中介公司规章制度

目录

第一章人事管理制度-----------------------------------------------------------------------------------------------1

一、聘用制度---------------------------------------------------------------------------------------------------1

二、各工作岗位职责------------------------------------------------------------------------------------------2

1．二手房部销售经理岗位职责

2．分行主管岗位职责

3．分行助理岗位职责

4．业务员岗位职责

三、聘用流程--------------------------------------------------------------------------------------------------4

四、入职规定及流程-----------------------------------------------------------------------------------------4

五、考勤制度--------------------------------------------------------------------------------------------------5

六、薪酬（提成）制度--------------------------------------------------------------------------------------5

1．薪金构成

2．基本工资标准

3．各项假期、福利

4．佣金提成比例

5．客源提成分配办法-------------------------------------------------------------------------------6

6．业绩任务及晋升----------------------------------------------------------------------------------6

七、离职规定及流程----------------------------------------------------------------------------------------6 第二章行政制度---------------------------------------------------------------------------------------------------7

一、资源管理

二、劳动纪律

三、乐捐管理条例--------------------------------------------------------------------------------------------7

四、乐捐款的管理

第三章业务管理制度---------------------------------------------------------------------------------------------9

一、新进人员入职前培训及核准

二、工作指引

三、业务操作规程--------------------------------------------------------------------------------------------9

1．房友系统的操作权限及使用规定

2．收托盘的注意事项

3．房源、房源刊登、房源转移

4．客源、客源转移

5．代理费收费标准----------------------------------------------------------------------------------10 6．业绩上报及合同存档

一、聘用制度

1．岗位编制：

公司按需设置各部门职位人员编制；现阶段人员编制如下：

公司本部：部门负责人1人

各项目经营部：业务员6人（根据业务开展情况可按需申请增加编制）2．各岗位的任职资格：

部门负责人的任职资格：

本科以上学历；

房地产经营管理、市场营销相关专业；

熟悉本地房地产市场，5年以上地产销售经验；2年以上销售主管职位的工作经验；

熟悉房地产销售现场接待、洽谈签约、按揭贷款、客户服务等各个流程，掌握一定的销售技巧，具有较强的销售培训技能。

娴熟的案场管理能力、组织能力、培训能力、谈判能力，良好领导、组织及沟通能力和优良服务意识。

熟练操作word、excel、ppt基础功能；

业务员的任职资格：

大专以上学历；

要求品貌端正，能够吃苦耐劳，熟悉任职分行所在城市的周边环境；

有同行或其他行业销售经验者优先；

有良好的团队合作精神，服从指挥，执行力强。

二、各工作岗位职责

1．部门负责人岗位职责

直接上级：总经理

下属岗位：各项目业务员

岗位性质：负责主持公司销售业务工作

管理权限：业务指导与监督等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务，负责对公司市场营销工作实行业务指导、规范工作流程、执行管理标准、抓好日常管理、实施工作监督和协调管理，对所承担的工作负责。

主要职责：

本职工作----负责本公司房产中介策划和销售等市场全面工作，在工作中对总经理直接负责。

职责与工作任务：

●组织研究、拟定房地产业务发展规划和总结报告，组织项目前期市场定位

和可行性报告的撰写，项目整体策划方案的制订工作，送总经理审批。

●负责制订公司管理各项制度，整合业务流程，划分部门设置，向总经理提

出公司各部门经理人选，会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核。

●定期向总经理汇报日常工作情况和后期工作思路，在得到总经理授权下，

负责处理工作中的突发事件。

●负责公司项目策划方面的各项具体工作。

●由总经理授权处理的其他重要事项，项目整体计划的制订权和实施权，解