5、取数问题解决方法总结

取数问题解决方法
一、导出文件
问题：新中大NGPOWER 导出文件数据库接口取出的SJC导入审计系统没有会计年。

解决方法：因为会计年大部分都是在凭证表取出的。

看下导出文件，z_pz01.tx_，z_pz02.tx_，z_pz03.tx_，z_pz04.tx_。

z_pz12.tx_ 这12个文本大小。

如果是0KB,1KB的说明备份里面的凭证表也是没有数据。

如下图：
二、SQLSERVER
1、问题：审计系统连接简装版2005还原bak，具体提示错误为如下：
Microsoft OLE DB Provider for SQL Server
(0x80004005)[DBNETLIB][ConnectionOpen (PreLoginHandshake()).]
一般性网络错误。

请检查网络文档。

解决方法：1：打开SQL Server 2005中的配置工具SQL Server Configure Manager 2：将命名管道和TCP/IP协议启用（如下图）
3：重新启动SQL Server（MSSQLSERVER ）（如下图）
2、问题：审计系统还原bak报错“媒体集有2个媒体簇，但只提供了1个，必须提供所有成员”
解决方法：由于备份数据库时，添加了多个*.bak文件，就将数据库“分段”备份到了2个数据库*.bak，而还原时，只用了其中一个*.bak文件还原，让客户备份到一个BAK文件中，在还原。

3、问题：审计系统还原bak报错“此文件不是有效的磁带格式备份集，无法进行还原操作！Sqlstate=27000 。

无法打开备份设备......出现操作系统错误5(拒绝”
解决方法如下：
4、问题：在从该备份集进行读取时，RESTORE检测到在数据库“11”中的页上存在错误
解决方法：此错误可能是还原的备份文件是高版本数据库备份出来的，也可能是备份文件损坏导致。

5、问题：WIN8电脑取数，显示帐套了，点击开始取数报错，未发现数据源名称且未指定默认驱动程序。

解决方法：以管理员身份运行就行了。

6、问题：审计系统还原bak报错，设备上的媒体簇的结构不正确，sqlserver 无法处理此媒体簇
解决方法：一种可能备份文件不是有效的BAK备份。

7、问题：前端连接上后，点击开始取数报错。

数据库文件复制失败。

解决方法：在取数时要在C盘创建临时文件，一种可能C盘空间不足导致，或者database文件夹下sjqs.db 没有。

或者以管理员身份运行下。

8、问题：审计系统还原bak报错，已处理多页，这些页属于数据库XX的文件UFMODEL 位于文件1上解决方法：备份版本高，数据库版本低导致。

安装一个高版本数据库。

9、问题：前端3000点击连接数据库时报错。

由于系统错误126指定驱动程序无法加载。

解决方法：动态库系统不同不兼容，将c盘window 文件夹下，system32文件夹下，的ODBC32.DLL文件拷贝出来放置在前端取数工具目录32的文件夹下（win8）。

如果是win7系统的，拷贝过来之后，需要重命名加上win7（如下图）
10、问题：sqlserver还原bak备份，目录查找失败，出现操作系统错误3（系统找不到指定路径）
解决方法：是因为BAK还原的时候他可能MDF数据文件，跟日志文件，还是记录的以前的路径，在你本机还原的时候，需要看下，MDF 的路径，你本机是否存在，不存在就换个路径，或者创建指定路径的文件夹。

1.11.无法打开物理文件操作系统错5
打开mdf和ldf所在的位置，然后找到要附加的.mdf文件--------->右键--------->属性--------->安全--------->选择当前用户--------->编辑--------->完全控制。

11、问题：前端连接sqlserver数据库，用sql直连报错如下，用户sa登陆失败
解决方法：证明当前的用户名、密码不对。

让客户问下企业数据库密码，如果本机是数据库服务器，或者用ODBC，信任连接试下。

12、问题：前端连接sqlserver数据库，用ODBC连接报错，sqlstate:’28000’sqlserver错误18456 ODBC DRIVER 用户“XXX”登陆失败。

解决方法：要指定数据库的用户名、密码登陆连接，可选ODBC连接不勾选信任连接输入有效的用户名密码，也可用sql直连输入有效的用户名密码在连接数据库。

13、问题：用sqlserver还原备份报错，“with move 子句可用于重新定位一个或多个文件”
解决方法：是由于还原备份文件加载后的，日志文件以及数据文件的名称一样，改成不相同的名称即可。

例如dxntemp1.mdf 数据文件，dxtemp2.ldf 日志文件
14、问题：审计系统还原备份报错，“create database 或者alter database 失败，因为结果数据库的累计大小将超出每数据库为4096MB的许可限制值”
解决方法：是安装的简装版的数据库，对限制还原的备份大小有限制，让客户下载企业版安装在还原。

15、问题：前端在客户端连接sqlserver数据库报错，“connectionopen connect sqlserver 不存在或拒绝访问”解决方法：一种可能是因为输入的服务器的IP地址不正确，输入的那个IP地址上没有安装数据库、或者那个IP地址的数据库服务没有启动。

一种是服务器的ip问题，取数工具默认的是local或127.0.0.1，换成企业真实的ip或者登陆企业数据库的数据库名；另外一种可能就是企业的数据库服务没有开启，鼠标右键点计算机—管理—（界面左侧）服务和应用程序—服务，然后在右侧找到名称以SQL开头的服务，把状态都改为已启动，启动服务之后，再重新打开取数工具取数
还有看下服务器电脑上的防火墙是否是关闭状态，打开控制面板—系统和安全—windows防火墙—关闭
16、问题：显示帐套了，点击开始取数报错“specified database file already in use”
解决方法：一种可能是杀毒软件影响：先关了前端，然后关闭杀毒软件，看下任务管理器里面，dbeng10.exe 进程给结束，在运行试下。

17、问题：连接sqlserver 选择数据库之后，报错“拒绝访问指定的数据库”
解决方法：1种可能这个数据库损坏了，2种可能这个数据库有权限限制，需要指定的用户跟密码访问。

18、问题：sqlserver2008还原备份的时候报错。

该数据库版本是在运行版本10.50.1600的服务器上备份的，该版本与此服务器（运行版本10.00.1600）不兼容。

请在支持该备份的服务器上还原该数据库，或者使用与此服务器兼容的备份。

解决方法：备份是sqlserver 2008R2的数据库备份出来的。

当前的数据库是SQLSERVER 2008不兼容，找一个R2数据库还原下备份。

19、问题：连接上数据库，显示帐套了，点击开始取数报错，创建临时目录时出错。

问题解决：1种可能杀毒软件限制，退出杀毒软件，任务管理器把DBENG10.exe结束进程，在运行前端。

2种可能，改下兼容性，以管理员身份运行试下。

20、问题：数据库还原bak时吧，设备上的介质簇的结构不正确，sqlserver无法处理此介质簇，restore headeronly 正在异常终止错误3241
解决方法：1种可能，因为之前的备份文件是ba_ 的后缀名，客户自己改成bak了，应该是把ba_ 改成rar 解压里面才是数据库备份文件。

三、O RACLE
1、问题：点选“客户端配置客户端连接”输入本机的IP地址，或者主机名，或者localhost 输入实例名，点击配置客户端时，连接取数如下错误。

连接oracle时出错：ORA-12705: Cannot access NLS data files or invalid environment specified
解决方法：regedit,打开注册表看下这个路径“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ORACLE ”右侧是否有NLS_LANG SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK 如果没有证明，没有以管理员身份运行导致，或者企业电脑的此项注册表禁止写入。

这时候找台客户端电脑（能ping 通服务器的，在一个内网的）连接取数。

2、问题：选中的“服务器连接”取数报如下错误。

ORACLE LIBRARY OCI.DLL COULD NOT BE LOADED
解决方法：问询企业电脑是什么操作系统，是否是64位的操作系统，由于PB自带的oracle连接驱动不兼容64位的oracle 所以弹出此错误。

直接关闭前端，重新运行前端，点选“客户端配置客户端连接”输入本机的IP地址（主机名、localhost、127.0.0.1都可以）输入其他参数点击配置客户端在取数即可。

如果还报错，找台客户端电脑（能ping 通服务器的，在一个内网的）连接取数。

3、问题：安装oracle10 出现错误，程序异常终止，发生内部错误，请将以下文件提供给oracle技术支持部门。

解决方法：将setup.exe 或者安装文件夹的兼容性改下，右键—属性—兼容性改为兼容XP server spck1,勾选以管理员运行。

就行了。

4、问题：用oracle10g emterprise manager 控制台登陆的时候报错。

解决方法：问下客户是不是改了主机名了，host=后面是数据库的服务名，一般用主机名，看下此名称跟现在的主机名是否相同，如果不同，可改下电脑的主机名，也可以删除控制台的服务，重新创建一个。

5、问题：前端连接oracle接口时，协议适配器错误
解决方法：数据库实例名没有填写。

没有点击配置客户端导致的。

6、问题：在客户端取数oracle的接口参数都输入完后，点击连接报错。

ORA-12170 连接超时
解决方法：输入的IP地址无法通讯，无法ping 通。

在开始菜单，运行窗口，输入cmd 在dos命令下输入ping 输入的IP地址看是否能ping通。

如果出现time out 证明无法通信，请在数据库服务器电脑上取数，或者找一个能跟服务器数据库能ping 通通讯的电脑。

7、问题：取数oracle接口输入参数后，提示，ora -12154 无法解析指定的连接标示符英文为(ora -12154 could not resolve the connect identifier specified)
解决方法：
1种、输入实例名不正确，请让客户跟企业确认，
2种、数据库服务器电脑上同时装了ORACLE数据库的服务器端，以及客户端。

此时要数据库客户端的实例名优先使用，可以通过开始菜单，找到oracle client 的路径找到net manager 查看具体的实例名。

3种、客户选择客户端取数，没有点击“配置客户端”按钮
8、问题：oracle接口取数，在数据库服务器端取数报错，ORACLE LIBRARY OCI.DLL could not be loaded
解决方法：1种可能数据库服务器的电脑以及oracle是64位的PB自带的连接工具不支持64位数据库连接。

这时需要关闭前端，在运行前端，直接选择“客户端上配置客户端连接”，在填写相应的参数即可。

2种可能没有配置oracle的环境变量。

找一台客户端电脑，就是能ping通数据库服务器的电脑上取数。

9、问题：oracle类型数据库接口，填写完参数后取数报错，数据库连接错误PLEASE INSTALL ORACLE 9I client or set primary oracle home to oracle9i
解决方法：1种可能PB自带的连接驱动与本机数据不兼容。

需要关闭前端，从新打开，选择“客户端配置客户端连接”填写参数后点击连接尝试下。

还有错误，换个客户端电脑取数。

就是能ping通数据库服务器的电脑，跟数据库服务器电脑能通讯的。

Orcle11g的取数时候提示数据库连接错误
连接参数选择oracle10g
输入的密码不对
改成第一个service
然后在点击配置客户端在点下连接
连接参数选择oracle10
1.开始----程序-----oracle------配置和移植工具-----Net Manager----本地----服务命名---ora11(这个是我的专用服务器) 把右边下面的主机名改成19
2.168.1.102
2.开始----程序-----oracle------配置和移植工具-----Net Manager----本地----监听程序---同样把右边下面的主机名改成192.168.1.102
重新连接又报了另一个错误
ora-12541:TNS:没有监听器
1.cmd---services.msc----以Oracle开头TNListener结尾的服务启动它
2.如果还没有启动，修改注册表cmd--regedit
找到HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/OracleTnsListener
添加一个字符串imagepath值为TNSLSNR.exe的路径
我的是D:/Oracle/Administrator/product/11.1.0/db_1/BIN/TNSLSNR
终于可以连接上了，高兴！
如果在本机可以正常使用，可是到局域网中的其他机器就出现“ORA-12170:TNS:连接超时
解决方法：
1.cmd-----ping ip地址查看网络问题，看能否ping通
2.cmd-----tnsping ip地址（或者是服务器的实例名SID）如果报“TNS-12535:操作超时”，可能是服务器端防火墙没有关闭
3.cmd----netstat -na 查看1521端口是否关闭，如果关闭Windows XP中的防火墙设置中将1521端口设为例外
4.cmd----lsnrctl status lsnrctl是listener-control 监听器的缩写，查看监听的状态
四、DB2
1、问题：连接DB2接口报错，未发现数据源名称并且未指定默认驱动程序。

解决方法：此错误是本机没有安装DB2的数据库，服务器或者，本机的数据库服务器没有启动
五、杀毒软件影响
2、问题：sqlserver连接数据库显示帐套会计年，点击开始取数报错。

“sqlstate=08so1 communication error”或者“数据库连接失败”的错误。

或者是“unable to start database server”
解决方法：
方法1.360,杀毒软件关闭掉。

看下任务管理器,进程里面的dbeng10.exe给结束进程，在重新取数。

方法2.看下database 是否有dbeng10.exe ，dbodbc10.dll 这两个文件是否存在。

如果没有下载最新前端。

方法3.注册表路径下HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ODBC\ODBCINST.INI\ 此项是否存在dinkumsjqs。

六、SAP取数工具
1、问题：SAP取数工具输入完用户名、密码、以及语言后报错“RFC ERROR RECEIVED,select one of the installed languages”
解决方法：注意看下面那个错误提示，select one of the installed languages 此错误，说明你SAP系统没有你输入语言ZH，可问询企业的sap人员，填写相应的语言，或者不填写语言参数，直接点击确定。

2、问题：SAP取数工具输入用户名、密码后点击确定按钮后，报错“RFC ERROR RECEIVED name or password is incorrect (repeat logon)”
解决方法：此错误说明用户名或者密码错误。

问下企业的SAP人员填写具有三个权限的用户名密码。

3、问题：SAP取数工具，选择客户端连接之后，输入客户端、用户、密码参数后，点击确定按钮，报错“英文提示Client 004 is not available in this system”中文解释“客户端004年该系统不可用”
解决方法：此错误可能是由于客户端参数输入的不正确，问下企业的sap人员填写下，或者登陆SAP网页界面后第一个clent的填写处即是。

4、问题：用SAP取数工具取数，输入用户名密码后，报错“RFC ERROR RECEIVED NO RFC authonization for function module RFCPING”
解决方法：查看了权限后，“交叉应用权限对象RRC访问的权限检查，RFC用户的权限检查”“基本：管理”都存在，证明那三个权限都添加了，展开更详细的权限配置，标紫色的地方，有限制，作业为“执行”，保护名称为“KYP7”，对象类型为“功能组”，把作业改成“所有活动”，要保护的RFC名称为“*”，对象类型为“全部值”就行了。

也就是所有限制参数都不选就达到没有限定的状态了。

5、问题：SAP取数工具，输入参数后报错，RFC authorization for function froup syst，connect to sap gateway failed
解决方法：是权限问题，该用户没有拥有那三个访问数据的权限。

6、问题：SAP取出的数据是乱码，代码页改成了8400了，切换在点击后又变成1100
解决方法：需要登录SAP的客户端，然后点击更改项目，选择代码页的页签，默认是缺省值，改成简体中文，点击确定，在运行取数工具，默认就是8400了，就不是1100了。

（谨记，记得改完之后让客户在改回来，不要影响人家系统）
七、D BF
1、安易dbf的数据库，取数点击连接按钮报错，“数据文件拷贝不成功”。

解决方法：里面有一个文件a_cz .dbf 文件名称后面的空格解析后是乱码，把此文件重命名，或者删除即可。