苹果公司的商业模式及对中国的启示

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中国企业创新思考——以苹果公司为案例

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１３４・管Fra bibliotek 科学中国企业创新思考
以苹果公司为案例
韩茹（哈尔滨师范大学，黑龙江哈尔滨１５００２５）
摘
要：中国企业在创新中要树立正确的心态、拥有敏锐的眼光、发挥自身的长处、满足顾客的认知、培养创新的团队，形成自身的创
新能力，为企业的成长赢得空间。
关键词：苹果公司；创新；启示苹果公司取得的成就有目共睹，持续的、近乎苛刻的创新意识在其中的竞争者，赢得一定的市场份额。虽然中国有—些企业也已经注意到企业起到关键性的作用。的成长和剧酾由内而夕的仓惭，但在端奎种仓嘶台逝张时却１什／ｚ，．￣ｇＪ新步履艰难，原因是多方面的，但最重要的是没有把创新当作企业的一种内１９１２年，美国经济学家熊彼特在螺羽论》中首次提出“ 创新” 部需求，没有建立起危嘶的自我激励机制。企业在把仓慌占养成内部需求词，他认为创新就是“ 建立一种新的生产函数” ，把以前没有尝试过的关的过程中需要不断的制定创新的目标，但创新的目标却不会像市场营销于生产条件和生产要素的组合进行新的结合，从而产生新的生产体系，他目标那样的清晰和有重，创新目标需要依据企业现有的产品、现有的市认为‘ 咤嗍的破坏” 。管理学大师德鲁克在，（伽的实践》中提出一场和可能发展出的新市场来确定，这就需要企业有敏锐的、发现创新ｌ棚ｌ △ 个独特见解： ‘ 伧明，它是—个经济学或社会学自９术语。 ” 我认为刨的眼光，以确定能够及时的评估企业所在的领域因为技术进步、顾客认知薪可以分为四个层次。第—个层次为由外而外的仓嘶，即为了仓嘶而仓０价值改变、市场变化等正在产生或可能产生的发展。但是创新并不是发新，此种创新只求差异，却从不调查这种差异有何竞争力，能满足顾客的明，也不必非要和高科技相联系，创新需要发生在企业和市场里，把创新哪些需求，是否能赢得市场，因此这种创新很难有实际的效果；第二个层应用于实践，其目的是有效利用资源、提高生产力、创造价值、满足顾客的次为由外而内的创新，即根据变化的环境和顾客的需求进行改变，使创新需求、促进经济和社会的发展。具有了针对性和实践胜’ ｆ旦Ｉ创新仍缺乏主动陛；第三个层次为由内而３．１树立正确的心态。创新首先必须怕任何变化，不对外部和内内的创新，即不仅会依据变化而创新，也会主动的创造，但此种创新若没部的改变产生反感，这是创新的基础和先决条件。在工作和生活中经常会有应用于实践，没有敞市场的推广，那么创新就只产生成本而没有产生收出现与我明澌遇到的况不协调、不—致的现象，身处其中的＾是抱益；第四个层次为由内而外的创新，这种创新不再是手段和方法的运用，怨它，力图保留原来的生活方式和工作方式，还是把它当做契机，观察它、而是使创新成为需求和动力，企业可以通过创新来引领市场的发展和顾理解它、利用它？这就是善于创新者和不善于仓诸的根本的区别。人们客的需求，从而创造顾客，让顾客跟随企业的创新来满足被企业不断创造本能的恐瞑和抗拒改变的力量被称为“ 强制性力量” ，学会摆脱这种“ 强制出来的自身需求。性力量” ，养成正确的心态是知易行难的，但是这个基本的心态转变问题２苹果的创新刘＿于仓慌陲说却是歹、不能不解决的。因此企业要有正确的心据调查，苹果公司的仓蜥主要体现在以下几ｌ爪方面：态，要敢于摆脱过去，要善于接受改变，要学会有计划地放弃，使企业具有２．１超越自我。苹果的仓内而外的仓嘶。苹果用近乎苛刻的标成功仓０新的基础条件。准不断的否定自身，超越自身，在高水平之上追求更高的水平，从而创造３２拥有敏锐的眼光。仓于原有的—切“ 斩草除根” ，而应采取出市场和顾客的需求。苹果的竞争对手不是业内其他强势企业而是苹果循序渐进的方式。仓蛲黼 —定的目标但是并不会有严密的事先规划，因自身，正是这种不断超越自我的创新标准，使得苹果的竞争对手望尘莫为创新是不可预测的，这就需要企业拥有敏锐的眼光，能够及时的发现和及。专注于每个可发掘的机会和顾客的各种需要。大多数成功的创新都很平２２推“ 陈” 出新。苹果公司产品更新的速度让同行业竞争者望洋兴凡，他们只不过利用了变化而已，把—些很常见的东西赋予新的功能就可叹。 —般企业邑垦铲品有较长的生命周期，以弥补在｛殳ｉ怖生产过以创造出很多新的颐客， —个简单的仓崎碱许就可以赢得广阔的市场。创程中的或本投＾，苹果却主动缩短产品的生命周期，加快推“ 陈” 出新的速新虽然不等同于发明但是创新却是试验陛的，若创新没有应用于市场、没度，让顾客永远充满着新鲜感，使其成为苹果的忠实追求者和跟随者。有产生预期的和所需的结果，就是失败的仓愫，因此企业要把发现的机Ｉ △ ２３制造问题。我们—般认为在企业中最能解决问题的＾物是企业中应用于实践，要创造出价值。的关键｛亥＾渤，而在苹果却恰恰相反。苹果在选择人才的时候会选择不３３发挥自身的长处。创新并不只是高科技，而是要把力量放在自己循规蹈矩，有稀奇古陉想法的人，ｆ电１门的主要任务是先制造问题，再解决的长处匕。国内的大部分企业｜４嘲Ｕ是中小型企业很！！高利技方面创问题，苹果公司为员工提供可以自由创新的机制，鼓励制造合理的冲突，新的实力，很多领域的企业也不涉及高科技，不断进行自我否定和自我超越。对企业自身和昕处的ｆｌ，有清晰的了解，以使自己能发挥长处。日本在２０２４内需驱动。聋果已经巴包愫卜部的压｜力变喊了内部的需求，仓４世纪后半叶崛起为世界第二大工业国，但日本并没有走高技术自主创新新的目的不堤敲动的适应而是主动的创造满足企业自身成长的机会。这的道路，相反它的策略是“ 创造性模仿” ，日本是在别人原创的基础上加以样企业就会产生强烈的内部驱动力来满足这种需求，在企业内部会产生改进，不断使产品精细化，然后通过市场创新去打败原创者，这种创新更科睑业的自我激励机制。这正是苹果创新和其他企业仓愫之间的根本容易成功，工作周期更短、投人更小、收益更大，而基于新知识尤其是高技区别，也提尊涓成功的关踺因素。术方面的仓撕，时间跨度大、投人多、风险高、成功几率小。但这与我们所说苹果公司的每—位员工都用苛刻、完美的标准来要求自我，不断的否的“ 山寨” 是截然不同的， “ 山寨” 只是简单的模仿，而“ 创造摸仿” 是在原定自我、超越自我，制造问题、解决问题，使苹果的产品快速的推“ 陈” 出新，创者的基础上加以改进，创造出更加精细化，更能满足不同顾客需求的产使创新成为苹果的—种不可或缺的内部需求，把仓蝴口号变成了行为，品和服务。从行为变成了习惯，从习惯变成了性格，从眭格变成了文化，正是苹果的３４满足顾客的认知。在市场经济中，是顾客决定了企业，因为只有顾这种创新的行为、习惯、性格和文化使其成为产品的更新者，市场的占有客通过对产品或服务的购买，才能使产品实现价值、使企业获得利润。企者，标准的制定者，这种刨新杉艮善无保留的展示于全世界却又Ｉ想生产什么并非十分重要，而颐客想买什么，什么是他们的认知价值才不可被复制、模仿和替代的核心竞争力。是决定ｌ生的，顾客的认知价值即顾客认为什么是他们看重的价值，这是企３对中国企业创新的启示，ｌｌｃ／￣４新的源泉和方向，顾客决定着企业生产什么，企业是否会兴旺。顾客中国大部分企业ｊｃ托蛲留在第— 昙次和第二个层次，能船Ｕ在购买—种产品时，是购买其需求的满意度，购买的是—种其看重的价第二个层次仓嘶的＜ — ｏｒ — ｌｌ，已经会取得不小的成就，会在行业内成为强有力 ��

苹果手机商业模式

苹果手机商业模式摘要：在整个世界处于经济下滑的拐点时，苹果公司却取得惊世骇俗的巨大成功，其生产的iphone系列产品引起全球消费者的消费热潮，苹果的产品以超出其所在的领域，成为时尚与激情的代言。

而与此同时，苹果公司的明星产品之一，iPhone智能手机在短短的三年时间里已经创下了全球智能手机市场的多个销售记录和奇迹，引领了智能手机技术创新与应用的发展方向，在全球获得了众多消费者的认可和追崇。

首先，对苹果公司的发展历程进行简单的回顾；接下来对苹果公司的商业模式及其所蕴含的创新的企业文化进行阐述，主要是通过约翰逊对商业模式的定义进行理解；最后，分析苹果公司的商业模式对我国企业发展的启示。

关键词：商业模式；企业文化；苹果公司引言2010年，苹果公司发布的两款新产品ipad和iphone4让全球的消费者为之痴狂，创造了销售业绩的神话。

而2010年6月，苹果公司CEO史蒂夫．乔布斯也当选英国著名财经报纸《金融时报》年度人物。

苹果2010年650亿美元的营收额已超过微软（620亿美元）。

正在人们为苹果公司的神奇业绩欢呼的时候，我想到了乔布斯的一句话。

乔布斯说："苹果和戴尔公司是这一行业为数不多的赚钱的公司，戴尔靠的是学习沃尔玛，我们靠的是创新。

";苹果并不是简单的创新，而是产品的品牌概念创新、产品功能整合创新和基于产品的商业模式创新。

苹果公司跨维度的整合了多种电子产品的功能于一身，创造了新的不同于任何其他产品的产品，给予这个产品以独特的品牌感念后，创造了适合这一产品的商业模式。

本文通过对苹果公司创新的商业模式及其企业文化进行剖析，并分析其对我国企业的启示。

一、研究背景及意义（一）研究背景全球在2008年金融危机的冲击下缓慢复苏，但是欧洲次贷危机又减缓了全球经济复苏的脚步。

在整个世界处于经济下滑的拐点时，苹果公司却取得惊世骇俗的巨大成功，其生产的iphone系列产品引起全球消费者的消费热潮，苹果的产品以超出其所在的领域，成为时尚与激情的代言。

苹果手机市场营销策略研究论文

苹果手机市场营销策略研究论文苹果手机在我国的销售市场中占据着领先地位，这是由于苹果手机在中国的营销策略的成功。

下面是店铺为大家整理的苹果手机市场营销论文，供大家参考。

苹果手机市场营销论文篇一：《浅析苹果手机的营销策略》摘要：手机是现在都市生活中人们必不可少的通讯工具之一，因此市场上出现了越来越多的手机品牌，当然其中销量最好的就是苹果和三星。

特别是近年来，在激烈的市场竞争中，苹果深受广大青年人群和商业人士的喜欢和追捧。

在这个品牌胜于一切的社会，想要在玲琅满目的品牌中突出重围，单单依靠全方位的功能是远不够的，要在建立品牌时赋予其独特的理念更加人性化，才能产生更大的吸引力。

本文分析了苹果公司的营销策略和存在的问题，提出了几点建议，希望能为我国的品牌发展提供有效建议。

关键词：苹果手机;营销策略;体验营销一、苹果公司和旗下iPhone产品的概况苹果公司是美国的一家高科技公司。

由史蒂夫・乔布斯、斯蒂夫・沃兹尼亚克和罗・韦恩等三人于1976年4月1日创立， 2007年1月9日更名为苹果公司。

该公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod 媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑;在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store;消费软件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器，还有iLife和iWork创意和生产力套件。

苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。

截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司，已经超越谷歌，成为世界最具价值品牌。

说到iPhone大家一定不陌生，它是苹果公司为广大年轻群体研发出的智能手机，是具备诸多其他手机不具备的功能的智能手机，比如功能上结合照相机的功能、媒体播放器等等。

这一历史创举是在2007年1月9日由苹果公司创始人史蒂夫・乔布斯在Macworld正式宣布推出的，日后广受大家欢迎，史蒂夫・乔布斯在推出这款手机半年之后苹果公司就在美国上市。

苹果公司的经营策略与电子商务模式

苹果公司的经营策略与电子商务模式摘要当前,随着芯片技术的发展和集成度的提高,消费电子保持着持续增长的发展势头。

中国作为世界最大的生产基地,虽然为全球消费者源源不断地输出各式各样的消费类电子产品,但同质化严重、价格战惨烈、利润率过低成为整个行业无法摆脱的梦魇,金融风暴的意外到来更是雪上加霜,生存空间变得越来越恶劣。

苹果公司近十年来所推出的产品iPod,iPhone、app store（即application store通常理解为应用商店）令人耳目一新的同时,也获得令同行垂涎的高毛利率,他的成功除了对消费趋势的准确把握,拥有独特的文化与经营策略也是成功的重要因素。

本文论点（一）对苹果公司的文化与策略展开研究。

（二）对苹果公司app store 在线商店的运营模式进行介绍和分析。

关键词：公司文化在线商店策略目录1. 苹果公司的企业文化解析····································1.1苹果公司概况1.2企业文化对苹果公司的重要性1.3乔布斯的精神1.4乔布斯的领导才能2.苹果公司的经营策略·····································2.1倾力打造用户体验2.2 成功案例----iPod + iTunes模式3.苹果公司的软件在线商店app stoe·························3.1App Store是什么3.2具有C2C模式的在线商店app store3.3运营模式：利用自身平台自营销4.战略启示4.1苹果公司战略启示引言如果要问谁是今天全球商界最为耀眼的明星，答案非苹果莫属。

苹果手机在华营销策略给我国的启示

苹果手机在华营销策略给我国的启示摘要:苹果手机凭借着其时尚的产品外形和别具一格的设计开发理念，使得其在的手机消费市场获得了很多消费者的喜爱,成为所有外国品牌手机在最为畅销的一种。

而苹果手机之所以在手机市场如此畅销，除了产品、性能等方面的优势外,的营销策略是非常重要的，通过独特的营销手段获得非常大的市场份额。

本文针对苹果手机在华营销策略进行分析,通过深入了解苹果手机的营销优势,并结合手机企业营销中存在的问题，为手机企业创新营销方式提供建议和参考.关键词：苹果手机；营销策略；品牌营销ﻭ一、手机市场现状分析ﻭ（一）安卓手机市场现状分析自2０１7年1月至2017年7月之间，由于国内安卓品牌旗舰发布时间比较晚,导致２0１6年的旗舰机型仍然是201７年前两个季度的销售主力，随着陆续推出了vｉｖo、OＰ新旗舰，2０17年下半年的新机销售份额逐渐上升，如2017年6月发布的R11占3．5％的市场份额、2０１7年９月发布的Ｘ20Pluｓ占2.1％的市场份额。

国内五大智能手机品牌中小米手机、华为手机的各种机型保有量是较为均衡的，而2016年大发行的ｖivo、ＯP占比重比较高,达到30％以上.从未来的趋势来看，鉴于安卓品牌尤其是OV的换机时点在20１８年末到2０1９年初，在三四线城市中对于安卓品牌的需求量非常大，因此，在2019年有机会带来一轮智能手机的迭代行情。

ﻭﻭ（二)苹果手机市场现状分析从苹果发布的2018年第二季度财务报表中的数据可以看出，苹果实现营业收入为611.3７亿美元,较比20１7年同期提升了16%，这当中苹果手机的出货量有５220万部。

与此同时，2017年预期的2０1８年第二季度营业收入为515—535亿美元,显而易见实际数据明显高于预期。

从手机市场中消费者的苹果手机保有量来看,苹果手机2016年之后发布的机型占市场比重大约为32．３％,其中主要是iPhoｎe６S和ｉPhｏｎe6系列。

由于苹果手机的销售生命周期比较长，因此，可以预期苹果手机用户更换需求比较高,也就是销售前景比较好.图3国内市场ｉＰhone各机型保有占比ﻭﻭ二、苹果手机在华营销策略分析ﻭﻭ（一）产品策略首先，产品设计和产品功能创新。

成功企业案例分析对企业发展的启示

成功企业案例分析对企业发展的启示在当今竞争激烈的商业世界中，企业面临着诸多挑战和机遇。

为了在市场中脱颖而出并实现可持续发展，学习和借鉴成功企业的经验至关重要。

通过对成功企业案例的深入分析，我们可以获得宝贵的启示，为自身企业的发展提供有益的指导。

一、苹果公司：创新驱动的典范苹果公司无疑是全球最具影响力和创新能力的企业之一。

其成功的关键在于不断推出具有颠覆性的创新产品，如 iPhone、iPad 和 Apple Watch 等。

苹果公司注重用户体验，追求极致的设计和工艺，同时在技术研发上投入大量资源。

首先，苹果公司的创新理念值得我们借鉴。

它不仅仅是对现有技术的改进，更是对用户需求的深刻洞察和对未来趋势的准确把握。

企业要想成功，就必须敢于突破传统思维，勇于探索未知领域，以满足消费者不断变化的需求。

其次，苹果公司在品牌建设方面也做得极为出色。

其品牌形象简洁、高端，具有很强的辨识度和吸引力。

通过精心策划的营销活动和广告宣传，苹果成功地将其品牌理念传递给消费者，使消费者对其产品产生强烈的认同感和忠诚度。

再者，苹果公司构建了一个封闭而又强大的生态系统。

包括 App Store、iCloud 等服务，为用户提供了全方位的体验。

这使得用户一旦选择了苹果的产品，就很难轻易转向其他品牌。

对于企业来说，打造一个完整的生态系统有助于增强用户粘性，提高市场竞争力。

二、阿里巴巴：数字经济的巨头阿里巴巴是中国数字经济领域的领军企业。

其成功的原因在于抓住了互联网发展的机遇，通过电子商务平台改变了人们的购物方式。

阿里巴巴的成功首先得益于其前瞻性的战略布局。

在互联网刚刚兴起时，就看到了电子商务的巨大潜力，并果断投入资源进行发展。

企业在发展过程中，要时刻关注市场动态和技术发展趋势，提前做好战略规划，才能在竞争中抢占先机。

其次，阿里巴巴注重技术创新和人才培养。

不断投入研发资金，提升平台的技术水平和服务质量。

同时，吸引和培养了一大批优秀的技术人才和管理人才，为企业的发展提供了强大的智力支持。

商业价值论文商业模式对企业的价值启发

商业价值论文商业模式对企业的价值启发随着市场竞争的加剧，企业对于商业模式的探索和创新已经成为了不可或缺的核心竞争力之一。

商业模式是指企业的盈利方式和商业运营方式的总称，而企业的商业模式的价值也决定了企业未来的发展和竞争力。

因此，商业价值论文商业模式对企业的价值启发是一篇非常热门的论文，在学术界和企业界都受到了广泛的关注。

商业模式对企业的价值启示可以从以下几个方面来阐述：一、商业模式的创新能力决定企业的竞争力商业模式的创新能力是企业竞争力的核心因素之一，创新的商业模式可以极大地提升企业的市场占有率和盈利水平。

例如，亚马逊的商业模式非常创新，通过建立覆盖全球的物流体系和数字化的平台，构建出一个覆盖全球的B2B和B2C电商生态圈，将商业模式彻底颠覆，提升了企业的市场地位和竞争力。

因此，商业模式的创新能力是企业获取竞争优势的关键课题。

二、商业模式的灵活性可以提高企业的抗风险能力商业模式的灵活性是企业在面临市场风险和环境变化时的抗风险能力。

如果企业的商业模式创新能力强，且运营规模相对灵活，那么就可以快速调整商业策略和运营模式，更好地应对市场风险。

相反，如果企业的商业模式比较僵硬，运营规模过大，那么就会陷入无法快速应对市场环境变化的困境，导致企业的市场地位和盈利水平下滑。

三、商业模式的重塑可以提高企业的价值创造力商业模式的重塑是企业实现价值创新的必要步骤，通过不断地重塑商业模式，企业可以更好地满足客户需求，提升产品与服务的生产力和效率，实现盈利模式的变革和价值升级。

例如，苹果公司在过去几年里不断重塑商业模式，向智能化和数字化转型，采用新的生产工艺和营销模式，加强品牌溢价和高端定位，提高了企业的产品质量和服务水平，实现了价值创新和盈利增长。

四、商业模式的完善可以提高企业的整体效率商业模式的完善是企业实现整体效率的关键因素之一，通过完善商业模式可以实现资源优化和复合效应，提高企业的整体效益和市场影响力。

例如，拼多多的商业模式非常完善，采用独特的社交化模式和共享经济模式，通过优化供应链和物流系统，实现了高效的电商模式和裂变式增长，成为了中国电商增长最快的企业之一。

苹果企业成功启示

【MBA案例】苹果公司成功的原因分析及其启示发布时间：2014-02-27 15:57:50在全球消费电子行业里，苹果公司(Apple Inc)已经成为传奇的代名词。

根据美国《财富》杂志的2012年世界500强排行榜，苹果公司高居第55名，较2011年上升了56名，在苹果公司所属的计算机、办公设备行业里，苹果排名全球第二，仅次于惠普。

而苹果的营业收入和利润分别达到了1082．49亿美元和259．22亿美元，增幅分别为66％和85％。

一方面，苹果公司的产品受到消费者的狂热追捧；另一方面，苹果公司的股票也受到了投资者的欢迎。

从2012年4月起，苹果以超过5200亿美元的市值稳坐世界第一的位置。

2012年8月17日收盘时，苹果的股价达到648．11美元，市值冲到6075亿美元。

2012年9月18日，苹果公司股价正式超过700美元，苹果也以超过6500亿美元的市值成为全球最有价值的公司。

苹果的成功有目共睹，那么，究竟是什么造就了苹果公司的成功的?苹果的成功给中国的消费电子企业带来了什么启示?这就是本文将要探讨的问题。

企业的运作可被看做由包括生产、营销与销售、材料管理、研发、人力资源、信息系统和企业基础设施在内的一系列不同的价值创造活动所构成的价值链。

我们可以把这些价值创造活动分成主要活动和辅助活动。

其中主要活动包括研发、生产、市场营销与销售、客户服务四个流程，本文将着重分析苹果公司的研发、生产与营销策略如何造就了苹果的辉煌，深圳MBA案例解释以及苹果的成功给中国消费电子企业带来的启示。

一、苹果公司的研发和生产战略在全球材料与人力成本日益上升的背景下，苹果是如何保持其产品的低成本?答案是苹果的研发与生产战略。

(一)苹果的研发战略——创造需求，走差异化路线研发关注的是产品设计与生产流程。

通过优越的产品设计，研发可以增加产品的功能性，创造更多的价值，这是提高企业盈利能力的一种方式。

苹果公司非常重视先进技术的研发工作，像其他公司Intel、IBM、HP一样，苹果拥有强大的研究机构，目的就是为了在未来的市场竞争中占有一席之地。

创新创业的典型案例及借鉴意义

创新创业的典型案例及借鉴意义创新创业一直是推动经济发展的重要力量，而在世界范围内也涌现出了许多成功的创新创业案例。

1.苹果公司苹果公司是全球知名的科技公司，其创始人史蒂夫·乔布斯以其出色的创新思维和独特的产品设计风格，创造了一系列划时代的产品，如iPhone、iPod、iPad，它们不仅改变了人们的生活方式，也成为了苹果公司取得巨大成功的关键因素。

2. 优步公司优步公司是一家创新型的共享经济公司，通过运用互联网和移动应用技术，为人们提供了一个便捷的打车服务，其创始人特拉维斯·卡兰尼克在创业初期选择了在城市交通拥堵和打车难的美国城市展开业务，通过持续不断的创新，优步公司已成为全球领先的共享出行服务提供商。

3. 小米科技小米科技是一家中国智能手机企业，其创始人雷军通过低价高性能的产品策略，成功打造了一款又一款备受消费者喜爱的智能手机，其在短时间内就成为了中国智能手机市场的领头羊，也成为了全球知名的手机品牌。

这些典型的创新创业案例，都为我们提供了一些有益的启示，如：1.创新思维是成功的关键创业者应不断挑战传统观念，敢于尝试新的商业模式和产品设计，不断追求创新和卓越。

2.客户需求是创新的源动力成功的创新创业案例都是基于对市场需求的敏锐洞察和深入了解，创业者应该密切关注客户的需求和反馈，不断进行产品升级和创新。

3.合适的商业模式是关键创业者应该选择合适的商业模式，不断优化和调整，以适应市场的变化和发展。

总之，成功的创新创业案例都是通过不断的学习和尝试，不断追求创新和卓越，创造了独特的商业价值。

对于创业者来说，这些典型案例提供了很好的借鉴意义，应该在创业过程中注重创新思维，关注市场需求和客户反馈，选择合适的商业模式，以创造更多的商业价值。

产品与服务整合下的商业模式创新

产品与服务整合下的商业模式创新内容摘要：文章指出Apple基于产品与服务的整合，创造了新的商业模式：“硬件﹢软件﹢服务内容”三位一体的商业模式。

在此商业模式的支持下，形成了“产品+ 服务”的盈利模式，即形成了两种盈利路径：一是靠卖硬件产品来获得一次性的高额利润，二是靠提供应用程序和服务来获得重复性购买的持续利润。

关键词：Apple 商业模式创新产品与服务2010年5月26日，Apple以2213.6亿美元的市值，一举超越微软公司，成为了全球最具价值的科技公司。

但在2003年初，Apple的市值只有60亿美元左右，7年的时间，Apple的市值几乎飙升到了原有的40倍。

因此，对Apple的产品与服务特点进行分析具有重大的现实意义。

商业模式及其创新（一）关于商业模式的内涵从商业模式的产生到现在十几年里，国内外许多学者都对商业模式以及创新进行了探索性研究（欧阳峰等，2010）。

国内外关于商业模式的研究表明，商业模式的分析和研究是伴随着企业运作、商业运营、发展战略等一起进行的。

Dubosson（2002）等人认为，商业模式是企业为了进行价值创造、价值营销和价值提供所形成的企业结构及其合作伙伴网络，以及产生有利可图且得以维持收益流的客户关系资本。

原磊（2007）对国外众多商业模式定义进行梳理，认为商业模式包括经济、运营、战略和整合四种类型，并且，目前国外商业模式的定义总体上是从经济向运营、战略和整合递进的。

李安民（2008）认为企业的商业模式起始于针对某产品与业务的策略选择，包括目标市场、价值定位、收入和定价、竞争策略、企业输出、战略、品牌、使命等要素，属于市场和价值创造系统维度的集合。

高怡冰（2008）认为商业模式中包含着企业或组织的战略意图，商业模式中包含了对于企业各种行动方向的选择。

在现实的环境中，企业面对多种可能的行动方向，商业模式的构建隐含着要从各种可能的行动方向中做出企业认为最合理的选择，这事实上体现了企业的战略意图。

苹果公司经营模式的启发

苹果公司经营模式的启发苹果公司经营模式的启发摘要：随着“苹果风”刮进中国和韩国，苹果公司不仅在IT行业，甚至在全球都引起了众多企业的注意。

苹果公司和乔布斯的管理模式和管理策略成为众多企业研究的重点，并且开始效仿苹果的产品也赢得了相当可观的经济利益。

而苹果公司之所以能在全球掀起一轮又一轮的“苹果风”，获得用户的高度肯定离不开它独特的经营方法，也就是把新技术和卓越的商业模式结合起来这一独特的经营方式。

关键词：苹果；经营；商业；前言：最近随着ihone4在全球掀起了一轮抢购风潮和乔布斯因病逝世，人们对苹果的产品和苹果公司的关注也到了前所未有的高度。

苹果公司的成功被很多人认为是神话，苹果公司之所以能取得成功自然有它的独特之处。

而其中最主要的一方面是成功的经营模式，这其中又以把苹果的新技术和卓越的商业模式相结合为重点。

一、成功经营的基础——企业文化提起乔布斯，苹果公司员工和认识他的人对他最深的印象就是近乎病态的完美。

他的这个习惯也影响到了整个苹果，正是这种追求创新的风气才使苹果公司始终处于电子行业的浪头。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。

苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。

从最初创业开始苹果公司变在IT领域引起了两次变革。

不仅勇于追求创新，而且对产品要求非常严格。

每当有重要的产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。

以至于有人认为这是一种病态的品质，完美主义控制狂的标志。

波士顿咨询服务公司曾调查了全球各行业将近一千明的高管，其中四分之一的人认为苹果公司是全球最具创新精神的企业。

整个公司在最初把自己的定位就是要“与众不同”，要创新。

正是因为这种精神，苹果公司的产品才能精益求精。

1996年乔布斯重返苹果，2000年乔布斯发布了操作系统MacOSX，自此实现了苹果公司所有主要产品的彻底革新。

随着iPod/iPhone的相继推向市场，苹果公司的品牌形象深入人心，设计、科技、长造粒和高端的时尚文化成为全球IT行业和消费者关注的热点。

苹果手机在中国市场环境分析报告

苹果手机在中国的市场环境分析报告一、摘要自2007年苹果公司推出iPhone，就开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能，无论从外观、设计、性能、配置等各方面都成为了业界翘楚。

中国作为全球最大的手机市场，成为苹果公司全球扩张的重要环节。

进入智能手机时代之后，手机的内涵开始发生深刻变化。

通信成为其几个核心需求之一（而不是唯一核心需求），音乐、拍照、PDA、游戏等非通信相关的核心功能也全面排队进入手机的核心需求。

消费者对手机的需求已经从一个通话（短信）处理工具变成一个便携多媒体通信设备。

iPhone兴起就是这种变革最典型的例证。

本文将从宏观、中观、微观三个方面以及战略特点、SWOT分析苹果手机在中国市场的竞争环境。

二、宏观环境分析1、经济环境分析苹果手机一直属于高端行列，其价格自然也很可观。

这使得苹果公司在中国市场定位在了一个较小比例的客户群上。

售价过高是影响iPhone在中国大规模普及的主要障碍。

但是随着中国经济的快速发展，人民可支配收入的提高，再加上苹果在中国日益扩大的fans群体，价格方面的劣势并不会对苹果手机的竞争力产生很大影响。

目前，苹果公司和中国联通已经就iPhone在中国的发行问题达成合作，这将大大有利于中国人民通过非水货的正常渠道购买到iPhone手机。

2、政治环境分析随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，苹果手机的市场环境也在不断得到改善。

各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正，将会对iPhone 的买方和卖方提供更多的保证，同时也会促进苹果扫除入华道路上的障碍。

3、社会人文环境分析中国的手机市场发展日趋成熟，各大品牌都在市场份额上占有一席之地，苹果进入中国市场比较晚，又将中国置于其全球组织架构中等级较低的位置，与一些知名品牌的竞争中，并不处于优势。

中国人的价值观念正在不断发生改变。

中国的手机消费者们相较于其他国家更注重手机的娱乐和上网功能，而这些恰好又是苹果的强项。

苹果公司发展战略的分析与评价

苹果公司发展战略的分析与评价苹果电脑公司在20世纪70年代通过AppleII引发了个人电脑革命,20世纪80年代Macintoh的推出又彻底改造了个人计算机。

2022年，苹果公司以2213.6亿美元的市值，一举超越了微软公司，成为全球最具价值的科技公司。

虽然今天的苹果公司看起来风光无限,其实苹果公司在发展过程中并不是一帆风顺的。

今天让我们从苹果公司的创新战略、企业文化、营销战略和管理战略来探讨苹果之所以在历次危机中没有垮掉的原因，从而找出对我们有用的启示。

1.创新策略在苹果公司一切都可以被颠覆，所有事都可以被重新定义，甚至包括创新本身。

微软的成功向人们定义了创新的概念——所谓创新就是不断推出新技术。

而苹果的创新则与众不同——苹果的创新是非传统上的技术创新，以用户为导向的艺术创新和独特的商业模式的统一。

然而就是这种创新，在2006——2022年里，苹果只用了46亿美元的技术研发费用却打败了微软惊人的310亿美元，连续三年被《商业周刊》评为“全球最具创新能力的公司”。

1.1技术创新1.1.1连续的创新坚持连续这点非常重要，因为如果一个技术获得了相对其他竞争技术的优势，那么就有很强的激励资源从推动竞争技术中抽取出来，因为要使竞争技术具有竞争力需要更多的资源推动。

一旦资源主要集中于领先技术，进一步的改良就会使该技术及其发展成为唯一经济的可行方式，因为其他的竞争技术已经远远落在了后面。

而苹果公司的创新则避免了这种情况：从开创了桌面出版时代的Laerwriter激光打印机到首次拥有手写笔桌面和字体识别软件的牛顿MeagePad;从1.1.2整合即创新盛大掌门人陈天桥认为：“创新应该包含两层含义：一是从无到有的技术创新，另一种则是从无序到有序的整合创新。

”而苹果走的就是后者。

应当知道，苹果从来没有像微软或者施乐公司那样创造出一项全新的技术，它之所以能成功很大一部分是因为它懂得整合其他公司创造出来的先进技术并把它用于实践，生产出领先时代的产品并获得巨大利益。

营销策略案例分析：苹果公司的成功营销模式

营销策略案例分析：苹果公司的成功营销模式
1. 引言
•简要介绍苹果公司在全球市场上的成功和影响力。

•强调营销策略在企业成功中的重要性。

2. 品牌塑造与定位
•解释苹果公司如何成功地塑造其品牌形象，包括创始人史蒂夫·乔布斯对品牌的影响。

•探讨苹果如何通过产品设计、创新和用户体验来定位自身在市场上的独特性。

3.产品发布与市场推广
•分析苹果公司推出新产品时所采取的独特方法，比如秘密开发、令人期待的预告等。

•讨论苹果在社交媒体、传统广告以及零售店面等多个渠道上的市场推广策略。

4.价格战略与利润模式
•揭示苹果公司采取的高价策略，并探究其背后的实际效果和逻辑。

•分析苹果公司如何依靠不断创新和品质保证来支撑高价战略，从而实现可观利润。

5.营销沟通与消费者互动
•讨论苹果公司如何利用社交媒体、在线和离线渠道与消费者进行互动，包括用户体验的重要性。

•分析苹果如何通过独特的品牌声誉和口碑效应来建立忠诚的消费者群体。

6.全球市场拓展与区域策略
•探讨苹果公司在不同地区市场上采取的策略差异，比如针对中国市场的定制化推广活动。

•介绍苹果公司如何适应全球化趋势，提供本地化产品和服务。

7.结论
•总结苹果公司成功营销模式中的关键因素。

•提出其他企业可以借鉴和学习的经验教训。

以上是营销策略案例分析：苹果公司的成功营销模式文档内容大纲。

通过深入探讨苹果公司在品牌塑造、产品发布、价格战略、营销沟通等方面所采取的策略，希望能为读者提供对于成功营销模式的理解，并激发其他企业在自身发展过程中可行的灵感与启示。

苹果公司营销分析及其对武汉电子产业启示

这也带动ｉｏ成为时尚、流行的符号。创造了上市５天销售ｐｄ０１５０台的极其成功的销售业绩。２００而与ｉｏ相反，ｉａ￣坚持平价，２１年３日上市的ｉａｐｄｐｄ０２月７Ｐｄ
７现代商业２ＭＯＤＥＲＮＵＳＩＳＳＢＮＥ
子设备方面的支持比较大，当相反后者对前者的回报率却有优势，把握汽车产业电子化的趋势，挖掘更大的发展空间。可Ｄｔｒ的运行模式，开发适用于汽车行业的程序及其限，这说明湖北省传统行业信息化、电子化程度不高。而湖北效仿ＡＰＳｏｅｐｏｅｐｄ省交通运输设备制造业与电子制造业的投入产出比仅为全国的相关设备产品，考虑目前ｉｈｎ、ｉａ的普及程度，甚至可以推出与苹果产品先配套的电子产品，将ＡｐＳｏｅｐｔｒ作为其推广平台。三是吸引配套企业来武汉投资，完善电子产业链。四是对销售渠道进行正确定位，加大管理力度。相比于苹果直营零售的方式，光谷的企业更需要的是多样并存的销售方式，但这不妨碍我们学习它将零售店作为产品推出、保持销售渠道政策与企业目标一致等经验，此外，尽量缩短渠道保持与消费者的链接纽带也是值得借鉴的。五是在消费类电子产品领域建立名牌。苹果产品的 “ 饥饿营销” 、高端定价等都是建立在名牌效应的基础上，而武汉消费类电子产业内尚未形成规模效益，知名度低，市场占有率小，这就要求相关产业应该立足于武汉的
电子产业发展程度直接反应了城市的工业基础，虽然其形３成本显著提高，１Ｇ６ｗｉ版ＢＭ物料及生产成本大２２ｆＯｉ８美元，成与发展在各地区部门间存在差异，但也有某些经验规律是共占零售价的５％，高于ｉａ２（Ｇ版）的４％、ｉｈｎ４的３％。７Ｐｄ３５Ｐｏｅｓ２通的。苹果公司作为世界最具价值品牌，以创新理念及独特的ｉａ３Ｐｄ拥有更高的物料成本及配置，但其定价却并未提高，成营销策略，创造着消费类电子产品行业的奇迹。而中国光谷是为近年来毛利最低的产品。这主要是与苹果进入市场的时点有由国家科技部在２０年批准在武汉建立的，全称国家火炬计划关。对于手机市场，后进入者苹果要通过高溢价销售实现差异０１ａ领光电子信息产业化基地。为建设好这一国家级高新技术产业化化市场定位；而对于苹果创造的Ｐｄ域，掠夺式定价方式可发展基地，我们借鉴苹果公司在营销方面的成败得失，希冀对以挤压竞争对手利润空间，并抑制潜在进入者，在平板电脑领武汉电子产业的发展有所裨益。域，苹果牺牲硬件毛利，进一步提升市场占有率，大有垄断ＰＣ操作系统之势，主要靠在Ａｐｔｒ赚取长期且更高的软件分成ｐＳｏｅ苹果公司营销经验回报。通过这种方式，苹果公司实现２１年度２９０１５亿美元的高额（）开发配套衍生平台，获得分成回报一净利润。１、利用ＡｐＳｏｅｐｔｒ，推动移动应用程序产品的消费新模苹果产品价格不会发生巨大波动，在发行新品后就会适时式。移动应用程序，指的是设计运行在移动产品上的计算程停止旧产品。ｉｈｎ４出后，苹果公司就对当时销量尚佳的Ｐｏｅ推序，通过对移动设备上的重力感应器、距离感应器、ＧＳ块ｉｈｎ３出停产决定，而新品价格也会维持在一个比较高端的Ｐ模Ｐｏｅ做等的充分优化利用，完成搜索、导航、上网等多方面应用，甚水平。这种营销策略非但没有影响产品销量，反而给消费者以至可以替代其他领域产品的功能。某种信心，使得苹果产品销售额始终居高，并显现持续增长的

互联网创新模式的发展与启示

互联网创新模式的发展与启示互联网在过去的几十年中，已经成为了人类生活中不可或缺的一部分。

从最初的通讯工具，到现在的智能家居、智能医疗、智能金融等各种智能化领域，互联网在推动社会快速发展中发挥着至关重要的作用。

而在这一发展过程中，互联网创新模式也在不断地不断更新，为我们提供了许多有益的启示。

一、科技与服务的深度融合在互联网时代，科技创新和服务体验是相辅相成的。

互联网公司的创新力，往往是由其服务体验与技术实力共同推动的。

例如，苹果公司在推出手机之前，就已经占据了电脑操作系统的市场主导地位，积攒了大量的技术研发实力。

在推出智能手机后，苹果公司把“以用户体验为导向”的理念运用到了极致，使得其产品在市场上广受欢迎。

在互联网领域中，用户体验越好的产品，往往也具有更强的技术实力。

例如，超级APP阿里旺旺已经成为了人们日常在线交流的重要工具，而其后台技术却非常先进。

阿里旺旺采用的技术是深度学习和自然语言处理技术，能够快速智能地解析用户的人类语言，为用户提供更好的沟通服务。

二、手机应用深入血管在互联网时代，手机应用成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

随着智能机的普及和用户需求的不断升级，各种手机应用也得到了迅速发展。

诸如微信、支付宝等抢占市场，成为人们使用频率最高的应用程序。

这些应用不仅实现了支付、互动、娱乐、购物等多种服务，还通过大数据收集和分析优化体验，使得用户体验不断升级。

这种应用覆盖面的扩大、服务形式的多样化，极大地促进了互联网行业的发展。

三、多元化的商业模式在互联网时代，创新与商业模式密不可分。

互联网公司的创新模式，一方面是推动其服务体验的不断升级，另一方面则是通过创新的商业模式获得更多的市场份额。

例如，抖音依托短视频平台，通过植入式广告等方式获得了巨额广告收入。

而拼多多则采取了基于电商拜亲等社交电商模式，大幅度降低了商品成本，吸引了大量的用户。

随着中国互联网行业的发展，更多的创新模式将会蓬勃发展。

例如，近期出现的“新零售”概念，通过线上和线下融合，创造出新的商业价值，成为了一种新的商业模式。

苹果给我们的产品创新启示

自从iPhone手机进入中国以来，它在中国市场上占有的份额便直线上升，几乎每一款新品都在中国市场上刮起了“苹果旋风”，并在中国市场上培育了数不清的“果粉”，他们年纪轻、学历高、收入也不低，正是苹果公司理想的消费者，这样一支看得见的消费队伍已经在中国市场上扎根并正在迅速扩大。

苹果的热卖却让我们看到，并不是老百姓不喜欢消费，而是市场上缺乏像苹果这样以科技创新为依托、对消费者产生强烈吸引力的产品。

困扰中国市场的最主要因素，不只是民众的消费能力不足，还有科技创新产品的匮乏。

目前，我国的一些企业也在努力走科技创新之路，但大多急功近利、浅尝辄止，缺乏长远打算。

苹果的iPhone 、iPad 之所以能够风靡全球，这与乔布斯和他的团队不断地开发新品，引领世界手机消费潮流有很大关系。

针对中国消费者的需要，目前苹果正在积极开发会说中国话的Siri ，并准备在今年内推出。

相信不久以后，苹果公司将在中国大陆刮起新一轮“苹果旋风”。

看来，中国企业只有急起直追，以科技创新的不懈努力，开发出市场欢迎的产品，才能占领市场，并且唤醒中国沉睡的消费市场。

1、创新、产品创新、技术创新的概念及框架2、了解产品创新对企业的意义及作用，触动。

3、学习知名跨国公司苹果如何成功地产品创新4、建立富有创新精神的企业文化和组织结构以支持产品创新5、如何选择及培养有创新意识及能力的人员企业决策层、研发或技术总监/经理、市场总监、产品创新经理、产品规划经理、研发经理、产品经理、项目经理、市场经理及一切热爱产品创新的人员讲师资历中国研发管理权威专家，全球产品管理学者产品全生命周期管理WPLM概念奠基人GE原产品战略经理擅长领域：产品创新与产品管理、技术创新与研发管理教育背景：民商法学硕士美国爱荷华州立大学MBA社会事务：美国项目管理协会（PMI）中国项目经理论坛主讲人、世界互联网创新峰会主讲嘉宾、项目管理者联盟高级顾问、中国产品与研发年会执委会荣誉主席、百度百科学术委员会委员、量子大学咨询委员会副主任、格局商学特聘顾问、混沌大学导师、中国产品质量协会专家委员会委员、集成产品开发（IPD）管理网首席专家、中国产品管理研究中心专家组成员、中国产品经理之家发起人、中国产品职业联盟特聘讲师、中国过程改进网首席专家、清华大学、浙江大学、厦门大学等多所大学MBA、EDP特聘讲师、清华大学项目管理协会指导老师、浙江技术创新协会特聘顾问。

苹果八大创新模式-最终版

目录八大创新模式 (1)1. 商业模式 (2)2. 合作创新 (4)3. 强化过程 (5)4. 增强产品功能 (7)5.产品体系健全 (10)6. 渠道完备 (12)7. 品牌 (13)8. 客户体验 (15)扩展阅读 (17)苹果的背景及战略 (17)高端消费电子与服务 (18)iPod战役 (19)苹果的组织变革 (22)乔布斯的品牌观 (23)强大的个人品牌 (23)情感经济取代理性经济 (24)如何锻造“酷品牌” (25)结论 (31)1. 商业模式由单一公司掌控所有事物，以图能成为最受欢迎的产品，即是为了卖出尽可能多的产品。

苹果公司不同产品的市场占有率决定了其商业模式，并与公司战略联系非常紧密，主要体现在：1.iTunes：与ipod等mp3/4紧密结合来执行安装、软件升级、备份、媒体同步、程序管理的工作，还有可供选择的云端同步服务MobileMe。

ipod+itunes模式是苹果公司辉煌的起点，并以此进入手机市场。

云端服务是是一种互联网上的资源利用新方式，可为大众用户依托互联网上异构、自治的服务进行按需即取的计算，是与微软合作创新的一种方式。

苹果在mp3/4的市场占有率具有绝对优势，这是ipod+itunes模式成功的体现。

APP STOR E：是苹果公司基于iPhone的软件应用商店，向iPhone的用户提供第三方的应用软件服务，这是苹果开创的一个让网络与手机相融合的新型经营模式。

公司利用iPhone将手机厂商和网络运营商加了进来，延续并丰富了“iPod+iTunes”的商业模式并获得了巨大的成功。

2.运营商的选择：必须接受有关的易用协定。

例如，支持iTunes 而不能强推自家昂贵的铃声、音乐与软件下载服务。

iPhone 在不同地区有指定的网络运营商，比如AT&T、O2。

3.销售商的选择：严控iPhone 出售的地方，并将售后问题独揽身上。

若是面临硬件故障，在赔偿范围内，一律换一台新机使用。

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2011年04月经管空间
浅析苹果公司的商业模式及对中国的启示
文/沙金金陈丽清
摘要：2010年5月26日，苹果以2223.6亿美元的市值，超越了微软，成为全球最具价值的科技公司，究其根本原因在于苹果公司商业模式的创新。

本文从客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程四个方面对苹果公司的商业模式进行了分析。

从而得出对中国企业的启示。

关键词：商业模式；客户价值主张；赢利模式；关键资源；关键流程
中图分类号：F715 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）04-0082-01
一、商业模式的界定
马克•约翰逊、克莱顿•克里斯滕森和孔翰宁在《哈佛商业评论》上发表的《如何重塑商业模式》一文中，对商业模式的定义如下：商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。

并指出商业模式是由客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程四个紧密相关的要素构成。

二、分析苹果公司的商业模式
2010年5月26日，苹果以2223.6亿美元的市值超越微软，成为全球最具价值的科技公司。

这不仅要归功于乔布斯个人的领导风格，更要归功于苹果公司独特的商业模式。

具体来说，从以下四个方面进行分析：
1、客户价值主张方面
客户价值主张，即对客户来说那些是有意义的，也就是对客户真实需求要进行深入描述。

苹果公司之所以能够取得成功，一个重要原因就是满足了消费者的个性化需求。

其主要体现在：首先，iPhone是手机、相机、音乐播放器和掌上电脑的功能的组合，为用户提供了超越手机或者iPod这样单一的功能；其次，苹果的APP Store拥有近20万个程序，这些程序也是客户价值主张的重要组成部分；再次，苹果产品质量稳定。

这是因为在苹果产品采用的是封闭的“端到端模式”而不是组装模式，这使得在产品的开发过程中，产品的质量更容易得到控制；最后，苹果的产品不单纯满足于使用户能追求个人体验，更希望使它的用户在使用产品的时候得到愉悦的感受。

2、盈利模式方面
盈利模式是指按照利益相关者划分的企业的收入结构、成本结构以及相应的目标利润。

对于苹果公司，其盈利模式具体包括以下几个方面：首先，苹果公司通过销售硬件、出售软件和内容控制了整个产业链，进而，获得源源不断的收入。

其次，苹果公司还通过其他一些方式（例如App Store），随时随地的捆绑用户，让用户心甘情愿的为苹果产品买单；其次，苹果公司灵活运用了在“封闭中开放”的战略。

虽然从iPhone开始，苹果公司就封闭了硬件体系的研发，但是在应用服务方面，它早已将平台向第三方开放。

苹果在iPhone中就运行了10万个应用服务。

在iPad 和App Store中，更是向传统内容开放，而苹果就通过这样的平台开放得到不菲的分成收入。

3、关键资源方面
关键资源是指企业所拥有的能使企业保持持续性竞争优势的具体业务，以及至关重要的基于能力的资源。

对于苹果公司而言，首先，它的一个关键资源就是出类拔萃的CEO乔布斯。

乔布斯不仅拥有独特的管理和营销思维，更重要的是比起技术创新，他更在意的是产品的外观以及客户在使用时的体验；其次，它的第二件有力制胜武器就是非常有创新能力的产品设计和开发人员，以及来自于唱片公司、软件开发者的支持。

4、关键流程方面
关键流程也就是说对流程的运作起决定性作用的要素。

苹果公司鼓励创新公司制度、企业文化和日常管理工作是苹果公司的关键流程。

首先，苹果公司之所以能够生产出时尚、令人向往的产品，其主要原因在于苹果公司独特的企业文化。

这种企业文化叛逆、疯狂、自命不凡；其次，苹果公司之所以能让所有人崇拜苹果的产品，其主要原因在于乔布斯对“宗教式营销”模式的运用。

这种模式具有神秘感、非理性、神化的色彩；最后，故事性广告以及营造人人向往的生活方式就是有效的宣传模式，而独领风骚的产品则是成功的载体。

三、对中国企业的启示
在激烈的市场竞争、瞬息万变的大环境下，商业模式的创新对于整个企业的发展壮大具有至关重要的作用。

中国的企业要想在激烈的市场中脱颖而出、发展壮大，必须根据自身的特点，打破传统思维的束缚，创造出一种与众不同的、具有中国特色的、成功的商业模式。

通过对苹果公司的商业模式进行分析，中国企业应从以下几个方面得到启示：
1、客户价值主张方面
随着市场的深入发展，新的市场机会不断涌现出来。

中国企业要善于抓住这些新的市场机会，根据市场特点和顾客需求来创造崭新的商业模式。

中国企业在进行商业模式的创新时，应该坚持以客户需要为基点，以市场需求为导向来进行创新。

通过对环境以及行业本质的深刻分析，来确定企业所服务的顾客及其隐性需求，然后提出企业独特的价值主张。

2、盈利模式方面
盈利模式的关键是能够突出一个企业不同于其他企业的独特性。

这种独特性具体就表现在它如何赢得顾客、吸引投资者和创造利润。

中国企业要学会顺应形势，发掘自身优势，形成自身品牌的竞争优势，并使之成为核心竞争力。

中国企业通过如对客户的悉心照顾、独特的实施能力等行为来确立自己的与众不同，以提高行业的准入门槛，从而保证利润来源不受侵犯。

3、关键资源方面
当发现了有价值的核心需求后，企业就需要通过寻找充分的资源来满足它。

首先，中国企业应注重关键人才的引进和吸纳、注重培养和收集有实践经历的人才。

人才不仅是企业获得市场竞争优势的关键所在，人才集聚更是实现商业模式创新的基础；其次，政府及相关部门要善于鼓励新的商业模式，合理规划，引导投资资金，给予新模式相应优惠政策。

4、关键流程方面
首先，这一层次的工作要考虑三方面的问题：第一，产品和服务要有独特性；第二，要有明确的阶段性和周期性策略；第三，要考虑生产方式，要根据自身特点选择是自己加工、代工生产、还是合作生产。

其次，企业要依据自身实力和市场前景来制定相应的营销战略。

最后，严格的企业制度和企业员工认同并自觉遵循的企业文化也是重要的因素。

作者简介：沙金金（1987.08— ），女，回族，河北大学研究生学院2010级企业管理专业；陈丽清（1987.12— ），女，汉族，河北大学研究生学院2010级企业管理专业。

参考文献：
[1]盖雄雄.中小企业建构新媒渠商业模式的七个着力点[J].封面故事.2010(11):44—45.
[2]林志共.苹果风暴[M].北京:中华工商联合出版社,2011(1):143—156.
[3]马克•约翰逊.如何重塑商业模式[J].哈佛商业.2008(12):24—27.
[4]付志勇.向外国企业学习商业模式[J].管理.2010(11):84—86.
82 2011.04。