物业管理基础知识试题二(附答案)

物业管理基础知识试题

一、单选题（每空1分，共20分）

1、物业不仅有价值，而且具有使用价值或观赏价值，这体现了物业的（ D ）。

A、固定性

B、耐久性

C、多样性

D、高值性

2、接管验收的首要条件是（ C ），并且附属设备已完全正常使用，房屋编号已得到认可。

A、全部施工完毕

B、施工单位已撤出

C、竣工验收合格

D、接管验收准备就绪

3、物业管理对不属于自己管辖范围的问题（ A ）。

A、也要给业主或使用人以满意的答复

B、不必做出答复

C、必须彻底解决

D、应及时向上级报告

4、物业管理要做到人找工作，不要让工作找人。凡是业主需要做的事都要分秒必争，尽快干好，这体现了（ A ）

A、积极主动，讲求时效

B、谦虚谨慎，文明礼貌

C、刻苦学习，提高素质

D、仪表端庄，良好形象

5、《房屋建筑工程质量保修办法》规定，供热与供冷系统的最低保修期限为（B ）个采暖期、供冷期。

A、1

B、2

C、5

D、10

6、物业服务合同到期或因某些原因终止时，物业服务企业要向（D ）报告专项维修资金的使用情况并接受审查。

A、房地产行政主管部门

B、居委会

C、业主大会

D、业主委员会

7、1994年，建设部颁布了( C )，明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理”。

A、《物业管理招投标管理办法》

B、《全国物业管理优秀住宅小区标准》

C、《城市新建住宅小区管理办法》

D、《住宅小区管理办法》

8、商品房销售阶段的物业管理服务，客观上只能由( D )选聘物业管理企业来实施。

A、业主

B、政府主管部门

C、业主大会

D、建设单位

9、业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础

之上的：一个是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是( A )。

A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同

B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同

C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同

D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同

10、《条例》明确规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担( C )相关管线和设施设备维修、养护的责任。

A、公共部位

B、私人住宅内

C、物业管理区域内

D、社区范围内

11、《条例》规定物业管理企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。一是可以帮助业主更好地装饰装修房屋；二是可以起到( D )。

A、警告作用

B、威吓作用

C、劝告作用

D、预防作用

12、根据物业管理有关法规的规定，一个物业管理区域只能成立(A )业主大会。

A、一个

B、两个

C、两个以上

D、三个以下

13、业主大会筹备组应当自组成之日起( D )日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。

A、10

B、15

C、20

D、30

14、根据《物业管理条例》的规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由( C )交纳。

A、物业买受人

B、物业管理企业

C、建设单位

D、业主委员会

15、根据《物业管理条例》第四十七条的规定，物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的( B )工作。

A、社会治安

B、安全防范

C、财产保管

D、车辆保管

16、住宅小区的（D ）主要是指住宅小区居民的社会文化和精神文明。

A、居住环境

B、社会环境

C、自然环境

D、人文环境

17、物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的

物是（ B ）

A、物业服务合同

B、物业管理服务

C、特约服务

D、专项服务

18、物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和（ D ）的活动。

A、安全防范

B、社会治安

C、精神文明建设

D、公共秩序

19、为维护物业管理活动的交易秩序，《条例》和《物业服务收费管理办法》均

明确规定：对于欠费业主，（ C ）应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。

A、业主大会

B、物业管理企业

C、业主委员会

D、建设单位

20、对于住宅专项维修资金的作用，以下说法错误的是（ C ）。

A、有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护

B、有利于保证物业的正常使用和保值增值

C、有利于保证物业管理企业的收支平衡

D、有利于保障全体业主的共同利益

二、判断题：（每题1分，共10分。正确的在括号内打“√”，错误的在括号

内打“×”）

1、物业是指已建成或在建的各类建筑物及其相关的设备、设施和场地。（×）

2、物业管理是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，

对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目进行维护、维修和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的服务。

（×）

3、物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能，使其保值增值，并为物业

所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，同时实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。（√）

4、独立专有车库已交纳物业服务服的还需再交纳停车服务费。（×）

5、物业管理的基本特性是社会化、专业化、市场化。（√）

6、共有物业是指物业管理人或使用人共有的物业。（×）

7、非业主不得成为业主委员会委员。（√）

8、房屋接管交付使用后，因使用不当，管理不善的原因出现事故，应由建设单

位负责。（×）

9、前期物业管理的委托方是房地产开发企业。（√）

10、物业管理企业用于日常维修，房屋修缮的资金全部来源于业主缴交的维修基

金。（×）