移动办公系统建设方案 - 副本

移动办公系统解决方案

2012年1月

1. 概述

随着社会信息化程度的不断提高，企业人员在办公中的电子化、信息化程度也越来越高，电子公文系统逐渐代替了纸质公文的传递、电子邮件系统可能是每天工作中第一个打开的程序，种种办公自动化系统为企业提供方便的同时，越来越多的不便却是传统的办公自动化系统无法解决的。

办公自动化系统实现了政府/企业电子办公，信息快速共享，为日常管理带来了方便，但对移动办公和移动客户的支持存在不足，随着工作的日益繁忙，突发性事件的不断增多，以往的需要依赖固定办公地点、固定网络和设施的模式面临压力，比如在企业的日常办公中，在很多情况下都需要迅速把信息、邮件通知到很多人，比如紧急情况通知到负责人、会议的通知、公司行政部门的各种通知、各种需要立即处理的邮件、任务等，传统的通知办法存在着一些不便，一旦被通知人处于离线状态，如正在出差或不在电脑跟前，就无法立即通知到个人或接到通知后无法立即进行工作处理。

2. 解决方案

2.1 总体设计

中国移动办公系统是为现代企业移动办公而设计的解决方案，是一整套智能移动办公平台。平台以网络为承载，以服务器作为基础，通过部署在企业侧并为其专用的移动办公定制服务器和覆盖广泛的移动网络，使企业将自己专有的移动信息化应用系统扩展到无线终端上应用，支持手机、PDA、PC等终端设备对企业内部办公系统的实时

高速访问，将信息沟通和数据传递彻底进行到地球上的任何一个有手机信号的地方，用户使用该平台如同在一个移动办公室里工作，真正感受到工作的“无线”乐趣。同时企业用户使用该平台可以改善企业的沟通方式，提高企业运作效率，进而全面创新企业管理。

2.2 网络拓扑图

移动办公系统是通过覆盖广泛的移动通信网络和部署在客户侧的专用服务器为客户提供PC和手机端的移动办公服务。移动办公系统包括服务器、PC端（内部办公网络）和手机终端等。

系统网络结构图

3. 系统功能

3.1需求概述

客户可通过PC终端或移动终端实现综合办公，业务功能包括公文处理、工作安排、通讯录、信息发布、信息应用、移动邮件、协同通信、客户及销售管理、商务服务和应用集成等内容。考虑到移动终端屏幕尺寸的大小、以及用户操作的简便性，移动终端的业务特征是以快捷的方式、图形化的操作界面、较少的文字输入，提供移动性办公环境中使用频率较高的功能，因此终端提供的业务功能总体上是整体业务功能的一个子集。

3.2公文处理

3.2.1 公文流转

提供完整的公文流程处理，可根据服务器中的流程进行自动排版显示，提供给用户当前的代办事项，便于用户快速、及时的进行公文处理。

公文流程主要包括：

●采购流程

●财务报销流程

●其他用户自定义流程

客户可以通过终端进行公文的查询、发起、签批、转办等。

3.2.2 公文提醒

公文流转过程中，可以提供多种方式进行提醒。如请假流程到某一审批环节，系统可以自动提醒该环节的审批操作人。

提醒方式包括：

➢邮件提醒：发送邮件至该审批人的指定邮箱。

➢短信：发送短信至该审批人的手机，主动推动审批情况。

3.3 通讯录

移动办公系统提供个人通讯录、单位通讯录两种方式。用户可在终端查看、查询、管理个人、单位通讯录，提供通讯录详细信息查询，并进行拨打电话、发送邮件、信息等快捷操作功能。通过同步功能，终端本地通讯录可以和服务器进行无缝同步。

3.4 公告

系统为用户提供公告的提取、查看、查询最新公告信息，可根据时间、标题进行公告查询，还提供详细信息查看、刷新、附件下载，并支持本地删除。

3.5 经销商管理

系统提供经销商信息的维护、客户联系人信息的维护功能。可随时同步服务器上的数据到移动终端，进行经销商信息的查询、修改，

经销商联系人信息的查询、添加、修改、变更等操作，及时的对经销商资料进行维护。

3.6 信息发布

通过中国移动信息发布系统对于各种需要向经销商发送的信息，可以通过短信的方式进行发送：

3.7 应用集成

系统采用统一的标准接口，内部采用多种方式的业务接口，方便办公平台与系统之间业务功能的互相调用，各系统之间可以无缝集成，成为平台子系统。另外，对外采用符合国际标准的HTTP协议和WebService协议接口，方便与其他系统进行集成。

如通过企业现有ERP系统的接口，办公系统可以和ERP系统进行无缝集成，办公平台可以提取、推送各种数据到ERP系统。

4. 产品特点

灵活的通讯录设置

通讯录可分为内部通讯录和外部通讯录，管理员维护管理。通讯录支持在线浏览和导入导出功能，实现灵活的无纸化通讯录。

◆内置常用办公流程，高效移动应用

内置常用的公文处理流程，公文抵达即刻通知，可在手机客户端上及时处理公文，提高工作效率。

◆单位信息及时发布获取

通过信息发布功能，让单位内部及时了解各种信息公告，减少事项遗误。短信群发，帮助进行内部信息的快速沟通、产品营销、外部顾客关系维护等工作。

◆企业现有IT系统移动化

通过wap接入方式，将客户原有的各种IT系统延伸到移动手机终端，连接网络即可浏览，实现随时随地办公的需求。