高速公路收费业务知识竞赛试题(附答案)

高速公路收费业务知识竞赛试题（附答案）

高速公路收费业务知识竞赛试题（附答案）一、收费管理知识1、什么叫收费管理？收费管理是对车辆征收公路通行费中各项活动过程及财务工作的各种要素进行决策，计划、组织、指挥、控制和激励活动的总称。2、收费管理的原则有哪些？（1）认真执行国家关于征收车辆通行费的政策规定；（2）尊重科学技术，一切按客观规律办事；（3）坚持服务质量第一的原则；（4）讲究经济效益原则。3、收取通行费的意义是什么？（1）为公路建设开辟了新的资金梁道；（2）逐步树立了公路的商品观念；（3）为加强公路养护与管理提供了条件。4、通行费管理的主要内容是什么？收费政策的制定与提出，费率标准的测定，收费方式选择，收费站设置与人员配备，收费票证监制印刷，保管存贮、发放使用，收款及收费上缴，票据稽核，收费稽查等。5、收费管理的任务是什么？贯彻执行国家关于征收车辆通行费的

规定，科学组织收费工作，在保证公路正常营运秩序的同时，完成与争取超额完成征费目标。6、收费方法一般有哪几种？各有何特点？收费方法一般有三种：即全自动收费、半自动收费和人工收费。全自动收费是指由专门设备及计算机系统自动完成收费全过程，无人操作的收费方法。这种方法先进科学、省人省力、自动化程度高，无漏收和作弊，可以获得

准确信息资料，但成本过高，出现故障不易排除，在我国很少应用。半自动化收费是指介于全自动化收费和人工收费之间，由人工和专门设备及其计算机系统共同完成收费过程或个人收费、计算机管理的收费方法。这种方法融合了全自动化收费和人工收费的优点，可操作性强，成本费用较低，具有较高的开发价值，国内各收费道路应用较多。但目前国内尚无研制成功的定型产品批量生产，半自动收费系统所采用的设备硬、软件都正在开发研究之中。人工收费指完全由人来完成全部收费过程的收费方法。这种方法简单易行，不需要复杂的仪器设备，省钱、省物、但工作量大，难以杜绝漏收和作弊，显得比较落后。7、收费站日常管理的主要内容有哪些？如何进行这一项工作？收费站日常管理的主要有以下内容：（1）指挥调度各收费班按规范程序上、下班，检查值班售票情况，监督交接班。合理安排劳动力，检查设施设备运转情况。（2）监督检查通行费票证的发放、检查指导和缴销工作，组织各班按时缴款并及时按规定上解通行费，检查指导通行费帐务管理。（3）监督检查收费站安全保卫工作，保证收费站秩序井然，负责处理收费站发生的各类突发事件。（4）检查收费站纪律执行情况，负责做好考勤及后勤工作。（5）积极做好对外联络，处理好其它工作并注意不断分析、总结。收费站日常管理应针对上述基本内容，统筹考虑，协调安排，突出重点，认真负责及时解决出现的各类问

题。8、制定收费标准一般应遵循什么原则？制定收费标准是一个较为复杂的经济理论问题。一般来说，它必须建立在对该收费道路的投资成本、集资、贷款额、管理费用及营运效益的经济分析之上，同时还必须考虑到当地的经济状况以及道路使用者的承受能力等因素。因此，它必须在遵循自身经济效益（即考虑到还贷、回收成本、养管费用等）、社会经济效益（即考虑到节油、降低运输成本、提高运力、节约时间等为社会创造的经济效益）、社会福利效益（即考虑到定价公正、利益分享、方便行车、符合实际等）的基本原则的条件下，慎重确定。9、车辆通行费的收取标准和使用办法是怎样制定的？答：由省交通行政管理部门会同省物价部门制定，报省人民政府批准后执行。10、车辆通行费的征收和管理，是由什么部门组织实施并接受何部门监督？答：由省交通行政管理部门组织实施并接受省计划、财政、物价、审计等部门的监督。11、制定收费标准应考虑哪些因素？（1）公路、桥梁、隧道长度；（2）还贷额度；（3）收费期限；（4）交通量大小；（5）车辆负担能力。12、对外稽查的内容是什么？（1）核对其车型与行车里程，考核收费是否合理。（2）拦截闯口车辆。（3）检查车主交费收据是否齐全，无收据时要与收费人员查对。13、内部稽查的主要任务是什么？（1）检查收费亭有无闲杂人员，收费票证、用具、通讯设备、警械是否按规定摆放和完好。（2）收费人员着装是否整齐，文

明服务是否符合要求。（3）收费员有无作弊问题。（4）收费人员下岗后票款结算情况，所留周转资金是否超出规定限额。（5）检查票务工作、票款、票证填写是否齐全、准确、有无涂改、退票、缴款是否按规定手续办理。（6）各种帐目、报表是否准确，报表是否及时，记帐是否符合规定、是否做到帐证相符，帐帐相符，帐表相符，所收钱款是否及时送缴银行。（7）各项基础管理工作是否健全，安全保卫工作是施是否落实。14、外部稽查采取何种形式？答：外部稽查实行收费岗位人员为主的常规性检查，采用固定、定期、现场等稽查形式。15、稽查中发现的违规行为如何处理？答：内部稽查发现的违纪违规行为，按管理规定对当事人进行处理。外部稽查发现的违规行为，严格按政策规定实施加收。16、对哪些行为予以除名和赔款？答：对存在收费车免费通行、贪污票款等违纪行为的，对当事人予以除名，并赔偿相应的损失款额。17、变造币的概念和主要形式？变造币是将真币用各种手段升值的人民币，它是一种破坏人民币的非法行为，其主要形式有剪贴、控补、揭层、涂改四种。18、国家对车辆通行费的使用有何规定？根据交通部、财政部、国家物价局（88）交公路字28号文件规定：收取的车辆通行费只许用于偿还贷款和收费公路、公路构造物养护及收费机构、设备等正常开支，绝不允许挪作他用。19、对通行费现金管理有哪些基本要求？通行费现金管理的基本要求是：

（1）所有通行费现金，必须按规定在指定的银行存储，准时上解。（2）收费员下班后必须在当日交清通行费，不得拖交、欠交。（3）通行费现金管理要做到日清月结、帐款相符，长、短款及收费情况定期上报上级主管部门。（4）通行费现金严格按照收、支两条线规定管理，任何单位和个人不得截留、挪用。20、如何保证通行费足额解交？答：建立各级结报、核销机制，职能部门定期对收费站的收入解缴，内业帐务等进行专项核查，各收费站每日对每班收入、核销进行全面监督，保证通行费足额解交。21、什么是交通量？它在收费管理中有何作用？交通量是指在单位（选定）时间内，通过道路某一横断面或某一区段的交通实体数。它包括机动车交通量，非机动车交通量等。在高等级公路上，如不加说明，一般指机动车交通量，包括来往两个方向的车辆数。交通量是收费管理中的一个十分重要的概念，交通量的大小不仅是制定收费标准的重要依据，而且直接决定和影响着通行费收入多少，是计算道路经济效益的主要指标。同时它对于合理的安排劳动力、科学调节车道开闭、制定年度收费计划、测算道路收益情况以及控制通行费票证的印制和发放数量等

收费管理问题，都有着极为重要的指导作用。因此每一位收费人员都应熟练掌握交通量变化的规律，借以指导自己的工作。22、什么叫设计交通量？设计交通量是指设计时采用的交通量，它规定了公路在使用期限内的通过能力。其来源是