电子商务与物流培训课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
为了提高物流现代化的水平，物流 的智能化已成为电子商务下物流发展的 一个新趋势。
（5）柔性化
柔性化本来是为实现“以顾客为中 心”理念而在生产领域提出的，但要真 正做到柔性化，即真正地能根据消费者 需求的变化来灵活调节生产工艺，没有 配套的柔性化的物流系统是不可能达到 目的的。
3．电子商务物流业的发展趋势
物流网络的基础是信息、电脑网络。
（4）智能化
这是物流自动化、信息化的一种高层次应 用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存 水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动 导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的 运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问 题都需要借助于大量的知识才能解决。
在物流自动化的进程中，物流智能 化是不可回避的技术难题，好在专家系 统、机器人等相关技术在国际上已经有 比较成熟的研究成果。
ห้องสมุดไป่ตู้1.物流管理基本概念；
2.电子商务企业物流管理 的基本内容；
3.物流管理的３个阶段
2课时
1.利用互联网不断学习新知识、新技术，有一定创新意识；
2.立足本职岗位，明确工作目标，具备电子商务企业物流模式的比较 分析与选择能力；
3.针对电子商务企业内部及企业外部的物流情况，能够进行企业物流 的集成化管理
任务一 认识电子商务物流
③ 物流全球化。物流全球化包含两层含
义：一是指经济全球化使世界越来越成 为一个整体，大型公司特别是跨国公司 日益从全球的角度来构建生产和营销网 络，原材料、零部件的采购和产品销售 的全球化相应地带来了物流活动的全球 化；另一层含义是指，现代物流业正在 全球范围内加速集中，并通过国际兼并 与联盟，形成越来越多的物流巨无霸。
随着物流企业的增多和物流网站的
增多，这类发展竞争日益激烈，需要的 网络推广费用也越来越高，而且物流行 业没有形成统一规范，此时一些网络公 司开始以电子商务形式发展物流网，整 合了物流行业资源，建立物流行业门户 网站和贸易平台。
目前，物流行业电子商务虽然已经
被许多政府当作重中之重来发展，可是 因互联网技术和物流行业本身的限制， 一直没有更好的操作方法。
2．现代物流的主要特征
① 物流反应快速化。 ② 物流功能集成化。 ③ 物流服务系列化。 ④ 物流作业规范化。 ⑤ 物流目标系统化。
⑥ 物流手段现代化。 ⑦ 物流组织网络化。 ⑧ 物流经营市场化。 ⑨ 物流信息电子化。
3．现代物流业的发展趋势
① 第三方物流日益成为物流服务的主导 方式。从欧美看，生产加工企业不再拥 有自己的仓库，而由另外的配送中心为 自己服务，这已经成为一种趋势。
2．电子商务物流的特点
（1）信息化
信息化是一切的基础，没有物流的 信息化，任何先进的技术设备都不可能 应用于物流领域，信息技术及计算机技 术在物流中的应用将会彻底改变世界物 流的面貌。
（2）自动化
自动化的基础是信息化，自动化的 核心是机电一体化，自动化的外在表现 是无人化，自动化的效果是省力化，另 外还可以扩大物流作业能力、提高劳动 生产率、减少物流作业的差错等。
要环节
从上面的论述可以看出，物流与电 子商务的关系极为密切。
物流对电子商务的实现很重要，电 子商务对物流的影响也肯定极为巨大。
物流在未来的发展与电子商务的影响是
密不可分的，可以这样理解这种关系：物流 本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提 供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商 务本身矛盾的解决也需要物流来提供手段， 新经济模式要求新物流模式。
再后来，随着社会分工的日益细化
和商业信用的发展，专门为货币作中介 服务的第二层中介出现了，它们是一些 专门的机构，如银行，它们所从事的是 货币中介服务和货币买卖。
由于有了它们，物流和资金流开始分
离，产生了多种交易方式：交易前的预先 付款，交易中的托收、支票、汇票，交易 后的付款，如分期付款、延期付款。
有一种提法是，物流是物质资料从 供给者到需求者的物理运动，主要是创 造时间价值和场所价值，有时也创造一 定加工价值的活动。
物流并不是“物”和“流”的一个 简单组合，是一种建立在自然运动基础 上的、高级的运动形式。
物流以满足一定的经济、军事、社 会要求为目的，并通过创造时间价值和 场所价值来实现目的，其创造的价值如 下。
（二）认识电子商务物流的基本概念
1．电子商务物流的源起和发展
（1）电子商务物流的源起
人类最早采取“以物易物”的交换 方式，当时没有资金流，商品所有权的 转换紧紧伴随物流的转换而发生。
随着货币的产生，人类的交易链上出 现了第一层中介——货币，人们开始用钱 来买东西，不过这时是“一手交钱，一手 交货”，商品所有权的转换仍然是紧随物 流的（只不过是以货币为中介），这个阶 段由于生产力的发展和社会分工的出现， 信息流开始表现出来，并开始发挥作用。
目前，物流网数量上以地区物流网 为主，主要提供该地区的物流信息。
随着物流公司的激烈竞争，正值金
融危机，很多公司面临着破产，但是很 多公司开始改革，把重心转移到互联网 这个最具潜力的社群。
很多公司大力投资建设物流网，希
望通过物流网拉拢更多的客户，所以物 流网的发展同样很严峻。早期物流网的 发展形式多半以物流公司自建网站，然 后进行推广获得流量和客户。
程中的很大一部分业务通过鼠标就可以完成， 但其中具体的运输、储存、装卸、保管、配送 等各种活动是不可能直接通过网络传输的方式 来完成的。”
成都市物流办相关负责人表示，事实上， 物流对电子商务活动的影响已日益明显。
电子商务由于自身物流能力的不足，不仅 可能会把自己赢得的客户拒之门外，而且把电 子商务跨地域的优势也否定掉了。
美国某机构对制造业500家大公司的 调查显示，将物流业务交给第三方物流 企业的货主占69%（包括部分委托）； 同时研究表明，美国33%和欧洲24%的 非第三方物流服务用户正积极考虑使用 第三方物流服务。
② 信息技术、网络技术日益广泛应用于
物流领域，物流与电子商务日益融合。 20世纪70年代电子数据交换技术在物流 领域的应用曾简化了物流过程中繁琐、 耗时的订单处理过程，使得供需双方的 物流信息得以即时沟通，物流过程中的 各个环节得以精确衔接，极大地提高了 物流效率。
（1）时间价值
（2）场所价值
（3）加工附加价值
狭义的物流是指包含于销售之中的物质资 料和服务于从生产地点到消费地点的流动过程 中伴随的种种经济活动。
现代物流（Logistics）：以适合于顾客的 要求为目的，对原材料、在制品、制成品及与 其关联的信息，从生产地点到消费地点之间的 流通与保管，为提高效率且最大的“对费用的 相对效果”而进行计划、执行、控制。
归纳以上观点：现代物流指的是将
信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以 及包装等物流活动综合起来的一种新型 的集成式管理，其任务是尽可能降低物 流的总成本，为顾客提供最好的服务。
现代物流有两个重要的功能： ①能够管理不同货物、物资的流通质量； ②开发信息和通信系统，通过因特网建立 商务联系，直接从客户处获得订单。
物流对电子商务有哪些影响？
作为电子商务企业又该如何选择适 合自身发展的物流配送模式并对其物流 模式进行管理呢？
项目任务书 项目任务书如表5-1所示。
表5-1 项目五任务书
任务编号 任务一 任务二 任务三
分项任务 认识电子商务物流 电子商务企业物流模式的选
择 电子商务企业物流管理
职业素养目标
职业能力目标
1999年，联合国物流委员会对物流定义： “物流”是为了满足消费者需要而进行的起点 到终点的原材料、中间过程库存、最终产品以 及相关信息有效流动和存储计划、实现和控制 管理的过程。
中国国家标准《物流术语》对物流 的定义是：物流是物品从供应地向接收 地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信 息处理等基本功能实现有机结合。
（1）多功能化——物流业发展的方向 （2）一流的服务——物流企业的追求 （3）信息化——现代物流业的必由之路 （4）全球化——物流企业竞争的趋势
（三）理解电子商务与物流的关系
1．电子商务对物流活动的影响
① 电子商务将把物流业提升到前所未有 的高度。 ② 物流信息将更加及时，物流速度将得 到很大提升。
物流电子商务化是以互联网的形式提 供物流行业相关信息，包括货运信息、空 运信息、陆运信息、海运信息，以及物流 行业资讯和物流知识、法律法规等，还提 供物流行业企业库，供货源方查找，货源 方也可通过物流网发布货源信息，以供物 流企业合作。
物流网目前在全国已经兴起，好的 物流网很多，用户可以根据所在地区找 物流网，也可在综合型的物流网上查找 相关信息。
这就意味着商品所有权的转换和物流 的转换脱离开来，在这种情况下，信息流 的作用就突显出来了。
因为这种分离带来了风险问题，要规 避这种风险就得依靠尽可能多的信息，比 如对方的商品质量信息、价格信息、支付 能力、支付信誉等。
总的来说，在这一阶段，商流与资金 流分离，信息流的作用日益重要起来。
（2）电子商务物流的发展
三、任务实施 四、任务评价 五、知识拓展 六、同步拓展
VANCL凡客诚品，互联网快时尚 品牌，高性价比的自有品牌，全球时尚 的无限选择，最好的用户体验。
知识要求
参考课时
能够理解电子商务 与现代物流的基本概念， 明确物流对电子商务发 展的重要意义
1.现代物流概述； 2.电子商务物流； 3.电子商务与物流的关系
2课时
能够根据不同电子
1.自营物流模式；
商务企业的特征选择合
2.第三方物流模式；
2课时
适的物流配送模式
3.物流联盟
从物流的整体角度 出发进行企业物流的优 化与设计
③ 物流业服务空间的拓展。
④ 物流管理会更科学。
⑤ 物流人才获取知识的渠道将更广，物 流人才更具专业化。
⑥ 电子商务物流会大大节约企业物流成 本。
2．物流对电子商务的影响
（1）物流是电子商务的重要组成部分 （2）物流现代化是电子商务的基础 （3）物流是实施电子商务的关键 （4）物流是实现电子商务企业盈利的重
（3）网络化
物流领域网络化的基础也是信息化， 这里指的网络化有两层含义：一是物流配 送系统的计算机通信网络，包括物流配送 中心与供应商或制造商的联系要通过计算 机网络。
另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机
网络通信，比如物流配送中心向供应商提出订单 这个过程，就可以使用计算机通信方式，借助于 增值网（Value Added Network，VAN）上的电 子订货系统和电子数据交换技术来自动实现，物 流配送中心通过计算机网络收集下游客户订货的 过程也可以自动完成；二是组织的网络化，即所 谓的企业内部网（Intranet）。
一、任务描述
世界上最大的网上书店——亚马逊 网站可谓是电子商务领域的先锋，然而 它也隐隐感到一个强大对手的存在：零 售业巨头沃尔玛也开始涉足网上销售。
虽然沃尔玛只把它的网站当成信息浏
览的窗口，并未大规模开展网上销售，但 亚马逊已看到最大的挑战来自于沃尔玛拥 有遍布全球的由卫星通信联起的商品配送 体系。
尽管沃尔玛网上业务开展的时间比 亚马逊晚了3年，但是沃尔玛网上商店的 送货时间却比亚马逊早了许多。
亚马逊该如何面对沃尔玛这样强大 的竞争对手呢？
请从物流的角度为其提供相应的合 理化建议。
二、相关知识
（一）认识现代物流的基本概念
1．现代物流的定义
物流概念最早起源于20世纪30年代 的美国，原意为“实物分配”或“货物 配送”（Physical Distribution，PD）。
教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网
QQ:349134187 或者直接输入下面地址： http://shop106150152.taobao.com
此外，成都市将加快解决快递企业
快件车辆进城难、通行难、停靠作业难 的瓶颈问题，出台扶持快递物流业发展 的政策意见。
“随着电子商务的发展，传统商务活动流
项目五 电子商务与物流
项目情境引入 为加快现代物流与电子商务的融合和发
展，成都市将加强与阿里巴巴、当当网、京 东网上商城、卓越亚马逊、携程网等国内外 电子商务交易企业的紧密合作，鼓励大型电 子商务交易企业在成都市物流园区设立西部 电子物流配送中心；鼓励快递企业与电子商 务交易企业结成战略联盟，成为电子商务交 易企业的物流配送承运商。
（5）柔性化
柔性化本来是为实现“以顾客为中 心”理念而在生产领域提出的，但要真 正做到柔性化，即真正地能根据消费者 需求的变化来灵活调节生产工艺，没有 配套的柔性化的物流系统是不可能达到 目的的。
3．电子商务物流业的发展趋势
物流网络的基础是信息、电脑网络。
（4）智能化
这是物流自动化、信息化的一种高层次应 用，物流作业过程大量的运筹和决策，如库存 水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动 导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的 运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问 题都需要借助于大量的知识才能解决。
在物流自动化的进程中，物流智能 化是不可回避的技术难题，好在专家系 统、机器人等相关技术在国际上已经有 比较成熟的研究成果。
ห้องสมุดไป่ตู้1.物流管理基本概念；
2.电子商务企业物流管理 的基本内容；
3.物流管理的３个阶段
2课时
1.利用互联网不断学习新知识、新技术，有一定创新意识；
2.立足本职岗位，明确工作目标，具备电子商务企业物流模式的比较 分析与选择能力；
3.针对电子商务企业内部及企业外部的物流情况，能够进行企业物流 的集成化管理
任务一 认识电子商务物流
③ 物流全球化。物流全球化包含两层含
义：一是指经济全球化使世界越来越成 为一个整体，大型公司特别是跨国公司 日益从全球的角度来构建生产和营销网 络，原材料、零部件的采购和产品销售 的全球化相应地带来了物流活动的全球 化；另一层含义是指，现代物流业正在 全球范围内加速集中，并通过国际兼并 与联盟，形成越来越多的物流巨无霸。
随着物流企业的增多和物流网站的
增多，这类发展竞争日益激烈，需要的 网络推广费用也越来越高，而且物流行 业没有形成统一规范，此时一些网络公 司开始以电子商务形式发展物流网，整 合了物流行业资源，建立物流行业门户 网站和贸易平台。
目前，物流行业电子商务虽然已经
被许多政府当作重中之重来发展，可是 因互联网技术和物流行业本身的限制， 一直没有更好的操作方法。
2．现代物流的主要特征
① 物流反应快速化。 ② 物流功能集成化。 ③ 物流服务系列化。 ④ 物流作业规范化。 ⑤ 物流目标系统化。
⑥ 物流手段现代化。 ⑦ 物流组织网络化。 ⑧ 物流经营市场化。 ⑨ 物流信息电子化。
3．现代物流业的发展趋势
① 第三方物流日益成为物流服务的主导 方式。从欧美看，生产加工企业不再拥 有自己的仓库，而由另外的配送中心为 自己服务，这已经成为一种趋势。
2．电子商务物流的特点
（1）信息化
信息化是一切的基础，没有物流的 信息化，任何先进的技术设备都不可能 应用于物流领域，信息技术及计算机技 术在物流中的应用将会彻底改变世界物 流的面貌。
（2）自动化
自动化的基础是信息化，自动化的 核心是机电一体化，自动化的外在表现 是无人化，自动化的效果是省力化，另 外还可以扩大物流作业能力、提高劳动 生产率、减少物流作业的差错等。
要环节
从上面的论述可以看出，物流与电 子商务的关系极为密切。
物流对电子商务的实现很重要，电 子商务对物流的影响也肯定极为巨大。
物流在未来的发展与电子商务的影响是
密不可分的，可以这样理解这种关系：物流 本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提 供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商 务本身矛盾的解决也需要物流来提供手段， 新经济模式要求新物流模式。
再后来，随着社会分工的日益细化
和商业信用的发展，专门为货币作中介 服务的第二层中介出现了，它们是一些 专门的机构，如银行，它们所从事的是 货币中介服务和货币买卖。
由于有了它们，物流和资金流开始分
离，产生了多种交易方式：交易前的预先 付款，交易中的托收、支票、汇票，交易 后的付款，如分期付款、延期付款。
有一种提法是，物流是物质资料从 供给者到需求者的物理运动，主要是创 造时间价值和场所价值，有时也创造一 定加工价值的活动。
物流并不是“物”和“流”的一个 简单组合，是一种建立在自然运动基础 上的、高级的运动形式。
物流以满足一定的经济、军事、社 会要求为目的，并通过创造时间价值和 场所价值来实现目的，其创造的价值如 下。
（二）认识电子商务物流的基本概念
1．电子商务物流的源起和发展
（1）电子商务物流的源起
人类最早采取“以物易物”的交换 方式，当时没有资金流，商品所有权的 转换紧紧伴随物流的转换而发生。
随着货币的产生，人类的交易链上出 现了第一层中介——货币，人们开始用钱 来买东西，不过这时是“一手交钱，一手 交货”，商品所有权的转换仍然是紧随物 流的（只不过是以货币为中介），这个阶 段由于生产力的发展和社会分工的出现， 信息流开始表现出来，并开始发挥作用。
目前，物流网数量上以地区物流网 为主，主要提供该地区的物流信息。
随着物流公司的激烈竞争，正值金
融危机，很多公司面临着破产，但是很 多公司开始改革，把重心转移到互联网 这个最具潜力的社群。
很多公司大力投资建设物流网，希
望通过物流网拉拢更多的客户，所以物 流网的发展同样很严峻。早期物流网的 发展形式多半以物流公司自建网站，然 后进行推广获得流量和客户。
程中的很大一部分业务通过鼠标就可以完成， 但其中具体的运输、储存、装卸、保管、配送 等各种活动是不可能直接通过网络传输的方式 来完成的。”
成都市物流办相关负责人表示，事实上， 物流对电子商务活动的影响已日益明显。
电子商务由于自身物流能力的不足，不仅 可能会把自己赢得的客户拒之门外，而且把电 子商务跨地域的优势也否定掉了。
美国某机构对制造业500家大公司的 调查显示，将物流业务交给第三方物流 企业的货主占69%（包括部分委托）； 同时研究表明，美国33%和欧洲24%的 非第三方物流服务用户正积极考虑使用 第三方物流服务。
② 信息技术、网络技术日益广泛应用于
物流领域，物流与电子商务日益融合。 20世纪70年代电子数据交换技术在物流 领域的应用曾简化了物流过程中繁琐、 耗时的订单处理过程，使得供需双方的 物流信息得以即时沟通，物流过程中的 各个环节得以精确衔接，极大地提高了 物流效率。
（1）时间价值
（2）场所价值
（3）加工附加价值
狭义的物流是指包含于销售之中的物质资 料和服务于从生产地点到消费地点的流动过程 中伴随的种种经济活动。
现代物流（Logistics）：以适合于顾客的 要求为目的，对原材料、在制品、制成品及与 其关联的信息，从生产地点到消费地点之间的 流通与保管，为提高效率且最大的“对费用的 相对效果”而进行计划、执行、控制。
归纳以上观点：现代物流指的是将
信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以 及包装等物流活动综合起来的一种新型 的集成式管理，其任务是尽可能降低物 流的总成本，为顾客提供最好的服务。
现代物流有两个重要的功能： ①能够管理不同货物、物资的流通质量； ②开发信息和通信系统，通过因特网建立 商务联系，直接从客户处获得订单。
物流对电子商务有哪些影响？
作为电子商务企业又该如何选择适 合自身发展的物流配送模式并对其物流 模式进行管理呢？
项目任务书 项目任务书如表5-1所示。
表5-1 项目五任务书
任务编号 任务一 任务二 任务三
分项任务 认识电子商务物流 电子商务企业物流模式的选
择 电子商务企业物流管理
职业素养目标
职业能力目标
1999年，联合国物流委员会对物流定义： “物流”是为了满足消费者需要而进行的起点 到终点的原材料、中间过程库存、最终产品以 及相关信息有效流动和存储计划、实现和控制 管理的过程。
中国国家标准《物流术语》对物流 的定义是：物流是物品从供应地向接收 地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信 息处理等基本功能实现有机结合。
（1）多功能化——物流业发展的方向 （2）一流的服务——物流企业的追求 （3）信息化——现代物流业的必由之路 （4）全球化——物流企业竞争的趋势
（三）理解电子商务与物流的关系
1．电子商务对物流活动的影响
① 电子商务将把物流业提升到前所未有 的高度。 ② 物流信息将更加及时，物流速度将得 到很大提升。
物流电子商务化是以互联网的形式提 供物流行业相关信息，包括货运信息、空 运信息、陆运信息、海运信息，以及物流 行业资讯和物流知识、法律法规等，还提 供物流行业企业库，供货源方查找，货源 方也可通过物流网发布货源信息，以供物 流企业合作。
物流网目前在全国已经兴起，好的 物流网很多，用户可以根据所在地区找 物流网，也可在综合型的物流网上查找 相关信息。
这就意味着商品所有权的转换和物流 的转换脱离开来，在这种情况下，信息流 的作用就突显出来了。
因为这种分离带来了风险问题，要规 避这种风险就得依靠尽可能多的信息，比 如对方的商品质量信息、价格信息、支付 能力、支付信誉等。
总的来说，在这一阶段，商流与资金 流分离，信息流的作用日益重要起来。
（2）电子商务物流的发展
三、任务实施 四、任务评价 五、知识拓展 六、同步拓展
VANCL凡客诚品，互联网快时尚 品牌，高性价比的自有品牌，全球时尚 的无限选择，最好的用户体验。
知识要求
参考课时
能够理解电子商务 与现代物流的基本概念， 明确物流对电子商务发 展的重要意义
1.现代物流概述； 2.电子商务物流； 3.电子商务与物流的关系
2课时
能够根据不同电子
1.自营物流模式；
商务企业的特征选择合
2.第三方物流模式；
2课时
适的物流配送模式
3.物流联盟
从物流的整体角度 出发进行企业物流的优 化与设计
③ 物流业服务空间的拓展。
④ 物流管理会更科学。
⑤ 物流人才获取知识的渠道将更广，物 流人才更具专业化。
⑥ 电子商务物流会大大节约企业物流成 本。
2．物流对电子商务的影响
（1）物流是电子商务的重要组成部分 （2）物流现代化是电子商务的基础 （3）物流是实施电子商务的关键 （4）物流是实现电子商务企业盈利的重
（3）网络化
物流领域网络化的基础也是信息化， 这里指的网络化有两层含义：一是物流配 送系统的计算机通信网络，包括物流配送 中心与供应商或制造商的联系要通过计算 机网络。
另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机
网络通信，比如物流配送中心向供应商提出订单 这个过程，就可以使用计算机通信方式，借助于 增值网（Value Added Network，VAN）上的电 子订货系统和电子数据交换技术来自动实现，物 流配送中心通过计算机网络收集下游客户订货的 过程也可以自动完成；二是组织的网络化，即所 谓的企业内部网（Intranet）。
一、任务描述
世界上最大的网上书店——亚马逊 网站可谓是电子商务领域的先锋，然而 它也隐隐感到一个强大对手的存在：零 售业巨头沃尔玛也开始涉足网上销售。
虽然沃尔玛只把它的网站当成信息浏
览的窗口，并未大规模开展网上销售，但 亚马逊已看到最大的挑战来自于沃尔玛拥 有遍布全球的由卫星通信联起的商品配送 体系。
尽管沃尔玛网上业务开展的时间比 亚马逊晚了3年，但是沃尔玛网上商店的 送货时间却比亚马逊早了许多。
亚马逊该如何面对沃尔玛这样强大 的竞争对手呢？
请从物流的角度为其提供相应的合 理化建议。
二、相关知识
（一）认识现代物流的基本概念
1．现代物流的定义
物流概念最早起源于20世纪30年代 的美国，原意为“实物分配”或“货物 配送”（Physical Distribution，PD）。
教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网
QQ:349134187 或者直接输入下面地址： http://shop106150152.taobao.com
此外，成都市将加快解决快递企业
快件车辆进城难、通行难、停靠作业难 的瓶颈问题，出台扶持快递物流业发展 的政策意见。
“随着电子商务的发展，传统商务活动流
项目五 电子商务与物流
项目情境引入 为加快现代物流与电子商务的融合和发
展，成都市将加强与阿里巴巴、当当网、京 东网上商城、卓越亚马逊、携程网等国内外 电子商务交易企业的紧密合作，鼓励大型电 子商务交易企业在成都市物流园区设立西部 电子物流配送中心；鼓励快递企业与电子商 务交易企业结成战略联盟，成为电子商务交 易企业的物流配送承运商。