护理质量敏感指标构建与应用培训课件

标”。
目标 指标值
1.可测量 2.直观 3.数据说话
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
16
护理敏感指标的特点
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
指标值随目标值变化的幅度越大，意味着指标越“敏感”。 护理敏感质量指标，主要由于护理工作影响病人的结果。 指标是可测量的，因而也是直观的。 指标值是以数字做判断的。
方便的同时，不应忘记指标值背后还有深层的故事。
指标管理不是单凭指标值那些数字做判断，而是以数字为线索，把
握数字背后的事实和道理。
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
18
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
如何建立护理敏感指标
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
19
建立护理质量敏感指标的宗旨
护理质量敏感指标构建与 应用
10
功能制模式下护理质控特点-4
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
看不到专业和专科护理质量骨科、儿科、妇科、产科、 ICU、手术室、消毒供应中心…… 老年病人、糖尿病人、危重病人、伤口造口病人、失禁病 人、静脉置管病人…… 单向护理质量评价限制护士临床思维，不利于护士主动服 务于病人
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
5
医学模式转变对护理的影响
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
6
功能制模式下护理质控项目
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
注重终末质量评价，忽视环节质量控制
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
14
专家实证论点
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
15
护理敏感指标的定义
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
• 敏感指标——每当管理目标或管理结果发生微弱的变化，管理者都
会在某个指标的指标值上看到明显的反映，这个指标便是“敏感指
美国护理专家于1969年提出“结构质量—过程质量—结果质量” 的三维质量结构模式，认为护理质量可以从护理结构、护理过 程和护理结果三方面进行评价，这一理论模式被广泛应用于护 理质量评价，是各国建立护理质量评价标准与指标的主要理论 基础。
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
2
什么是护理质量？
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
3
什么是护理质量？
护理 质量 核心
保障 病人 安全
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
4
PPT模板下载：www.1ppt.com/m oban/ 节日PPT模板：www.1ppt.com/jie ri/ PPT背景图片：www.1ppt.com/be ijing/ 优秀PPT下载：www.1ppt.com/xi azai/ Word教程： www.1ppt.com/word/ 资料下载：www.1ppt.com/ziliao/ 范文下载：www.1ppt.com/fanwe n/ 教案下载：www.1ppt.com/jiaoan /
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
17
敏感指标对护理管理者的意义
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
敏感指标是质量管理的重要抓手。从敏感指标入手，有助于管理者
以点带面地进行重点管理。
护理敏感质量指标，是体现护理工作特点，与患者的健康结果密切
相关的指标。
指标是可测量的，因而也是直观的。管理者在体验这种直观所带来
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
7
功能制模式下护理质控特点-1
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
高 分 低 效
无 效 循 环
8
功能制模式下护理质控特点-2
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
没有贴近护士，限制护士临床思维，不利于护士走 进专业角色，不能真实反映学科水平 偏重护理技术指标，缺乏患者整体健康效果评价 关注护士做了什么，而不是患者实际得到了什么 不能指导临床护理质量改善与改进
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
11
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
为什么要建立护理敏 感指标
wenku.baidu.com
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
12
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
13
科学的护理质控什么样？
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
行业PPT模板：www.1ppt.com/ha ngye/ PPT素材下载：www.1ppt.com/s ucai/ PPT图表下载：www.1ppt.com/tu biao/ PPT教程： www.1ppt.com/powerpoint/ Excel教程：www.1ppt.com/e xcel/ PPT课件下载：www.1ppt.com/ kejian / 试卷下载：www.1ppt.com/shit i/
PPT论坛：www.1ppt.cn
目录
1/19/2021
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
什么是护理质量 为什么要建立护理敏感指标
如何建立护理敏感指标 如何应用护理敏感指标
05
基础护理、儿科护理敏感指标展望
护理质量敏感指标构建与 应用
1
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
什么是护理质量
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
20
建立护理质量敏感指标的来源
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
21
建立护理质量敏感指标的思路
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
三维质量结构模式
1/19/2021
护理质量敏感指标构建与 应用
9
功能制模式下护理质控特点-3
评价方法随意，科学性与操作性不强 注重终末质量评价，忽视过程质量控制 以定性评价为主，不注重患者的结果 不能反映护理人力与质量之间的关系 不能反映影响患者安全质量改善项目
第三附属医 河 南 省 妇 幼 院保 健 院
1/19/2021