计算机日常维护与常见故障PPT课件
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《计算机日常维护》课件
2 清洁屏幕
使用软刷和清洁剂清理键盘，确保按键的 灵敏度和正常工作。
使用专用屏幕清洁剂和柔软的布，清洁屏 幕并防止灰尘和指纹。
3 检查硬件连接
4 保持通风
确保所有硬件设备安装正确，连接牢固。
确保计算机周围通风良好，避免过热。
参考资料
网站
• 计算机维护与优化 • 常见计算机问题解决办法
书籍
• 《计算机维护入门》 • 《计算机故障诊断与修复》
3
优化启动项
禁用不必要的自启动程序，加快计算机的启动速度。
4
定期更新软件
确保操作系统和应用程序都是最新版本，以获得最佳性能和安全性。
软件更新和病毒防护
保持操作系统、浏览器和杀毒软件等软件更新至最新版本，并定期进行病毒扫描和系统安全检查，以减 少安全风险和数据丢失的风险。
硬件清洁和维护
1 清理键盘
常见的计算机问题
慢速运行
过时的软件、磁盘空间不足或病件问题、驱动程序冲突或磁盘错误等可能导致计算机出现蓝屏错误。
病毒感染
计算机病毒可能危害数据，导致系统不稳定。
日常维护步骤
1
清理垃圾文件
删除临时文件、不必要的下载和网页缓存，释放磁盘空间。
2
检查和修复磁盘
使用磁盘工具进行扫描和修复，确保磁盘无错误。
《计算机日常维护》PPT 课件
计算机日常维护是保证计算机正常运行和延长寿命的关键。本课件将介绍维 护的重要性、常见问题、维护步骤、软件更新和病毒防护、硬件清洁和维护， 并提供参考资料。
日常维护的重要性
没有良好的日常维护，计算机可能会变得缓慢、不稳定，甚至出现故障。定期维护可以提高性能、增加 安全性，并减少数据丢失的风险。
电脑维修PPT课件
芯片故障
接口故障
芯片是主板的核心元件，如果芯片损坏， 会导致电脑无法正常启动或运行不稳定。 需要更换损坏的芯片。
检查主板上的接口是否正常，如USB接口、 SATA接口等，如果接口损坏，会影响外设 的正常使用。
显示器维修
总结词 显示器是电脑的重要组成部分， 负责显示图像和信息。显示器维 修主要针对屏幕故障、背光故障 和电源故障等。
声音故障
无声音输出
可能是由于音频线连接不良、声 卡驱动问题或音频设置不当导致 ，需要检查音频线和连接线、更 新声卡驱动和调整音频设置。
声音异常
可能是由于声卡故障、音频文件 损坏或音量设置不当导致，需要 检查声卡故障、重新获取音频文 件和调整音量设置。
网络故障
上网速度慢
可能是由于网络环境问题、电脑病毒或网络设置不当导致，需要检查网络环境 和安全状况、清理病毒和优化网络设置。
感谢您的观看
电脑维修PPT课件
目录
• 电脑维修简介 • 电脑硬件维修 • 电脑软件维修 • 电脑常见故障及排除方法 • 电脑维修工具及使用方法 • 电脑维修实例分析
01 电脑维修简介
电脑维修的定义
电脑维修是指对电脑硬件、软件 以及网络进行检测、调试、维护
和修复的一系列技术操作。
电脑维修涵盖的范围很广，包括 对电脑硬件的故障排查、软件安 装与调试、系统优化、数据恢复
示波器
总结词
用于观察信号波形的工具
详细描述
示波器是一种常用的电子测量仪器，可以用来观察信号的波形。在进行电脑维修时，示波器可以帮助技术人员检 测电路中的信号是否正常，找出信号异常的原因，进而解决故障。
焊接工具
总结词
用于电子元件焊接的工具
详细描述
计算机日常维护和保养PPT课件
计算机日常维护和保养PPT课件•计算机硬件日常维护•计算机软件保养与优化•网络连接与安全防护目•数据安全与隐私保护•总结回顾与拓展延伸录计算机硬件日常维护清洁主机内部检查散热系统添加散热措施030201主机内部清洁与散热显示器及外设维护清洁显示器检查外设连接更新驱动程序数据备份与恢复策略定期备份数据制定合理的数据备份计划，定期备份重要数据，以防数据丢失或损坏。
选择合适的备份介质根据数据量和重要性选择合适的备份介质，如硬盘、U盘、光盘等。
掌握数据恢复方法了解并掌握常见的数据恢复方法和工具，以便在数据丢失时能够及时恢复。
硬件故障诊断与排除掌握故障诊断方法了解常见硬件故障学习并掌握硬件故障诊断的基本方法，如观察法、拔插法、替换法等。
及时排除故障计算机软件保养与优化升级操作系统在操作系统推出新版本时，可以考虑升级操作系统以获得更好的性能和更多的功能。
及时更新操作系统定期下载并安装操作系统的更新补丁，以确保系统的安全性和稳定性。
备份重要数据在更新或升级操作系统之前，务必备份重要的数据，以防数据丢失。
操作系统更新与升级应用程序管理策略定期更新应用程序01卸载不需要的应用程序02管理应用程序权限03病毒防范及安全设置安装可靠的杀毒软件选择知名的杀毒软件，并定期更新病毒库，以确保计算机免受病毒攻击。
定期进行全面扫描定期对计算机进行全面扫描，以及时发现和清除潜在的病毒和恶意软件。
强化安全设置合理设置防火墙、浏览器安全设置等，提高计算机的整体安全性。
系统性能优化技巧关闭不必要的后台程序清理系统垃圾文件优化系统设置网络连接与安全防护局域网连接配置教程网线连接IP地址配置网络测试1 2 3无线网卡安装无线网络搜索连接无线网络无线网络设置指南网络安全策略部署防火墙配置杀毒软件安装密码安全远程桌面连接教程远程桌面软件安装远程桌面配置连接远程桌面数据安全与隐私保护文件加密技术介绍对称加密非对称加密混合加密数据备份恢复方法备份所有数据，适用于数据量少、重要性高的情况。
电脑故障排除课件PPT
程序兼容性问题
检查软件与操作系统版本是否兼容，尝试以兼容 模式运行程序或更新软件版本。
系统更新问题
检查系统更新是否安装成功，若有问题可尝试手 动下载并安装缺失的更新。
应用软件故障排除
应用程序崩溃
检查应用程序的日志文件，找出崩溃原因，或联系软件供应商寻 求支持。
数据损坏
使用数据恢复软件尝试恢复受损的文件，或联系专业数据恢复服务。
总结词
命令提示符是一种文本界面工具，可以用于执行各种命令来诊断和解决电脑故障。
详细描述
通过命令提示符，可以执行各种命令来检查系统状态、查看日志文件、修复文件和注册表 等。通过这些命令，可以诊断和解决各种电脑故障，如系统崩溃、蓝屏死机等。
注意事项
使用命令提示符需要一定的技术知识，且操作不当可能导致系统崩溃或数据丢失。因此， 建议在熟悉命令提示符的情况下使用。
主机故障排除
主机无法启动
检查电源线是否插好，检查各硬 件是否正常工作，如内存、显卡
等。
主机发出异常声音
根据声音类型判断故障原因，如硬 盘读写错误、内存错误等。
主机过热
清理散热器灰尘，确保通风良好。
键盘与鼠标故障排除
键盘按键失灵
检查按键是否卡住或损坏，清理 键盘灰尘。
鼠标不灵敏
检查鼠标垫是否干净，清理鼠标 底部灰尘。
04 电脑故障预防与日常维护
定期清理与维护
1 2
定期清理灰尘
保持电脑散热良好，避免因过热而导致的故障。
更新驱动程序
确保电脑硬件驱动程序最新，以获得最佳性能和 兼容性。
3
硬盘检查
定期运行硬盘检查工具，确保硬盘数据完整。
使用可靠的软件来源
仅从官方网站或可信 的软件分发平台下载 软件。
检查软件与操作系统版本是否兼容，尝试以兼容 模式运行程序或更新软件版本。
系统更新问题
检查系统更新是否安装成功，若有问题可尝试手 动下载并安装缺失的更新。
应用软件故障排除
应用程序崩溃
检查应用程序的日志文件，找出崩溃原因，或联系软件供应商寻 求支持。
数据损坏
使用数据恢复软件尝试恢复受损的文件，或联系专业数据恢复服务。
总结词
命令提示符是一种文本界面工具，可以用于执行各种命令来诊断和解决电脑故障。
详细描述
通过命令提示符，可以执行各种命令来检查系统状态、查看日志文件、修复文件和注册表 等。通过这些命令，可以诊断和解决各种电脑故障，如系统崩溃、蓝屏死机等。
注意事项
使用命令提示符需要一定的技术知识，且操作不当可能导致系统崩溃或数据丢失。因此， 建议在熟悉命令提示符的情况下使用。
主机故障排除
主机无法启动
检查电源线是否插好，检查各硬 件是否正常工作，如内存、显卡
等。
主机发出异常声音
根据声音类型判断故障原因，如硬 盘读写错误、内存错误等。
主机过热
清理散热器灰尘，确保通风良好。
键盘与鼠标故障排除
键盘按键失灵
检查按键是否卡住或损坏，清理 键盘灰尘。
鼠标不灵敏
检查鼠标垫是否干净，清理鼠标 底部灰尘。
04 电脑故障预防与日常维护
定期清理与维护
1 2
定期清理灰尘
保持电脑散热良好，避免因过热而导致的故障。
更新驱动程序
确保电脑硬件驱动程序最新，以获得最佳性能和 兼容性。
3
硬盘检查
定期运行硬盘检查工具，确保硬盘数据完整。
使用可靠的软件来源
仅从官方网站或可信 的软件分发平台下载 软件。
计算机常见问题及解决方法要点课件
详细描述
如果电脑没有声音或声音不正常，可能是声卡出现了问题。可以尝试更新声卡驱动或更换声卡进行测试。如果网络连接不正常，可能是网卡出现了问题。可以尝试重新插拔网线或更换网卡进行测试。如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业维修人员的帮助。
02
计算机软件常见问题
启动问题
操作系统无法正常启动，可能是由于系统文件损坏或硬件故障。
数据备份
软件更新
THANK YOU
03
04
05
总结词
病毒是一种恶意软件，旨在破坏计算机系统和数据，而安全问题涉及保护计算机免受威胁。
系统感染病毒
计算机感染病毒后，可能导致数据泄露、系统崩溃等问题。
安全漏洞
计算机系统存在安全漏洞，可能被黑客利用。
解决方法
安装防病毒软件，定期更新病毒库；保持操作系统和软件的最新版本；加强账户密码管理，避免使用简单密码；定期备份重要数据。
2. 图片插入问题
在Word中插入图片时，可能会出现图片位置不正确或无法移动的情况。解决方法是调整图片的布局选项，确保图片嵌入在文本框内，并适当调整文本框的位置和大小。
3. 表格操作问题
在编辑Word中的表格时，可能会遇到表格行或列无法删除或添加的问题。解决方法是选择要操作的行或列，然后使用“表格工具”中的“布局”选项卡进行相应的调整。
1. 数据处理问题
在Excel中制作图表时，可能会遇到图表无法正确显示或格式不正确的问题。解决方法是选择正确的数据源和图表类型，并使用“图表工具”中的“设计”和“格式”选项卡进行相应的调整。
2. 图表制作问题
在Excel中使用函数时，可能会遇到函数无法正确计算或返回错误值的情况。解决方法是检查函数语法和参数是否正确，并确保数据范围正确引用。
如果电脑没有声音或声音不正常，可能是声卡出现了问题。可以尝试更新声卡驱动或更换声卡进行测试。如果网络连接不正常，可能是网卡出现了问题。可以尝试重新插拔网线或更换网卡进行测试。如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业维修人员的帮助。
02
计算机软件常见问题
启动问题
操作系统无法正常启动，可能是由于系统文件损坏或硬件故障。
数据备份
软件更新
THANK YOU
03
04
05
总结词
病毒是一种恶意软件，旨在破坏计算机系统和数据，而安全问题涉及保护计算机免受威胁。
系统感染病毒
计算机感染病毒后，可能导致数据泄露、系统崩溃等问题。
安全漏洞
计算机系统存在安全漏洞，可能被黑客利用。
解决方法
安装防病毒软件，定期更新病毒库；保持操作系统和软件的最新版本；加强账户密码管理，避免使用简单密码；定期备份重要数据。
2. 图片插入问题
在Word中插入图片时，可能会出现图片位置不正确或无法移动的情况。解决方法是调整图片的布局选项，确保图片嵌入在文本框内，并适当调整文本框的位置和大小。
3. 表格操作问题
在编辑Word中的表格时，可能会遇到表格行或列无法删除或添加的问题。解决方法是选择要操作的行或列，然后使用“表格工具”中的“布局”选项卡进行相应的调整。
1. 数据处理问题
在Excel中制作图表时，可能会遇到图表无法正确显示或格式不正确的问题。解决方法是选择正确的数据源和图表类型，并使用“图表工具”中的“设计”和“格式”选项卡进行相应的调整。
2. 图表制作问题
在Excel中使用函数时，可能会遇到函数无法正确计算或返回错误值的情况。解决方法是检查函数语法和参数是否正确，并确保数据范围正确引用。
电脑常见故障及排除PPT课件
第三节 常见故障与排除
显卡插槽 PCI设备插
槽 SATA硬盘接口
CPU插槽 内存插槽 电源接口
第三节 常见故障与排除
二、我处理过的开机无显示（如果电源正常） 1、内存故障，尤其是早期如SDR内存，出
现几率较大； 2、显卡故障，这个一定有报警声的。 3、键盘损坏(这种情况较为特殊，一般有显
示的)。 4、主板电池没电，主板时钟停走，这个也
电脑常见故障及排除
此演示文稿由office2003 组件PowerPoint生成， windows系统以XP为例。
靖安县工商局 陈和雪
第一节 基本维护知识 第二节 系统优化 第三节 常见故障与排除
第一节 基本维护知识
一、工作环境 1、5℃~35 ℃，尽量远离热源。 2、30%~80%相对湿度，如静电的产生。 3、注意环境清洁，如防尘。 4、远离电磁干扰。 5、电源稳定。
度及风扇速度等。 故障原因通常为清扫灰尘、检查风扇、
CPU散热硅胶干硬、看看主板电容是不是有明 显漏液损坏、硬盘坏道、硬件冲突。
我最近遇到一次是内存损坏，稳定性不 好，替换一根内存就正常。
第三节 常见故障与排除
12、浏览网页呈波浪状，显示性能低 最多见于新装系统后，没有安装合适的驱
动程序。 13、声音不正常 安装原版声卡驱动程序。
9、能启动到桌面，但速度慢 暂时排除是病毒所致，可用360等工具查
看启动项是否太多、进行第二节所讲系统优化、 指定电脑IP也有利于加速启动。
10、错误编号:0x0000000A…… 错误编号什么的太专业了，不管，安全模
式处理或按检查硬件处理。
第三节 常见故障与排除
11、能启动到桌面，但定时会死机或蓝屏 重启时按DEL可进CMOS里查看CPU温
计算机日常使用维护培训ppt课件
随着计算机技术的不断发展和普及，计算机维护服务市场可能会发生变化，例如出现更 多的专业维护服务提供商、维护服务价格的下降等。
THANK YOU
音箱
注意音箱的摆放位置，避免阳光直 射和潮湿环境，定期清理音箱表面 的灰尘。
02
计算机软件日常维护Fra bibliotek操作系统优化与升级
定期更新操作系统
管理系统启动项
及时安装系统补丁，修复漏洞，提高 系统安全性。
禁止无用程序自启动，加快系统启动 速度。
优化系统性能
关闭不必要的后台程序，清理系统垃 圾文件，释放硬盘空间。
清洁外壳
使用柔软的干布擦拭主机外壳， 注意不要使用湿布或化学清洁剂。
清洁内部
打开主机箱，使用专业的吹气球 或软毛刷清理灰尘和杂物，特别 是散热风扇和散热片部分。
检查硬件
检查主板、显卡、内存等硬件是 否插好，有无松动或损坏。
显示器维护与保养
01
02
03
清洁屏幕
使用柔软的干布或专用清 洁剂擦拭屏幕，注意不要 使用酒精或化学清洁剂。
计算机日常使用维护培训 ppt课件
contents
目录
• 计算机硬件日常维护 • 计算机软件日常维护 • 网络连接及故障排除 • 常见故障识别与处理技巧 • 数据安全及隐私保护策略 • 总结回顾与展望未来发展趋势
01
计算机硬件日常维护
主机清洁与保养
关闭电源
在清洁之前，一定要关闭主机电 源，并拔掉电源线。
信息泄露的途径和危害
内部泄露、外部攻击、供应链风险等
隐私保护的原则和方法
数据最小化、匿名化、去标识化等
防止信息泄露和隐私保护的实践措施
加强安全意识教育、建立完善的管理制度等
THANK YOU
音箱
注意音箱的摆放位置，避免阳光直 射和潮湿环境，定期清理音箱表面 的灰尘。
02
计算机软件日常维护Fra bibliotek操作系统优化与升级
定期更新操作系统
管理系统启动项
及时安装系统补丁，修复漏洞，提高 系统安全性。
禁止无用程序自启动，加快系统启动 速度。
优化系统性能
关闭不必要的后台程序，清理系统垃 圾文件，释放硬盘空间。
清洁外壳
使用柔软的干布擦拭主机外壳， 注意不要使用湿布或化学清洁剂。
清洁内部
打开主机箱，使用专业的吹气球 或软毛刷清理灰尘和杂物，特别 是散热风扇和散热片部分。
检查硬件
检查主板、显卡、内存等硬件是 否插好，有无松动或损坏。
显示器维护与保养
01
02
03
清洁屏幕
使用柔软的干布或专用清 洁剂擦拭屏幕，注意不要 使用酒精或化学清洁剂。
计算机日常使用维护培训 ppt课件
contents
目录
• 计算机硬件日常维护 • 计算机软件日常维护 • 网络连接及故障排除 • 常见故障识别与处理技巧 • 数据安全及隐私保护策略 • 总结回顾与展望未来发展趋势
01
计算机硬件日常维护
主机清洁与保养
关闭电源
在清洁之前，一定要关闭主机电 源，并拔掉电源线。
信息泄露的途径和危害
内部泄露、外部攻击、供应链风险等
隐私保护的原则和方法
数据最小化、匿名化、去标识化等
防止信息泄露和隐私保护的实践措施
加强安全意识教育、建立完善的管理制度等
计算机日常维护与常见故障排除PPT课件
5?14电源要求电压丌稳容易对计算机电路和器件造成损害由于市电供应存在高峰期和低谷期在电压经常波动的环境下最好能配备一个稳压器以保证计算机正常工作所需的稳定的电源虽然国家大力加强农村的电力供应改迚农村的供电线路但离城镇比较进的边进农村的电压还是相当的丌稳定在这样的环境下使用计算机一定要配备稳压器
计算机日常维护与常见故障排除
编辑版pppt
32
8、测量法
▪ 测量法是分析与判断故障的最常用的有力方 法，按照所测量特征参量不同，又可分为电 阻测量法、电流测量法、波形测量法等，测 量的常用工具是万用表。
编辑版pppt
33
9、程序诊断法
▪ 一般电脑系统都配有开机自检程序、高级诊 断程序、专用诊断程序。这类程序一般具有 ８个功能测试模块，可对CPU、存储器、显 示器、软硬盘、键盘、打印机接口等进行检 测，通过显示错误信息，提供错误代码以及 发出不同声响，为用户提供故障原因和故障 部位，利用这类程序可方便地检测到故障位 置。
编辑版pppt
10
6、硬盘的日常维护和注意事项
▪ 硬盘正在进行读、写操作时不可突然断电 ▪ 注意保持环境卫生 ▪ 不要自行打开硬盘盖 ▪ 做好硬盘的防震措施 ▪ 控制环境温度 ▪ 正确姿势拿硬盘
编辑版pppt
11
7、光驱的日常维护
▪ 保持光驱的清洁 ▪ 尽量使用正版光盘 ▪ 尽量使用虚拟光驱 ▪ 养成正确使用光驱的习惯
▪ 保持清洁 ▪ 不将液体洒到键盘上 ▪ 按键要注意力度 ▪ 不要带电插拔
编辑版pppt
14
10、鼠标的日常维护
▪ 避免摔碰鼠标和强力拉拽导线。 ▪ 点击鼠标时不要用力过度，以免损坏弹性开
关。
编辑版pppt
15
计算机的软件维护
计算机日常维护与常见故障排除
编辑版pppt
32
8、测量法
▪ 测量法是分析与判断故障的最常用的有力方 法，按照所测量特征参量不同，又可分为电 阻测量法、电流测量法、波形测量法等，测 量的常用工具是万用表。
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9、程序诊断法
▪ 一般电脑系统都配有开机自检程序、高级诊 断程序、专用诊断程序。这类程序一般具有 ８个功能测试模块，可对CPU、存储器、显 示器、软硬盘、键盘、打印机接口等进行检 测，通过显示错误信息，提供错误代码以及 发出不同声响，为用户提供故障原因和故障 部位，利用这类程序可方便地检测到故障位 置。
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10
6、硬盘的日常维护和注意事项
▪ 硬盘正在进行读、写操作时不可突然断电 ▪ 注意保持环境卫生 ▪ 不要自行打开硬盘盖 ▪ 做好硬盘的防震措施 ▪ 控制环境温度 ▪ 正确姿势拿硬盘
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7、光驱的日常维护
▪ 保持光驱的清洁 ▪ 尽量使用正版光盘 ▪ 尽量使用虚拟光驱 ▪ 养成正确使用光驱的习惯
▪ 保持清洁 ▪ 不将液体洒到键盘上 ▪ 按键要注意力度 ▪ 不要带电插拔
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10、鼠标的日常维护
▪ 避免摔碰鼠标和强力拉拽导线。 ▪ 点击鼠标时不要用力过度，以免损坏弹性开
关。
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计算机的软件维护
常见故障分析和处理ppt课件
电脑维修的基本方法
➢ 观察法 ➢ 比较法 ➢ 替换法 ➢ 隔离法 ➢ 最小系统法 ➢ 逐步添加/去除法 ➢ 清洁法
微机系统与维护
--7--
.
维修的基本原则和方法
观察法
观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修 过程中。观察不仅要认真，而且要全面。
比较法
比较法与替换法类似，即用好的部件与怀疑有故障的部 件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电 脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面 的不同，从而找出故障部位
正常使用的故障：由于机械的正常磨损、使用寿 命已到或是自然老化引起的
人为引起的故障:由于使用者不遵守操作规范而导 致元器件损坏，如带电插拔、非法操作
硬件故障:制造工艺或者材料质量问题引起
软件故障：人为造成的系统故障或是系统软件和 应用程序自身缺陷引起故障或是病毒引起的故障
使用环境的影像：主要包括电源、温度、灰尘等。
微机系统与维护
.
--15--
故障处理大致步骤
微机系统与维护
.
--16--
故障处理大致步骤
微机系统与维护
.
--17--
填空题
（1）当电脑不能 正常使用 或在使用中 频繁出现错误 时 即可判断电脑出现了故障。如电脑不能启动，在使用过程中
操作系统频繁提示出现错误 等情况都是电脑故障。 （2）电脑故障分为 硬件故障 和 软件故障 两大类。 （3）在处理电脑故障是一般本着 先软后硬 的原则，即
微机系统与维护
--8--
.
维修的基本原则和方法
替换法
替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象的一种维修 方法。好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为：
➢ 观察法 ➢ 比较法 ➢ 替换法 ➢ 隔离法 ➢ 最小系统法 ➢ 逐步添加/去除法 ➢ 清洁法
微机系统与维护
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维修的基本原则和方法
观察法
观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修 过程中。观察不仅要认真，而且要全面。
比较法
比较法与替换法类似，即用好的部件与怀疑有故障的部 件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电 脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面 的不同，从而找出故障部位
正常使用的故障：由于机械的正常磨损、使用寿 命已到或是自然老化引起的
人为引起的故障:由于使用者不遵守操作规范而导 致元器件损坏，如带电插拔、非法操作
硬件故障:制造工艺或者材料质量问题引起
软件故障：人为造成的系统故障或是系统软件和 应用程序自身缺陷引起故障或是病毒引起的故障
使用环境的影像：主要包括电源、温度、灰尘等。
微机系统与维护
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故障处理大致步骤
微机系统与维护
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故障处理大致步骤
微机系统与维护
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填空题
（1）当电脑不能 正常使用 或在使用中 频繁出现错误 时 即可判断电脑出现了故障。如电脑不能启动，在使用过程中
操作系统频繁提示出现错误 等情况都是电脑故障。 （2）电脑故障分为 硬件故障 和 软件故障 两大类。 （3）在处理电脑故障是一般本着 先软后硬 的原则，即
微机系统与维护
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维修的基本原则和方法
替换法
替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象的一种维修 方法。好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为：
计算机的日常维护PPT课件
28
内存不能READ常见原因及解决方法是： （1）软件损坏造成的，重新安装软件可解决。
（2）软件和软件之间有冲突造成的，如果最近安装了什么新软 件，卸载了试试。
（3）软件与使用其他相关的软件有问题造成的。重装相关软件 可以解决这个问题。
（4）病毒问题造成的。进行杀毒即可以解决。
（5）杀毒软件与系统或软件相冲突造成的。由于杀毒软件是进 入底层监控系统的，可能与一些软件相冲突，卸载试试。
编辑版pppt
9
2、光驱日常维护
光驱经过长时间的使用，读盘能力会降低，很多光盘 数据都读不出来，即使能读出来，读盘的速度也非常 慢，此时就应该对光驱激光头进行清洁。 买一张专用的光驱清洁盘放入光驱中，使用 Windows附件中的CD Player软件播放这张盘。播放 完成后，把清洁盘取出即可。
编辑版pppt
4、敲打法
一般用在怀疑某设备有接触不良的故障时，通过振 动、适当的扭曲，甚至敲打的方法使故障复现或消失， 从而判断故障位置的维修方法。
编辑版pppt
15
四、系统常见故障及解决的办法
在使用Windows XP系统时，我们难免会遇到各种 各样的错误和问题。我们只要找出故障原因，才能知道 怎么排查故障，怎么解决问题。
编辑版pppt
13
三、计算机维修的基本方法
1、观察法 许多故障可以通过观察检查出来，例如接插头是
否接好，计算机经常死机可能是风扇坏了等。因此， 观察法是计算机维修中最重要的方法。观察不仅要认 真，而且要全面。
观察的内容有：
（1）周围的环境，如温度、灰尘等。 （2）硬件环境，如接插头是否接好，元件是否异常 等。
（2）防止硬盘震动 硬盘是十分精密的设备，工作状态中的磁头在盘片表面的悬浮高度只有几 微米。硬盘在进行读写时，一旦发生较大的震动就可能造成磁头与盘片互相 撞击，至致盘片被划伤，造成数据区损坏和硬盘内的文件信息丢失，严重的 甚至会损坏磁头。
2024版计算机的日常维护与保养ppt课件
4. 测试验证处理结果，确保故障已经 解决。
26
预防措施和建议
01
02
定期更新操作系统和应 用程序，修补已知漏洞。
2024/1/29
安装可靠的杀毒软件， 定期进行全面扫描和病 毒库更新。
03
04
避免安装不可信的软件 和插件，谨慎操作不明 来源的文件和链接。
27
定期备份重要数据，以 防万一发生故障导致数 据丢失。
计算机的日常维护与保养ppt课件
2024/1/29
1
contents
目录
2024/1/29
• 计算机硬件日常维护 • 计算机软件日常维护 • 网络连接日常维护 • 硬件故障诊断与处理 • 软件故障诊断与处理 • 总结与展望
2
01
计算机硬件日常维护
2024/1/29
3
主机清洁与散热
定期清理主机内部灰 尘，保持空气流通， 防止硬件过热。
避免在潮湿、高温或 尘土飞扬的环境中使 用计算机。
2024/1/29
检查CPU、显卡等散 热风扇是否正常运转， 及时更换损坏的风扇。
4
显示器维护与保养
保持显示器屏幕清洁，避免使 用酒精等刺激性液体擦拭。
2024/1/29
调整显示器亮度和对比度，避 免过亮或过暗对眼睛造成伤害。
避免长时间连续使用显示器， 适当休息以延长使用寿命。
使用诊断工具
运用适当的诊断工具 对硬件进行检测，进 一步确定故障原因。
维修或更换硬件
根据故障原因，进行 维修或更换故障硬件。
测试和验证
在维修或更换后，进 行测试和验证，确保 硬件恢复正常。
2024/1/29
21
预防措施和建议
定期维护
26
预防措施和建议
01
02
定期更新操作系统和应 用程序，修补已知漏洞。
2024/1/29
安装可靠的杀毒软件， 定期进行全面扫描和病 毒库更新。
03
04
避免安装不可信的软件 和插件，谨慎操作不明 来源的文件和链接。
27
定期备份重要数据，以 防万一发生故障导致数 据丢失。
计算机的日常维护与保养ppt课件
2024/1/29
1
contents
目录
2024/1/29
• 计算机硬件日常维护 • 计算机软件日常维护 • 网络连接日常维护 • 硬件故障诊断与处理 • 软件故障诊断与处理 • 总结与展望
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01
计算机硬件日常维护
2024/1/29
3
主机清洁与散热
定期清理主机内部灰 尘，保持空气流通， 防止硬件过热。
避免在潮湿、高温或 尘土飞扬的环境中使 用计算机。
2024/1/29
检查CPU、显卡等散 热风扇是否正常运转， 及时更换损坏的风扇。
4
显示器维护与保养
保持显示器屏幕清洁，避免使 用酒精等刺激性液体擦拭。
2024/1/29
调整显示器亮度和对比度，避 免过亮或过暗对眼睛造成伤害。
避免长时间连续使用显示器， 适当休息以延长使用寿命。
使用诊断工具
运用适当的诊断工具 对硬件进行检测，进 一步确定故障原因。
维修或更换硬件
根据故障原因，进行 维修或更换故障硬件。
测试和验证
在维修或更换后，进 行测试和验证，确保 硬件恢复正常。
2024/1/29
21
预防措施和建议
定期维护
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8
计算机的工作环境
▪ 电源稳定
• 220V±5% • 电压过高 -> 硬件损坏 • 电压过低 -> 无法启动
▪ 消除静电 ▪ 电磁干扰
• 影响磁性存储设备 ▪ 震动
• 硬盘损坏 • 元器件松动
9
计算机硬件的日常维护
❖ 良好的使用习惯，对计算机日常维护非常有益。 ❖ 主板
▪ 防尘。 ▪ 防潮。 ▪ 在固定主板时，螺丝不可拧得太紧，防止主板变形。
▪ 注意显卡风扇的运转状况。 ▪ 在插拔麦克风和音箱时，一定要关闭电源。
❖ 硬盘
▪ 防震。 ▪ 读写过程中切忌断电。 ▪ 拆卸硬盘时，应抓住硬盘的两侧，避免与其背面的电路板
直接接触。 ▪ 定期整理碎片。
❖ 光驱
▪ 光驱中不要长时间放置光盘。 ▪ 并且一次使用时间不易过长。 ▪ 光驱读盘时不要强行退盘。
❖ CPU
▪ 尽量不要拆装CPU。 ▪ 清洁CPU后，安装时一定注意要正确安装到位。 ▪ 选一款好的CPU风扇。 ▪ 不要通过超频来提高计算机的性能。
❖ 内存
▪ 正确插拔内存。 ▪ 在升级内存条容量的时候，尽量要选择和以前品牌、外频
一样的，以避免系统运行不正常。
10
计算机硬件的日常维护
❖ 显卡和声卡
计算机维护
计算机日常维护与常见故障
计算机日常维护与常见故障
1 计算机的日常维护 2 计算机故障的分类和处理方法 3 计算机常见故障处理
2
计算机的日常维护
❖ 为了使计算机有一个高效、稳定、安全、可靠的工作环境， 延长计算机的使用寿命，有必要对计算机系统进行适时地 维护和维修。
计算机维护
硬件的维护
•在硬件方面对计 算机进行维护， 包括使用环境、 器件的日常维护 和工作中的注意 事项等。
11
计算机硬件的日常维护
❖ 显示器（LCD）
▪ 降低亮度。 ▪ 保持清洁和湿度。 ▪ 不要对LCD显示表面施加压力。
❖ 键盘
▪ 防尘。 ▪ 避免液体洒到键盘上。 ▪ 清洁键盘时一定要在关机状态下进行。 ▪ 不要用医用消毒酒精。 ▪ 强烈敲击键盘也会减少键盘寿命。
❖ 鼠标
▪ 点击鼠标时不要用力过度，以免损坏弹性开关。 ▪ 最好配一个专用的鼠标垫。
13
计算机的性能优化
计算机的 性能优化
硬件优化
•合理配置硬件 •参数的调节
软件优化
•操作系统设置 •应用软件设置
14
计算机的性能优化
❖ 计算机性能优化可以从以下五个方面入手。
内存优化
硬盘配置 应用软件 设置
CMOS参数 设置
操作系统 设置
15
计算机的性能优化
❖ 操作系统设置
▪ 删除垃圾文件 ▪ 取消开机启动 ▪ 禁用外部设备 ▪ 精简输入法 ▪ 删除多余字体 ▪ 屏蔽网络共享 ▪ 屏蔽自动搜索 ▪ 管理注册表
▪ 粉尘 • 防尘 • 清洁
4
计算机防尘
❖ 机箱罩和键盘保护膜
5
❖ 美国亚利桑那大学公布的一项办公设备卫生状况的调查结 果显示，电脑键盘每平方厘米微生物数量为510个，而厕 所坐便器由于定期消毒，每平方厘米微生物数量不到8个 ，键盘上的细菌算机专用工具
❖ 以下哪些工具适于清洁计算机？
12
正确开机和关机 开机的顺序是：先外设（如打印机，扫描仪，UPS电源，
Modem等），显示器电源不与主机相连的，还要先打开显 示器电源，然后再开主机；关机顺序则相反：先关主机，再 关外设。其原因在于尽量的减少对主机的损害。 保管相关物品
应妥善保管计算机各种板卡及外设的驱动光盘及说明书， 尤其是主板说明书。
3
软件的维护
•在软件方面对计 算机进行维护， 包括性能优化， 定期杀毒和系统 备份等。
计算机的工作环境
❖ 目的：为计算机提供一个良好的工作环境。
▪ 温度 • 10-35°C • 温度高 -> 不能及时散热 • 温度低 -> 器件之间接触不良
▪ 湿度 • 30%-70% • 湿度高 -> 集成电路腐蚀 • 湿度低 -> 静电积累
16
计算机的性能优化
❖ 删除垃圾文件
▪ 清空系统临时文件
• 在\Documents and Settings\用户名\LocalSettings\Temp目 录下存储的是软件安装或运行时留下的临时文件。
▪ 删除已下载的程序文件
• 在\WINDOWS\Downloaded Program Files目录下存储的是 已下载的程序安装文件。
▪ 方法一：使用系统配置程：运行msconfig，选择启动，取 消不必要的启动项目。
▪ 方法二：使用注册表编辑器：运行regedit，删除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windo ws\CurrentVersion\Run和 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windo ws\CurrentVersion\Run中不必要的启动项。
的压缩文件删除。
▪ 清理回收站
17
计算机的性能优化
❖ 操作系统设置
▪ 删除垃圾文件 ▪ 取消开机启动 ▪ 禁用外部设备 ▪ 精简输入法 ▪ 删除多余字体 ▪ 屏蔽网络共享 ▪ 屏蔽自动搜索 ▪ 管理注册表
18
计算机的性能优化
❖ 取消开机启动
▪ 很多应用程序和系统服务都会默认设置为开机启动。为了 缩短计算机的启动时间，加快运行速度，可以取消不必要 的开机启动项目。
▪ 删除系统文件备份
• 在WINDOWS\System32\ dllcache目录下存储的是Windows XP系统文件的备份。该文件夹不能直接删除，要在命令提示 符下输入“sfc.exe /purgecache”命令进行删除。
▪ 删除驱动备份
• Windows XP自带了大量的硬件驱动程序。 • 在WINDOWS\DriverCache\i386目录下找到名为Driver.cab
清洁布
除尘刷
皮老虎
清洁膏
吸尘器
清洁液
橡皮
电触点清洁剂
专用拔键器
7
酒精
清洁软胶
步骤1：清除主机中的灰尘 ； 步骤2：清除电源中的灰尘 ； 步骤3：清洁光驱 ； 步骤4：用吹气球清除软驱中的灰尘 ； 步骤5：如果要拆卸板卡，再次安装时要注意位置是 否准确，插槽是否插牢 ； 步骤6：用镜头试纸将显示器擦拭干净 ； 步骤7：将鼠标的后盖拆开，取出小球，用清水洗干 净，晾干 ； 步骤8：用吹气球将键盘键位之间的灰尘清理干净 ； 步骤9：涂抹硅脂 。
计算机的工作环境
▪ 电源稳定
• 220V±5% • 电压过高 -> 硬件损坏 • 电压过低 -> 无法启动
▪ 消除静电 ▪ 电磁干扰
• 影响磁性存储设备 ▪ 震动
• 硬盘损坏 • 元器件松动
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计算机硬件的日常维护
❖ 良好的使用习惯，对计算机日常维护非常有益。 ❖ 主板
▪ 防尘。 ▪ 防潮。 ▪ 在固定主板时，螺丝不可拧得太紧，防止主板变形。
▪ 注意显卡风扇的运转状况。 ▪ 在插拔麦克风和音箱时，一定要关闭电源。
❖ 硬盘
▪ 防震。 ▪ 读写过程中切忌断电。 ▪ 拆卸硬盘时，应抓住硬盘的两侧，避免与其背面的电路板
直接接触。 ▪ 定期整理碎片。
❖ 光驱
▪ 光驱中不要长时间放置光盘。 ▪ 并且一次使用时间不易过长。 ▪ 光驱读盘时不要强行退盘。
❖ CPU
▪ 尽量不要拆装CPU。 ▪ 清洁CPU后，安装时一定注意要正确安装到位。 ▪ 选一款好的CPU风扇。 ▪ 不要通过超频来提高计算机的性能。
❖ 内存
▪ 正确插拔内存。 ▪ 在升级内存条容量的时候，尽量要选择和以前品牌、外频
一样的，以避免系统运行不正常。
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计算机硬件的日常维护
❖ 显卡和声卡
计算机维护
计算机日常维护与常见故障
计算机日常维护与常见故障
1 计算机的日常维护 2 计算机故障的分类和处理方法 3 计算机常见故障处理
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计算机的日常维护
❖ 为了使计算机有一个高效、稳定、安全、可靠的工作环境， 延长计算机的使用寿命，有必要对计算机系统进行适时地 维护和维修。
计算机维护
硬件的维护
•在硬件方面对计 算机进行维护， 包括使用环境、 器件的日常维护 和工作中的注意 事项等。
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计算机硬件的日常维护
❖ 显示器（LCD）
▪ 降低亮度。 ▪ 保持清洁和湿度。 ▪ 不要对LCD显示表面施加压力。
❖ 键盘
▪ 防尘。 ▪ 避免液体洒到键盘上。 ▪ 清洁键盘时一定要在关机状态下进行。 ▪ 不要用医用消毒酒精。 ▪ 强烈敲击键盘也会减少键盘寿命。
❖ 鼠标
▪ 点击鼠标时不要用力过度，以免损坏弹性开关。 ▪ 最好配一个专用的鼠标垫。
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计算机的性能优化
计算机的 性能优化
硬件优化
•合理配置硬件 •参数的调节
软件优化
•操作系统设置 •应用软件设置
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计算机的性能优化
❖ 计算机性能优化可以从以下五个方面入手。
内存优化
硬盘配置 应用软件 设置
CMOS参数 设置
操作系统 设置
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计算机的性能优化
❖ 操作系统设置
▪ 删除垃圾文件 ▪ 取消开机启动 ▪ 禁用外部设备 ▪ 精简输入法 ▪ 删除多余字体 ▪ 屏蔽网络共享 ▪ 屏蔽自动搜索 ▪ 管理注册表
▪ 粉尘 • 防尘 • 清洁
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计算机防尘
❖ 机箱罩和键盘保护膜
5
❖ 美国亚利桑那大学公布的一项办公设备卫生状况的调查结 果显示，电脑键盘每平方厘米微生物数量为510个，而厕 所坐便器由于定期消毒，每平方厘米微生物数量不到8个 ，键盘上的细菌算机专用工具
❖ 以下哪些工具适于清洁计算机？
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正确开机和关机 开机的顺序是：先外设（如打印机，扫描仪，UPS电源，
Modem等），显示器电源不与主机相连的，还要先打开显 示器电源，然后再开主机；关机顺序则相反：先关主机，再 关外设。其原因在于尽量的减少对主机的损害。 保管相关物品
应妥善保管计算机各种板卡及外设的驱动光盘及说明书， 尤其是主板说明书。
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软件的维护
•在软件方面对计 算机进行维护， 包括性能优化， 定期杀毒和系统 备份等。
计算机的工作环境
❖ 目的：为计算机提供一个良好的工作环境。
▪ 温度 • 10-35°C • 温度高 -> 不能及时散热 • 温度低 -> 器件之间接触不良
▪ 湿度 • 30%-70% • 湿度高 -> 集成电路腐蚀 • 湿度低 -> 静电积累
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计算机的性能优化
❖ 删除垃圾文件
▪ 清空系统临时文件
• 在\Documents and Settings\用户名\LocalSettings\Temp目 录下存储的是软件安装或运行时留下的临时文件。
▪ 删除已下载的程序文件
• 在\WINDOWS\Downloaded Program Files目录下存储的是 已下载的程序安装文件。
▪ 方法一：使用系统配置程：运行msconfig，选择启动，取 消不必要的启动项目。
▪ 方法二：使用注册表编辑器：运行regedit，删除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windo ws\CurrentVersion\Run和 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windo ws\CurrentVersion\Run中不必要的启动项。
的压缩文件删除。
▪ 清理回收站
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计算机的性能优化
❖ 操作系统设置
▪ 删除垃圾文件 ▪ 取消开机启动 ▪ 禁用外部设备 ▪ 精简输入法 ▪ 删除多余字体 ▪ 屏蔽网络共享 ▪ 屏蔽自动搜索 ▪ 管理注册表
18
计算机的性能优化
❖ 取消开机启动
▪ 很多应用程序和系统服务都会默认设置为开机启动。为了 缩短计算机的启动时间，加快运行速度，可以取消不必要 的开机启动项目。
▪ 删除系统文件备份
• 在WINDOWS\System32\ dllcache目录下存储的是Windows XP系统文件的备份。该文件夹不能直接删除，要在命令提示 符下输入“sfc.exe /purgecache”命令进行删除。
▪ 删除驱动备份
• Windows XP自带了大量的硬件驱动程序。 • 在WINDOWS\DriverCache\i386目录下找到名为Driver.cab
清洁布
除尘刷
皮老虎
清洁膏
吸尘器
清洁液
橡皮
电触点清洁剂
专用拔键器
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酒精
清洁软胶
步骤1：清除主机中的灰尘 ； 步骤2：清除电源中的灰尘 ； 步骤3：清洁光驱 ； 步骤4：用吹气球清除软驱中的灰尘 ； 步骤5：如果要拆卸板卡，再次安装时要注意位置是 否准确，插槽是否插牢 ； 步骤6：用镜头试纸将显示器擦拭干净 ； 步骤7：将鼠标的后盖拆开，取出小球，用清水洗干 净，晾干 ； 步骤8：用吹气球将键盘键位之间的灰尘清理干净 ； 步骤9：涂抹硅脂 。