成功的行为

成功的行为
人并不是他现有的实体，而是他和他将成为的那个人的总合。
——佚名
在本章里，我们将讨论一个公式，这个公式代表人类的一种行为模式。通过对这个公式的讨论，我们试图解释人的动力机制和目标取向机制是如何发挥作用的，两者之间有何种自然的因果关系。
1．认识你的独特
认识自己越多，就会越清楚：自我认识是没有尽头的，你不会达到一种完成，也不会得到一个结论，它是一条无尽头的长河。随着人对自身的研究以及这种研究的逐渐深入，人才能获得安宁。
人们通常所说的“思想”涉及哪些过程？当然，我们可以仅仅去思考我们是怎样冥思苦想的，因为我们必须用自己的思维过程来理解自己的思想过程。很显然，当我们要求我们的一种内在机制自己分析和理解自己的时候，就像我们要求自己的右手去抓住自己的右手一样，这种行为过程必然是一个十分困难的而且不精确的过程。
如果我们环顾自然界，就会发现，动物之间也可以相互沟通和交流，几乎所有的动物都有视觉、嗅觉、味觉、触觉和听觉，某些功能甚至比人还要发达。可惜的是，它们中间的大多数，甚至是智力水平比较高的动物依然不懂得自己是有生命的。动物不能形成概念，更不能使自己的认识上升为某种理论，当然也就不能为自己设定可选择的目标并为之努力了。
许多人目睹过加拿大天鹅每年秋天飞行数千英里，到气候温和的南方去的大迁徙。人们弄不明白它们从来没有学习过地理和季候类型知识，也不懂得飞行理论，为什么知道何时向何处开始旅行。同样，海狸从来没有上过一种学校学习怎样筑坝，但是它们的本能却告诉它们应该怎么干，只是他们总是使用同样的材料和同样的技术筑造同样形式的坝而已，人们从来没看见过天赋聪慧的海狸设计建造出的水坝在技术上和式样上有过丝毫的改进。海狸就是这样用自己的样板一代一代地传授它们永恒不变的筑坝技艺。那么，是什么使人类的大脑无比超越于动物的大脑呢？就表面上看，人与动物的大脑十分相象，都具有相似的外形和相似的结构。在大小方面，智力最发达的动物之一——黑猩猩的大脑比人的略小，但是大象和海豚的大脑却比人的大很多。如果形状和大小不能把人和动物的大脑区分开，那么二者的主要区别是什么呢？
人的行为与动物的行为是大不相同的。对人的行为起关键作用的是自由选择，而不是来自遗传的本能。人所能够达到的境地几乎是无限的。人们可以自由地去学习和发展，体会和创造。人不只是有一个大脑，人还有心灵智慧的火花。每一个人都懂得他自己是有生

命的，也知道总有一天他会死去。人们都知道各自有自己的选择，并且知道不同的选择会产生不同的结果。人们可以对地球现在存在什么和未来可以为我们提供什么作出科学的预测。
2．解开你成功的秘密
从某种意义上说，人类是依靠“成功”的本能来控制自己的行为的。成功学的确立和发展告诉我们“成功”本身是有规律的。
虽然人们现在对“为什么人的大脑无比优越于动物的大脑”这类问题了解还不多，但是人们知道，动物可以依靠他们的本能去适应环境。动物并不能自己去选择目标，而是这些目标已预先安设在他们的知觉里，以保障它们的生存和繁衍。从这个意义上说，动物是依靠“成功”的本能来控制自己的行为的。
与动物依靠本能控制自己相对应的是，人则是被“设计施工”成能够控制自己的生命体。人们都拥有向目标奋进、为取得成功而努力的机制，即是说，绝大多数的人总是忠诚地工作的。然而在我们被“设计施工”的过程中，我们自己又始终是这一过程的关键人物。人们就是这样以人们的智慧和才能共同创造着人们的存在，做出人们的关键决定，共享人们的劳动成果。
下面这个公式是用来帮助解释人的行为的。它虽然非常简单，但却十分有用。如果我们运用这一公式对人的身心机制给以关键性的输入，就可以较为准确地预见相应的输出，即相应的行为表现。人的身心机制的操作公式如下：
你的行为表现（Ｐ）
等于
你的自我意象因素（ＳＩＦ）
乘以
你的思想输入因素（ＭＩＦ）
“你的自我意象因素”是指你把自己看作是一个什么样的人，相信自己有什么样的才能。这是具有决定意义的因素，你无论想做什么，它都会对你产生影响。
“你的思想输入因素”是由你的硬件（Ｈａｒｄｗａｒｅ—ＨＷ）加上你的软件（Ｓｏｆｔｗａｒｅ—ＳＷ）构成的。“硬件”，即你生理上的身心；“软件”，即各种各样成功的关键因素（Ｋｅｙｆａｃｔｏｒｓｏｆｓｕｃｃｅｓｓ—ＦＯＳ）。这些因素普遍存在于尖端人物的身上，是他们获得巨大成功的根本。
这样，我们的等式就是：
Ｐ＝ＳＩＦ×（ＨＷ＋ＦＯＳ）
或者
Ｐｎ＝ＳＩＦ×（ＨＷ＋ＦＯＳｎ）
ｎ＝1，2，3……
Ｐｎ表示你在特定活动中表现出来的水平，它可以是你在个人生活、社交活动或职业生活中的某一方面的表现，例如，驾驶汽车、修筑花园或者打网球等。你或许是一个办公室的经理、工程师或者一名教师，无论你从事什么职业和担当何种职务，你都必须从事一系列活动：写一个报告，做一项表演，制定一个建议，与他人合作完成某项任务或者履

行例行的职责等。这里有成百上千的行为表现，这些指标与每个人在从事各种各样活动时自我意向因素所起的作用的数量相等。
在这一等式中，一个特定不变的因素是指他的硬件（ＨＷ）亦即由人的生理上的身心构成的基本配备。人的身心直接与中枢神经系统相联系。由中枢神经系统发出的各项行动指令，则是一定思想输入形成的动力产生的结果。这一神经生理系统功能是每一个人都具备的，而且都以同样的方式发挥作用。
参与这一过程的有两个可变因素：（1）你的自我意象（ＳＩＦ），即你把你自己看成什么样的人；（2）你的软件，包括你的各种信念、你掌握的知识、你运用获得成功原理的能力。其中运用获得成功原理的能力，是保证你做出杰出成就的根本。这种能力包括：维系积极精神状态的能力、确定明确目标的能力、有效安排和管理时间的能力、充分发挥创造性思维的能力以及与他人合作并有效工作的能力等。可见，你的软件系统如何，是你能否获得成功的关键因素。
3．改变自己心灵的内在气质
美国著名心理学家、哲学家威廉·詹姆斯曾经说过：“人可以通过改变自己心灵的内在方面，改变自己生活的外在方面。”
以上的两个因素都具有明确的个人特点，因此，对每个人来说都是独一无二的。它们通过某个人的实际行为表现，反映出这个人的特有的思维方式。一个人特有的思维方式是影响一个人全部表现的关键因素。美国著名心理学家、哲学家威廉·詹姆斯曾经说过：“人可以通过改变自己心灵的内在方面，改变自己生活的外在方面。”
从人的身心之间的各种联系中，我们可以认定，人的实际行动不过是人的内心思想的外化。这是一个普遍真理。如果你能认识到这一点，你就会理解：你怎样去思想，你就会成为怎样的人。简言之，人的自我意象所起的作用，或者是个乘积，或者是个除商，它与其他的成功的关键因素相结合，就会输出各种水平的实际表现。显然，一个人的实际表现与一个人已知的真实潜力水平的发挥密切相关；当然，一个人具备的知识的丰富程度、拥有的信念和所处的心理状态的稳定状况同样十分重要。
所以，如果一个人增加或减少了对上述的两种可变因素（这两种因素都来自思想之中）的输入，就必然造成一个人实际表现水平的高涨或低落。一个人在任何已知活动中的表现水平，在很大程度上取决于他在这些活动中所具有的特定的思维方式。
下面，我们来讨论人的这些因素的等式：（1）人的基本硬件（生理上的大脑与肉体）；（2）自我意象（人对自己的认识）；（3）十二项获得成功的关

键因素（这些因素是所有具有高水平表现的人普遍具备的）。
4．总体大于各部分之和
人的整体大于他的部分之和。人存在于他的物质实体中，人的机体是人的行为载体，但是，人并不就是他的物质实体，在人的存在的本质中，最大的部分是非物质的。
我们必须认识关于人本身的某些基本事实，了解它们的真象，因为这将有助于我们充分认识自己所具有的潜力。在这些真象中，有许多是不言自明的，但人们并未充分了解它们和发挥它们的作用。
绝大多数人都是以完全健全的形式来到人世间的，一般说来，没有谁生下来缺少了什么“设备”或“零件”。人是以最高级的特殊材质构建起来的生物体，所以，人可以自编程序并能对其加以修改重编，甚至在必要时，还可以把那些失效或损坏的部分修复。科学家告诉我们：人体中每个细胞至少7年就要更新一次；而人体中210亿个红血球细胞如果受到破坏，每分钟都处于更新状态。
“人”天生便被“设计”成能够去创造、去探索新事物的生物个体。然而人们却总是愿意按照自己已形成的信念和能力，在所处的狭小范围内去创造。
人的信念是以有意识的判断为基础的。人们做出的各种判断来源于过去对自己的能力的认识和评价。这些判断会反复地无意识地在一个人的全部生活中起作用，它们会不断影响你的思想，左右你的行为，决定你的表现，使你的表现处于某个特定的水平。
人在生活中某一特定领域中的表现，仅仅是他所具备的潜力的部分外现。其中大量的功能则来源于人们对自己的认识，所以你怎么看待自己，你就会怎样塑造自己；你想成为什么样的人，你就会成为什么样的人。
人们无论持何种思想和信念，他们的下意识总是全力去配合，去支持。你在现实生活的每个阶段做出的种种明确的判断和解释，下意识总是及时地搜集并记录在案。当你再次遇到相同的情况或同等条件时，下意识便立刻出来配合，而对你的选择不再加以判断。这种下意识的力量总是对你的每个主意和信念说“对”，并以忠实可靠的行动保证你取得预期的结果。所以，这些结果总是与你在内心中始终向自己告诫什么和期望什么密切相关。
同样，一个人的下意识也总是对他们的潜力说“是”。但是，人们必须首先确定什么是自己的潜力，然后通知自己的内心，下意识才能给予你良好的配合，从而达到你所期望的目的。换句话说，你必须首先对自己抱有高度的自信心，然后才能设定若干个明确的、有价值的、可达到的目标。控制自己的理智和思考过程的本领，可以通过练习获得。关键是你得首先决定有意识地去

思考什么，而这之后，自然就会对下意识产生影响。需要注意和记住的是，你的自我意象常常隐藏在你的下意识里。所以，你可以通过有效地控制自己思想的办法来改变你的行为，你也可以培育出新的思想模式，并使之形成习惯，从而使你的全部潜力充分地释放出来。
不幸的是，我们之中的大多数人早已形成了一种消极的思维模式，并被这种模式产生的破坏性思想感情所束缚。大多数人所遭遇的困难处境，其实都是由他们的消极思想和计划安排造成的。比如，一个人如果整日整夜为面临的失败而忧心如焚，总是感到自己不被人重视，并因此而窘迫万分，那么这个人就必然堕入沮丧的体验中而不能自拔。而处于这种思想境地的人，通常又不可能单纯靠自己的意志力来消除这种窘迫心理和恐惧感。要改变这种感觉的惟一办法，是改变你内心所保持的思维形象，这是一个有如将一座楼房推倒了再重建的过程。
总而言之，人的整体大于他的各部分之和。人存在于他的物质实体之中，人的机体是人的行为载体，但是，人并不就是他的物质实体，在人的存在的本质中，最大的部分是非物质的。
5．无限的动力蕴藏在你的内心中
研究表明，人的下意识的思想活动占据了大脑活动总量的88％，就像一座冰山那样，山体的绝大部分是“淹没”在水下的。人们往往既看不见下意识思想活动的存在，更不了解它的力量。
历史上许多伟大的发明家以他们的实践证明，在人的记忆中，对过去信息和现实的信息的存储量几乎是无限的。爱迪生坚信，他的许多伟大发明的构想，来自他自身之外的资源。这种看似“凭空”发掘出的灵感、超越已知感觉功能去获取知识的能力，任何一个人只要他有意识地去搜寻和开发，都是可以获得的。爱默生把个人的思想比做是整个浩瀚思想海洋的入水口。他认为，这就是为什么人类会有如此巨大的思想容量的原因。你可以打开通往全部智慧源泉的开关，打开通往过去、今天、未来的全部知识源泉的大门，使你的内心获得无限的思想动力。你惟一需要学习的，是如何去接近它。
正如朗曼所做的评述：“每个人都有他的思想境界。一方面是，他对每件事都曾尝试过，都了解；另一方面则是，他对于自己却没有去探索和开发。而生活中所有伟大的探险都是在这‘另一方面’进行的。”
研究表明，人的下意识的思想活动占据了大脑活动总量的88％，就像一座冰山那样，山体的绝大部分是“淹没”在水下的，所以人们往往既看不见下意识思想活动的存在，更不了解它的力量。
6．获得完全成功
所谓完全成功是指在个人和事业两方面

经过奋斗从而取得高水平的成就。它要求一个人必须重视身体、心理和精神方面的健康。
所谓完全成功是指在个人和事业两方面都经过奋斗从而取得高水平的成就。它要求一个人必须重视身体、心理和精神方面的健康。许多人承认，生活中存在着某种占优势的力量，它往往在坚持各种价值观和各种信念方面起主要作用，当你确定生活目标的时候，它总要出来维系一种平衡；在平衡的比例分配上，它总是力图强调你是一个完整的人。回眸那些成功的人士，哪一位不是一个活生生的人？他们在自己的生活中合理地提出一个比一个更高的目标，并为实现这些目标奋发进取，刻苦工作，同时，也享受着生机勃勃、平衡稳定的现实生活。
人们大多熟悉这样一些人，他们在某一个特定的领域的奋斗极为成功，而在其他方面却饱尝失败的痛苦。这些人中有著名运动员、电影明星，也有政界要人，他们很可能就是你的朋友、邻居或亲属。文学作品中的许多悲剧故事中都有这样的描述（这些故事往往具有一个共同的特点，即把追求物质财富与追求幸福混为一谈）。例如：一位年轻的雄心勃勃的外科医生，他近乎疯狂地工作了五年，终于创建了一家私人诊所，并取得了十分丰厚的收入；可是就在这时，他的妻子却把他送上了法庭，提出离婚并要求占有他的几乎全部所得。再如：一位27岁的冰球运动员，他拥有全世界最高的收入，可是，35岁时却残废了，于是吸毒、酗酒，最后落魄得身无分文，穷困潦倒。
还有许多严重失望、心力憔悴，甚至自杀的案例。一些人虽然获得了巨大的成功，但是，在闪光灯前，在各种诱惑和舆论的赞美面前，却无力控制自己。当名望和幸福已经握在他们手中的时候，他们却垮了下来，自摧自残。
无可否认，要想在众多的优先目标前保持一种冷静的心态，的确是不容易的。例如，家庭方面的优先目标应包括家庭成员的共同利益、共同活动；社交方面的优先目标应是使自己在新人、新思想、新倾向方面的远见卓识得以展示；事业方面的优先目标应是同事们共同努力，共创价值，共享报酬；精神方面的优先目标应是幸福感、尊重感和荣誉感。
7．最终的成功是幸福和成就感
自我实现是大多数人们说的完全成功，其含义是“通过行动将思想变成现实”。向公众展示自己优异的成果、能力、创造性和个人的自主程度，是人天生的需要。
最后，必须确定成功的含义。虽然对于什么是成功，从事不同职业的不同的人会有不同的理解，但大多数人都认为，在他们的一生中，最终的成功是幸福和成就感。
下面是大多数人对幸福和成功含

义理解的几个共同点。健康。人们需要高度的身心健康，以确保他们能有充沛的精力做他们想做的事并取得满意的结果。遗憾的是，大多数人在这方面存在着巨大的障碍。根据美国健康与人类服务部最近的调查报告表明，在美国，58％的人不经常锻炼身体，31％的人经常吸烟，29％的人饮酒过量；还有28％的人当中，20％身体超重，25％的人不吃早饭，22％的人睡眠不足。
财务自由。财务自由在这里的含义是，依靠自己的钱财生活，而不是靠信用卡支付日常开销。有些人支出超过收入，负债累累，无力偿还，甚至完全破产。美国人的平均开支是他们储蓄和收入的105％。政府的开支更大。财务自由要求每个人都具有财务方面的责任和义务。应该认识到，在你负担得起的财产占有的境地中生活，才是快乐的生活，才是一种享受。
本杰明·富兰克林是美国著名的国务活动家、发明家和作家，他曾对个人的财务问题提出建议：“我们可以通过两个途径获得幸福，一个是缩减我们的愿望，另一个是增加我们的财产。无论怎样，结果都是相同的。到底走哪条路更容易些，这要由每个人自己来决定。当然，如果你是个聪明的人，这两条路都可以走。”
高尚的目标和理想。所有取得伟大成就的人，都是为崇高的目标而奋斗、为高尚的理想而生活的人。与他们相反，许多人并没有给自己的一生提出明确的目标，另外一些人则缺乏理想，并且在与他人相处时不够诚实。
人际关系。人们渴望拥有充满温情与友爱的人际关系。一个人如果具有亲密友爱的人际关系，并能将其保持下去，就可以反映出他具有十分平衡、完全充实的个性。良好的人际关系既能够反映出人们对他的理解和支持，也能够满足他个人内心对归属感、信任感以及各种形式的爱的需求。心态平和。每个人都希望自己有一种平和的心态，使内心中具有一种平静感，同时对自己是什么样的人和代表什么样的人感到满足。心理学和哲学所有伟大的研究成果的现实目的，都是为了使人们获得更平衡的心态。没有这种心态，人们就不能真正了解任何其他的事物。如果一个人总是先入为主地以恐惧、怨愤或负罪等消极思想控制自己，那么这些消极的东西就会耗尽这个人的能量和精力，阻碍他达到自身各种能力的最佳状态。
自我实现。最后一个因素是大多数人所说的完全成功，即马斯洛所说的自我实现。其含义是“通过行动将思想变为现实”。向公众展示自己优异的成果、能力、创造性和个人的自主程度，是人天生的需要。使人能产生改变自己一切的能力的是什么？使人能够在一生中把自己的潜力变成现

实的力量是什么？是知识和情感。
8．导致你成功的决定性因素
你若希望成功，则要以不屈不挠为亲友，经验为良师顾问，戒心为兄，希望为守护之神，才可相差无几矣。
我们可以看到，使一个人获得完全成功的，是他在全部关键领域中的卓越表现。现在，让我们来分析这些表现中的每一个成分，看一看它们是怎样起作用的。首先从人的基本硬件，即从物理意义上的人的心理和身体开始，之后是自我意象，最后是各种导致成功的决定性因素。
人的基本硬件
精神／肉体联系（身心联系）
很少有人真正了解自己的心理状态的深刻意义。一个人可能拥有无限的权力和财富，但竭尽其全部，也不可能创造出一个赶得上6岁儿童智力的大脑，无论是在体积、速度、效率上，还是自我改变计划（也可以叫做“重新编程”）的能力上都不可能。人的智力实在是非凡的、无与伦比的。虽然今天的电子计算机的工作过程有如人的智力活动过程，但是总是不及人的智力水平，因为它是由人构想、设计和制造出来的。没有任何人能够设计和制造出比人现有的智力还高的人工智能。
保罗·托马斯在他的杰作《高级心理控制论与心理反馈》一书中对人的大脑活动做了如下的描述。
人的大脑的精密程度简直令人难以置信。成人大脑的平均重量仅约50×1417．5克，女人的大脑比男人的平均约轻5克。它只需要1／10伏特的电压就可以使上百亿神经细胞高效率地工作。虽然大脑不如计算机那样快速和准确，但是在机动灵活的反映能力方面，最先进的计算机也无法同人的大脑相比。大脑皮质上几百亿个神经细胞之间的网状联系（称作突触），具有组成从2到1013的信息单位的潜力。这一信息量的丰富程度，超过了宇宙中原子数目的总和！大脑的组织安排是如此紧凑，如果现代的电子计算机要接近其功能，体积至少要比它目前的平均体积大一万倍。
专家们估计，如果以时钟的滴答声的速度来计算人的大脑中神经细胞之间的联系，完全计算清楚大约需要一千万年。人类的大脑在地球上已知的一切生物中，其生物结构是最复杂的。大脑优先得到血液、氧气和营养的供给，并被可靠地保护在头盖骨内。在头盖骨内，大脑则悬浮在一种循环的液体介质中，可以说它实际上是在一个防震外壳里“漂浮着”。
大脑控制人体全部功能的卓越能力，来自它的“设计构造”，这一点早为解剖学所证明。在大脑的结构中，较低的部分是脑干，与之相连的是脊髓，共同组成中枢神经系统，并把神经伸展到人体的各个部位。大脑的任何活动都会对全身的每个神经细胞产生直接的或间接的影响，

它的每一条指令都可以通过伸展的神经网络到达人体的每一条纤维。大脑的意识部分和下意识的部分起着完全不同的作用，同时又密切协调。
9．利用你的意识和下意识
积极的思想要求是一种综合的思想管理程序。你集中精力积极地思想，用积极的语言、积极的行为来表现你自己的同时，积极思想就在发挥作用。
所谓意识部分，是指大脑理性的客观的识别本能。它从外部环境获取信息，再把这些信息与过去的经验加以比较，确定是否存在相关之处，然后做出决策。一般说来，大脑的意识部分总是做出某种决策，即在信息输入之后，在接受或拒绝的认知下，做出“是”或“否”的决定。每一项单独的信息，凡是大脑的意识部分接受了的，下意识部分也加以接受，并把它们识为真理和事实，而不管它们是否真实准确。
我们知道，两个物体不可能在同一时间内占有同一个空间。同样，有意识的思考在一定时间内也只能产生一个想法。例如，你不可能想象，在某一瞬间你在向内接球的同时又向外掷球；你也不可能在接受一个意见时又拒绝它。无论何时，当你有意识地对大脑说：“是的，这就是我所相信的”，那么下意识就会立即接受它并将它反映到中枢神经系统中。
让我们再回到那个简单的横过马路的例子。当你正准备横过道路的时候，突然听到汽车的喇叭声，你一定会立即把脸转向发出声音的方向并注视行驶过来的那辆汽车，然后你会按照过去取得的经验，判断汽车行驶的速度并与自己的位置加以比较，看看何时可以安全通过。在这种情况下，大多数人都不会去特别注意自己究竟应该怎么穿过这条马路，是先迈左脚，还是先迈右脚。驾驶汽车的过程也是这样，它早已深深地扎根在我们的神经系统中，变成了一系列看上去似乎极为简单的动作过程，从而使我们即使在紧急情况下依然操纵自如，避免造成任何伤害。
上面所说的是一个拥有健全的双腿的人横过马路的情况。我们可以同另一个人比较一下，他感到自己身体虚弱，手脚迟钝，于是他就会觉得过这条马路是一件很不容易的事。上述两种情况，都属于对已贮存记忆的应用。如果在他的记忆中存贮了他不可能穿过这条马路的想法，那么他很可能战战兢兢走到马路中间的某一点时发生车祸。所有的思想过程都与此类似。例如，如果他接受了他会过不去、会被车撞上的想法，那么下意识也一定同意这一想法并有可能使事故真的发生。
下意识部分就像一个很大的数据库，它存贮和回送一个人过去曾拥有的经验、思想、想象或意见。下意识所产生的语言和行为总是与一个人先前有意识制

定的计划和做出的安排相一致。它保持和保护一个人所坚持的自我意象，使你走路、谈话、思考、行动和履行职责的方式总是与真正代表你并被你所接受的意识、所产生的信息相一致。
成功的关键在于你要控制你去想什么，因为，你所能实现的只能是你一遍又一遍对自己内心述说的愿望。如果你持续地有意识地使自己的思想集中在你渴求的目标上，而不是害怕的事物上，集中在你想成为和想归属的那样的人身上，那么这一切就会进入你的下意识，成为你的经验。只有当你能经常系统地控制自己的思想，使你对获得成功的渴望一分钟又一分钟、一天又一天地占据着你的有意识的思想的时候，才有可能获得成功的硕果。积极的思想要求是一种综合的思想管理程序。你集中精力积极地思想，用积极的语言、积极的行动来表现你自己的同时，积极的思想就在发挥作用。
10．海伦·凯勒的故事
海伦·凯勒被尊崇为天才，事实上她只不过比别人完成得好一些。然而她起步时却比别人差得很远，她迈出的每一步又都比别人艰难得多。这里最为重要的是，她没有被困难吓倒。
海伦·凯勒1880年6月27日诞生于亚拉巴马州的一个小城里。1882年2月，她只有一岁半，却患上了一种不知名的怪病，持续高烧并伴有全身剧烈的疼痛。后来高烧和疼痛总算退去，她却变成了一个聋子和瞎子。
海伦7岁时，她父亲为她请了一名家庭教师——安妮·萨利文。安妮搬到海伦的家里日夜与海伦相伴，教海伦学习战胜聋哑的方法。在安妮的耐心教导下，海伦终于学会了用手势与他人沟通，用盲人点字法阅读书籍，最后终于学会了说话。海伦是遭受严重视觉和听觉障碍的人中第一个掌握了有声语言这些特殊功能和技巧的人。安妮·萨利文一直陪伴她度过了以后的50年。
在外人看来，海伦的残疾是一个不可逾越的障碍，可海伦在一生中却做些了什么呢？1904年她以优异的成绩毕业于拉德克利夫学院，并步入当时杰出妇女的行列，成了一名演说家和社会评论家。她热情地帮助那些处于不利状况的残疾人、穷人和失意的人，她出版了5本书。与她同时代的许多著名人士都成为她最亲密的朋友，其中有贝尔、马克吐温、爱因斯坦和卓别林。她在一生中会见过当时欧洲的数位国王，受到过当时每一位美国总统的接见。75岁时，她成为获得美国哈佛大学荣誉学位的第一位妇女。她的生平先后被拍成三部故事片。
海伦·凯勒1968年6月1日逝世，享年87岁。她成为今天亿万人的光辉榜样，她用自己的实践证明：无论残疾给一个人的生活造成多么大的困难和障碍，只要他有远大的理想和坚定的信念

，并矢志不移地为之奋斗，就一定能成就一番事业，创造出奇迹。
海伦·凯勒被尊崇为天才，事实上她只不过比别人完成得好一些多一些。然而她起步时却比别人差得很远，她迈出的每一步又都比别人艰难得多。这里最为重要的是，她没有被困难吓倒。
11．人人都是创造性方面的天才
威廉·詹姆斯指出：“天才意味着他们比常人用通常的方式认识事物的能力略高一些。”
现在，你有自己的头脑，并且也有成为天才的潜力，问题只在于你要做好计划，以便更好地利用你那难以置信的力量。正如威廉·詹姆斯指出的：“天才意味着他们比常人用通常的方式认识事物的能力略高一些。”也正如我们曾提到的，人们处理信息有2至10的13次方种不同方法，平常的人处理信息时只用到其中很少的一部分，而天才们运用得更多一些罢了。
当你试图打开一个封闭着的头脑、封闭着的创造力和想象力的时候，有如从真空状态来到充满空气的沃野。有人问英国大数学家牛顿，他是怎样发现万有引力的。他回答说：“不过是我思考了它。”当然他是这样做的，但是这里显然是被过分的简单化了。在牛顿之前有无数人目睹了苹果从树上掉在地上的情景，但是只有牛顿严肃地以不同的方式反复认真地思考它。他问自己：“为什么苹果向下落而不向上飞？”他把自己的思想从传统的轨道上解脱出来，并从若干不同的角度去寻求解决问题的答案。
所以，要想具有一点创造性，你就必须学会如何从陈规旧习中解脱出来。请想一想，怎样才能把ＦＩＶＥ改成ＦＯＵＲ？这是一个脑筋急转弯的问题，因为开始时你很可能会觉得无从下手。其实答案很简单却出人预料，只要把ＦＩＶＥ两端的字母“Ｆ”和“Ｅ”去掉，就变成了罗马数字ＩＶ。这个例子说明，那些只善于用相似型的思考方法沿着熟悉的老路去走的人是不可能有新的发现的。
12．别让你的思想误导了你的道路
“许多事实纯粹是臆想和虚构的”，特别是那些在你自己身上选定的事实。但是，除非你学会用不同的思路去思考，否则你就不可能在新的林阴大道上漫步，去探索各种新的可能性，去开发你的全部潜力。
你现在的思想正在指导，或者更确切地说，在误导你去走那些特定的使你感到方便的道路。比如有人对你说，你不具备在大庭广众下演说的能力，你一定很痛快地予以承认。因为立即承认最容易，而真正认识你在这一领域所具备的能力却相当困难，那需要通过实践的反复验证。不过，应该认识到，说你没有完成这种活动的能力，这不是事实，除非你总是持有这种想法并表现在行动上。“许多事实纯

粹是臆想的和虚构的”，特别是那些在你自己身上选定的事实。但是，除非你学会用不同的思路去思考，否则你就不可能在新的林荫大道上漫步，去探索各种新的可能性，去开发你的全部潜力。
让我们先来看看记忆人名的能力。有人在记忆人的姓名方面训练出惊人的技巧，达到了超乎寻常的水平。我听说，一位演说家在会场门口亲自迎接他的700多名听众，他逐一询问每个人的姓氏、名字、住址和职业；演说开始后不久，他请每位听众按照座位的先后顺序依次站起来，然后他一五一十地将每位听众的上述信息毫无差错地重述出来，而所有这些内容他只听过一次！这个人就是哈里·洛伦，著名的《记忆手册》一书的作者。他认为，每个人都可以开发出与他相同的记忆能力，只是他们必须改掉原有的传统的思维方式。
再看看阅读记忆的能力。一般人每分钟可阅读250到300个单词，十分钟后只能记住其中的10％。通过合理的“手眼”协调动作和高度集中注意力的训练，可以把记忆单词的能力提高到有如超级市场用读码器阅读货物标码一样快捷准确。有一种15小时的快速阅读课程，要求每分种阅读4000至7000个单词，并理解85％，这当然不是一般人可以完成的，但还是有许多人成功地获得了这种能力。
可见人的有待开发的潜能实在太多了。例如你要发展体力，举重运动员可以告诉你怎么做；你要发展触感能力，盲人可以教给你；你要发展味觉能力，评酒师会指导你。所有这些潜在能力你本来都有，但是你从来没有试图去开发过它们，而且你现在的思想中还认为这很正常，是可以接受的。问题的症结就在这里。