产品、定位、需求的三角关系

产品、定位、需求的三角关系

人会因为有人读懂他的孤独，而愿意把他当作终身朋友，这种朋友便是知己，东方自古有高山流水的友谊，这种友谊在普通人中间不是曲高和寡，而是个体之间的共性。

对于产品人而言，拿捏个体与个体之间的共性尤为重要，尤其对社交产品经理而言，我们不是在做一款没有情怀的产品，而是在寻找一种用户和产品和谐存在的契机，这契机更多体现在个体与个体之间的共性上。

这里暂且不讲原罪，不讲贪嗔痴，不讲如何对人性的弱点阿谀奉承，单独讲讲孤独与存在，另外稍微普及一下个体与个体之间共性的概念，为以后读者能循序渐进作铺垫。

知晓人是孤独的才能做出排解孤独的社交产品

朋友圈，空间，各种眼花缭乱的社交产品，充斥在我们无聊的生活当中，我们每个人都见过朋友圈里形形色色的动态，斑驳陆离的生活和人生，我们是那些人生命中的过客，也是自己生命的主角，我们是互联网时代信息的接受者，同时也担任着信息创造的角色，我们自己也发朋友圈，然而当你发出一条消息时，你并未意识到你是有功利性的，也就是说你是有目的性的发了某条消息，比如你第一次恋爱了，你想把这条消息让全世界都看到，但你不可能到大街上逢人就讲自己有对象了，就算你的所有朋友都知道这个消息，如果不通过你自己宣扬，似乎难以压制内心的兴奋，于是你选择了朋友圈，精心编制了一段对爱情的话语，配图，然后在朋友圈，空间，facebook，微博，手机上所有的社交网络都发一遍，然后你兴致勃勃的把所有好友都艾特一遍，求赞求祝福，这样的场景每个九零后，零零后几乎都遇到过。

我们假设没有形形色色的朋友圈，斑驳陆离的社交产品，在父母那辈人，他们恋爱的时代，我们明显感觉到就算两个人走到一起了，他们的心境我们也无法感觉到，我们无法感受到当事人对于爱情的那份憧憬，他们也不会离谱到去大街上见一个人就对他说：我们在一起了。这是不现实的，就算他们有这个冲动，也只是想想而已，对九零后，零零后就不一样了，他们可以把这亢奋的心情通过朋友圈的形式传播出去，这样一来大家都能知道这个消息，所以对于发朋友圈这个用户来讲：存在感的诉求，虚荣，炫耀才是他的推动力。七八十年代那批人同样拥有这种诉求，只不过那时没有如此了解人性的社交产品。

知晓人是孤独的才能做出排解孤独的社交产品，虽然孤独只是人们要进行社交的动力之一，但似乎各个分支上多少都有孤独的影子，人们非常希望在某个产品上找到知音，无论人们贪婪也好，自私也好，虚荣也好，人们的终极需求是排解内心的孤独感，只不过人们已经善于把自己隐藏起来，这种隐藏也莫不是对隐私的一种保护，这种保护是用户对孤独感的一种失落。而在用户的个人生命旅途中渐渐连这种保护也消逝了，孤独感却从未消逝，甚至随着时间的推移不断增加了。产品人有义务，也有情怀和用户的孤独感对抗，

有许多产品人认为pm是站在上帝身边的人，但也有截然相反的时候，比如上帝要让那人孤独，我们却想法消除那个人的孤独，这让人想起顾城那句诗：黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它来寻找光明，在这里黑色的眼睛，对于产品人而言就是发现人性的眼睛，发现丑恶的眼睛，发现孤独的眼睛，而光明就是排出用户的孤独感，帮用户找到个体与个体之间的共性。

无论怎样讲，人们为何要进行社交，要发朋友圈，或许人们压根就不喜欢孤独，曾有位作家说：孤独是迷人的。她是不是真的觉得孤独是迷人的我不知道，或许她只是发现一句特别美的句子，这也是说不准的，当她这么说的时候，我们只能直观的感受到她孤独过，她品尝过孤独，所以有此感受，仅此而已，对用户而言，用户是感性的，我们都在逃离孤独感，却又被孤独紧紧抓住，用户怎么逃离孤独感，不作询问，那是用户的权力，如果你是个对孤独体验特别深的产品人，你的出发点就会深入一点，有时候就那么一点，就会让两款定位差不多的产品产生巨大的差异，用户的眼睛和时间会说明一切。

定位：从普通美到意识美的进阶

我见过那些普通美的产品，见过那些具备意识美条件的产品，也很常见，它们二者的区别无非是体现在对定位的远见，与用户的多少上，通过翻阅应用商店，在那数以万计的app长尾之中，在百货大楼的仓库货架上，还有那些长期不受眷顾文献与典籍中，命运对它们的态度也似乎悄悄发生着改变，具备普通美条件的产品，似乎没有太大要求，它可以没有用户，没有受众，没有读者，只要它横空出世便可划入这一行列，当然它们没有必要很快得到市场和用户的认同，这时它们已经有了存在的权力，我还能给这些事物一个标签：普通美。

长尾的拯救：意识美的进阶。

它若想被划入意识美的行列，同样不是依照它的意愿进行，其实决定一款产品是否成为爆品在其诞生那一刻就决定了，他们就像坐在同一考场的考生，虽然现在看来他们的社会地位一样，但他们本质上有着区别，它们只是在等着一场大考的降临，如同筛子般，那些糟糠会被打入到排名的底层，有个有趣的逻辑是：在筛子出现之前，糟糠实质上已经在底部了，这是由它的本质决定的，产品也是一样的道理，那些定位肤浅，或者根本就有严重差池的产品，上线还是不上，上市还是不上，其本质都是一样，均不可抱有妄念，企图命运的眷顾。

定位、产品、需求的三角关系

长尾理论部分读者可能认真研读过，安德森通过这个理论颠覆了人们对二八法则的认知，通常我们认为二八法则无处不在，体现在各个领域，比如市场上卖的好的产品，只是其定位一样的产品之中的百分之二十，比如这个世界百分之八十的财富掌握在百分之二十的人手中，而一个实体书店要盈利也只能靠它数目的百分之二十来实现，但随着互联网时代的到来，随着经济转型，文明迭代的觥筹交错之间，二八法则的天平正发生着巨大的转变，那就是长尾的逆袭，长尾不像一条理论，更像一条法则那样，拯救了无数曾不受眷顾的产品。那些曾被划入数字“八”的产品，财富开始向数字“二”的行列涌入。长尾效应确实发生着，而且在向更广阔的领域迈进。

刚才谈到普通美和意识美，这里再加强一些观点的认识，普通美和意识美的真正区别在哪里?不是体现在用户体验的差距，而是定位，一款产品可能有很多需求，但定位只有一个，你可能和需求打交道很久，定位似乎是高层们做的事情，其实定位掌握在产品经理的手中，产品人完全有能力通过制定一个个需求，改变一个个需求，砍掉一个个需求让定位发生着微妙的变化，甚至让这变化放大到面目全非的地步。

定位不是产品最本质的东西，因为定位是被一个个需求共同决定的，就像定位只是一个公司一个季度的营业额，只是个数字而已，高层心目中的定位只是一个标准，就像温度计上的一个刻度，这个刻度不是高层们幻想出来的，而是由公司的客观体温决定的，这体温就是产品，你可能笃信先有定位再有产品，可是你可能忽略了产品是由需求决定的，或者没有意识到，或者忽略了这个三角关系：

①定位决定产品

②产品决定需求

③需求决定定位

这是一个看似简单的三角关系，也是毁了无数创业公司的三角关系，我曾见无数团队打着不忘初心的口号，但最终还是毁在这上面，他们往往有不忘初心的意识，却不具备把初心落实到产品上的能力，这同样是缺乏远见的一个表现，无论做任何事只有情怀是不够的，情怀在没有远见做支撑，只会让你离成功越来越远，什么是做公司的初心，就是做产品，产品才是公司的核心，公司的本体，而不是营销，公关那些，先有产品，再有公关和营销，这是主次关系，也是一个初心的回