店面员工仪容仪表要求及标准
餐饮店员工管理制度(标准版)
餐饮店员工管理制度一、行为规范 (适用于楼面及店面）1、仪容仪表端庄、大方；上班期间穿工装，佩戴工号牌。
如果佩带首饰，不能过于华丽，严禁浓装艳抹，留长指甲、过分修饰。
2、路遇客人要主动热情问候，主动让路。
态度自然、大方、稳重、热情、有礼，有笑容；全部使用尊敬词语；不要依据肤色、种族、信仰或外观来区别对待。
3、与客人谈话时应站立端正，视线专注，杜绝左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰；用心聆听客人的讲话，不抢话，不插话，不争论，严禁强词夺理；语气温和，语言文雅。
4、服从上级安排。
工作时不得大声喧哗、谈笑甚至影响他人工作。
5、保证工作效率，当天事务当天完成。
6、接听电话时要有热情，使用文明用语；转接电话或传话时要及时准确。
7、使用电话要轻拿轻放。
不漏接电话，电话铃响很久再接时应先给对方道歉。
8、对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理并在约定时间内答复进展。
9、严禁假公济私，严禁用公司的工具、设施或占用工作时间做个人事务。
二、工作纪律 (适用于楼面及店面）1、工作时间无上级批准离开工作岗位者，按旷工处理。
2、每日准时考勤。
迟到10分钟以内为正常，超过10分钟为迟到；提前下班视为早退；迟到30分钟以上按旷工半日处理；两小时以上的按旷工一天处理；未请假未来上班的员工按旷工处理，并加以矿工一天扣发两天工资的处罚。
3、因偶然事件迟到15分钟以上，经行政办公室查明属实可准予补办假条。
4、各级管理人员会不定时查岗，应在岗而不在岗者，记小过一次。
5、每月员工可公休3天，要求提前两天以上向行政办公室提出公休申请，公休由部门负责人安排。
其他假期需填写《员工请假条》并获得部门负责人/（门店店长）签字后再递交给行政办公室。
6、每月事假不得超过两天，事假当天扣发当日工资。
如果超过两天以上，需要提交书面请假条并获得行政办公室书面批复。
7、法定节假日由公司统一安排。
三、楼面岗位职责（楼面）1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排餐桌。
店面员工仪容仪表要求及标准制度法规
店面员工仪容仪表要求及标准制度法规
店面员工仪容仪表要求及标准制度法规通常由公司或雇主根据具体业务需求和形象要求而制定。
以下是一些常见的店面员工仪容仪表要求和标准制度法规的例子：
1. 服装要求：员工应穿着整洁、适当的服装。
具体的服装要求可以包括穿着统一的制服或着装规定、不准穿着过于暴露或不恰当的服装、要求穿着干净整洁的衣物等。
2. 发型要求：员工应保持整齐、清洁的发型。
具体的发型要求可以包括不准梳着过于奇特或夸张的发型、不准留有过长、过乱的发型、不准有明显的染发、蓄须限制等。
3. 化妆要求：女性员工可以要求化淡妆，男性员工可以要求保持面部干净、不准有明显的胡须、留胡子等。
4. 饰品要求：员工可以被要求佩戴公司或品牌的标识性饰品，如胸针、徽章等。
不准佩戴过于夸张或引人注目的饰品。
5. 卫生要求：员工应保持整洁、卫生的个人形象，包括保持干净的指甲、清洁面部、整洁的齐活、不准有难闻的体味等。
6. 姿势和仪态要求：员工应保持端正的姿势和仪态。
具体要求可以包括不准躺着或压桌子等不礼貌的姿势，要求员工站得直、坐得端正。
以上仅为一些常见的要求和标准制度法规的例子，具体的要求和标准制度法规会因公司、行业等因素而有所差异。
门店员工仪容仪表和着装要求
员工仪容仪表和着装要求一、员工仪容仪表：1、女员工提倡上班化淡妆（如眼影、口红、腮红），不得浓装艳抹；男员工不宜化妆；2、头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。
男员工不准留长发（以发脚不盖过耳背及衣领为适度），禁止剃光头、留胡须。
女员工留长发应以发带或发夹固定，不宜披头散发；3、指甲修剪整齐，保持清洁，不得留长指甲，不准涂有色指甲油（化妆柜员工因工作需要可除外）。
食品柜、生鲜熟食区、快餐厅员工不得涂指甲油，上班时间不得喷香水，戴首饰；4、上班前不吃葱、蒜等异味食物，不喝含酒精的饮料，保证口腔清洁；5、进入工作岗位之前应注意检查并整理个人仪容仪表。
二、着装：1、上班时间必须佩戴工牌，工牌应端正佩戴在左胸适当位置（百货区可用吊绳佩带），非因工作需要不得在商场、办公场所以外佩戴工牌；2、超市员工需着绿马夹，配单色有领上衣，下着深色裤，牛仔裤也可，但款式要求简单常见，不允许奇装异服，女员工可着深色裙，男员工管理人员需配深色领事，普通员工不系领带，着马夹时上衣下沿不得露在马夹外，不着马夹时，女员工上衣下摆罩在裙/裤外，男员工上衣下摆扎进裤内；3、理货员着公司统一的理货工衣；4、百货区和服务台、收银员需着公司统一配备的套装（女员工为衬衣、马夹套裙加领花；男员工为衬衣、马夹和长裤，自备深色领带），套装不允许单件穿，但夏天可不着马夹，女员工冬天可改着深色长裤（自备），着马夹时上衣下沿不得露在马夹外，不着马夹时，女员工上衣下摆罩在裙/裤外，男员工上衣下摆扎进裤内。
5、供应商促销员允许着供应商提供的工衣，供应商不提供工衣的，着装与万家员工一样。
供应商促销员着供应商制服时，需由供应商将制服照片交促销部备案，不允许着备案服装以外的其他服装；联营服装促销员允许着本品牌在本店销售的服装，此时不需备案，可按品牌主推款更换着装，但同一品牌的不同促销员应着相同款式。
6、促销员领工衣的，需交押金，绿马夹押金50元/件，百货区套装押金150元/套。
餐饮部前厅员工仪容仪表规范
餐饮部前厅员工仪容仪表规范餐饮部员工仪容仪表规范1员工任何时候都应该保持个人清洁，干净，服饰整洁，勤洗澡，勤剪发，勤剪指甲等身上无异味。
2修整面容，男员工不留长发，小胡子，上班前头发定型打啫喱。
女员工短发不过肩，长发按规定样式盘头，不留碎发，侧发。
不允许留怪异发型，不允许浓妆艳抹，女员工着淡妆上岗。
不吃带有刺激异味食物并保持口气清新。
3上岗前检查制服干净整洁无褶皱，佩戴公司统一配发的工号牌，不戴其他饰物，皮鞋光亮无灰尘。
4男员工穿深色袜子，女员工穿公司统一颜色长袜，男员工平底黑色皮鞋，女员工黑色高跟鞋高度三到五公分为宜上班不允许穿休闲鞋，拖鞋等5不允许配带过多首饰，可戴一支简单手表，订婚者可佩戴一枚简单婚戒全体人员不得喷洒过多香水。
6站立要端庄大方保持肩背挺直，两肩放松，微收下巴挺胸收腹抬头，两眼目视前方，女员工两肩自然下垂，两手虎口状体前交叉，右手在上，左手在下。
两臂自然端起，两脚呈丁字步，男员工站位上身呈跨立状，两脚自然分开与肩同宽，面带微笑，目光亲切。
7就座时姿势保持肩背挺直，两肩放松，下额微收，女员工坐在椅面前2/3处，两小腿并齐向左倾斜，两手自然放于大腿上，男员工座椅面2/3处两腿自然并齐，垂直于地面，8工作时间行走时要步伐轻松稳健，挺胸抬头，两眼平视前方步距符合标准男员工110步/分钟，女员工120步/分钟，男步幅40厘米，。
女步幅30厘米。
9在岗位上行为要规范，不准交头接耳，说笑不准议论客人，尊重客人的习俗及民族习惯。
工作态度规范1礼貌;礼貌是员工起码的准则，无论对客人或同事要以礼相待，使用敬语，在对客服务时还要做到;请字当头，谢不离口，迎客有问声，说话有称呼声，离别客人要有至谢声，工作出现差错时要有道歉声。
2微笑;微笑服务是酒店的基本要求，微笑要自然，得体，发自内心使客人有宾至如归感，温馨和谐，轻松愉快。
3效率;做任何事都要有效率，说到做到，关注工作细节，迅速反应，马上行动，急顾客所需，为顾客排忧解难，使工作及时，准确到位。
零售门店员工仪容仪表要求
零售门店员工仪容仪表要求零售门店员工仪容仪表要求1、接待礼仪(1）说话口齿清晰、音量适中，最好用标准普通话，但若顾客讲方言(如闽南语、客家话），在可能得范围内应配合顾客得方便,以增进相互沟通得效果。
(２）要有先来后到得次序观念。
先来得顾客应先给予服务，对晚到得顾客应亲切有礼地请她稍候片刻,不能置之不理,或本末倒置地先招呼后来得顾客，而怠慢先来得。
（3）在卖场十分忙碌，人手又不够得情况下,记住当接待等候多时得顾客时，应先向对方道歉，表示招待不周恳请谅解，不宜气急败坏地敷衍了事.（４)亲切地招待顾客到店内参观，并让她随意自由地选择，最好不要刻意地左右顾客得意向,或在一旁唠叨不停。
应有礼貌地告诉顾客：“若有需要服务得地方,请叫我一声。
"(５)顾客有疑问时，应以专业、愉悦得态度为顾客解答。
不宜有不耐烦得表情或者一问三不知。
细心得员工可适时观察出顾客得心态及需要，提供好意见，且能对商品做简短而清楚地介绍，以方便有效率得方式说明商品特征、内容、成分及用途，以帮助顾客选择。
(6)不要忽略陪在顾客身旁得人,应一视同仁一起招呼，或许也能引起她们得购买欲望.(7)与顾客交谈得用语宜用询问、商量得口吻,不应用强迫或威胁得口气要顾客非买不可,那会让人感觉不悦。
当顾客试用或试穿完后,宜先询问顾客满意得程度，而非只一味称赞商品得优越性。
(8)员工在商品成交后也应注意服务品质，以为拿了钱就了事,而要将商品包装好，双手捧给顾客，并且欢迎下次再度光临,最好能送顾客到门口或目送顾客离去，以示期待之意。
（9)即使顾客不买任何东西,也要保持一贯亲切、热忱得态度感谢她来参观，才能留给对方良好得印象。
也许下次顾客有需要时,就会先想到您并且再度光临,这就就是“生意做一辈子”得道理！(10)有时一些顾客可能由于不如意而发怒,这时员工要立即向顾客解释并道歉，并将注意力集中在顾客身上。
这样就能清除思想中得所有杂念，集中思想在顾客得需求上。
零售店面规章制度(5篇)
零售店面规章制度销售店面管理制度一、店面员工管理规定1、衣着整齐干净，女性不浓妆艳抹，男性不留长发，男女均不得染彩色头发；2、当班员工负责打扫和维护门店卫生，收银台不得放置非公物件；3、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；4、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；5、当班人员按要求做好交接班记录(货款、报表)。
上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况(统一制表)，每周进行一次盘点；6、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日____点扎帐并将所收货款存入公司账户。
店长休假则由客服经理操作此流程。
7、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；8、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；9、积极参加公司组织的各项集体活动；10、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；二、商品管理规定1、一般商品展示(1)展示面统一，时刻保持丰满且整齐；(2)重和易碎商品应尽量放置在下层；(3)错置商品及时调整；(4)货架头的标准：1)货架头____％布置新移库商品，____％布置大量畅销商品；2)同类商品放在相邻货架头；2、店内商品补充(1)一种商品门店已售完，则安排其它商品上架，货架上不能留有明显空白；(2)做好门店商品进销存管理，及时补充库存；3、店面整理(1)保证店面干净、整洁及清晰的面貌；(2)扔掉空箱，先进先出原则；(3)严格执行商品到货操作流程(验收，盘点，陈列，商品安全)9.退货(1)商品滞销或过季，尽快退货；(2)退货程序：1)店面人员将有关商品撤出；2)退货商品送至成都仓库。
三、考勤制度1、迟到、早退迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行承担。
2、旷工旷工____小时以内负鼓励____元，一天旷工满____小时，扣发当天的应发薪资。
饭店仪容仪表管理制度
饭店仪容仪表管理制度一、总则为加强餐饮服务行业从业人员的仪容仪表管理，规范从业人员的形象，提升企业形象和服务品质，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于饭店从业人员的仪容仪表管理，包括所有服务员、厨师、清洁人员等。
三、基本要求1.服装整洁：从业人员应穿着整洁、干净的工作服，保证无褶皱、污渍等现象。
2.发型整齐：男性员工发型清爽整洁，女性员工发型整齐美观。
3.面部无污垢：从业人员应保证面部皮肤无污垢，保持清洁。
4.打扮得体：从业人员不得涂口红、指甲油等鲜艳颜色，服饰不宜过于暴露。
5.佩戴合适：从业人员佩戴所需的工牌、名牌、标志等，佩戴饰品应简约得体。
四、具体管理规定1.服装要求（1）顾客服务人员：男性穿着西服裤、白衬衫、领带，女性穿着职业装或制服。
（2）厨房人员：穿着厨师服，工作帽，便于工作操作。
（3）清洁人员：穿着统一的工作服，保持整洁。
2.发型要求（1）男性员工：发型整洁，不宜过长过短，注意修剪。
（2）女性员工：发型整齐，可以梳理或盘起发髻，不宜垂放过长的发丝。
3.面部要求对于有胡须的男性员工，须保持干净整洁，不得有杂乱胡须。
女性员工注意清洁面部皮肤，保持无污渍及瑕疵。
4.卫生要求（1）从业人员应勤洗手、勤换衣、勤洗澡，保持个人卫生。
（2）饭店应提供员工洗手液、洗手消毒剂等卫生用品，保障员工卫生。
5.培训要求为了确保员工对仪容仪表管理制度的理解和执行，饭店应定期为员工进行相关培训，并考核员工的仪容仪表表现。
6.督查检查饭店应设立专门的仪容仪表检查小组，对从业人员进行定期、不定期的督查检查，发现问题及时纠正。
七、责任追究对于违反仪容仪表管理制度的从业人员，饭店应给予相应的警告、记过、扣减奖金等处罚，严重者可以解除劳动合同。
以上即为《饭店仪容仪表管理制度》，请各位员工严格遵守，确保企业形象和服务品质的提升。
营业员服务礼仪
营业员服务礼仪一、服务基本要求：（一）仪容仪表(二)行为规范1、笑当面对顾客的时候，你的第一声问候就是微笑,保持一个弧度优美的笑容，除了让自己看起来靓丽、甜美,也能让顾客感染到你所散发出来的亲切与热情.2、服务综合动作（1)站姿站在店面销售中，我们绝大部分的时间都是以站立为主的，因此,保持一个正确而又优美的站姿就显得无比的重要。
标准：抬头挺胸,全身自然放松，双脚微微张开成大丁字步，左手握住右手,十指并拢微曲,自然垂放于小腹位置.（2）坐姿就坐时的姿态要端正。
要领是：入坐要轻缓,上身要直，人体得心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直,胸前向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方；手自然放在双膝上,双膝并拢；目光平视,面带笑容,坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子的2/3）,但不可坐在边沿上。
就会时切不可有以下几种姿势:1、坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚；2、将脚跨在桌子或沙发扶手上,或架在茶几上；3、在上级或客人面前双手抱着胸前、跷二郎腿或半躺半坐；4、趴在工作台上.不雅的坐姿.双腿叉开过大;架腿方式欠妥；双腿过分伸张。
(3)标准蹲姿其要求：下蹲时,双腿不并排在一起,而是左脚在前，右脚稍后。
左脚应完全着地,小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地，脚跟提起.此刻右膝须低于左膝，右膝内侧可靠于左小腿的内侧，形成左膝高右膝低的姿态。
女性应靠昆两腿，男性则可适度地将其分开。
臀部向下,基本上以右腿支撑身体。
男性服务人员在工作时选用这一方式,往往更为方便。
交叉式蹲姿。
通常适用于女性服务人员，它的优点是造型优美曲雅.基本特征是蹲下后双腿交叉在一起.要求为:下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。
右腿在上、左腿在下，二者交叉重叠。
左膝由后下方伸向右侧,左脚跟抬起，并且脚掌着地。
两腿前后靠近，合力支撑身体.上身略向前倾。
臀部朝下。
（4）走姿态要求与标准.正确的步姿要求是“行如风”,其具体要领是：上身正直不动，两肩相平不摇，两摆动自然,两腿直而不僵,步伐从容,步态平稳，步幅适中均匀，两脚落地一线.注意要点。
连锁门店员工仪容仪表仪态行为规范
连锁门店员工仪容仪表仪态行为规范一、仪容仪表行为规范1、着装：（1）在终端店工作时，应穿着整洁无破损的统一的XX制服，并佩带工牌; （2）裤子不得有褶，要有裤线，不要太短，应盖住鞋面；（3）女士穿裙子时，需按公司标准着装，不可修改长度及款式；（4）衬衣要求穿公司标准衬衣，或自购的同款衬衣，干净、整齐，不要穿带有明花、明格的衬衣；袖口、领口要干净、平整；袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背；不打领带时，衬衣第一个扣子要解开；不要穿太旧、起泡或起球的衬衣；（5）女士必须穿黑色丝袜，长筒袜不能有破损。
2、发式：（1）应保持适当长度，整洁、干净，保持经常修剪，不宜涂抹过多的头油、发胶，不应有头皮屑等；（2）男士：不宜留长发，脑后的头发不得接触到衬衣的领口处，头发不得遮盖住耳朵，鬓角不要长过耳垂；（3）女士：披肩发要束起或用黑色发网盘成发髻，不要留怪异的发型和颜色，头发帘不要长过眉头，挡住眼睛，短头发梳理整齐，保持清洁。
3、首饰只带订婚、结婚戒指，不带夸张的手表。
4、化妆（1）男士：每日剃须，不可留胡子，脸部应保持干净，注意鼻毛不要露在外面；（2）女士：不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用例如黑色等怪异颜色化妆。
5、个人卫生（1）注意个人卫生，不要留长指甲，女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油或美甲；1）口味应保持清新，食用有异味刺激性的食品后，应尽快清除口腔异味，牙缝不要有食物残渣；2）香水：男士：可不用，如需使用，应尽量使用名牌的男士专用香水；女士：不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水，应以气味芬芳、清淡为好。
二、仪态规范1、站姿（1）男生：挺胸收腹，身体自然直立，双手置于身体两侧或背部，双腿张开同肩宽；（2）女生：挺胸收腹，身体自然直立，双手自然放于身体两侧或交叉重叠于腹部，双腿并拢，禁止叉开双腿；（3）开晨会时，男士应两脚分开，比肩略窄，双手合起放在背后；女士应双脚并拢，脚尖分呈Ｖ字型，双手合起放于腹前。
店铺仪容管理制度
店铺仪容管理制度一、总则为规范店铺员工的仪容管理，营造良好的工作环境，提升店铺形象，特制定本制度。
二、管理范围本制度适用于店铺全体员工。
三、员工仪容要求1. 服装着装（1）员工着装应整洁得体，符合店铺形象和所从事工作的特性；（2）服装色彩要与店铺氛围相协调，不得穿着过于鲜艳或夸张的服装；（3）工作服应保持清洁、整齐，严禁破损或褪色的衣物；（4）员工在工作期间，应穿着统一的工作服，不得擅自更换或搭配；（5）员工在值班前应进行仪容检查，确保符合要求。
2. 发型及化妆（1）员工发型应整齐，不得过长或过短，不得有过于夸张的发型；（2）女性员工可适当化淡妆，不得过于浓艳，不得有醒目的装饰品；（3）员工的指甲应保持整洁，不得涂抹过抢眼色彩的指甲油。
3. 配饰佩戴（1）配饰应简约得体，不得过于华丽或夸张；（2）饰品应搭配得体，不得穿戴夸张的首饰；（3）员工应佩戴统一的工作证件，并保持清晰可辨。
四、仪容管理职责1. 店铺经理（1）负责全面执行本制度，对员工的仪容进行监督与管理；（2）定期组织仪容管理培训，提升员工的仪容意识；（3）负责检查员工仪容是否符合要求，及时发现并纠正不规范行为；（4）对仪容管理工作的表现进行考核，作为绩效考核的一部分。
2. 主管（1）协助店铺经理执行仪容管理制度；（2）负责员工仪容管理的检查与纠正；（3）对员工的仪容状态进行监督和指导；（4）及时向店铺经理汇报员工的仪容状况。
3. 员工（1）严格遵守仪容管理制度，保持良好的仪容；（2）积极参加仪容管理相关的培训和学习；（3）对仪容不符合规范的情况进行自查与整改；（4）对店铺仪容管理提出建议和意见。
五、奖惩措施1. 奖励对在仪容管理方面表现优秀的员工，可给予表扬或奖励，并记录在个人档案；对在仪容管理方面积极参与培训学习，自觉遵守制度的员工，给予相应的奖励。
2. 处罚对多次违反仪容管理制度或态度不端正的员工，将进行适当的处罚，包括扣减绩效奖金、记过、辞退等处理；对态度不认真、参与培训不积极的员工，将进行适当的处罚，包括警告和扣减绩效奖金等。
店铺仪容管理制度范本
店铺仪容管理制度范本第一章总则为规范店铺仪容管理，提升店铺形象，提高服务质量，制定本店铺仪容管理制度，希望所有员工认真遵守，并以此为标准要求自己，共同打造优质的服务品牌。
第二章仪容要求1. 服装整洁规范：员工着装整洁、干净，其服装必须符合岗位要求，避免过于暴露或不搭配。
男性员工要求穿着整洁的制服，女性员工要求穿着规范的职业装，颜色以店铺规定为准。
2. 发型合理干净：员工发型要整洁合理，不得过长、过短、过于随意，以便于工作时不影响形象。
不得染发或染发颜色要符合店铺要求。
3. 清洁卫生：员工要保持清洁卫生，随时保持皮肤、面部清洁，指甲修剪整齐，不得有异味。
保持良好的卫生习惯。
4. 符合工作要求：员工仪容应符合店铺工作要求，不得穿着不符合场合的服饰，不得戴有不合适的饰品。
第三章仪容管理1. 每日检查：店铺管理人员应每日对员工仪容进行检查，发现不合格的情况及时提出意见并要求整改。
2. 督促执行：店铺管理人员要督促员工遵守店铺的仪容规定，指导员工做好仪容管理，确保店铺整体形象。
3. 处罚条例：对于违反店铺仪容规定的员工，根据情节轻重进行处罚，情节严重的员工可予以辞退处理。
第四章仪容培训1. 培训课程：新员工入职时，店铺将提供仪容管理培训课程，指导员工如何保持整洁规范的仪容。
2. 常规培训：店铺将定期组织员工进行仪容管理方面的培训，帮助员工不断提高自身形象素质。
3. 个性化培训：对于有特殊需求的员工，店铺将提供个性化的仪容管理培训，以满足员工的个人形象需求。
第五章附则1. 本店铺仪容管理制度于制定时生效，并在店铺内显著位置张贴，员工必须遵守。
2. 本店铺仪容管理制度内容如有调整，经店铺管理层讨论通过后执行。
3. 违反店铺仪容管理制度的员工，店铺有权根据相应条例进行处罚。
4. 对于店铺仪容管理制度内容的解释权归店铺管理层所有。
以上为本店铺仪容管理制度范本，店铺希望所有员工能够认真遵守，并以此为准则要求自己，帮助店铺建立良好的形象。
店日常管理规范要求
店日常管理规范要求店铺的日常管理规范是一种制度化的管理要求，旨在确保店铺的正常运营和高效管理。
以下是一些常见的店铺日常管理规范要求。
一、店员形象要求1.穿着规范：店员应穿着整洁、干净的工作服，不得佩戴与企业形象不符的饰品。
2.个人卫生：店员应注重个人卫生，保持身体清洁和清新口气，不得在工作时间吃东西、抽烟等。
3.仪容仪表：店员应保持良好的仪容仪表，不得有明显的刺眼、异色染发和过度化妆等行为。
二、店内环境管理1.卫生保洁：店内应保持干净整洁的环境，每日进行必要的清洁工作，包括地面、墙壁、橱窗、货架、货物等。
2.空气流通：店内应保持空气流通，定期开窗通风，减少异味和烟雾。
3.安全设施：店内应配备必要的安全设施，包括消防设备、安全门锁、监控摄像等，确保员工和顾客的安全。
三、员工管理1.作息时间：店员应按照规定的作息时间上班，不得迟到早退，不得擅自调整工作时间。
2.违纪处分：对于违纪行为，要依据公司的规定进行相应的处罚或纪律警告。
3.培训与考核：店员培训应定期进行，包括产品知识和销售技巧的培训，同时要进行员工的绩效考核。
四、客户服务1.热情接待：店员应以热情友好的态度接待每一位顾客，主动为顾客提供所需的帮助和信息。
3.售后服务：店员应及时处理顾客的售后问题和投诉，保证顾客的满意度和忠诚度。
五、商品管理1.陈列整齐：店内的商品陈列应整齐有序，每日检查货架的陈列情况，保证商品的展示效果。
2.库存管理：定期进行库存盘点，及时补充缺货商品，避免过多积压和过期商品的出现。
3.货品保管：货品应妥善保管，做到防潮、防尘、防撞，避免货品损坏和丢失。
六、营销促销1.促销计划：制定合理的促销计划，包括特价促销、满减活动等，吸引顾客增加销售额。
2.宣传推广：利用合适的宣传渠道，进行店铺宣传推广活动，增加品牌知名度和市场份额。
3.市场调研：定期进行市场调研，了解竞争对手的动态和市场需求，及时调整营销策略。
总结：店铺的日常管理规范是店铺正常运营的基础，通过制定明确的规范，能够提高员工的工作效率、增强店铺形象，促使店铺的长期稳定发展。
服务人员仪容仪表规范要求
一．仪态规范餐饮店服务人员每天都要和很多客人打交道，因此应保持良好的仪态，即站有站姿，行走自然优美，态度端庄稳重、落落大方。
具体来说要注意以下几方面的内容。
1．站立姿态优美而典雅的站立姿态，是体现服务人员自身素养的一个方面，是体现服务人员仪表美的起点和基础。
（1）立正站好，两脚跟相靠，脚尖开度在45-60度。
（2）双腿并扰立直，挺胸、收腹、梗颈、提臀。
（3）身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑。
（4）双肩平，自然放松。
双臂放松，自然下垂于体侧或双手放在腹前交叉，左手放在右手上。
（5）双目平视前方，下颌微收，嘴微闭，面带微笑。
（6）站立时要防止身体重心偏左或偏右，站立时间长太累时，可变换为稍息的姿势，其要求是：身体保持挺直，身体重心偏移到左脚或右脚上。
另一条腿微向内前屈，脚部肌肉放松。
（7）男服务员：左脚向左横迈一小步，两脚之间距离不超过肩宽，以20厘米左右为宜，两脚尖向正前方，身体重心落于两脚之间，身体直立。
双手放在腹部交叉，挺胸、收腹。
（8）女服务员：双脚大致呈“V”字形，脚尖开度为50度左右，右脚在前，将右脚跟靠于左脚内侧前端，身体重心可落于双脚上，也可落于一只脚上，通过变化身体的重心来减轻站立长久后的疲劳。
双手交叉于腹前。
2．行走姿态人的行走姿态是一种动态的美，服务人员在餐厅工作时，经常处于行走的状态中。
要能给客人一种标准的动态美感，让客人得到精神上的享受。
行走姿态的基本方法和要求如下。
（1）身体正直，抬头，眼睛平视，面带微笑，肩部放松，手臂伸直放松。
手指自然弯曲。
双臂自然地前后摆动，摆动的幅度为35厘米左右，双臂外开不要超过20度。
（2）行走时身体重心稍向前倾，重心落在脚掌的前部，腹部和臀部要向前提，由大腿带动小腿向前迈进。
脚尖略开，脚跟先接触地面，着地后保持身体重心送到前脚，使身体前移。
（3）行走路线要成为直线，而不能走出两条平行线。
步速和步幅也是正确行走姿态的重要要求，由于服务工作的性质，服务人员在行走时要保持一定的步速。
2024年店面员工仪容仪表的规章制
2024年店面员工仪容仪表的规章制一、引言在商业社会中，店面员工的仪容仪表是企业形象的重要组成部分。
一个整齐、干净、有标准的仪容仪表可以提高企业形象，增加顾客对企业的信任度，提高销售额。
为此，制定一份店面员工仪容仪表的规章制度对于企业和员工都具有重要意义。
二、概述本制度旨在规范和约束店面员工在工作期间的仪容仪表，要求员工整洁、规范的仪容外观，以提升企业形象和职业素质。
本制度适用于所有店面员工，员工应严格遵守。
三、基本原则1.整洁规范：员工仪容仪表要求整洁、干净、规范，服饰要有道德、职业和行业适应性，不得夸张或过于个人化。
2.统一性：员工仪容仪表要求统一，不得出现明显差异，戴有明显宗教、政治标识的饰品、服饰不得搭配。
3.舒适性：员工仪容仪表要求舒适，不得穿着不适合职业的服装，避免影响工作效率和工作环境。
四、头部仪容1.发型：男员工发型要求整洁干净，不宜过长过短，不得遮挡眼睛，不得有夸张的色彩；女员工发型要求整齐干净，不得遮挡面部，不得有过多的饰品和花俏发型。
2.头发颜色：员工发色要求自然，不得染成明显的异色，不得使用过于夸张的发色产品。
五、面部仪容1.皮肤：员工面部皮肤要求整洁，无明显的红肿、疤痕或痤疮等问题。
2.化妆：女员工化妆要求适度，不得过于浓重和夸张，不得使用五颜六色的彩妆产品，男员工不得化妆。
六、身体仪容1.服装：员工着装要求整洁干净，服装要整齐，不得破损、褪色；服装风格要保持统一，不得个人化。
2.制服：员工要按规定着装，不得自行更换制服，制服要求洗涤整齐，熨烫平整。
3.鞋袜：员工鞋袜要求整洁干净，鞋子要保持亮度，袜子要整齐干净，颜色要匹配服装。
七、饰品仪容1.首饰：员工首饰要求简洁合适，不得过于华丽或夸张，不得佩戴过多的首饰，男员工不得佩戴耳环。
2.手表：员工手表要求简洁明亮，材质要求与职业相匹配，不得过于豪华或庸俗。
3.其他饰品：员工其他饰品要求简洁合适，如胸针、领带夹、发卡等，不得过于花哨或张扬。
仪容仪表考核标准
仪容仪表考核标准篇一：仪容仪表标准一、仪容仪表目的：销售员留给顾客的第一印象大都取决于销售员的形象和所穿的服装，门市员工上班时间内应统一着装，规范仪容、仪表，树立公司门市窗口的良好形象：标准如下：名牌/制服头发–清洁、保持自然色；女孩不能披发，长发要束起；短发要自然；男孩不能留长发；扮装 / 香水女孩上班要求化暖色系淡妆，淡色口红；用法清淡香水、无刺激气味；男孩不能化妆；首饰女孩 - 手表，1只戒指，至多1cm 的小耳环男孩 - 1只戒指，不能带耳环不能观察其他首饰、饰物；指甲 -保持短而洁净女孩指甲油用法透亮色或没有；男孩不能用指甲油；鞋- 洁净、干净、运动鞋；袜子–尽量穿着浅色、净色袜子；个人卫生 - 嘴里无异味；制服–员工上班时间内应穿着统一工作服及佩带工号牌；工作服不得放开拉链应拉到上衣的2/3处；下装应穿着牛仔裤、运动裤或休闲轻便的长裤为准；鞋类应穿着运动或休闲鞋；若新员工没有工作服需穿着与工作服颜色相近的服装或运动服，不允许穿着奇装异服或颜色过于鲜亮；工号牌 - 员工工号牌佩带于左上胸，由店长统一；二、工作仪态标准如下：员工站、立、行姿态正确的站法–自然抬头双眼平视、双肩方松、腰伸直、双手交叉放在前方或后方；保持正确的姿态，不能斜靠在墙、门、角落里；不能坐在为客人供应的区域；不能在卖场及任何客用区吃东西嚼口香糖；在卖场不能奔跑；只在你的工作区域内工作，工作时间内不能串岗；避开：夸张艳丽的装扮累赘的首饰浓烈的香水懒散的体态如：倚靠货架，双臂抱胸，双手插兜等上岗前食用带刺激性气味的食物三、电话礼仪目的：把握打商业电话的基本要领，电话是给顾客的第一印象。
标准-接听电话铃声不超过三声-面带微笑-声音带笑-问候客人早上好，下午好，晚上好；-说出你的单位-说出你的名字 - 我是 XXX-说“我可以帮您吗？”“有什么需要我帮忙的？” -尽可能每次都说出客人姓名--说话要清楚、语速适中?重复客人需求?当他们有疑问的时候，告诉客人你的真实姓名?感谢客人致电 ?祝福客人“祝您过得快乐”??等待电话 ?你是否介意稍等片刻?假如耽搁了要说对不起?感谢客人等待请不要做以下事项?嘴里有东西时接电话?未告知即让对方等待?让打电话者等待，不用心四、礼貌用语目的：把握基本礼貌用语，及待客标准。
建材店铺仪容仪表规章制度
建材店铺仪容仪表规章制度第一章总则第一条为规范建材店铺员工的仪容仪表，提升企业形象，加强服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于建材店铺的所有员工，包括店长、销售员、仓库管理员等所有岗位。
第三条建材店铺员工应根据本规章制度的要求，严格执行，做到守规矩、讲卫生、讲文明、做好自我管理。
第二章仪容标准第四条建材店铺员工的仪容应端庄大方、整洁清爽，服装要求统一、干净整洁。
第五条男性员工着装要求：穿着整洁、干净的工作服，裤子整洁干净，鞋子擦拭干净，头发整洁干净，不得留长发。
第六条女性员工着装要求：穿着整洁、得体的工作服，裤子或裙子整洁干净，鞋子擦拭干净，头发整洁干净，妆容淡雅。
第七条建材店铺员工不得穿着露脐装、露背装、露肩装等不符合职业形象的服装。
第八条建材店铺员工须保持着装整洁、干净，不得穿着破旧、褴褛的服装。
第三章仪表规范第九条建材店铺员工的仪表应规范大方、笑容可掬，言谈举止得体。
第十条员工在工作中应注意礼貌用语，文明用语，不得使用粗话，不得辱骂客户。
第十一条员工要保持微笑面对顾客，主动问候并提供优质服务。
第十二条建材店铺员工要保持良好的工作态度，不得懒散敷衍，不得擅离岗位。
第四章自我管理第十三条建材店铺员工要自觉遵守所在单位的工作纪律和制度，严格遵纪守法，不得违纪违法。
第十四条员工要保持良好的自我修养，不得在公共场合大声喧哗，随地吐痰等不文明行为。
第十五条员工要注重个人卫生，保持身体清洁，不得有头发、指甲不整洁等情况。
第十六条员工要保持健康良好的生活作息，不得熬夜影响工作精神状态。
第五章纪律处分第十七条对于违反本规章制度的员工，建材店铺有权采取相应的纪律处分措施。
第十八条违反仪容规定的员工，将会受到口头警告、书面警告等处分。
第十九条违反仪表规范的员工，将会受到口头谴责、书面批评等处分。
第二十条对于严重违规的员工，建材店铺有权进行停职、调离等处分。
第二十一条对于不听劝阻、 again 反复违规的员工，建材店铺有权予以辞退。
餐厅员工仪容仪表标准要求
员工仪容仪表标准一、前厅男员工：男士仪容仪表要求：头发:整齐清洁的短发，头发前不过眉，侧不压耳，后不盖领,没有头皮屑，不可染怪异彩发或怪异发型。
眼镜：如戴眼镜，必须是无色镜片，框架是简单平实的，鼓励戴隐形眼镜。
面部：面部干净、清新、不留胡须,无眼垢、耳垢，鼻毛应及时修剪,不得漏出，禁止涂脂抹粉。
口腔：保持口腔卫生、牙齿清洁，岗前不食用有刺激性气味食品。
工号牌：按规定佩戴工作铭牌，工牌应佩戴在左胸上方，不可用翻领或口袋遮盖；工牌应戴在一条直线上,不能歪斜. 领带：男士上岗须佩带公司统一配发领带,保持领带干净、整洁、无破损、无明显褶皱。
工装：着干净整洁的制服，无破损或污迹，口袋内不放大件物品.佩戴：可戴1枚结婚戒指或订婚戒指。
指甲:不留长指甲，指甲修剪整齐（不超过0。
1厘米）,经常洗手，保持双手卫生.身体：保持身体清洁无异味。
鞋子：根据需要选择穿着式样简单、职业而装饰较少的黑色皮鞋或布鞋，皮鞋光亮无破损。
袜子：着黑色或深灰色袜子，干净无破损。
二、前厅女员工:头发:整齐清洁的发式，前不遮眉，后不披肩,头饰不可过于夸张，刘海不盖眉,没有头皮屑,不可染怪异彩发，长发员工必须将长发盘起,佩戴统一发套或发卡,短发员工需根据个人脸型设计适合和自己又能与其岗位相符的职业发型，厨房部员工前额、颈后头发须置于工作帽内。
眼镜：如戴眼镜，必须是无色镜片，框架是简单平实的,鼓励戴隐形眼镜.面部:面部干净、清新、不油腻，须化职业淡妆，禁止浓妆艳抹；须选用与制服以及肤色相配的妆容，腮红须涂抹均匀自然；口红保持良好,形状颜色自然明快;不进行过分复杂和夸张的化妆；可以使用清淡的香水；眉毛应适当修饰，并呈现自然大方；鼻毛应及时修剪，不得漏出;禁止在客人面前化妆。
口腔：保持口腔卫生、牙齿清洁，岗前不食用有刺激性气味食品工号牌：按规定佩戴工作铭牌，工牌应佩戴在左胸上方，不可用翻领或口袋遮盖；工牌应戴在一条直线上，不能歪斜.工装：着干净整洁的制服，无破损或污迹,口袋内不放大件物品。
店铺仪容仪表管理制度
店铺仪容仪表管理制度第一部分：总则为了规范店铺员工的仪容仪表，提升店铺形象，增强顾客对店铺的信任和好感，制定本管理制度。
第二部分：店铺员工仪容仪表规范1. 服装要求：（1）员工着装整洁，服装干净无破损，不得穿着过于暴露的服装或过于庸俗的服饰；（2）工作服必须统一，色彩和款式要符合店铺形象；（3）穿着要符合季节，冬季可穿着厚质保暖服饰，夏季需穿着透气清爽的服装；（4）不得穿着有异味的衣服或鞋袜，鞋子要干净整洁。
2. 发型要求：（1）发型整洁，不得太过夸张或与店铺形象不符；（2）发色要自然，不得使用过于鲜艳或不雅的发色。
3. 化妆要求：（1）化妆品要清洁卫生，不得过度浓妆；（2）不得使用异味或过于刺激的化妆品；（3）男性员工不得化妆。
4. 个人卫生要求：（1）保持口气清新，不得有异味；（2）保持皮肤干净，不得有痤疮或伤口；（3）勤洗手、修剪指甲，保持手部清洁；（4）保持身体干净，勤洗澡，保持身体体香；（5）不得饮食不洁或有异味的食物。
第三部分：店铺仪容仪表管理制度的执行1. 由店铺管理人员负责监督员工的仪容仪表，发现不合规范的情况及时指出并要求改正；2. 建立奖惩制度，对于表现优秀的员工可以给予奖励，对于违反规定的员工可以给予处罚；3. 定期组织仪容仪表规范的培训，增强员工对规定的认识和理解；4. 对于反复违反规定的员工，采取严厉措施，包括调整岗位、降职或解雇。
第四部分：店铺员工仪容仪表管理制度的评估1. 每月对店铺员工的仪容仪表进行评估，根据情况给予评分；2. 根据评分情况制定相应的改进措施，并对员工进行指导；3. 根据员工仪容仪表的整体表现，定期对店铺形象进行评估和调整。
总结：店铺仪容仪表管理制度是店铺运营的重要一环，只有规范员工的仪容仪表，才能提升店铺形象，增加顾客的好感度和信任度。
希望全体员工切实遵守本制度，共同为店铺的发展与壮大贡献力量。
珠宝店铺员工仪容仪表规范
工仪容仪表礼仪规范你的仪容仪态是顾客能否对你、对你的企业产生好感、信任感的首要因素。
一、具体着装要求：A衬衫：a)衬衫的所有钮扣都要系好；b)衬衫下摆要收好，要把下摆均匀地掖到裤腰里面。
B外衣:a)西装扣全部扣好;b)长裤:腰部不能别任何东西如：手机、打火机、饰品等；c)工服的上衣、裤子口袋内尽量不装任何物品，兜盖不得放入口袋内；d)任何时候都不可以将西装上衣的衣袖挽上去；e)衬衣内不要再穿其他任何衣物。
C领带：a）领带结必须系端正标准小结；b）领带必须与衬衫开襟在同一直线上;c）领带长度以到腰带处为宜，西服下端不能露出领带头。
D工牌：a)别放在左侧胸袋上端中间位置(即：有胸袋的，工牌上边与胸袋上口对齐）b)应妥善保管，造成丢失或损坏应立即向公司申报补办；E袜子、鞋:a)深色袜子；b)皮鞋必须保持光亮,洁净，无污，鞋带系好F饰品、物品：a)上岗期间手上不要带任何饰品,即：戒指、手链、手镯;b)上岗期间不要佩带过于夸张的饰物;c)上岗期间不得带手机.每天自行检查与抽查相结合a）衣服污渍，衣领和袖口处尤其要注意整洁；b)衣服不能有绽线的地方，更不能有破洞，扣子等配件应齐全，一经发现及时修补;C)衣服是否平整；D)下班后必须把工服按件整齐挂好.二、发型仪容标准：A发型发式标准a）干净整洁，要注意经常修饰、修整，用啫哩打理整齐,以不遮盖耳朵为标准,长短适中；b）头发要健康、有光泽，不能有头屑；c）上岗前打理好头发；d)整理发型所用发蜡、发泥等产品不要过油过香B面部仪容要求：男员工a）每天要进行剃须修面以保持面部清洁；b）脸上皮肤不能过于油腻；c）嘴唇滋润、有光泽，不能干裂、脱皮；d ）要时刻保持口气清新,不能有异味;e ）手指甲不能参差不齐，决不允许指甲里面黑泥或者指头上有烟渍，必须保持双手清洁无异味；女员工仪容要求：a)每天淡妆上岗,饭后及时补妆；（尽量统一化妆）b ）上岗期间保持发型整齐；c ）嘴唇滋润、有光泽，不能干裂、脱皮；d ）涂无色或淡色指甲油检查项目：三、表情规范A 目光凝视区域：a ）公务凝视区域:以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。
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店面员工仪容仪表要求及标准
仪容仪表是展现个人形象、精神风貌的重要载体。
员工的行为要自然、得体、大方，充分表达自我素质和自我管理。
其根本要求如下：
（一）站立姿势标准：
1、男性：以跨立姿势站立，挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直，双脚自然分开与肩同宽，脚尖呈60度角，左手于背后握住右手手腕。
2、女性：挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直、膝盖自然并拢，左脚或右脚稍向前，脚尖分开约60度，呈“v”字型站立。
右手握住左手，双手虎口穿插，自然下垂放于身前。
禁忌：
1、双手卡腰或插入口袋，双臂抱于胸前。
2、一条腿伸出、打弯或哆嗦。
3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。
4、面向顾客打呵欠、伸懒腰。
（二）手势标准：
在介绍、引导和指方向时，手指自然并拢，手掌向斜上方倾斜，以肘关节为轴指向目标。
禁忌：
1、用一个手指指人或方向。
2、用手做各种小动作，如挖耳、抠鼻等。
3、摆手答复或作手势否认顾客的询问。
（三）行走标准：
1、上身正直，抬头挺胸，两臂自然前后摆动，双眼平视前方，行走时脚尖对正前方，充满活力，自信向上。
2、两人或多人以上共同行走时，要自然成行或成列，沿顺行的右边走，以免挡住顾客。
3、在店内行走时，遇顾客或同事要主动让行，并点头微笑打招呼。
禁忌：
1、行走时左顾右盼、左摇右晃，四处张望。
2、抢顾客的道，对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。
3、行走时卡腰、手插入口袋。
4、二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑。
（四）表情标准：微笑效劳、热情待客。
1、能随时注意到顾客的需求，善于利用表情与顾客沟通。
2、主动寻找与顾客的交流点，态度诚恳、不虚伪。
3、精神饱满、自然微笑，精力集中，不东张西望。
4、注意讲话口吻，运用效劳语言，主动热情、彬彬有礼、音量适中。
禁忌：
1、冷笑、嘲笑、傻笑、大笑。
2、表情呆滞、冷漠、萎靡不振。
3、口吻粗暴、声音过高，使用禁忌语言。
4、盯住顾客上下打量、对顾客评头论足。
（五）个人装束 1、发型标准：
经常洗头发，没有头皮屑，每天用摩丝把头发梳理整齐成型，没有碎发。
1、男员工发型前不遮眉，后不压领，两鬓不盖耳，不留鬓角。
2、女员工发型前不遮眼，短发后不过颈，长发用发卡或头绳束起，不披头散发。
禁忌：
1、头发脏、有头皮屑；
2、未打摩丝，有乱发、碎发；
3、梳怪异发型，染黑色以外的头发；
4、短2191.发过长，男员工留有鬓角，女员工长发披散、未束起。
2、脸部标准：
每天洗脸、刷牙，保持清洁、无异味。
1、男士每天刮胡须、修剪鼻毛。
（1）（2） 2、女士化淡妆、涂安康色口红、描适宜眉型。
禁忌：
1、上班前饮酒、吃葱、蒜、韭菜等带刺激性气味的食物；
2、有口臭或有异味；
3、化银白色妆或干脆不化装。
3、服装标准：
进入直营店要统一工装。
员工对工装要爱惜、及时清洗，保持整洁挺括、无皱折。
禁忌：
1、挽起袖口、裤腿。
2、工装污渍、褶皱或破损； 4、穿鞋标准：
穿深色皮鞋或布鞋，皮鞋光亮、无泥土、无污迹；布鞋干净、无油渍、污渍、无破损。
禁忌：
1、穿松高鞋、浅色鞋、露脚趾凉鞋或拖鞋；
2、鞋已破损；
3、鞋有污渍、泥土。
5、手及指甲标准：饭前和便后洗手，保持清洁。
指甲整齐干净、无污物，长度不超过1毫米。
女士不允许染有色指甲油，冬天防裂可涂透明指甲油。
禁忌：
1、指甲长度超过1毫米；
2、手或指甲脏、有污物；
3、涂非透明指甲油。
6、工牌标准：员工进入直营店必须把自己的工牌端正、醒目地配戴于左胸前，不允许配戴别人的工牌。
五、日常工作管理及考前须知 (一)常检查货架，保持各类货架上有充足货品，售完的要及时补充新货；假设有顾客随意乱放商品时，应及时将商品归位。
(二)不可让顾客撕拆货品包装，假设此情况发生，要用友善态度劝阻，并根据包装毁坏程度酌情处理。
(三)当顾客要求试听（看）货品时，须按规定在顾客交付货款后，才可拆开试听（看）。
(四)日常营业时，尤其在店中顾客较多，店员比拟繁忙时须谨防货品被盗；假设发现有人窃取货品时，按规定妥善处理。
(五)灯光是影响直营店形象及购物环境的主要因素之一，所有店内灯箱、射灯及普通照明都不能有熄灭或损坏，如有此情况出现须立刻更换或进行修理。
(六)店内音乐以轻音乐为主，使顾客可以在一种轻松的气氛中进行选购货品，影视可选择一些较流行的影片进行摆放，用以吸引顾客。
(七)pop宣传海报应及时更换，并注意维护。
(八)促销活动要与总部营销策略保持一致。
(九)针对当地实际情况不定期作出有效的市场调查及相应的促销活动。
(十)直营店所有工作人员，均应掌握“正版”与“盗版”商品信息，遇到客户询问商品时，能准确、及时的告诉顾客所询问的商品是否属于正版范围。
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