运维组织架构及职责说明t
管理及运维团队的人员配置及组织结构修订稿
管理及运维团队的人员配置及组织结构内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）管理及运维团队的人员配置及组织结构2015-12-26管理及运维团队的人员配置及组织结构人员配置：针对于不同的数据中心管理目标，相应的人员配置决策显然将会不同。
对于C4 的数据中心，要求运维人员做到全年7X24 小时的值守。
UI 在美国的数据统计表明，全天候的值守可以将数据中心故障的发生率降低50%，对于提升整体数据中心的可用性有相当大的影响。
为了实现全天候的值守，13个人的运维团队是最基本的配置，其中包括了数据中心机房经理1人，3名二线技术支持人员(覆盖电气、空调和弱电专业，可以在必要的时候顶替日常值班人员)，1名运维主管以及8名一线的运维技术人员。
8名一线的运维人员分为4个班组，采用8小时或者12小时一班进行轮值。
在这8名运维人员中，每一班需要有至少一名资深人员，具备对于现场紧急情况进行快速处置的能力。
当然，这13人的运维团队只是最基本的配置人数，随着数据中心功率和设备数量的增长，运维人员在各个专业也应该有相应人数的补充，从而与工作量相匹配。
组织结构组织结构通常包括两方面内容：一是对机房内所有活动的角色和他们的工作职责进行准确的定义;二是呈现各角色之间的汇报关系以及运维团队与建筑工程、IT 系统、安防系统之间的工作界面。
对角色和职责的准确定义可以将工作内容细分到每个人身上，做到责任到岗、责任到人;各级之间的汇报关系是处理数据中心事件，尤其是紧急事件的方式依据，对不同等级的事件要明确上报的途径和终点。
呈现汇报关系和划分工作界面可以通过组织结构图来完成，下图就是一张10000平米数据中心机房的组织结构示意图。
人才储备计划在过去的几年中，数据中心行业迎来了高速建设时期，众多的数据中心对于运维人员的需求量与日俱增，尤其是具备一定技术能力和运维经验的人员更是炙手可热。
这样的现状不但呈现出人员短缺的特征，也导致了人员的高流动性，所以数据中心管理者在建设运维团队的同时，还应做好人员储备计划，避免因为人员的流动给数据中心运维工作带来不良影响。
运维部组织架构岗位说明与工作流程
运维部组织架构岗位说明与工作流程一、运维部组织架构运维部门作为企业的技术支持部门，其组织架构必须要合理，以便能够有效地开展运维工作。
通常来说，运维部门可按如下组织架构设置：1. 部门主管：负责整个运维部门的管理和运营，属于高级管理岗位。
2. 运维经理：如果部门规模比较大，可以拥有运维经理这一岗位，负责制定运维部门的工作计划和流程，并对各运维小组进行管理协调。
3. 运维工程师：是运维部门的核心人员，主要负责企业信息化系统环境的搭建、维护、升级和优化，监控系统运行情况，及时处理系统故障，确保系统的正常运转。
4. 运维助理：通常是刚刚进入运维部门的新人，需要接受运维工程师的培训和指导，帮助前辈们处理简单的运维工作，为日后的发展打下基础。
5. 运维实习生：公司为了实现人才储备会招更多的运维实习生，这些实习生属于暂无薪金支持的实习职位，主要起到锻炼实习生实践操作技能和融入企业文化的作用，同时也为公司发掘人才，后续可根据实习生的表现安排其转正。
二、工作流程运维部门的工作流程包括了门户上线部署、日常维护、运行监管、技术支持等环节：1. 门户上线部署：门户上线涉及到服务器的搭建、数据库的建立、应用的安装、配置文件的调整等多个环节，具体工作流程如下：（1）项目启动：由项目经理启动项目，对整个门户上线进行规划和分析，制定初步计划。
（2）需求确认：运维部门与业务部门或IT 部门就门户需求进行讨论和确认，定下交付时间。
（3）搭建服务器环境：选择合适的服务器，并配置好相关环境参数。
（4）数据库建立：根据业务需求建立数据库，选择合适的数据库，并进行参数设置。
（5）安装应用：安装业务所需的应用程序，例如Web容器、Java程序等。
（6）配置文件调整：根据应用程序的需求进行配置文件的调整，确保能够正常工作。
（7）上线测试：对门户进行测试，检查是否符合业务需求，能否正常运行。
（8）上线部署：将门户正式部署到生产环境中。
2. 日常维护：日常维护工作需要对服务器系统和网络设备及时进行监视和维护，保障系统的稳定性和可用性：（1）日常检查：定期检查服务器系统和网络设备的状态，像CPU使用率、磁盘空间、内存使用情况等进行监控。
运维服务标准介绍PPT课件
2009
2012
2005
ISO20000:2012
ISO20000:2005
2020/3/4
23
ISO20000
产生背景
核心过程
两个概念
两个概念
能力管理
服务连续性和可 用性管理
服务交付
服务级别管理 服务报告
信息安全
IT服务的预算和 核算
发布过程
发布管理
2020/3/4
控制过程
配置管理 变更管理
解第决一P过PT模程板网 关系过程
运维服务标准介绍
2020/3/4
1
第一部分：国际标准化组织介绍（ISO） 第二部分：中国国家标准化管理机构介绍 第三部分：ISO9000/ISO20000/ITIL 第四部分：ITSS
2020/3/4
2
ISO介绍
组织成立
组织结构 宗旨任务
中国与ISO 流行标准
国际标准化组织（International Organization for Standardization），简称ISO，
ISO 9000质量保证标准
ISO 9000质量管理体系 ISO9000：基础和术语 ISO9001：要求 ISO9004：业绩改进指南 ISO19011：质量和（或）环 境管理体系审核指南
2020/3/4
13
ISO9000
ISO族标准 最新情况
通俗理解
标准意义
8项原则
2020/3/4
第一PPT模板网
19500
制定国际标准
2020/3/4
协调世界范围内的 标准化工作
与其他国际性组织 合作研究
5
企业介绍
公司创立
组织结构 宗旨任务
工程运维部制度总则
工程运维部制度总则一、目的与范围本制度旨在规范工程运维部门的管理活动，确保工程项目的顺利实施和运维服务的高效执行。
适用于公司内所有涉及工程运维的相关人员和流程。
二、组织结构与职责工程运维部应设立清晰的组织结构，明确各岗位职责。
部门内部应设有项目经理、运维工程师、技术支持人员等关键岗位，各司其职，形成高效的工作团队。
三、运维管理制度1. 项目管理制度：明确项目启动、执行、监控和收尾的全过程管理要求，确保项目按计划进行。
2. 设备管理制度：规定设备的采购、使用、维护、报废等流程，保证设备正常运行和更新换代。
3. 安全管理：制定安全生产规章制度，进行定期的安全教育和应急演练，确保人员和设施的安全。
4. 质量管理：建立质量管理体系，对服务质量进行监控和评估，不断提升服务水平。
四、工作流程与标准详细制定各项运维工作的流程图和操作标准，包括日常巡检、故障处理、系统升级等，确保工作的规范性和可追溯性。
五、培训与发展定期对运维人员进行专业技能和管理能力的培训，鼓励创新思维和技术改进，提升团队整体素质。
六、绩效考核与激励建立公正的绩效考核体系，对运维人员的工作表现进行量化评估，根据考核结果实施奖惩措施，激发员工的工作热情。
七、信息化管理利用现代信息技术手段，如CMMS（计算机维护管理系统）等工具，实现运维管理的数字化、智能化，提高工作效率。
八、持续改进定期回顾运维管理制度的执行情况，收集反馈意见，不断优化流程和管理措施，追求卓越的运维服务。
九、监督与审计设立监督机制，对运维工作进行定期审计，确保制度的执行和问题的及时发现与解决。
十、附则本制度自发布之日起生效，由工程运维部门负责解释和修订。
如有特殊情况需要调整制度内容，应经过相关部门审核批准后实施。
运维组织架构与岗位职责说明(模板)
组织架构与岗位职责说明xxxx公司版本修订记录目录1.组织架构 (4)1.1公司组织架构 (4)1.2运维中心组织架构图 (4)2.岗位职责说明 (5)2.1运维中心 (5)2.2服务台 (6)2.3运维部 (6)2.4技术支持部 (7)2.5质量部 (7)2.6人力资源部 (8)2.7采购部 (9)2.8营销中心 (9)2.9软件开发部 (10)1.组织架构1.1公司组织架构注：绿色部分为运维相关部门。
1.2运维中心组织架构图2.岗位职责说明2.1运维中心1)负责建立运维服务管理制度、体系、流程，并严格贯彻执行。
2)负责运维服务项目实施管理，包含事件/问题/配置的全过程管理；3)负责进行运维服务客户满意度调查；4)负责识别客户的服务需求，根据公司的业务定位及能力，策划针对不同运维服务对象的服务内容和服务要求，形成公司级的服务目录；5)负责根据公司经营发展规划，组织编制运维服务发展规划；6)负责制定具体项目运维服务方案；7)负责确定运维组织架构、岗位职责与运维团队建设；8)负责运维服务的市场开拓、合同洽谈，为客户建立通畅的业务沟通渠道；9)负责运维服务工作的业务指导，组织解决运维服务中的重大技术问题及质量问题；10)组织运维服务项目设计的各类评审会、技术研讨会；11)负责运维服务工作的具体实施；12)负责接受、记录并妥善处理客户投诉；13)负责定期对运维服务工作进行总结分析，不断优化与完善服务内容与服务要求；14)负责运维服务体系交付过程的制定与完善；15)负责审批各分公司备品备件的申请，并指导分公司备品备件管理；16)完成公司领导交办的其他工作。
2.2服务台1)负责知识库的管理；2)负责客户的咨询服务工作；3)负责客户的投诉处理；4)负责运维服务的客户满意度调查；5)负责运用运维管理工具受理事件/问题的服务请求，记录事件/问题的服务信息，对事件/问题进行电话支持；6)组织协调一、二线运维工程师解决事件；7)负责监控跟踪事件/问题服务的实施过程；8)负责事件/问题服务的关闭；9)负责对事件/问题实施过程的相关数据进行统计；10)运维服务合同的管理；11)完成公司领导交办的其他工作。
运维部组织架构、岗位说明与工作流程
运维部组织架构、岗位说明与工作流程一、运维部组织架构：运维部通常是企业信息技术部门中非常重要的一环，负责着公司重要系统的运营和维护。
为了保证部门内部的高效运转，通常需要建立一个合理的组织架构。
下面是一个典型的运维部门组织架构：1. 部门经理：主要负责整个运维部件工作的计划、组织和协调，以及管理整个部门的预算和人力资源。
2. 运维工程师团队：包括网络、服务器、数据库等技术方向的工程师，分别负责相应系统的运维和维护工作。
3. 运维工程师经理：负责整个工程师团队的人员管理、任务分配和日常工作管理等。
4. 运维工具开发工程师：负责相关运维工具的开发、维护，提高运维效率。
二、岗位说明：1. 部门经理：负责整个运维部门的管理、规划和协调；管理部门内的预算和人力资源等。
2. 运维工程师：根据需求和要求，负责一定数量的系统和基础设施的运维和维护工作；解决这些系统和设施故障，以确保高可用性、高效性和安全性。
3. 运维工程师经理：负责工程师的任务分配、人员管理和日常工作计划等。
4. 运维工具开发工程师：开发运维工具能够提高运维效率，提高系统可靠性，并降低维护成本。
三、工作流程：运维部门的工作流程通常分为以下几个步骤：1. 收集需求：收集来自用户和其他部门的需求，分析其必要性和紧急程度。
2. 规划：基于收集到的需求，制定相应的运维规划，包括部署和维护计划、安全计划和备份计划等。
3. 协作开发：与其他相关部门协作开发，在系统和设施方面进行必要的更新和修改，以确保系统和设施的顺利运转。
4. 测试：测试新部署或更新的系统和设施的可测试性，提前发现隐藏的问题；并测试运行实时监测其性能。
5. 部署：根据部署计划，将新系统或设施部署到实际生产环境中。
6. 维护：维护系统或设施的运行状态，使用工具来监视系统，定期进行渗透测试和代码审计，检查系统是否存在漏洞，及时进行修复。
7. 文件备份和恢复：定期备份数据，以确保在系统或设施出现故障时能够恢复数据；同时，定期测试和验证备份和恢复策略。
运维组织架构及职责说明
运维组织架构及职责说明一、引言随着企业业务的快速发展，信息技术在企业管理中的应用越来越广泛。
为了更好地满足业务需求，提高运维效率和质量，本企业制定了运维组织架构及职责说明。
本文档将详细阐述运维组织架构、运维职责说明、运维流程与制度、运维培训与能力提升以及总结与展望等方面。
二、运维组织架构1. 运维管理委员会运维管理委员会是企业运维工作的最高决策机构，负责制定运维战略规划、审批重大运维项目、监督指导运维工作。
该委员会由企业领导、IT部门负责人以及其他相关职能部门负责人组成。
2. 运维管理部门运维管理部门是企业运维工作的日常执行机构，负责制定运维管理制度、监控和管理企业信息系统、保障系统稳定运行。
该部门一般由系统管理员、网络管理员、安全管理员、数据库管理员等组成。
3. 业务部门业务部门是企业运维工作的重要参与部门，负责提出业务需求、参与系统设计开发、测试验收等工作。
业务部门应指定一名业务代表，与运维管理部门密切配合，确保业务系统的稳定运行。
4. 支持团队支持团队是企业运维工作的重要支撑力量，负责提供技术咨询、故障排查、应急响应等服务。
支持团队可以由企业自身的技术专家或外部合作伙伴组成。
三、运维职责说明1. 运维管理委员会职责（1）制定企业运维战略规划，审批重大运维项目；（2）监督指导运维工作，确保运维目标的实现；（3）审议批准运维管理制度及相关政策；（4）组织协调各部门之间的合作，解决运维工作中的问题。
2. 运维管理部门职责（1）制定和执行运维管理制度；（2）监控和管理企业信息系统，确保系统稳定运行；（3）负责系统安装、配置、维护及优化等工作；（4）负责网络设备、安全设备的配置和维护；（5）负责及时发现和解决系统故障和安全事件；（6）负责系统备份和恢复工作，确保数据安全；（7）负责协调和支持业务部门的工作，确保业务系统的稳定运行。
3. 业务部门职责（1）提出业务需求，参与系统设计开发、测试验收等工作；（2）负责业务系统的日常使用和维护，及时反馈问题和需求；（3）协助运维管理部门进行系统优化和改进；（4）遵守和维护企业运维管理制度，确保业务系统的稳定运行。
项目运维方案
可打印可编辑某某项目运维方案目录1.文档介绍 (3)1.1文档目的 (3)1.2文档范围 (3)1.3读者对象 (3)1.4参考文献 (4)1.5术语与缩写解释 (4)2.人员与责任 (5)2.1项目建设管理机构 (5)2.2驻场人员工作时间 (6)2.3人员培训 (6)2.3.1.培训需求管理 (7)2.3.2.培训内容管理 (8)2.4绩效考核 (9)3.运维过程内容 (9)3.1.运维模型 (10)3.2.PDCA服务建设 (10)3.2.1.策划设计 (10)3.2.2.实施转换 (11)3.2.3.检查运营 (11)3.2.4.持续性改进 (11)4.运维资源 (12)4.1.运维环境 (12)4.2.驻场服务 (13)4.3.服务器备件 (13)4.4.运维知识库 (13)4.4.1.知识库构建 (13)4.4.2.运维问题分析 (14)5.运维服务规划保障 (14)5.1.组织级质量规划及保证 (15)5.2.项目级质量规划及保证 (15)5.3.运行维护部人员质量保证 (16)5.4.质量控制 (16)5.5.质量审计 (16)5.5.1.目的 (16)5.5.2.运维服务质量内审 (17)5.5.3.管理评审 (17)5.5.4.组织级质量审计检查点 (17)5.5.5.项目级质量检查点 (24)6.事件处置 (26)6.1.造成系统中断的安全事件处置： (28)6.2.造成数据丢失或更改的安全事件处置： (29)6.3.造成信息泄密的安全事件处置： (29)7.质量改进 (29)8.运维边界及内容 (30)1.文档介绍1.1 文档目的本文档是运行维护部制定的运维服务质量管理规范，作为项目运维服务质量管理的总纲，规范和指导公司运维服务质量管理，加强运维服务质量管理的有效性。
保证运维服务的整体质量，提升公司运维服务的整体质量水平。
使公司能够为客户提供更高质量的运维服务，保障公司运维服务业务的快速发展。
工程运维工作制度
工程运维工作制度一、总则为确保工程运维工作的顺利进行，提高运维效率，保障工程设备安全、稳定、高效运行，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
本制度适用于公司所有工程运维管理工作。
二、组织架构1. 运维部门：负责工程运维工作的归口管理，对运维工作进行监督、检查和考核。
2. 运维小组：负责具体工程的运维实施，包括设备运行、维护、检修、改造等工作。
3. 技术部门：负责运维技术支持，包括技术咨询、方案设计、技术培训等。
4. 安全管理部门：负责运维安全监督，确保运维工作符合安全生产要求。
三、运维职责1. 运维部门职责：（1）负责制定运维管理制度、工作流程和操作规程。
（2）负责组织运维团队，对运维人员进行培训、考核和激励。
（3）负责协调内外部资源，确保运维工作的顺利进行。
（4）负责组织运维过程中的质量、进度、成本控制。
（5）负责组织运维工作总结和分析，不断提升运维水平。
2. 运维小组职责：（1）负责具体工程的运维实施，确保设备安全、稳定、高效运行。
（2）负责定期对设备进行检查、维护、检修，及时消除隐患。
（3）负责编制运维计划，按照计划开展运维工作。
（4）负责对运维过程中出现的问题进行及时处理，并向运维部门汇报。
（5）负责运维资料的整理和归档。
3. 技术部门职责：（1）负责为运维工作提供技术支持，包括技术咨询、方案设计等。
（2）负责组织新技术、新工艺、新材料的研究和推广应用。
（3）负责对运维人员进行技术培训，提高运维团队的技术水平。
（4）负责制定设备维护保养技术标准，指导运维小组进行设备维护。
（5）负责对运维过程中出现的技术问题进行分析和解决。
4. 安全管理部门职责：（1）负责对运维工作进行安全监督，确保运维工作符合安全生产要求。
（2）负责制定运维安全管理制度和应急预案，并进行监督实施。
（3）负责对运维人员进行安全培训，提高运维团队的安全意识。
（4）负责对运维过程中的安全事故进行调查和处理。
四、运维流程1. 运维计划编制：运维小组根据设备运行状况、历史数据等因素，编制运维计划，报运维部门审批。
运维组织架构及职责说明
组织架构及职责说明版本说明*变化版本修改内容、页码及条款修改人批准人修改日期序号状V/00V/*变化状态：A——增加，M——修改，D——删除目录1 运维组织架构图 .................................. 错误!未定义书签。
2、运行维护服务相关职责说明......................... 错误!未定义书签。
技术副总经理职责 ............................... 错误!未定义书签。
运行维护部 ..................................... 错误!未定义书签。
服务台职责 ...................................... 错误!未定义书签。
软件运行维护组职责 .............................. 错误!未定义书签。
硬件运行维护组职责 ............................. 错误!未定义书签。
市场部职责 ...................................... 错误!未定义书签。
商务中心职责 ................................... 错误!未定义书签。
备件库职责： .................................... 错误!未定义书签。
人力资源部职责： ............................... 错误!未定义书签。
技术部职责 ..................................... 错误!未定义书签。
财务部 .......................................... 错误!未定义书签。
运维组织架构图1 总经理技术副总经理行政副总经理人力资源财务技术运行维护工程质量市场商务件务运台行2、运行维护服务相关职责说明技术副总经理职责负责制定公司在运维服务方面的发展战略和发展方向；负责制定公司在运维服务的各项方针和目标，贯彻落实并确保目标的实现；负责主持公司的运维服务团队建设，规范内部管理，确保运维服务各项资源（包括人力资源、基础设施、财务资源等）的科学配置和落实；确保公司运维服务各项基本管理制度的建立，并贯彻实施；处理运维服务方面的重大突发事件；运行维护部软件运行维护组、硬件运行维护组，部门总体职责如下：运行维护部下设服务台、负责落实公司运维服务战略规划负责运维服务体系的实施。
运维经理的具体职责(2篇)
运维经理的具体职责
1.负责运维整体工作建设计划制定;
2.编制运维规范及运维方案;
3.负责运维部门内部的建设、管理、培训、评估、提升;
4.根据日常运维工作中收集到的问题，及时向公司高层推出整改建议;
5.监督和指导工程人员施工和维护的工作;
6.负责与部门外部沟通协调;
7.负责维护公司与客户间的关系，不断提高客户使用产品过程中的满意度，节假日如有需要，能配合现场值班;
8.为客户提供指导及故障解决的工作;
9.负责检查智云系统运行环境服务器、网络、操作系统、业务数据库、分析数据库、各类应用软件及调度作业等软硬件的安全性、可靠性及稳定性，按时填写巡检报告，发现问题及时解决或上报;
10.负责与企业内部各部门的IT事务协调，及时协助解决各部门用户提出的IT问题;
11.及时完成上级安排的其它相关工作。
运维经理的具体职责（二）
职责：
1、负责运维团队的建设以及管理相关工作;
2、负责区域内场站的相关维护工作;
3、负责公司整体的安全教育培训相关工作;
4、负责协助运营部门以及工程部门的相关工作;
5、完成公司上级部门交办的其它工作;
任职要求：
1.大专以上学历，工程管理类相关专业，有驾驶证优先考虑;
2.有____年以上工程类企业相关工作经验，了解企业安全管理知识优先;
3.沟通表达能力较好，责任感较强。
4.熟悉并会熟练使用各种办公软件，OA系统等。
运维组织架构及职责说明t
运维组织架构及职责说明tCompany number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】组织架构及职责说明版本说明*变化状态：A——增加，M——修改，D——删除目录1 运维组织架构图2、运行维护服务相关职责说明2.1 技术副总经理职责负责制定公司在运维服务方面的发展战略和发展方向；负责制定公司在运维服务的各项方针和目标，贯彻落实并确保目标的实现；负责主持公司的运维服务团队建设，规范内部管理，确保运维服务各项资源（包括人力资源、基础设施、财务资源等）的科学配置和落实；确保公司运维服务各项基本管理制度的建立，并贯彻实施； 处理运维服务方面的重大突发事件；2.2 运行维护部运行维护部下设服务台、软件运行维护组、硬件运行维护组，部门总体职责如下：负责落实公司运维服务战略规划 负责运维服务体系的实施。
负责运行维护部的团队建设，拟定、调整岗位设置，设定各岗位职总经理技术副总经理 行政副总经技术部 工程质量人力资源市场部 运行维护财务部服务台 商务中备件库软件运行硬件运行责。
负责协调运维服务活动需要的各种资源。
负责组织重大事件、重大问题的处理。
开发定制运维产品，负责维护公司的服务目录。
负责编制年度备品备件采购计划。
负责与其他职能部门完成与运维服务体系以及资质、合同等相关工作。
接受用户和运维人员的事件申报；对受理的事件进行初步分类和优先级判断；与服务请求的提交者及相关用户进行沟通、跟踪、通报事件的处理情况；事件解决后，与用户沟通确认事件已解决并进行满意度调查；事件解决后，根据事件解决方案，监督更新配置信息。
负责公司整体软件运维项目管理，包括现场勘察、出具运维方案、与客户沟通ppt讲解；参与公司软件运维服务项目的合同评审工作，确定软件运维服务组投入成本及工期；软件运维项目的维护和升级改造工作，控制运维成本和维护费用的收取等；覆盖部门体系的落实与监督，树立良好公司形象，完善软件运维服务队伍的素质和服务水平，更好的服务于客户，以专业的技术水平提高客户的满意度；参与公司技术发展规划及公司总体规划，制定软件运维服务组的年度运维计划任务；结合技术支持部部门的计划任务分解年度目标并监督执行；负责建立并灌输部门文化与公司文化相结合；统筹软件运维服务组人员及梯队培养工作；参加公司各类资质的申请，维护方面的工作，并落实运维服务、安全类资质的执行和持续改进工作负责对本部门的管理及项目文档配置管理工作；负责软件运维服务组直接负责或参与项目的风险分析、风险规避及风险防范。
运维部组织架构、岗位说明及工作流程(27页)
运维部组织架构、岗位说明及工作流程附件一：运维部组织架构一、部门组织架构图.附件二：运维部岗位设置运维部下设传输交换室、基础网络室、综合调度室、业务支撑室四个机构，具体岗位设置和人员编制如下：各室职责如下：一、综合调度室1、负责综合性管理工作，包括收发、文秘、内务、公关、接待等；2、负责编制各种规章制度及本部门年度工作计划、总结、预算等；3、协助制定、汇总运行维护考核指标，并参与实施；4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本管理及其配合实施工作；5、负责网络资源数据的维护管理、资源调配管理、网络资源优化管理；6、负责接收工程建设、维护生产、业务发展、网元出租等资源需求，并组织调配；7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组织调度工作；8、负责全网光缆、传输、接入网、数据网、动力、管线等设备资源动态调整组织工作；9、负责网络资源数据的管理及资源使用情况的统计、分析和预警，参与网络规划等相关工作，提出网络优化建议并负责组织实施。
二、基础网络室1、负责光纤通信系统的线路、机房和用户机线的运行维护管理工作；2、负责制订本专业运行维护考核指标，并参与实施；3、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作；4、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作；5、负责管理、协调管线及机房代维单位的相关工作；监督、管理各分公司的代维管理工作。
三、传输交换室1、负责传输、数据多媒体交换、接入网的运行维护管理工作；2、负责互联网的网络安全管理工作，做好信息安全管理工作；3、负责动力电源、空调设备的运行维护管理工作；4、负责制订本专业的运行维护考核指标，并参与实施；5、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作；6、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作。
四、业务支撑室1、负责全网各类网络支撑系统（）、各类业务支撑系统()的统一规划、统一建设、维护管理，制订技术规范和技术标准；2、负责利用支撑系统开放业务的支持工作，制订相应技术方案，并组织实施；3、负责支撑系统的计算机系统的软件、硬件的升级、改造的管理工作，负责各专业应用系统的软件版本管理；4、负责制订本专业的管理办法和考核指标，并参与实施。
运维部组织架构、岗位说明及工作流程
运维部组织架构、岗位说明及工作流程一、运维部组织架构运维部是企业内部的核心部门之一，主要负责维护企业的信息技术系统，保证系统的稳定运行，提供支持和服务以满足业务需求。
运维部组织架构如下：运维部总监↓运维经理↓运维主管↓运维工程师、网络管理师、安全工程师、数据库管理师等二、岗位说明1. 运维总监运维总监是运维部门的最高领导人，负责规划和指导整个运维部门的工作，和其他部门的沟通和协调。
具有丰富的管理经验和技术实力，能够把握公司的技术发展趋势和市场需求。
2. 运维经理运维经理是运维部门的管理骨干之一，主要负责运维团队的日常工作，包括项目管理、团队建设、质量管理等。
具有较强的组织协调能力和沟通能力，能够在复杂环境下处理故障和应对突发事件。
3. 运维主管运维主管是运维部门的中层管理人员，负责团队的具体工作指导和分配，确保日常服务的及时、准确、高质量完成。
具有较强的团队管理能力和技术水平，能够及时解决和跟进技术问题。
4. 运维工程师运维工程师是运维团队的具体技术人员，主要负责系统的运行和维护，包括硬件维护、系统管理、安全管理、数据库管理、网络维护等。
需要具备较强的技术水平和自学能力，以应对不同的技术挑战，提供优质的服务。
三、工作流程1. 故障报告当系统出现异常或故障时，用户通过电话、邮件等方式向运维部门报告故障，并说明情况和相关指标。
运维工程师接到报告后，即开始进行故障分析和定位。
2. 故障分析运维工程师根据故障信息和指标，开始对系统进行排查和分析，查看相关日志、监控数据和配置文件等，检查系统的运行状态和维护记录，进一步确定故障原因。
3. 故障处理运维工程师根据故障原因制定相应的处理方案，开始进行故障处理，包括故障修复、数据恢复等。
保证系统的稳定性和连续性。
4. 故障跟进运维主管和运维经理对故障的处理情况进行跟进和监督，确保故障及时得到解决，并记录相关处理信息和方案。
5. 故障总结运维团队对故障进行总结和反馈，通过不断优化系统运行和维护流程，提高故障排查和处理的效率和质量，提高运维团队的工作水平。
运维部组织架构、岗位说明及工作流程
运维部组织架构、岗位说明及工作流程一、组织架构运维部通常由以下岗位组成：1. 运维经理：负责部门的整体管控，包括制定部门发展规划和战略，协调各个岗位之间的协作关系，确保部门运作高效稳定。
2. 运维工程师：负责服务器、网络、数据库等基础设施的构建、维护和优化工作，包括故障排查、性能监测、备份维护、容量规划等。
3. 运维开发工程师：负责自动化工具和脚本的编写，以提高运维效率和减少手动操作的出错率，包括自动化部署、自动化测试、自动化监控等。
4. 运维安全工程师：负责保障系统网络的安全性，维护系统安全策略、认证授权等。
5. 运维支持工程师：负责对业务系统的支持，包括故障处理、用户反馈、应急响应等。
二、岗位说明1. 运维经理职责描述：1）制定运维部门的发展规划和战略，确保部门在战略上与公司的发展保持一致。
2）管理运维团队，包括人员招聘、培训、考核、晋升等工作。
3）协调各个岗位之间的协作关系，保证运维工作高效稳定。
4）制定工作流程，优化工作流程，提高运维效率。
任职资格：1）本科及以上学历，计算机或相关专业。
2）至少5年以上运维工作经验，有一定的管理经验。
3）了解主流的配置管理和自动化工具。
4）具备出色的沟通、协调、管理能力。
2. 运维工程师职责描述：1）构建、维护和优化基础设施，包括服务器、网络、数据库等。
2）检查系统运行状况，及时进行故障排查和修复。
3）性能监测，规划容量，制定容量规划报告。
4）定期备份重要数据，以确保系统的安全性。
5）协调和处理紧急事件响应。
任职资格：1）本科及以上学历，计算机或相关专业。
2）熟悉主流操作系统的安装维护，熟练掌握网络协议和相关设备的配置。
3）有扎实的编程语言基础，能够使用一种或多种脚本语言进行编程。
4）具备良好的沟通能力和解决问题的能力。
3. 运维开发工程师职责描述：1）编写自动化部署、测试、监控等脚本和工具，以提高运维效率和减少手动操作的出错率。
2）协助工程师完成代码版本控制和配置管理工作。
腾讯TBase运维平台架构详解
N个数据库服务
N个数据库服务
架构解说
Center
OSS大脑处理前端请求管理和下发任务
Confdb元数据存储访问
Etcd底座支撑关键数据存储
Agent任务执行者状态数据采集指标数据采集
Etcd
12
Center
3
Confdb
4
Agent
5
设计参考
目录CONTENTS
Etcd功能概述
运营平台底座， 存储关键数据
故障管理crontab定时脚本监控拉起，告警
部署要求2个以上，对于生产系统建议3节点，与etcd共用机器部署
扩展性可扩容，也可以缩容
承担功能运营平台大脑，接收运维指令，派发 任务给Agent,调度任务
Confdb功能概述
故障管理 C e n t e r 监控拉起， 故障告警
承担功能 运营支撑平台元数据存储及管理
同城备中心 机器3 ： Conf db S l a ve + E t c d N o de + C e nt er S l a ve机器4 ： Conf db S l a ve + E t c d N o de + C e nt er S l a ve
异地双活二中心部署规范
南生产中心 机器1 ： C o n f d b M a s t e r + E t c d N o d e + C e n t e r S l a v e 机器2 ： C o n f d b S l a v e + E t c d L e a d e r + C e n t e r S l a v e 机器3 ： C o n f d b S l a v e + E t c d N o d e + C e n t e r M a s t e r
运维组织架构和职责说明
文档编号：XXXX 运维组织架构和职责说明发行版本：V1.0XXXX公司文档修订文件批准信息1组织结构图2 组织结构职责2.1 一级部门职责(1) 质量管理部a) 负责体系文件、公司文件和记录的归口管理；b) 负责组织公司的内审和管理评审工作；c) 负责定期对公司各部门的经营目标完成情况进行考核。
d) 负责数据分析。
(2) 技术部a) 负责项目方案的设计输入，输出的实施及设计控制，负责设计确认的组织工作；b) 负责组织公司业务实现的策划工作，项目方案设计控制策划、接口、评审、验证及更改的组织协调工作；负责进行系统编程调试，备份数据。
c) 负责监视和测量设备的控制；d) 负责测量、分析和改进的策划；(3) 财务部a) 负责公司项目所需原材料的采购的实施；b) 负责对供方的评价，编制“合格供方名录”，对合格供方进行动态管理；c) 负责产品所需各种原材料、元器件的采购与质量控制实施；d) 负责监视、测量和试验设备及工程设备的采购与质量控制的实施；(4) 市场商务部a) 负责合同评审及产品销售；b) 负责产品顾客满意度测量；c) 负责市场深度开发。
(5) 系统集成部a) 负责编制“施工方案”，并按施工方案进行施工；b) 负责编制关键过程的作业指导书；c) 负责施工过程的自检，确保工程竣工验收合格率100%；d) 确保特殊工种人员持证上岗，及时进行资格认证和年检；f) 预算管理工作。
组织拟定并完成公司工程预算管理办法；负责组织编制并审核工程项目预算以及材料、设备采购的预算。
人事行政部a) 受总经理委托编写岗位工作人员任职要求及岗位职责文件，负责公司内部人员的招聘，管理及培训工作；b) 负责公司行政管理文件的编写，负责公司日常行政管理工作；c) 负责公司工作环境的配备，管理及与之相关的对外协调工作；d) 负责总经理交办的其他行政工作；(7)研发部a) 负责公司软件产品的设计及研发；b) 负责公司软件产品设计过程的评审、开发过程的测试等工作的实施和管理；c) 负责公司软件设计、开发过程中出现的不符合（bug）的处置；d) 负责公司软件研发产品方面记录的保存及管理等相关工作。
运维部组织架构、岗位说明和工作流程
运维部组织架构、岗位说明和工作流程一、部门概述运维部门是企业中非常关键的一个部门，主要负责维护企业的硬件设施和相关软件系统。
其职责涉及到各类运营操作的规划、技术支持与维护、设备控制管理等，保障企业IT系统正常流程运作，确保企业的稳定性和安全性。
二、组织架构运维部门的组织架构常常会因公司规模和实际需求而异。
但在基本层面上，大多数运维部门都将人员分为以下几个职能组：1.运维主管：负责整个运维团队的组织管理以及与公司其他部门的协调工作。
需要管理技能、沟通技巧和领导能力，是一个很重要的岗位。
2.系统工程师：负责公司的IT基础架构的规划，运营和轻微改进。
这个岗位需要熟悉各种服务器解决方案、OS系统、安全防护技术等。
3.网络工程师：负责网络设备的部署、构建、配置和维护。
这个岗位需要掌握各种网络协议，熟悉防火墙、路由器、交换机等网络设备类型，了解常见网络攻击和如何抵御攻击。
4.数据库管理员：负责监控和维护企业数据库、备份和恢复数据，确保数据的安全性和可靠性。
5.应用程序工程师：负责企业应用系统的设计、实施和维护，确保业务系统正常运行。
6.技术支持工程师：负责提供内部员工电脑、移动设备和各种企业应用程序的技术支持。
三、岗位说明1.运维主管职责：（1）协调部门内各职能组，监督及管理团队日常工作，提供技术支持。
（2）制定运作规范、奖惩机制，推动运维团队持续提高工作效率。
（3）与其他部门合作沟通，对接业务，提供技术支持和建议。
岗位要求：（1）有较强的领导和管理能力和承担压力的能力。
（2）广泛的技术知识、卓越的沟通和协调能力。
（3）在IT管理领域有至少5年的相关工作经验。
2.系统工程师职责：（1）管理公司的网络和计算系统，确保企业技术设施的良好运作。
（2）评估和优化IT技术基础设施的系统，实施技术升级和系统更改。
（3）确保备份和恢复系统、处理紧急系统维护事件。
岗位要求：（1）扎实的操作系统知识，如Linux、UNIX、Windows等。
公司运维经理的岗位职责
公司运维经理的岗位职责
包括但不限于以下内容：
1. 管理和领导团队：负责招聘、培训和管理运维团队，确保团队的协作和高效运作。
2. 技术规划和策略：制定公司的运维技术规划和策略，确保公司的运维系统具备高可用性、高性能和高安全性。
3. 系统维护和管理：负责公司系统的日常维护和管理，包括硬件、软件和网络设备的维护、升级和修复。
4. 故障排除和问题解决：负责解决系统故障和问题，分析并优化系统性能，确保系统的正常运行。
5. 资产管理和采购：负责公司运维资产的管理和采购，包括硬件设备、软件许可证和网络资源等。
6. 安全管理和风险评估：负责公司运维系统的安全管理和风险评估，确保系统能够抵御安全威胁和灾难事件。
7. 异常事件管理和应急响应：负责应对异常事件和紧急情况，制定应急响应计划，并指导团队进行应急处理。
8. 合作与沟通：与其他部门和供应商进行密切合作，确保公司运维系统的协调运作。
9. 技术创新和改进：持续跟踪和研究最新的运维技术和趋势，推动技术创新和改进。
10. 预算和资源管理：制定和执行运维部门的预算，管理运维资源的分配和利用情况。
以上仅为一般的公司运维经理岗位职责，不同公司可能根据实际情况有所调整和补充。
运维部组织架构岗位说明及工作流程
运维部组织架构岗位说明及工作流程一、引言随着社会的快速发展，信息技术的普及和应用，运维这一职业也变得越来越重要。
作为企业的优秀运维工程师，需要了解整个运维部门组织架构的搭建和工作流程，以熟练掌握自己岗位的职责和工作流程，并与其他岗位紧密合作，为企业带来更好的服务和效益。
二、运维部门组织架构一个完整的运维部门应该包括以下几个职能部门：技术支持、系统维护、网络安全、数据管理四个部门。
下面详细介绍每个部门的职能和工作流程。
1. 技术支持部门技术支持部门一般负责应用程序的安装、配置、维护和升级，以及用户的支持和培训。
具体工作内容包括：根据用户需求制定计划，安装应用程序，对各种应用程序进行配置和维护；负责文档编写和培训工作。
该部门还需要定期进行系统性能测试和安全评估，提高应用系统的可靠性和稳定性。
2. 系统维护部门系统维护部门主要负责操作系统的安装、配置和维护，并且通过定期维护来支持系统的稳定性。
具体工作内容包括：处理系统故障，与厂商进行技术交流和反馈；执行服务级协议并监控运行情况；负责服务器主机基础设施、存储环境和终端设备的维护；评估新软件和硬件对环境的影响，并提供预测性建议等。
3. 网络安全部门网络安全部门主要负责网络安全系统的安装、配置和监控，保障企业网络系统不被攻击或遭到破坏。
具体工作内容包括：保护企业数据和业务系统的安全；防范和识别各种网络安全威胁并及时应对；定期测试和更新安全防护措施；建立有效的安全漏洞管理和缓解计划。
4. 数据管理部门数据管理部门主要负责企业数据的备份、存储、管理和恢复。
具体工作内容包括：制定数据备份和恢复策略，保证数据的安全性和有效性；监测存储容量和建立容量规划；协调应用程序、开发部门和数据仓库之间的工作；进行数据库管理和优化，分析性能瓶颈并提供排除方法。
三、运维部门工作流程为了更好地保障运维工作的高效和规范，运维部门需要制定一套合理的工作流程。
下面是一份典型的运维部门工作流程：1. 需求收集和分析在这个阶段，技术支持部门需要和用户进行积极的沟通，从用户的角度深入了解用户需求，制定部署计划并获得用户的确认和同意。
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组织架构及职责说明版本说明*变化状态：A——增加，M——修改，D——删除目录1 运维组织架构图...................................................2、运行维护服务相关职责说明..........................................2.1 技术副总经理职责............................................2.2 运行维护部..................................................................................................................2.2.2软件运行维护组职责 ........................................2.2.3 硬件运行维护组职责........................................2.3市场部职责 ..................................................2.4.1 商务中心职责..............................................................................................................2.5 人力资源部职责：............................................2.6 技术部职责..................................................2.7财务部 ......................................................1 运维组织架构图● 负责制定公司在运维服务的各项方针和目标，贯彻落实并确保目标的实现；● 负责主持公司的运维服务团队建设，规范内部管理，确保运维服务各项资源（包括人力资源、基础设施、财务资源等）的科学配置和落实；● 确保公司运维服务各项基本管理制度的建立，并贯彻实施；● 处理运维服务方面的重大突发事件；2.2 运行维护部运行维护部下设服务台、软件运行维护组、硬件运行维护组，部门总体职责如下：● 负责落实公司运维服务战略规划● 负责运维服务体系的实施。
● 负责运行维护部的团队建设，拟定、调整岗位设置，设定各岗位职责。
● 负责协调运维服务活动需要的各种资源。
● 负责组织重大事件、重大问题的处理。
● 开发定制运维产品，负责维护公司的服务目录。
● 负责编制年度备品备件采购计划。
● 负责与其他职能部门完成与运维服务体系以及资质、合同等相关工作。
● 接受用户和运维人员的事件申报；● 对受理的事件进行初步分类和优先级判断；●与服务请求的提交者及相关用户进行沟通、跟踪、通报事件的处理情况；●事件解决后，与用户沟通确认事件已解决并进行满意度调查；●事件解决后，根据事件解决方案，监督更新配置信息。
●负责公司整体软件运维项目管理，包括现场勘察、出具运维方案、与客户沟通ppt讲解；●参与公司软件运维服务项目的合同评审工作，确定软件运维服务组投入成本及工期；●软件运维项目的维护和升级改造工作，控制运维成本和维护费用的收取等；●覆盖部门体系的落实与监督，树立良好公司形象，完善软件运维服务队伍的素质和服务水平，更好的服务于客户，以专业的技术水平提高客户的满意度；●参与公司技术发展规划及公司总体规划，制定软件运维服务组的年度运维计划任务；●结合技术支持部部门的计划任务分解年度目标并监督执行；●负责建立并灌输部门文化与公司文化相结合；●统筹软件运维服务组人员及梯队培养工作；●参加公司各类资质的申请，维护方面的工作，并落实运维服务、安全类资质的执行和持续改进工作负责对本部门的管理及项目文档配置管理工作；●负责软件运维服务组直接负责或参与项目的风险分析、风险规避及风险防范。
2.2.3 硬件运行维护组职责●负责公司整体硬件运维项目管理，包括现场勘察、出具运维方案、与客户沟通ppt讲解；●参与公司硬件运维服务项目的合同评审工作，确定硬件运维服务组投入成本及工期；●硬件运维项目的维护和升级改造工作，控制运维成本和维护费用的收取等；覆盖部门体系的落实与监督，树立良好公司形象，完善硬件运维服务队伍的素质和服务水平，更好的服务于客户，以专业的技术水平提高客户的满意度；参与公司技术发展规划及公司总体规划，制定硬件运维服务组的年度运维计划任务；●结合技术支持部部门的计划任务分解年度目标并监督执行；●负责建立并灌输部门文化与公司文化相结合；●统筹硬件运维服务组人员及梯队培养工作；●参加公司各类资质的申请，维护方面的工作，并落实运维服务、安全类资质的执行和持续改进工作负责对本部门的管理及项目文档配置管理工作；负责硬件运维服务组直接负责或参与项目的风险分析、风险规避及风险防范。
2.3 质量部职责●负责编制年度质量管理计划、跟踪、检查。
●对运维质量管理体系进行策划，以满足运维质量目标和质量管理体系的需求。
●负责运维服务管理体系的文件编制、审核、批准和发放。
●对运维服务综合办输出要形成文件或过程实现记录进行检查与提出运维服务管理能力提升的建议和修改。
●当公司内部或外部发生重大变化时，要预先进行更改策划，以确保运维服务质量管理体系的完整性，防止运维服务质量管理体系的局部失效。
●负责组织相关部门制定运维服务能力管理内审及管理评审相关制度、计划和报告并实施，确保公司服务能力水平得到不断提升。
●协调公司资源，对运维服务能力质量改进工作进行督促管理，定期组织相关部门修订、审核运维服务质量制度、计划及报告。
●负责公司级客户满意度调查。
●定期组织开展服务质量的检查、改进工作，不断提高服务能力建设水平，提高客户满意度。
2.4 市场部职责市场部下设商务中心、备件库，部门总体职责如下：2.4.1 商务中心职责●负责公司合作项目市场拓展和日常管理工作。
●参与项目前期的产品选型工作。
●负责公司招投标项目的日常操作工作。
●负责投标项目的商务文件编制，投标文件的装订、封标工作。
●负责公司中标项目的合同签订工作。
●负责公司最终客户日常关系的维系工作。
●负责本部门档案的收集、整理、归档工作。
●根据运行维护部备品备件采购计划完成采购工作。
●按运维服务合同要求，做好各运维项目备品备件的询价及采购工作，确保备品备件采购时的质量符合项目需要。
●负责备品备件的退换货及质量跟踪处理工作。
●针对不同的备品备件建立不同的供应商信息库，对供应商进行分类管理。
●建立健全供应商评价体系，定期评价供应商，做好合格供方管理工作，并与之建立良好的合作关系。
●负责做好采购合同的签订及管理工作。
●对虚拟备件库中的备件通过与合作供应商及厂商签订合同的方式进行控制及报备追踪。
●对备品备件的到货情况进行及时追踪，确保采购的及时性、有效性。
●建立第三方备品配件的储备等管理工作。
●落实、执行库房管理制度，加强库房制度化、规范化管理水平；●建立库房出入库管理台账和库存物资盘点制度，确保帐物相符，随时掌握库存物资动态；●有效地控制和监督物品的出入库手续及数量，压缩费用开支。
●负责工器具、备品备件的入库检测及可用性检测；●负责公司仓库和发货管理等工作。
2.5 人力资源部职责：招聘、储备人员●根据运行维护部编制的人员需求计划组织实施，建立人员储备机制。
●为运行维护部提供人力资源支持，做好年度人员储备工作。
●根据运维人力资源规划，协助部门经理建立并完善公司各种员工招聘制度及政策，并根据需要进行及时调整、修改。
●根据运维人力资源规划和各部门的人力资源需求计划，制订岗位招聘计划●定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及运维人力需求调查，并进行岗位需求分析。
●利用各种有利资源，组织开拓和完善各种人力资源招聘渠道，发布招聘息●负责运维服务各岗位的人员储备及策划。
培训●根据运行维护部编制的培训需求计划组织实施。
●负责督促运行维护部做好运维各岗位人员的培训工作，包括培训课程的定制、训老师考核及评价等的培养、培训效果的。
●负责运维服务人员的新人岗位培训，及运维年度培训计划的制订与组织实施及培训效果评定。
●负责建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等。
●负责运行维护各部门的培训计划实施，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训。
●设计并落实运维服务岗员工的职业生涯发展规划，跟踪关键员工的职业生涯发展规划落实情况。
●负责运维各部门相关活动项目的组织开展。
绩效考核●负责各部门绩效考核及组织绩效考核评比。
●负责协助运行维护部建立绩效考核机制并有效运行。
●负责协助运行维护部建立各岗位人员技能评价体系及做好定级考核工作。
2.6 技术部职责●配合市场人员跟踪并充分了解服务项目，对服务项目做出可行性分析，即对项目目标可行性及项目技术可行性进行论证，为服务项目决策提供技术支持；●主动参与客户服务项目咨询，完成用户需求分析报告，按照甲方要求做出最优化的服务项目咨询报告，做出最准确的成本分析报告。
●配合市场人员深入了解客户运维服务需求，并针对需求做出最佳方案；配合市场人员完成与用户的技术交流、服务方案宣讲等工作。
●负责对运维服务部运维产品的开发以及提供技术支持。
2.7 财务部●按照相关规定，遵守各项收入费用开支范围和开支标准，挖掘增收节支的潜力，合理使用资金，加强资金管理，做好工程结算工作，确保公司计划和利润指标的实现。
●按照公司合同、章程以及国家有关会计制度的规定实施财务工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按时报帐；负责公司会计凭证、帐簿、报表等财务档案的管理工作按维护计划进行设备系统层的维护、完善；●负责公司各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作；负责公司各部门用款计划和管理费用的报批，审核拨款计划，核实工程进度，严格按照管理权限的要求和工程形象进度拨付工程款，杜绝超拨现象。
●负责财务部人员的调配、财务档案的保管；●有权审核各项目的经济合同。
做好投资的审核，部门费用的审核，审核项目可行性报告中资金流量的合理性；●负责及时、正确、完整地编制每月、季、年度报告，搞好决策和效益分析，负责合理调度资金。
●负责配合备件库管理员定期对备件进行盘点工作。