门店标准手册(个人形象篇)

八、站姿标准
1、抬头、挺胸、收腹、目视前方， 面带微笑； 2、双脚呈“丁字步”45度角张开, 膝 盖并拢； 3、双手相握自然放在小腹前（右 手放在左手上）； 4、精神饱满,表情自然温文尔雅。
九、走姿标准
微笑、目视前方，抬头挺胸收腹,自然大方,脚步轻快,走动 时双手自然摆动,呈现优雅自信的精神状态。
十二、手势标准
手臂伸直,五指自然并拢,掌心稍稍向上,用目光配合手势 指示方向。 1、低位手势：手掌并拢,指向于腰部以下位置；
2、中位手势：手掌并拢,指向于肩部与腰部之间位置；
3、高位手势：手掌并拢,指向于头顶与肩部之间位置。
十二、手势标准
上 位
下位
中 位
THE END! THANKS!
1）打底
用粉扑蘸少许粉底，从额 头自上而下轻涂，脸、鼻、 耳、颈依次进行，使肤色 均匀； 注意事项：粉底选用与自 己肤色相符的颜色
2）定妆
用粉扑蘸少许粉饼或 散粉，从额头自上而 下轻涂，脸、鼻、耳、 颈依次进行，吸收多 余的油脂；
3）眉毛
画眉毛：
确定眉头、眉尾、眉峰， 从鼻翼外侧至眼睛内角 划直线确定眉头，从鼻 翼外侧至眼睛外侧划斜 线确定眉尾，眉头轻、 眉尾轻、眉峰重；
3.戴头饰：带上黑色发套，让头发固定；
二、妆容标准
面部：根据个人肤色选择粉底颜色,要涂抹均匀,保持肤色干 净自然。 眉毛：眉毛修剪有形,不能有多余的杂毛,左右眉形要对称， 颜色过淡者用眉笔均匀修饰； 眼部：眼影选择大地色（即咖啡色系）眼影,不宜过浓，选用黑 色睫毛膏,用睫毛夹夹翘,刷睫毛膏刷得均匀； 腮红：根据个人肤色选择腮红颜色,面带微笑从突出的颧 骨往眼尾角方向均匀修饰,不可过红，以自然为宜； 唇部：选择唇彩的颜色要接近唇色, 显唇饱满水润,不宜过红。
十、坐姿标准
十一、蹲姿标准
1、高低式蹲姿（常用）：下蹲时右脚在前,左脚稍后,两腿靠紧向下蹲。 右脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,左脚脚跟提起,脚掌着地。左膝 低于右膝,左膝内侧靠于右小腿内侧,形成右膝高左膝低的姿态,臀部 向下,基本上以左腿支撑身体。
2、交叉式蹲姿：在实际生活中常常会 用到蹲姿,如集体合影前排需要蹲下时, 女士可采用交叉式蹲姿,下蹲时右脚在 前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚 着地。左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬 起,脚掌着地。两腿靠紧,合力支撑身 体。臀部向下,上身稍前倾。
5）腮红
在颧骨部位以打圈的 方式刷上腮红，腮红 要逐渐晕开，和粉底 自然衔接;
6）唇 彩
选择与服装同色 调或接近自己唇 色的唇彩均匀地 涂在唇上；
7）修整
检查整体妆容，细节部 分再进行修整。
三、首饰佩戴标准
首饰佩戴不得超过三件,只允许佩戴耳钉（耳钉样式以 简洁为主，不可选择夸张的颜色）,手部佩戴玉镯，已婚女 士可佩戴一枚婚戒。
六、工号牌佩戴标准
1、上班期间必须佩戴工号牌； 2、工号牌统一佩戴在左上胸 肩缝往下15cm左右的位置， 并保持平整不歪斜； 3、工号牌字迹清晰,无水渍、 无掉漆、无污渍。
七、鞋、袜穿着标准
1、统一着前包后包黑色素面高跟鞋（高度3-5公分）； 2、鞋面保持洁净有光泽,无灰尘,鞋跟保持完好不剥落； 3、穿着裤子要着肉色短丝袜,穿着裙子要着长筒肉色丝袜， 丝袜无破损、无脱丝现象。
门店标准手册 （个人形象篇）佩戴标准 四．手部标准 五．工作服穿着标准 六．工号牌佩戴标准
七．鞋、袜标准
目录
八．走姿标准
九．站姿标准
一○．坐姿标准 一一．蹲姿标准 一二．手势标准
1
一、头发标准
1.女性的发型分两大类，一类是短发，一类是长发。
2.盘发工具：梳子、皮筋、发夹、发网、发束。
3）眉毛
4）眼睛
画眼影：
眼影选用大地色（即 咖啡色系），涂在眼 窝处，可用眼影刷轻 刷或指腹涂抹均匀， 在上眼脸后三分之一 处加深。
4）眼睛
刷睫毛膏： 夹睫毛时眼睛向下看， 分2次夹。用黑色睫 毛膏沿着睫毛根部向 外侧轻刷；
4）眼睛
画眼线：
选用黑色眼线笔描上颜 色，描画眼线时，上眼 睑的眼线要略粗，下眼 睑的则略细一些;
九、走姿训练方法
走姿训练方法： 可以把一本书放在自己的头 顶上,放稳之后再松手；接 着把双手放在身体的两侧, 慢慢地、小心地从基本站 立姿势起步走。走姿练习 的关键是要摆动大腿关节 部位,而不是膝关节,这样 步伐才能轻捷。
十、坐姿标准
1、挺胸、收腹,坐椅子的三分之一； 2、身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部； 3、双腿夹紧倾斜或垂直,双手交叉放于大腿或茶桌桌面上。 4、入座姿态：入座时尽量轻稳,避免座椅乱响,噪音扰人。 女士应右手轻按衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下坐好。 5、离座姿态：身旁如有人在座,须以语言或动作向其先示意 ,随后方可站起身来。起身离座时,最好动作轻缓,无声无息,要 先站定,方可离去。 坐姿训练法：抬头挺胸收腹,双脚并拢向后移,稍向右（向 左）倾斜,双手相握放于一侧大腿上，当坐在茶桌旁时,双手分 开平放在茶桌边沿。
二、妆容标准
1、洁肤 2、爽肤、护肤 3、化妆
1、洁肤
脸部 手部
2、护肤：
按照护理程序进行护肤 1)爽肤水
2)乳液 3)面霜
3、化妆
基本工具：
粉底液 粉饼或散粉 眉笔 眼影 睫毛夹、睫毛膏 眼线笔 腮红 唇彩 基本步骤： 1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 打底 定妆 眉毛 眼睛 腮红 唇彩 修整
四、手部标准
保持手部清洁、指甲干净, 不留长指甲（指甲的长度不 超过1mm）,不涂指甲油。
五、工作服穿着标准
1、工作服需烫熨平整、干净整洁, 无损坏、无掉扣、无褶皱、 无水渍、无异味； 2、上班期间不得卷起衣袖, 不得添加外套； 3、门店全体工作人员（含观察期 和试用期员工）必须着工作服 上班、佩戴丝巾(包括拜访客户 和送货期间)。
一、头发标准
盘发步骤：
1.扎马尾：
头发用梳子梳起（梳中马尾）, 不掉落碎发,统一用黑色橡皮筋固定， 高度与耳朵平行，无毛发，无碎发。 （刘海：刘海根据个人的脸型可选择 三七分，齐刘海，刘海梳起）
一、头发标准
2.盘发髻：将长发卷成圆圈状，盘至脑后形成发髻，其圆圈 中心与耳朵上端平齐；
一、头发标准