逻辑思维梁宁演讲：从一无所有,到整个世界

得到《梁宁·产品思维30讲》学习笔记
世界如此精彩，我们当然不能置身局外。

希望这一年，世界在你眼前展开，一切清晰与分明起来。

愿你在这个不确定的世界，建立确定性，并与人彼此依赖。

愿你向这个世界交付你的价值，并且获得回报。

产品能力就是训练一个人——
根据观察和判断，建立系统能力，向用户交付确定性运用交互的能力，在连接和迭代中，深化与用户的关系
序
01
愉悦 / 不爽愤怒 / 恐惧用户潜意识角色化生存
•日常对接大多基于角色，无法建立深层关系
•资源结构让我们走向不同系统、不同角色•存在感是触发情绪和行动的开关
•为了强化存在感，人们会去扩充能力圈
存在能力资源角色感知
乔布斯改来改去，朝同事发脾气，
不是因为他要追求卓越，而是因为极度不爽。

满足
一个人需要时间和思考，才能调用后天学的知识但是，情绪却是一瞬间的体验
愉悦不爽
恐惧
愤怒
拉动你玩游戏的，就是微小的愉悦感，和绷了很久的需求，突然被满足的爽感。

加在一起的确定性满足，就会成瘾。

生气、烦躁、痛苦、厌倦、悲伤、烦恼、茫然……
这些不爽的感觉，都是某个点没有被满足
恐惧是人的边界和动力，也是产品痛点
人的每个动作，70%是潜意识的选择
一旦让用户思考，就会抬高门槛，降低转化率
靠愉悦驱动的人，往往自我靠恐惧驱动的人，往往自律
角色化生存是我们真实的生存处境但是只有做到去角色化，才能做好产品
01
点线面体 / 趋势痛点痒点爽点两套用户画像产品的场景
1、产品抓手：解决了什么问题？是痛点、痒点，还是爽点？
2、用户画像：为谁解决这个问题？他得到即时满足了吗？
3、市场规模：多少人需要解决这个问题？
4、竞争分析：目前人们是怎么解决这个问题的？
5、趋势判断：谁为我赋能，我为什么能在竞争中胜出？
6、找到场景：用户会在什么样的场景触发情绪？
7、起好名字：当用户遇到问题的时候，他会想到哪个名字？
做成一件事，本质上不在于你有多强
而是要顺势而为，于万仞之巅推动千钧之石
你在做选择的时候，要看到切入点在怎样的线上
这条线在什么样的面上，以及这个面处于一个什么样的体上
人的恐惧即时满足虚拟自我
先要让第一只羊活下去，让它得到即时满足；然后出现头羊管羊群，代表着开始拥有网络效应；
如果你的商业模式是向B端收费，那B端就是“狼”。

第一套用户画像模型
大明对需求非常了解，笨笨有大概的需求，但不明确，小闲没有需求，就是来打发时间的。

百度服务大明，淘宝服务笨笨，腾讯服务小闲，
第二套用户画像模型
入口只是“场” ，能触发情绪的“场”才是“场景”
消费品如果没把场景考虑进去，那它就是不合格的
03
确 定 性效 率迭 代关键任务
给你泥土和水，你能做出一个苹果吗？
几乎每个人都会茫然，但是苹果树可以。

用泥土和水做出苹果就是苹果树的系统能力
持续收到确定感的反馈，就会觉得安全，
依赖是一种真实的长期关系。

确定性与整体流程
小米打造了一个全员面对用户的组织结构，
接受来自用户的压力，快速迭代。

小米的效率革命
首个版本要功能简单，直指人心；迭代次序很重要，前一个动作要成为后一个动作的“预动作”。

产品人的微观体感不同，会让产品迭代成不同的样子。

微信的迭代
知足常乐、自求多福，也是一种人生的选择。

但是如果你不甘心，有强悍的愿景，还有另外的道路。

系统生死线
04
用户体验地图峰值 / 终值激励成瘾机制名字和口碑
•存在：战略能力，要通过这个产品得到什么？
•能力：用户会得到什么，他们为什么依赖我们？•资源：“谁是我们的敌人，谁是我们的朋友”
•角色：框架的设定，决定着资源的关系、规则……•感知：颜色、声音、嗅觉……
存在能力资源角色感知
用户研究，重要的不是收集数据，用数据证明对错
而是建立一个有代表性的故事用户体验地图
资源有限的前提下，先保障不压到用户的忍耐底线
然后集中资源，打造体验峰值、营造美好的终值峰值 / 终值 / 忍耐底线
在迪士尼，峰值一定是某个刺激游戏；
终值是累了一天，晚上看花车和烟火秀，大家一边休息，一边仰着头说：“好美啊”。

最火的游戏是最懂得激励用户的游戏。

你最难忘的人，是激励你最久，改变你人生轨迹的人。

上瘾机制 / 激励系统
判断一个名字是不是有力，在于能在对方心中召
唤出一种什么样的情感。

名字和口碑
“我买了个陆地巡洋舰”、“我开霸道”，是不是很有感觉？“我开兰德酷路泽、普拉多”，是不是完全没概念？
就像名字是给别人使用的一样，
口碑也是替消费者设计一句他要说的话。

名字 / 口碑
05
用户价值交叉视角三级火箭价 值 网
未来已来，只是分布得不均匀。

就看这个已经存在的未来，会不会撞到你眼睛里。

交叉视角跨界创新
搭建高频头部流量
第一级火箭
沉淀用户的商业场景
第二级火箭
完成商业闭环
第三级火箭
免费杀毒工具小米手机免费脱口秀
安全浏览器
安全网址导航
零售场景得到App
流量广告收入某个高利润品付费内容
特斯拉刚启动，不到传统汽车厂商的1%。

也许开始很小，但这个趋势一旦开始就不可逆。

成败价值网
按照存量竞争的逻辑，强者为王、厚黑学、找靠山、向权力寻租、崇拜资源……这些成为了我们的成功学。

家里没什么背景，人不够狠，心也不黑，不懂办公室政治，不会抱大腿的人，在旧有的竞争模型里是没有成功的机会的。

还好我们赶上了互联网代表的新经济，服务好你的用户，不用怕那些大佬。

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