护理人际沟通(护患沟通)试卷

***大学 护理 专业

2012～2013学年第二学期护患沟通试卷A

、课程编码： 100 出卷人： 2、考试形式： 闭 卷

、本试卷共 6 页，满分 100 分，考试时间为 90 分钟。 、答题时请使用蓝、黑钢笔或圆珠笔。 一、单项选择题。（每题1.5分，共60分） 1. 人际沟通的要素中不包括下列哪一项（ ）。 A. 信息的发出者 B.信息及载体 C.背景 D.生理因素 E ．信息的接收者 2. 人与人之间人际交往的本质是（ ） 信息及物质的交换 B.良好的气氛 C.角色把握 D.个体差异 E ．相互喜悦 3．两个人因交往频率较高而建立了良好的关系属于受到下列中的哪一种因素的影响 （ ）。 A ．相似因素 B ．相悦因素 C ．相近因素 D ．相补因素 E ．相容因4．一般认为，德国人一丝不苟，美国人开放进取，英国人彬彬有礼。这是社会认知中的（ ） A ．首因效应 B ．近因效应 C ．晕轮效应 D ．自我实现预言 E ．社会固定印5．以下不属于非语言沟通特点的是（ ） A ．无信息交流 B ．人人具有的能力 C ．不受情景限制 D ．跨文化沟通 E ．语言的重要补充 6. 对一个人某一方面印象较好，就觉得这个人一切都好，这属于（ ）

A．首因效应B．晕轮效应C．刻板印象D．近因效应E．先礼效应

7. 错误的倾听方式是（）。

A．身体微微前倾B．回话时间一定要多C．听出“弦外之音”

D．目光交流E．不要随意打断病人

8. “诚言至信，金石为开”是指（）

A．用诚信的语言去融化金子B．用诚信的语言去融化石头C．诚信是交谈的基础D．交谈中要想达到目的就要做出诚信的样子E．人际交往中诚信可以使人心心相融9. 下列说法正确的是（）

A．交谈成功需要良好的态度B．交谈自如不是一种能力，只是一种技巧

C．交谈技巧是成功交谈的唯一因素D．交谈技巧不会影响交谈成功

E．交谈的技巧是与生俱来的，护士无需学习

10. 非语言沟通不包括（）

A. 语速、语调B．身体触摸C．语量D．着装E．目光

11．下列说法中哪一个是不对的（）

A．重视外在美是自然合理的B．过于看重外在美是不可取的C．外貌美则品行也美D．看待外貌要抛开偏见E．外在仪表在人际吸引过程中具有重要作用

12. 触摸应用于辅助疗法时，主要作用是（）。

A．镇痛B．止咳C．降低体温D．促进血液循环E．缓解心动过速

13. 语言沟通的主要媒介是（）。

A．表情B．眼神C．手势D．文字E．姿势

14. 影响人际沟通效果的环境因素是（）

A．沟通者情绪烦躁B．沟通者听力障碍C．沟通双方距离较远

D．沟通双方信仰不同E．沟通双方价值观不同

15. 最容易被误解的非语言行为是（）

A．触摸B．目光的接触C．面部表情D．手势E．身体的姿势16. 下列有关护患关系的内容中，哪一项构成了护患关系的基础（）。

A．道德关系B．技术性关系C．利益关系D．法律关系E．文化关系17. 在核实过程中，用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法

（）

A．复述B．改述C．澄清D．总结E．叙述

18. 关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的（）

A．语言沟通可以澄清非语言沟通的含义B．非语言信息往往比语言信息更可靠

C．非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想

D．非语言信息可以强化语言信息的含义E．语言沟通和非语言沟通是相互联系的19. 关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的（）

A．五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度

B．共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通

C．事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的

D．为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通

E．情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到

20. 个人距离是护患沟通的最理想距离，它是指护患沟通时双方相距大约（）。

A．15厘米B．30厘米C．50厘米D．1米E．3米

21. 护士对病人说：“今天的天气真好！”请问：这属于哪一个层次的沟通（）

A．一般性沟通B．事务性沟通C．分享性沟通D．情感性沟通E．共鸣性沟通

22. 病人对护士说：“我以前得过肺结核”。请问：这属于哪一个层次的沟通（）

A．一般性沟通B．事务性沟通C．分享性沟通D．情感性沟通E．共鸣性沟通

23. 一位明天即将动第二次大手术的患者对护理人员说：“一想到上次术后我所经历的刀口疼痛，我就害怕的不得了。”请问：这种沟通属于下列哪一种层次（）

A．一般性沟通B．事务性沟通C．分享性沟通D．情感性沟通E．共鸣性沟通24. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清（）。

A．“我每天抽2包烟，已经5年了”B．“我每天都喝少量的酒”C．“我每天只吃二两米饭”D．“这次住院的费用比我的预算多出500元”E．“我痰中有血丝已经1个星期了。”

25. 患者男性，67岁，大学教授，因高血压住院治疗，适用于该患者的最佳护患关系模式为（）

A．指导型B．被动型C．共同参与型D．指导—合作型E．主动—被动型

26. 患者刘某，女，65岁，因COPD入院，病情较重，现卧床休息，神志清醒，为该患者进行护理时应采取的模式是（）。

A. 被动型

B. 主动型

C. 共同参与型D．指导-合作型E．主动-被动型

27. 一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导，此时护患关系处于（）

A．准备期B．初始期C．工作期D．结束期E．熟悉期

28．男性，56岁，鼻咽癌，进行放疗。护士询问病人“你对放疗有什么想法?”这一问题属于（）。

A．客观问题B．间接问题C．开放式问题D．闭合性问题E．非指导性问题29．在倾听技巧中，不可取的是（）。

A．全神贯注B．集中精神C．双方保持一定距离D．双方在同一高度E．持续目光的接触

30．护士与患者交谈前应做好准备，以下哪项是不需要的（）。

A．选择交谈时间B．记录患者的治疗护理要点C．了解患者一般情况D．确定交谈目的E．选择交谈环境

31. 一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感觉和治疗的看法。最合适的交谈技巧为（）

A．认真倾听B．仔细核实C．及时鼓励D．封闭式提问E．开放式提问32. 在护理工作中，护士与患者进行小组交谈时，患者数量最好控制在( )。

A．1-2人B．3-7人 C.8-10人D．10-15人E．16-20人

33. 王女士昨天刚刚做了双下肢截肢手术。早上护士进病房时发现她躺在床上暗暗地流泪，此时护士的最佳反应应该是：（）

A．佯装没看见B．悄悄离开病房C．询问同室病人

D．静静地坐在床旁陪陪她E．试着让病人说出伤心的原因

34. 在护患交往中，护士微笑的作用不包括（）

A．缩短护患之间距离B．改善护患关系C．化解护患矛盾

D．优化护士形象E．缓解患者不安心理

患者男性，69岁，农民，文化水平极低，肾癌术后，护士在探视时间与其进行交谈，交流过