为本,注重员工培训和发展,营造积极向上的工作氛围。
第四条中原地产员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司管理。
二、工作时间第五条中原地产实行标准工时制度,每周工作5天,周六日休息。
第六条上班时间:早班是早上9点上班,晚上6点下班;晚班是中午11点上班,晚上9点下班。
第七条员工应提前10分钟到达工作岗位,迟到累计超过15分钟视为旷工半天,超过30分钟视为旷工一天。
第八条员工请假应提前向上级申请,批准后方可休假。
请假期间,如有工作需调整,应主动配合。
三、业绩考核第九条中原地产设立业绩考核制度,以季度为单位进行考核。
第十条业绩考核指标包括:业务收入、业务量、客户满意度等。
第十一条业绩优秀员工给予奖金、晋升、培训等奖励;业绩不佳员工给予警告、培训、调岗等处理。
第十二条员工连续两个季度业绩不佳,公司将考虑解除劳动合同。
四、员工奖惩第十三条中原地产设立员工奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工给予处罚。
第十四条奖励方式包括:奖金、晋升、培训等。
第十五条处罚方式包括:警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
第十六条员工有以下行为之一的,公司将严肃处理:1. 违反国家法律法规;2. 违反公司规章制度;3. 损害公司利益;4. 恶意串通、泄露公司机密;5. 工作态度消极,影响公司形象。
五、员工培训与发展第十七条中原地产重视员工培训与发展,定期组织内外部培训。
第十八条员工晋升实行内部竞争机制,公平选拔。
第十九条公司为员工提供职业规划指导,帮助员工实现职业发展目标。
六、福利待遇第二十条中原地产为员工提供以下福利待遇:1. 五险一金;2. 带薪年假;3. 节日福利;4. 员工关怀(生日、婚丧嫁娶等);5. 培训学习机会;6. 良好的工作氛围。
中原地产管理制度
中原地产管理制度第一章总则第一条为规范和规范中原地产公司的管理行为,提高管理水平,保证商业运作的顺利进行,保障员工权益,树立良好的企业形象。
中原地产制定了本管理制度。
第二条中原地产公司管理制度是中原地产公司的综合规章制度,是中原地产公司组织管理的基础,是对中原地产公司内部管理行为和规范的统一规定。
第三条中原地产公司管理制度适用于中原地产公司内部管理行为,包括但不限于公司内部人员、办公室、资金、业务、财务等方面的管理。
第四条中原地产公司要求全体员工遵守和执行公司管理制度,任何单位和个人不得私自修改、违反公司管理制度。
第二章人事管理制度第五条中原地产公司将人事管理作为公司管理的重要组成部分,坚持人才优先的管理方针,注重人才的吸引、培养和激励。
第六条中原地产公司招聘、选拔、培训和激励人才时,应本着公平、公正原则进行。
第七条中原地产公司应建立完善的用人机制,根据公司业务情况,合理配置人力资源。
第八条中原地产公司要求员工要履行职责,维护公司利益,遵纪守法,勤勉尽职。
第三章财务管理制度第九条中原地产公司财务管理制度要求严格执行国家财经法律法规,并按照相关规定制定财务制度。
第十条中原地产公司的财务管理要求健全,会计核算及审计管理要求严格按照国家统一规定进行。
第十一条中原地产公司要求对公司财政资金进行严格管理,不得挪用、侵占、私分公司资金。
第四章业务管理制度第十二条中原地产公司的业务管理制度要求严格遵循国家相关法律法规,规范公司的业务行为。
第十三条中原地产公司要求确保公司业务的合法性和稳定性,不得从事违法或不道德的商业活动。
第十四条中原地产公司要求对公司业务进行全面规划和管理,确保公司业务的良性发展。
第五章知识产权管理制度第十五条中原地产公司的知识产权管理制度要求保护公司所有的知识产权,不得侵犯他人的知识产权。
第十六条中原地产公司要求建立知识产权保护机制,对公司的知识产权进行定期检查和维护。
第十七条中原地产公司要求对员工进行知识产权保护意识的培训,对侵犯知识产权的行为进行严惩。
中原地产策划部工作流程及职责196587812[1]
中原地产策划部工作流程及职责职责中原地产策划部是公司中对于市场研究、产品定位、营销策略、品牌推广等进行专门策划和组织协调的职能部门。
其职责主要包括以下几个方面:1.市场调研与数据分析策划部负责对房地产市场进行调研,并根据市场情况制定相应的策略。
策划部会对各个城市、各个区域的楼盘交易、租赁、投资以及相关政策进行分析,为公司房屋销售和项目开发提供数据支持。
2.项目定位与规划策划部根据市场分析及自身理解,在项目筹备阶段就参与其中,提供从市场角度出发的定位、形象设计、需求分析、规划等建议。
3.营销策略与推广方案策划部会根据项目的定位和规划,制定相应的营销策略,并协同营销部门制定推广方案,推动项目的营销和推广活动。
策划部会在市场推广方案、媒体传播方案等方面提供支持和建议。
4.品牌推广与建设策划部负责中原地产及其子品牌的品牌推广和建设,包括传播渠道、内容和形式的策划与创意,品牌传播效果的检测与分析。
策划部协助品牌推广的工作内容包括品牌传播方案、媒体宣传及创意。
工作流程1.市场调研:策划部通过多种渠道,对当前房地产市场进行调研并形成市场调研报告。
2.项目定位:策划部针对相应项目定位、目标用户、需求分析等进行平面图形式的建议书及项目规划、建筑面积、居住动线规划等相关数据的收集与整理,并由策划部经理在公司组委会上进行汇报。
3.营销策略研究:策划部根据定位和项目实际情况进行营销策略制定,制定销售方式和推广方案,并通过市场反馈等多种渠道进行优化和提高准确率。
4.推广策略/宣传方案:策划部负责制定推广方案,包括媒体策略、线上线下营销策略和品牌推广策略等,确定品牌宣传方案并进行实施与监控。
5.项目跟进:策划部持续跟进项目推广、营销等过程,及时调整策略和维护品牌形象,确保项目顺利推进。
以上是中原地产策划部的工作流程及职责,并且策划部门工作流程及职责并不固定,会在不同的业务情况下会进行不同的调整。
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中原地产规范的策划管理制度
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中原地产规范的策划管理制度
基本职能/管理制度
一、策划释义与目的
二、策划工作流程及规范
2.1、案前市场调研报告
2.2、项目进入营销阶段项目工作流程
2.3、项目正式操案阶段整案营销策划报告规范
2.4.销售工具种类及规范
2.5.活动策划规范
2.6.广告策划规范
三、策划惩罚制度
基本职能
1.负责公司对外的形象宣传与公关工作, 积极参加各类专业研讨会, 提升公司专业形象;
2.经过详尽的市场调查及研究, 为公司及业务部门提供可靠、专业的市场资讯;
3、制定贴近市场真相、有效促进项目销售的整案营销策略, 并协同项目经理与销售部门把各项策略充分实施与执行;
4. 统筹及执行各类型活动、推广宣传方案; 与项目销售案场保持紧密联系及沟通, 随时分析案场销售反馈意见, 协助销售案场完成业务员培训计划;
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5、针对具体个案, 成立由策划经理、文案、策划师等组成策划专案组。
策划专案组所有人员必须及时详尽了解项目一切资料及进展; 策划专案组组员必须遵守策划经理分配的工作;
6. 每星期收集项目案场传来的报表及存档, 需对报表作出分析, 以便及时调整策划方向
7. 最少每两周的星期天下午3-5时必须到售楼处亲自观察客户及销售情况;
8. 每次新诉求点的报广刊登之日, 必须到售楼处逗留最少3个小时观察来电情况及客户发问之问题;
9. 必须监督所有展会、巡展、户外推广等活动之前的实地包装制作, 作好品质控制及对过程中发生的问题立即解决;
10. 必须出席所有展会、巡展、户外推广等活动, 最少一半时间留在活动现场;
11. 与发展商订立例会时间及出席前必须做好准备工作;
12. 制作项目的销售需知、会议议程/纪要, 工作时间表等;
13. 撰写项目软性文章, 提供每次报广设计的诉求点及内容给合作广告公司与平面设计部门;
13. 每月对项目片区市场作详细调查, 调查报告需给发展商、
事业部总监、项目经理;
14. 每月提供项目的营销推广总结及下月推广调整方案及目标, 每月约第4周上半周向事业部总监、策划总监及项目经理开会汇报, 方案经过后正式提交给发展商;
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15.每半年一次计划未来6个月的营销推广的详细安排、主题及预算, 然后按届时市场实际情况作出调整方案。
每半年一次的推广计划需交事业部总监、策划总监及项目经理各一份, 内部经过后才可给发展商;
16. 策划专案组所有人员必须及时详尽了解项目一切资料及进展; 策划专案组组员必须遵守策划经理分配的工作;
17.策划专案组需迅速地将有关项目的最新资料告知项目经理与销售案场;
18. 所有资料必须得到发展商确认签名, 方可对外公布及使用;
19. 所有销售硬件的内容不能有错误, 例如错字、错误的查询电话号码、位置图错误等。
策划专案组管理制度
1.各组员必须遵守策划经理/主管所委派的工作;
6.必须出席公司/部门/组别订立的各种会议;
7.准时完成公司/部门/组别分配的工作;
8.确保报告内容没有出现人为数据错误、错字、前后矛盾等错处;
9.必须做会议记录, 由策划经理指定专人执行;
10.对外文件格式需统一, 按公司规定执行;
11.各组长/主管需确保组别的策划正常日常运作;
12.相关的资料搜集, 整理及归档保管;
13.提供准确的市场讯息给发展商;
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14.外出时随身携带名片、计算器、中原记事簿及笔;
15.策划经理有责任协助及培训其组员;
17.用完电脑后, 需将画面返回windows主页;
18.用电脑时不能中途离开超过10分钟, 否则需将文件存档及将画面返回windows主页;
注: 需遵守策划制度与行为准则的的其它条款
一、策划释义与目的
策划就是”策谋及计划”,
策划楼盘的好与坏, 在于能否给予销售业绩的提升与目标之达成。
策划主要分为: 产品策划, 广告策划, 销售策划。
策划是将楼盘的独特理念贯穿于整个楼盘销售过程, 从开始市场调研、产品定位、形象定位, 直至销售完结为止。
当策划人员必须要有前瞻性及果断, 具备创作力, 具有统筹能力及策略能力。
无论楼盘大大小小的事项, 例如文案、广告内容、客户背景、户型图、竞争对手状态等等, 都必须透彻掌握及亲力亲为, 才不会出现与楼盘、与市场脱节。
策划楼盘必须对楼盘及市场有全面掌握, 开盘前已对整个销售有全面的计划, 并须于销售过程中及时做出调整(前瞻性及果断)。
策划创作
5。