仓储绩效考核

仓储绩效考核
仓储绩效考核

仓储绩效考核

篇一:仓储部绩效考核制度

篇二:仓储部关键绩效考核指标

仓储部绩效考核指标

绩效考核的四大指标:数量、质量、成本、时效。

篇三:仓库部门员工绩效考核方案

仓库绩效考核制度

为调动仓库人员的工作积极性和提高仓库的工作效率,特制订本方案。鉴于仓库部门的工作多为事务性工作,对仓库人员的考核,主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。本方案主要由仓库主管负责监督执行。仓库主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。以一个月为一个考核期,每一个考核期内,各个员工的初始考核分数均为100分,每月底根据每位人员不同工作表现进行汇总,结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效奖金,绩效奖金与其工资一同发放。

入库流程考核细则:

1、

货物入库前仓管员必须核对送货单上信息是否有效,有效方可签收入库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

2、

入库过程中,如发现来货存在质量、数量与送货单上不相符等问题的,要及时通知主管上级,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分3分;3、

签收货物后,仓管员必须及时把货物摆放到相应位置,并在相应的库存卡上做好增减记录,新进货物没有库存卡的,必须及时建立库存卡并在库存卡上做好相应的增减记录,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

4、

仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的入库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录而造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

5、

入库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。

出库流程考核细则:

1、

仓管员没有接到统计员打出的出库单或签名确认的提货单,直接发货出库的,无论是否造成不良后果(特殊情况须报经仓库经理批准),均追究仓管员的责任,扣其考核分数3分;2、

货物出库前仓管员必须核对提货单上信息是否有效,有效方可发货出库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

3、

仓管员发出相应的货物后,必须及时在相应货物对应的库存卡上做好增减记录,否则追究仓管员的责任,扣其考核分数3分;

4、

仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的出库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;

5、

出库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。

其他考核细则:

1、

所有进出库单据必需明确、清晰并及时交到统计员处,如仓管员所出具的单据有不清晰明确或丢失单据的,扣其考核分数3分;

()2、

因仓管员进出库操作或忘记在库存卡上及时做增减记录导致库存数量不准确出现误差的,追究仓管员的责任,扣其考核分数10分;3、

每周最少进行一次仓库卫生清洁及货物和卡板的整理整顿工作,如相应仓库责任人一周没进行清洁整理整顿工作,扣其考核分数5分;4、

一周内有两次以上迟到超过10分钟的,扣其考核数3分,一月累计超过三次(含三次)的扣5分,累计超过五次(含五次)的扣10分。5、

对于仓库主管安排的有关工作,在仓库主管的多次(超过两次)催促之下完成,不论完成结果如何,扣相关责任人的考核分数3分;

考核方案执行的有关细则:

1、

仓库主管必须根据每天仓库的实际出入库情况,有针对性的对出入库流程的关键点进行重点检查并做好记录,发现问题,直接追究具体责任人的责任,按相应标准扣分;

2、

仓库主管对仓库所属人员进行的每次考核打分,必须随时通知所有被考核人员,让其知道扣分的原因或加分的原因;

绩效奖金计算的有关细则:

1、

被考核者每月的考核分数底于60分者,不予发放当月的绩效奖金;2、

考核分数在60-89之间的,则发放绩相应比例的效奖金。例如:当月考核分数为89分的,绩效奖金则为:89/100*200=178元。

3、

考核分数在90-100分之间的,则发全额绩效资金200元

绩效考核评估表

[全]企业仓储与物流部门常用的绩效考核KPI指标库

企业仓储与物流部门常用的绩效考核KPI指标库 企业仓储部门KPI指标(58项): 一、货物及原材料保管 ①货物保管 ?1、货物保管合规性 ?2、呆滞品处理得当 ?3、不良货物退仓率 ?4、货物完好率 ②原材料保管 ?5、原材料保管合规性 ?6、呆料、废料处理得当 ?7、不良物料退仓率 ?8、材料完好率 二、存料及存货量控制 ①存料控制 ?9、安全库存原材料请购的及时性 ?10、备料及时性

②存货控制 ?11、安全库存物品请购的及时性?12、备货及时性 ③库存周转率及物料供给监控 ?13、库存周转达成率 ?14、物料供给及监管灵活度三、进出货/料管理/仓库检验 ①出入仓记录 ?15、出入仓数据记录的及时性?16、出入仓数据记录的准确性②出入库检验 ?17、出入库检验的及时性?18、出入库检验的准确性?19、检验操作规范性 ③发料管理 ?20、发料及时性 ?21、发料准确性 ④发货管理

?22、发货的及时性?23、发货的准确性 四、仓库盘点 ①盘点及时性及准确率 ?24、盘点的及时性?25、成品盘点准确率?26、物料盘点准确率?27、其它物品盘点准确率?28、账物卡一致性 ②盘盈亏状况 ?29、盘盈亏率 五、库房现场管理 ①6S管理及库存环境维护?30、6S管理成效?31、仓库安全 ?32、库存环境维护 ②仓容利用率 ?33、仓容利用率提高率

六、仓储成本控制 ①总储运成本控制 ?34、总储运费用控制率 ②仓储成本控制 ?35、仓储费用控制率 ③管理成本控制 ?36、仓储管理费用控制率 七、日常工作管理 ①计划与落实 ?37、工作总结与计划 ?38、工作计划完成情况 ②制度建立与执行 ?39、制度与流程建设 ?40、仓储管理制度的执行 ③台账管理/资料与信息管理 ?41、资料整理的及时性及准确性?42、信息传达的及时性及准确性

仓储KPI考核指标

第9章 运输配送人员绩效考核 9.1 运输部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 运输任务完成率 月/季/年度 %100?计划完成运量吨数 实际完成运量吨数 运输部 2 运输路线计划 更改的次数 月/季/年度 运输过程中或重复运输路线时对运输路线计划更改的次数 运输部 3 完成运量及时率 月/季/年度 %100?完成总运量吨数运量吨数 按运输要求时间完成的 运输部 4 运输货损率 月/季/年度 %100?当月送货总额 当月货损金额 财务部 5 单位运输 成本降低率 月/季/年度 %100?单位运输成本预算额单位运输成本降低额 财务部 6 装卸标准合格率 月/季/年度 %100?抽样调查总车次数 抽样调查车次数 运输部 7 车辆完好率 月/季/年度 %100?运输车辆总数 完好运输车辆数 运输部 9.2 仓储部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 物资入库差错率 月/季/年度 %100?入库总次数 入库出错次数 仓储部 2 出货差错率 月/季/年度 %100?出货总次数 出货差错次数 仓储部 3 单位库存 成本降低率 月/季/年度 %100?标准单位库存成本单位库存成本降低额 财务部 4 库存货损率 月/季/年度 %100?当月平均库存总额 当月库存货损金额 财务部 5 仓库环境良好率 月/季/年度 仓库环境抽查达到良好及以上水平的次数与环境抽查总次数的百分比 仓储部 6 库存盘点账实 月/季/年 仓库盘点过程中发现账实不符的次数 仓储部

不符的次数度财务部 7 仓库报表与 台账出错次数 月/季/年 度 考核期内发现仓库报表台账出错的次数仓储部 8 仓储设施完好率月/季/年 度 % 100 ? 仓储设施总数 仓储设施完好数 仓储部 9.3 运输部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名职位运输部经理部门运输部考核人姓名职位总经理部门 序号KPI指标权重绩效目标值考核得分 1 运输任务完成率20% 考核期内运输任务完成率达100% 2 运输管理费用总额15% 考核期内运输管理费用总额控制在预算范围内 3 运输路线计划 更改的次数 10% 考核期内运输路线计划更改次数在次以内 4 运输资源开发 计划完成率 10%考核期内运输资源开发计划完成率在 %以上 5 完成运量及时率10%考核期内完成运量及时率在 %以上 6 运输货损率10%考核期内运输货损率在 %以下 7 单位运输 成本降低率 10%考核期内单位运输成本降低率达 % 8 车辆完好率5% 考核期内车辆完好率达 % 9 运输安全事故 发生次数 5% 考核期内运输安全事故发生次数在次以下 10 员工管理5% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上 本次考核总得分 考核指标说明运输资源开发计划完成率 运输资源开发计划完成率=% 100 ? 量 运输资源开发计划完成 量 运输资源开发实际完成

仓库人员绩效考核表

(月份)仓库人员绩效考核评分表 日期: 年 月 日 姓名: 岗位: 考核总分: 考核项目 评分要点 标准分值 考核得分 制度执行 制度执行情况:1、安全制度的执行;2、公司基本管理制度的执行 5 物 料 管 理 熟悉各种物料的材质、规格及用途 5 做好物料的验收工作,严格把控物料质量 5 针对不良物料及时填写物料投诉单,并在第一时间上报物料部和财务部 5 坚持物料先进先出原则 5 根据物料进出数量的变动,及时在物料管制卡上做信息变更,做到物卡相符 5 严格按退换物料管理要求执行物料的申领退换 5 严格执行物料领用制度,除物料管理员外,其他人不得自行到货架支取 5 定期物料盘点,做好闲料改造利用和废料再利用 5 对长期堆放、变质、风化物料及时上报主管部门作及时处理、清理工作 5 物料防护:防潮、防火、防盗、防破损 5 库房管理 合理利用存储空间,物料分门别类,陈列整齐,做到过目见数,通道顺畅 5 仓库地面、墙面、门窗干净整洁,物料架和物料表面无尘垢 5 工作要求 及时更新K3系统数据,做到“账实相符”与“账账相符” 5 核对生产单,及时上报有关部门特殊物料和短缺物料的库存情况 5 工作熟练程度和技能提高情况 5 工作素养 对公司仓库管理、物料管理合理化建议和意见 5 尊重同事,对人、对事有礼有节,不拉帮结派,不打听和传播小道消息 5 服从公司和领导安排的临时任务 5 服务反馈 是否有其他部门或同事的投诉记录 5 合计得分 统计数据 A .本月物料入库总频次(率) ; B .本月物料出库总频次(率) ; C .本月加班时长 小时; 天。 90-100分者可得到其标准分值的绩效工资;100分以上者加发超出分值与考核比分积的考核工资;90分以下者扣发不足分值与考核比分积的考核工资(考核比分:绩效工资除以100的商)。 部门意见(加扣分事由): 部门主管/经理签字: 其他关联部门建议(加扣分事由): 部门主管/经理签字: 人力资源部意见: 部门主管/经理签字:

物流部绩效考核量表模板

物流部经理绩效考核量表模板 指标考核量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源 维度得分 单位物流成本5%平均水平季度/年度物流部、财务部 财务 部门费用预算达成率10%达 100%季度/年度财务部 货物准时送达率15%高于 90%月度 / 季度 /年度客户、物流部 内部配送计划完成率10%高于 95%月度/季度/年度业务部、物流部 运营调度不力的次数10%0 次季度/年度物流部货运质量事故次数10%0 次月度 / 季度 /年度综合管理部 客户有效投诉次数10%0 次月度 / 季度 /年度综合管理部 客户 相关部门有效投诉次数10%0 次月度 / 季度 /年度综合管理部 学习培训计划完成率10%达 100%月度 / 季度 /年度人力资源部 发展下属重大违纪次数10%0 次月度 / 季度 /年度人力资源部 量化考核得分合计 1.货物准时送达率 =货物准时送达订单数 × 100% 指标说明发货订单总数 2.下属重大违纪次数是指考核期内所有下属重大违规违纪的累计次数 1.货物准时送达率既关系到企业的信誉又体现着物流部的运作效率,因此权重分配较高权重说明 2.在行业水平一致的情况下,单位物流成本比较稳定,难以降低,因此权重分配较低考核结果对物流部经理的考核从定量与定性两个方面进行,可设为:考核得分 =定量考核得分× 75%+核算说明定性考核得分× 25%。定性指标主要涉及工作计划、部门规章制度管理、人才培养等 考核关键指标的绩效目标值的制定一定要结合行业水平、季节性、企业特殊情况等因素,定期进行问题说明更新,制定科学合理的考核标准 被考核人签字:日期:考核人签字:日期: 配送专员绩效考核量表模板 序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1配送任务完成率15%每有 1次未按时完成,减 ____分业务部、物流部 2货物准时送达率15%每有 1次延误,减 ____分客户、物流部

仓库管理人员绩效考核办法

仓库管理人员绩效考核办法 备注:明确分工、责任到人,坚决杜绝因人设岗,并确保足够的工作饱满度,坚持岗位编制合理,不设空岗,拒养闲人的原则底线。 数据分析:7月份进出货总额3,631,329.27元,普工工资总额7360元,工资占比:0.2% 一.普工组工资:以计件方式为主,设保底工资;普工组编制为4人,一名组长具体如下:1?普工岗位保底工资1500元,组长1800元,按计件超出部分,按实际发放,2?按每日进出货(含退货)总金额的0.2%提取,作为全体普工的日工资总额, 每日统计,普工工资系数为 1.1,组长工资系数为1.3。 3?工作规范的考核 二.仓库主管、统计员、库管员: 二.考核周期:月度、季度及年度考核三?绩效评估指标 1.行为指标:物控流程符合度权重30% 2.业绩指标: 2.1提升库存正确率权重70% X% ; a账、物、卡定期盘点(全盘),盘点差异品项*盘点品项总数w 2008 年Q1 , X= 95 ; 2008 年Q2 , X= 96 ; 2008 年Q3 , X= 97 ; 2008 年Q4 , X= 98 ; b.不定期盘点,抽盘的符合率98% (随机抽查20个品项); 2.2降低库存水平权重0% (暂不考核) 低周转物资(滞库时间超过3个月以上),以及不良品占整个库存的比例v上一季度的比例: 2008 年Q1v%;(以2007年底比例为标准) 2008 年Q2v% 2008 年Q3v% 2008 年Q4v% 3.考核标准及权重

3.1考核成绩加分项: 仓库人员提出合理化建议,经公司评审后采用,对提升库存正确率及降低库存水平 产生明显效果者(以财务部核定的报表数据为准),对提出建议单位的相关参与人员给以考核成绩总分加0.5分的奖励。

仓储物流2018年度绩效考核方案

杭州恒立钣金有限公司 杭州恒立钣金有限公司 2018年

目 录 适用范围------------------------ 03 考核目的------------------------ 03 考核原则------------------------ 03 考核周期------------------------ 03 考核依据------------------------ 03 CONTEN考C核T内S容 ------------ 04实施主体------------------------ 05 考核等级------------------------ 05 实施步骤------------------------ 05 权利义务------------------------ 07 计算依据------------------------ 08 数据补充------------------------ 09 财务管理考核方案------------------- 10 行政管理考核方案------------------- 14 质量管理考核方案------------------- 18 考核结果的管理和应用---------------- 22 相关附表------------------------ 23 附则---------------------------- 25

一、适用范围 本制度适用于仓储物流 二、考核目的 为规范公司绩效考核管理工作,激励车间围绕公司年度经营业绩、成本控制目标、质量管理目标和安全生产目标,明确职能,以成本控制、质量提升、安全生产为目的,以效率提高为手段,以效益增长为导向,鼓励车间积极努力、安全科学地开展工作,持续不断地提高和改进部门和员工的工作业绩,确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施,特制定本方案。 三、考核原则 1. 务实、适用、明晰 2. 效益导向和职责导向相结合 3. 公开、公平、公正、客观、规范 四、考核周期 考核周期为当年度公历1-12 月,对车间实行月度、季度基本考核和年度汇总考核,通过月度和季度基本考核,主抓车间当期工作中存在的不足和疏漏,逐步实现考核目的;年度考核在次年一月底前完成车间的绩效考评工作。 五、考核依据 主要考核依据为财务部对车间月度和年度财务报表;质量管理部门的车间月度和年度质量管理报告;行政人事部门对车间月度和年度行政管理报告。

仓库绩效考核办法及标准范本

仓库员工绩效考核 根据企业发展的需要,为了提高生产力和仓库管理水平,完善原有的工作制度和模式。直面激励各仓库管理员的积极性、责任心和工作热情,决定推出一套考核标准条款。具体事项如下。 一、奖惩办法 本方案主要有仓库部门主管负责监督执行。仓库部门主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效工资、绩效奖金。 一、工作考核(工作质量、目标完成程度): 1、产品收.发核对仔细,入库前必须核对订货单与送货货品是否相符入库交接无误,收货清单填写准确;并做相应的收货笔录。(4分) 2、原材料要做到两点:①要做到“见货必看生产日期”;②要做到“先进先出”原则。(4分) 3、出库装车把关,避免因装车不当引起的破损。(4分) 4、发货认真、仔细,货单一致,不发错货。是否完全按“门店订货单”备货发货。(4分) 5、包干区域合理利用存储空间,货物按类堆放,码放商品摆放整齐做到过目见数,通道顺畅,提高库容利用率。(4分) 6、分片包干,货位调整后及时通报货位变更。(4分) 7、分片包干卫生整货,库房干净、整齐,产品表面无明显杂物。(4分) 8、退货入库验收、及时归位、整箱产品包装完整、准确堆码(摆放清晰)。(4分) 9、定期提交报损,及时处理。(4分)。 10、每月末盘点清晰,无差错。(4分) 11、在不耽误做本职工作的前提下,主动帮助部门其他人员完成相关工作的,奖励其考核分数。(4分) 13、仓库物品必须摆放在指定的货位,未经仓库主管批准,库管不准擅自更改物品的摆放位置,否则追究库管的责任。(4分) 14、对于仓库主管安排的有关工作,在仓库主管的多次(超过两次)催促之下完成,不论完成结果如何,扣相关责任的考核分数。(4分)

仓库人员绩效考核表2461182

仓库人员绩效考核表2461182 ,月份,仓库人员绩效考核评分表 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧~一卷 诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下~一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远~一船离愁 一帆行。 一梦十年一回首~一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦~一雁独行 一弓惊。 姓名: 岗位: 考核总分: 考核项目评分要点标准分值考核得分制度执行 制度执行情况:1、安全制度的执行,2、公司基本管理制度的执行 5 熟悉各种物料的材质、规格及用途 5 做好物料的验收工作~严格把控物料质量 5 针对不良物料及时填写物料投诉单~并在第一时间上报物料部和财务部 5 坚持物料先进先出原则 5 物 根据物料进出数量的变动~及时在物料管制卡上做信息变更~做到物卡相符 5 料 管严格按退换物料管理要求执行物料的申领退换 5 理严格执行物料领用制度~除物料管理员外~其他人不得自行到货架支取 5 定期物料盘点~做好闲料改造利用和废料再利用 5 对长期堆放、变质、风化物料及时上报主管部门作及时处理、清理工作 5 物料防护:防潮、防火、防盗、防破损 5

合理利用存储空间~物料分门别类~陈列整齐~做到过目见数~通道顺畅 5 库房管理仓库地面、墙面、门窗干净整洁~物料架和物料表面无尘垢 5 及时更新K3系统数据~做到“账实相符”与“账账相符” 5 核对生产单~及时上报有关部门特殊物料和短缺物料的库存情况 5 工作要求工作熟练程度和技能提高情况 5 对公司仓库管理、物料管理合理化建议和意见 5 工作素养尊重同事~对人、对事有礼有节~不拉帮结派~不打听和传播小道消息 5 服从公司和领导安排的临时任务 5 服务反馈是否有其他部门或同事的投诉记录 5 合计得分 A(本月物料入库总频次,率, , B(本月物料出库总频次,率, , 统计数据 C(本月加班时长小时, 天。 90-100分者可得到其标准分值的绩效工资,100分以上者加发超出分值与考核比分积的考核工资,90分以下者扣发不足分值与考核比分积的考核工资,考核比分:绩效工资除以100的商,。 辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。 扬州动易运动用品有限公司 部门意见,加扣分事由,: 部门主管/经理签字: 其他关联部门建议,加扣分事由,: 部门主管/经理签字: 人力资源部意见:

仓库员工绩效考核管理制度

仓库员工绩效考核管理制度 1. 目的 为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度、强化仓库作业流程、明确岗位职责,特制定该办法。 2. 适用范围 3. 职责 3.1. 仓库主管负责各仓库员工绩效考核的实施 32仓库管理部负责编制各仓库绩效考核汇总报告 33仓库管理部经理和人事部负责绩效考核的评定工作,对绩效考核中出现的问题进一步落实实施。

4. 单证员、收发员考核办法 4.1. 考核方式:采用定量打分考核办法,得分、扣分由各仓库主管执行记录,每 项扣分加分必须详细记录台账,考核照着公平、公正、公开的态度,对于没有考核依据乱报乱评的仓库主管一经发现将给予100元/次罚款。扣分、加分细则见附表。 42考评时间节点:每月26日至次月25日,由各仓库主管每月27日下班前将《仓库员工月度绩效考核表》报部门统计,每1个月作为一个考评周期。 43 权重:工作任务考核占20%工作质量考核占20%工作态度考核占20%劳动纪 律考核占10%出勤占10%合理化建议及奖励占10% 安全环境考核占10% 4.4. 评优选差:根据考评打分结果进行排名选出优秀员工,仓储管理部根据人员 数量10%勺比例评出若干名部门优秀员工,每个仓库根据人员 数量按比例评出1-2名仓库优秀员工,月得分低于70分(不含70分)及得分排名最后10%勺为较差。 4.5. 评为“优秀”的员工公司给予100-300元额外奖励,1次评为“较差” 的员 工,仓库主管找其单独谈话,连续2次评为“较差”的员工,仓库管理部经理找其单独谈话,连续3次或一个考评年度内累计4次评为“较差”的员工将移交公司人事部进行待岗或辞退处理。

物流部主管绩效考核

安吉三真食品贸易有限公司 A N J I S A N Z H E N F O O D T R A D E C O.,L T D 物流主管月绩效考核表 岗位物流主管所属部门物流部 月份考核时间被考核人得分 考核内容考核 指标 标准要求权重标准分评分标准 岗位主要业绩80分 生产 任务 当日订单出货率达100% 25% 20分差一单扣2分。 8S现 场管理 通道畅通,货位干净整 洁;标示清楚,整个零 库区域地面无工作及生 活垃圾,大门口地面无 烟蒂。 10% 8分 1、发现车间通道堵塞,地面有垃圾,大门 口有烟蒂等,每发现一处扣1分; 2、零库区货架产品出现错位现象扣1分/ 次。 质量 管控 保证发出产品无破包 装、鼠咬破、过保质 期、凉席无明显质量问 题,无人为配错货及书 写错地址等行为。 20% 16分 客户投诉以上任何一点,扣1分/次,如月累 计不超5次,则额外奖励20分,本项允许得 负分。 人员 管控 每周至少开3次早会; 控制小组出勤状况,保 证正常生产秩序。 10% 8分 正常生产情况下,调休以外,小组缺勤超过 3人次/月,扣4分;新员工试用期流失扣2 分/人;老员工月流失1人扣4分,月流失2 人及以上,本项不得分;少开一次早会扣1 分。 执行力 和应变 能力 能及时处理本组突发事 件,制定良好的处理方 案。 15% 12分 1、有员工或部门投诉,扣2分/次。 2、发生员工打架、安全事故等没有及时处理 并上报公司,本项不得分。 3、如因管理不善出现集体停工事件,取消本 月考核并追究其相关责任。 物料 管控 午休期间车间所有电风 扇必须关闭电源;破包 装但能二次包装的食品 及时交付仓储处理;督 促员工无私拿、吃现象 10% 8分 发现午休期间有电风扇不关现象,扣1分/ 次,破损产品乱扔扣2分/次,所属员工私 拿、吃东西扣1分/次。 安全生 产防范 保持通道畅通,消防设 施保持良好,员工无穿 拖鞋上岗现象。 10% 8 分 消防通道被堵塞,扣4分/次;有员工私自开 启干粉灭火器扣4分/次;员工穿拖鞋上岗扣 1分/次。 工作能力10分处理问 题能力 1、按流程、标准执行 2、处理问题及时性、有 效性 100% 10分 处理问题不及时,延误工作扣4分/次; 如遇到严重事故未及时处理及上报,导致损 失增加,取消本月考核。 工作态度10分工作责 任心 敬业、模范带头 严格遵守公司各项规章 制度,不迟到、早退、 上班时间不外出。 50% 5分 迟到、早退扣2分/次;请假扣1分/次;上 班私自外出或上班无故脱岗超半小时,本项 不得分。 工作主 动性 工作主动,配合、支 持、服从公司的一切安 排及其他临时性的工 作。 50% 5分 对公司下达任务推委、消极扣2分/次;不服 从工作安排,本项不得分,情节严重,取消 本月考核。 合计100% 100分 备注:1.本考核对象为物流部主管。 2.本考核金额为元,考核总分为100分,即考核分值为元/分。 3. 考核工作由财务总监协助人力资源部完成,上报总经理审核、批准。 4. 本考核不与公司相对应的其他奖惩制度发生抵触。 编制:协调:审核/批准:

仓库管理员工绩效考核方案及指标(精)

仓库管理员工绩效考核方案及指标 一、收、发、存方面(标注:考核项目 1. 所收进、入库物品(含退货入库数据准确率为100% (标注:考核内容 每发现一项错误扣5分(标注:扣分标准 短缺造成的损失另计(标注:备注 2. 保持所备、发物品的准确率为100% 每发现一项错误扣5分 因错误造成的投诉扣分另计 3. 严格遵循生产订单需求原则进行办理备料和出库发货 每发现一次违反扣5分 违反造成的损失处罚另计 4. 保持所辖物资库存准确率为100% 每出现一项错误扣5分 因错误造成的损失处罚另计 二、日常管理作业 5. 保持所辖物资码放整齐、不得压黄线,保持仓库通道畅通。 每发现一次违反扣2分 6. 物品要按照仓库现有的区域分类,按产品系列从外到内、自下而上的顺序进行分类摆放

每发现一次违反扣2分 7. 保持地面干净、整洁、无异物 每发现一次违反扣2分 8. 严禁脚踏或坐在货物上 每发现一次违反扣2分 9. 保持所辖物品分类摆放整齐、无散乱现象 每违反一次违反扣1分 10. 保持办公桌上文件摆放整齐有序 每违反一次违反扣1分 11. 所辖物品不得有包装箱张开现象 每发现一次违反扣1分 12. 对所辖库区要进行每天一洒一扫、三天一拖 每发现一次违反扣4分 13. 液压车和托盘等,在不用时要放在指定区域 每违反一次扣2分 三、单据帐务 14. 每天要按时将帐务输入登记完毕(最迟不得隔天,准确率为100% 每发现违反一次扣5分 15. 单据要按照类型、日期、序号顺序装订存放整齐、无遗失

发现一次装订不齐扣5分遗失扣10分 四、其它方面 16. 要严格遵循公司的相关制度及作业流程 每违反一次扣3分 行政处罚另计 17. 同事之间要团结一致互相帮助,不得与同事吵架,不得带香烟、火机等物品进入仓库 每发现一次不配合扣5分 18. 要服从尊重部门领导,按时完成部门领导交付的其它工作任务 每出现一次不尊重或顶撞领导扣5分 五、奖励加分 19. 切合公司现状对公司仓库管理流程等提出建议并采纳的 视情况给予5—20分的奖励 行政奖励另计 说明: 1本表考核依区为小组,每组总分为100分。月末考核得分满90分以上为优秀,80-90分为合格,80分以下的为不合格。 2每周先由主管进行现场检查,后每月由厂部和财务进行随机检查,检查结果将公布在宣传栏上。不合格的发出整改通知。

仓储物流经理绩效考核

内训需求调研表 仓储物流经理绩效考核 [标签:标题]2016 仓储物流经理绩效考核 山东省远大网络多媒体股份有限公司2014年月度员工绩效考核表(仓储物流部验收专员)部门: 姓名岗位最终得分项目名称考核内容权重参评者评分自评班长评定得分部门主管评定得分着装要求基本要求:整齐、清洁、挺括、大方5 卫生要求1、地面、柜架、设备、物品、办公设施是否经常保持清洁、整齐(不杂乱)(发现1次扣1分)5 2、垃圾筐及时倾倒,不得超过筐体顶部(发现1次扣1分)5 操作规范1、保持所辖物品分类摆放整齐、无散乱现象(发现1次扣1分)5 2、所清点物品数量准确、无误(发现1次扣5)20 3、严禁踩踏、坐压、野蛮装、卸、运货物(发现1次扣1分)5 4、及时与采购部、质量管理部做沟通,单据传递及时、无误(发现1次扣2分)10 5、保证包装物被破坏的及时封装,物品入库时包装完好(发现1次扣2分)20 工作态度1、未按时保质保量完成上级安排的工作任务,上级安排的工作不执行(发现1次扣3分)5 2、工作拖拉,每日工作未做到日清日结(发现1次扣2分)5 3、服务态度差,不肯与别人合作,及受到其他部门投诉(发现1次扣5分)5 4、上班做与工作无关的事(发现1次扣 1 / 2 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 1分)5 5、是否违反公司相关规章制度(发现1次扣2分)5 奖励加分1、切合公司现状对公司流程管理等提出合理化建议并采纳的(视情况给予5到10分的加分) 2、帐、物、卡抽查准确率100%(每次抽查加1分) 3、及时消除安全隐患,避免事故的发生(视情况给予5到10分的加分) 员工签名总评分100 备注:1、最终得分=自评×20%+仓库班长评分×40%+部门主管评分×40%;2、旷工1次,不享受当月绩效;3、绩效得分小于70分不享受当月绩效;4、如违反公司制度,事情节严重给相应的行政处罚及考核。注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索仓储物流经理绩效考核。 2 / 2 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- 页脚内容1

仓库绩效考核办法

仓库管理绩效考核标准 为了提高仓库管理水平,有效激励仓库管理员的积极性、责任心和工作热情,保证账实相符,决定实施仓库管理考核标准。 本方案主要由公司物流经理、仓库主管负责组织实施,财务部监督执行。仓库部门主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。 本标准平时考核记录,每月汇总考核一次,作为绩效工资、奖金的发放标准。 具体绩效工资与奖金标准按照公司相关规定执行。 具体考核事项: 一、工作考核(工作质量、目标完成程度)(50分): 1、库管员对产品收发核对仔细,入库前必须核对入库单与送货货品是否相符,点查无误后签字确认。(4分) 2、及时、准确更新库存账目(包括手工台账和K3)。(4分) 3、装车把关,避免因装车不当引起的破损。(4分) 4、严格按照商务部发货通知打单发货,货单一致,严禁错发错装。(4分) 5、发生货物收发事项,必须及时制作、审核、打印K3单据。(5分) 6、退货入库验收、及时归位、整箱产品包装完整、准确堆码(摆放清晰)。(4分) 7、每月末盘点清晰,制定盘存表,账实无差错,盈亏有分析。(5分) 8、货位调整后及时通报货位变更,在电脑上更改相应产品货位信息(4分) 9、合理利用存储空间,不同项目产品,分区存放,货品摆放整齐,做到过目见数,通道顺畅,提高库容利用率。(4分) 10、仓库物品必须摆放在指定的货位,未经仓库主管批准,库管不准擅自更改物品的摆放位置,否则追究库管的责任。(4分) 11、库区卫生整洁,库房干净、整齐,产品表面无明显灰尘杂物。(4分) 12、对于仓库主管安排的有关工作,催促后仍未按时完成,扣相关责任的考核分数。(4分) 二、工作能力(20分) 1、数字观念:数字观念强,工作有条理性,思路清晰。(4分) 2、快速反应:工作积极主动,所有职内工作皆于规定日期之前主动完成。(4分)

仓库绩效考核办法及标准

仓库绩效考核办法及标 准 集团企业公司编码:(LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

仓库员工绩效考核根据企业发展的需要,为了提高生产力和仓库管理水平,完善原有的工作制度和模式。直面激励各仓库管理员的积极性、责任心和工作热情,决定推出一套考核标准条款。具体事项如下。 一、奖惩办法 本方案主要有仓库部门主管负责监督执行。仓库部门主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效工资、绩效奖金。 一、工作考核(工作质量、目标完成程度): 1、产品收.发核对仔细,入库前必须核对订货单与送货货品是否相符入库交接无误,收货清单填写准确;并做相应的收货笔录。(4分) 2、原材料要做到两点:①要做到“见货必看生产日期”;②要做到“先进先出”原则。(4分) 3、出库装车把关,避免因装车不当引起的破损。(4分) 4、发货认真、仔细,货单一致,不发错货。是否完全按“门店订货单”备货发货。(4分) 5、包干区域合理利用存储空间,货物按类堆放,码放商品摆放整齐做到过目见数,通道顺畅,提高库容利用率。(4分) 6、分片包干,货位调整后及时通报货位变更。(4分) 7、分片包干卫生整货,库房干净、整齐,产品表面无明显杂物。(4分) 8、退货入库验收、及时归位、整箱产品包装完整、准确堆码(摆放清晰)。(4分)

9、定期提交报损,及时处理。(4分)。 10、每月末盘点清晰,无差错。(4分) 11、在不耽误做本职工作的前提下,主动帮助部门其他人员完成相关工作的,奖励其考核分数。(4分) 13、仓库物品必须摆放在指定的货位,未经仓库主管批准,库管不准擅自更改物品的摆放位置,否则追究库管的责任。(4分) 14、对于仓库主管安排的有关工作,在仓库主管的多次(超过两次)催促之下完成,不论完成结果如何,扣相关责任的考核分数。(4分) 15、库房周盘点无错误,数量准确。(4分) 二、工作能力 1、数字观念:数字观念强,工作有条理性,思路清晰。(4分) 2、快速反应,工作主动性,所有工作皆于规定日期之前主动完成。(4分) 3、意识,品质观念,成本.品质意识强,能主动节省,始终坚持品质第一。(4分) 4、产品熟练度,备货准确度,对产品熟练,备货准确。(4分) 5、异常处理能力,如遇异常,能在权限范围内积极处理,主动上报。(4分) 6、有责任心,任劳任怨。(4分) 7、经常与部门领导沟通,有合理化建议。(4分) 三.工作态度(纪律、责任心、协调、积极性) 1、谈吐举止是否文明,有较强的意识,文明礼貌,规范,行为比较规范,无相关投诉及抱怨(4分) 2、服从纪律,执行态度,对领导按排的工作及作出决定,能不折不扣地完成(4分)

仓库部门员工绩效考核方案

仓库绩效考核制度 为调动仓库人员的工作积极性和提高仓库的工作效率,特制订本方案。鉴于仓库部门的工作多为事务性工作,对仓库人员的考核,主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。本方案主要由仓库主管负责监督执行。仓库主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。以一个月为一个考核期,每一个考核期内,各个员工的初始考核分数均为100分,每月底根据每位人员不同工作表现进行汇总,结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效奖金,绩效奖金与其工资一同发放。 入库流程考核细则: 1、 货物入库前仓管员必须核对送货单上信息是否有效,有效方可签收入库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分; 2、 入库过程中,如发现来货存在质量、数量与送货单上不相符等问题的,要及时通知主管上级,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分3分; 3、 签收货物后,仓管员必须及时把货物摆放到相应位置,并在相应的库存卡上做好增减记录,新进货物没有库存卡的,必须及时建立库存卡并在库存卡上做好相应的增减记录,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分; 4、 仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的入库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录而造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分; 5、 入库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。 出库流程考核细则: 1、 仓管员没有接到统计员打出的出库单或签名确认的提货单,直接发货出库的,无论是否造成不良后果(特殊情况须报经仓库经理批准),均追究仓管员的责任,扣其考核分数3分;2、 货物出库前仓管员必须核对提货单上信息是否有效,有效方可发货出库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分; 3、 仓管员发出相应的货物后,必须及时在相应货物对应的库存卡上做好增减记录,否则追究仓管员的责任,扣其考核分数3分; 4、 仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的出库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分; 5、

仓储部绩效考核制度

公司名称版本第一版第0次修改文件名称仓库绩效考核管理方案受控受控 文件编号页码第1页共2页 一、目的: 为了提升仓库管理水平,调动员工积极性,特制定本方案。 二、范围: 本方案适用于本公司仓管员、搬运工、叉车工等。 三、职责权限: 仓储部负责考核方案的具体执行,相关部门提供必要的考核数据资料。 四、术语: 五、绩效考核方案: 具体内容参考《绩效考核表》 六、相关支持文件: 1.仓库出入库单据 2.公司相关制度、程序文件等。 七、附则: 1.本绩效考核方案由生产部负责起草、修订,由仓库负责执行本方案。 2.本方案签字生效。 编制审核批准 日期日期日期

绩效考核表 考核项目考核内容扣分标准考核成绩备注 一、收、发、存方面1.出入库物品(含退货入库)数 据准确率为100% 每发现一项错误扣5分, 短 缺造成的损失另计 2.严格遵循先进先出原则进行出 库发货作业 每发现一次违反扣5分, 违 反造成的损失处罚另计 3.保持所辖物资库存准确率为 100% 每出现一项错误扣5分, 因 错误造成的损失处罚另计4.库存数量即将达到安全库存量 时要及时预警 每出现一次断货扣3分 二、日常管理作业保持所辖物资分类摆放整齐、无 散乱现象、不得压黄线。 每发现一次违反扣2分保持地面干净、整洁、无异物每发现一次违反扣2分严禁脚踏或坐在货物上每发现一次违反扣2分叉车、托盘等在不用时要放在指 定区域 每违反一次扣2分 保持办公物品摆放整齐有序每违反一次违反扣1分 三、单据帐 务每天要按时将帐务输入登记完 毕(最迟不得隔天) 每发现违反一次扣2分 单据要按照类型、日期、序号顺 序装订存放整齐、无遗失 发现一次装订不齐扣2分, 遗失扣5分 四、盘点管 理每月末盘点清楚,无差错,制定 盘存表,盈亏要有分析。 盘点不准确,有问题不查找 原因,一次扣20元;不盘 点扣50元,财务处罚另计 五、其它方 面严格遵循公司的相关制度及作 业流程 每违反一次扣3分,行政处 罚另计 同事之间要团结一致、互相帮助每发现一次不配合扣5分要服从尊重部门领导,按时完成 部门领导交付的其它工作任务 每出现一次不尊重或顶撞 领导扣5分 六、奖励加 分切合公司现状对公司流程管理 等提出建议并采纳的 视情况给予5—20分的奖 励,行政奖励另计

仓储物流2018年度绩效考核方案

杭州恒立钣金有限公司 绩 效 考 核 方 案 杭州恒立钣金有限公司 2018年

● 适用范围----------------------------------------03 ● 考核目的-----------------------------------------03 ● 考核原则-----------------------------------------03 ● 考核周期-----------------------------------------03 ● 考核依据------------------------------------------03 ● 考核内容-----------------------------------------04 ● 实施主体------------------------------------------05 ● 考核等级------------------------------------------05 ● 实施步骤------------------------------------------05 ● 权利义务------------------------------------------07 ● 计算依据------------------------------------------08 ● 数据补充------------------------------------------09 ● 财务管理考核方案---------------------------------10 ● 行政管理考核方案---------------------------------14 ● 质量管理考核方案---------------------------------18 ● 考核结果的管理和应用----------------------------22 ● 相关附表------------------------------------------23 ● 附则-------------------------------------------------25 目录 CONTENCTS

仓库绩效考核.

仓库绩效考核指标 1.账物卡准确率(权重30%): 准确率以期末仓库盘点账准确率和计划物控部、稽核小 组、财务部每周抽查材料仓、成品仓的准确率的数据来 源计算; 抽盘(查)准确率=抽盘(查)准确批数/抽盘(查)总 批数*100% 总准确率=(抽盘准确率+材料仓抽查准确率+成品仓抽 查准确率)/3*100* 考核部门:计划、物控、稽核小组、财务部 记录:《盘点清单》、《部门绩效考效统计表》 考核期限:每月考核一次,但计划、物控部、稽核小组 每周要提报一次抽查数据。 2.先进先出执行率(权重30%): 指一个单位周围期内所有物料、成品按先进先出原则执 行的状况。 先进先出执行率=抽检执行批次/总抽检批次*100% 考核部门:品管部 记录:《仓库先进先出抽查记录表》、《部门绩效考核统 计表》、《品质周报、月报》 考核期限:每月一次,但每周要提供一次数据。 3.备料及时率(权得40%):

指一个单位周期内给生产部门备料的及时率。 备料及时率=准备备料总批数/应备料总批数*100% 考核部门:计划、物控。 记录:《物料跟催表》、《生产命令单》 考核期限:每月考核一次绩效考核办法,但每周要提供 一次数据。 四、仓库绩效考核的数据收集 1.账物卡准确率: 记录表单:《仓库绩效考核账物准确率统计表》 相关流程:《盘点制度》、《绩效考核管理办法》 步骤: 物控员: ?物控员依据各仓库物料种类的20%以上进行抽查,物控员每周对各材料仓账抽查一次(不定时) ?物控员每周根据抽查结果统计出总抽查项、错误项,经责任仓管员确认后上交仓库主管确认。 ?物控员将每月进行一次汇总,统计,报物控部主管审核绩效考核办法,报总经理批准。 ?物控员将经总经理报准后的相关数据交给人事行政总汇总。 财务会计: ?记录表单:《材料/半成品进仓单》、《领料单》、《退补料

仓库绩效考核标准

仓库绩效考核标准 仓库管-理-员绩效考核评分标准表 项目 目标内容 得分 评分标准 工作 完成 质量 帐、物、卡相符 10 未建立帐、卡扣2分,漏建帐、卡,每项扣2分;帐、物、卡型号规格不相符每次扣2分;帐、物、卡数量不相符每次扣1分; 不影响、耽误正常生产、销售 15 零部件 未及时(8小时内)编制采购计划,每次扣2分;编制的采购计划中物料漏编错配,每次扣2分;未及时跟踪采购物料到位情况,造成采购物料未能按时到位,每次扣1分;因未结合生产计划编制采购计划而影响生产的,每次扣4分; 成 品 未及时(低于或高于库存定额上下限时)就常规产品库存情况与分公司沟通,导致影响正常销售每次扣2分;未及时下单扣3分; 入库、出库型号规格、数量准确无误,单据齐全正确,无差错

15 入库、出库出现物品型号规格、数量错误每次扣2分;单据开错每次扣1分;未妥善保管造成单据遗失或不完整每次扣2分; 物品储存、防护措施正确 7 未先进先出每次扣1分;未按防护特性要求(防锈、防尘、防潮、防腐、防强光等)储存物品每次扣0.5分,因此而造成物品损坏、变质每次扣3分; 物品摆放整齐有序,通道通畅,库容整洁 10 未定位摆放每次扣1分;物品定位混乱每次扣2分;通道堵塞、库容脏乱,环境差每次扣2分; 盘存不亏 10 盘存中出现数量亏欠时,每项次扣3分;并酌情赔偿 纪律素养 劳动纪律 10 违反公司劳动纪律每次项扣1分; 服从领导,服从调度 8 怠工、抵触领导,每次扣5分;推诿、不勇于承担责任,每次扣1分。 工作认真负责 8

在工作期间嬉笑、打骂,影响出入库,上班私离岗位,睡岗,上班打牌、吸烟等或视而不见的,发现一次扣4分 严守机密 7 泄露公司机密,每次酌情扣2,10分。 创新激励 给部门或企业带来效益 10-50分 发明、改进,降低成本方法、节约、创新等实施的 注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索仓库绩效考核标准。

物流部绩效考核

物流部绩效考核 物流部绩效考核管理办法 一、绩效考核目的 明确员工的工作职责和工作目标;不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;为更好的实现部门和岗位管理的目标,实现管理提升需要,同时为员工薪资调整、岗位晋升及调动提供可靠的依据。 二、考核范围 依立腾物流部全体员工 三、考核方式 考核由直管领导直接考核,既直管领导直接对分管人员进行考核评估,考核办法和结果应报人力资源部备案,并接受人力资源部监督。 四、考核时间 1、部门内部考核每月10号前结束,并将考核表报至总办。 2、总办负责统计结果,并在每月12日前报至财务部。 3、如有临时调整的,以临时通知为准。 五、考核内容 公司各项管理制度执行情况、月工作完成情况、领导安排事宜执行情况、岗位职责履行情况、安全事故,以量化指标为主,主管评价为辅。 六、考核要求 要求客观公正,严禁出现“大锅饭”或“以权谋私”行为。已经发现将对评估人进行严格考核。七、考核结果运用 , 考核结果与当月绩效工资挂钩。根据考核得分结果,发放当月绩效工资。 , 考核分销售业绩和部门考评。销售业绩占80%,部门考评占20%。

, 计算公式:实发绩效工资=应发绩效工资*考核得分 2、考核结果将作为员工晋级加薪及年度优秀员工评比的重要依据。 八、考核分值计算 为减小各部门之间的考核差异,将对所有人员的考核得分进行二次通算调整。全公司所有人员的考核平均分为基准基数a,部门人员的考核平均分b自动调整至基准基数a,每个员工的考核得分与部门考核平均分b之间的差距加上基准基数a,则为该员工的实际考核得分。 例:公司所有人员的考核平均分为90分,某部门的考核平均分为86分,小王的部门考核分为88分,则小王当月的实际考核得分为:88-86+90=92分。 2012年月份考核表 考核指标指标说明分值考核方式得分 根据本市场上月整体任务本市场上本市场销售额指标总体完成完成比计算。实际得分=60*月销售业30 情况任务完成率(百分百完成60绩分,最高80分) 货物月出入库量完成率货物月出入库量完成率=货品月出30 (实际出入库量?销售量) 入库量完×100% 成率 5 无故出现迟到、早退当月每当月出勤情况,公司和部门规制度执行次扣1分,违反公司和公司章制度遵守情况 管理制度的,每次扣1分。工作态度积极、主动完成本职工作(不5 工作时间做与工作无关的 做与工作无关之事宜),且努事,部门三次警告后每次扣 力改善、改革现状,力争最佳1分。业绩 工作效率能出色完成工作任务,工作效5 出库、退货出现拖延的每次 率高,具有卓越创意扣1分 工作责任有积极责任心,能彻底达成任5 完成部门领导交代事务的

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