远卓_恒康乳业市场部运作建议

恒康乳业

市场部运作建议远卓-恒康项目组

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一、组织结构与功能

二、职务说明书

三、广告/促销流程

四、管理市场信息

五、新产品开发（详见“新产品开发程序”）

六、建立并管理外部机构关系

七、未来发展：从职能为中心向产品管理转变

一、组织结构与功能

定岗：5

定编：5

部门目标：

●从产品管理、整体营销计划和执行检查、广告/促销三个方面帮助公司

以最低的成本获得最优的短长期赢利。

●部门业绩直接对公司利润和市场份额负责。

部门职责：

●主持公司整体营销企划：产品、渠道、地理市场、定价、广告/促销/

宣传等各项策略

●主持公司市场信息的收集、整理、分析；主持专项市场调研

●拟订公司产品计划：现有产品的销售状况的分析，新产品开发计划，

原产品改进计划

●主持公司品牌形象广告、产品广告策略与计划以及媒体计划；管理公

司VI系统

●主持公司整体广告/促销/宣传计划的制定和执行，包括促销品的设计

和制作

●审批区域和渠道广告促销计划，并监督其执行

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二、职位说明书

编制日期：2001年4月

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制作：审核：审批：

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.. .. 编制日期：2001年

4月

制作：审核：审批：

编制日期：2001年4月

制作：审核：审批：

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编制日期：2001年4月

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编制日期：2001年4月

制作：审核：审批：

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三、广告/促销流程

1 目的、围及适用

1.1 为了规恒康乳业广告/促销活动，提高广告/促销活动的质量、效率，减少

广告/促销的浪费，特制定本程序；

1.2 本程序的适用围为恒康乳业和区域级广告/促销计划，广告设计、策划、

媒体购买和发布等活动的计划、审批、采购、执行等；

1.3 本程序由恒康乳业市场部拟定，其解释权及修改权归恒康乳业市场部。 1.4 本程序自2001年 月 日起执行。

2 职责

2.1 广告/促销管理程序的总责任人是市场总监，负责审批并监控本流程的执

行，审批年/月度广告/促销计划和预算，

2.2 区域/渠道经理负责拟订并提交《年/月度本区域/渠道广告/促销计划和预

算》，并执行经过审批的《年/月度本区域/渠道广告/促销计划和预算》——拟订具体广告/促销方案、媒体采购合同谈判和拟订、广促品制作合同谈判和拟订，执行已签定的合同，并对执行过程和结果负责。

2.3 销售部经理负责审批下属区域/渠道经理提交的《年/月度本区域/渠道广

告/促销计划和预算》和具体广告/促销方案，主要是预算和专业性（对销售的促进作用）。

2.4 市场部经理负责拟定、提交审批，并执行《年/月度公司级广告/促销计划

和预算》；及时审核各区域/渠道上报的具体区域/渠道广告/促销方案。 2.5 广促专员负责拟订，上报并执行批准后的《年/月度公司级广告/促销计划

和预算》；及时审核各区域/渠道上报的具体区域/渠道广告/促销方案，并负责签定广告设计、制作合同和媒体采购合同，监控执行的结果。

3 流程概要

3.1 制定《年/月度广告/促销计划和预算》

3.1.1 《年/月度广告/促销计划和预算》是《年/月度营销计划和预算》

（详见“计划程序”）的有效附件。

3.1.2 制订《年/月度广告/促销计划和预算》

3.1.2.1 总经理根据《公司年/月度计划预算大纲》向市场总监和销

售总监下达《营销预算大纲（包括销售额目标和费用预算目

标）》，其中广告/促销费用预算目标分为公司级和区域/渠道

级，公司级广告/促销费用预算由市场总监掌握，区域/渠道

级广告/促销费用预算划归销售部掌握；

3.1.2.2市场总监指导市场部广促专员拟订《年/月度广告/促销计划

预算（细则）》（在广告/促销总体策略中需要；经过初审后作

为《年/月度市场计划和预算》的附件汇总成《年/月度市场

计划和预算》上报总经理复审；

3.1.2.3销售总监则把销售额目标和区域级广告/促销费用预算目标

分解到下属各个渠道和大区销售经理，指导他们拟订各自的

《区域/渠道年/月度广告/促销计划和预算》，作为附件汇总

成各自的《区域/渠道年/月度营销计划和预算》，上报销售部

经理；销售部经理初审后，汇总成《年/月度销售计划和预算》，

上报总经理复审。

3.1.2.4总经理汇总成《公司年/月度计划和预算》（广告/促销计划

和预算作为其中的一部分，上报董事会终审、批准。

3.2公司级广告/促销计划执行

3.2.1电视广告片、平面广告、海报及各种户外广告的设计、制作和发

布

3.2.1.1市场部广促专员根据《年/月度广告/促销计划和预算》设计、

制作广告；

3.2.1.1.1外包：主要的广告设计、制作应外包，以确保质量；

3.2.1.1.2招标：外包广告必须招标，以确保最优质量/价格比；

3.2.1.1.2.1广促专员制作标书（准确描述设计和制作需

求），选择适合的广告公司（在目前阶段，以国一、

二档次的广告公司为佳），经市场总监批准后发出

招标邀请函；

3.2.1.1.2.2比稿：广促专员组织公司比稿，邀请参与招

标的广告公司来公司讲解，董事长、总经理、市

场总监、销售总监、主要的大区/渠道销售经理、

生产总监等参与评标，确定一家公司；

3.2.1.1.3样片评审：同上，评审后签字确认或提出修改意见；

3.2.1.1.4其它类型的广告设计、制作同上，但印刷品的采购

（洽谈、确定合同、收货、付款等）由采购部执行。

3.2.1.2媒体采购：市场部广促专员根据《年/月度广告/促销计划和

预算》中的媒体计划进行媒体采购

3.2.1.2.1广促专员根据选定的媒体洽谈并草拟合同；

3.2.1.2.2市场总监按合同审批权限表初审或终审合同（目前

的终审权限是￥2，000）——审核合同是否符合预算、

价格和时段或版面等是否最佳；超过权限的上报总经理，

直至董事会终审批准。

3.2.1.2.3在上报总经理前，需要先报财务总监进行预算审核，

超过预算的必须上报总经理终审。

3.2.1.3媒体发布：广促专员同媒体公司接洽具体发布事宜，并监控