人力资源招聘体系(精品PPT)

4
5
人才市场
内部渠道
规范管理
22
三、招聘渠道
专业人员网站
1 2
3
猎头公司 网络招聘
校园招聘
4
5
人才市场
内部渠道
传统招聘网站 社交网站
23
三、招聘渠道
1 2
3
猎头公司 网络招聘
校园招聘
多形式广告 校园招聘
简历管理
校园宣讲会
4
5
人才市场
内部渠道
甄选过程
24
三、招聘渠道
1 2
3
猎头公司 网络招聘
校园招聘
定量
趋势 分析 回归 分析
7
一、人力资源规划
1 规划流程
需求分析
步骤 方法
供给分析
人力资源盘点
供需平衡
2 人力资源供需分析
3 人力资源会计
人事调 整情况 员工调 整变量
内部
外部
全国性 因素 地域性 因素
供给预测
8
一、人力资源规划
1 规划流程
需求分析
步骤 方法
• 技能清单 • 替换单法
供给分析
供需平衡
甄选 方法
1.申请表 2.面试 3.心理测评 4.评价中心 5.其他技术
录用 跟踪
1.薪酬谈判
2.人力资源
供需分析 3.人力资源
2.工作分析
2.网络招聘
3.校园招聘 4.人才市场
2.背景调查
3.离职辅导 4.入职跟踪
会计
5.内部渠道
21
三、招聘渠道
1 2
3
猎头公司 网络招聘
校园招聘
灵活运用
换位思考
设计
信息来源 分析者
收集分析
收集信息 分析综合 情报
结果表达
工作描述 任职资格
结果运用
培训分析
使用者
定义 流程
适用范围
选择目标
分析方法
执行标准
报酬因素 工作簇
方法 传统工作分析流程
18
二、招聘需求
2 工作分析
胜任力分析
定义
方法
工作者展示出的技能、能力及特质的分析
储备
关键 职位 分析 问卷 事件 技术
内部渠道
来源局限、水平有限 “近亲繁殖” 可能造成内部矛盾
26
招聘规划图
人力 资源 规划
1.规划流程
招聘 需求
1.需求来源
招聘 渠道
1.猎头公司
招聘 流程
1.职位发布 2.简历收集 3.简历筛选 4.初试 5.复试
甄选 方法
1.申请表 2.面试 3.心理测评 4.评价中心 5.其他技术
录用 跟踪
2 人力资源供需分析
3 人力资源会计
9
一、人力资源规划
1 规划流程
需求分析
步骤
A
供给分析
供需平衡
2 人力资源供需分析
3 人力资源会计
甲 1 丙 2
方法 A
乙
• 技能清单 •1 替换单法
B
丁
C A：可以晋升 2 B：需要培养 C：不适合该岗位 3 1、优 2、良 3、一般
戊
己 1
B
B
4、较差
10
一、人力资源规划
品牌影响
信息量大
4
5
人才市场
内部渠道
成本优势
筛选量大
25
三、招聘渠道
1 2
3
猎头公司 网络招聘
校园招聘
内部招聘
了解全面，准确性高 鼓舞士气，激励员工 可更快适应工作 使培训投资得到回报 选择费用低
内部推荐
了解全面，准确性高 可设置“伯乐奖”鼓励 员工推荐 契合程度较高
4
5
人才市场
1.薪酬谈判
2.人力资源
供需分析 3.人力资源
2.工作分析
2.网络招聘
3.校园招聘 4.人才市场
2.背景调查
3.离职辅导 4.入职跟踪
会计
5.内部渠道
27
四、招聘流程
职位发布
简历 收集
简历 筛选
初试
复试
录用
清晰 准确
系统化 报表化
关键字
双向交流
客观
28
招聘规划图
人力 资源 规划
1.规划流程
招聘 需求
2 人力资源供需分析
3 人力资源会计
确定人员净需求 确定人力资源目标 制定具体规划 规划审核与评估
4
示例：2007年总部人力聘任补充计划 职位 高级主任专 业师 缺口 3 来源 内部 方式 晋升√ 招聘 平调 招聘√ 晋升 招聘 平调 招聘√ 晋升 招聘 平调 招聘√ 晋升 招聘 平调 招聘√ 晋升 招聘 平调 招聘√ 平调 招聘√ 人数 到位所需时间 招聘时间 招聘渠道 招聘费用 备注 1 一、人力资源规划
用人 部门 动态 需求
15
二、招聘需求
2 工作分析
招聘 甄选 工作 分析 培训 开发
人力资 源规划 薪酬 管理
传统方式
绩效 管理
胜任力分析
岗位 配置 调动 晋升
16
二、招聘需求
2 工作分析
传统方式
定义 流程
方法
wk.baidu.com工作输入
工作转换 工作关联性
工作输出
17
二、招聘需求
2
启动 工作分析
分析目的 传统方式
外部
3 内部 外部
2
2个月
2010-5-1 招聘会、网络
高级专业师
3
2个月
2010-7-1 招聘会、网络
专业师
6
内部
外部
助理专业师 7 内部 外部 业务经理 1 内部 外部 内部 外部
6
1个月
2010-7-1 招聘会、网络
7
1个月
大学生见面会、 招聘会、网络
1 1
1个月 1个月
招聘会 招聘会 5
职员
甄选 方法
1.申请表 2.面试 3.心理测评 4.评价中心 5.其他技术
录用 跟踪
1.薪酬谈判
2.人力资源
供需分析 3.人力资源
2.工作分析
2.网络招聘
3.校园招聘 4.人才市场
2.背景调查
3.离职辅导 4.入职跟踪
会计
5.内部渠道
3
一、人力资源规划
1 规划流程
准备有关信息资料
人力资源供给预测 人力资源需求预测
实施
面试人 员就位
熟悉面 试流程
导入 阶段
建立 互信
核心 阶段
提问 技巧
确认 阶段
减少 误差
核分 阶段
4
5
评价中心
技巧
其他技术
37
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
信度 效度 常模 公平性
4
5
按功能分类 智力测验 特殊能力测验 按材料的性质分类 文字测验 操作测验 稳定如一 契合目标 参照系 按材料的严谨度分类 基本介绍 能力测验 客观测验 人格测验 投射测验 态度测验 按测验的方式分类 个别测验 团体测验 必要不充分 按测验的要求分类 最高作为测验 典型行为测验
3
申请表 面试
心理测评
基本介绍
能力测验
人格测验
态度测验
应用管理
简介
自陈量表：16PF
样例
4
5
评价中心
其他技术
42
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
基本介绍
能力测验
人格测验
态度测验
应用管理
简介
投射测验：HPT投射技术
4
5
评价中心
其他技术
43
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
基本介绍
150. 没有医生的处方，我 从不乱用药 Ａ、是的 Ｂ、介于Ａ与Ｃ之间 Ｃ、不是的
样例
4
5
评价中心
其他技术
10. 在社交场合中，我： Ａ、谈吐自然 Ｂ、介于Ａ与Ｃ之间 Ｃ、退避三舍，保持沉默
187. 我确信我没有遗漏或 不经心回答上面任何问题 Ａ、是的 Ｂ、不确定 Ｃ、不是的 41
五、甄选方法
1 2
传记式资料（Biodata）
结构化收集候选人传纪资料 硬性数据 软性数据
问题范本： 下列事情中哪些是你在过去的五年中做过的？ 【】登山； 【】利用假期出国度假； 【】马拉松； 【】赛车。
34
4
5
评价中心
其他技术
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
概要 概念 优劣
设计 前期分析 测评指标 试题设计 试题修正
19
格栅 技术
二、招聘需求
2 工作分析
传统方式
任务导向变量 工作任务 输入
工作者能力推导 完整特质说明
工作者能力推导
工作者导向任务
胜任力分析
输出
20
招聘规划图
人力 资源 规划
1.规划流程
招聘 需求
1.需求来源
招聘 渠道
1.猎头公司
招聘 流程
1.职位发布 2.简历收集 3.简历筛选 4.初试 5.复试
S-社会型 你常常主动给朋友写信或打电话吗? 45
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
基本介绍
能力测验
人格测验
态度测验
人格测验
法律法规 执业规范
应用管理
评价中心
其他技术
38
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
基本介绍
能力测验
人格测验
态度测验
应用管理
简介
单因素
多因素
多因素多层级
试题样例
4
5
评价中心
其他技术
问题：下面这个图形是用砖堆起来的， 还需要几块砖，才能使它成为一个三角 锥？
39
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
1.需求来源
招聘 渠道
1.猎头公司
招聘 流程
1.职位发布 2.简历收集 3.简历筛选 4.初试 5.复试
甄选 方法
1.申请表 2.面试 3.心理测评 4.评价中心 5.其他技术
录用 跟踪
1.薪酬谈判
2.人力资源
供需分析 3.人力资源
2.工作分析
2.网络招聘
3.校园招聘 4.人才市场
2.背景调查
3.离职辅导 4.入职跟踪
甄选 方法
1.申请表 2.面试 3.心理测评 4.评价中心 5.其他技术
录用 跟踪
1.薪酬谈判
2.人力资源
供需分析 3.人力资源
2.工作分析
2.网络招聘
3.校园招聘 4.人才市场
2.背景调查
3.离职辅导 4.入职跟踪
会计
5.内部渠道
14
二、招聘需求
1 需求来源
编制增加 新设岗位 现实供给 补充离职
操作
准备
实施
技巧
4
5
评价中心
其他技术
概念 优劣
根据胜任特征要求，遵循固定程序，采用专门的题库、评价标 准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方 式，评价应考者胜任素质的人才测评过程和方法 信息完整、深入； 非言语行为； 第一手资料； ₓ 面试官因素； ₓ 主观经验扭曲信息； 35
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
设计
前期分析 测评指标 试题设计 试题修正 取得岗位特点和技能要求 测评指标的确定 思维型 情境型 指标权重的确立 行为型 投射型
4
5
评价中心
其他技术
邀请在岗人员对题目进行试测，进行修正
36
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
操作
准备 材料 环境 人员 时间
自我推荐
4
5
评价中心
其他技术
比较
技能、奖励、爱好
面试记录
32
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
重要性
申请表 结构完整
内容
简历
开放式 个性化 自我包装 冗余信息
内容规范 易于评估
4
5
评价中心
其他技术
限制创造性
比较
33
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
补充 阅读
2 人力资源供需分析
3 人力资源会计
冻结招聘 无薪假期
裁员
人力资源供需失衡时
一、人力资源规划
1 规划流程
使用 成本
取得
成本
2 人力资源供需分析
3 人力资源会计
人力资 源成本
离职 成本
开发 成本
13
招聘规划图
人力 资源 规划
1.规划流程
招聘 需求
1.需求来源
招聘 渠道
1.猎头公司
招聘 流程
1.职位发布 2.简历收集 3.简历筛选 4.初试 5.复试
人力资源管理体系
招聘管理
培训体系
选 育
用 留
考核体系
激励体系
人力资源规划 工作分析
招聘规划图
人力 资源 规划
1.规划流程
招聘 需求
1.需求来源
招聘 渠道
1.猎头公司
招聘 流程
1.职位发布 2.简历收集 3.简历筛选 4.初试 5.复试
甄选 方法
1.申请表 2.面试 3.心理测评 4.评价中心 5.其他技术
会计
5.内部渠道
29
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
重要性
按需所取
阻吓欺诈
内容
4
5
评价中心
其他技术
比较
30
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
重要性
基本信息
教育经历
内容
工作经历
4
5
评价中心
其他技术
比较
候选人承诺
31
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
重要性
社团活动、工作实践
内容
录用 跟踪
1.薪酬谈判
2.人力资源
供需分析 3.人力资源
2.工作分析
2.网络招聘
3.校园招聘 4.人才市场
2.背景调查
3.离职辅导 4.入职跟踪
会计
5.内部渠道
2
招聘规划图
人力 资源 规划
1.规划流程
招聘 需求
1.需求来源
招聘 渠道
1.猎头公司
招聘 流程
1.职位发布 2.简历收集 3.简历筛选 4.初试 5.复试
能力测验
人格测验
态度测验
应用管理
简介
职业兴趣测验
样例
4
5
评价中心
其他技术
44
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
基本介绍
能力测验
人格测验
态度测验
应用管理
简介
职业兴趣测验
R-现实型
样例
你曾经将钢笔全部拆散加以清洗并能独立 地将它装配起来吗? I-研究型
4
5
评价中心
其他技术
你对电视或单位里的智力竞赛很有兴趣吗?
1 规划流程
需求分析
初创扩张 稳定发展 需求旺盛 供需稳定 结构调整
供给分析
供给分析 需求分析 随企业转型进 行结构性调整
供需平衡
2 人力资源供需分析
3 人力资源会计
转型再造
11
一、人力资源规划
1 规划流程
需求分析
富足
扩大业务量
提前退休
供给分析
匮乏
供需平衡
外部招聘
内部招聘 内部晋升 技能培训 工作外包 奖励加班 12
心理测评
基本介绍
能力测验
人格测验
态度测验
应用管理
简介
单因素
多因素
多因素多层级
试题样例
4
5
评价中心
其他技术
40
五、甄选方法
1 2
3
申请表 面试
心理测评
基本介绍
能力测验
人格测验
态度测验
应用管理
简介
自陈量表：16PF 投射测验：HPT投射技术
3. 有度假机会时，我宁愿： Ａ、去一个繁华的都市 Ｂ、介于Ａ与Ｃ之间 Ｃ、悠闲清静而偏僻的郊区
1
一、人力资源规划
1 规划流程
需求分析
要点 方法
供给分析
供需平衡
2 人力资源供需分析
3 人力资源会计
目前人力
资源需求
未来人力
资源需求
未来人力资 源流失预测
6
一、人力资源规划
1 规划流程
需求分析
步骤 方法
经验 预测
供给分析
供需平衡
2 人力资源供需分析
3 人力资源会计
预测方法 定性
德尔 菲法 岗位 分析