现代人力资源管理体系介绍.ppt

和君创业 程绍珊
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基于战略的人力资源管理
使命追求
经营战略
文化与价值观
企业对员工的要求
个人需求与自我实现
价值评价与价值分配 （考核与薪酬）
人力资源开发与管理体系
人力资源 管理技术
人力资源 管理制度
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人力资源 管理机制
人力资源 管理流程
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基于战略的人力资源管理
图释要点1：人力资源管理系统四大支柱：
❖ 企业人力资源管理的主要问题 ❖ 现代企业人力资源管理基本理念 ❖ 企业人力资源管理的完整体系 ❖ 直线经理的人力资源管理责任和角色定位
和君创业 程绍珊
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国企人力资源管理常见问题
1、干多干少一个样，干好干坏一个样（无绩效评价） 2、每年有培训计划，但不知哪些人员需要哪类需求（无绩
效分析,从而分析员工自身能力状况） 3、员工工作全靠自觉与自我努力，没有组织的支持（无绩
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图释要点：人力资源六大运行系统
3. 基于任职资格的职业化行为评价系统：
任职资格标准是对高绩效员工行为的分析、总结和提炼，
源于工作，并牵引员工不断进步
通过任职资格标准的建立及资格认证，开放多条职业通
道,为员工晋升与薪酬调整提供决策依据
4. 基于KPI指标的考核系统：
建立分层分类的关键绩效评价体系，高层领导采用述职
效沟通与指导） 4、员工干活全部依靠领导的个人权威下达任务，随意性较
大，员工对具体负责哪项工作不清楚（岗位职责模糊） 5、员工的提拔全靠领导的印象与好感，员工的未来掌握在
个人手中而不是靠制度保证（无职业生涯设计）
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国企人力资源管理常见问题
6、高工与助理工程师待遇相差不大，两者都无积极性 （岗位等级划分不合理，激励无梯度）
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人力资源管理角色
角色
行为
结果
战略伙伴
战略决策的参与者，提供基于战 将人力资源纳入经营管
略的人力资源规划及系统解决方 理活动当中，使人力资
案
源与战略相结合
运用专业知识和技能研究开发企
专家（顾问） 业人力资源方案与体系，为各级
人力资源问题的解决提供咨询
提高组织人力资源开发 与运用的有效性
实行业绩与能力导向的薪酬分配制度，员工的收入 直接取决于员工对企业的贡献
企业承诺只要员工的付出和投入有价值，就一定能 够获得合理的回报，贡献越大，回报越高
•以素质模型为核心的潜 能评价系统 •以任职资格为核心的行 为评价系统 •以KPI指标为核心的绩效 考核系统 •以经营检讨及述职为核 心的绩效改进系统 •以提高人力资源管理责 任为核心的绩效跟进系统
•多种价值分配形式： •共享性期权的建立 •长短结合的分配体系 •合理的薪酬结构与差异 •富有竞争力的薪酬水平 •科学的激励机制与形式 •个性化的福利方案
员工服务
与员工沟通，及时了解员工的需 提高员工满意度，增强
求，为员工及时提供支持
员工忠诚感
变革的 推动者
参与变革创新，组织变革过程中 的人力资源管理实践
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提高员工对组织变革的适 应能力，妥善处理组织变 革过程中的各种人力资源 问题，推动组织变革进程
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人力资源运行系统模块图
战略
人力资源规划系统 招募与配置管理
吸纳功能
组织
面向市场 基于流程 权责明确
经营人才 人力资本增值
激励功能 培训与开发管理
基于业绩与能力的 薪酬分配系统
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图释要点：人力资源六大运行系统
1. 基于战略的人力资源规划系统：
战略决定人力资源的配置、储备和开发等人力资源规划
确保主业人才队伍的稳定和提高
不断加大其他相关专业人才的培养、储备和开发，制定
➢ 制度：
科学化、系统化的制度设计，建立理性权威
➢ 机制：
引入机制，使人力资源始终处于激活状态，核心是竞争淘 汰机制、激励机制、评价约束机制
➢ 流程：
视员工为客户，以客户为导向建立人力资源业务流程，打 通与其他核心流程的关系
➢ 技术：
研究、引进、创新人力资源的管理技术，运用人力资源技 术，提高人力资源开发与管理的效率
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人力资源管理的基本命题
❖ 人力资源管理如何支撑企业的可持续性发展？ ❖ 人力资源如何成为我们核心竞争力的源泉？ ❖ 企业战略如何通过人力资源规划与策略来实现？ ❖ 如何基于战略要求，培育和开发员工的核心专长
和技能？
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企业经营与人力资源管理
企业可持续 性发展
经营客户
内部培养与外部引进计划，为企业战略发展奠定坚实的
人才基础
2. 基于素质模型的潜能评价系统：
从组织战略、客户需要和竞争要求出发，对各职位高绩
效员工的内在素质进行深入分析，总结各类员工的成功
素质模型
以素质模型为基础，建立相应的人才招聘和选拔标准
真正做到选合适的人到合适的岗位，人尽其才，充分发
挥人的潜能，建立人才竞争优势
7、员工只想从事管理岗位，觉得技术岗位无前途（无技 术、管理两条线并列发展的职业发展方向与同等的激励 机制）
8、吃大锅饭，平均主义（无岗位等级差，责权不对等） 9、企业一团和气，做差的人与做好的人没差别（无淘汰
机制） 10、企业不知给员工发多少薪酬是合理的，总额失控，同
时内部员工也不满意（无薪酬预算、内部无等级）
报告制度，中基层员工采用季度绩效考评制度，操作层 员工采用月度测评制度
绩效目标的设立源于战略目标和职位责任，对中高层领
导的考核更强调结果指标，对中基层管理者的考核更强 调行为过程，考核结果与员工的分配和晋升挂钩
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图释要点：人力资源六大运行系统
5. 基于业绩与能力的薪酬分配系统：
非HR经理的人力资源管理培训系列
基于战略的人力资源管理
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培训提纲
❖ 现代人力资源管理体系介绍 ❖ 部门员工招聘与培训管理 ❖ 部门绩效管理实务 ❖ 有效的激励与合理的授权（选讲） ❖ 高效团队的建设与维护 （选讲）
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培训提纲
❖ 现代人力资源管理体系介绍
顾客忠 诚
顾客满 意
为顾客创 造价值
优异的产 品与服务
企业经营价值链
人力资源 管理系统
人力资源 产品服务 的提供
员工需求得 到满足与个 人价值实现
经营人才
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员工 满意
员工生产 率与素质
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人力资源管理的核心价值链
价值创造
价值评价
价值分配
价值创造要素的定位 评价机制与工具
分配机制与形式
•谁创造了价值？ •多少价值？2：8原则 •依据战略要求对价值贡 献排序