长沙学院旅游管理专业《管理学原理》考试大纲讲课讲稿

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管理学原理考试大纲

管理学原理考试大纲一、考试目的管理学原理是管理类专业的基础课程，本考试旨在考察学生对管理学基本概念、原理和方法的理解和掌握程度，以及运用管理学知识分析和解决实际问题的能力。

二、考试内容（一）管理与管理学1、管理的概念、职能和性质。

2、管理者的角色和技能。

3、管理学的研究对象和方法。

（二）管理思想的发展1、古典管理理论：泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论。

2、行为科学理论：梅奥的人际关系学说、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论。

3、现代管理理论的主要学派：管理过程学派、经验主义学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派等。

（三）管理的基本原理1、系统原理：系统的概念、特征，系统原理的要点。

2、人本原理：职工是企业的主体，有效管理的关键是职工参与，现代管理的核心是使人性得到最完美的发展，管理是为人服务的。

3、责任原理：明确每个人的职责，职位设计和权限委授要合理，奖惩要分明、公正而及时。

4、效益原理：效益的概念，效益的评价，效益的追求。

（四）管理的基本方法1、法律方法：法律方法的特点和作用，法律方法的正确运用。

2、行政方法：行政方法的特点和作用，行政方法的正确运用。

3、经济方法：经济方法的特点和作用，经济方法的正确运用。

4、教育方法：教育方法的特点和作用，教育方法的正确运用。

（五）管理决策1、决策的概念、类型和特点。

2、决策的过程和影响因素。

3、决策的方法：定性决策方法和定量决策方法。

（六）计划与计划工作1、计划的概念、类型和作用。

2、计划的编制过程。

3、目标管理：目标管理的概念、特点和过程。

（七）组织1、组织的概念、分类和作用。

2、组织设计的原则和影响因素。

3、组织结构的类型：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。

4、人员配备的任务、程序和原则。

（八）组织变革与组织文化1、组织变革的概念、动因和类型。

2、组织变革的过程和阻力。

3、组织文化的概念、特征和功能。

《管理学原理》课件

3பைடு நூலகம்
实践操作
实地参观不同的企业，了解最优实践和应用方法。
如何应用管理学原理?
1 在组织中运用管理学原理
把管理学原理应用到组织的各个层面，如企业管理、项目管理、人才培养等等。
2 成功管理者的特征和技能
好的管理者需要具备高度的领导力、沟通能力、组织协调能力、判断力等。
挑战和机遇
当前管理领域的挑战
新技术、新平台和新业务模式的不断涌现给企业管理者提出了新的挑战。
管理学的未来发展趋势
强调文化、创新、适应变化的能力和跨学科的系统思考能力等，是管理学未来的主要发展方向。
总结和回顾
管理学原理的关键要点
管理要素包括规划、组织、领导、控制、战略管理和决策制定等。
对课程
通过学习这门课程，你将了解并掌握现代管理学的基本原理和应用方法。
《管理学原理》PPT课件
本课件将介绍管理学的定义和重要性，以及在现实世界中的应用。我们将分享成功管理者的特征，并探讨管理学的未来发展趋势。让我们开始吧！
什么是管理学？
定义
管理学是研究组织和人力资源如何有效管理的学科。
重要性
管理学是达成组织目标和提高绩效的必要条件。
示例
管理学理论可应用于各种行业和组织，包括企业、政府、非营利机构和学校。
管理学的基本原理
规划和组织
制定明确的目标和策略，并分配资源以实现它们。
领导和控制
积极管理员工和资源，确保工作顺利进行。
战略管理与决策制定
在更宏观的层面上制定计划，并做出明智的决策，以确保组织的长期成功。
实践案例分析
1
问题分析
研究实际生产环境中的管理问题。
2

管理学原理说课稿(1)

管理学原理说课
1、课程定位
培养基层管理岗位的综合管理素质和技能。

2、教学理念
以学生为中心
以培养创新精神为灵魂
以培养实践能力为根本
3、124教学内容体系
1条主线：以培养基层管理岗位综合管理技能为主线
2大基础：管理基础知识和先进管理思想
4大关键能力：计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力及控制与信息处理的能力
4、课程建设总纲
要将创新教学理念融入到以管理技能为主线的124教学内容体系中，辅以多媒体教学为主线的一体化教学条件体系、模拟实践教学为主线的教学方法体系和技能考核为主线的开放式全程化考核体系，来实现培养基层管理岗位技能与素质的培养目标。

5、课程功能
《管理学原理》作为管理专业的专业基础课，直接为培养管理能力服务，同时，有为后续的各个职能管理课程奠定基础。

6、课程在管理学体系中的地位
为营销管理、生产管理、物流管理、财务管理以及其他职能管理提供基础和指导
7、课程内容体系
总论管理系统管理思想，基本管理职能，计划、组织、领导、控制和创新。

8、教学与考核方法
目的：做学习的主人，生动活泼的学
<1>教学方法
1、课程教学方法的改革的指导原则：以调动学生的积极性为核心；
2、由以教师为中心转为以学生为中心；
<2>考核方法。

《管理学原理》大纲

组织职能
设计组织结构
根据组织目标和战略，设计合理的组织结构，明确各部门的职责和权力。
配置资源
将人力、物力、财力等资源进行合理配置，以支持组织目标的实现。
建立协作机制
通过制定规章制度、建立沟通渠道等方式，促进组织内部的协作和配合。
领导职能
确立领导地位
通过个人魅力、专业知识和经验等，确立自己在组织中的领导地位。
人力资源管理法
人力资源规划
根据组织战略和业务需求，制定人力资源规划，包括人力资源数量、结构和素质等方面的规划。
招聘与选拔
通过招聘、选拔和录用等环节，获取符合组织需求的人才。
培训与开发
通过培训、轮岗、导师制等方式，提高员工的专业技能和综合素质。
绩效管理
制定绩效考核标准和流程，对员工的工作绩效进行评估和反馈，激励员工不断提高工作水平。
管理者在处理员工关系和分配资源时应公正公平，不偏袒任何一方，维护企业和员工的合法权益。
勤奋敬业
廉洁自律
管理者应勤奋工作，尽职尽责，为企业和员工创造更多的价值。
管理者应廉洁奉公，不谋取私利，自觉遵守法律法规和企业规章制度。
06
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
明确企业的长期发展方向和目标，以及实现这些目标所需承担的责任。
通过合理的库存控制策略，降低库存成本并满足生产需求。
03
02
生产过程组织
优化生产流程，提高生产效率和产品质量。
质量管理
建立完善的质量管理体系，确保产品质量符合标准和客户要求。
04
财务管理实践
预算编制与执行
根据企业战略和运营计划，编制财务预算并监控执行过程。

管理学原理考试大纲

管理学原理考试大纲《管理学原理》考试大纲一、总体要求《管理学原理》是工商企业管理（本科）等专业的专业基础课。

通过学习本课程，要求学员能够以马克思主义唯物辩证法为指导，领会管理活动应遵循的思路和原则，掌握基本的管理技术和方法并加以灵活运用。

本课程是一门十分强调实践性的科学，要求学员在学习过程中注意理论联系实际。

进行考试复习时，请学员注意以下问题：1．把握课程总体结构学员在通读教材和认真听课的基础上，要把握教材的基本结构以及各章节间相互关系，这样才能理解内容实质，使知识融会贯通。

2．在基本结构清楚的基础上，有重点地进行复习，即按照考试大纲所列考核要求进行复习。

考核内容分为识记、领会、应用三个层次，它们的要求是：（1）识记是要求知道有关的名词、概念的名称，能够描述其含义，能够描述有关问题的要点。

这部分内容多出名词解释、选择、判断等题型。

（2）领会是要求在识记的基础上全面理解，能够叙述基本原理、基本方法；能够判断、辨析问题，能够把课程各部分知识有机地联系起来。

试卷中的各类题都会涉及到领会的内容。

（3）应用是指把理论应用于实际。

要求在领会的基础上，能运用适当的概念、原理、方法分析和解决有关实际问题。

这一部分主要涉及案例分析题，选择、判断题也会涉及。

3．做练习题，主要是网络课堂的综合练习题和课程BBS的复习题等。

这些都与考试内容相关，可以以练带考。

在做练习题的过程中做到加强对课程内容的熟悉和理解。

二、考核方式和试卷结构1．考核方式：闭卷；答题时间：120分钟；2．试卷结构（1）单项选择题，15题，每小题1分，共15分；（2）多选择题，10题，每小题2分，共20分；（3）判断题，10题，每小题1分，共10分；（4）名词解释，5题，每小题4分，共20分；（5）简答题，2题，每小题10分，共20分；（6）案例分析，1题，15分。

总分：100分三、各题型解题技巧1．单项选择题单项选择题题干主要以陈述句或疑问句提出解题依据、目标、要求和方法等，备选答案是4个，但正确的答案只有一个，这个答案是唯一的。

《管理学原理》复习大纲.doc

《管理学原理》复习大纲第一篇绪论第一章管理与管理学第一节管理的概念及其基本特征（一）熟记：1、管理（P4-5）组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理的五个基本职能（P4）计划、组织、人员配备、领导和控制。

（二）领会：1、管理的基本特征（P5-6）四大特征：（1）管理是一种文化现象和社会现象；（2）管理的主体是管理者；（3）管理有任务、职能和层次；（4）管理的核心是处理好人际关系。

2、管理的任务（P6）设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。

3、管理的普遍性(P5)有组织活动的地方就有管理活动，有管理活动就有管理。

4、管理的科学性与艺术性(P7-8)管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。

管理的科学性是指管理具有系统化的知识，并用这些知识去观察事物，判定事物的本质，并通过继续不断的观察，验证事物本质的确切性。

管理的艺术性是强调管理的实践性，是实现目标的有效方法或者“诀窍”。

第二节管理的性质（一）熟记：管理两重性（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。

管理的两重性是指管理的自然属性和社会属性，反映出管理的必要性和目的性。

管理的自然属性是指与生产力、社会化大生产相联系的有效组织共同劳动。

管理的社会属性是指与生产关系、社会制度相联系的共同劳动结果。

（二）领会：掌握管理两重性的意义（P9-11）（1）有利于总结我国管理理论与实践经验，更好发挥社会主义制度的优越性；（2）有利于引进国外有益的管理理论、技术和方法；（3）有利于结合实际，发展管理理论。

第三节管理学研究的内容管理学（P11）一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

（二）领会：1、管理学的特点（P11-12）（1）一般性；（2）多科性；（3）历史性；（4）实践性。

2、管理学研究的内容（P13-14）（1）从社会生产方式的角度研究管理活动的内外在关系；（2）从管理历史的角度研究管理实践；（3）从管理职能的角度研究管理活动的原理、规律和方法。

管理学原理课程大纲

管理学原理课程大纲课程编号：XXXXX 学分：X 学时：XX一、课程简介本课程是XXX专业的必修课程，旨在介绍管理学的基本原理和概念，帮助学生建立管理思维和提升管理能力。

通过对管理学理论的学习和实践案例的探讨，培养学生的团队合作精神和决策能力，为将来的职业发展打下坚实的基础。

二、教学目标1. 理解和掌握管理学的基本概念和原理；2. 掌握管理学的主要理论体系和核心模型；3. 培养和提升学生的团队合作能力和领导才能；4. 培养学生的创新思维和问题解决能力；5. 培养学生的沟通和协调能力，提高管理决策的效果。

三、教学内容和安排1. 管理学基础1.1 管理学的定义和发展历程1.2 管理学的基本概念和范畴1.3 管理学的研究方法和途径2. 管理学理论体系2.1 古典管理学2.1.1 泰勒科学管理理论2.1.2 法约尔行政管理原理2.2 人际关系管理学2.2.1 霍桑实验及其启示2.2.2 麦克格雷戈的X理论和Y理论 2.3 现代管理学2.3.1 奥斯汀的过程管理理论2.3.2 德鲁克的管理职能理论2.4 组织行为学2.4.1 基本概念和重要性2.4.2 组织结构和文化2.4.3 员工动机和激励3. 管理决策3.1 决策理论和模型3.1.1 理性决策和行为决策3.1.2 决策环境和决策风险3.2 决策过程和决策技巧3.2.1 问题识别和信息收集3.2.2 多元思考和方案评估3.2.3 决策实施和结果评估4. 领导与团队管理4.1 领导理论和风格4.1.1 特质理论和行为理论4.1.2 变革型领导和服务型领导4.2 团队形成和发展4.2.1 团队构建和角色分配4.2.2 团队协作和冲突管理4.3 领导力的培养和应用4.3.1 领导力评估和提升方法4.3.2 领导力在组织中的作用和影响四、教学方法和要求1. 理论讲解：采用教师讲授的方式，讲解管理学的基本概念和理论模型；2. 实践案例：引入实际案例，让学生分析和解决实际管理问题，提升问题解决能力；3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，培养团队合作能力和沟通协调能力；4. 演讲展示：要求学生进行演讲和展示，提升表达能力和领导才能；5. 课堂作业：布置课堂作业，巩固理论知识，加深学生对管理学原理的理解；6. 知识检测：定期进行考试和测验，评估学生的学习情况和成绩。

管理学原理旅游专业用课程设计

管理学原理旅游专业用课程设计课程简介本课程是针对旅游专业的学生，旨在帮助学生掌握管理学原理并将其应用到旅游行业当中。

旅游业是一个极具活力和机遇的行业，但同时也充满挑战。

运营一个成功的旅游企业需要深入的业务知识和全面的管理技巧。

本课程将为学生提供这些必要的技能和知识。

学习目标经过本课程的学习，学生将能够：•理解管理学原理的基本概念和应用•掌握旅游行业中管理和组织的方法•学会如何应对旅游行业中的问题和挑战•能够开发和实施一项旅游产品计划•培养领导力并提高团队合作能力课程内容第一部分：管理学原理本部分介绍管理学的基本原理和术语，包括管理理论、组织行为、人力资源管理等概念。

学生将了解管理和领导的概念、管理职能和过程、时间和任务管理、决策制定等方面的内容。

第二部分：旅游业中的管理和组织本部分将介绍旅游行业中的管理和组织方法。

包括旅游市场营销、旅游产品开发、旅游运营和财务管理。

学生将学习如何制定一项旅游产品计划、旅游产品的定价和销售、客户关系管理以及如何提高营运效率。

第三部分：应用管理学原理于旅游业本部分主要是将管理学原理与实际应用相结合，帮助学生理解如何运用管理学概念解决旅游行业中的具体问题。

包括服务质量管理、收益管理、风险管理以及如何组建、管理和领导旅游团队。

第四部分：实践和项目学生将组成小组，开发和实施一项旅游产品计划，该项目将贯穿整个学期。

项目将为学生提供实践机会，其目的是帮助学生将理论知识应用于实际情况中。

学生将学习如何进行市场调研、制定旅游产品计划、执行旅游产品计划并进行绩效评估。

教学方法本课程采用多种教学方法，包括课堂讲授、案例分析、团队合作、实践项目等。

学生将在讲堂上学习理论知识，同时也会在团队合作项目中锻炼实践能力和解决问题的能力。

评估方式本课程的评估方式包括小组项目报告、小组项目展示和口头答辩、个人论文和平时表现。

小组项目报告和展示将占据学生总成绩的60%。

个人论文将占据学生总成绩的30%。

管理学原理讲义

管理学第一章管理学导论●第一节管理的定义与特性●第二节管理的目标与职能●第三节环境变动与管理模式选择学习内容要求●理解管理的概念，管理的重要性及其作用；●掌握管理的目的，管理的二重性，管理的职能；●了解管理学的特点，管理学的研究对象、方法；●掌握管理的基本原理，理解管理的基本方法。

第一节管理的定义与特性●一、管理的定义●二、管理的特性●●●●12345●资金时间关系艺术：强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和决窍。

管理的创造性在动态的管理环境中，管理必须不断适应环境变化的要求，而社会环境不断呈现新的状况，管理也就必须适应新的环境状况，管理具有创造性管理的经济性管理是为了实现组织目标，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，有效的就是强调管理追求的是效率和效果三、管理的作用管理是一种社会文化现象，只要有人类社会存在，就会有管理的存在管理和技术是促进人类社会和经济发展的两只车轮在中国加强管理有更为重要的现实意义第二节管理的目标与职能一、管理的目标二、管理的职能一、管理的目标管理活动的具体目标组织的目标管理活动的具体目标作为一项具体的管理活动或管理工作，一定存在一个于达成的具体目标。

组织的目标（1）功利性：组织存在的根本理由（2）非功利性：功利性目标实现的其他价值管理的目的设计和维持一种体系，使在这一体系中共同工作的人们能够用尽可能少的支出（包括人力、物力、财力等等），去实现他们既定的目标管理管理者（Administrator or middle manager）管理工人和工作（Supervisor or first line manager）三、管理的基本问题资源的配置问题管理者环境变动与管理模式选择资源的配置问题（１）资源的有限性自然资源的有限性认识能力与创造力的有限性资源的有限性对组织的目标有很大影响组织应学会调动更多其他的资源支撑组织目标资源的配置问题（２）组织应充分有效利用有限的资源，使之发挥最大作用实现组织目标的管理活动存在机会成本资源有限，创意无限管理者管理者的概念就是：从事全部或部分管理活动的人，即：负责对人力、资金、物质和信息等资源进行计划、组织、领导和控制的人员。

管理类专业《管理学原理》“专升本”考试大纲

管理类专业《管理学原理》“专升本”考试大纲一、考试方式及适用对象本考试采用客观试题与客观试题相结合、概念了解与综合运用相结合的方式。

考试对象为参与经济管理类专业选拔考试的一切考生。

二、题型及比例本考试由四个局部组成：单项选择题、简答题、计算题、案例选择题、案例剖析题。

才干考核分为〝了解〞、〝复杂运用〞和〝综合运用〞三个层次。

其中单项选择题占15%,简答题占25%,计算题占10%,案例选择题占10%,案例剖析题占15%。

三、考试时间和分数本课程考试总分值为75分，考试时限为60分钟。

四、考试纲要第一章管理与管理学考核知识点：管理的定义、管理的基本职能、管理者的角色与技艺考核要求：了解管理的偶然性与重要性、了解管理定义的多种解释、掌握管理的基本职能、了解管理者的角色与技艺考核内容：第一节管理概述一、管理的意义和必要性二、管理的概念第二节管理的职能与性质 *一、管理的职能二、管理的自然属性三、管理的社会属性第三节管理者的角色与技艺*一、管理者的角色二、管理者的技艺第二章管理思想的开展考核知识点：泰罗的迷信管理实际、法约尔的普通管理实际、行为迷信学派、管文迷信学派、决策实际学派考核要求：了解中国现代管理思想要点的主要内容，掌握泰罗的迷信管理实际、法约尔的普通管理实际、行为迷信学派的实际要点，不同窗派主要观念的区别与运用考核内容：第一节中国传统管理思想一、中国传统管理思想构成的社会文明背景二、中国传统管理思想要点第二节西方传统管理思想一、西方早期管理思想二、迷信管理实际的发生与开展第三节西方现代管理思想的开展 *一、行为迷信学派二、管文迷信学派三、决策现代学派第三章管理的基本原理考核知识点：系统原理、人本原理、效益原理、责任原理考核要求：要求考生掌握管理的系统原理、人本原理、效益原理、责任原理，并能灵敏运用于管理实际。

考核内容：第一节管理原理的特征一、管理原理的主要特征二、研讨管理原理的意义第二节系统原理一、系统的概念二、系统的特征三、系统原理要点第三节人本原理一、人是管理的主体二、有效管理关键在于职工参与三、现代管理中心是〝以人为本〞第四节责任原理一、明白每团体的职责二、职位设计和权限委任要合理三、奖惩要清楚、公正而及时第五节效益原理一、效益的概念二、效益的评价三、效益的追求第四章管理的基本方法考核知识点：管理的法律方法、行政方法、教育方法、经济方法考核要求：要求考生掌握管理的基本方法和常用方法以及相互关系，并能灵敏运用考核内容：第一节管理的方法论一、管理方法的重要性二、管理哲学第二节管理的法律方法一、法律方法的内容与实质二、法律方法的特点与作用三、法律方法的运用第三节管理的行政方法一、行政方法的内容与实质二、行政方法的特点与作用三、行政方法的运用第四节管理的经济方法一、经济方法的内容与实质二、经济方法的特点与作用三、经济方法的运用第五章环境研讨〔教材第十章第二节〕考核知识点：PEST剖析方法、迈克尔·波特的五力模型、SWOT剖析方法、价值链剖析法考核要求：了解企业管理环境剖析的内容考核内容：第一节外部普通环境PEST剖析是指经过对政治〔Political〕、经济〔Economic〕、社会〔Social〕和技术〔Technological〕等要素停止剖析，来确定这些要素的变化对组织战略管理进程的影响第二节行业环境*五力模型：竞争对手、入侵者、供应商、替代品消费商、买方第三节企业自身价值链剖析法第四节综合剖析SWOT剖析法是商家在停止战略筹划时经常采用的一种剖析，SWOT是英文〝优势〞(S)、〝优势〞〔W〕、〝时机〞〔O〕、〝要挟〞〔T〕四个字的缩写，代表了企业在停止战略剖析时应该思索的四个方面的要素第六章决策实际*考核知识点：决策的定义、决策的分类、确定型、风险型和不确定型决策考核要求：明白决策的含义及其在管理中的位置、决策制定进程的步骤、掌握各种影响组织决策的要素及罕见的决策剖析方法考核内容：第一节决策的类型与特点一、决策的概念与类型二、决策的特点第二节决策进程及其影响要素 *一、决策进程二、决策的影响要素第三节决策方法一、定性剖析方法二、定量剖析方法第七章方案的编制与执行考核知识点：方案的概念、方案的类型、战略方案、目的管理、滚动方式方案考核要求：要求考生掌握方案的重要性，了解方案的类型、作用，掌握方案的编制顺序与方法考核内容：第一节方案的类型与作用一、方案的概念二、方案的类型三、方案的特点四、方案的作用第二节方案的编制 *一、方案编制的顺序二、方案编制的方法第三节战略方案一、远景和使命二、战略选择第四节方案的执行与调整一、方案执行的要求二、目的管理〔MBO〕*三、滚动方案四、网络方案技术*第八章组织结构设计考核知识点：管理幅度、管理层次、部门化、组织的基本结构形状、集权、分权、矩阵式组织考核要求：明白停止组织设计的基本原那么、了解组织设计的相关要素、职能部门化、产品部门化、区域部门化的优势和局限、集权和分权的适用条件考核内容：第一节组织概念及组织机构设计一、组织概念二、管理层次与管理幅度及影响要素第二节组织设计的义务、依据、原那么一、组织设计的义务二、组织设计的依据三、组织设计的原那么 *第三节组织机构类型一、组织机构类型*二、部门化三、集权与分权第九章人员装备与组织力气的整合考核知识点：人员装备顺序与内容、任务剖析、彼德现象、正式组织、非正式组织、外聘与外部选拔考核要求：要求考生掌握人员装备的义务、顺序和原那么，了解人员的选聘、考评与培训、了解任务剖析的内容、彼德现象出现的缘由、正式组织与非正式组织的区别考核内容：第一节人员装备的义务、顺序和原那么一、人员装备的义务二、人员装备的任务内容和顺序三、人员装备的原那么第二节管理人员的选聘一、管理人员需求量确实定二、管理人员的来源三、管理人员选聘规范四、管理人员选聘顺序与方法五、管理人员选聘要求第三节管理人员的考评一、考评的目的与作用二、考评的内容三、考评的顺序与方法第四节管理人员的培训一、培训的意义与作用二、培训的目的三、培训的方法第五节组织力气整合一、正式组织与非正式组织二、直线与顾问三、委员会第十章组织文明〔教材第六章〕考核知识点：组织文明的定义和特征考核要求：了解组织文明的概念、组织文明的要素考核内容：第一节组织文明的概念及特征第二节组织文明的要素第三节组织文明的功用第四节组织文明的塑造第十一章指导考核知识点：指导的实质、指导方式的类型、兽性假定实际、管理方格实际、权变实际考核要求：解释指导者与管理者之间的差异；要求考生掌握指导的性质和作用，指导者素质及指导方式与实际；了解作为一个优秀的管理人员必需具有的条件与任务方法及艺术考核内容：第一节指导的性质与作用一、指导的含义二、指导的作用第二节理想的指导者与指导团体一、指导者素质及条件二、指导者才干要求三、指导团体的构成第三节指导方式及其实际 *一、指导方式的基本类型二、指导性质实际三、指导方式的延续一致体实际四、管理方格实际五、权变实际第四节指导艺术第十二章鼓舞考核知识点：鼓舞的进程、马斯洛需求层次实际、公允实际、强化实际考核要求：了解鼓舞的进程及其动因、掌握鼓舞的基本实际、能实践剖析和运用鼓舞方法考核内容：第一节鼓舞的性质一、鼓舞与人的行为二、内因与外因鼓舞对人的影响第二节鼓舞实际 *一、需求层次实际二、希冀实际三、公允实际四、强化实际五、鼓舞形式六、成熟与不成熟实际第十三章沟通考核知识点：沟通的含义，沟经进程，沟通类型，沟通方式考核要求：要求考生掌握沟通的重要性，沟经进程、沟通类型、沟通方式，了解沟通的阻碍及处置方式考核内容：第一节沟通的性质及其进程一、沟通的重要性二、沟经进程三、沟通类别四、非正式沟通及其管理五、沟通网络方式第二节沟通的阻碍及其克制一、有效沟通的阻碍二、沟通阻碍的克制第三节抵触与谈判一、抵触来源与处置二、谈判第十四章控制活动考核知识点：控制机制、控制的基本类型、控制进程考核要求：要求考生掌握控制的基本原理、特点及要求，了解控制的进程，区分三种不同类型的控制，了解有效控制系统具有的条件考核内容：第一节控制原理一、控制的必要性二、控制的基本原理三、控制的类型第二节控制的要求一、适时控制二、过度控制三、客观控制第三节控制进程 *一、确立规范二、权衡成效三、纠正偏向第十四章创新考核知识点：创新的意义、思想方式、创新内容考核要求：要求考生掌握创新的意义、作用、思想方式、创新途径，提高先生的创新看法考核内容：第一节创新及其作用一、创新的意义二、创新的作用三、创新的类别与特征四、创新的思想方式第二节创新的基本内容一、目的创新二、技术创新三、管理创新四、制度创新五、组织机构及结构创新六、环境创新第三节创新的进程和组织一、创新的进程二、创新活动的组织第四节技术创新一、技术创新外延二、技术创新的源泉注：打*的内容为重点内容三、考试参考教材«管理学——原理与方法»〔第四版〕，周三多、陈传明、鲁明泓编著，复旦大学出版社2004。

管理学原理旅游专业用教学设计

管理学原理旅游专业用教学设计简介管理学原理涵盖了各种企业管理的基本原则和方法，是管理学的重要组成部分。

旅游专业的学生需要掌握这些基本原则和方法，以便在日后的工作中更好地管理旅游企业和组织。

本文将介绍一份管理学原理旅游专业教学设计，旨在帮助教师更好地教授该课程，使学生有效地掌握管理学原理。

教学目标•理解管理学原理的基本概念和主要内容；•掌握管理学原理的基本原则和方法；•能够应用管理学原理解决旅游企业和组织管理问题。

教学内容第一章：管理学原理概述1.1 管理学原理的定义和发展历程•管理学原理的定义；•管理学原理的发展历程。

1.2 管理学原理的基本特征和作用•管理学原理的基本特征；•管理学原理在旅游企业和组织管理中的作用。

第二章：管理学原理的基本原则2.1 内部管理原则•目标管理原则；•分工管理原则；•责权管理原则；•顺应管理原则。

2.2 外部管理原则•行为管理原则；•反馈管理原则；•信息管理原则；•环境管理原则。

第三章：管理学原理的应用3.1 旅游企业组织结构的设计•组织结构的基本概念；•组织结构的类型和特点；•旅游企业组织结构的设计。

3.2 旅游企业人力资源管理•人力资源管理的基本概念；•人力资源需求与规划；•招聘、培训和绩效管理。

3.3 旅游企业总体规划和战略管理•总体规划的基本内容和要求；•旅游企业战略定位和核心竞争力分析；•战略的实施和监控。

教学方法•讲授教学法；•案例教学法；•课堂讨论法；•小组活动法。

教学评估评估方法•学生作业和考试；•课堂讨论和演示；•项目评估和实践。

评估标准•课堂表现（30%）；•作业和考试成绩（40%）；•项目评估与实践（30%）。

总结管理学原理是旅游专业学生必须掌握的重要知识，它可以帮助学生更好地管理旅游企业和组织。

本文提供了一份管理学原理旅游专业用教学设计，包括教学目标、教学内容、教学方法和教学评估等方面。

希望这份教学设计可以帮助教师更好地教授该课程，使学生有效地掌握管理学原理。

长沙学院旅游管理专业《管理学原理》考试大纲讲课讲稿

管理学原理考试大纲

《管理学原理》课件

管理学原理说课稿(1)

《管理学原理》大纲

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