004(旅游者流动规律)
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国内游文明行为公约
1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物, 不在禁烟场所吸烟。
2.遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡 道,不在公众场所高声交谈。
3.保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追 捉、投打、乱喂动物。
4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物, 拍照摄像遵守规定。
(三)中国公民旅游文明行为公约
中国公民出境旅游文明行为指南 中国公民国内旅游文明行为公约
出境游文明行为指南
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。 讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。 尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。 出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。 文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。 健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。 参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。 遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。
对其自然和文化遗产显示出最大的尊重;
(2)不过分强调存在于旅游者和当地人之间的经济、社会 和文化差异;
(3)对东道国的文化应持接受的态度,因为这是构成人类 共同遗产的一个组成部分;
(4)不能从事娼妓活动而剥削他人; (5)不能买卖、携带和使用麻醉品和其他被禁毒品。
《旅游者的主要权利和义务指南》 (国家旅游局,2013年9月)
1、做好文明教育 2、出游前,对旅游者进行为文明旅游行为教
育 3、强化旅行社管理 4、加强景区管理,培养文明意识 5、加强公众宣传,曝光不文明旅游行为 6、培育旅游者的国民意识 7、建立长效机制,一方面要对游客加强宣传
教育,另一方面要有惩罚措施。
文明旅游--旅游者的素质修养
《指南》指出,旅游者还应该履行文明旅 游义务,包括遵守社会公共秩序和社会公德, 尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰, 爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文 明行为规范。
三、旅游者的素质修养
(一)旅游者的不文明行为表现 1、不修边幅,行为不检。 2、不讲卫生,随地吐痰,随街不便,乱抛垃圾,
5.爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不 贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
6.尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏, 不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族 宗教习俗。
7.讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊; 礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
(二)、旅游者的流动规律
1、近距离流动多,远距离流动少 2、流向风景名胜地区 3、从经济发达国家和地区流向经济上落后
的国家和地区 4、从一个经济发达的国家和地区流向另一
个经济发达的国家和地区 5、从严寒地区流向温暖地区及反方向的流
动 6、流向首都
(三)影响旅游流运动的因素
8.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
作业
你在旅游过程中看到过哪些不文明的旅游行点和具体 措施)
社会调查
关注和盘点2014年国庆旅游黄金周
1、哪些地方是热点景区? 2、哪些类型的旅游形式比较火爆? 3、国家和各个地方采用哪些手段保证国庆旅游黄金周 老百姓顺利、安全、愉快地旅游?(举一些有特色和代 表性的) 4、《中华人民共和国旅游法》在2013年10月1日施行 ,力度如何?使整个旅游市场有哪些变化?(举例) 5、哪些景区推出最有特色的国庆旅游项目或产品 6、今年国庆旅游黄金周中出现哪些意外情况,相关部 门是怎样进行处理的?(举例)
事(7)政治(8)社会
二、旅游者的权利和义务
世界旅游组织第六次一般性全体大会于1983年9月17日至 26日在保加利亚首都索菲亚召开,提出了《旅游权利法案和 旅游者守则》
1.旅游者必须尊重过境地和逗留地在政治、社会、道义和 宗教方面业已确立的秩序,并遵守所实行的条法和规定。
2.在这些地方,旅游者还必须做到: (1)对东道国的习俗、信仰和行为显示出最大的理解,并
1、目的地与旅游客源市场之间空间距离的远近 2、贸易、政治、文化、军事等的国际联系的密切
程度
3、一国对其他国家旅游吸引力的大小 4、到某一个国家的旅游费用的高低 5、竞争或其他干涉的影响 6、接待国的文化背景和国民素质 7、旅游者对目的地的意向 8、影响旅游者流向和流量的其他因素 (1)旅游设施的接待能力和旅游业服务质量 (2)汇率(3)价格(4)宣传(5)政策(6)军
随地吐泡泡糖胶,触犯外国卫生条例。 3、不懂礼仪,不听导游人员提示,在不准拍摄的
地方拍摄,不尊重当地风俗习惯,还在禁烟区内吸 烟。 4、不遵守公共秩序。 5、在风景地点乱刻乱涂或损毁文物,写上“某某 到此一游” 6、不爱护环境和公共设施。
(二)、提升旅游者文明旅游行为的途径
旅游者的流动规律 及旅游者的素质
主要内容
旅游者的流动规律 旅游者的权利和义务 旅游者的素质修养
一、旅游者的流动规律
(一)定义: 旅游流:是指一个区域旅游需求的近似 性而引起的旅游者集体性空间移位现象 旅游者流:是指旅游者从居住地到旅游 目的地过程中所经过的路线和旅游指向 旅游流的流量:是指一定时间内流向同 一旅游目的地的旅游者的数量。