员工基本职业素质培训

员工基本职业素质培训

我们这次培训培训的内容，还是想增加一些大家需要知道的。

今天讲：敬业、服从、忠诚、勤奋、心理健康、责任感的问题。

（一）敬业

1、把工作当回事（事业）

2、正在干活时，你要一心一意。

3、我们的人很容易犯这样的错误，干工作时，想休闲的事，休闲的时候，操工作的心。这是不敬业的表现。

4、工作时态度不端正，心猿意马，糊弄，应付了事——不敬业。

5、问题还没弄清楚，着急下结论，这是普遍现象。遇到问题先想答案，不想解决问题的方法。

6、耳旁风，人家说话你不注意听，凡此种种就是不敬业。有时候我们说：员工容易不敬业，其实老板、中层干部更容易犯不敬业这方面的错误。

（二）服从

积极主动，服从上级安排——执行力

要知道你是谁？

这是什么地方？你来干什么？明确身份，

说该说的话，做该做的事。

明确自己的职权范围，明确该做什么，做好属于自己的事情。

上级与下级意见不一致，且上级是错误的，不能对公司的利益造成损失怎么办？

答案：要求必须坚决执行，因为上级犯错误是少见的，但不执行上级的决议造成的损失是常见的。

™作为下级给上级打分是违背管理原则的。

™服从命令，为公司说话。

作为下级没有义务去解决上级的毛病，要养成执行的意识，不要养成纠正上级错误的行为习惯。

（三）忠诚

我的观点：你不用对谁忠诚，对你自己就行。忠诚属于你的一切就满足了，不要求大家忠于企业，忠于客户、忠于老板，这是自欺欺人，我不信这套。

忠于自己，但不是过分强调个人主义，不是不讲团队，因为你要发展必

须讲团队，要辩证的看。与前者的理解，恭敬不如从命。

（四）勤奋

投入时间和精力

（五）心理健康

正确的理解他人，清楚的认清自己。

（六）责任感

愿为你的工作而操心，这就是责任感。

新观点：

1、聊天——沟通的区别

聊天：随意性的，想说什么都行。

沟通：是有目的的，是要预先设计，要场合。

2、怎么做到心往一处想，劲儿往一处使？。

就是满足人都想知道事儿的本能，把你想做的事儿告诉大家引起共鸣后则已。