产品经理的修炼之道
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产品经理必须具备各种知识和技能,包括营销规划、销售、产品开发、财务、客户关系、时间管理等
当农药企业的多品牌战略成为我国农药行业发展的重要方向的时候,能对产品进行准确定位,全面整合各种现有资源,为产品的销售创造良性循环而培养忠诚顾客群的职业经理人——产品经理诞生了。
最早的产品经理出现在外资企业,因为外企经营的产品技术含量比较高,具备大产品运作和品牌运作的条件,先正达、拜耳、巴斯夫等知名企业都有自己的的产品经理。国内产品经理引入比较早而且运用的相对比较好的厂家当属瑞德丰,海利尔等公司。而国内许多厂家因为其发展历程、企业规模、经营实力等多方面原因,对产品经理的定位比较模糊,甚至把标签设计师、推广师都定位为产品经理,产品经理的分类也比较多,有区域产品支持经理、有产品线经理、有重点产品产品经理、有作物产品经理等等。
产品经理(Product Manager)就是产品的总经理,产品线中最重要的角色,对产品的市场成功负责,和产品相关的所有的事情他都可以管。是企业品牌塑造者、更是营销骨干。它既是一套完善的营销运作制度,更是博大精深的营销操作。产品经理的全部责任在于通过了解不断变化的市场需求和优化产品推向目标市场的全过程,将企业的不同组成部分凝聚成一个战略上一致集中的整体,同时将一项产品的价值最大化。产品经理的主要工作:做规划,要资源,推动解决问题,举凡产品从创意到上市,推动客户满意度提升的所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。产品经理是横向协调而非垂直领导。需要协调从前端到后端的各种资源一致的协同工作,协调企业内各种资源产品销售服务,协调内部外部的各种资源为你的各种思想服务等等。初级产品经理的工作主要写标签文案、考虑促销方案、部分销售政策、给业务员培训植保知识、开推广会等。中级产品经理考虑公司的登记方向、产品结构、配方设计、产品管理和维护。高级产品经理负责公司的资源整合、产品线的开发、产品战略的规划、竞争对手的研究,替公司设计一系列的战略、战术,可以带团队、参与营销模式的打造等。
在国内农药企业做产品经理应该具备以下素质:
1、比较敏锐的市场嗅觉,了解消费者的核心需求;
2、过硬的专业知识(化学化工、农学植保、生产加工、数据分析,市场营销等);
3、善于引导和沟通;
4、熟悉的全国作物种植结构、农民用药的需求和习惯;
5、市场推广和宣传的能力;
6、深刻的产品知识:产品经理对产品的了解,应该比公司任何人都深入。
目前国内农药企业产品经理制度存在的一些问题。
1、由于产品管理体系在我国实施的时间较短,国内农药企业的高层管理人员对其所能发挥的作用还缺乏应有的认识,因此,对于产品经理的职能定位、相关职能部门的关系协调、人才选拔机制等方面还存在着经验不足、管理混乱的现象,使其无从更好地发挥营销策划和品牌经营管理的效能;
2、由于现代企业制度建设的逐渐规范化,使所有者和经营者的职能也得到了分化,现阶段国内农药企业都非常关注销售业绩,受着“销量是硬指标”的考核压力的驱使和以销售导向为主的外部大环境,使得企业高层管理人员往往赋予销售部门过大的特权和政策倾斜,导致他们不能有效配合产品经理的工作。产品经理所制定的关于产品策略和计划,往往不能得到有效贯彻和执行,掌握着终端客户的销售部门工作人员,直接影响了客户和经销商,关系营销
和感情营销的烙印始终挥之不去,使得品牌营销的先进方式无从立足;
3、“人治大于法治”的传统观念和害怕内部竞争的狭隘观念,使得国内大多数农药企业的产品经理无法与企业决策者或总经理等进行有效、及时的沟通,不能获得足够的授权或被委以重任;其工作性质决定了工作业绩不能与公司的销售业绩简单地挂钩,在短期内也是无从考评,因此,不能获得足够的激励,也影响了产品经理潜力的充分发挥。
4、国内农药企业的产品经理大多是“半路出家”,从其它领域转行而来,很少有受过正规MBA 教育者,他们或偏于销售,过于注重局部及短期的销售数据,落入传统市场销售部门职能的窠臼,体现不出自己的独特性;或过于注重专业却缺乏市场观念,制定的销售策略对市场销售的指导作用不明显;或偏于被动服务,只是跟在销售人员的后面,简单行使销售支持工作,缺乏客观指导作用,无法引起高层管理人员的重视等。
产品经理如何充分发挥自己的作用?
作为一个优秀的产品经理,应该在任职期内充分发挥个人能力和团队员工的潜能,将本职工作做得有声有色,让企业各部门经理和员工都能认识到产品线的变化:在制定了准确的产品定位后形成的优良品牌形象,为销售业绩所带来的质的提升。
1、加强自身能力的培养。
要利用业余时间,多参加一些有针对性的培训和学习,不仅是植保农学专业知识,还要有市场营销知识,综合培养自己的个人工作能力;
2、大力挖掘团队工作成员的潜能。
充分发挥团队的工作效率,与团队员工多多交流个人感受,根据市场变化不断调整产品定位和市场营销策略,进行不定期培训,不要将自己简单定位于市场营销系统的行政管理人员,而陷于一些简单、重复的事务性工作之中;
3、及时、有效地与企业或公司高层管理人员的沟通,使其充分认识到产品经理的巨大作用,为你营造良好的工作环境,从而充分发挥产品管理体系的高效能。实施和监督公司各部门执行产品策略和计划;敦促相关职能部门加强对销售的宏观指导和对销售人员的管理,按企业统一的策略和规划去推广和宣传产品,避免出现不规范的短期销售行为;根据政策变化及时调整推广策略和推广重点;
4、要有良好的职业修养。
在公司销售业绩不理想的时候,或激励机制不够健全的环境中,尽量争取到独立的部门经理的待遇,在无法更改市场大环境的观念影响时,也要充分认识到自己的价值,不要采取“软抵抗”而消极怠工,更不要在公司内散布消极言论,或在行业内诋毁自己经营的产品线,“在职一天,尽力24小时”,只要你全力付出,即使今天没有得到认可,也总会有获得成功的那一天。
产品经理的日常工作流程
1.市场调研。采用问卷,座谈会,查阅资料,实地考察多种方法加强市场调研,分析市场机会,市场容量,竞争对手的表现,国家相关的政策法规,找出产品配方、成分的发展趋势,竞争对手的优劣势,确定目标市场(相关部门配合)。让公司的产品利润比竞争对手多一点,销售更大一点。
2.拟定产品规划,根据市场细分和竞争产品分析和比较确定产品,相关部门进行论证,根据反馈的意见修正规划。
3.撰写产品上市规划书,结合企业本身的实际(规模、地域、技术、渠道、品牌、核心终端、成本等)进行准确的定位,可以在质量差异,价格差异,剂型差异等方面进行定位。给产品注册个好商标,设计个好的外包装,包装要醒目、易识别,体现商标,包装上体现产品特性或定位。
4.组织实施产品方案,选择适合产品销售的渠道,设计有效的促销组合。