新建物业移交作业指引
新建物业移交作业指引
新建物业移交作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录1.流程图无2.指引概况3.工作程序3.1移交条件3.1.1建设工程施工全数完成并已完工验收合格；3.1.2供电、供气、给排水、卫生、道路等设施、设备能正常利用；3.1.3衡宇幢、号等铭牌已编排安装到位并经有关部门确认；3.1.4施工机具、暂设工程、建筑残土、剩余构件全数拆除清运完毕，达到场清地平；3.1.5在建施工工地与交付物业进行有效隔离（临时围墙、安防设施等），以确保物业平安治理；3.1.6完工图、工程技术资料及设备随机资料等移交资料已整理完毕。
3.2移交预备3.2.1项目部在项目对外交付时刻前8周，完成《××项目工程移交时刻打算表》，发物业公司；3.2.2依照物业公司提供的《工程项目移交接管清单》，项目部在各分项工作移交前三日提供《物业移交清单》和《移交人员名单》交物业校审、确认，并要求物业公司提供《接收人员名单》；3.2.3项目部组织物业、监理、总包及分包等单位，依照物业公司《工程项目移交接管清单》的内容，对工程进行全面的自检；3.2.4对自检中发觉的问题进行汇总，分发相关责任单位进行限期整改；3.2.5整改完成后项目部组织上述人员对整改结果进行复检；3.2.6对电梯、消防、安防、备用电源等设备系统，组织施工单位或供货商对物业治理人员进行操作培训；3.2.7项目部依照《物业移交清单》所列项目，安排专业工程师负责各自分管项目的物业移交。
3.3实物移交3.3.1按移交项目分类分批进行检查，由物业公司接收人填写相关检查记录：1)户内及公共区域装饰质量的检查，户内配套设施的检查清点；2)户内、管井、电梯、设备房等钥匙的清点；3)强弱电系统、给排水系统、给排风系统、消防系统、电梯系统、安防系统、备用电源系统等公共设施的运行运转检查，及配套专用工具、备品备件的清点；4)小区园景、绿化、庭院配套设施的检查和清点。
3.3.2如检查通过，项目部、物业公司、总包单位三方在检查记录表上签字确认；如不通过，那么由项目部组织施工单位进行整改，再次组织验收移交。
物业移交工作流程和操作表
物业移交工作流程和操作表
1. 背景
为了确保物业顺利移交给新的管理方，制定了以下的物业移交工作流程和操作表，以确保工作的无缝进行。
2. 工作流程
下面是物业移交的主要工作流程：
2.1 确定移交日期和时间
双方协商确定物业移交的具体日期和时间，以便做好相关准备工作。
2.2 确定移交项目和文档清单
双方确定移交的具体项目和相关的文档清单，以确保所有的物业设施和文件都能完整无缺地交接。
2.3 调查和评估现状
新的管理方对物业进行彻底的调查和评估，以了解物业的现状、设施状况和维护情况。
2.4 梳理物业管理流程和制度
新的管理方梳理整个物业管理流程和制度，以确保管理工作的
规范和顺利进行。
2.5 员工培训和知识转移
新的管理方对现有物业管理人员进行培训，同时与他们进行知
识转移，以确保他们能够顺利过渡并胜任新的工作职责。
2.6 设备和资源移交
根据移交清单，现有物业管理方将所有设备和相关资源移交给
新的管理方，并确保所有设备的正常运行和维护。
2.7 文档和合同交接
现有物业管理方将所有相关的文档和合同交接给新的管理方，包括但不限于物业租赁合同、维护合同等。
2.8 确定移交验收标准
双方确定移交的验收标准，以便新的管理方可以根据标准进行验收，并提出需要改进的地方。
2.9 移交验收和问题解决
进行移交验收，并解决在移交过程中遇到的问题和疑虑，确保物业移交的顺利进行。
3. 操作表
下面是物业移交操作表的主要内容：
以上是物业移交工作流程和操作表的主要内容，希望能够对物业移交工作有所帮助。
如有补充和调整，可及时与相关人员协商。
物业管理移交办法
物业管理移交办法标题：物业管理移交办法引言概述：物业管理移交是指将一个物业项目的管理权从原物业管理方转交给新的物业管理方的过程。
在物业管理移交过程中，需要遵循一定的办法和程序，以确保移交顺利进行，保障业主和物业项目的利益。
一、移交前准备工作1.1 确定移交时间：双方需要提前商议确定具体的移交时间，以充分准备相关工作。
1.2 完善资料准备：原物业管理方需要将物业项目的相关资料整理完善，包括合同、账目、设备清单等。
1.3 人员培训：新物业管理方需要对管理人员进行培训，了解物业项目的情况及管理要求。
二、移交协议签订2.1 确定移交方式：双方需要在移交协议中明确移交方式，包括资料交接、设备交接等。
2.2 确定移交条件：商议确定移交条件，包括移交后的责任划分、费用支付等。
2.3 签订协议：双方签订正式的移交协议，并保留备份文件以备查证。
三、移交过程管理3.1 资料交接：原物业管理方需将物业项目的相关资料如合同、账目等准确无误地交接给新物业管理方。
3.2 设备交接：原物业管理方需将物业项目的设备清单及设备状态交接给新物业管理方，并确保设备正常运转。
3.3 人员交接：原物业管理方需将物业管理人员的工作情况及业主信息等交接给新物业管理方，确保管理工作的连续性。
四、移交后工作4.1 监督检查：业主委员会或者相关部门需对移交后的管理工作进行监督检查，确保新物业管理方履行协议。
4.2 解决问题：如在移交后浮现问题，双方需及时商议解决，保障物业项目的正常运转。
4.3 完善管理制度：新物业管理方需根据实际情况完善管理制度，提升物业管理水平。
五、移交总结与评估5.1 总结经验：双方应对物业管理移交过程进行总结，总结经验教训，以便今后的移交工作更加顺利。
5.2 评估效果：业主委员会或者相关部门应对新物业管理方的管理效果进行评估，及时调整管理方式。
5.3 持续改进：在物业管理移交过程中，双方应不断改进管理方式，提升管理水平，为业主提供更好的服务。
物业移交的工作流程
物业移交的工作流程物业管理工作的移交既涉及国家政策法规，又涉及物业管理各方的权益，还直接影响到物业管理活动能否正常进行，因此，物业管理工作的移交是物业管理操作中一个重要环节。
物业管理工作的移交必须在完成承接查验的前提下，在不同的主体之间进行。
移交工作分为三种情况：一是由建设单位将新建物业移交给物业管理企业；二是在业主大会选聘新的物业管理企业并订立物业服务合同后，由业主大会或物业产权单位将物业移交给物业管理企业；三是在物业管理企业与业主大会或物业产权单位终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时，由物业管理企业向业主大会或物业产权单位移交或交接物业。
一、新建物业的移交(一)移交双方在新建物业的移交过程中，移交方为该物业的开发建设单位，承接方为物业管理企业。
双方应签订前期物业服务合同。
建设单位应按照国家相关规定的要求，及时完整地提供物业有关资料并做好移交工作；物业管理企业也必须严肃认真地做好承接工作。
(二)移交内容移交的物业资料包括：产权资料，竣工验收资料，设计、施工资料，机电设备资料。
物业保修和物业使用说明资料，业主资料。
移交的对象包括：物业共用部位、共用设施设备以及相关清单(如房屋建筑清单、共用设施设备清单、园林绿化工程清单、公共配套设施清单等)。
建设单位应按照有关法规政策规定，向物业管理企业提供物业管理用房。
二、物业管理机构更迭时管理工作的移交物业服务合同或前期物业服务合同的终止，将导致提供物业管理服务的主体发生变化，物业管理机构发生更迭，与此同时，在相关方之间会发生物业管理的移交行为。
(一)移交双方物业管理机构更迭时管理工作的移交包括：原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交；业主大会或物业产权单位向新的物业管理企业移交。
前者的移交方为该物业的原物业管理机构，承接方为业主大会或物业产权单位；后者的移交方为业主大会或物业产权单位，承接方为新的物业管理企业。
(二)移交内容1．物业资料(1)物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料等。
房地产公司物业移交作业指引
1.1 规组织引导物业公司进行移交前验收检查、工程竣工验收、及备案后物业实体和相关资料移交。
1.2 协调项目部与物业公司之间的工作交接，参预控制和管理未结事项。
1.3 整合项目部和物业公司对外统一服务形象。
远洋地产本部及控股子公司/项目部3.1 移交：指公司开辟的工程，通过竣工验收和备案后，并经物业公司确认达到可移交标准，正式交付给物业公司进行管理的过程。
4.1 (项目)工程管理部4.1.1 编写工程移交计划，编制工程竣工图、竣工档案，并办理相关资料的移交；4.1.2 组织工程部初验；竣工验收；4.1.3 负责对物业公司相关人员进行移交后的工作交底，对重要设备的使用进行相关培训。
4.1.4 负责落实并催促承包商进行整改，确保工程达到移交的标准。
4.2 (项目)客户服务部4.2.1 牵头组织移交小组，组织相关部门沟通、协调移交前的工作。
4.2.2 组织检查小组对细部检查发现的问题及时反馈工程部进行整改。
4.2.3 引导配合物业移交验收，参预移交检查；4.3 物业公司4.3.1 成立物业接管小组进行移交验收，并办理移交手续。
4.3.2 工程移交后，安排相关人员进场并对其进行管理和维护。
4.3.3 对移交的档案资料进行归档保管。
4.4 总承包商4.4.1 成立整改小组，参加物业移交验收。
4.4.2 对细部检查验收发现的问题，严格按照限定日期组织施工人员进行整改，并进行复查，确保工程质量达到竣工移交验收标准，保证工程顺利移交。
4.4.3 在通过移交验收后，对工程实体进行清洁、封闭，整理和完善工程竣工资料，保证工程移交的顺利进行。
4.4.4 配合(项目)客户服务部将工程实体移交物业公司进行管理。
4.5 监理单位4.5.1 参加物业移交验收，参预移交检查。
4.5.2 负责监督总承包商的整改。
5.2 施工单位工程完工自检后、竣工验收前，项目部根据公司项目开辟总控计划安排，准备组织物业移交；5.2.1 项目部编制工程移交方案，安排物业移交检查； (工程部组织工程部初验，客服组织物业移交检查验收，这两项工作可以合并在一起进行) 。
物业移交管理作业指引
1目的规范项目的移交程序，保证资料、实体等顺利移交。
2术语2.1持有型物业：开发后用作出租的物业，包括持有型商业综合体、酒店、写字楼、厂房等。
2.2销售型物业：开发后用来销售的物业，包括纯住宅、公寓、销售型写字楼，小区配套措施，底商等。
3适用范围适用于各城市公司开发的项目工程竣工后，由工程部向物业公司的移交工作。
4关键活动描述4.1物业移交流程4.1.1工程部编制移交清单1)在项目具备移交条件后，工程部编制《物业资料移交清单》和《物业实体移交清单》。
2)与物业公司协调移交时间，制订分项移交计划。
4.1.2物业公司核对竣工资料及验收1)按《物业资料移交清单》核对资料，并签署。
2)移交资料包括：（与总包、分包、供货单位签订的各类）合同及其补充协议、产权资料复印件（除此项之外在竣工验收后立即移交物业公司）、施工技术资料、竣工图、机电类设备保修卡、施工说明及随机资料。
3)在项目交付后2个月内完成移交。
4.1.3物业实体移交要求1)移交验收标准见《物业移交标准及验收表》。
2)住宅及商铺：集中交付前30天完成移交，填写《钥匙移交清单》。
3)具备独立使用功能的专项工程(电梯、变配电、水泵等)：在完成专项验收后，提前办理移交。
4)会所、学校等配套设施：按土地合同约定的时间移交。
5)公共部位、室外园建工程(包括道路、车库、绿化、室外照明等)：最晚在集中交付前30天移交完毕。
6)机电设备类：高低压变配电系统、消防系统、智能化系统、各种设备机房（包括水泵房、风机房、电梯机房、发电机房等）最晚于交付前30天完成移交。
7)因项目分期开发，部分设施设备房、系统工程不能移交的另外特例处理。
4.1.4未售物业移交：在移交时尚未出售的物业，持有型物业由城市公司移交至集团资产经营管理公司统一管理，销售型物业由城市公司移交至物业公司统一管理。
4.2物业移交异议处理4.2.1未按施工合同完成工程1)由工程部负责跟进完成。
2)重新组织验收，并填写《物业移交标准及验收表》。
物业管理-物业移交准备要点指导
物业管理-物业移交准备要点指导本文档旨在为物业管理移交过程中的准备工作提供指导。
1. 管理文件准备
- 收集和整理物业管理相关的文件，如合同、协议、维修记录、投诉记录等。
- 清理文件中的冗余和过期信息。
- 确保文件的完整性和准确性，以便后续的审查和移交使用。
2. 财务数据准备
- 整理物业管理的财务数据，包括收入、支出、欠款记录等。
- 核实财务数据的准确性和完整性，确保与相关账目和凭证一致。
- 梳理财务流程，尤其是收入和支出的审批和记录流程。
3. 物业设备和设施清单
- 制作物业设备和设施的清单，包括数量、型号和状态等信息。
- 对清单中的设备和设施进行检查和维修，确保其正常运作并
符合相关安全标准。
- 定期维护设备和设施，确保其长期可靠性和稳定性。
4. 人事档案整理
- 整理物业管理团队相关的人事档案，包括员工合同、社保参
保记录、薪酬等。
- 更新和核实员工信息，确保人事档案的准确性和完整性。
- 确认团队的组织结构和职责，尤其是各岗位的职责和权限。
5. 客户资料和合同管理
- 整理物业管理服务的客户资料，包括合同、业主信息、联系
方式等。
- 核实客户资料的准确性和完整性，确保与实际客户需求相符。
- 梳理合同的内容和约定，确保合同执行过程中的合规性和规
范性。
以上是物业管理移交准备的要点指导，希望能对您的工作有所帮助。
物业移交作业指引
物业移交作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录1、指引概况2、工作程序1.1召开验收移交工作会议1.1.1根据公司节点计划安排，工程在具备验收条件时，并在交房前质量验收合格后，工程部经理组织，安排物业公司经理、施工单位、监理单位等相关方参加的接管验收协调工作会议。
1.1.2确定接管验收时间、内容、范围、进度、工作流程、各专业沟通渠道及相关注意事项等。
1.1.3确定物业接管验收方式：房屋本体户内部分接管验收应分户进行，主要是观感验收和使用功能验收，侧重观感是否合格；房屋本体共用部分、共用设施及设备的接管验收应逐项、逐台进行，主要是观感查验和使用功能验收，侧重使用功能是否符合设计要求和满足使用要求。
1.1.4确定接管验收的标准、依据和验收方法：验收标准为《重庆市住宅工程质量分户验收管理办法》及市场营销部提出的交房标准。
验收方法为观感验收法和使用验收法。
机电设备的验收依据为设备出厂说明书及国家有关规范、标准。
1.1.5确定物业产权、工程、设备竣工资料的验收移交时间、方式。
1.1.6工程部经理根据工作会议的要求制定工程移交工作计划。
1.1.7准备好移交验收记录表格。
1.2制定工程移交计划1.2.1工程部经理应及时编制工程移交方案，方案应明确以下主要事宜：1）成立由工程管理中心主任、总工助理、物业公司经理及工程师、工程部相关专业工程师、施工单位以及监理单位组成的工程移交小组；2）工程移交验收的计划。
1.3移交验收依据1.3.1所有的已经发布的各专业的验收规范和质量标准（包括国家、行业和地方的，较为完备的规范、标准）。
1.3.3所有的各专业施工所用的施工图、竣工图纸，技术洽商单、设计变更单。
1.3.4所有的设备，材料等的技术说明书，安装使用说明书和设备、设备制品和主要材料等的清单、合格证等。
1.3.5隐蔽工程验收记录和中间试验记录。
1.3.6工程质量事故处理记录。
1.3.7前期施工阶段竣工验收报表（包括政府部门和监理公司出具的）；分项、分部、单位工程质量检验评定记录。
新楼物业工程移交方案
新楼物业工程移交方案一、前言新楼物业工程移交是指新建楼宇其物业管理的工程项目在竣工验收后，由建设单位向物业管理公司进行交接的过程。
为了确保物业管理工作的顺利进行，保障物业维护与管理的连续性和完整性，制定一套合理的移交方案是非常重要的。
本文旨在对新楼物业工程移交的方案进行详细阐述，包括移交的程序、责任方的规定、文档资料的准备和移交、验收的标准等内容，以确保物业管理工作的有效进行，实现建设单位和物业管理公司的双方利益最大化。
二、移交程序1. 移交前准备在新楼物业工程交付使用前，建设单位和物业管理公司应提前商议，确定移交时间、地点、相关人员和具体事项。
建设单位应向物业管理公司提供相关的建设项目资料和技术文件，包括设计图纸、竣工验收报告、设备维护手册等。
物业管理公司应提前准备好接受移交的相关人员，并做好相关档案和资料的准备工作。
2. 移交流程（1）移交通知建设单位应在移交前向物业管理公司发出书面通知，说明移交时间、地点、相关事项和要求。
物业管理公司要在接到通知后，及时安排好相关人员，并做好相关工作的准备。
（2）移交会议移交会议是指建设单位和物业管理公司的相关负责人在移交时间和地点举行的会议。
在会议上，建设单位应对已完成的工程项目进行介绍和说明，包括项目的技术要求、使用规定、维护保养要求等。
物业管理公司要对接受工程项目进行认真的听取和记录，并提出自己的相关意见和建议。
（3）移交交接在移交会议结束后，建设单位应向物业管理公司交接移交文件和资料，并对移交的设备、设施等进行全面的检查和验收。
物业管理公司要认真接收和查验移交文件和资料，对设备、设施等进行认真的检查，如有发现问题和不符合规定的地方，要及时提出处理和建议。
（4）移交验收移交验收是指物业管理公司对接收的工程项目进行全面的验收和检查，包括设备设施的功能性和完整性、设备设施的维护保养情况、工程项目的使用和管理规定等内容。
建设单位要根据物业管理公司的实际需要，提供相关的技术支持和协助，确保移交交接的全面、顺利和有效进行。
物业移交管理指引
物业移交管理指引随着现代城市化进程的加快和房地产业的发展，物业管理逐渐成为城市化进程中不可或缺的一部分。
物业管理不仅仅关乎居民的生活质量，也直接关乎房地产业的稳健发展。
因此，物业移交管理成为了一个非常重要的环节。
物业移交管理是指物业管理公司将项目物业管理交付业主、业主委员会或其他物业服务公司的过程。
物业移交管理是一个非常繁琐的工作，需要针对各种不同的物业，进行详细的规划、准备和执行。
下面，本文将从以下几个方面详细介绍物业移交管理指引。
一、物业移交管理前的准备工作物业移交管理的成功与否，在很大程度上取决于准备工作是否充分。
在进行物业移交管理之前，需要进行以下准备工作：1.规划时间表规划时间表是制定物业移交管理的基础。
需要确定移交时间、移交地点、移交人员、物品清单、交接程序等等。
时间表应尽可能详细，漏洞不得出现。
2. 完成资料清单完成资料清单包括房地产证明、物业管理合同、保险合同、楼宇图、安全档案、收费标准、设备维修记录、管理制度等等。
清单中需要列出所有的资料，并要求资料齐全、准确。
3.确定移交标准通过了解物业状况、业主需求等方面因素，确定移交标准。
确定标准可采取添加物业差异性要求、业主需求、管理要求等，使标准得到更全面、更系统的保证。
二、物业移交管理中的核心步骤经过准备工作，就可以开始进行物业移交管理中的核心步骤了。
核心步骤的流程如下：1.组建移交小组由物业公司主导，设立移交小组，包括物业公司管理团队、业主委员会、业主代表等。
小组具有协调移交管理事宜、组织检查、集中处理等职能。
2.开展移交验收验收包括物业设施设备、物业档案、管理制度、收费标准、管理团队等方面。
具体包括专业人员检查、业主代表检查、业主委员会检查等，以确保一切符合标准。
3.签订移交协议在验收通过后，三方（物业公司、业主、业主委员会）签订移交协议。
协议中应包含各方权利、义务、服务范围、服务标准、收费标准等内容。
4.转移档案资料将物业管理的全部档案资料、管理制度等，移交给新物业公司。
新建工程物业移交作业指引
新建工程物业移交作业指引新建工程物业移交作业指引编制日期审核日期批准日期一. 作业指引目的规范工程竣工验收及备案后移交物业公司的工作流程。
二. 适用范围适用于公司开发的所有项目。
三. 定义12344.11.56788.111910111212.11314151616.112344.11.2.3.4.4.1.12344.1231233.1 竣工专项验收：需要政府相关部门参与的检测验收，如水.电.气.消防.电梯.环保.档案.防雷.智能化.防疫.规划.人防等。
3.2 竣工验收：指工程部组织的，由政府质监部门.设计单位.承包商等参加的综合验收。
3.3 新建物业移交：是指项目通过政府主管部门认可的竣工验收并已具备交付使用的条件下，由工程部组织的向物业公司移交工程实体及相关资料的过程。
四. 职责1718192020.12.2122232424.1242526272828.12930313232.156788.15.6.7.8.8.1.56788.15644.1 工程部3334353636.13.3738394040.1374142434444.14546474848.1910111212.19.10.11.12.12.1.910111212.1894.1.1 编写工程竣工移交计划；4.1.2 组织相关部门沟通.协调移交前的工作；4.1.3 对内部验收发现的问题，落实并督促承包商进行整改，确保工程达到移交的标准；4.1.4 组织工程移交验收并办理移交手续；4.1.5 组织办理相关资料的移交；4.1.6 负责组织对物业公司相关人员进行移交后的工作交底，对重要设备的使用进行相关培训；4.1.7 负责备品.备件.易损件.特殊部件.专用工具的清单及实物准备。
4.2 物业公司4950515252.14.5354555656.14105758596060.16162636464.11314151616.1 13.14.15.16.16.1.1314151616.111124.2.1 配合工程部进行移交验收，并办理移交手续；4.2.2 工程移交后，安排相关人员进场并对其进行管理和维护；4.2.3 对移交的工程档案资料进行归档保管。
(物业管理)房地产公司物业移交作业指引
(物业管理)房地产公司物业移交作业指引1. 物业移交前的准备工作- 审核物业移交文件，确保所有法律文件齐全。
- 检查物业的物理状况，包括建筑结构、设施设备等。
- 准备物业移交清单，包括钥匙、设备手册、维修记录等。
2. 物业移交流程- 确定移交日期，并通知所有相关方。
- 在移交日，组织现场移交会议，确保所有参与人员到场。
- 进行现场物业检查，记录任何需要维修或注意的问题。
3. 物业移交清单的编制- 列出所有需要移交的物品和资料，包括但不限于钥匙、门禁卡、设备使用手册、维护记录等。
- 编制详细的物业状况报告，包括任何损坏或需要维修的地方。
4. 法律文件的审核与移交- 确保所有法律文件，如产权证、土地使用证、规划许可证等都已经准备齐全。
- 审核文件的合法性和有效性，确保没有法律纠纷。
5. 财务结算- 完成所有与物业相关的财务结算，包括物业管理费、公共维修基金等。
- 确保所有财务记录清晰，避免日后的财务纠纷。
6. 物业使用与维护指导- 向接收方提供物业使用和维护的指导手册。
- 介绍物业的常规维护流程和紧急情况下的应对措施。
7. 物业移交后的跟进服务- 建立物业移交后的沟通渠道，确保接收方在遇到问题时能够及时联系。
- 提供一定期限的技术支持和咨询服务。
8. 物业移交记录的保存- 记录物业移交的全过程，包括参与人员、时间、地点、移交内容等。
- 保存所有移交文件和记录，以备日后查询。
9. 风险管理与应对措施- 识别物业移交过程中可能遇到的风险，并制定相应的应对措施。
- 确保物业移交过程中的每一步都有风险控制措施。
10. 物业移交的法律咨询- 在物业移交过程中，咨询法律顾问，确保所有操作符合法律法规要求。
- 处理可能出现的法律问题，保障公司和客户的权益。
房地产公司新建工程物业移交作业指引
房地产公司新建工程物业移交作业指引1. 前言为保证房地产公司新建工程物业的规范、安全、顺利的移交，本文提供一个详细的作业指引，以供房地产公司的项目经理和物业管理方参考。
2. 移交前的准备工作移交前需进行以下准备工作：2.1 相关文件的准备1.国家或地方政府批准的规划许可证以及建设工程规划许可证；2.建设工程施工图纸；3.建筑工地的安全、环保等相关验收证书；4.施工验收报告、工程质量报告以及工程保修卡；5.防水、防雷、消防验收证书；6.电气工程验收成果；7.设备安装验收记录以及使用说明书。
2.2 相关设施的检查新建工程物业移交前，对相关设施和设备要进行一次全面的检查和测试，包括：1.电梯和楼道照明系统；2.走廊和楼梯；3.门禁系统和监控设备；4.给水、排水、消防、煤气等设施的检查与测试。
检验结果应进行记录并保存，以备日后查看。
2.3 相关人员的组织在移交前，需要组织相关的人员进行协调与沟通，包括：1.新建工程物业管理方的相关工作人员；2.国家、地方有关部门以负责人；3.房地产公司的项目经理；4.任命一位公司的移交专员，负责整个移交工作的协调与管理。
3. 移交时的注意事项3.1 规范和技术要求在移交过程中，必须遵守有关的规范和技术要求，建立完整的文件档案，包括工程设计交底、采购、安装以及验收等在内的整个工程流程，以备日后查看。
3.2 现场操作演示移交时，现场应有一名工作人员进行设备的操作演示，以保证新建工程物业的设施使用得当，并尽可能地减少设施的损坏。
3.3 家具设备移交家具设备应按照与移交协议书中的清单相符，在规定的时间内移交到位，并妥善保管。
4. 移交后的管理和维护4.1 监管和保管新建工程物业的移交后，物业管理方必须建立和严格执行物业的监管和保管制度，包括各个设施设备的维护和保养。
4.2 问题反馈处理新建工程物业使用中出现的问题应及时反馈处理，限时整改。
4.3 市场监督市场监督部门应当对新建工程物业进行监督管理，有关监管部门应当有计划地进行监督检查，确保新建工程物业符合有关标准和要求。
房地产公司物业移交作业指引书
房地产公司物业移交作业指引书1. 引言本文档旨在为房地产公司物业移交工作提供指引和规范，确保物业移交过程顺利进行。
物业移交是指房地产项目的开发商将完工的物业交由物业管理公司或物业团队负责管理和运营的过程。
本指引书将从准备阶段、移交流程、文件资料等方面详细介绍物业移交的操作步骤和注意事项。
2. 准备阶段在开始物业移交前，需要充分准备，确保所有必要准备工作已完成。
以下是准备阶段的主要步骤：2.1 确定移交范围在准备阶段，需要明确移交物业的具体范围，包括建筑物、设施设备、园区、公共区域等。
同时，还需要确定移交物业的状态，如是否存在损坏或需要修复的设施设备等。
2.2 制定移交计划制定详细的物业移交计划是确保整个移交过程顺利进行的关键。
移交计划应包括移交时间表、移交流程、责任人等内容，并与相关部门和人员沟通和协调，确保所有配合工作按时完成。
2.3 准备移交文件资料在准备阶段，需要收集和整理所有与物业移交相关的文件资料，包括建筑设计图纸、工程验收报告、设备保养记录等。
所有文件应按照规定的格式和要求进行整理和归档。
3. 移交流程物业移交的具体流程包括准备阶段、交接阶段和验收阶段。
下面将详细介绍每个阶段的具体步骤和注意事项。
3.1 准备阶段在准备阶段，需要完成前文提到的准备工作。
此外，需要与相关部门和人员进行沟通和协调，明确各方的责任和配合工作。
3.2 交接阶段交接阶段是物业移交的核心阶段，包括以下步骤：1.双方开展移交会议，介绍移交计划和移交范围。
2.开展移交现场勘查，检查物业的设施设备、公共区域等情况，并记录存在的问题或需要修复的项目。
3.进行物业设施的清点和登记，确保准确记录移交物业的数量和状态。
4.开展移交文件的交接，确保移交文件资料的完整性和准确性。
3.3 验收阶段验收阶段是移交工作的最后阶段，包括以下步骤：1.物业管理公司或物业团队进行物业设施的全面检查和测试，确保设施正常运行。
2.检查移交文件资料的完整性和准确性，包括建筑设计图纸、工程验收报告等。
物业移交管理指引
物业移交管理指引1.目的为了规范物业移交工作，同时明确物业移交的流程，让物业移交管理有序进行。
2.适用范围本指引适用于总部所有项目的物业移交管理工作。
3.工作程序3.1 工程部职责3.1.1 牵头、组织交房前的物业移交工作；3.1.2 负责集中交付后三个月内的工程维保主责工作；3.1.3 负责集中交付三个月后对物业公司维保权的移交工作。
3.1.4 具体内容详见《物业移交阶段权责划分》。
附表3.2 工程施工部职责指导参与物业移交，负责维保权移交后的相关协调工作。
3.3 实体与资料移交工程部组织施工单位、监理参加物业移交。
移交过程填写《物业移交验收记录表》，《房屋验收记录表》附表。
根据验收问题组织监理和施工单位维修整改。
质量问题整改完成后，可参照《物业接管验收资料明细》附表，将工程相应该的资料移交物业公司。
工程部将资料移交清单与《物业移交验收记录表》、《房屋验收记录表》上传OA，依据权责完成审批。
3.4 工程竣工培训和操作及维修手册3.4.1 在工程完工及移交工程前，工程部组织各个专业承包单位对物业管理人员进行机电设备操作和维护培训。
3.4.2 为便于客户使用和物业管理，工程部在机电设备试运行前一个月，组织各个专业分包单位拟定一份《用户使用及维修手册》附表，工程交工前一周移交物业公司。
4.表单模板4.1《物业移交阶段权责划分》4.2《用户使用及维修手册》4.3《房屋验收记录表》4.4《物业接管验收资料明细》4.5《物业移交验收记录表》物业移交阶段权责划分注：此表由物业公司填写，物业移交小组成员签字后，三方各个执一份，各个自存档。
物业接管验收资料明细（各个项目根据当地政府要求应该用）物业移交验收记录表。
新建物业移交和接管作业指导书
新建物业移交和接管作业指导书一、引言新建物业移交和接管是指在物业开发完毕后，由开发商将物业交付给物业管理公司或业主委员会进行日常管理和维护的过程。
为了确保顺利完成物业移交和接管工作，减少潜在的纠纷和风险，本作业指导书旨在提供详细和全面的操作指南。
二、准备工作在进行新建物业移交和接管之前，需要完成以下准备工作：1.协商双方确认：开发商、物业管理公司或业主委员会需就移交和接管的时间、范围、条件等进行充分协商，并签订相关协议。
2.成立移交小组：由开发商、物业管理公司或业主委员会指定代表组成移交小组，负责协调和执行移交和接管工作。
3.归档资料整理：开发商需整理和归档与物业相关的各类资料，包括设计图纸、施工合同、保修文件等，为后续的移交工作提供支持。
4.培训人员准备：开发商应组织培训，确保移交人员熟悉物业设备、系统和日常管理流程。
三、移交准备在进行正式移交之前，需要进行以下准备工作：1.物业设备检查：移交小组应对物业设备进行全面检查，确保设备正常运行和符合相关安全标准。
2.缺陷整改：如有发现物业设备存在缺陷或不符合规范的情况，开发商应及时整改，确保物业设备的完好性。
3.法律文件准备：移交小组需准备相关法律文件，包括物业使用权证书、维修基金账户开户信息等，以便后续的法律手续办理。
4.日常运维计划编制：物业管理公司或业主委员会应编制详细的日常运维计划，包括保洁、绿化、安保等方面的工作安排。
四、移交执行移交执行阶段是整个移交和接管过程中的核心环节，需要进行以下具体操作：1.物业现场验收：开发商、物业管理公司或业主委员会代表应组成验收小组，对物业进行全面的现场验收，包括建筑外观、设备运行情况、管理制度等方面的检查。
2.移交资料交接：开发商需将归档的资料交接给物业管理公司或业主委员会，并确保文件的完整性和准确性。
3.系统权限设置：物业管理公司或业主委员会应对后续的管理系统进行权限设置，确保只有授权人员可以进行相关操作。
房地产公司新建物业移交作业指引(项目公司)模版
5.2.6.针对房屋接收中发现的具有共性和典型的问题，营销部负责发出《纠正/预防措施报告》，行政人事部负责跟进及关闭，具体操作参见《纠正和预防措施控制程序》。
a)根据项目情况，拟定房屋接收标准；
b)拟定给承包商的相关知会；
c)准备《房屋接收情况记录表》。
5.1.3.房屋接收工作开始前一周内召开房屋接收准备会。
5.2.房屋接收过程
5.2.1.由房屋接收小组的人员对房屋进行全面检查，将发现的问题记录在《房屋接收情况记录表》中，由营销部于下个工作日内将前一天发现的问题进行汇总。
5.2.2.营销部客服人员在汇总完成的当日将汇总的情况及《房屋接收情况记录表》转交承包商和工程部。
5.2.3.工程部根据《房屋接收情况记录表》，统筹安排各承包商进行改进，并对改进过程及质量进行控制。
5.2.4.房屋接收过程结束后，营销部负责对前述问题进行统计分析，并以房屋接收情况简报的形式通报公司相关部门。
新建物业移交作业指引
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1目的
规范项目入伙前房屋接收的操作流程，持续改进房屋产品品质，提高客户满意度。
2适用范围
适用于公司开发的所有项目。
3术语和定义
3.1.新建物业接收：是指项目通过政府主管部门认可的竣工验收并已具备交付使用的条件，由营销部组织的承包商向公司移交的过程。
4.1.7.负责对各承包商的改进过程及质量进行控制。
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新建物业移交作业指引
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1.流程图
无
3.工作程序
3.1移交条件
3.1.1建设工程施工全部完成并已竣工验收合格；
3.1.2供电、供气、给排水、卫生、道路等设施、设备能正常使用；
3.1.3房屋幢、号等铭牌已编排安装到位并经有关部门确认；
3.1.4施工机具、暂设工程、建筑残土、剩余构件全部拆除清运完毕，达到场清地平；
3.1.5在建施工工地与交付物业进行有效隔离（临时围墙、安防设施等），以确保物业
安全管理；
3.1.6竣工图、工程技术资料及设备随机资料等移交资料已整理完毕。
3.2移交准备
3.2.1项目部在项目对外交付时间前8周，完成《××项目工程移交时间计划表》，发
物业公司；
3.2.2根据物业公司提供的《工程项目移交接管清单》，项目部在各分项工作移交前三
日提供《物业移交清单》和《移交人员名单》交物业校审、确认，并要求物业公
司提供《接收人员名单》；
3.2.3项目部组织物业、监理、总包及分包等单位，根据物业公司《工程项目移交接管
清单》的内容，对工程进行全面的自检；
3.2.4对自检中发现的问题进行汇总，分发相关责任单位进行限期整改；
3.2.5整改完成后项目部组织上述人员对整改结果进行复检；
3.2.6对电梯、消防、安防、备用电源等设备系统，组织施工单位或供货商对物业管理
人员进行操作培训；
3.2.7项目部根据《物业移交清单》所列项目，安排专业工程师负责各自分管项目的物
业移交。
3.3实物移交
3.3.1按移交项目分类分批进行检查，由物业公司接收人填写相关检查记录：
1)户内及公共区域装饰质量的检查，户内配套设施的检查清点；
2)户内、管井、电梯、设备房等钥匙的清点；
3)强弱电系统、给排水系统、给排风系统、消防系统、电梯系统、安防系统、备用
电源系统等公共设施的运行运转检查，及配套专用工具、备品备件的清点；
4)小区园景、绿化、庭院配套设施的检查和清点。
3.3.2如检查通过，项目部、物业公司、总包单位三方在检查记录表上签字确认；如不
通过，则由项目部组织施工单位进行整改，再次组织验收移交。
3.3.3对施工完成后无法整改的项目，经项目部与物业公司商讨，可让步接收，但必须
在移交书上写明，项目部把扣款方案及资料提交造价采购部备案及进行结算扣
款。
3.3.4项目部、物业公司和总包单位共同进行公共区域水表、电表的抄表，三方确认表
底度数及抄表前水电费用的承担方。
3.4资料移交
3.4.1在实物移交之前，项目部可根据检查记录表上的内容，将相关的随机资料和系统
设备调试记录先移交给物业公司，并在检查记录表文件资料的检查结果栏由接收
人予以签字确认；
3.4.2对于检查记录表上没有列出的如竣工图、工程技术文件等资料，可分批进行移交，
并由移交人和接收人签署分项移交单；
3.4.3对于证照类文件，物业公司应向公司公共事务部申请领用复印；
3.4.4对资料不完整且无法补齐的，经物业公司同意，可让步接收，但必须在检查记录
表或资料移交单上注明。
3.5责任移交
3.5.1单位工程或单项工程在完成实物移交和资料移交后，有关成品保护及安全防卫等
责任由施工单位移交至物业公司，工程的保修责任则按合同执行。
3.5.2保修期间，施工单位不能按合同的要求进行保修或经多次维修仍不能满足合同要
求, 物管公司可自行选择其他单位进行维修,并知会工程部,从保修款中扣除该
维修费用。
3.6物业移交清单的汇总和备案
3.6.1项目部将各分项检查记录表、资料分项移交单及移交过程中的相关记录、情况说
明等资料汇总成册，前面按次序附上封面、移交总表、移交目录及移交说明。
移交总表由项目部项目经理与物业公司经理共同签署并盖章，作为移交工作的全部完结。
3.6.2物业移交册一式三份，原件存公司公共事务部，复印件项目部、物业公司各存一
份。
3.7注意事项
3.7.1物业移交必须在向小业主或租户交楼前完成。
3.7.2钥匙一旦移交，到集中交楼期结束为止，项目部不能因任何室内施工需要，向物
业公司借出业主钥匙；若有特殊情况，必须经物业经理同意。
3.7.3物业公司接管钥匙时，或交楼前五天，室内清洁及公共区域仍然不能达到公司验
收标准的，物业公司有权强行安排再次清洁，项目部责成施工单位承担相应费用。
3.7.4集中交楼期间，禁止在一切公共场合进行施工。
4.支持性文件
4.1《项目移交标准》
4.2《资料移交标准》
5.相关记录
5.1《工程项目移交接管清单》。