门诊病人满意度调查表
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门诊病人满意度调查表
2017年9月
1、您在就诊期间对医院的门诊总的印象如何
A、好 B 、一般 C 、较差 D 、很差
2、门诊就医环境是否清洁
A 、好
B 、一般
C 、较差
D 、很差
3、医务人员仪表举止如何
A 、好
B 、一般
C 、较差
D 、很差
4、医师对您的态度如何
A 、亲切热情
B 、一般
C 、生硬
5、医师如何诊断您的病情
A、认真仔细
B、一般
C、粗心随意
6、医师如何解答您的疑问
A、耐心细致
B、一般
C、应付,或者置之不理
7、您需要做检查、手术治疗、用药等各种治疗时,医师有向您说明注意事项吗?
A、经常
B、有
C、无
8、接诊护士对您的服务态度如何?
A、亲切负责 B 、一般 C 、生硬
9、您对挂号、收费人员接待是否满意
A、满意 B 、一般 C 、不满意
10、您对药剂人员接待是否满意?
A、满意 B 、一般 C 、不满意
11、您对检验人员接待是否满意
A、满意 B 、一般 C 、不满意
12、您对放射人员接待是否满意
A、满意 B 、一般 C 、不满意
13、您对 B 超、心电图室人员接待是否满意
A、满意 B 、一般 C 、不满意
14、您认为医院的医疗质量
A、很好 B 、满意 C 、一般 D 、有问题