新管理知识及方格理论

罗伯特·布莱克：新治理方格理论

罗伯特·布莱克，美国行为科学、经营学家、美国得克萨斯大学的教授。

他提出的“治理方格”理论，对西方的经理阶层和治理学界产生了专门大的阻碍。

【思想概述】

罗伯特·布莱克对治理理论的最重要贡献，是他和穆顿一起提出的“治理方格”法。这种方法能够幸免在修正业治理中出现趋于极端的方式，提倡要走X理论和Y理论相结合的道路。这是一种企业领导方式及其有效性的理论。《新治理方格》一书出版后，对西方的经理阶层和治理学输送有较大的阻碍，作者在该书刊号中运用社会学、心理学、人类学、治理学等学科的方法各个方格所肛表的领导方式作出有味的探讨和评价。

罗伯特·布莱克的要紧著述有：《治理方格》、《新治理方格》、《治理方格Ⅲ》、《进行有经验的工作：方格鉴定法》、《咨询》等。

【背景故事】

罗伯特·布莱克，1918年1月21日出生于美国马萨诸塞州的布鲁克林市。1940年获贝利学院士学位。1941年获弗吉尼大学硕士学位。1942～1945年曾在美国空军服役。1947年获得克萨斯大学博士学位。1947～1964年为得克萨斯大学心理学教授，1949～1950年成为富布赖特学者，1961年起任得克萨斯汀科学方法公司总裁。此外，他还先后为英国里兹大学讲座教授、伦敦塔维斯托克诊所的临床心理学家、美国哈佛大学研究协会讲座教

授、日本东京、工商行政治理学院行为科学系荣誉成员、美国心理学学会特不会员、国际应用社会科学家协会会员、通用语义学研究所理事等。

1964年，《治理方格》一书出版后长期畅销，印数近100万册，对西方的经理阶层和治理学界有较大的阻碍，并于1978年修订再版，改名为《新治理方格》。

【思想精要】

任何组织都存在着三个普遍特征：

1、目的。工业组织的目的是利润。为了实现那个目的，就要生产物品和服务，因而它能够用生产表示；

2、人。为了达到组织的目的，就必须有人，而且是许多人；

3、权力。组织内许多人的共同活动必须得到治理，结果就使组织中的每个人都处于权力等级制度的操纵之下，其中有些人得到了权力去治理不人。

这三项普遍特性互相紧密结合能够显示出一定的领导方式，它具体表现为治理人员对生产的关怀程度和对人的关怀程度以

及如何利用权力来取得工作成就。这些情况都能够用一个方格图表示出来（见图25-1）。

高

9

1，9乡村俱乐部治理注意人

8

9，9协作治理工作成就来自献

们建立合意的关系的需要，

身精神，在组织目的上利益一

导致愉快友好组织气氛和工

致，互相信存，从而导致信任

的工作和人们有较高士气来

使适当的组织成绩成为可能

1,1贫乏的治理为保持组织成

9,1权威与服从安排工作条件

员地拉而以最少的努力去完

采纳使人的因素干扰最小的方

成应做的工作

法来达到工作效率

低 1 2 3 4 5 6 7 8 9 高

对生产的关怀

图25-1 治理方格图

在方格中,各个方格的位置都表示一种特定领导方式的领导

风格。治理方格图的横轴表示对生产的关怀，即一个组织的要紧治理人员进行各种生产治理活动和与生产有关的各种经营活动。横轴从左至右表示关怀的程度由低到高。治理方格图的纵轴表示对人的关怀。因为治理人员们是和不人一起，并通过不人来实施他们的领导的，因此这一点对治理的有效性有重大的阻碍。纵轴自下而上表示关怀的程度由低到高。由于关怀的性质不同，下级的反应可能表现出热情或愤慨、积极参与或表示冷淡、思想富于创新或愚钝、承担义务或无动于衷、对改革表示热心或表示抵抗。

在图25-1中，对生产的关怀和对人的关怀都以9等份的刻度来表示的。1代表关怀程度最小，5代表平均的或中等的关怀程度，9代表最大程度的关怀，2～4和6～8分不代表不同程度的关怀。

从图25-1来看，按对生产与对人的不同关怀程度的相互结合，能够划分出许多类型的领导方式，其中比较典型的是下列五种类型：

1．9,1型权威与服从治理

这是对生产最大关怀与对人最小关怀相结合的领导方式．按这种领导方式行事的治理人员，靠行使职权来有效地操纵他的下属成员，并把精力完全集中在取得最高生产量上，而对人的需要