旅游景区管理(容量管理)PPT课件

正文 第四章 旅游景区容量管理
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旅游景区容量产生的背景
1971年，环境学家Lime和Stamkey提出旅游环境承载力的概
念。
1977年，H.Lawson《旅游和休闲的发展：旅游资源评价手
册》专门探讨旅游容量问题。
皮尔斯（D.Pearce,1986）《产业与环境》中专文论述“旅游
大人看脑袋，小孩看屁股。
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➢ 案例引入： 【景区爆满与门票疯长】 2004年十一黄金周期间，北京市20家主要旅游景点中有13家达到或突破了最
佳容量，共接待游人64.67万人次。其间故宫日均接待8万人次，仍达最大容量的 133%；八达岭日均接待5.32万人次，达最大容量的106%。
普通高等教育“十一五”国家级规划教材
旅游景区管理
Visitor Attractions Management
《旅游景区管理（第二版）》高等教育出版
社
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郭亚军 编1 著
第四章 旅游景区容量管理
华山数万人滞留， 黄山旅游者爆满， 故宫人山人海， 长城不分内外。
——十一“黄金粥”最浪漫的事：待在家里看人山人海
依据不同影响因素，例如，生物因子、社会心理因素等， 产生了不同的研究角度。 研究人员的视野被扩大了，有利于问题的深入研究；研究 角度“百花齐放”，概念较多，却容易造成混淆。 进入70年代后，生态学家与环境学家共同重视旅游环境 承载力。 旅游要维护旅游场所的质量，避免破坏舒适的气氛和野生 动物。（斯特里拉，1970）
正文 第四章 旅游景区容量管理
Opporunity Sequence
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旅游景区容量产生的背景
加拿大国家公园局制定了“旅游者活动管理规划”方法
（Visitor Activity Management Plan,VAMP）；
美国国家公园保护协会制定了“旅游者影响管理”的方法
——高客流量也使得不文明行为增多。2013年10月2日，杭州的大学 生志愿者在西湖景区3小时内拣出了7000多个烟头。江苏淮安的周恩 来故居内展厅多块照壁均遭大面积涂鸦，庭院内竹林惨遭游人刻画。
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第四章 旅游景区容量管理
引入案例——景区人满的喜与忧
——2013年国庆黄金周第二天，旅游市场迎来首个小高潮。全国纳入 监测的125个直报景区共接待游客547.22万人次，同比增长16.22%； 门票收入2.99亿元，同比增长27%。 ——2013年10月2日，西湖游客井喷首次突破百万人次、九寨沟交通 瘫痪游客滞留、17.5万人逛故宫出现人海景象。旅游者惊呼“西湖见 人不见桥”“鼓浪屿要被踩沉了”“到故宫观人海”。
陕西华山接待登山旅游者超过最大接待量18.7%。主要登山道路及索道上下站 已略显拥挤。景区指挥部决定东山门在上午11点至12点间停止售票1小时，以控制 进山人数；同时，还采取及时登记出山人数的办法，以便把主景区停留人数控制在 6000-8000人左右。
2004年11月30日，北京市发展和改革委员会在京召开关于调整世界文化遗产 游览参观点门票价格听证会后，北京故宫、天坛、颐和园、八达岭长城、定陵、长 陵等景点门票纷纷涨价，随后，“涟漪效应”使得全国各知名景点纷纷召开价格听 证会，拟将门票价格上调。2005年“五一”黄金周前后，全国旅游景区门票价格 “涨声一片”。
旅游景区容量产生的背景 旅游景区容量概念体系
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旅游景区容量产生的背景
开始于环境学。
环境容量（Environmental Carrying Capacity）的概念
首先在日本诞生，某一区域环境可容纳的某种污染物的阙
值（threshold），存在阙值的基本原因是环境（特指自
然生态环境）具有一定的消纳污染的能力。
Lapage首次提出旅游环境容量（又称旅游容量或旅游环
境承载力）。
Chris Ryan:容量问题看似简单，但是无法确定精确值，
推广受到局限，不同地区、人群、容量值不同。
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旅游景区容量产生的背景
国家层面使用技术方法和模型，保护和利用旅游资源。
美国国家公园管理局根据LAC（Limits of Acceptable
Change）理论的基本框架，制定了“旅游者体验与资源保护”
技术方法（Vistor Experience and Resource
Protection,VERP）;
美国林务局制定了“游憩机会序列”方法（Recreation
（Vistor Impact Management,VIM）；
澳大利亚制定了“旅游管理最佳模型”（Tourism
Optimization Management Model）。
赵红红（1983）首次提出旅游容量问题；
刘振礼等从理论和方法上进行了特定区域内旅游规模的研究；
保继刚研究了颐和园的环境容量；
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海岸的承载力”。
林赛（I.J.Lindsay,1986）介绍了“美国国家公园的旅游承载
能力”。
谢比尔（B.Shellby,1987）《游憩背景中的承载容量》一书中，
对此正文问题第四作章 了旅游景详区容细量管的理 论述。
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旅游景区容量产生的背景
WTO(1978-1979)中，正式提出了旅游承载容量的概念，开始 有了讨论旅游容量与旅游饱和的内容或专门的研究报告。
旅游收入创新高。 旅游满意度降到最低。 旅游污染严重。 热门景区暴热。 冷门景区继续冷。
保证旅游者良好旅游体验的前提下，实现旅游资源的可持续利用， 是旅游景区经营的一个核心问题。 旅游景区容量管理技术是解决这样问题的主要途径之一。
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