考核标准(1)
京东商家工单考核标准(一)
京东商家工单考核标准(一)京东商家工单考核标准1. 背景简介京东作为中国最大的综合性电商平台之一,不仅需要提供丰富多样的商品供消费者选择,还需要保证顺畅高效的售后服务。
为了保证商家在处理工单时能够遵循统一的标准,京东制定了严格的商家工单考核标准。
2. 工单考核标准工单处理时效•商家在接到工单后应尽快进行处理,处理时效的时间标准为:–一般工单:商家须在24小时内进行回复或处理;–紧急工单:商家须在6小时内进行回复或处理;–特殊工单:商家须根据具体情况在规定时间内进行回复或处理。
工单处理质量•商家处理工单时应确保操作准确、专业、高效,遵循以下要求:–回复内容应清晰、有条理,尽量用简洁明了的语言解答消费者的问题;–对于需要退换货的情况,商家应根据京东的退换货政策进行操作,确保消费者权益不受损害;–商家应积极跟进工单处理进展,并及时向消费者反馈处理结果。
3. 工单考核结果考核周期•工单考核周期为一个自然月,每月底进行一次考核。
考核细则•考核细则将根据商家的工单处理时效和质量进行评分,评分分为优秀、良好、待改进和不合格四个等级;•每个等级对应的具体评分标准将根据实际情况进行调整,以保证公平、客观、合理的考核结果。
4. 考核结果影响奖惩机制•考核结果将作为商家正常经营的参考依据,对考核结果较好的商家将给予奖励,例如提高曝光度等;•对于考核结果较差的商家,京东将采取相应的惩罚措施,例如降低曝光度、暂停合作等。
持续改进要求•商家应根据考核结果及时总结经验,查找问题,并积极改进工单处理的效率和质量,以提升消费者体验。
5. 总结京东商家工单考核标准对于保障消费者权益、提高售后服务质量起到了积极的促进作用。
商家应严格遵守考核标准,努力提高工单处理的时效和质量,以提升自身的竞争力和品牌形象。
同时,京东也将通过考核结果奖惩机制推动商家持续改进,为消费者提供更好的购物体验。
师德考核标准6项标准(一)
师德考核标准6项标准(一)师德考核标准引言教育是一个重要的社会事业,而教师是教育事业中的中坚力量。
为了确保教师的专业素养和师德水平,故制定了一套师德考核标准,以评估教师的综合能力和道德品质。
本文将介绍师德考核标准的6项要点。
1. 坚守职业道德•教师应以身作则,言传身教。
•教师应秉持真实、公正、严肃、负责的态度。
•教师应遵守教育法律法规,言行得体。
2. 严守课堂纪律•教师应遵守课堂纪律,不得迟到早退。
•教师应严禁使用手机和其他影响教学秩序的电子产品。
•教师应在课堂上注重学生的纪律教育,并且成为学生的表率。
3. 尊重学生权益•教师应尊重学生的人格,不歧视、不折辱学生。
•教师应保护学生的合法权益,不侵犯学生的人身权利。
•教师应关心学生的思想健康和全面发展。
4. 完善专业知识•教师应具备扎实的学科知识。
•教师应积极更新教育理论、教育技术和教育心理方面的知识。
•教师应不断提升自身的学科水平和教育教学能力。
5. 积极参与职业发展•教师应参加相关的培训和学术交流活动,不断提高自身的职业素养。
•教师应关注教育改革和教学研究的动态,积极参与相关的讨论和实践。
6. 公正评价学生•教师应客观、公正评价学生的学习成绩和综合素质。
•教师应根据学生的实际情况,制定合理的评价标准。
•教师应及时给予学生反馈,鼓励和激励每一个学生的进步。
结论师德考核标准的实施对提高教师队伍的整体素质和师德水平具有重要意义。
希望每位教师都能够认真履行自己的职责,以良好的师德影响学生,为教育事业的发展贡献自己的力量。
绩效考核评分标准
15
25
10
否决项:如完全未按公司相关流程工作则本项计0分.
三、工作量(打分式)
20
30
40
60
1、超额完成:能在工作计划时间内出色完成本职内所有工作,并且能完成领导交办的或主动完成本职以外的其它工作,本项可得满分。
总分×100%
2、按计划完成:除客观原因外,能在计划时间内完成80%以上的工作量即视为按计划完成工作,视工作难易情况本项可得总分的81%—90%.
10
2、工作流程实施:是否积极建立并推进工作的流程化,为工作流程化运作起到领导作用,并依据公司发展情况对流程不断进行有实效的完善及改进。
10
3、决策的合理性:所做的决策是否符合公司发展规划,并且结合公司的实际情况,能够进行具体的计划及实施。
10
4、计划:计划制定是否可操作,资源分配是否合理,是否为计划的具体实现而起到监督、指导、协助的作用。
20
2、管理体系建设:管理体系的建设情况是否能保证公司正常运转,促进公司的运作效率。
10
3、团队建设:是否形成公司经营管理的核心,是否形成管理人才的梯队建设。
10
4、决策的合理性:所做的决策是否有利于公司的发展,是否符合各公司发展的战略目标。
20
董事长
二、计划分解、目标实现及管理调查
30
1、阶段规划:是否保证公司持续健康和稳定的发展,是否有清晰的目标,战略是否有助于公司目标的实现。
5
2、阶段经营计划:是否保证公司经营活动的计划性和正常运行,阶段计划是否围绕公司发展战略.经营计划分解、监督、控制、指导是否到位.
10
3、阶段目标:阶段目标是否按计划实现,并且在预期的各种成本控制范围内.
会阴抹洗操作评分标准(1)
12
擦洗顺序错误-10未洗手-2
1.会阴抹洗
女性:由外向内:阴阜→大腿内上1/3→双侧大阴唇→双侧小阴唇→尿管近端→尿道口至阴道→肛门→尿道口→干纸巾擦干会阴部。
10侧1/3→阴茎上→左手用纱布包裹轻提起阴茎→翻开包皮后推,暴露冠状沟→阴茎下部→由尿道外口环形抹洗→阴茎头部→阴囊→将包皮上推,覆盖龟头。
会阴抹洗考核评分标准
考核时间: 考核人: 得分:
项目
技术操作要求及分值
分值
扣分细则
扣分
评估
(11分)
全身评估
年龄、病情、活动能力、心理状态、文化水平及接受知识能力。
5
未评估一项-1
专科评估
会阴部情况:有无肿胀、异味、分泌物、皮肤黏膜完整性、炎症和切口、有无大小便失禁、留置尿管、近期是否施行泌尿、生殖系统和直肠手术。
10
擦洗顺序错误-10
会阴部伤口或直肠手术后的伤口擦洗 顺序:第一遍,自上而下,由外到内,擦洗会阴部污垢、分泌物和血迹,弃棉枝。第二遍,由内到外,以伤口为中心擦洗,伤口→尿道口→阴道口→双侧小阴唇→双侧大阴唇→阴阜→双侧腹股沟 →双侧臀部→肛门。根据患者的情况增加擦洗次数,次数,直至擦净,注意伤口干洁。
保护隐私,注意保暖。
2
未关闭或遮挡 -2
患者
无导尿管的患者排空大小便或更换尿片,会阴部有伤口可以配合换药,同时进行护理。
3
未采取-3
操作程序
(57分)
核对
医嘱、床号、姓名、住院号。
4
漏一项目-1
操作步骤
遮挡病人。
1
各未采取-1
铺垫巾于臀下。
1
撕开大棉签,倒入0.05%碘伏消毒液。
值班人员考核标准
值班人员考核标准(一)师德(XX分)1、搬弄是非,传递闲话,闹不团结,扣积分X分。
2、与园内同志或家长吵架,一次扣积分X分,骂人一次扣积分X 分,打人一次扣积分X分,并承担医药费及一切经济损失。
3、有意见不正面提,故意顶撞、吵闹、恶语伤人,一次扣积分X 分。
4、思想意识不健康,打牌赌博或因其它行为影响工作,影响单位名誉扣积分X分。
5、对持不同意见的同志打击报复(在经济上、政治上造成严重后果)一次扣积分X分。
6、不服从工作安排,经劝说仍不服从,并故意吵闹,一次扣积分XX分。
7、因教师个人行为给单位造成经济损失的,按全额给予赔偿,并一次扣积分X分。
8、家属在园大吵大闹,扣该教师积分X.X分,造成经济损失的,按全额进行赔偿。
9、上班时间不穿工作服,一次扣X分。
10、工作时间上网,违反电脑使用制度任何一条的,视情节轻重,发现一次扣X-X分。
(二)出勤(XX分)1、私自换班一次扣积分X分。
2、凡无故不参加会议、业务学习等集体活动,一次扣积分X分。
3、所有教职工一律实行上、下班签到、查岗制,上班迟到、早退、脱岗、串岗一次,X分钟以内扣积分X.X分;XX分钟以内扣积分X分,并以此比例计算。
每月迟到3次,当旷工一天处理。
(三)安全(XX分)1、值班人员必须在规定的时间内值班,若发现离岗一次扣积分XX 分。
2、若幼儿无家长接而出走,一次扣积分XX分。
若情节严重开除。
(四)工作量及保卫安全(XX分)1、不认真履行来客登记制度,随意让外来人员进入园内,发现一次扣X分。
2、不认真公物出门登记制度,若管理不严造成财产损失和被盗,扣积分XX分,并赔偿损失金额的1/3。
若情节严重开除。
3、每天早晚打扫园区内卫生,场内有纸屑、垃圾,发现一次扣积分X.X分。
4、不按时开、关园门,发现一次扣X分。
5、不定期在园区内巡逻,发现一次扣X分。
6、不定期进行设备、玩具的检查和检修,发现一次扣X分。
(五)月工作奖励项目“月工作表现突出奖二尽职尽责,卫生绿化出色,严保安全,赢得教职工或家长表扬,加积分XX分。
战术基础动作考核标准(一)
战术基础动作考核标准(一)战术基础动作考核标准考核内容1.弹跳2.滑行3.翻滚4.比划手势5.枪械操作6.遮蔽及侦察考核标准弹跳1.能够灵活地进行横向跳跃、直线跳跃、障碍跳跃等动作。
2.能够快速上下楼梯或攀爬障碍。
滑行1.能够顺利地通过狭小空间(如排水沟等)。
2.能够高效地利用地形滑行。
翻滚1.能够进行前滚、侧翻和后滚等基本翻滚动作。
2.能够利用翻滚躲避攻击或通过某些障碍。
比划手势1.能够正确地使用基本手势进行信号交流。
2.能够根据场景和情境进行变化和衍生手势。
枪械操作1.能够熟练地使用各类枪械进行射击和换弹。
2.能够根据需要进行战术性射击和躲避。
遮蔽及侦察1.能够灵活地掌握遮蔽物,进行互相掩护和防御。
2.能够有效地侦察和掌握周边情况,采取相应的战术措施。
总结以上是战术基础动作考核标准的内容和标准。
每个考核内容都是非常重要的基础动作,针对不同情境的需求,其重要性也不同。
希望每位学员都能够认真学习和掌握,为以后的战术培训打下坚实的基础。
注意事项1.认真听从教练指导,不得擅自行动。
2.保持良好的身体状态,随时做好准备。
3.安全第一,严格遵守各项规定,不得抄袭作弊。
4.不得擅自散布、泄露考核内容及标准。
考核结果1.合格:表示学员已经熟练掌握该项基础动作,可以进一步学习和运用到实战中。
2.不合格:需要阅读相关资料,并重新进行考核。
面对挫折1.根据不同原因,及时总结原因,找到问题所在,制定改进计划。
2.坚持实践,积极改进,多观察、多思考,不断提高自己的技能和能力。
3.保持自信,相信自己,不要轻易放弃。
结语战术基础动作考核标准对于每位学员来说是非常重要的,并不是一项简单的要求。
只有认真学习,不断实践,才能在以后的培训和工作中发挥出应有的作用。
希望每位学员都能够严格要求自己,认真学习,不断进步,成为一名优秀的战士!。
考核标准1
4、能够配合并参与非本职工作以内的事情。
3分
5、能够参与并提出建设性的意见来改善工作效率。
3分
工作纪律及6S
1、做到按时上下班,做到不迟到,不早退,不无故旷工,有事请假。
2分
2、做到上班时间不利用电脑做与工作学习无关的事情。
2分
3、坚守工作岗位,上班时间不乱跑乱串办公室。
1分
4、做到遇有需请示的问题,必须逐级报告,不无故越级请示。
6分
4、能够组织安装方面专业技术方案的讨论评审。
6分
5、认真仔细检查安装工程施工情况,协调处理施工存在的问题。
6分
6、能够监督监理单位人员的工作,并对其进行评价,施工现场文明施工,工程完成后清场。
8分
7、按时参加分管工程的监理例会。
6分
8、做好安装工程的成本、质量、安全、进度控制,负责分管工程的安装工程进度款的审查。落实处理分管工程的各类安装变更、签证等工作。
工程部考核评分标准
姓名:岗位:安装专工日期:
考核项目
考核标准
考核评估
标准
自评
部门评分
备注
工
作
质
量
1、能够服从项目负责人的工作安排,参与施工图纸安装部分的自审、会审和技术交底。
8分
2、能够对施工单位提交的施工组织方案进行审核,提出审核意见。
6分
3、积极参与设备的选择、设备生产厂家的考察及主要材料品牌的选择工作。
8分
9、能够做好对施工单位上报的安装甲供材料进行审核、申购工作,并对进场的安装甲供材料的数量进行验收。
8分
10、参与工程分部分项验收和竣工验收,组织检查、监督施工单位、监理单位安装工程竣工验收资料整理。
美人鱼考核标准(一)
美人鱼考核标准(一)
美人鱼考核标准
1. 什么是美人鱼?
美人鱼是一种神秘而迷人的生物,身上同时具备人类和鱼类的特征。
她们以其独特的外貌和魅力吸引着人们的注意。
2. 美人鱼考核标准
为了衡量一个人是否称得上美人鱼,以下是我们提出的一些考核标准:
外貌
•具备迷人的面容,五官协调,轮廓明晰。
•光滑健康的肌肤,无瑕疵和痘痘。
•美丽的长发,理光整洁。
•身材匀称,具备舞蹈者的柔韧和优雅。
魅力
•自信且正能量充沛,散发出吸引人的魅力。
•拥有独特的个性和独立思考能力。
•具备与人交流的能力,善于倾听和表达。
•善于引导别人产生积极心态和良好情绪。
可持续发展
•注重个人发展,并对个人知识和技能持续追求。
•关心环境保护,推动可持续发展的理念。
•可展示自己的才艺和创造力,以鼓舞他人和为社会做贡献。
和谐共处
•善待他人,具备友善和包容的态度。
•积极参与社会公益活动,关心社区。
•具备良好的人际关系处理能力,能在团队合作中发挥作用。
•维护家庭和谐,尊重他人的需求和边界。
3. 结束语
以上是关于美人鱼考核标准的一些要点。
成为一名真正的美人鱼需要具备外貌的魅力和内在素质的提升。
让我们共同努力,向着成为更好的自己的方向前进!。
员工工作考核标准
员工工作考核标准员工工作考核标准(通用5篇)企业设置员工的工作考核标准有助于规范企业的管理。
下面是店铺整理的员工工作考核标准,希望对你有所帮助!员工工作考核标准篇11、着装是否整洁大方、完整、无奇装异束。
扣分 3分2、是否有卷起裤脚,挽起衣袖的情况扣分 3分3、未着工服上班按标准扣分并立即改正扣分 10分4、是否符合店内统一夏冬装的标准扣分 5分5、是否按规定穿鞋扣分 3分6、上班时间是否佩戴工牌扣分 5分7、工牌佩戴的位置是否正确、统一扣分 2分8、是否配戴夸张饰物扣分并立即改正扣分 5分9、头发修剪、整理是否符合要求,否则扣分并立即改正。
扣分10分10、女员工化妆是否符合要求,每一处不符合按标准扣分扣分5分11、男员工是否留长胡须、纹身,否则扣分并立即改正扣分 5分12、服务姿势是否正确,否则扣分并立即改正扣分 5分13、是否当众挖耳、抠鼻、修剪指甲、跺脚、脱鞋、伸懒腰、上班时间闲聊、哼歌曲、吹口哨扣分并立即改正扣分 5分亲情服务1、顾客进门是否面带微笑、主动相迎并有招呼声扣分 3分2、是否对有需要帮助的顾客置之不理,对提出的问题无解答声扣分 5分3、顾客不适是否有关怀声扣分 3分4、接打电话是否符合规定的标准扣分 5分5、称呼顾客、来访客人为“先生”“小姐”“女士”或“您”,如果知道姓氏的,应称呼其姓氏。
指第三者时不能讲“他”,应称为“那位先生”或“那位女士(小姐)”。
违反其中一项扣考核分。
扣分 2分6、与顾客道别时应有道别声,是否跟顾客说“您,请走好” 扣分 5分7、“您好”“请”“对不起”“谢谢”等礼貌语言的使用,每一项不标准进行扣分扣分 3分8、收银员是否坚持“三声两到手”服务规范,每一项不符合进行扣分扣分 3分专业服务 1、是否有坚持问病发药流程,否则每一项不符合要求进行扣分扣分 5分2、是否有违反公司联合用药的行为扣分 10分3、是否有因商品推销不当而引起的顾客投诉扣分 15分4、是否有每月连续三次以上的推销产品退货否则停止该产品销售提成、并扣考核分扣分 10分5、是否有夸大疗效、强买强卖,抵毁同类产品的行为扣分 15分6、是否有专业术语使用不当的行为扣分 15分7、是否有因专业服务不当造成顾客投诉扣分 20分考勤纪律1、员工上、下班须打卡,否则按次扣分扣分 10分2、迟到、早退10分钟以内扣分 5分3、迟到、早退10分钟以上扣分 10分4、迟到、早退半小时以上按缺勤处理并扣分扣分 10分5、请、休假须经当班经理签字同意,否则按缺勤处理并扣考核分扣分 10分6、未经同意私自调班,双方当事人均需扣考核分扣分 10分7、旷工一天以上,视同自动离职现场纪律1、责任货架是否存放与商品无关的物品。
保洁员工作绩效考核标准及细则 (1)
保洁员工作绩效考核细则
一、目的
为进一步提高保洁员工作质量和效率,调动保洁员的工作积极性、主动性,为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作,特制定本工作考核细则。
二、考核办法
1、考核分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分)制度,得分作为其评优、月奖金及继续聘任的主要依据。
2、按楼层及区域划分,分区包干,职责分明。
3、在考核中,坚持公平、公正、实事求是的原则。
行政部负责对保洁员的日常考评,行政部经理及人力资源总监随机抽查、考评。
4、考核采取当日不定期考核,随时抽查的办法,对于发现的违纪违规现象,由考核人员填写扣分、并由被查人、抽查人签名确认,并做到有记录。
5、被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。
6、保洁员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按公司其他相关制度法规规定处理。
7、考核采取当日打分考核的模式,85-95分为合格分数,当月平均分为考核基准分数,低于85分,按其月工资/100*(85-分值)扣除当月工资,同理,高于95分,按其月工资/100*(分值-95)奖励。
三、保洁员工作日常考核标准及细则
文档
优质文档,均可编辑文档。
干部手枪射击 考核标准(一)
干部手枪射击考核标准(一)干部手枪射击考核标准背景近年来,因为社会安全形势的变化以及对特定岗位干部职责的要求,在国防部和军队各级领导的积极推动下,干部手枪射击已经成为了干部训练中一项重要的考核项目。
干部们必须保持良好的射击素质,以便在关键时刻发挥出自身的最大潜力。
考核标准干部手枪射击考核标准分为以下几个方面:1.武器姿态:考核员看干部是否在严格遵守枪姿规范。
2.准备动作:指干部对手枪的装卸过程以及上膛、下膛、膛线清洗等步骤是否标准、流畅。
3.装弹顺畅:考核员对干部装备弹药过程中是否顺畅进行观察。
4.枪口控制:关注干部是否在射击过程中掌控好枪口,避免枪口上扬、下坠,对场地或其他人造成伤害。
5.射击准度:这一项是重中之重,主要考查干部射击的准确性。
6.步枪管理:干部应做好保养、存储以及携带步枪的过程中是否符合规范。
重要性在干部的训练和考核中,干部手枪射击成为了一项非常重要的项目,直接影响到干部日常训练以及试训考核成绩。
如果干部的射击表现不佳,就会影响到干部的信心及职业形象。
因此,保持好的射击素质和作风,成为了干部维护荣誉、忠于职责、守卫安全的基本要求。
总结经过上述标准的考核,干部们应做到规范动作、瞄准准确、操作流畅。
同时,干部们不断改进自己和圆满完成各项考核,也是干部们在训练过程中应该追求的目标。
训练要求在干部手枪射击考核中,需要干部们具备一定的先决条件和训练要求,以求顺利完成考核,达到规范的射击标准。
先决条件1.必须具备枪法知识,对手枪的成分、运作原理、射击姿势、击中要领等要求非常熟悉。
2.具备一定的眼力和手臂稳定性,以确保在攥枪以及射击过程中不出现明显的抖动。
3.了解安全知识,避免在射击过程中出现事故。
训练要求1.首先是环境的营造。
合适的环境能够增加训练的效果,因此适当的放松、做好热身运动、保持良好的心情和姿态等,都是非常重要的。
2.正确的枪姿及装备。
枪姿和装备的正确性对于射手同样非常重要,它会影响到射击的成功与否。
新疆公安体能考核标准(一)
新疆公安体能考核标准(一)新疆公安体能考核标准1. 背景介绍•近年来,新疆公安机关迎来了全面加强和提高体能素质的要求。
•为了确保公安干警能够在紧急情况下做出迅速反应并有效执行任务,新疆公安局制定了体能考核标准。
2. 考核内容有氧耐力测试•要求从静止状态开始,连续跑步30分钟,距离为3000米以上。
爬楼测试•要求在规定时间内,按照规定的楼梯爬升次数进行测试。
抓捕技巧测试•要求模拟实际抓捕情景,对警员进行身体素质和技能的综合考核。
灵敏度测试•要求对警员的反应速度和动作灵敏度进行测试,包括跳跃、闪避等动作。
力量测试•要求测量警员的力量水平,包括引体向上、硬拉等项目。
3. 考核标准标准分类•将考核标准分为优秀、合格和不合格三个等级。
各项指标要求•根据具体考核内容,设定相应的达标要求,如完成时间、次数、负重等。
综合评定•综合各项指标的成绩,通过计算综合得分来评定警员的整体体能水平。
4. 考核重要性•公安干警的工作环境和任务要求对体能要求较高。
•通过体能考核可以筛选出体能较好的干警,提高应对各类紧急情况的能力。
5. 意义与建议意义•体能考核有助于提升公安干警的综合素质和应对突发情况的能力。
•通过考核,可以激发警员对体能训练的积极性和动力。
建议•公安机关应定期组织体能考核,并根据考核结果采取相应措施进行持续训练和提高。
•提供必要的体能训练设施和器材,创造良好的训练环境。
以上是对新疆公安体能考核标准的简要介绍。
通过科学合理的考核标准和系统的训练,将有助于提升公安干警的综合素质,确保他们能够更好地履行职责,为维护社会稳定和人民安全做出更大贡献。
绩效考核扣分标准 (1)
按时 巡 逻, 漏巡 、误 巡每 点
车辆、人 员进出入 登记完整 、严格控 制装修材 料和人员
50分
小区内巡 视记录完 整及时发 现问题、 门厅禁停 一切车辆
10分
设施设 备损坏 丢失除 照价赔 偿外另 扣20分
发现问 题及时 报告, 反之造 成后果 20分
邳州市中大物业管理服务有限公司
雍福上城社区员工绩效考核检查扣分标准
姓名
保安部
检查时 间
按要求着 装不带胸 牌不穿工 作服保持 服装整洁
20分
岗亭卫生 及时打扫 保持工作 环境整洁 有序10分
上班 期间 在公 共场 合抽 烟 20分
上班 时间 玩手 机、 业主 投诉 50分
无特殊 情况电 话请假 捎假、 无请假 单离岗 30分
拉帮接派 、上班期 间吵架斗 殴 扣100 分,有严 重后果辞
退
紧急和 意外事 故的处 理并及 时上报 20分
监控记 录完整 监控设 备完好 50分
时时监 控画面 保持联 络、发 现问题 及时通 报50分
物业公司绩效考核方案及标准(1)
物业公司绩效考核方案一、总则为贯彻按劳分配原则,规范物业公司队伍的管理。
建立以岗位绩效为主要形式的激励制度,通过对职工履行岗位职责情况的评估,与实际工作业绩紧密结合。
调动职工的工作积极性、提高职工的自身素质,推动物业管理工作上一个新的台阶。
特制定本制度。
二、岗位绩效考核原则1、客观公正、实事求是,考核内容和考核方式公开透明;2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则;3、谁管理谁考核,并体现权重的原则。
三、被考核人员:物业公司经理和客服部、维修部、安消部、保洁部主管及所有员工。
四、考核的基本内容:物业公司绩效考核,分为经理考核和员工考核。
(一)、经理考核内容:经理考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面;1、敬业精神考核热爱本职工作,以本职为乐于奉献、勇于创新;干物业、爱物业、专物业、精于物业。
2、工作态度考核有强烈的责任感,以身作则,率先垂范;有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。
3、领导能力考核:有合理组织工作部署,统一协调下属行动的能力;有正确分析、把握问题,提出合理解决方案,做出正确决定的能力;有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。
4、工作业绩考核:物业管理和工作目标的完成情况;物业公司工作纪律及规章制度落实情况;工作受到上级表彰情况。
5、遵规守纪考核带头执行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;廉洁自律情况。
6、理论学习考核:物业管理相关的法律法规及有关的专业知识掌握的情况。
7、综合素质考核:。
全面考察个人修养和综合素质情况。
(二)、员工考核内容:员工考核主要从个人的敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质七个方面。
1、敬业精神考核:热爱本职‚安心工作,乐于奉献;干物业、爱物业、专物业。
2、工作态度考核:有强烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。
(完整word版)物理降温考核评价标准 (1)
57
54
51
指导患者
10分
5
(1)告知患者物理降温的目的、有关配合事项及在高热期间保证摄入足够的水分
5
4
3
2
5
(2)指导患者在高热期间采取正确的通风散热方法,避免捂盖.告知患者在软组织扭伤、挫伤48h内禁忌使用热疗
5
4
3
2
提问5分
5
5
4
3
2
总分
100
注:评分等级为I级表示动作熟练、规范、无缺项,与病人沟通自然,语言通俗易懂;II级表示动作熟练、规范、有1~2处缺项,与病人沟通不够自然;Ⅲ级表示动作欠熟练、规范、有1~2处缺项,与病人沟通较少;IV级表示动作欠熟练、有4处以上缺项,与病人没有沟通
5
4
3
2
操作要点
65分
5
(1)核对医嘱,核对患者后,进行环境准备,关闭门窗,保证室内温度适宜,为患者进行遮挡
5
4
3
2
60
(一)实施冰袋(敷)降温操作要点:体温39℃以上;部位:前额、颈部、腋窝、腹股沟及腘窝等血管丰富处;时间:每次放置时间20—30分钟,要更换部位,以免局部冻伤或产生继发效应。如需继续使用者,60分钟后再使用;注意:观察病人的病情变化及全身反应,局部皮肤变化,病人局部皮肤无发紫、麻木及冻伤发生。使冰袋降温要经常更换部位,防止冻伤.腋下冰袋降温后,冰袋撤离后30分钟后再测量体温。冰袋完整、无漏水,布套干燥。
60
57
54
51
60
(二)实施温水/乙醇擦浴温操作要点:帮助患者暴露擦浴部位,头部置冰袋,足底部置热水袋,脱衣方法正确;身下垫毛巾;拭浴方法正确;拭浴部位、顺序正确,无遗漏;酒精浓度(25%-35%)、量(100—200ml)、温度(41-43℃)和温水温度(38-40℃);拭浴中,注意保护隐私;观察反应,及时处理;顺序:上肢:近侧颈→肩→上臂外侧→前臂外侧→手背,近侧胸→腋窝→上臂内侧→肘窝→前臂内侧→手心;背部:颈下肩部→背部→臀部;下肢:髋部→下肢外侧→足背、腹股沟→下肢内侧→内踝、臀下沟→下肢后侧→腘窝→足跟;时间:每侧拍试3分钟,全程不超过20分钟;拭毕穿衣、裤方法正确;观察体温时间及记录方法正确;30min后及时测体温。按正确方法及顺序擦浴,擦拭完毕半小时后测量体温
C语言课程考核评价标准设计(1)
C语言课程考核评价标准设计(1)C语言课程考核评价标准设计C语言是计算机编程语言的基础,学习C语言对于计算机专业的学生而言至关重要。
在课程结束时,从考核的角度出发,设计一套科学、合理的考核评价标准非常必要。
本文将介绍一套适应C语言课程的考核评价标准。
一、理论能力考核1. 基础知识考核对于C语言课程学生的基本能力要求,应该涵盖C语言的基本概念、语法知识、编程思路等。
考核形式可以采用单选、多选、填空等形式来测试学生对于基础知识的理解。
2. 程序设计能力考核程序设计能力是C语言课程的核心能力,这一部分的考核需要着重考察学生的逻辑思维、算法设计以及程序实现能力,设计一些简单的程序实现题目来考察学生的综合能力。
二、实践操作考核1. 代码实现考核除了理论知识之外,C语言课程还需要考察学生的实践能力,包括代码的实现能力、程序的运行效率等方面。
通过一些综合性的编程实战题目来考核学生的代码实现能力。
2. 实验操作考核C语言的课程实际操作非常重要,学生需要掌握gcc编译器使用、调试程序、编写Makefile等方面的基本操作。
通过一些实验来考察学生的实际操作能力。
三、作业考核1. 完成作业考核作业是C语言课程中考察学生理解基础知识、掌握程序设计能力的重要指标,需要考察学生在完成作业的过程中运用的知识点,以及自己是否深入理解了C语言。
2. 代码规范考核C语言的程序规范有严格的要求,需要考核学生是否严格遵守代码规范,包括缩进、变量命名、注释等方面。
这对学生的程序设计规范和风格的养成非常有帮助。
四、综合考核综合考核需要考虑以上三个方面所展示的学生能力,以及学生学习过程中的表现、参与程度等方面的考核,以此来评价学生的整体表现。
以上就是C语言课程的考核评价标准设计,不同的学校、不同的老师在设计考核时可以根据自己的教材形式和实际情况进行适当调整。
客服qc考核标准(一)
客服qc考核标准(一)客服QC考核标准介绍在现代商业环境中,客服是公司与客户之间沟通的桥梁和重要代表。
为了确保客服团队的质量和效果,制定一套合适的客服QC (Quality Control)考核标准是至关重要的。
标准一:服务态度•☐ 1. 对客户表达友好和专业的态度。
•☐ 2. 具备良好的沟通和倾听技巧。
•☐ 3. 能够关注客户的需求并积极解决问题。
•☐ 4. 对客户的投诉和意见能够持积极态度处理。
标准二:知识与技能•☐ 1. 熟悉公司产品和服务,能够提供准确的信息。
•☐ 2. 具备专业的产品知识和解决问题的能力。
•☐ 3. 熟练使用相关的客服工具和系统。
•☐ 4. 能够独立处理常见问题,有良好的解决问题的能力。
标准三:响应速度和效率•☐ 1. 能够及时回复客户的咨询和问题。
•☐ 2. 保持高效率,减少不必要的延迟和等待时间。
•☐ 3. 能够灵活应对客户的需求和变化。
标准四:工作质量和准确性•☐ 1. 保证工作质量,避免错误和疏漏。
•☐ 2. 提供准确的信息和解决方案。
•☐ 3. 能够积极学习并改进工作质量。
标准五:团队合作•☐ 1. 能够与团队成员紧密合作,相互支持和协作。
•☐ 2. 具备团队合作精神,乐于分享和学习。
•☐ 3. 能够有效解决团队内的问题和冲突。
标准六:自我管理和发展•☐ 1. 能够自我管理工作时间和任务。
•☐ 2. 积极参与培训和学习,提升个人素质和能力。
•☐ 3. 具备良好的自我反思和改进能力,持续提升表现。
以上标准是客服QC考核的主要内容,根据具体公司和行业的要求,可以进行适当调整和补充。
通过客服QC考核,可以不断提高客服团队的整体素质,提升客户满意度和公司形象。
助产士操作技术考核参考标准 (1)
助产士操作技术考核参考标准(一)腹部检查1、孕妇排尿后,平卧于检查床上,头部稍垫高,露出腹部,双腿略屈曲分开,使腹肌放松;(2分)2、检查者站在孕妇右侧进行检查;(1分)3、观察腹形、妊娠纹、疤痕及紧张度;(1分)4、用软尺测量宫高及腹围值;(6分)5、分四步进行腹部触诊:第一步手法:(1)操作者面向孕妇头端,两手置于子宫底部——了解外形、测宫高;(2分)(2)两手指腹相对,轻推——判断宫底胎儿部、区分胎头与胎臀;(4分)第二步手法:(1)检查者左右手分别置于孕妇腹部左右侧;(2分)(2)一手固定,另一手轻轻深按检查——分辨胎背及胎儿肢体位置;(4分)(3)两手交替进行,确定胎背向前、侧方或向后的方位;(2分)第三步手法:(1)检查者右手拇指与其余四指分开,置于耻骨联合上方,握住胎先露,向下深探,进一步查清胎先露为胎头或胎臀;(4分)(2)左右推动,以确定是否衔接;(2分)第四步手法:(1)检查者面向孕妇足端;(1分)(2)左右手平放在子宫下段胎先露两侧,并向骨盆入口方向向下深按检查胎先露是否入盆及入盆的程度,再次核对胎先露部诊断的正确性。
(3分)(二)骨盆外测量1、测髂棘间径(1)孕妇取伸腿仰卧位;(2分)(2)检查者两手持测量器两末端置于两髂前上棘的外侧缘;(4分)(3)测量两髂前上棘间距离(23—26cm);(2分)2、测髂嵴间径双手持测量器末端沿两髂嵴外侧循行,测得其最大距离为髂嵴间径(25—28cm);(6分)3、测骶耻外径(1)孕妇取左侧卧位,右腿伸直,左腿屈曲;(2分)(2)检查者双手持测量器末端,左手端放在第五腰椎脊突下(相当于米氏麦形窝上角),右手端放在耻骨联合上缘中点;(6分)(3)测量其间距离为骶耻外径(18—20cm);(2分)4、测坐骨结节间径(出口横径)(1)孕妇取仰卧位,两腿弯曲,双手抱膝,暴露会阴;(2分)(2)检查者双手持测量器末端,测量两坐骨结节内侧缘的距离;(4分)5、测耻骨弓角度用左右手拇指指尖斜着对拢放在耻骨联合下缘,左右两拇指平放在耻骨降支上,测两拇指间的角度(正常值为90);(6分)(三)正常分娩助产一、用物(6分)灭菌产包一个、手术衣一件、产单一套、大浴巾一条、聚血器或弯盘一个、血管钳二把、组织剪一把、粗丝线二段与脐带布一块或气门芯二个、吸痰管一根、纱布若干块、灭菌手套一双。
腹穿操作流程考核标准(一)
腹穿操作流程考核标准(一)
腹穿操作流程考核标准
引言
腹穿是一种常见的外科手术,为了确保手术操作的安全和准确性,需要对医护人员进行考核,以评估其操作流程的熟练程度和专业水平。
本文将介绍针对腹穿操作流程的考核标准。
考核标准
1.术前准备
–熟悉患者病史和手术目的
–检查手术设备是否完备
–与患者进行沟通并取得同意
2.消毒准备
–按照消毒规范对手术区域进行消毒
–佩戴手术手套和口罩
3.体位安置
–根据手术需要,安置患者合适的体位
–遵循防压疮和舒适度要求
4.局部麻醉
–根据手术部位和患者情况选择适当的麻醉方式
–操作规范,确保麻醉效果
5.手术操作
–根据手术目的,进行正确的穿刺点的确定
–按照规范使用手术工具进行穿刺操作
–仔细观察手术区域,避免损伤重要组织和血管
6.引流处理
–根据手术需要安置引流管
–保持引流管通畅,防止感染发生
7.术后护理
–对手术切口进行规范处理
–观察患者术后病情变化
–给予患者适当的疼痛缓解和护理措施
8.记录和报告
–记录手术过程、手术时间和使用的药物和材料等详细信息–撰写术后报告,包括手术后并发症和患者恢复情况等
结论
腹穿操作是一项关键的外科技术,正确的操作流程对于手术的成功和患者的安全至关重要。
通过对腹穿操作流程的考核,可以评估医护人员的专业水平和手术技术,进一步提高手术质量和患者满意度。
以上是针对腹穿操作流程的考核标准,医护人员在日常操作中应严格遵守这些标准,以确保手术操作的规范和安全性。
军队干部体能考核标准(一)
军队干部体能考核标准(一)军队干部体能考核标准1. 背景介绍•军队干部体能考核是保障部队作战力量的一项重要工作。
•干部身体素质的好坏关系着部队的战斗力和作战效能。
2. 体能考核的必要性•提高军队干部身体素质,增强应对复杂环境和高强度战斗任务的能力。
•通过体能考核,可以筛选出适应军队工作的优秀人才。
3. 体能考核标准有氧耐力•考核项目:–3000米或5000米长跑。
•考核标准:–男性:•3000米长跑,优秀标准为10分30秒以内,合格标准为12分以内。
•5000米长跑,优秀标准为18分以内,合格标准为21分以内。
–女性:•3000米长跑,优秀标准为12分以内,合格标准为14分以内。
•5000米长跑,优秀标准为24分以内,合格标准为27分以内。
爆发力和速度•考核项目:–100米短跑;–弹簧板或跳远。
•考核标准:–男女通用:•100米短跑,优秀标准为13秒以内,合格标准为15秒以内。
•弹簧板或跳远,优秀标准为米以上,合格标准为米以上。
爬坡和攀登能力•考核项目:–500米爬坡;–3-5米高的攀登柱。
•考核标准:–男女通用:•500米爬坡,优秀标准为4分20秒以内,合格标准为5分以内。
•3-5米高的攀登柱,优秀标准为爬至柱顶,合格标准为爬至柱半高。
4. 体能考核的作用•筛选出具备优秀身体素质的干部,提高部队作战力量。
•促进干部主动关注自身身体素质,提高身体锻炼意识和习惯。
5. 结语•体能考核标准是军队干部选拔和培养工作的重要环节。
•希望通过合理的体能考核标准,能够选拔出更优秀的干部,提升军队的整体战斗力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
表3-1 妇幼保健包-城乡居民健康档案管理服务
被考核单位:检查考核日期:年月日被考核单位负责人:得分:
表3-2
20(1)每份不真实档案扣 5 分。
真实性、感受度访或入户核实 0~6 岁儿童年度健康管理服务的
(2)4 份及以上档案不真实,本
真实性、知晓度和满意度。
项不得分。
表3-3
妇幼保健包-孕产妇健康管理服务
表3-4
妇幼保健包-婚前医学检查管理服务
表3-5-1
妇幼保健包-新生儿遗传代谢病筛查管理服务
表3-5-2
妇幼保健包-新生儿听力筛查管理服务
表3-6
妇幼保健包-免费提供避孕药具项目考核表
被考核单位:检查人:检查考核时间:被考核单位负责人签名:
-
可编辑。