TD常见告警处理方法
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5. 单板时钟输入异常告警
可能原因： ➢ 故障单板未插紧或故障； ➢ 主控板未插紧或故障；
6. 单板心跳检测失败告警
可能原因： ➢ 单板硬件故障； ➢ 单板下电； ➢ 故障单板所在框内主控板硬件故障； ➢ 单板内存软失效、单板软件运行异常等故障导致系统自动复位单板
7. 单板硬件故障告警
可能原因： ➢ 单板温度异常或硬件故障，更换单板；
可能原因： ➢ 射频单元天线的天馈接头不紧固； ➢ 射频单元天线的天馈馈线线损过大； ➢ RRU 通道硬件故障；
13. 射频单元通道幅相一致性告警
可能原因： ➢ 射频通道驻波比故障； ➢ 同频干扰引起的问题； ➢ 射频单元天线的天馈接头不紧固； ➢ 射频单元天线的天馈馈线线损过大； ➢ 射频单元运行异常或硬件故障；
8. 监控设备维护链路异常告警
可能原因： ➢ 监控设备柜框槽、连接串口号或通讯地址配置错误 ➢ 监控设备未上电或不在位 ➢ BBU或RRU与监控设备之间的线缆连接错误 ➢ BBU或RRU与监控设备之间的线缆连接异常，包括线缆松脱、老化破损 ➢ 监控设备拨码错误 ➢ 监控设备故障 ➢ BBU单元故障
9. 射频单元发射通道增益异常告警
常见告警处理方法
苏州移动TD四期项目
基站告警分类
• 一、传输类告警 • 二、GPS故障类告警 • 三、远程维护通道告警 • 四、光接口及光模块类故障 • 五、单板及射频单元类告警
一、传输类告警
传输类告警通常有以下几种： 1. E1/T1误码超限告警 2. E1/T1告警指示信号告警 3. E1/T1复帧失步告警 4. E1/T1信号丢失告警 5. E1/T1远端告警指示告警 6. IMA链路远端接收不可用告警 7. IMA链路帧失步告警 8. SAAL链路故障告警/ SCTP链路故障告警/ AAL2 Path 故障告
可能原因： ➢ 该告警多数是E1/T1远端告警指示告警的伴随告警； ➢ 也可能是传输数据未做或做错导致；
7. IMA链路帧失步告警
可能原因： ➢ 联系RNC机房及传输机房核对数据； ➢ 传输误码超限导致
8. SAAL链路故障告警/ SCTP链路故障告警/ AAL2 Path 故障告警
➢ 该类告警属于数据类告警，由RNC侧处理；
可能原因： ➢ 硬件故障，更换单Hale Waihona Puke Baidu；
10. 射频单元电源输入电压异常告警
可能原因： ➢ RRU外部的电压异常，检查外接电源电压；
11. 射频单元驻波告警
可能原因： ➢ 天馈接口的馈缆接头未拧紧或进水； ➢ 天馈接口连接的馈缆存在挤压、弯折，或馈缆损坏； ➢ 射频单元的内部电路故障；
12. 射频单元通道异常告警
谢谢！
11. 射频单元驻波告警 12. 射频单元通道异常告警 13. 射频单元通道幅相一致性告警
1. BBU风扇堵转告警
可能原因： ➢ BBU的风扇中存在异物（如扎带、铁丝等）； ➢ BBU的风扇故障；
2. RRU配置但不可用超时
可能原因： ➢ BBU与RRU之间或RRU之间的链路问题； ➢ RRU的配置和实际能力不符； ➢ 故障RRU和BBU之间或RRU与RRU之间链路两端的光模块不匹配； ➢ RRU未安装/未上电，或RRU未正确连接； ➢ RRU软件故障/ 硬件故障；
1. BBU IR光接口速率能力不足告警
➢ 光口配置速率高于接入的光模块的实际速率；
该问题通常是数据问题，通过LST PORT;DSP OPINFO两条命令比对光口速率，对不一致 的进行修改：
1. 射频单元IR光接口速率能力不足告警
➢ BBU配置的速率超过了RRU光模块的速率
该问题通常是光模块使用不当导致：
3. BBU IR光接口性能恶化告警
可能原因： ➢ BBU的IR端口上的光纤接头安装松动，或光模块老化，不洁净，存在灰尘等异物； ➢ BBU的IR端口上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配； ➢ 下级射频单元上的光纤接头安装松动，或光模块老化，不洁净，存在灰尘等异物； ➢ 下级射频单元上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配； ➢ BBU与下级射频单元之间的光纤线路存在弯折、挤压或老化，或光纤线路过长（超
9. BBU IR接口异常告警
可能原因： ➢ BBU或下级射频单元的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障； ➢ BBU或下级射频单元运行异常或硬件故障；
10. 射频单元IR接口异常告警
可能原因： ➢ 射频单元或对端设备运行异常或硬件故障； ➢ 在IR链路采用光接口时，可能是射频单元或对端设备的光纤接头或光模块未插紧
过40公里），导致光信号在长距离传输后出现较大衰减；
4. 射频单元光接口性能恶化告警
可能原因： ➢ 同上！
5. BBU IR光模块不在位告警
可能原因： ➢ BBU的IR端口的接插件故障； ➢ BBU的IR端口上的光模块故障； ➢ BBU的IR端口上的光模块未安装或未插紧； ➢ 射频单元的组网配置不正确，配置了多余的射频单元；
通常会在告警定位信息中显示星卡天线开路/星卡天线短路，主要是以下原因引起： ➢ GPS馈线进水、损坏或连接不可靠； ➢ GPS避雷器失效； ➢ GPS接收器到星卡所在单板拉手条的跳线损坏； ➢ 星卡硬件故障；
3. 星卡维护链路异常告警
➢ 重新插拔主控板； ➢ 更换单板；
4. 星卡锁星不足告警 /星卡时钟输出异常告警
5. 射频单元光模块不在位告警
可能原因： ➢ 射频单元IR端口的接插件故障； ➢ 射频单元IR端口上的光模块连线故障； ➢ 射频单元IR端口上的光模块连线未安装或未插紧； ➢ 射频单元的组网配置不正确，配置了多余的下级射频单元；
7. BBU IR光模块收发异常告警
➢ BBU IR端口上的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障，接头不洁净，存在灰尘等异物； ➢ BBU IR端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物； ➢ BBU的IR端口和下级射频单元IR端口上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配； ➢ 下级射频单元的IR端口上的光模块型号（单模/多模、速率）和射频单元支持的型号不匹配； ➢ BBU的IR端口的光模块和光纤的型号（单模/多模、速率）不匹配； ➢ BBU上的IR接口单板故障； ➢ 下级射频单元未上电或故障； ➢ 下级射频单元上的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障； ➢ 下级射频单元IR端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物； ➢ 下级射频单元上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配； ➢ BBU与下级射频单元之间的光纤线路故障；
3. RRU心跳检测失败
可能原因： ➢ 单板下电； ➢ 单板硬件故障或主控板硬件故障； ➢ 单板内存软失效、单板软件运行异常等故障导致系统自动复位单板；
4. 单板软件同步失败告警
可能原因： ➢ 告警单板故障； ➢ 单板FLASH存储空间不足； ➢ 软件升级过程中单板升级失败，导致告警单板BOOTROM没有升级成功；
7. 射频单元光模块收发异常告警
➢ 本级射频单元上的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障； ➢ 本级射频单元上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物； ➢ 本级射频单元故障； ➢ 对端设备（上级/下级射频单元）未上电； ➢ 对端设备（上级/下级射频单元或BBU）上的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障； ➢ 对端设备（上级/下级射频单元或BBU）上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物； ➢ 对端设备（上级/下级射频单元或BBU）故障； ➢ 本级射频单元与对端设备（上级/下级射频单元或BBU）之间的光纤线路故障；
➢ 该告警是因GPS星卡锁星少于4颗，通常也是因为GPS安装位置不合理导致；
三、远程维护通道告警
• 该类告警属数据问题，由RNC侧处理；
四、光接口及光模块类故障
光接口及光模块类故障通常有以下几种： 1. BBU IR光接口速率能力不足告警 2. 射频单元IR光接口速率能力不足告警 3. BBU IR光接口性能恶化告警 4. 射频单元光接口性能恶化告警 5. BBU IR光模块不在位告警 6. 射频单元光模块不在位告警 7. BBU IR光模块收发异常告警 8. 射频单元光模块收发异常告警 9. BBU IR接口异常告警 10. 射频单元IR接口异常告警 11. 光模块混插告警
二、GPS类故障告警
GPS类故障告警通常有以下几种： 1. 时钟源状态告警(GPS) 2. 星卡天线故障告警 3. 星卡维护链路异常告警 4. 星卡锁星不足告警 /星卡时钟输出异常告警
1. 时钟源状态告警(GPS)
➢ 该告警是因GPS星卡锁星为0颗，通常是因为GPS安装位置不合理导致；
2. 星卡天线故障告警
警
1. E1/T1误码超限告警
可能原因： ➢ 2M线虚焊导致误码超限告警； ➢ 传输DDF架或NODEB设备接地不牢固导致； ➢ 传输设备故障；
1. E1/T1告警指示信号告警
➢ 该告警是因为传输线未打或传输线脱落导致；
3. E1/T1复帧失步告警
可能原因： ➢ 检查E1/T1传输线路连接是否正常（包括线缆是否损坏，接头是否松动，接头上的
，或光纤链路故障
11. 光模块混插告警
可能原因： ➢ 光模块配套错误（包括速率不匹配和支持距离不匹配）;
通过DSP OPINFO 命令，查询RRU侧及RRU侧光模块，可以看出两端光模块使用不一致：
五、单板及射频单元类告警
单板及射频单元类告警通常有以下几种： 1. BBU风扇堵转告警 2. RRU配置但不可用超时 3. RRU心跳检测失败 4. 单板软件同步失败告警 5. 单板时钟输入异常告警 6. 单板心跳检测失败告警 7. 单板硬件故障告警 8. 监控设备维护链路异常告警 9. 射频单元发射通道增益异常告警 10. 射频单元电源输入电压异常告警
针是否有折断、弯曲、错位等现象）； ➢ 请传输人员对端设备硬件及数据进行核查，排除对端设备故障； ➢ 更换故障单板
4. E1/T1信号丢失告警
➢ 该告警同样是因为传输线未打或传输线脱落导致；
5. E1/T1远端告警指示告警
➢ 该告警同E1/T1复帧失步告警处理方式一样；
6. IMA链路远端接收不可用告警
可能原因： ➢ 故障单板未插紧或故障； ➢ 主控板未插紧或故障；
6. 单板心跳检测失败告警
可能原因： ➢ 单板硬件故障； ➢ 单板下电； ➢ 故障单板所在框内主控板硬件故障； ➢ 单板内存软失效、单板软件运行异常等故障导致系统自动复位单板
7. 单板硬件故障告警
可能原因： ➢ 单板温度异常或硬件故障，更换单板；
可能原因： ➢ 射频单元天线的天馈接头不紧固； ➢ 射频单元天线的天馈馈线线损过大； ➢ RRU 通道硬件故障；
13. 射频单元通道幅相一致性告警
可能原因： ➢ 射频通道驻波比故障； ➢ 同频干扰引起的问题； ➢ 射频单元天线的天馈接头不紧固； ➢ 射频单元天线的天馈馈线线损过大； ➢ 射频单元运行异常或硬件故障；
8. 监控设备维护链路异常告警
可能原因： ➢ 监控设备柜框槽、连接串口号或通讯地址配置错误 ➢ 监控设备未上电或不在位 ➢ BBU或RRU与监控设备之间的线缆连接错误 ➢ BBU或RRU与监控设备之间的线缆连接异常，包括线缆松脱、老化破损 ➢ 监控设备拨码错误 ➢ 监控设备故障 ➢ BBU单元故障
9. 射频单元发射通道增益异常告警
常见告警处理方法
苏州移动TD四期项目
基站告警分类
• 一、传输类告警 • 二、GPS故障类告警 • 三、远程维护通道告警 • 四、光接口及光模块类故障 • 五、单板及射频单元类告警
一、传输类告警
传输类告警通常有以下几种： 1. E1/T1误码超限告警 2. E1/T1告警指示信号告警 3. E1/T1复帧失步告警 4. E1/T1信号丢失告警 5. E1/T1远端告警指示告警 6. IMA链路远端接收不可用告警 7. IMA链路帧失步告警 8. SAAL链路故障告警/ SCTP链路故障告警/ AAL2 Path 故障告
可能原因： ➢ 该告警多数是E1/T1远端告警指示告警的伴随告警； ➢ 也可能是传输数据未做或做错导致；
7. IMA链路帧失步告警
可能原因： ➢ 联系RNC机房及传输机房核对数据； ➢ 传输误码超限导致
8. SAAL链路故障告警/ SCTP链路故障告警/ AAL2 Path 故障告警
➢ 该类告警属于数据类告警，由RNC侧处理；
可能原因： ➢ 硬件故障，更换单Hale Waihona Puke Baidu；
10. 射频单元电源输入电压异常告警
可能原因： ➢ RRU外部的电压异常，检查外接电源电压；
11. 射频单元驻波告警
可能原因： ➢ 天馈接口的馈缆接头未拧紧或进水； ➢ 天馈接口连接的馈缆存在挤压、弯折，或馈缆损坏； ➢ 射频单元的内部电路故障；
12. 射频单元通道异常告警
谢谢！
11. 射频单元驻波告警 12. 射频单元通道异常告警 13. 射频单元通道幅相一致性告警
1. BBU风扇堵转告警
可能原因： ➢ BBU的风扇中存在异物（如扎带、铁丝等）； ➢ BBU的风扇故障；
2. RRU配置但不可用超时
可能原因： ➢ BBU与RRU之间或RRU之间的链路问题； ➢ RRU的配置和实际能力不符； ➢ 故障RRU和BBU之间或RRU与RRU之间链路两端的光模块不匹配； ➢ RRU未安装/未上电，或RRU未正确连接； ➢ RRU软件故障/ 硬件故障；
1. BBU IR光接口速率能力不足告警
➢ 光口配置速率高于接入的光模块的实际速率；
该问题通常是数据问题，通过LST PORT;DSP OPINFO两条命令比对光口速率，对不一致 的进行修改：
1. 射频单元IR光接口速率能力不足告警
➢ BBU配置的速率超过了RRU光模块的速率
该问题通常是光模块使用不当导致：
3. BBU IR光接口性能恶化告警
可能原因： ➢ BBU的IR端口上的光纤接头安装松动，或光模块老化，不洁净，存在灰尘等异物； ➢ BBU的IR端口上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配； ➢ 下级射频单元上的光纤接头安装松动，或光模块老化，不洁净，存在灰尘等异物； ➢ 下级射频单元上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配； ➢ BBU与下级射频单元之间的光纤线路存在弯折、挤压或老化，或光纤线路过长（超
9. BBU IR接口异常告警
可能原因： ➢ BBU或下级射频单元的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障； ➢ BBU或下级射频单元运行异常或硬件故障；
10. 射频单元IR接口异常告警
可能原因： ➢ 射频单元或对端设备运行异常或硬件故障； ➢ 在IR链路采用光接口时，可能是射频单元或对端设备的光纤接头或光模块未插紧
过40公里），导致光信号在长距离传输后出现较大衰减；
4. 射频单元光接口性能恶化告警
可能原因： ➢ 同上！
5. BBU IR光模块不在位告警
可能原因： ➢ BBU的IR端口的接插件故障； ➢ BBU的IR端口上的光模块故障； ➢ BBU的IR端口上的光模块未安装或未插紧； ➢ 射频单元的组网配置不正确，配置了多余的射频单元；
通常会在告警定位信息中显示星卡天线开路/星卡天线短路，主要是以下原因引起： ➢ GPS馈线进水、损坏或连接不可靠； ➢ GPS避雷器失效； ➢ GPS接收器到星卡所在单板拉手条的跳线损坏； ➢ 星卡硬件故障；
3. 星卡维护链路异常告警
➢ 重新插拔主控板； ➢ 更换单板；
4. 星卡锁星不足告警 /星卡时钟输出异常告警
5. 射频单元光模块不在位告警
可能原因： ➢ 射频单元IR端口的接插件故障； ➢ 射频单元IR端口上的光模块连线故障； ➢ 射频单元IR端口上的光模块连线未安装或未插紧； ➢ 射频单元的组网配置不正确，配置了多余的下级射频单元；
7. BBU IR光模块收发异常告警
➢ BBU IR端口上的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障，接头不洁净，存在灰尘等异物； ➢ BBU IR端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物； ➢ BBU的IR端口和下级射频单元IR端口上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配； ➢ 下级射频单元的IR端口上的光模块型号（单模/多模、速率）和射频单元支持的型号不匹配； ➢ BBU的IR端口的光模块和光纤的型号（单模/多模、速率）不匹配； ➢ BBU上的IR接口单板故障； ➢ 下级射频单元未上电或故障； ➢ 下级射频单元上的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障； ➢ 下级射频单元IR端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物； ➢ 下级射频单元上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配； ➢ BBU与下级射频单元之间的光纤线路故障；
3. RRU心跳检测失败
可能原因： ➢ 单板下电； ➢ 单板硬件故障或主控板硬件故障； ➢ 单板内存软失效、单板软件运行异常等故障导致系统自动复位单板；
4. 单板软件同步失败告警
可能原因： ➢ 告警单板故障； ➢ 单板FLASH存储空间不足； ➢ 软件升级过程中单板升级失败，导致告警单板BOOTROM没有升级成功；
7. 射频单元光模块收发异常告警
➢ 本级射频单元上的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障； ➢ 本级射频单元上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物； ➢ 本级射频单元故障； ➢ 对端设备（上级/下级射频单元）未上电； ➢ 对端设备（上级/下级射频单元或BBU）上的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障； ➢ 对端设备（上级/下级射频单元或BBU）上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物； ➢ 对端设备（上级/下级射频单元或BBU）故障； ➢ 本级射频单元与对端设备（上级/下级射频单元或BBU）之间的光纤线路故障；
➢ 该告警是因GPS星卡锁星少于4颗，通常也是因为GPS安装位置不合理导致；
三、远程维护通道告警
• 该类告警属数据问题，由RNC侧处理；
四、光接口及光模块类故障
光接口及光模块类故障通常有以下几种： 1. BBU IR光接口速率能力不足告警 2. 射频单元IR光接口速率能力不足告警 3. BBU IR光接口性能恶化告警 4. 射频单元光接口性能恶化告警 5. BBU IR光模块不在位告警 6. 射频单元光模块不在位告警 7. BBU IR光模块收发异常告警 8. 射频单元光模块收发异常告警 9. BBU IR接口异常告警 10. 射频单元IR接口异常告警 11. 光模块混插告警
二、GPS类故障告警
GPS类故障告警通常有以下几种： 1. 时钟源状态告警(GPS) 2. 星卡天线故障告警 3. 星卡维护链路异常告警 4. 星卡锁星不足告警 /星卡时钟输出异常告警
1. 时钟源状态告警(GPS)
➢ 该告警是因GPS星卡锁星为0颗，通常是因为GPS安装位置不合理导致；
2. 星卡天线故障告警
警
1. E1/T1误码超限告警
可能原因： ➢ 2M线虚焊导致误码超限告警； ➢ 传输DDF架或NODEB设备接地不牢固导致； ➢ 传输设备故障；
1. E1/T1告警指示信号告警
➢ 该告警是因为传输线未打或传输线脱落导致；
3. E1/T1复帧失步告警
可能原因： ➢ 检查E1/T1传输线路连接是否正常（包括线缆是否损坏，接头是否松动，接头上的
，或光纤链路故障
11. 光模块混插告警
可能原因： ➢ 光模块配套错误（包括速率不匹配和支持距离不匹配）;
通过DSP OPINFO 命令，查询RRU侧及RRU侧光模块，可以看出两端光模块使用不一致：
五、单板及射频单元类告警
单板及射频单元类告警通常有以下几种： 1. BBU风扇堵转告警 2. RRU配置但不可用超时 3. RRU心跳检测失败 4. 单板软件同步失败告警 5. 单板时钟输入异常告警 6. 单板心跳检测失败告警 7. 单板硬件故障告警 8. 监控设备维护链路异常告警 9. 射频单元发射通道增益异常告警 10. 射频单元电源输入电压异常告警
针是否有折断、弯曲、错位等现象）； ➢ 请传输人员对端设备硬件及数据进行核查，排除对端设备故障； ➢ 更换故障单板
4. E1/T1信号丢失告警
➢ 该告警同样是因为传输线未打或传输线脱落导致；
5. E1/T1远端告警指示告警
➢ 该告警同E1/T1复帧失步告警处理方式一样；
6. IMA链路远端接收不可用告警