办公室行为准则
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办公室行为准则
1、按时上班、签到,不迟到、不早退、不缺勤、不矿工,自觉遵守公司考勤制度,有事及时请假。工作时间为早10:00—晚5:00(冬)5:30(夏)
2、事假必须提前申请、报批,否则当天视为旷工。如遇突发事件,需提前向部门经理说明,第二天补上假条。病假要当天向部门经理说明情况,第二天需补上医院证明。否则当天仍为缺勤。
3、上班期间严禁擅离职守,外出办事必须提前向上级汇报申请。
4、办公室人员上班时着装整齐,服装整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。树立良好的公司形象和个人形象。
5、注意调节、把握情绪,让自己每一分钟都处在良好的工作状态中,不要把个人的不良情绪带到工作中来。员工之间应建立良好的互帮互助关系,各部门各职位间做到良好有效的沟通机制。
6、爱护公共区的卫生,不乱扔纸屑、烟头,不随地吐痰;用完的一次性用品(例如杯子、饭盒)要及时清理。员工应保持个人办公位清洁整齐。保持自己办公桌及用品的整洁,定期擦洗;书籍、文件夹等资料摆放整齐。长时间离开办公位时,应将办公位作简易清理。
7、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
8、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊,员工进入办公室手机应调至静音或振动状态,营造良好和谐的工作环境。
9、上班时间不得使用电脑玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
10、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
11、除按规定须上墙的制度、条例及牌匾奖旗外,办公室墙壁、门、窗上不得悬挂张贴其他物品。
12、任何员工都应热情接待来访的客人,问明来意(例如涉及到部门或项目)后作出安排。送客时,应等客人起身后再站起来,亲切向客人道别。
13、下班后要关闭办公电脑,将重要资料上锁,最后离开办公室的员工,确保关闭照明设备、复印设备、饮水设备等办公设备,确认锁好门窗。做好防火、防盗、防泄密工作。