检查酒店客房设备标准

检查房间及卫生间设备及标准一、房间设备

二、电器设备

三、卫生间设备

客房卫生清扫程序、操作规范及标准一、卧室清扫程序、操作规范及标准

二、走客房卫生间清洁程序、操作规范及标准

开夜床的操作程序、规范及要求

中式做床程序和标准

服务员进入客房礼节程序和标准

客房服务员国家职业标准规范.docx

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客房服务员国家职业标准 1.职业概况 1.1职业名称：客房服务员。 1.2职业定义：在饭店、宾馆、旅游客船等场所清洁和整理客房，并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。 1.3职业等级本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。 1.4职业环境：室内，常温。 1.5职业能力特征具有良好的语言表达能力；能获取、理解外界信息，进行分析、判断并快速做出反应；有一定的计算能力；有良好的动作协调性，能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。 1.6基本文化程度：初中毕业。 1.7培训要求 1.7.1培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于 70 标准学时；中级不少于 80 标准学时；高级不少于 100 标准学时。 1.7.2培训教师培训初级客房服务员的教师应具有本职业中级以上职业资格证书；培训中、高级客房服务员的教师应具有本职业高级职业资格证书或本专业中级以上专业技术职务任职资格，同时具有 2 年以上的培训教学经验。 1.7.3培训场地设备教室、服务台（配备电脑）、标准客房（或模拟标准客房）以及相关教具及设备。 1.8 鉴定要求 1.8.1适用对象从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2申报条件 ——初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）在本职业连续见习工作 2 年以上。— —中级（具备以下条件之一者）（ 1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作 2 年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3 年以上。（3）连续从事本职业工作 5 年以上。（4）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。 ——高级（具备以下条件之一者）（ 1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作 2 年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

客房操作规范

一、客房主管岗位职责二、客房领班岗位职责三、房间卫生操作规程四、房间清洁卫生检查标准五、周卫生计划六、楼层公共区域清洁标准

岗位职责：负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保酒店客房干净与设施完好，满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。工作内容： 1.每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用，检查仪表仪容。 2.每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。 3.客房主管每天早上召开客房人员例会。 4.巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通寄设施完好，排除安全隐患。 5.发现客房或公共区域设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。 6.配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。 7.制定客房设施设备保养计划’公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。 8.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。 9.做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。 10.按要求管理好酒店制服，做好保管、发放、洗涤、申领等工作。 11.做好每月盘点及编制预算，制定用品申购计划，完成盘点明细表和物品申购表。 12.督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。 13.每天二次准确地填写房态表，及时交给值班经理。 14.负责楼层总钥匙和对讲机的收发及保管。 15.负责清洁用品，用剂的发放和回收工作，指导客房服务员、安全使用稀释。 16.联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。 17.关心员工，及时将员工的要求和想法反映给店长。 18.写好每天的工作报告与做好交接工作。 19.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。 20.完成上级指派的其他任务。

客房清扫流程及要求

客房清扫流程及要求 1、进入客房检查客房车、客用物品及清洁用具是否齐备，并摆放整齐；（注意：清洁客房需用 5 块抹布；客房清洁一潮、一干两块（白色），卫生间五块：面盆一块（浅蓝色），浴盆、墙面一块，恭桶一块（黄），镜面一块，地面一块（条花））19 号楼多加一块，厨房用（红色）根据主管工作任务安排，巡视本工作区域，再根据先清扫VIP 房后清扫普通房，先清扫挂“打扫”牌房后清扫走人房，先清扫空房后清扫住人房的原则安排本班清扫顺序； 1）将客房车推至清扫房门口，站在距客房门半步位置用手轻敲房门三下，等三秒后再敲一次，通报“您好，服务员”以提示客人并通报自己的身份，敲过房门后，注意客房内有无客人发问，过五秒钟后，客房内没有回答，可用房卡开门。 2）进门后如发现客人正在休息，要立即退出，如已打扰了客人，要说“对不起”，并退出关门；3）确认房间没有客人或客人允许进房后，方能进入客房； 4）在《服务员日常工作记录表》上登记进入房间时间； 5）要求：客房门前站立姿势要端正，不允许用门卡、工具敲门，注意不要开门过猛； 6）客人在房间，客房车要求放门边，客人不在房内客房车要求全堵门； 2、开窗、门，清倒垃圾 1）进入客房后，把房门全部打开，客房车堵在客房门口； 2）打开窗帘，同时检查窗帘有无脱钩和损坏； 3）打开玻璃窗、纱窗，检查窗外是否有异物、玻璃窗是否完好，把手是否正常；（夏、冬季同时检查空调是否正常使用） 4）观察室内情况。住人房注意观察有无客人的不宜触动物品；走人房注意有无客人遗留物品；房间内设备物品有无损坏、房间设备物品有无丢失； 3、倒垃圾。 1）清理纸篓，检查是否存在有价值的东西，按环形路线收拾桌面，茶几面上的垃圾及废弃物放入纸篓（走人房要打开抽屉及柜门，检查设备有无损坏，有无客人遗留物品）； 2）将烟缸内的垃圾倒入纸篓，注意不要有未熄灭的烟头，将纸篓中的垃圾倒入客房车的垃圾袋内，并更换纸篓的垃圾袋。 3）烟缸在卫生间内洗净，用布擦干、擦净。 4、撤换布件及客用品 1）撤走用过的茶杯，撤出客人用过的床单、被罩、枕袋，把撤出的床上用品放入客房车上的专用袋内并带入干净的床上用品放在围椅上。（客用布件实行一客一换，长住客三天一换或根据客人要求更换） 2）注意：在撤床时，要注意检查有无客人遗留衣物或其它物品，如发现有污迹、破损布件要单独存放。 5、作床按照《客房作床流程》进行。 6、擦尘擦拭灰尘，检查设备，从房门开始，按环形路线从上到下，从左到右，从内到外，注意死角，依

酒店客房部精细化管理与服务规范

酒店客房部精细化管理与服务规范目录第一章客房部岗位与规范制度设计…… 第一节客房部服务事项与岗位设置 1、客房部服务事项 2、客房部岗位设置第二节客房部岗位职责描述 1、客务总监岗位职责 2、客房部经理岗位职责 3、客房部经理助理岗位职责第三节客房部岗位考核量表 1、客务总监绩效考核量表 2、客房部经理绩效考核量表 3、客房部经理助理绩效考核量表第四节客房部服务标准与服务规范 1、客房服务工作质量标准 2、客房环境管理工作标准第五节客房部精细化管理制度设计 1、客房部新员工管理制度 2、客房部员工工作制度 3、客房部员工考勤制度 4、客房部安全管理办法 5、客房部工作例会管理制度 6、客房部服务质量管理制度 7、客房部人事管理制度第二章客房服务中心精细化管理第一节客房服务中心工作任务与岗位设置 1、客房服务中心工作任务 2、客房服务中心岗位设置第二节客房服务中心岗位职责描述 1、客房服务中心主管岗位职责 2、日常用品管理员岗位职责 3、安全检查员岗位职责第三节客房服务中心岗位绩效考核量表 1、客房服务中心主管绩效考核量表 2、日常用品管理员绩效考核量表 3、安全检查员绩效考核量表第四节客房服务中心工作程序与关键问题 1、物资发放程序与关键问题 2、物资盘点程序与关键问题

3、客房钥匙管理程序与关键问题 4、意外火情处理程序与关键问题 5、意外跑水处理程序与关键问题第五节客房服务中心服务标准与服务规范 1、物资领取与发放规范 2、客房钥匙管理规范 3、客房设备管理规范 4、客房防盗管理规范 5、客房防火安全工作规范 6、客房安全检查工作规范第六节客房服务中心服务常用文书与表单 1、客用品月度计划报表 2、客用品配备一览表 3、客房日用品领用单 4、物资盘点报告表 5、万能钥匙交接本 6、客房设备报修单 7、客房设备档案表 8、客房设备档案卡 9、设备维修记录表 10、客房安全检查表 11、来访人员登记表 12、客人遗留物品登记表 13、客用品日耗统计表 14、特殊客用品领用、借用记录表 15、客人借用物品登记本第七节客房服务中心服务质量提升方案 1、客房用品的管理方案 2、客人遗留物品的处理方案 3、客人成本费用的控制方案 4、客人特殊事件的处理方案 5、客房工作钥匙的管理方案第三章楼层服务精细化管理第一节楼层服务工作任务与岗位设置 1、楼层服务工作任务 2、楼层服务岗位设置第二节楼层服务岗位职责描述 1、楼层主管岗位职责 2、楼层领班岗位职责 3、客房服务员岗位职责第三节楼层服务员岗位考核量表 1、楼层主管绩效考核量表 2、楼层领班绩效考核量表

设备专业检查项目内容及标准

设备专业检查项目内容及标准二○一五年

设备专业检查项目

工艺专业检查项目内容及标准一、检查项目：运转设备检查（一）检查内容：润滑检查 1、检查润滑台账。 2、检查“三级过滤”装置使用情况。 3、检查加油用具。 4、检查现场油质、油位、油压、油温。 5、检查阀门阀杆丝扣、法兰连接螺栓加油润滑。 6、检查循环油泵运行情况、注油器注油滴数。 7、检查加油记录：主要运转设备油质进行分析、润滑周报表、岗位润滑报表。检查标准： 1、建立润滑台帐。每年12月份定期更新，并经设备科审核、批准。 2、三级过滤： a、稀油站三级过滤：从库房领出大桶油到稀油站用滤油机加油为一级过滤；稀油站回油管出口和循环油泵进口加滤网为二级过滤；循环油泵出口二次滤网为三级过滤。 b、注油器及其它加油三级过滤：从稀油站或新领润滑油经滤油机加油至贮油箱为一级过滤；贮油箱进口为二级过滤；贮油箱到注油器进口或到加油桶、加油壶以及到各加油点为三级过滤。 c、滤网使用标准：透平油、冷冻机油、压缩机油、机械油一级过滤为60目，二级过滤为80目，三级过滤为100目；汽缸油、齿轮油一级过滤为40目，二级过滤为60目，三级过滤为80目。 d、过滤装置滤网选用正确，装置卫生保持清洁、干净，无杂物及堵塞，定期清洗或更换。

e、加油用具清洁、干净，加油桶完好无破损，壶口加滤网过滤。 f、油质选用与台帐相符，油位视镜清晰，油位1/2—2/3，无假油位现象;油压在指标。 g、阀门阀杆丝扣、法兰连接螺栓定期加油润滑，不得有锈蚀现象。 h、循环油泵运行正常，无异常振动及声响。注油器滴注：10—15滴/分钟。 i、新领润滑油要不定期进行取样分析，稀油站润滑油要定期取样分析，分析化验单要保存。 j、润滑周报表(每周一次)、岗位润滑报表记录必须填写整洁完整。（二）检查内容：设备本体运行情况 1、主、辅机零部件情况 2、设备压力、电流、机体温度、冷却水温度 3、设备运转部件温度、声音、振动 4、油路及润滑系统 5、基础、基座及连接螺栓 6、防护罩、防雨罩 7、设备外表检查标准： 1、主、辅机零、部件完整、齐全，质量符合技术要求； 2、设备进出口压力、运行电流、设备机体温度、冷却水温度流量符合规定； 3、设备运转部件声音、温度正常，无异常振动，且每月对主要设备进行一次测振； 4、油路及润滑系统：油路畅通、润滑良好，油温、油压、油位、注油器滴注在规定范围内：10—15滴/分钟；

酒店客房查房内容及流程

酒店客房部查房内容及流程 1，查房制度包括的内容检查客房又称查房。一般来说，查房制度应包括以下内容： (1)服务员自查服务员在整理客房完毕并交上级检查之前，应对客房设备的完好、环境的整洁、物品的布置等作自我检查。这些在服务员的日常工作程序之中要予以规定。它的好处有： ①加强员工的责任心。 ②提高客房的合格率。 ③减轻领班查房的工作量。 ④增进工作环境的和谐与协调。 (2)领班查房通常，一个早班领班要带6～10名服务员，负责60～80间客房的区域，要对每间客房都进行检查并保证质量合格。鉴于领班的工作量较重，也有些酒店只要求其对走客房、空房及贵宾房进行普查，而对住客房实施抽查。总之，领班是继服务员自查之后第一道关，往往也是最后一道关。因为他们认为合格的就能报告前台出租给客人，所以这道关责任重大，需要由训练有素的员工来提任。领班查房的作用有： ①拾遗补漏：由于繁忙、疲惫等许多原因，再勤勉的服务员也难免会有疏漏之处，而领班的查房犹如加上了双保险。 ②帮助指导：对于业务尚不熟练的服务员来说，领班的检查是一种帮助和指导。只要领班的工作方法得当，这种检查可以成为一种岗位培训。

③督促考察：领班的普查也是促进服务员自觉工作的一种策动力，想侥幸过关是不明智的。领班的检查记录是对服务员考核评估的一项凭据，也是筛选合格服务员的一种方法和手段。需要强调的是：领班查到问题并通知员工后，一定要请员工汇报补课情况并予以复查。 ④控制调节：领班通过普查可以更多地了解到基层的情况并反馈到上面去，而酒店管理者又通过领班的普查来实现其多方位的控制和调节。领班检查工作的标准和要求是上级管理意图的表现。 (3)主管抽查为了实施对领班的管理和便于日常工作的分配调节，许多酒店都设置了主管职位。查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的10%以上。此外，主管还必须仔细检查所有的贵宾房和抽查住客房。主管的抽查也很重要，它是建立一支合格的领班队伍的手段之一；同时，它可以为管理工作的调整和改进、实施员工培训和计划人事调动等提供比较有价值的信息。 (4)经理查房这是了解工作现状、控制服务质量最为可靠而有效的方法。对于客房部经理来说，通过查房可以加强与基层员工的联系并更多地了解客人的意见，这对于改善管理和服务非常有益。客房部经理还应在每年至少进行两次对客房家具设备状况的检查。在美国旧金山的凯悦摄政酒店，其总经理彼得·戈德曼每周要会同其客房部经理、房务总监和总工程师抽查20间客房，这一工作每次至少要花两个小时。这样，发现问题可及时得到解决，而且还有利于制订或改进有关清洁保养、更新改造的工作计划。因为经理人员的查房要求比较高，所以被象征性地称为“白手套”式检查。这种检查一般都是定期进行的。 2.查房流程及要求

消防设施设备检查判定标准

消防设施设备检查判定标准点型感烟火灾探测器一.检查项目、技术要求和不合格情况按下表的规定。二.检查方法 1.确认点型感烟火灾探测器与火灾报警控制器正确连接并接通电源，处于正常监视状态。用加烟器向点型感烟火灾探测器施加烟气，观察火灾报警控制器的显示状态和点型感烟火灾探测器的报警确认灯状态。 2.复位火灾报警控制器，观察点型感烟火灾探测器的报警确认灯状态。三.检验器具加烟器：能够向点型感烟火灾探测器施加试验烟或气溶胶。注：试验烟可由蚊香、棉绳、香烟等材料阴燃产生。点型感温火灾探测器一.检查项目、技术要求和不合格情况按下表的规定。

二.检查方法 1.确认点型感温火灾探测器与火灾报警控制器正确连接并接通电源，处于正常监视状态。用热风机向点型感温火灾探测器的感温元件加热，观察火灾报警控制器的显示状态和点型感温火灾探测器的报警确认灯状态。 2.复位火灾报警控制器，观察点型感温火灾探测器的报警确认灯状态。三.检验器具热风机：能产生使点型感温火灾探测器报警的热气流。注：点型感温火灾探测器的动作温度一般在54℃～78℃范围内，进行试验时，气流温度应大于80℃。点型红外火焰探测器

二、检查方法 1.确认点型红外火焰探测器与火灾报警控制器连接并接通电源，处于正常监视状态。将火焰光源（如打火机、蜡烛，火焰高度4cm左右）置于距离探测器正前方1m处，静止或抖动，观察火灾报警控制器的显示状态和点型红外火焰探测器的报警确认灯状态。也可利用生产厂商提供的现场测试光源按其技术要求进行检查。 2.复位火灾报警控制器，观察点型红外火焰探测器的报警确认灯状态。三、检验器具打火机或蜡烛；秒表：测量范围为0s～60s。点型紫外火焰探测器二.检查方法

酒店客房检查标准

酒店客房检查标准先从客房的门口开始：一．房门：（1）门边上的门铃上无污迹，正常好用；（2）门、门框擦洗干净，把手上无污迹、光亮；（3）门开动灵活、无吱呀声；（4）房间号码牌清楚，无污迹，窥镜，门反锁良好；（5）门后“请勿打扰”、“请速打扫”牌无污迹；（6）门后磁吸及闭门器正常、好用。（7）门后的安全疏散图完好、无污迹、无翘起。值台：在平时搞日常卫生时，不管擦管道门、工作间门也都一样。二．壁柜：（1）壁柜内外无灰尘，衣架及衣架杆无灰尘；（2）门轨无损坏，柜门正常好开；（3）衣架只数配备齐全，摆放规范，鞋篮、保险柜摆放规范；（4）棉被或毛毯摆放规范。三．酒吧柜：（1）酒吧柜表面清洁，玻璃及镜子无污迹；（2）电热水瓶无污迹，瓶口不漏水，茶盘无灰尘；（3）冷水瓶、茶杯、冷水杯、、茶叶缸清洁无污迹；（4）零食架内物品摆放规范、无灰。四．电冰箱：（1）内外干净、工作正常；（2）饮料按规定配齐，在保质期内；（3）冰箱刻度按规范调节。五．行李柜：干净、稳固、无灰。六．电视柜：（1）柜面干净、无灰；（2）柜门开关灵活，转盘或轨道正常好用；（3）电视机荧光屏外壳干净、无灰；（4）音质良好、图像清晰、稳定。七．写字台：（1）桌椅及沙发部位无灰尘，抽屉内外干净；（2）服务指南内容齐全、无污迹、破损，摆放规范；（3）抽屉内洗衣袋（二只）及洗衣清单（一式三份）配齐、摆放规范（左面大华字样洗衣袋内夹水洗单，并将页眉外露。右面饭店字样洗衣袋内夹干洗单，并将页眉外露。）

八．茶几：（1）茶几擦净（特别是我们北楼茶几玻璃下的档条），烟灰缸清洁无污迹；（2）火柴及圈椅、茶几摆放规范。（烟灰缸摆放时注意店标）九．窗户：（1）窗框、窗台无灰尘，玻璃清洁明亮；（2）窗帘无破损、污迹，窗帘轨、钩完好；（3）窗帘箱内及窗台外四周无蜘蛛网。十．床头柜：（1）柜内外无灰尘；（2）灯光及电视等的开关完好；（3）电话机正常干净，电话线无绕线。十一．床：（1）床铺得规范匀称；（2）床单、被套、护垫、枕套、床头板干净、无破损；（3）床脚稳固。十二．灯具：（1）所有灯具、灯泡及灯罩无落灰；（2）灯罩接缝朝向应按规范朝内；（3）开关完好、无污迹。十三．空调：（1）运转正常；（2）开关上无污迹、开关刻度按照规范（以领班通知为准）；（3）进、出风口无蜘蛛网。十四．天花板：（1）无蜘蛛网；（2）无裂纹和小水泡（如有，说明天花板漏水，应及时报修）；（3）石膏线无裂纹。十五．墙壁：（1）墙纸无污迹和脱落之处；（2）墙上挂的画要摆正、无灰尘；（3）全身镜无灰尘、无污迹。十六．贴脚线：（1）无落灰及污迹。十七．地毯：（1）干净无污迹或破损线头；（2）靠贴脚线处无小垃圾。十八.垃圾桶：（1）桶内外清洗干净；（2）垃圾袋按规范套好；（3）按规范摆放。客房卫生间的标准：

设备机房规范化管理

设备机房管理标准一、目的通过制定本标准，使各项目对设备机房的管理达到规范化。二、适用范围服务中心所辖的变、配电室、消防中控室、保安监控室、电话机房、生活水泵房、消防水泵房、电梯机房（根据数量确定1-2个）。三、机房、值班室环境布置 1.机房环境 1.1地面: 设备机房铺浅色防滑地砖,规格可按机房面积大小在600×600(单位为mm)之间选取，有防静电要求的机房应选取防静电地板。 1.2 配电室警戒线：警戒线刷黄色荧光漆，线宽在80-100mm之间，警戒线与设备之间的距离为1米。 1.3排水沟：机房内设有排水沟的必须安装铁箅子,并统一刷黑色防锈漆。 1.4配电柜：机房内所有配电柜(箱、盘)下面,必须铺黑色绝缘橡胶板，尺寸可根据现场情况定,原则上以确保操作者安全为准。 1.5档鼠板：档鼠板规格：高度为600mm；宽度按门的尺寸确定。 1.6 机房墙面应统一粉刷白色防火涂料,生活水泵机房墙面有条件的可贴白色通体瓷砖,规格为200×300(单位为mm)。 1.7标识标牌：设备机房应设置系统设备设施简介展板、系统流程图（强电系统除外），设备及配套设施必须悬挂或粘贴设备卡片、管道标识、安全警示牌、安全提示标牌（设备操作提示由各服务中心根据各自设备特点确定内容）、设备运行/停用提示牌。上述标识标牌尺寸规格由项目统一制订,祥见[各专业标示标牌一览表]。住宅项目除必须配置设备卡片、安全警示牌、安全提示标牌外，其他标识标牌可根据项目情况选用。 1.8消防器材：统一设置消防灭火系统的设备机房必须配备灭火器材，规格品种由公司消防督导制订。 2.值班室环境: 凡设有值班室的设备机房,地面应铺白色玻化砖,规格在600×600 mm，有防静电要求的值班室应选取防静电地板。墙面统一粉刷白色涂料，顶面未设吊顶板的可统一粉刷白色涂料。 2.1物品配置：值班室岗位物品配置通用部分可参考公司[公司办公环境标准]执行,专业所需物品参见[各专业物品配备一览表],由项目列出报采购部,采购部统一制订规格型号并采购。

防爆设备检查标准word版

井下防爆电气设备检查制度及标准二00七年元月

井下防爆电气设备检查制度及标准一、井下防爆电气设备基础知识及相关标准 1、现行的防爆电气设备的国家标准是GB3836-93。它的主要内容是把防爆电气设备分为隔爆型(d)、增安型(e)、本质安全型(i)、正压型(p)、充油型(o)、充砂型(q)、无火花型(n)、浇封型(m)、气密型(h)、特殊型(s)。 2、防爆电气设备是指按国家标准设计、制造、使用的不会引起周围爆炸性混合物爆炸的电气设备。矿用防爆型电气设备的通用要求也就是防爆电气设备的共有特性，国家标准主要包括以下几点： 1）电气设备的允许最高表面温度。表面可能堆积粉尘时为150℃，采取防尘堆积措施时为450℃，防爆电气设备的使用环境为-20℃—40℃。 2）电气设备与电缆的连接应采用防爆电缆接线盒，电缆的引入引出必须用密封的电缆引入装置，并应具有防松动、防拔脱措施。 3）对不同的额定电压和绝缘材料，电气间隙和爬电距离都符合相应的国家标准要求。 4）具有电气或机械闭锁装置，有可靠的接地及防止螺钉松动的装置。 5）防爆电气如果采用塑料外壳，须采用不燃性或难燃性材料制成，并保证塑料表面的绝缘电阻大于1*109Ω，以防积聚静电，还必须承受冲击试验和热稳定试验。

6）防爆电气设备限制使用铝合金外壳，防止其与铁锈摩擦产生大量热能，避免形成危险温度。 7）防爆电气设备必须经国家制定的防爆试验单位鉴定。 3、防爆电气设备的防爆原理 1）隔爆型电气设备的原理是将正常工作或事故状态下可能产生火花的部分放在一个或几个外壳中，这种外壳除了将其内部的火花、电弧与周围环境中的爆炸性气体隔开外，还有当进入壳内的爆炸性气体混合物被壳内的火花、电弧引爆时外壳不被炸坏，也不致使爆炸物通过连接缝隙引爆周围环境中的爆炸性气体混合物。 2）增安型电气设备的防爆原理是在正常运行条件下不会产生电弧、火花和危险温度的矿用电气设备。 3）本质安全型电气设备防爆原理是通过限制电路的电气参数（主要是指在规定的试验条件下，正常工作或规定的故障状态下产生的电火花和热效应均不能点燃规定的爆炸性混合物的电路）限制放电能量实现电气防爆。 4）正压型电气设备的防爆原理是将电气设备置于外壳内，壳内充入保护性气体，并使壳内的保护气体压力高于周围爆炸性环境的压力，以阻止外部爆炸性混合物进入壳内实现电气设备的防爆。 5）充油型电气设备的防爆原理是将全部或部分部件浸在油内，使设备在故障状态下产生的电弧、火花不能点燃油面以上的或壳外的爆炸性混合物。

客房部质量检查标准

客房部质量管理检查标准楼层量化管理检查标准

房间检查质量检查标准（一）房间 ——门牌：表面无灰尘，无松动，工作正常，DND和MUR灯保持关闭。 ——房门：光亮无划痕，门顶无灰尘，闭门器、猫眼、防盗锁状态良好。 ——开关面板：空调开关、房间与卫生间的灯按标准开启，表面无灰尘和污迹。 ——衣柜：衣柜门、全身镜表面光亮无污迹，衣柜内无灰尘，柜内物品配备齐全，摆放标准。 ——电视机：电视机表面光亮无灰尘和手印，背后挂架上无积尘，无线头外露；声音正常，画面清晰，摇控器使用正常。 ——电视柜：表面光亮，四周缝隙里无积尘。抽屉、衣柜门拉手和合叶完好，柜壁内无灰尘。 ——冰箱：表面无灰尘，里面无黄迹、污渍和水，酒水配备齐全，摆放标准。 ——书桌、书椅：光亮无灰尘，四周缝隙内无积尘，座垫上无污迹，抽屉接手完好，书桌上物品摆放整齐，配备齐全。 ——沙发和茶几：表面光亮无灰尘，坐垫上无污迹，摆放标准，茶几上物品配备齐全，摆放标准，托盘内的杯具洁净、有消毒。 ——窗台、窗户：玻璃上无灰尘，窗户开关灵活，纱帘拉紧，厚帘拉开整齐、两边对称无折皱和污渍。 ——落地灯、壁灯、台灯：表面无灰尘，灯罩上无浮尘、无破损、工作正常，摆放标准。 ——床头开关：完好无污迹和灰尘，按标准开启。 ——床头柜：表面光亮无灰尘，四周缝隙内无积尘，床头柜上所有物品配备齐全，摆放标准。 ——电话机、电子钟和手电筒表面无灰尘，工作正常有效。 ——床：床屏无灰尘，床上用品干净、无污渍、无毛发，无线头外露，床单包角正确，枕头按要求摆放整齐，被子平整，整体美观，符合标准，床裙整洁、无破损，床架轮子完好，有固定。 ——墙纸：无脱胶、无破损，无污迹和灰尘。 ——地毯：表面无污渍、边角无脱线，表面平顺无毛发和小垃圾。

客房卫生检查标准

客房卫生标准

PA 公共区域公共卫生间小清理的程序与标准 1 敲门两次,并报身份,你好服务员做清理, 2 挂正在清理牌 3 检查灯具,设备是否完好 4 按顺序擦拭清洁面盆,水龙头,台面镜子等 5 清理蹲便,收拾垃圾更换垃圾袋 6 抹,擦厕所内的门,档,窗,及瓷砖墙面,更换香皂.用稀释消毒剂溶液处理过的抹布擦拭面盆,台面,水龙头,和洗手液,再用未侵泡过的抹布擦净擦亮 7 用马桶刷刷洗便池。 8 擦净擦亮镜子和水龙头,喷洒适量的空气清新剂保持室内的空气清新无异味, 9 补充用品。 10擦去地面上的水迹 11如果见客人进来,应微笑招呼,为客人指引无人的厕位,注意不能防碍客人 12冲洗便池 13 将清洁器皿移止门口并用抹布抹净,抹干 14 中班每次进行一次卫生大清理 15 每星期要清洁一次扫天花板的蜘蛛网标准: 1 一般情况下,每隔半小时清理一次,客人住用频率比较高时,适当加快清理的频率 2 坐厕清洁剂要专用,与面盆清洁剂隔离放置 3 清洁镜面,台面,地面,光洁,无水迹,马桶小便池无水迹无污渍 4 空气清新无异味尘推整理的程序要求: 1 选用合适的推尘器,备用推头,及辅助清洁器具及静电除尘水 2 将尘推的推头上喷上静电除尘水，等待干燥后使用 3 推尘时从一头开始，按一定的方向从里到外，平等的来回反复，行进中不能抬起推尘器 4 拐弯时请注意推头紧贴地面，始终保持将推尘土往前推，拐弯时请注意紧贴地面 5 尘土到一定程度时，将其推至一边，并用辅助工具将其除去 6 挡尘推碰到地上尘灰集聚较，影响效果时，更换干净的备用推头 7 尘推用完后，集中要送到洗衣房洗，推头向上挂起或靠墙竖起停放标准 1地面光洁，无水迹，无污渍 2 尘推推头上喷上静电除尘水24小时方可使用 3 推尘时，始终保持尘推紧贴地面，将尘土向前推玻璃镜面日常清洁程序与标准： 1 用柔软洁净的干抹布按一定顺序从上至下抹去玻璃或镜上的浮灰 2 若有斑迹，可用抹布点少量清水擦拭 3 如果仍无法去除，可在斑迹处喷一点玻璃清洁剂再用抹布用力擦拭

设备房标准化建设

标题：设备房标准化建设颁布日期：2016年月日编号：修订日期：/年/月/日版本：2016版页数：4 编写：物业品质管理部评审：集团人力行政中心批准：集团副总经理致：物业各部门、各子（分）公司设备房标准化建设 1．目的为规范邦泰物业设备房标准化管理，提升物业服务品牌及提升业主满意度。2．范围本制度适用于四川邦泰物业服务有限公司各项目。 3．设备房标示、标牌 3.1参照集团VI标示、标牌统一制作（设施设备类） 4．设备房制度墙 4.1上墙制度背景（配电室、发电梯房、水泵房、消防泵房、电梯机房）， 4.2上墙制度(应急预案，设备房运行管理制度，操作流程)

4.3设备房三表（外来人员登记表、设施设备巡检表、设施设备运行记录表）及设备房责任人 4.4安装制作要求 4.4.1按照设备房大小来定制作尺寸，（如设备房墙面尺寸不够，制度及巡视表单可拆分制作上墙） 4.5设备房须配电子计数式温湿度计。 5．标准化建设内容序号设备房名称配置要求楼面（地面）内墙面顶棚面保障设施安全设施标识参照图例说明 1 消防监控室消防控制室和安防监控室应在统一房间布置，消防控制室配有通风设施防静电地板刮白（光滑）刮白（光滑）消防控制室应安装空调设防鼠挡板，通风设施，通风设施安装不锈钢丝网，配备灭火器有消防、监控总坪示意图 2 电梯机房设备房应有窗户保障通风普通防滑地砖或环氧树脂刮白（光滑）刮白（光滑）排风扇（应有时空开关或温控开关控制设防鼠挡板，通风设施、通风口安装不锈钢丝网，配置灭火器设施设备警示线标识清楚，制度健全 3 高低压配电室室内防水防潮良好，满足消防要求、墙面、地面、顶面无孔普通防滑地砖防潮腻子、防霉涂料（光滑）防潮腻子防霉涂料（光滑）设开关照明和220V16A 五孔检修插座，水泵房、监控室、配配电室设绝缘地胶，设备高于地面 20-30厘米并设积水坑，电各设备、设备间应设置名称、流向标志、配电室应配置与现场相符的一次接线图，接地带 1、工器具摆放有序 2、绝缘靴、绝缘手套、绝缘操作棒、接地线等工器具必须按照国家相关规定进行年检

设备验收检验规范

一、设备预验收：预验收的目的是为了检查、验证设备能否满足生产车间的加工质量及生产率，检查供应商提供的资料、备件。预验收的依据是技术协议、审图纪要、CE标准（安全性能）。在设备预验收前，要根据技术协议规定，编制预验收计划，明确预验收通过的标准。 1.预验收过程主要包括以下内容 1)检验设备主要零部件是否按合同要求制造。 2)各设备参数是否达到合同要求。 3)检验设备几何精度及位置精度是否合格。 4)设备各动作是否正确。 5)对合同未要求部分检验，如发现不满意处可向生产厂家提出，以便及时改进。 6)对试件进行加工，检查是否达到精度要求（必要时）。 7)做好预验收记录，包括精度检验及要求改进之处，并由生产厂家签字。 2.预验收结束后，与设备制造厂家签订预验收纪要，在预验收纪要中，需明确预验收存在的问题、需完成的整改项及完成时间。二、设备开箱验收及安装调试验收：开箱验收的目的是检查供应商提供的设备在运输过程中是否有损坏，设备的技术资料是否齐备，设备零部件是否符合协议要求。设备开箱验收过程主要包括以下内容： 1)设备外观包装是否完好。

2)装箱设备的型号与技术协议的规定是否相符。 3)按照装箱单清点零件、部件、备品备件、工具、 4)附件、合格证、说明书和其他图纸、技术文件等是否齐全，有否缺损。 5)检查设备外观有无严重的碰撞及表面漆皮脱落等情况，检查是否己影响到设备的精度和技术性能。 6)检查设备有无锈蚀现象和防锈油质量，如发现有锈蚀或发现防锈油过期变质，应彻底清除重新更换，清除旧防锈油时应使用非金属刮具。未清洗过的滑动面，严禁移动以防损坏。 7)核对设备平面布置图和电气线路与设备实际情况是否相符，检查地脚等有关尺寸，地脚螺栓、垫铁是否符合要求，电源接回线的位置及电气有关参数是否与说明书相符。在检查中要做详细检查记录。凡不满足上述规定，设备部门应尽快会同有关部门与供货单位联系解决，未解决之前，未经批准，设备不得投入使用。并由设备使用部门相关人员签字确认。三、设备试运行验收：试运行的目的是进一步检查设备存在的缺陷并进行使用前最后修理和调整，使设备的运行特性符合生产的需要，以及设备安全防护。试运转的步骤是：先空载，后负荷；先单机，后联动。必须在上一步骤检查合格后，才能进行下一步骤的运转。试运转中应注意以下几点，试运行包括以下内容： 1.严格按照设备操作规程，开机试车运行，新设备磨合时间按照技

设备检查标准.

附表1：设备检查标准类别检查主要内容及标准检查方法备注水泵1、螺栓齐全、不松动、油标清晰、油位大于1/2小于2/3、润滑良好摸目视 2、有转动方向标志，联轴器中心正常、无异常噪音、无振动目视听 3、设备、铭牌保持清洁、整齐、清晰无油污、无积灰、无杂物目视 4、无泄漏现象（泄漏量不超过标准要求、机械密封泄漏不超过3滴 /分、填料密封泄漏不超过30滴/分）目视 3、电机接地电阻需≥1兆欧实测目视 5、备用设备必须达到备用状态目视盘库表7、设备的安全防护装置齐全，性能可靠。目视减速机1、螺栓紧固良好，电机无异常发热摸目视 2、链条松紧适宜，减速箱油位清晰正常目视 3、设备、铭牌保持清洁、整齐、清晰无油污、无积灰、无杂物目视5、油封应严密无明显渗漏、表面无明显油污（转动、危险部分除外）目视

非转动设备类1、设备基础牢固有效目视 2、水箱完好无损坏，防腐规范、整体良好目视 3、冷却水塔各部件完整、齐全、完好目视 4、无油污、无积灰、无杂物，设备保持清洁、整齐目视 5、紧固螺栓齐全，保养到位，符合要求摸目视 6、各法兰连接管路无跑、冒、滴、漏目视 7、设备保持清洁、整齐、清晰无油污、无积灰、无杂物摸目视管道1、管道接触良好规范目视 2、管道刷漆均匀，无锈蚀目视 3、管道安装符合工艺要求，无泄漏，各类阀门、管件无缺损，手轮开关灵活、无松动摸目视 4、各管路阀门及设备标识齐全清晰、清洁目视 5、设备管道无漏水现象目视 6、管道必须有固定支架，不准有捆绑现象目视备注测温仪、活口扳手、螺丝刀等工具检查按照工具管理规定执行。摸目视

5.1设备完好标准 5.1.1设备机械应在良好状态下，现场无异常，三角带及各部位螺栓、地脚螺栓齐全、不松动；油标清晰、油位适中、油质正常。 5.1.2转动设备有转动方向标志，运转过程中无异常噪音震动，动机电流指数出口压力应显示准确且稳定在规定范围内，电动机温度计、泵轴承温度正常。 5.1.3设备保温要平整、完好；设备刷漆要均匀齐全，无明显的凸起、锈迹，颜色要符合标准。 5.1.5密封：机械密封不允许有泄漏现象；填料密封每分钟不多于30滴。如设备油封有轻微漏油，要在安全前提下保持表面清洁。5.1.6在室外的电机，防护罩要齐全整洁。 5.1.8管道一定要横平竖直（物料管道可以有轻微的顺势斜度），并有标识。 5.3管道、阀门维护标准管道及管道支架完好无变形，支架基础完好无塌陷现象。管道上的各类阀、管件等无缺损或明显锈蚀。阀附件完好，手轮开关灵活，无明显泄露现象。整体防腐保温完好。 5.4安全防护：（1）传动部分应安装安全防护网、罩、栅栏或盖板。（2）安全防护部分有明显顏色标识并保持表面清洁，包括防护罩、栅栏或盖板。 5.5典型设备完好标准(详见附表《设备完好标准》)，其中重要设备的完好标准由设备管理人员及专业技术人员共同制定完善。 5.5.1减速机（1）运转平稳、无冲击、无异常振动和噪声。（2）地脚螺栓或相连螺栓紧固无松动现象。（3）减速器油池温升不超过65℃。（4）轴、齿轮、轴承配合牢固不松动，轴承内外圈及锁紧件配合良好，无旋转磨损和冲击松动现象。（5）润滑油脂牌号符合要求，油量适宜，油质清洁。

配电房标准化精编版

一、总配电室（房）配电室平面布置图

配电室立面图总配电室（房）系统图 1、总配电室（房）应设在靠近电源的区域，配电柜正面的操作通道宽度，单列布置或双列背对背布置不小于是1500mm，双列面对面布置不小于2000mm； 2、配电柜后面的维护通道宽度，单列布置或双列面对面布置不小于是800mm，双列背对背布置不小于1500mm；个别地点有建筑物结构凸出的地方，则此点通道宽度可减少200mm; 3、配电室（房）内设置值班或检修室时，该室边缘距配电柜的水平距离大于1000mm，并采取屏障隔离；

4、配电室内的母线涂刷有色油漆，以标志相序；以柜正面方向为基准。配电箱系统图分配电箱系统图 N L 1 L 2 L 3断路器漏电保护器大中型设备开关箱 PE 隔离开关 PE N 漏电保护器隔离开关 L 1 L 2 L 3小型设备开关箱大中型设备开关箱系统图小型设备专用开关箱系统图配电箱防护

配电箱防护棚侧面、正面图

1、二级配电箱防护栏可制作成2400mm（高）×2000 mm（宽），四面组装的定型化、工具式防护栏杆，搭设双层防护棚。 2．配电箱顶离防护棚顶的距离不少于500mm，两侧与防护栏杆的垂直距离要保证配电箱门能全部打开，且不少于500mm，配电箱前后开门方向与防护栏杆的垂直距离不少于1000mm（后方不开门时不少于500mm）。 3．如果配电箱不在塔吊或在建筑物的坠落半径范围内，防护棚可不搭双层防护，只需用瓦楞铁搭设防雨棚。 4．防护棚刷红白漆相间@300mm。金属防护栏杆防护棚应做接零保护。 5、固定式分配电箱防护棚内必须设置事故照明灯或临时照明。四、使用安全要求 1、在总隔离开关前设局部照明专用回路，在箱体左下角设PE线，左上角设N线排。 2、分配电箱与开关箱的距离不得超过30m。开关箱与其控制的固定式用电设备的水平距离不宜超过3m。 3、动力配电箱与照明配电箱宜分别设置，当合并设置为同一配电箱时，动力和照明应分路配电；动力开关箱与照明开关箱必须分设。 4、配电箱、开关箱应采用冷轧钢板或阻燃绝缘材料制作，钢板厚度应为1.2～2.0mm，其中开关箱箱体钢板厚度不得小于1.2mm，配电箱箱体钢板厚度不得小于1.5mm，箱体表面应做防腐处理。

酒店客房卫生检查制度

酒店客房卫生检查制度酒店的卫生需由专门人员进行检查，以便使管理进入程式化，经营规范化。在卫生检查的过程中，领班、经理、楼层主管都有自己的职责，各职责有相关性： 1、服务员自查,要求服务员每整理完一间客房，要对客房的清洁卫生状况、物品的摆放和设备家具是否需要维修等进行检查。通过服务员自查不仅可以提高客房的合格率，还可以加强服务员的责任心和检查意识，同时，减轻领班查房的工作量。不过，服务员自查的重点是客房设施设备是否好用、正常？客用品是否按规定的标准、数量摆放？自查的方式是边擦拭灰尘边检查。此外，在清扫完房间，准备关门前，还应对整个房间进行一次回顾式检查。 2、领班普查,领班检查是服务员自查后的第一关，常常也是最后一道关。因为领班负责OK房的报告，总台据此就可以将该客房向客人出租，客房部必须加强领班的监督职能，让其从事专职的客房某楼面的检查和协调工作。（1）领班查房的作用领班查房不仅可以拾遗补漏，控制客房卫生质量，确保每间客房都属于可供出租的合格产品，还可以起到现场监督作用和对服务员（特别是新员工）的在职培训作用。领班查房时，对服务员清扫客房的漏项、错误和卫生不达标情况，应出返工单，令其返工。（2）领班查房的数量领班查房数量因酒店建筑结构（每层楼客房数的多少）、客房检查项目的多少以及酒店规定的领班职责的多少的不同而有所不同。一般而言，日班领班应负责约80个房间左右的工作区域的房间检查工作（负责带5—7个服务员）。日班领班原则上应对其所负责的全部房间进行普查，但对优秀员工所负责清扫的房间可以只进行抽查，甚至“免检”，以示鞭策、鼓励和信任。（3）领班查房的顺序一般情况下，领班查房时应按环形路线顺序查房，发现问题及时记录和解决。但对下列房间应优先检查：

机电设备安全检查项目

机电设备安全运行检查项目机电设备安全运行的前提之一，是及早发现问题，及时处理隐患。因此，对机电设备进行安全检查就显得尤为重要，为规范机电设备安全检查工作，确保检查工作规范、标准、细致、全面，根据《煤矿安全规程》、《防爆电气设备检查标准》、《安全质量标准化标准》、《机电设备完好标准》等的要求，特对机电设备安全检查的项目与内容进行了整理分类。了解机电设备安全检查的项目和内容，即可给使用单位如何管理和使用机电设备起到指导作用，同时对检查人员如何检查、检查什么起到了规范作用，从而确保检查规范、标准，进而保证设备时常处于完好状态，保障机电设备安全正常运行。一、设备外观及周围环境 1、设备干净整洁，无积尘、无浮煤，无油污。 2、设备周围干净，无杂物、无淋水、无滴水、无潮气积水。 3、设备摆放整齐，开关上架，五小电器上板、电缆上钩。 4、设备铭牌完好，煤安标志齐全。 5、各种标志牌、警示牌指示正确，完好牌、责任牌、防爆合格证、入井许可证、整定牌，齐全、清晰、完好。 6、电缆指示牌齐全、清楚、指示正确。 7、设备外观无锈蚀、无变形、无开焊、无漆皮脱落。 8、设备五不漏：不漏油、不漏水、不漏气、不漏风、不漏电。 9、两防锁齐全、有效，起作用。 10、闭锁装置齐全、有效，位置正确，起到闭锁作用。 11、螺栓坚固、齐全并上满扣，螺栓露出一至三扣；弹簧垫圈齐全、压平、有效；

二、保护及防护 1、电气设备按规定接地，接地极、接地母线、接地线，辅助接地母线、接地导线等符合要求，内接地符合规定，周围两台以上电气设备要打局部接地极，馈电开关、煤综保和信号综保要打辅助接地。 2、接地螺栓、螺母、垫圈要使用镀锌的，并不允许涂绝缘漆。 3、过流保护使用正常、整定合格、灵敏可靠。 4、漏电保护使用正常、可靠、动作灵敏。 5、转动部位、对轮、联轴器有护罩。 6、皮带机尾有护罩，机头传动部有护网。 7、皮带机有行人的地方应有过桥。 8、皮带机各种保护齐全，沿线有拉线保护、机尾有急停按钮开关。 9、高压配电设备及裸露带电设备有护栏，并挂警示牌。 10、400馈电保护：整定合格，短路和漏电动作灵敏，应在主接地极5米外打辅助接地极 11、80、120开关保护：整定合格，短路和漏电动作灵敏。 12、煤电钻照明信号及保护：应在主接地极5米外打辅助接地极，漏电保护每班进行测试。 13、移变高低压保护，整定合格，灵敏可靠。 14、高压配电箱保护，整定合格，灵敏可靠。 15、单独装设的高压电气设备，必须有接地保护。三、电缆及接线

客房服务员服务规范

一、客房服务员服务规范 1.敲门三次，每次两声叮咚响过之后报“客房服务员”，等三秒确认无人后把房门打开。 2.清理房间时房门应该打开，并挂“正在打扫”牌。 3.若宾客在房间里，应微笑着问候，然后问他要不要清理房间。 4.检查所有设备，发现问题及时报修。 5.清除垃圾桶内的垃圾，并将其内外擦干净。 6.更换干净的杯具。 7.清洁烟灰缸。 8.更换干净的床单，并把干净的睡袍挂于衣柜内。 9.保持室内一尘不染。 10.保持抽屉和衣柜的清洁。 11.保持窗户和窗台光洁明亮。 12.保持镜面光洁明亮，无尘，手印及水迹。 13.确保壁柜内有12个衣架，一个鞋拔，一个衣刷，一个简易的行李架。 14.抽屉内有1个针线包，鞋筐内有2双拖鞋，2张擦鞋布。 15.补充写字台抽屉的文具，6张信纸，4张信封（航空本地各2张），一张建议书和一本酒店简介。 16.便签夹和铅笔放在电话旁，铅笔不能长于便签夹。 17.保持地板清洁，每日拖地。 18.保持窗户的良好状态，确保无破损，窗帘挂钩齐全。 19.保持浴室门，脸盆，皂碟，恭桶，淋浴间，浴盆和其它物品的干净清洁。 20.检查浴室内一切设备，保持正常运转，明亮光洁，一尘不染。 21.面巾纸，卫生纸叠成三角。 22.浴室地面干净光洁，无毛发，纸屑。 23.浴室味道清新。 24.离开房间把门关上，并确保门已锁好。二、客房卫生质量标准卧室卫生质量标准 1.墙面地面卫生。客房天花板光洁明亮，无蛛网、灰尘、水印、脱皮、掉皮。墙面、墙饰、壁画整洁美观，无灰尘蛛网和墙纸脱落现象。地板每天拖地，无杂物、死角，视觉范围干净卫生舒适。灯具定期循环擦拭，光洁明亮，无灰尘。门窗每天擦拭，无印迹、灰尘，开启自如。窗帘无破旧，脏迹。 2.家具卫生。客房家具用具每天擦拭，桌面、椅子、床头、壁柜、电视、行李架、床头柜等表面光滑，无灰尘、污渍。玻璃制品每天擦拭，光亮无水印和其它痕迹。电镀制品表面光洁无污迹。镜子、画框明亮，无尘土，无水银脱落现象。各种家具用具始终保持干净、整洁，摆放在规定位置，宾客使用方便。 3.客用物品卫生。三楼客房床单、枕套根据客用情况每客一换洗，按规定洗涤消毒，无破损、毛发、污迹、有舒适感。一楼、二楼定期送洗、晾晒床上用