现场品质管理

現場品質管理

一何謂品質管制

品質.

管制,采取各種方法,手段使其達成.

品質管制效果

1管理水準的提高

2銷售的擴大

3利益的提高

4自我啟發

5士氣的提高

6品質的提高

製造良好品質的基本態度

1具有高度品質意識

2實行正確的作業

3不製造不良品

4透過我們自己的工作來保證品質

5提高工作的品質與產品的信賴性

製造合乎所給予品質標準的產品

現場的品質管制目的之一,就是要製造出品質也就是要依照設計部門所示的品質標準產品.最重要的是他仔細加以確認,確實地掌握有關品質的要因、人、材料、零件、機械設備等的製造條件.故SOP加以實踐也是极為重要.

二降低製造成本

為了要在現場以更低的成本,製造好的品質必須盡量減少材料費、工資、經費等的製造成本,最重要的是要以盡可能少的人員進行有效率的作業,致力於削除職場的不合理,浪費不均.

具體活動有:

1設定製造成本減低目標

2和幹部協力來改善品質

3要求改善設計規格

4提高製造工程效用率

5減低製造異常工時發生

6以冶工具化、機械化來請求工資的節約

7 提高效率,降低成本

三按照所定數量交期製造產品

雖然是好品質,若不趕上交期的話,一點用處也沒有,為了如此,最要緊的是充分掌握生產的進展狀況,並且要使設備的稼動率與作業的效率提高.

具體的內容:

1設定生產能力,提高目標

2縮短生產時間

3提高設備能力

4增加人的能力

5改善設計規格

6提高工程效用率

四第一線監督者的角色與心理準備

(1) 何謂第一線監督者

在擔任生產現場第一線的地方,有指揮幾各部下的人都可稱為第一線監督者.第一線監督者是“集結部下的知識來營運現場”與”自己職場的事由監督者來負責來營運”這就是第一線監督最基本的第一線監督者是職場的核心,具有“生產東西”的重要任務.監督者要有所覺悟來從事日常活動,這一點是极為重要的.

(2) 第一線監督者與作業者的不同

五不製造不良

5.1 不良防止的基本想法

5.2 何謂為了不良防止的愚巧法

5.3 愚巧法的推進方法

5.4 愚巧法的原則與具體實例

5.5 愚巧法的各种推進方法

5.6 愚巧法的禁忌

5.7 為愚巧法的問題發現查檢表

5.1 不良防止的基本想法

我們人類,無論如何注意也很容易發生錯誤.在日常生活上由於稍微的不小心遺落皮包或定期車票或把重要的東西忘記在車上,甚至有時發生像車禍那樣無法挽回的錯誤.

在職場也是如良品、不良品選別中的混入,尾數品補充時的混入,蓋章或數據記入的忘記能以不知道的錯誤給客戶帶來很大的麻煩.這樣的錯誤一定務必要消除才行.

多品种多產量的生產、機械作業與人工手作業的混雜等,也可以說是容易發生錯誤的情況,以生產者的立場最重要的就是把每一個產品無論那一個都是良品,而能依賴的產品送到客戶.在辦公室作業與間接部門也是一樣,消除工作的錯誤就是正確地工作.

不能說是作業的錯誤是無法避免了事,必須想辦法去消除錯誤,這才是人的智慧.

5.2 何謂為了不良防止的愚巧法

5.2.1 愚巧法的意義

愚巧法是從英文的Fool Proof翻譯過來

從『不失敗』『簡單明了的』『外行人也能保證』的意思.可以看成如下:

何謂愚巧法

a 外行人操作也不會搞錯的結構

b 任何人都不會搞錯作業的結構

c 錯誤要發生時能防患於未然的結構

因此, 愚巧法需要下列條件

a 不需要專門知識、高度的技能、特殊的能力

b 不需要豐富的經驗與才能

c 不需要細心的注意力與集中力

愚巧法的例子在交通有關的例子可以見到很多,例如火車的平交道下圖所示愚巧法是相當地發展.

5.2.2 為了不良防止的愚巧法目標

我們很容易由於稍微的不注意、鬆懈而發生錯誤.在現場錯誤的原因與結果,如下圖所示

為了要防止這樣不注意的錯誤,進行改善『使其成為品質不良、數量不足、事故、工作的停滯不再發生的被管理的狀態』就是愚巧法的目標.

愚巧法是成為管理的基礎,沒有完成這個基本的話,其他的工作就不能成立.

為了管理的穩定, 愚巧法是极為重要.

具體上愚巧法的目標在下列諸點:

5.2.2.1 消除不良,謀求品質的維持、提高 a 消除異种品的混入

原因 結果 (品質) (數量) (安全) (效率)

錯誤的原因與結果

圖示為品質管理權威Juran

博士的管理金字塔

b 消除標明錯誤

c 消除零件的忘記、錯誤

d 消除零件的安裝不良

e 消除配線錯誤、忘記焊錫、忘記點膠等作業的錯誤

f 消除不良品的混入

g 消除位置的忘記、錯誤

h 消除包裝錯誤

5.2.2.2消除數量錯誤,謀求正確數量的穩定

a 消除數量的不足

b 輕鬆地消除尾數品管理的錯誤

5.2.2.3 消除事故,謀求安全的維持及確保

a 消除B/I作業的事故

b 消除在HI-POT測試的触電事故

c 消除在切腳作業的切斷事故

d 消除在搬運作業的事故

e 消除火災的事故

5.2.2.4使工作效率提高

a 消除零件供應延誤

b 消除零件材料的準備錯誤

c 消除由於品質不良的非稼動時間(異常工時)

d 消除連絡的忘記、錯誤的障礙

e 使資料的索引變為容易

5.2.3 愚巧法的心理準備

在推進愚巧法時的重要想法,從事者之態度可用以下來整理敘述.

5.2.3.1監督者……

a 始終要具有問題意識善加掌握現狀的問題點:要清楚了解自己單位的問題點是什麼,以及由於不注意的錯誤引起的訴怨內容是什麼.

b 要認識只以注意力是無法解決不注意的錯誤:作業者的錯誤不要只以意識的提高來解決,要採取具體的改善對策.

c 透過日常的工作致力於部下的教導:對於因不注意錯誤的問題之重要性,愚巧法的