先诊疗后结算工作管理制度

先诊疗后结算服务工作管理制度

1. “先诊疗后结算”是患者在门、急诊诊疗时，先预缴押金，不必在每项检查诊疗等服务时再单独缴费，待本次诊疗过程结束后再统一结算。对于需要抢救的急危重症患者，仍按照“先救治后付费”的原则执行。“先诊疗后结算”的服务方式。目的是减少就诊过程中的中间环节，缩短病人就诊时间。

2.建卡挂号。病人到门诊就医挂号时，医保患者用社保卡；非医保患者医院先办理一张就诊卡，登记病人的基本信息，即病人的姓名、性别、年龄、住址等，就诊卡自动形成一个卡号，该卡号具有唯一性，在病人以后就诊过程中永久有效，同时建议病人预交本次就诊足够现金充值到卡帐户中，以便于下一就诊环节。

3.就诊。病人持卡到相应诊室，就诊时，医生通过刷卡（或计算机提示信息）提取出病人的基本信息，医生根据病情在电脑上开出检查、检验、处置、诊断和处方等，并可提前告知病人所需要的费用。

4.取药。病人持卡到自助设备缴费或收费处缴费，到药房取药。如果病人卡内余额不足，需告诉病人交费。

5.做检查。病人持卡到自助设备缴费或收费处缴费,相应医技科室分诊台，通过刷卡，调出该病人申请单，执行检查。

6.结算清单。病人就诊结束后，可到收费处进行结算，打印发票和费用清单，建议病人保留就诊卡，卡内余额退留自愿。

7.退费。“先诊疗后结算”模式将付费发生在检查或诊疗的同时，有效减少退费发生，发生退费时，仍然按严格退费程序，将所退金额返回

到病人账户中，不得直接退病人现金。

8.坚持患者自愿原则，不强求病人办卡，如果病人不愿意办卡，医院仍保留有原就诊模式；不强求病人预交押金，新就诊模式支持随时预交押金。