全员管理班组建设

人人都是班组长

——全员管理班组建设指导手册

第一部分全员管理班组建设

模式理念的创新

从管理靠经验到管理靠模式。基层职工潜能被激活了，爱学习、爱思考了，员工素质大幅提升。

从班组长个人管理到全员参与管理。团队沟通多了，理解多了，凝聚力增加了，从安监人员抓安全到全员抓安全，安全管理水平明显提升。

从以考核为中心到以经营人为中心。质量标准化工作上台阶，工作现场规范了、整齐了、高效了。

安全是煤矿企业的生命线，班组是安全生产的第一道防线。没有班组建设，文件制度是两张皮。精细化就是一句空话，企业创新就没有活力，人才阶梯就没有根基。

企业人才队伍建设，要从基层抓起，建设起基层职工队伍的人才培养机制和职业发展规划。

全员管理班组模式赋予每个人参与管理的权利与责任，人人担责、人人管理、人人思考、人人成长，每个人都成为一个动力源，为班组向前发展注入源源不断的动力。

1、全员管理

(1)全员有责：全员有责，人人履责，事事尽责；

(2)全员参与：人人群策群力，民主参与、有效执行；

(3)全员管理：将被管理者转化为管理者的最优秀路径；

(4)全员创新：对员工最大尊重、关怀，是高品质员工修炼的关键；

(5)全员创标：树立标杆、全员绝活、对标优秀及团队成长。

(6)全员实践：知行合一、既知又行的最佳保障；

(7)全员学习：创建成“以实践为师，以同仁为师，以问题为师，人人是教练，人人是导师”的日常“学习工作化，工作学习化”模式。

2、人本管理

以员工为中心取代以主管为中心；以激励为中心取代以惩罚为中心；以指导为中心取代以监督为中心；以评价为中心取代以考核为中心；以过程为中心取代以结果为中心。以经营人为中心，激活人、培养人、塑造人。

3、步步为营

从依靠班队长个人管理到依靠团队的力量。在持续推进中，形成有评价、有考核、有激励、有载体、有平台的长效机制。

激励为主原则：以竞赛、媒体宣传、荣誉激励等人本激活的方式调动每一位员工的积极性。

矿上定政策、定机制，区队搭平台、定措施，班组定规则、勇创新的三级行动体系。

第二部分全员管理基础模式方法

新班组管理组织结构建设有如下特点：轮值委员根据班组的具体工作内容和特点设置，如安全委员、学习委员、质量委员、创新委员等，担当班组管理中的部分职责。

从班组长一人指挥到人人参与管理

赋予每一个员工参与班组管理的权利，班组长不再事无巨细，样样都管，而是充分地授权给组员，由班组内的各管理委员民主决策、指导并落实。而员工通过担当轮值班长以及轮值委员的方式参与班组管理，担当班组的管理责任，从被动的管理者到主动参与管理。

以“自动自发”取代“强制执行”

在各管理小组内，强调一种自主的工作环境和氛围，倡导以“自我承诺”来实现团队设定的目标。原来班组工作中需要依赖刚性考核才能执行的工作，被员工自我承诺所引导的自动自发所取代。

班组长角色向教练式转型

轮值班长以及委员发挥了重要的管理作用，班组长的角色，从传统的监督者、考核者向教练转型，对轮值班长、班委进行引导、辅导和补位。

【常见误区提示】

对轮值班长、轮值委员的工作职责应明确、具体，避免流于形式。

对轮值人员的工作应定期进行评议，以提高轮值人员的工作积极性。

班组制度建设

【释义】

班组制度指的是在公司、制度的统一要求下，由班组全员参与制定的适合本班组特色，便于执行和操作的细化的制度。

【目的与作用】

引导、规范员工行为：班组制度决定了班组成员的行为规则和规范。

有效激发员工活力：好的班组制度有利于调动班组成员的工作积极性，班组就有活力。

【操作原则】

制度公约化：班组制度的制定应全员参与，共同商定，并全员签字确认，以确保制度的全面性和可执行性。

制度可操作：班组制度侧重于操作性，即如何来执行和落地，应明确谁来执行，怎么执行。

制度需审批：由班组制定形成的制度，需要报科区审批通过。

【实践应用】

在公约机制下，没有管理者与被管理者清晰的界限，大家为了共同的目标而努力，是具有高度凝聚力的团队。

班组制度公约化制定的要点如下：

利用班组的班前/班后会，由班组长发起讨论议题，订立制度。

制度公约化强调的是全员参与，群策群力。

安全生产类的制度公约，如：班组安全管理公约；班组现场管理公约；班组设备管理公约；班组质量管理公约；

班组管理类的制度公约，如：轮值班长管理公约；班组轮值管理委员公约；班组例会管理公约；班组学习管理公约；班组案例管理公约；班组激励管理公约；班组看板管理公约；班组创新公约。

班组文化建设

【目的与作用】

班组文化是指导员工言行，对外展示班组形象，塑造班组品牌。

与日常管理行为、管理举措紧密联系在一起，班组长在日常工作中倡导什么，赞扬什么，奖励什么，便可形成与之相对的文化。

班组文化化育五法

例会宣贯法：利用班前会、班后会上，全员齐喊班组文化理念。

日常引导法：班组长在工作中多引导、多倡导正向的文化理念。

标杆带动法：通过对“班组之星”事迹的分享，建立正向文化。

案例宣扬法：与“案例管理法”结合，说事、评人、说想法、看法。

环境提示法：在班组环境布置上体现班组文化理念、口号，起到时时提醒，时时强化的作用。

班组文化表现四载体

班组文化墙：用于展示班组文化理念、故事、员工风采、事迹等。

班组文化手册：记录、沉淀班组感动人物、感人故事。

班组风采相册：将班组活动、班组管理、班组工作中的精彩瞬间留影。

班组小视频：将班组活动、班组工作中的精彩瞬间留影。