老带新活动有何新招
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
××××A座老带新客户奖励方案
活动背景:
××××项目组为充分调动客户的积极性,挖掘客户的潜在资源,维系客户促进和提升老客户介绍成交率,尽快完成销售任务。
活动目的:通过客户带客户促销活动,挖掘本项目客户手中的客户资源,进一步促进销售。
活动内容:已购买××××住宅的客户(包括A、B区)每介绍的新客户成交一套房源可享受减免物业费的优惠政策。
活动规则:
一、本活动只针对××××已购房客户,老客户每介绍的新客户成交一套房源可享受减免物业费的优
惠政策。(新客户购买房屋为A座住宅,老客户可享受减免自身房源半年物业费;新客户购买房屋为B区住宅,老客户即可享受减免自身房源一年物业费)
注:老客户再次购房可享受同等待遇。
二、奖励适用对象:
本奖励方案仅适用于已签约的老客户。
三、活动时间:
通知时间: 2007年9月10日前将本次活动内容及活动细则通过销售员利用电话方式传达给项目所有老客户
活动时间: 2007年9月10日-10月31日
四、老客户介绍新客户确认原则:
1、“老带新”客户的身份在新客户初次来访时就予以确认。新、老客户双方一起到售楼处,经销售经理审核无误后,销售员填写“老带新客户证明单”,由××××销售经理、发展商负责人签字后方可生效。此证明单由××××留存,但要与老客户身份证复印件一起存档。
2、如新客户初次单独来访,需老客户提前于××××销售经理电话确认,告知推介新客户的姓名、联系方式等相关信息。经销售经理确认无误后,销售员填写“老带新客户证明单”。由××××销售经理、发展商负责人签字后方可生效。此证明单由××××留存,但要与老客户身份证复印件一起存档。
五、新客户成交确认原则
1、老客户介绍的新客户成交后,全部房款到帐、合同备案后,由销售员通知老客户来售楼处填写老带新成交确认单,在通知后五内日老客户亲自到场签字确认后,销售员、销售经理签字确认,开发商负责人签字盖章。此单一式三联,客户、开发商及销售部分别留存。××××销售助理将信息录入电脑。
活动注意事项:
一、在本活动期间内老客户介绍来成交的新客户,同样适用本次活动。
二、本活动所需表格由××××花园销售部门统一制作、统一编号。
三、销售员不得利用本次活动制造虚假客户,一经查处,严肃处理。
四、此次活动只在活动期内有效。
××××沈阳鹏利项目组
2007年9月10日
老带新客户成交确认单
编号:
注:此优惠活动以新买受人全款到帐日起执行。
原买受人需提供身份证复印件作为证明文件。
此单复印无效,丢失不补。
买受人签字:发展商(盖章):
日期:日期:客户联
老带新客户成交确认单
编号:
注:此优惠活动以新买受人全款到帐日起执行。
原买受人需提供身份证复印件作为证明文件。
此单复印无效,丢失不补。
买受人签字:发展商(盖章):
日期:日期:发展商联
老带新客户成交确认单
编号:
注:此优惠活动以新买受人全款到帐日起执行。
原买受人需提供身份证复印件作为证明文件。
此单复印无效,丢失不补。
买受人签字:发展商(盖章):
日期:日期:销售部
老带新客户证明单
业务员:编号:
注:此单由××××留存
老带新活动有何新招?
猛龙抛砖引玉!
老带新奖励我来唠叨几句,也有切身体会。
老带新优势的阐述,两种观点(甲方、乙方),项目营销基本是这个架构,我就说此模式下运作的思路,甲、乙双方是个矛盾体,甲方是老大,怕乙方动手脚浑水摸鱼,在销售前期基本不支持这个活动。就老带新的必要性以下为开发商PK代理商
甲方言论:既然是我们项目的业主了,就充分认可我们项目,项目口碑传播是出自内心的,茶余饭后,甚至工作时间都会不经意的说起我们项目的好处,把项目信息传递给自己的朋友、同事,结论是:你不给老业主老带新奖励机制,老业主也会给你介绍新客户。该买的会买,不买的再说也不会买。
乙方言论:作为营销代理公司,肯定是完成甲方指标,快速去化项目高利润为首要工作指导思想,其实和开发商的总体思想是一致的,但高度和角度的不同,对事物的理解亦不同。
代理公司说了,在红海竞争的今天,在代销合同总销、时间节点任务指标确定下,那肯定是快速清盘为原则,说不定还能弄个溢价什么的,作为剩余价值。项目营销你开发商哪有我专业,否则你怎么会请我来代销?所以老带新是事在必行的,对目标客户充分研究的专业公司,当然知道老带新创新营销的优势,不做这个活动,傻子才给说你项目好,鬼才给你带客户,都什么年代了,做雷锋是没这个做法?
以上为双方基本思想。开发商是老大,但是需要教育的,我们要做他的工作,首先我们呈送一份申请报告进行可行性论证,既往的老带新,时间节点基本在接近尾盘的时候,现在基本是提前了,个人认为无碍大局,适合项目就行,只要没副作用。
我们首先要确立一个游戏规则,毕竟是两加公司,沟通协调还要甲方的负责人、财务协调的,下面为不全面老带新攻略:
1:确定老带新试行条例,先确立老带新资格认定标准;
2:老带新的奖励标准,可以按平米、套,同时设置跳点奖励,多劳多得;
3:老带新奖励形式,未签订合同前、签订合同的、给予房价折算减免、现金奖励、维修基
金折扣、物业费折扣等形式的确立,
4、税费相关问题,可以采取提供代缴水费、可以开票抵扣税费
5、监督机制,确立表单化,由当值业务员逐级呈报到销售经理,由销售经理转呈甲方确认盖章后,部门留存一份、客户留存一份、甲方留存一份;
6、奖励发放形式,常规为新客户完成按揭或款项到达开发商帐户给予结算,本人必须到场领取;
7:活动开始和结束时间
以上我通常常规做法,比较能引起高潮和市场主意的,就有必要做一个主题活动,然后把融合老带新这个模式延续下去。
例如:项目封顶仪式暨客户答谢会
XX全家游活动
液晶电视抽奖
冷餐嘉年华等
先进行客户的渗透,把这个老带新活动集中放量,邀请客户代表讲述自己的看房经历。事后成交按照上面步骤走
1、结合季节考虑老带新活动主题,比如:春季是旅游的季节,万物复苏可给老客户送数码
相机;夏季的炎热可搞个“清凉一夏”老带新赠空调等活动,当然成本的控制与所送物有密切关系。我这仅是个点子,供参考(秋、冬季就不说了);
2、送物业费也可,但这需开发商与物业管理公司在交接核发算时需要清付(稍有麻烦);
3、搞当月老带新专题活动,媒体公开宣传,之后作为一次营销活动来推动老带新政策,
比如以6月份或当季老带新做推动月(季),让一线销售同事电话回访老客户,先精准传播奖励政策,再适当以媒体助阵,之后在月末或季末缴约老带新成交客户与所有老客户共同到开发商指定地点进行公关抽奖活动,但凡通知到的所有客户来时均有礼品赠送(这点一定要做到),之后为老带新的客户进行抽奖,把活动推向答谢的美誉上,以此与新老客户产生情感互动
1、送现金,数额看你们情况而定
2、送物业费(常规做法),
3、送家电等礼品
4、在送老客户奖励时,还可以适当给新客户一些优惠。
老带新,送现金
老带新第一套:2100元
第二套:3000元
第三套:3600元
按套数累计,介绍越多,获得现金越多
发放形式:1、旅游基金;2、折成物业管理费;3、折成加油卡或申请现金