人力资源管理教程(第三版)廖泉文课后参考答案第一章、第二章

第一章人力资源管理概述
1.请你分析一下从人口资源到劳动力资源,从劳动力资源到人力资源,从人力资源到人才资源，每次被减去的是哪些人群,这些人群具有什么特点?
从人口资源到劳动力资源，减少的是一些非劳动的资源，如退休、未成年、丧失劳动能力等；从劳动力资源到人力资源，减少的是一些非智力和非技能资源，如一些能被机械化替代的简单劳动岗位；从人力资源到人才资源，减少的是一些不能创造价值或不能带来资本升值的资源，如只掌握过时技能、知识的人员。

2.请你从人力资源管理的基本原理中挑出一个给你印象最深的,并结合实际谈谈你的体会。

（结合实际部分自己发挥）
印象最深刻的是互补增值原理，即通过团队成员的气质、性格、知识、专业、能力、性别、年龄等各种因素之间的长处相互补充，从而扬长避短，使整个团队的战斗力更强，达到互补增值效应。

3.请你给人力资源管理软功能的“菜单”中再加几道“菜”。

软功能是指人力资源管理在企业运作过程中柔性的管理内容和理方式,软功能管理弹性太,重视民主化、个性化管理,代表了人力资源管理的发展趋势。

软功能管理内容包含:协调、沟通、对矛盾和不满的管理、激励、职业规划与指导、培训与指导、弹性工作时间、企业文化、团队建设、轮岗、个性化管理、失业辅导、心理咨询与辅导、退休生活指导、家
庭关怀、社会保险与指导、法律咨询与指导等。

4.你认为要达到组织的目标,人力资源部有哪些事是现在必须做的,哪些事是今后若干年必须做的？
现在必须做的：制定人力资源管理战略和政策；确定人力资源管理组织结构；招聘组织需要的人员以补充企业“新鲜血液”；培训员工的技能和能力以达到组织的要求；培训士气高昂和有协作精神的员工以帮助组织建设优秀的团队；指导员工进行职业规划以提供员工最大发展空间。

今后若干年必须做的：重视个体需求和个性张扬，给高层次人才安排更多发展空间；重视团队建设，寻找善于与人协同工作有团队精神，且与企业文化容易整合的人才。

第二章知识经济下的人力资源管理
1.高科技经济时代被赋予了哪些内容?
高科技时代经济活动最突出的三大特点是知识经济、全球经济和网络经济，在这样一个时代，作为与最核心最重要的人相关的人力资源管理，必然要先于其他各种社会资源的重新配置、社会各种管理功能的重大变革而提到议事日程上来。

2.高科技经济时代有哪些特点?
①高科技经济时代以凸显知识资本为标志
②信息和通信技术的地位更加突出
③人力资本结构发生巨大变化
④经济全球化将组织置于更加复杂多变的环境中
⑤管理文化的多元化
⑥网络技术极大地颠覆了人类传统的工作和生活方式
⑦机器人挑战人类各种职业进而迫使更多的人进入失业大军
3.当机器人已无情地占领了许多职业岗位后,你觉得我们应采取哪些对策?
“机器换人”行动是企业升级换代的主要方式之一，是企业应对劳动力市场和产品市场双重压力的重要策略选择，伴随着市场竞争加剧和新技术革命，“机器换人”将会呈现快速发展态势。

企业HR应高瞻远瞩、未雨绸缪，及早转换职能和工作方式，以顺应“机器换人”时代。

一是及时培养或招聘能够胜任新兴岗位的技能人才；二是适应新的培训需求，实施更有针对性和系统性的培训计划；三是将工作重心会逐步转向提升员工的可雇佣性、改进员工的工作自主性、增强员工的满意度等广义的员工关系领域。

4.你认为人力资源管理的发展趋势如何?依据是什么?
①突显人力资源管理的战略地位;②向全球化、跨文化管理方向发展;
③向市场导向的人力资源管理模式转变;④向人力资源外包方向发展；
⑤由战术管理向战略管理发展；⑥职业指导将进入管理上层；⑦向产业化方向转变；⑧人力资本的家庭和个人投资渐成时尚。