商场超市保洁服务作业指导书 - 制度大全_1
保洁服务项目作业指导书1
保洁服务项目作业指导书一、公共设施清洁作业指导书1、作业项目：大厅及公共设施清洁2、作业质量标准：地面、墙面及公共设施洁净、明亮，无污渍、无灰尘、无垃圾。
3、作业程序：（1）操作前准备（2）换上工服、戴上工牌。
（3）准备工具：水桶、玻璃刮、牵尘器、答帚、簸箕、上水器、墩布、毛巾、快擦布、洗涤剂等。
（4）大厅清洁1）先清理大厅面上的污物并倾到垃圾筒内垃圾。
2）用消毒毛巾，擦拭电话上灰尘、手印。
3）用潮布擦拭墙面装饰物表面、烟缸、踢脚线。
4）用干净抹布擦拭不锈钢窗框、门框，大门外不锈钢扶手、报箱。
5）大门玻璃，用上水器将水涂到上面，用玻璃刮将水刮下，（顺序从上至下、从左至右）用毛巾擦干净周边水迹。
6）服务台面：用潮湿消毒抹布擦干净。
7）花盆边沿，用潮布将灰尘擦除干净。
8）消火拴箱、灭火器箱。
用潮布从里到外擦拭。
9）用牵尘器对大堂地面牵尘，由里往外牵尘一遍。
二、卫生间清洁作业指导书I、作业项目：公用卫生间清洁。
2、作业标准：卫生间清洁，无味，壁镜无水迹，洗手盆台面无污渍、水渍。
3、作业顺序：放置告示牌一一面镜一一面盆一一台面一一烘手器一一墙壁隔板一一恭桶便池一一清理垃圾一一地面。
（1）物料准备1）到库房领取水桶、恭桶刷、拖布、毛巾、夹子、告示牌。
2）领取洗涤灵、去污粉、洁厕剂等。
（2）清洁1）进入卫生间前，将“工作进行中”的告示牌放置在门口，进入后，先清理垃圾脏物。
2）用夹子除去恭桶、蹲坑内残渣、放水冲恭桶、蹲坑，倒入适量配比的洁厕剂，再用清水冲净。
3）用上水器将面镜涂抹，用玻璃刮刮去污渍，再用干毛巾把水迹擦净。
4）面盆有污渍、油渍，用去污粉或洗涤灵除去油渍，用清水冲净擦干。
6）恭桶边沿、桶盖用洗涤灵水刷洗，清水冲净，用毛巾擦干。
7）金属龙头、水箱扳手、门把手用湿巾擦去污渍，用干巾擦亮。
8）男卫生间便池，用洁厕剂将污垢清除，用清水冲净，放入清洁球。
9）将卫生间隔板、烘手器、墙壁擦拭干净；地面用墩布拖擦干净。
商场保洁和绿化作业指导书
5、复色。地毯用久了颜色不鲜艳，可在头一天晚上将食盐撒在地毯上，第二天用干净的湿抹布把盐抹去即可，地毯的鲜艳颜色即可恢复。
6、对于纯毛地毯用地毯清洗机予以干洗。
2、使用方法：先清除灰尘，将洁而亮倒在干净抹布上，然后用半干抹布擦拭。
全能水
1、适用范围：常用中性清洁剂，适用范围较广。
2、使用方法：清洁玻璃或镜面时稀释后配合刮玻器使用，清洁地面、台面等污渍。
洗洁精
1、适用范围：常用中性清洁剂，适用范围较广。
2、使用方法：清洁玻璃或镜面时稀释后配合刮玻器使用，清洁地面、台面等污渍。
7、污渍去除。对毛地毯上的动植物油渍，应用毛巾蘸浓度较高的汽油擦拭；对果汁啤酒污迹，要先用软布蘸洗衣粉溶液擦洗，再用温水加少许食醋溶液擦洗；对于墨迹，可在墨迹污迹处撒细盐末，再用肥皂液刷除，若是陈迹可用牛奶浸泡片刻，再用毛刷蘸牛奶刷。
胶地毯的清洁保养
1、每周应用硬毛刷，沾洗洁精或洗衣粉进行清洗。面积较大时，应用洗洁精兑水后用洗地机清洗。
1、乔木应保持没管的形状，枝条无杂乱的现象。
2、绿篱修剪应保持表面平整，无凹凸现象，轮廓清晰，超出花坛、花台内部外边缘2—5公分，无黄土裸露。
3、花球修剪应保证重心适当，形态美观匀称，无突出长枝。
4、草坪要经常修剪，无压盖花台、花台边缘现象，无明显黄茎裸露。对于墙角阴暗角落，可种植荫生藤本花木（如冷水花、紫罗兰、白蝴蝶等）
5、移植、铺种草皮时，草皮要保持1公分的距离。
浇水
1、园林植物的浇水，应遵循不干不浇，浇则浇透的原则进行。
商场保洁的工作制度
商场保洁工作制度一、总则1.1 为了保障商场的环境卫生，营造良好的购物环境，提高服务质量，制定本工作制度。
1.2 商场保洁工作应遵循科学、规范、精细、务实的原则，确保各项保洁工作落实到位。
1.3 商场保洁人员应遵守国家法律法规，遵守商场的各项规章制度，服从管理，认真履行职责。
二、保洁人员职责2.1 保洁人员应负责商场公共区域的清洁工作，包括地面、墙面、天花板、玻璃、设施设备等。
2.2 保洁人员应按照规定的保洁流程和标准进行工作，确保商场环境卫生达到规定要求。
2.3 保洁人员应做好保洁工具和设备的保管、维护和清洁工作，确保工具设备正常使用。
2.4 保洁人员应积极参加各项培训，提高自身业务水平和综合素质。
2.5 保洁人员应做好安全隐患的排查和报告工作，确保保洁工作的安全进行。
三、保洁工作流程3.1 日常保洁3.1.1 保洁人员应按照规定的路线和时间进行日常保洁，确保商场公共区域清洁。
3.1.2 保洁人员应使用合适的清洁剂和工具，对地面、墙面、天花板、玻璃等进行清洁。
3.1.3 保洁人员应定期对卫生设施进行清洁和消毒，确保卫生设施正常使用。
3.2 定期保洁3.2.1 保洁人员应按照规定的周期和标准进行定期保洁工作，确保商场环境卫生。
3.2.2 保洁人员应对地面、墙面、天花板、玻璃等进行深度清洁，去除污渍、积灰等。
3.2.3 保洁人员应定期对设施设备进行保养和清洁，确保设施设备的正常运行。
3.3 应急保洁3.3.1 保洁人员应立即响应各种应急情况，如突发污染、漏水、垃圾堵塞等，及时处理问题。
3.3.2 保洁人员应在应急情况下采取有效措施，防止问题扩大，并及时报告上级管理人员。
四、保洁质量标准4.1 地面4.1.1 商场地面应保持清洁、干燥，无垃圾、杂物、水迹、污渍等。
4.1.2 地面标识应清晰可见，无模糊、脱落等情况。
4.2 墙面4.2.1 商场墙面应保持清洁、整洁，无污渍、积灰、脱落等情况。
4.2.2 墙面的广告、标识应合规、整齐，无破损、脱落等情况。
商场保洁规章制度
商场保洁规章制度一、保洁工作职责为了确保商场环境的整洁和卫生，保洁人员需履行以下职责：1. 定期清扫商场内部和外部的地面、墙壁、天花板和其他表面；2. 清理商场中的垃圾箱并保持其清洁；3. 擦拭玻璃门窗，确保其无水渍和污迹；4. 打扫商场内的公共厕所和洗手间，包括清洁马桶、洗手盆、镜子和地面；5. 定期更换商场内的垃圾袋，并将垃圾送至指定的处理地点；6. 注意商场内的照明设施是否正常工作，如有问题及时报修；7. 协助商场管理人员进行环境整治和装修工作。
二、保洁工作时间安排商场保洁工作时间应根据商场的运营时间和人流量进行安排。
1. 早班：在商场开门前进行清洁工作，确保商场在开放之前整洁干净。
2. 日班：在商场运营期间进行常规保洁工作，保持商场环境的整洁。
3. 晚班：在商场闭店后进行清洁工作，确保商场在第二天开放之前整洁干净，同时需要对商场内的设施进行检查和维护。
三、保洁工作要求为了提高保洁工作的质量和效率，保洁人员需遵守以下要求：1. 佩戴统一的工作服和工作证件，确保工作人员的身份可辨认；2. 持续关注商场内的卫生状况，及时清理垃圾和污渍；3. 使用合适的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果和保洁物品的安全使用；4. 注意使用和保养清洁设备，确保设备的正常运转；5. 遵守商场的安全规定，确保工作过程中的安全；6. 积极配合商场管理人员的工作安排和指示；7. 妥善处理商场内的纠纷和投诉，并及时向上级汇报。
四、保洁工作考核为了确保保洁工作的质量和效率，商场将进行定期的保洁工作考核。
1. 考核内容包括但不限于保洁工作的完成情况、工作态度和团队合作等方面；2. 考核结果将作为保洁人员绩效评估和奖惩的重要依据；3. 根据考核结果，商场将对保洁人员进行培训和提升，以提高其工作水平和专业能力。
五、保洁工作纪律和处罚为了确保保洁工作的有序进行，商场将遵循以下纪律和处罚措施：1. 严禁保洁人员在工作时间内无故离岗或未经许可离开工作岗位；2. 严禁保洁人员擅自将商场内物品带出商场；3. 保洁人员需保持工作区域的整洁和卫生，严禁擅自在工作区域吃零食或乱扔垃圾；4. 对于违反规定的保洁人员，商场将根据情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、罚款、停职、开除等。
商场保洁管理制度范本（四篇）
商场保洁管理制度范本保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行:一、保洁日常素养:1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假，得到主管的批准，方才可离开岗位。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续____次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作____，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设制工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
二、日常工作安排:1、保洁员工作时间:上午班:08:00---16:00下午班:14:00---22:002、保洁组设保洁____人，其中组长____人。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述本作业指导书旨在提供保洁人员进行保洁作业的详细指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
本指导书适用于各类场所的保洁工作，包括但不限于办公室、学校、医院、商场等。
二、保洁流程1. 准备工作a. 确保所有所需清洁工具和用品齐全，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等。
b. 穿戴合适的工作服和鞋子，佩戴必要的个人防护装备，如手套、口罩等。
c. 确认保洁区域是否已经清空，如有必要，通知相关人员将个人物品妥善放置。
2. 垃圾清理a. 使用扫帚清扫地面上的垃圾，将其集中到一个地方。
b. 使用垃圾袋将垃圾收集起来，注意分类处理，如有需要，可使用不同颜色的垃圾袋进行区分。
c. 将垃圾袋封口，并放置在指定的垃圾桶或垃圾收集点。
3. 地面清洁a. 使用拖把和清洁剂清洗地面，确保彻底清除污渍和污垢。
b. 注意对于不同地面材质的清洁方法和注意事项，如地毯、瓷砖、木地板等。
c. 清洁完毕后，使用干净的拖把或地拖将地面上的水分清理干净。
4. 桌面和家具清洁a. 使用湿布或清洁剂擦拭桌面、椅子、柜子等家具表面，确保清洁彻底。
b. 对于玻璃表面，可使用玻璃清洁剂和干净的布进行擦拭。
c. 注意对于不同材质的家具，使用相应的清洁方法和工具，避免损坏。
5. 卫生间清洁a. 使用清洁剂和刷子清洗马桶、洗手盆、浴缸等卫生设施，确保卫生间的清洁和卫生。
b. 注意对于不同材质的卫生设施，使用相应的清洁剂和工具，避免损坏。
c. 定期更换卫生纸、肥皂等卫生用品，保持卫生间的供应充足。
6. 窗户和玻璃清洁a. 使用玻璃清洁剂和干净的布擦拭窗户和玻璃表面，确保清洁无痕。
b. 注意清洁窗户和玻璃时的安全措施，如使用梯子、防滑措施等。
7. 定期保养a. 定期检查和更换清洁工具和用品，确保其正常使用。
b. 定期进行设备和器具的维护保养，如清洁机、吸尘器等。
c. 定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并进行改进。
三、注意事项1. 安全第一，保洁人员在进行保洁作业时，应注意自身安全，避免发生意外事故。
商场保洁员规章制度（通用8篇）
商场保洁员规章制度在社会发展不断提速的今天，很多场合都离不了制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
我们该怎么拟定制度呢？以下是小编为大家整理的商场保洁员规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
商场保洁员规章制度篇11、上班时间必须穿工作服、不准穿拖鞋，违者必将予处罚。
第一次罚10元，第二次罚30元，一个月累积三次即自动离职。
2、上班时必须8：00签到，不得代签。
如在规定上班时间未及时签到，则迟到1分钟，扣1元，超过15分钟即扣一天工资；开会必须提前5分钟到如在规定时间未及时到，则迟到1分钟，扣1元，超过15分钟即扣一天工资。
3、上班时间不可在客户面前，聚堆闲谈、聊天、打闹等。
4、上班时间必须尊重领导，服从上级安排。
5、客到必须使用敬语，找位予客人，并主动倒茶递水，不得怠慢每一位客户。
6、当班期间不得办理私人事情，更不准私自接单，违者一次罚50-500元不等。
7、不准在公司赌博、吸毒等违法之事，若被发现即当事人承担所有责任，与公司无关。
8、在上班时间，不得离岗、酗酒、娱乐，发现三次扣一天工资。
9、有紧急情况需离岗者，半小时内必须与上级打报告，一小时内请假并将做好交接工作。
10、请假必须提前一天写假条，经相关领导签字批准方可休假。
事假无薪，如因情况特殊口头请假者，须补办请假手续。
凡未办理请假手续者，视其误工时间长短分别以迟到，旷工论处。
11、旷工无薪，旷工1天者须支付因旷工造成职务空缺所带来损失。
（按二倍金额工资计），旷工一天则按自动离职处理。
12、加班经由部门主管安排，并在考勤表上签名证实有效。
13、因公伤须由部门核实，并由三人以上证明，休假按标准工资计发，医疗费用由企业承担，（不按操作程序和安全条例执行而引发的受伤不算工伤）。
14、随时保持工作环境卫生，由值班人员负责。
15、在公司饮水，请使用个人专用杯，（1、讲究卫生、节约用水2、以免造成浪费）。
超市卖场清洁卫生作业和清洁卫生管理
3.3 门店值班经理： 3.3.1 门店保洁作业巡视。 3.3.2 对人事行政部或保洁服务公司的处罚。 4.基本要求： 4.1 保洁服务公司进场必须具备与地区公司签定的保洁服务合同。 4.2 保洁服务公司必须执行门店的有关规定。 4.3 门店行政部严格监督合同执行。及时向店长、地区公司资产管理部反馈其违背合同
超市卖场清洁卫生作业和清洁卫生管理 ● 卖场清洁卫生作业
1.目的与适用范围： 保持商品设备的清洁，为顾客提供一个舒适干净的购物环境。
2.职责： 2.1 楼面各组主管制订本组清洁计划，督导检查清洁情况。 2.2 楼面各组营业员每日执行清洁计划。 2.3 人事行政部经理负责清洁用品的购买，并发放到楼面各组。 3.基本要求： 3.1 清洁范围包括：商品、货架、展示品、展示台、冷柜、操作间、操作台、叉车等各
4. 卖场清洁卫生作业流程：
责任部 执行 部 依据 形成 相关
序号
活动
说明
门/人员 门/人员 文件 文件 部门
生鲜部 主管
4.1
制订清洁计划
食品部
百货部
清洁 计划
生鲜部 主管
4.2
准备清洁用具
食品部
百货部
生鲜部 营业员 清洁计
4.3
进行清洁
食品部
划
百货部
人事行 政部
购买各 种清洁 用具并 发放到 门店各 组
星期日
8:00 14:30 14:30 22:00
●保洁服务检查监督作业
1.目的与适用范围： 监督保洁服务公司门店保洁合同执行，检查保洁作业质量。 本作业流程适用于北京华联商厦下属超市。
2.术语： 保洁：对门店店外广场、卖场、办公区、生活区清洁打扫和清洁维护的作业。 通常由地区公司委托专业保洁服务公司完成。
商场保洁规章制度（精选6篇）
商场保洁规章制度商场保洁规章制度（精选6篇）在不断进步的社会中，各种制度频频出现，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的商场保洁规章制度（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
商场保洁规章制度11、办公区公共场所坚持一天二大扫、八小时巡回保洁工作制，重点小区或地段，晚间增加一次保洁。
清扫时间为:早上7：00-11：00、中午14：00-17：00、随着季节变化，作息时间可适当调整。
2、清扫、保洁人员必须穿工作服、用专用保洁车、要忠于职守、敬业爱岗，确保责任地段整齐清洁，清扫保洁工作质量与清扫保洁人员经济挂勾，做到奖勤罚懒、奖优罚劣。
3、有专人负责小区、院落、清扫保洁，生活垃圾袋装化，定时定点收集、日产日清、无零散垃圾。
4、认真做好卫生宣传教育工作，严禁乱扔乱抛和向外丢垃圾等不良卫生习惯，社区环境卫生爱卫组每天检查一次，街巷公共场所卫生，做到无暴露垃圾、无烟头、纸屑、无瓜皮、果壳、无卫生死角，保洁率达到100%。
商场保洁规章制度2一、保洁范围⑴ 公共地方的保洁，这是指物业区域内，楼宇前后左右的公共地方，包括楼道、广场、空地、绿地等清扫保洁。
⑵ 共用部位的保洁，这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯走道、大厅、平台清扫保洁。
⑶ 生活垃圾的处理，要求保洁员将每日清扫的垃圾倒入指定的收集点，不得擅自乱倒。
二、保洁员的时间计划安排⑴ 每日清洁工作楼内道路清扫一次，⑵ 两天一次各楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次，⑶ 每月月底清洗一次店控门，⑷ 每一个月安排清扫一次采光井。
商场保洁规章制度3一、卫生间：（一）、便池、小便池1、清洗方法：A、刷洗：用洁厕灵以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池脚踏处，用湿抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。
B、冲洗：清水冲洗池子即可，不留杂物2、标准：保持地面洁白光亮见本色，无污垢，池子外部无污渍、无水渍。
商场保洁定期作业制度范本
商场保洁定期作业制度范本一、目的和原则1. 本制度旨在规范商场保洁工作的开展，确保商场环境整洁、卫生，提升顾客购物体验。
2. 保洁工作应遵循科学、规范、高效的原则，确保商场的清洁卫生达到相关标准和要求。
二、保洁范围和内容1. 保洁范围包括商场大厅、走廊、电梯、洗手间、休息区等公共区域。
2. 保洁内容包括地面清洁、墙面清洁、设施设备清洁、空气消毒等。
三、保洁时间和频次1. 保洁时间分为日间保洁和夜间保洁。
2. 日间保洁应在营业时间内进行，确保商场环境整洁；夜间保洁应在商场关闭后进行，确保次日商场开业时环境整洁。
3. 保洁频次根据实际情况制定，一般情况下，大厅、走廊、电梯等公共区域每日保洁一次，洗手间每2小时保洁一次，休息区每4小时保洁一次。
四、保洁方法和工具1. 保洁方法应根据不同区域和清洁内容选择合适的保洁方法和工具。
2. 地面清洁应使用拖把、扫把等工具，配合清洁剂进行；墙面清洁应使用抹布、清洁剂进行；设施设备清洁应使用专业工具和清洁剂进行；空气消毒应使用消毒剂进行。
五、保洁人员要求1. 保洁人员应具备良好的卫生习惯和个人卫生意识。
2. 保洁人员应掌握相关保洁知识和技能，能够熟练使用保洁工具和清洁剂。
3. 保洁人员应遵守商场各项规章制度，服从管理，准时到岗，认真履行职责。
六、保洁质量标准1. 地面应清洁、光亮，无污渍、无脚印。
2. 墙面应清洁、无污渍、无灰尘。
3. 设施设备应清洁、无污渍、无灰尘。
4. 洗手间应清洁、无异味、无污渍。
5. 休息区应整洁、无垃圾、无污渍。
七、检查与考核1. 商场管理部应定期对保洁工作进行检查，确保保洁质量达到标准要求。
2. 对保洁工作中出现的问题，应及时反馈给保洁人员，并提出整改要求。
3. 对保洁人员的工作表现进行考核，考核结果作为奖惩依据。
八、保洁安全管理1. 保洁人员应遵守安全操作规程，确保自身安全和他人安全。
2. 保洁人员应掌握基本的急救知识，遇到突发情况能及时处理。
商场保洁管理制度范本(3篇)
商场保洁管理制度范本现在大型商场越来越多，人们对购物环境要求越来越高，保洁是商场的重要环节之一，商场卫生状况如何?直接影响购物环境;影响商场的社会效益和经济效益。
一、第____节:保洁范围1、地面、牵扫、托擦及巡回保洁。
2、日常循环保洁项目:垃圾桶、卫生间、洗手间、楼道口、拐角、楼梯、卫生桶面上必须无污渍。
3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱子、消防门。
4、墙角、橱角窗展示板扶手、栏杆的擦拭。
6、商场内其他摆设7、客户包装袋及垃圾包装收集清运。
8、注意事项:(一)保洁作业灵活掌握，顾客少时抓紧托擦地面，顾客拥挤，进行边角清理。
(二)客流大时十分注意扫帚、尘推等工具不能碰到顾客，不影响顾客购物，不引起反感。
9、电梯每周定期消毒、每月定期清洗一次。
10、每月理石地面结晶处理一次。
11、商场各办公室日常保洁。
第____节:(一)口部清扫:1、商场口部是给客人的第一印象保持商场外围干净至关重要。
2、原则上保持商场口部地面、电梯无烟蒂、无纸屑、无痰迹无水痕、无沙粒、无垃圾、无落叶等。
3、清扫时要多巡视，多清扫，确保商场卫生符合要求。
4、对垃圾桶内外冲洗，注意节约用水，电，清洁剂。
注意整理环境清洁。
5、坚持交接班制度，清洁工具下班前将工具归位。
(二)部门职责1、公共区域保洁整理工作2、所有卫生清洁维护3、外墙装饰及广告画面维护整洁4、通道环境墙面，门的入口部玻璃维护5、协助维护商场各类公共设施，发现商场隐患，及时上报防损部发现的问题。
6、遵守商场各项行政制度，并开展培训考核工作。
7、完成上级下达的其他各项工作。
二、保洁质量标准1、商场门前台阶每天早上必须清扫，商场滚动门玻璃地面要保持清洁明亮。
2、营业区地面无垃圾包装物，烟头、污物、水迹、痰迹、无脚印，无纸屑果皮，无卫生死角等。
3、通道无垃圾，墙面无污渍、无小广告、无包装物、痰迹、支架无积灰尘。
4、电梯扶手无尘干净，二边玻璃干净透明。
5、店门牌、告示牌、宣传栏。
护栏必须无尘无污渍。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务描述本文档旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效完成。
作业内容包括清扫、擦拭、清洗、垃圾处理等，以保持环境整洁、卫生。
二、作业准备1. 工具准备：a. 扫帚、簸箕、拖把、抹布、清洁剂等清洁工具b. 垃圾袋、垃圾桶等垃圾处理工具c. 手套、口罩等个人防护用品2. 材料准备：a. 清洁剂、消毒液等清洁用品b. 纸巾、湿巾等擦拭用品3. 环境准备：a. 确保作业区域的通风良好b. 将易碎物品、贵重物品等妥善保管三、作业流程1. 清扫作业：a. 使用扫帚清扫地面，将灰尘、杂物等集中到一处b. 使用簸箕将清扫出的灰尘、杂物等倒入垃圾袋2. 擦拭作业：a. 使用湿抹布或者清洁剂擦拭桌面、椅子、家具等表面b. 使用纸巾或者湿巾擦拭电器设备、玻璃等易受污染的物品3. 清洗作业：a. 使用清洁剂和清水清洗地板、墙壁等大面积的污渍b. 使用刷子或者海绵清洗厕所、洗手盆等细节部位4. 垃圾处理：a. 将垃圾袋扎紧，放入垃圾桶中b. 定期清空垃圾桶，确保垃圾不满溢5. 个人卫生：a. 保洁人员在作业先后应洗手，确保个人卫生b. 使用口罩、手套等个人防护用品，避免接触污染物四、注意事项1. 安全第一：a. 保洁人员在作业中应注意自身安全，避免发生意外b. 如遇到危（wei）险情况，应及时报告上级或者相关部门2. 遵守规章制度：a. 保洁人员应遵守公司或者单位的相关规章制度b. 严禁私自带走、损坏他人财物3. 节约用品：a. 合理使用清洁剂、纸巾等清洁用品，避免浪费b. 定期检查工具和设备的状况，及时维修或者更换4. 环保意识：a. 垃圾分类，将可回收物、有害垃圾等进行分类处理b. 避免使用含有有害物质的清洁剂五、作业记录为了监督保洁工作的质量，每次作业后应填写作业记录，包括作业时间、地点、保洁人员等信息。
如发现问题，及时进行整改。
六、总结保洁工作是维护环境卫生的重要工作，保洁人员应按照作业指导书的要求进行作业，确保作业质量。
清洁标准及定期作业指导书
《清洁标准及定期作业指导书》
一、保洁区域：
1、日常保洁区域：超市二、三层经营区域及商场内部一、二、三层公共区域；属于商场管理、使用的外广场及搭蓬区域；收货区域；一楼公共洗手间；二楼办公室；员工通道；商场内部手扶梯及平步梯。
2、临时保洁区域：商场消防通道或其它因需要临时保洁的区域。
二、保洁验收标准：
1、日常保洁区域必须每天保持整体的干净整洁，不能出现纸屑、胶纸、污物等影响商场形象的垃圾。
特别是超市生鲜区域，应保持地面干爽清洁、无积水、无烂菜叶等垃圾杂物。
2、临时保洁区域在保证干净卫生的前提下，保洁次数可以为每周一次或2周一次，但遇特殊情况，应立即处理，不能推脱。
三、定期作业要求：
1、日常保洁区域每天必须做到及时清扫。
2、属于商场管理、使用的外广场及搭蓬区域，视其地面和整体的清洁程度，原则上要每月进行一次全面大扫除（包括：地面打磨、洗地等）。
3、临时保洁区域，视情况随叫随到进行保洁。
4、所有保洁区域，如有必要清洁的，听到广播后，应立即进行处理，不得推脱。
四、保洁员要求：
1、保洁员排班表及上班时间由保洁负责人安排，报超市主管负责人备案。
2、原则上每天到岗保洁员总人数不少于4人，其中生鲜区保证有固定保洁员。
除特殊情况外保洁员未经同意不得串岗和随意调用。
3、保洁员上下班必须佩戴工牌、走员工通道，上下班必须统一按照员工要求打卡，并接受防损人员的出入物品自检。
4、保洁员在上班期间禁止在超市卖场或商场内公共区域聚集聊天、喝水、吃东西等。
5、保洁员将垃圾装入指定的环卫车内，并负责将环卫车送往垃圾压缩站。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务目的和背景本文档旨在提供一份详细的保洁作业指导书，以确保保洁人员能够按照标准程序进行清洁工作，保持环境整洁和卫生。
本指导书适用于办公室、商业场所、公共设施等各类场所的保洁工作。
二、作业流程1. 准备工作a. 确保保洁人员佩戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等。
b. 检查清洁工具和清洁剂的存货，并确保其充足。
c. 确定清洁区域和时间安排。
2. 垃圾处理a. 收集垃圾桶中的垃圾，并将其倒入垃圾袋中。
b. 将垃圾袋系好，放入指定的垃圾桶中。
c. 清空垃圾桶，并进行必要的清洁和消毒。
3. 地面清洁a. 使用扫帚或吸尘器清理地面上的灰尘和杂物。
b. 使用拖把或地板清洁机清洁地面，确保彻底清除污渍和污垢。
c. 擦拭地面上的污渍和油渍，使用适当的清洁剂进行清洁。
4. 桌面和家具清洁a. 使用湿布或清洁喷雾剂擦拭桌面和家具表面，确保清除灰尘和污渍。
b. 使用干净的布擦拭桌面和家具表面，使其保持干燥和亮丽。
5. 窗户和玻璃清洁a. 使用窗户清洁剂和纸巾或海绵擦拭窗户和玻璃表面。
b. 确保窗户和玻璃表面无水迹和污渍。
6. 卫生间清洁a. 使用洁厕剂和刷子清洁马桶，确保其干净和卫生。
b. 使用清洁剂擦拭洗手盆、镜子和其他表面。
c. 清洁地面，确保无污渍和异味。
7. 其他清洁工作根据具体场所的需要，进行其他清洁工作，如清洁厨房、洗涤窗帘等。
三、安全注意事项1. 使用个人防护装备，如手套和口罩，以保护自己免受清洁剂和污垢的伤害。
2. 在使用清洁剂时，遵循正确的使用方法和浓度，避免对人体和环境造成伤害。
3. 注意清洁工具的正确使用和保养，确保其安全和有效性。
4. 清洁过程中，注意避免滑倒和碰撞等意外事故的发生。
5. 如遇到特殊情况或问题，及时向主管或相关部门报告，并按照指示行事。
四、作业记录和评估1. 保洁人员应按照作业指导书的要求进行清洁工作，并记录每次作业的时间和内容。
2. 主管或相关部门应定期对保洁工作进行评估和检查，以确保其质量和效果。
商场保洁作业指导书及工作标准
商场保洁作业指导书及工作标准作业指导书1 地面●大理石地面---使用工具、药剂：尘推、标志牌、抹布、地刮、全能清洁剂。
---清洁程序：①采用尘推将地面尘土及杂物清除干净②地面全面擦洗，采用带有药剂湿度适中的干净抹布配合地刮对地面进行抹地处理，清洁时应有条理地由里而外，使地面光洁清新。
---注意事项：清理工作场所时，应选择在客人相对少的时候进行。
操作时，多放几个标志提示牌。
●瓷砖---使用工具、药剂：尘推、标志牌、抹布、地刮、云石刀、全能清洁剂、静电除尘液。
---工作程序：①地面如有粘贴物可用云石铲刀铲除，残留痕迹可用除胶剂清除。
②瓷砖地面全面清洁，须使用浸泡过静电除尘液的尘推，进行全面推尘清洁。
③地面如有局部污渍，可根据污渍性质选用合适清洁剂进行清除，清洁完毕后，需用清水拖擦，避免清洁剂在地面残留。
④地面全面擦洗，采用带有药剂湿度适中的干净抹布配合地刮对地面进行抹地处理，清洁时应有条理地由里而外，使地面光洁清新。
---注意事项：①地面有积水应尽快清除，瓷砖地面湿水后会很滑，应树立“小心地滑”警示牌，防止人员摔倒。
②有色液体或掉色固体洒落地面时，应尽快清除，防止颜色侵入瓷砖，侵入后将很难清理。
③在瓷砖地面上移动物品时，应抬起移动，避免推拉，金属制品或较重物品可以划伤地面，划伤以后将不能恢复。
●地毯---使用工具、药剂：抹布、吸尘器、除污剂、标志牌。
---工作程序：①用吸尘器对地毯进行吸尘处理。
②用地毯除污剂清除地毯上的各类污迹及香口胶。
③定期对地毯进行清洗。
---注意事项：将所需的用具备齐，同时检查用具是否完好。
检查各电动机器的电插头、电线等。
操作时，多放几个标志牌，机器电线不能零乱，以免工作人员及客人绊倒。
●地胶漆---使用工具、药剂：尘推、标志牌、抹布、地刮、全能清洁剂。
---工作程序：①采用尘推将地面尘土及杂物清除干净②地面全面擦洗，采用带有药剂湿度适中的干净抹布配合地刮对地面进行抹地处理，清洁时应有条理地由里而外，使地面光洁清新。
商场作业指导书
北京顺景诚环境管理有限公司银川新华联购物广场物管部作业指导书一保洁员作业流程清洁标准作业流程1.办公室清洁工作流程1)办公室保洁员按要求依顺序打房间电源--检查--窗户，如发现空调有故障应及时通知工程部处理；2)办公室的保洁员在进行办公室保洁时，需按照先里后外的顺序依次清洁：窗台、墙面装饰物、班台、座椅、垃圾、地面等。
保洁员在打扫每个房间时应按从上到下，从里到外的顺序：窗、阳台--墙上装饰品--灯具--家具--植物--桌面物品、桌面--地面等，以确保以上物品干净整洁；3)擦绿植和装饰花时，要用半湿毛巾一片片擦洗叶面，将枯叶摘掉，每周给绿植浇水一次，最后用半湿毛巾擦干净花盆，确保花盆和底座洁净无尘；4)清洁办公室各房间的门时，要用半湿毛巾由上向下的顺序擦拭；5)各房间的木质地板，要用软毛扫帚清洁干净地面灰尘，再用抹布或尘推保洁地面；6)所有房间打扫完毕后，应全面检查各项物品是否按要求摆放整齐（包括备用物品）。
若未按要求摆放，应立即摆放回原位；7)打扫各卫生间时，用半湿抹布擦洗洗手间墙面瓷砖及装饰物品，镜面及洗手间内玻璃要用干净毛巾擦洗，每周用玻璃清洁剂清洁保养一次。
用半干毛巾清洁大理石台面、毛巾杆、浴缸、马桶等（严禁使用去污粉或钢丝球进行清洁，以免破坏物品表面），清扫完毕后喷洒空气清新剂；8)每天擦拭办公室沙发，布沙发要用干毛巾或鸡毛掸将灰尘除干净（对可拆除外套的布沙发套和靠垫，保洁员应根据沙发的干净程度，报物管部经理，决定是否外送干洗）。
擦灯具时，必须关掉电源，工作过程中必须保证不能误碰接通电源开关，以免发生触电危险；9)桌面：保洁员在清洁桌面时，应首先将蜡液均匀喷洒于干净且干燥的布巾表面，沿家具表面同一方向均匀擦拭；10)布艺家具：保洁员在清洁布艺家具时，应用微湿布擦拭，将表面灰尘、水渍等污渍清理11)皮质家具：保洁员在清洁皮质家具时，应用微湿布擦拭，将表面灰尘、水渍等污渍清理干净。
后将蜡液均匀喷洒于干净且干燥的布巾表面，沿家具表面同一方向均匀擦拭；12)窗台：保洁员在清洁玻璃窗及窗台时，应用半湿毛巾将窗槽擦干净，然后用干布或纸巾将玻璃擦拭干净；13)关闭办公室：在下班前应将房内卫生全面打扫一遍（主要注意死角的卫生），并清理垃圾，更换干净的垃圾袋，并清点办公室物品，如有丢失或损坏，立即通知物管部；2.商场公共区域清洁流程1)商场公共区域保洁员每天应先用半湿干净抹布，擦拭沙盘、小品、墙面装饰物、踢脚线、公共座椅、垃圾桶、显示屏，做到无杂物、明显灰尘及污迹；2)收集购物中心垃圾桶的垃圾，除非有液体垃圾要及时更换新垃圾袋；3)玻璃清洁：先用清洁滚沾稀释过的清洁液清洗玻璃，清洗后用专用玻璃刮，按照从上至下的顺序刮除水印，每次刮完后用干净抹布擦拭玻璃刮，动作标准，操作规范。
商场超市保洁服务作业指导
4.清洁全部告示牌、窗橱及指示牌 每天 2 次
扶手电梯清理机
5.清洁全部花盆及植物 每天 2 次
①清洁机械(1)升降工作平台(2)长铝梯(3)吸尘磨光机(4)干泡地
6.清洁全部出口大门 每天 4 次
魏
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7.去除全部手印及污渍 每天 2 次 8.清洁全部扶手、栏杆及玻璃外表 每天 4 次 9.清洁全部通风窗口 1 每天 2 次 10.清扫空调风口百叶及照明灯片 每周 2 次 11 拖擦地台外表,包
魏
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洁剂(10)地台底腊(11)地台面腊(12)推尘剂(13)卫生球(14)磨光腊(15)
2.收集及清理全部垃圾箱、烟灰盅及花槽内的垃圾 每天 4 次
洁具消毒水(16)杀菌防臭剂(17)除臭消毒剂(18)地毯化泡剂(19)酸性
3.清洁垃圾箱、烟灰盅及花槽内外外表 每天 4 次
洗剂 (8)吸尘机 (9)吹干机 (10)伸缩杆(三节)(11)榨水器连车架 (12)
Байду номын сангаас
魏
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外围 1~2 层 保洁员 1 人 负责 1~2 层外围清扫及日常清洁维护工
毯机(5)喷射式地毯抽洗机(6)洗地机(7)吸水机②清洁工具及用品(1)
作,对监管负责.
玻璃涂水器(2)玻璃水刮(3)玻璃铲刀(4)快洁布刷(5)清洁毛布(6)小
人、货电梯 养护员 2 人 负责电梯的日常保养、维护工作,对监管
男女卫生间 保洁员 4 人 负责商场内的男女卫生间的日常清洁工 作,并严格按清洁服务常规执行,对监管负责.
7~8 层室内 保洁员 2 人 负责本区域内的日常清洁工作及卫生间 清洁处理,对监管负责.
商场保洁规章制度大全最新
商场保洁规章制度大全最新第一章总则第一条为了规范商场保洁工作，提高商场卫生水平，保障员工和顾客的健康，制定本规章制度。
第二条商场保洁规章制度适用于商场全体员工、保洁人员，以及商场管理人员。
第三条商场保洁工作要切实加强管理，确保商场环境清洁整洁，减少病菌传播，提升商场形象。
第四条商场保洁工作人员必须遵守本规章制度，严格执行各项规定，不得擅自变动。
第五条商场保洁主管负责全面监督商场保洁工作，确保保洁人员按照规定开展工作。
第六条商场保洁规章制度由商场管理部门进行具体落实，不得擅自变动。
第七条商场保洁规章制度将定期进行评估，根据实际情况进行调整。
第八条商场保洁规章制度公开透明，商场员工可以随时查阅，提出意见和建议。
第二章商场保洁具体规定第一条商场保洁工作人员每天上岗前必须穿着统一工作服，佩戴工作证件，保持整洁。
第二条商场保洁工作人员每日上班前应进行身体清洁，干净整洁上岗，并在岗位上保持整洁。
第三条商场保洁工作人员须按照规定的作业流程，认真履行工作职责，不得随意离开工作岗位。
第四条商场保洁工作人员要爱护公共设施，不得随意破坏商场内的设备和设施。
第五条商场保洁工作人员要保持工作区域干净整洁，避免堆积杂物，确保商场环境卫生。
第六条商场保洁工作人员要按时清洁商场卫生间，保持卫生间干净整洁，确保用户体验。
第七条商场保洁工作人员要对商场地面、橱窗、货架等进行定期清洁，保持商场环境整洁。
第八条商场保洁工作人员要严格按照商场消毒防疫要求，做好病菌消毒工作。
第九条商场保洁工作人员要加强培训，提高专业技能，不断提高工作效率。
第十条商场保洁工作人员要与其他部门密切合作，及时处理各种卫生问题，保障商场环境卫生。
第三章商场保洁奖惩制度第一条商场保洁工作人员表现突出，工作效率高，能够得到奖励。
第二条商场保洁工作人员不按规定履行职责，疏于工作，将受到相应处罚。
第三条商场保洁工作人员连续三次不按规定履行职责，将受到警告处罚。
第四条商场保洁工作人员严重疏忽职守，损害商场利益，将被开除。
保洁员作业指导书
保洁员作业指导书为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本指导书。
一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、除工作时间外，可在大厅休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁工作区域：（一）固定区域：1、负责办公楼及厂区清扫保洁。
2、负责宿舍楼的清扫保洁3、负责大厅、会议室、娱乐室、办公楼大门台阶之上所有区域的清扫保洁。
（二）临时性区域1、举办大、小型会议或上级检查时，由领导安排。
四、保洁员工作标准：一、会议室的清扫标准：1、桌、椅、地面、窗台、窗框、门、刊物架等每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室用品、设备等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印 无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
6、会议室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
（二）走廊及大厅的清扫标准：1、一楼大厅、形象墙、荣誉证书、花瓶、正门玻璃等，每日至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
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商场超市保洁服务作业指导书-制度大全
商场超市保洁服务作业指导书之相关制度和职责，下面以一座商厦的具体管理为实例,对商场超市的日常操作介绍如下:1.商厦保洁管理实例实施架构图商厦环卫主管(1人)区域职别名额职责及范围商厦商厦环卫主管1人代表乙方公司实行对商场日...
下面以一座商厦的具体管理为实例,对商场超市的日常操作介绍如下:
1.商厦保洁管理实例实施架构图
商厦环卫主管(1人)
区域职别名额职责及范围
商厦商厦环卫主管1人代表乙方公司实行对商场日常清洁管理工作,负责处理甲方及顾客的清洁投诉,对甲乙双方公司负责.
商厦物料员1人负责商厦日常清洁工作所需的工具、机械、物料的出、入及保管工作,对乙方公司负责.
商厦技术顾问(兼职) 1人负责商厦总体清洁技术处理不锈钢保养、玻璃养护、地台打腊及检查、督促工作.对甲乙方公司负责.
商厦商场监管(兼职) 1人负责商场内部清洁管理工作及人员如何调配,处理有关商场内的清洁投诉,对商厦主管负责.
商场总体1~6层保洁员9人负责商场内地面、玻璃镜面、不锈钢、天花板等日常清洁工作,并严格按照本区域内的清洁服务常规执行,对监管负责.
扶手电梯养护员2人负责商场内的电梯日常清洁保养工作,并严格按照日常清洁服务常规执行,对监管负责.
男女卫生间保洁员4人负责商场内的男女卫生间的日常清洁工作,并严格按清洁服务常规执行,对监管负责.
7~8层室内保洁员2人负责本区域内的日常清洁工作及卫生间清洁处理,对监管负责.
1~11层消防梯保洁员3人负责清扫消防梯及收集每层垃圾,对监管负责.
电梯大堂保洁员1人负责电梯、大堂、地台推尘、保养工作,对监管负责.
外围1~2层保洁员1人负责1~2层外围清扫及日常清洁维护工作,对监管负责.
人、货电梯养护员2人负责电梯的日常保养、维护工作,对监管负责.
商场入口大堂保洁员1人负责大堂地台推尘、保养工作,对监管负责.
2.商厦日常清洁使用机械、工具、材料
(1)高级去污粉(2)地毯清洁剂(3)万能起渍剂(4)全能玻璃清洁剂(5)洁厕剂(6)空气清新剂(7)不锈钢清洁剂(8)不锈钢保护油(9)灯饰清洁剂(10)地台底腊(11)地台面腊(12)推尘剂(13)卫生球(14)磨光腊(15)洁具消毒水(16)杀菌防臭剂(17)除臭消毒剂(18)地毯化泡剂(19)酸性洗剂(8)吸尘机(9)吹干机(10)伸缩杆(三节)(11)榨水器连车架(12)扶手电梯清理机
①清洁机械(1)升降工作平台(2)长铝梯(3)吸尘磨光机(4)干泡地毯机(5)喷射式地毯抽洗机(6)洗地机(7)吸水机②清洁工具及用品(1)玻璃涂水器(2)玻璃水刮(3)玻璃铲刀(4)快洁布刷(5)清洁毛布(6)小喷壶(7)清洁地拖(8)清洁扫把(9)电源线及插板(10)灭虫喷雾器(11)工作指示牌(12)清厕刷(13)清洁工作车(14)清洁水桶(15)手动喷枪(16)黑色起腊垫(17)喷腊垫(18)抛光垫(19)地毯纤维垫(20)高速抛光垫(21)垃圾收集车(22)垃圾袋(23)厕纸
3.商厦清洁服务细则及要求
商场总体服务清洁要求
1.清理商场内的所有垃圾每天4次
2.收集及清理所有垃圾箱、烟灰盅及花槽内的垃圾每天4次
3.清洁垃圾箱、烟灰盅及花槽内外表面每天4次
4.清洁所有告示牌、窗橱及指示牌每天2次
5.清洁所有花盆及植物每天2次
6.清洁所有出口大门每天4次
7.清除所有手印及污渍每天2次
8.清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面每天4次
9.清洁所有通风窗口1 每天2次
10.打扫空调风口百叶及照明灯片每周2次
11拖擦地台表面,包括花岗岩(大理石)等每周2次
12.清洁所有房间、储物室、办公室等每周1次
13.全部底台表面打腊每月1次
14.全部地毯清洗每2月一次
15.抹净积聚尘埃,包括:电冰箱,灯罩及空调风口每月2次
16.清洁所有楼梯,走廊及窗口每周1次
17.清洗所有灯饰每2月1次
&
nbsp; 18.所有柜台、货架清抹每天1次
扶手电梯
1.抹净扶手带表面及两旁安全板每天4次
2.踏脚板、梯级表面吸尘每天2次
3.扶手带及两旁安全板表面打蜡每周1次
男女卫生间
1.抹净所有门每天1次
2.抹、冲及洗净所有洗手间设备每天4次
3.抹净所有洗手间内镜面每天4次
4.抹净地台表面每天4次
5.天花板及照明设备表面除尘每天2次
6.抹净抽气扇每月2次
7.更换厕纸、毛巾、肥皂及清洁液每天2次
8.清理卫生桶赃物每天2次
人行楼梯
1.扫净及拖抹所有楼梯每天2次
2.抹净扶手及栏杆每天2次
3.洗擦扶手及栏杆每天2次
4.洗擦及磨光楼梯表面每季1次
人口大堂
1.扫净及洗刷大堂入口地台及梯级每天2次
2.抹净入口大堂内墙壁表面每天1次
3.抹净入口大堂内所有玻璃门窗及设备每天2次
4.拍打天花板尘埃每天1次
电梯
1.扫净及清擦电梯门表面每天2次
2.抹净电梯内壁、门及指示板每天2次
3.电梯天花板表面除尘每天1次
4.电梯门缝吸尘每天1次
5.抹净电梯通风口及照明灯片每天1次
6.电梯表面涂上保护膜每周1次
7.电梯槽底清理垃圾遇有必要时
电梯大堂防烟大堂及走廊
1.拖抹地台表面每天2次
2.抹净防烟大堂及防烟门表面每天1次
3.走廊位置清抹及抹光每月2次
天台地方1.清理积聚于天台地方垃圾,避免渠道阻塞每天1次2.抹净天台大门表面每天1次
地台起渍打腊1.商场地方每季1次2.公共地方每季1次3.写字楼每季1次</P
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