新消法24条解读
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新消法24条解读
1.消费者权益得到了进一步保护,如退换货、维修等服务应当明示消费者。
2.电商平台要对所售产品质量负责,不能推卸责任。
消费者在购物时要谨慎,慎选平台。
3.经营者应当保证商品和服务符合标准,不得虚假宣传,不得夸大宣传。
4.经营者不得强制消费者购买附加服务,需要消费者自愿选择。
5.经营者应当为消费者提供安全可靠的产品和服务,不得破坏消费者权益。
6.消费者在购买商品和服务时,应当注意查看合同条款,避免受到不公平的约束。
7.经营者应当提供公正透明的价格,明示各项费用,不得隐瞒收费项目。
8.经营者应当保证商品和服务的质量符合国家标准,不得提供低质量产品。
9.经营者应当保证消费者的人身、财产等安全,不得提供危险或虚假的服务。
10.网络购物平台应当对商品和服务进行监督,保护消费者权益。
11.消费者可以通过网络购物平台进行维权,如投诉、申请退换货等。
12.经营者应当为消费者提供质量保证,如商品质量问题可以退
换货。
13.平台应当加强对商家的资质审核,确保商品和服务的质量。
14.经营者应当保护消费者隐私,不得泄露个人信息。
15.消费者可以通过多种途径了解商品和服务的情况,如查看商品评价、咨询客服等。
16.经营者应当提供质量可靠的商品和服务,不得虚假宣传或夸大宣传。
17.经营者应当保证商品和服务的安全性,不得提供危险或虚假的产品和服务。
18.消费者可以随时终止购买合同,需要经营者同意。
19.经营者应当为消费者提供质量保证和售后服务,如维修、更换等。
20.经营者应当在商品和服务质量有问题时进行赔偿,包括损失和精神抚慰。
21.平台应当对商家进行严格的监督和管理,保障消费者的权益。
22.经营者应当对消费者提供服务的质量进行监督,确保服务质量。
23.经营者应当尊重消费者的知情权,提供真实准确的信息。
24.经营者应当保证商品和服务的品质符合国家标准,不得提供低质量产品。