经营策划管理过程乌龟图

KPI 经营计划达成率
经营策划管理过程
资源 1.计算机及网络； 2.打印机/复印机； 3.电话 过程拥有者：总经理、企管部、销售部 1.组织计划实施与确认； 2.中长期经营计划； 3.经营计划的管理；
编制：
审核：
批准
上游 1.总经理 2.企管部 3.销售部
上 游
输入 1.内部需要的质量方 针和企业发展等文 件； 2.外部需要公司以往 绩效数据； 3.相关岗位的职责、 权限得到分配、沟 通和理解； 4.来自供方信息、客 户信息及其第三方 机构信息； 5.质量体系应对机遇 和风险 6.不符合及纠错预防 信息 7.管理评审结果 8.应急计划 9.组织经营环境和企 业相关方需求
5.2.2
8.2.1
5.3 5.3.1
7.4
7.1
输 出
输 入
6.2.2
5.3.2
5.2.1
6.2.1 8.2.1.1 5.1..1.3 5.1.1.2
6.1
6.2
6.1.1
6.1.2风 险 识 别
风险识别 1.各部门经营计划不够明确以及具体 2.外部信息储存不够具体、不够全面 3.审评结果不详细 4.因市场变化中长期计划不适用 5.文件收/发时没有登记 6.文件未及时存档 7.定期维护外部供方以获得效益 8.获取政策信息资源
输出 1.公司经营计划 2.经营目标 3.资源需求计划 4.会议纪要 5.管理制度 6.岗位职责 7.部门经营计划 8.销售计划 9.采购计划 10.员工/顾客满意度调查 11.文件发放/接收记录
下 游
下ຫໍສະໝຸດ Baidu 1.公司各 部门
方法 1.《经营计划管理程序》 2.《中长期经营计划》 3.《风险管理程序》 4.《数据分析》
谁 来 做 ？ 经营策划管理过程提供 5.2 4.1 4.2 4.3 4.3.1 4.3.2 4.4 5.1 5.1.1 5.1.1.1
过程相关责任人 财务部部门职责：《质量成本计划》 人事部部门职责：《培训计划》 设计部部门职责：制定《产品开发计划》 工艺部门职责：制定《设备预防和预见性维护保养计划》《持 续改进项目计划》 质检部门职责： 负责制定《内部质量体系审核计划》《质量目 标及过程绩效考核指标一览表》《二方、三方审核计划》 生产部、设备部部门职责：制定《关于生产、设备故障停机维 护》