第八章非营利组织评估

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2020/11/27
第八章非营利组织评估
快速农村评估法
•定性的快速而不断学习的评估方法
•主要做法： 1、采用多学科小组。评估学、社会学、经济学、 人类学等相关专业。 2、三角信息。观察、参与、访谈。 3、避免主观偏见。 4、直接面向受益群体。评估者了解目标群体看 法，直接接触不断学习。
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第八章非营利组织评估
•评估的方法
•
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第八章非营利组织评估
逻辑框架法
•国际援助项目必须采用的评估。
•概念：根据事物的因果逻辑关系，用一张简单的 框图分析一个复杂项目的内涵和关系。
•层次和逻辑关系： •把目标和因果关系划为四个层次，四个层次之间 又形成自下而上的垂直逻辑关系和水平逻辑关系。
问题1：过去3年内NPO在投入最多的领域中所取得的成绩？ 问题2：NPO试图估计和比较其项目每一单位的产出的费用？ 问题3：NPO投入最多的项目所覆盖人群比例在过去3年中有 所增加吗？ 问题4：NPO正在努力尝试去检验服务对象是否满意其服务？
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第八章非营利组织评估
组织能力评估的指标
表项目实施的结果。
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第八章非营利组织评估
对比法
•2、有无对比法。P=I2-C2 适用条件：项目过程中有很多因素的影响；缺乏前 测值。 局限：增加评估费用和时间；建立在试验组和控制 组基线值相同的假设基础上。
•3、综合对比法。 P= （I2-I1）－ (C2-C2) 相对准确，但需要项目实施组与控制组的前测值、 后测值，对评估经费、时间要求较高，对NPO而 言负担较大，不常使用。
➢共同的价值观。
➢管理技能。能否制定计划方案、预算方案、报告文本？
新意的项目计划？实施和督促计划的战略和项目？自我评 估能力？
➢组织结构。 ➢工作人员与志愿者。
➢信息管理系统。健全的财务管理系统？有效及时的横
纵向信息交流？负责评估的机构？应急方案？保证项目资 源不被个人侵占。
➢领导的艺术。 ➢动员资源。 ➢公共关系。
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第八章非营利组织评估
•本章学习目标
•学完本章•，你应该能够：
•1.定义非营利组织评估的概念 •2.区分非营利组织评估的类型 •3.区别评估与监测 •4.明确评估指标 •5.对比各种评估的方法
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第八章非营利组织评估
•灵活性评估。对突发事件和受害群体的突发需求迅速反映。
问题1：有什么证据表明，NPO能迅速、及时、灵活的提供服务？ 问题2：有什么证据表明，NPO提供了政府不便于做很难去做的服务？
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第八章非营利组织评估
绩效评估的指标
包括投入指标、产出指标、结果指标、效率指标、 效果指标、服务质量指标等。
• 缺点：
•自我评估较为粗糙。 •社会公众不容易相信评估结果； •评估者是组织内成员，缺乏客观性；
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第八章非营利组织评估
评估的类型
•3、按评估标准分
•定性评估和定量评估
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Baidu Nhomakorabea
第八章非营利组织评估
评估的类型
•4、按评估特性分
•一般性评估和元评估
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第八章非营利组织评估
逻辑框架法
•逻辑框架法的模
式
•项目结构
指标 检验方法
假设
宏观目标 目标指标 统计调查 实现目标的条件
微观目的 目的指标 统计调查 实现目的的条件
产出 产出指标 监测报表、调查 实现产出的条件
投入 投入指标 监测报表、调查 实现投入的条件
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第八章非营利组织评估
对比法
•最常用的方法之一。定量分析方法。通过比较发现 差异与成效，主要有前后对比法、有无对比法、综 合对比法等。
•1、前后对比法。P=I2-I1 注意的问题 (1)缺乏前测值，需要NPO在一些重大型项目中注重前 测或基线调查工作。 （2）局限。影响项目结果的因素往往交往复杂，后 测与前测之差并不完全代
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第八章非营利组织评估
评估的类型
•1、按评估阶段分
•前评估、中期评估和后评估
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第八章非营利组织评估
评估的类型
•2、按评估主体分
•自我评估、专家评估
•自我评估优点： • 评估结果建议容易实施。 •成本较低，且每阶段可随时进行评估，解决问题； •评估者作为项目实施成员了解组织内部运行机制，熟悉项目 实施整个过程，了解试验区的社会背景、文化背景；
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第八章非营利组织评估
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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第八章非营利组织评估
•评估的指标
•
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第八章非营利组织评估
评估指标
➢诚信评估。非营利性评估、公信度评估或问责制。 ➢绩效评估。项目的效果、效率和社会影响的评估， 利用稀缺资源实现目标。 ➢能力评估。可持续性发展 ➢使命与战略规划的评估。
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第八章非营利组织评估
诚信评估的指标
良好的治理结构 项目与活动和组织目的一致 畅通的信息和透明的财务制度 组织项目的资金至少占全年经费支出的60％。
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第八章非营利组织评估
使命与战略评估的指标
需求评估。组织的定位和长期发展
问题1：有什么证据表明，NPO目前的使命是基于运用最佳、最新资料对实际 情况全面而深刻的分析？目标群体是否参与？
•元评估就是对评估的评估， 包括对评估过程、评估活动、
评估结论进行评估。
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第八章非营利组织评估
评估与监测的区别
•1、评估是一定时限内的工作；监测是连续性的职 能，贯穿项目过程始终； 2、评估是根据具体情况有选择的进行；监测原则 上对所有项目都执行； 3、监测针对一个项目进行；评估可以对一个或几 个项目，如行业评估。 4、监测只需记录实际数据，于计划对比；评估还 要进行计划外对比，如与同类项目对比； 5、监测通过定期报告、报表等方式向执行人员了 解情况；评估通过阶段性座谈、考察或问卷调查向 服务对象了解效果、效率和持续性。
•本章主要内容
•• 评估的概念和类 型
• 评估的指标 • 评估的方法
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第八章非营利组织评估
•评估的概念和类型 •
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第八章非营利组织评估
评估的概念
•广义的：指评估主体对评估客体的价值大小或高低的 评价、判断、预测的活动，是人们认识、把握某些事 物或活动的价值的行为。 • 狭义的：指在一定的时限内，尽可能系统地、有目的 地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、 实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进 行判定和评价。
问题2：有什么证据表明，NPO集中了力量为最需要服务的目标群体提供了服 务？
问题3：有什么证据表明，当前NPO提供的服务是其他组织没有或没有充分体 提供的？
问题4：有什么证据表明，NPO的服务满足了目标群体的需求？是否会对目标 群体带来负面影响？
创新性评估。探求解决社会问题的新模式、新方法。
问题1：有什么证据表明，NPO是解决社会问题的一个重要的创新者。 问题2：有什么证据表明，NPO探询的新试验、新模式得到了有效的推广？
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第八章非营利组织评估
对比法例题
•B地2000年开始实施“幸福工程”，在实施之前贫 困率为50％，实施“幸福工程”2年后，贫困率为 30％。问： 1、项目效果为多少？ 2、若该两年间，B地发生外出打工地人口增加、交 通设施改善；同时与之情况相同的邻村C地的贫困 率为45％，问项目效果？ 3、若C地2000年的贫困率为55％，请问项目效果为 多少？