孙陶然:责任心是成功的前提

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孙陶然:责任心是成功的前提

俗话说,种瓜得瓜种豆得豆,担责任也一样。孙陶然认为,责任分五层,第一层责任履行职责,第二层责任解决问题,第三层责任防区延伸,第四层责任关注结果,第五层责任关注目的。你担的是第几层责任,得的将是第几层造化,大抵如此。

以和尚敲钟为例。

第一层责任,履行职责。当一天和尚撞一天钟,朝九晚五,到点儿就敲钟,过点儿就下班,下了班敲钟就与我没有半毛钱关系了。企业中,能够担负这第一层责任的,能够胜任的也就是操作类普通员工而已。

第二层责任,解决问题。敲钟过程中,发现钟不响了,能够自己想办法或者找上级求助把钟修好,继续当一天和尚撞一天钟。企业中,能够担负这第二层责任的,可以当一个小头目,但最多当部门负责人而已。

第三层责任,防区延伸。敲钟过程中,发现旁边的钟不响,或者发现自己的上手或者下手有问题没有做好他们自己的事儿,能够提醒对方,甚至帮助对方解决问题,带动大家一起履行职责。企业中,能够担负这第三层职责的,可以胜任部门负责人,甚至分管一两个部门。第四层责任,关注结果。一边敲钟,还一边时刻关注自己敲的钟是不是能够达到上级要求的指标,如果不能时刻准备主动调整,因为他知道达成上级要求的指标是第一位的,没有达成就等于没做,没有任何意义。企业中,能够负担这第四层责任的,已经接近独当一面的领军人物的水平了。

第五层责任,关注目的。不但关注能够自己的敲钟是否可以达到上级要求的水平,还关注上级想干什么,关注自己敲的钟是否能够帮助上级达成他的目标,如果不能,就要和上级谈论是否马上调整。企业中,能够担负这第五层责任的,是顶级人才绝对的领军人物,可遇而不可求,这种人物成功几乎是必然的,差别只是早一点成功还是晚一点成功,在A上成功还是在B上成功而已。

以我多年经验,责任心是成功的前提,没有责任心不可能成功,有责任心的人能否成功还要看其担负的是第几层责任心,原则上,如果没有第四层以上责任心,是不可能成为领军人物不可能成功的。

人对了,事儿才能对;人不对,事儿不可能对。人不对,总要出问题的,不是在此时就是在彼时,不是在此事就是在彼事,所以,选对人是成功的前提,而选对人的核心,是看其担的是第几层责任,担第几层责任,得第几层造化,大抵如此。

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